Itap pla-plan de comunicacion-004

Elaboró: Aurea

Zamora Romero

Consultor de

Procesos Praxis

Firma:

Revisó: Homero Ríos

Figueroa

Administrador de

Proyectos Praxis

Firma:

Aprobó: Kevin Yasbert Bucio

Calderón

Subdirectora de Desarrol lo

de Sistemas

Firma:

Código:

ITAP-PLA-PLAN DE

COMUNICACION-004

Plan de Comunicación

Rev:

00

Pág. 1 de 9

Fecha Efectiva

15/Feb/14

CONTENIDO

Contenido

PROPÓSITO.............................................................................................................................................................................2

ALCANCE.................................................................................................................................................................................2

DESARROLLO.........................................................................................................................................................................2

FIRMAS DE CONFORMIDAD..............................................................................................................................................9

Emitido por Estrategia Integral en Soluciones S.A. de C.V. ITAP-PLA-PLAN DE COMUNICACION-0041/9

Material Confidencial

Elaboró: Aurea

Zamora Romero

Consultor de

Procesos Praxis

Firma:


Figueroa

Administrador de

Proyectos Praxis

Firma:


Calderón


de Sistemas

Firma:

Código:

ITAP-PLA-PLAN DE

COMUNICACION-004


Rev:

00

Pág. 2 de 9

Fecha Efectiva

15/Feb/14

PROPÓSITO

El propósito del plan de comunicaciones es mantener un reglamento para comunicar cualquier inconsistencia en el proyecto, en este además de describir los medios por el cual se comunicará, se tiene un escalamiento en donde se jerarquiza a quien avisar primero en caso de algún problema en alguna fase del ciclo de vida del proyecto, además de establecer las normas y políticas necesarias para poder comunicar también alguna infracción en estas.

ALCANCE

2.1 Áreas Usuarias.

2.2 Líder de Sistemas

2.3 Subdirección de Desarrollo de Sistemas

2.4 Dirección de Servicios de Informática y Telecomunicaciones

DESARROLLO

Datos del Proyecto• Nombre del Proyecto: Desarrollo de aplicación móvil “Califica Ya”• Nombre del Sistemas: “Califica Ya”• Número de Requerimiento: 13• Fecha de Elaboración: 15/02/2014• Nombre del Líder Usuario: Jessica Apolinar Crisóstomo• Nombre del Líder de Sistemas: Yarely Guadalupe Lozada Pérez

• Plan de Actividades de Comunicación

• Plan de Actividades de comunicación • Responsable: Kevin Yasbert Bucio Calderón (Director de Proyecto)• Dirigido a Todos los miembros del equipo• Con Copia a Cada uno de los miembros del equipo

• Políticas de Escalamiento



Elaboró: Aurea

Zamora Romero

Consultor de

Procesos Praxis

Firma:


Figueroa

Administrador de

Proyectos Praxis

Firma:


Calderón


de Sistemas

Firma:

Código:

ITAP-PLA-PLAN DE

COMUNICACION-004


Rev:

00

Pág. 3 de 9

Fecha Efectiva

15/Feb/14

• En caso de presentarse algún contratiempo dentro del Ciclo de Vida del Proyecto se deberá informar a las siguiente personas:

PROBLEMAS EN LA PLANEACIÓN DEL PROYECTO:Informar al líder de sistemas y líder de usuario, de no resolverse el problema se informa al Director del proyecto.

PROBLEMAS EN LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO:

Si se genera algún problema en el diseño y desarrollo de la aplicación en las siguientes fases se tiene que realizar lo siguiente:

Problemas en:

Determinación de Requerimientos: Informar al líder de Sistemas y líder de usuario, este hará las cosas necesarias para resolver el problema, de lo contrario, se informa al Director del Proyecto, de lo contrario se informa al Director de Servicios de Informática y Telecomunicaciones.

Diseño de la aplicación: informa al líder de Sistemas, este hará las cosas necesarias para resolver el problema, de lo contrario, se informa al Director del Proyecto y por último a al Director de Servicios de Informática y Telecomunicaciones..

Desarrollo de la Aplicación: Informar al suddirector de desarrollo de sistemas, este hará las cosas necesarias para resolver el problema, de lo contrario, se informa al líder de Sistemas, este hará las cosas necesarias para resolver el problema, de lo contrario, se informa al Director del Proyecto y por último a al Director de Servicios de Informática y Telecomunicaciones..

Pruebas: Informar al suddirector de desarrollo de sistemas, este hará las cosas necesarias para resolver el problema, de lo contrario, se informa al líder de Sistemas, este hará las cosas necesarias para resolver el problema, de lo contrario, se informa al Director del Proyecto y por último a al Director de Servicios de Informática y Telecomunicaciones.

PROBLEMAS EN EL CONTROL: Informar a líder de sistemas y líder de usuario, de no resolverse el problema, se recurre al Director del proyecto y por último al Director de Servicios de Informática y Comunicaciones.



Elaboró: Aurea

Zamora Romero

Consultor de

Procesos Praxis

Firma:


Figueroa

Administrador de

Proyectos Praxis

Firma:


Calderón


de Sistemas

Firma:

Código:

ITAP-PLA-PLAN DE

COMUNICACION-004


Rev:

00

Pág. 4 de 9

Fecha Efectiva

15/Feb/14

PROBLEMAS EN EL CIERRE: Informar a líder de sistemas y líder de usuario, de no resolverse el problema, se recurre al Director del proyecto y por último al Director de Servicios de Informática y Comunicaciones.



Elaboró: Aurea

Zamora Romero

Consultor de

Procesos Praxis

Firma:


Figueroa

Administrador de

Proyectos Praxis

Firma:


Calderón

Subdirectora de Desarrollo

de Sistemas

Firma:

Código:

ITAP-PLA-PLAN DE

COMUNICACION-004


Rev:

00

Pág. 5 de 9

Fecha Efectiva

15/Feb/14

RESUMEN DE ESCALAMIENTO:

FASE Líder de Sistemas

Tiempo máximo de respuesta

Líder de Usuario


Director del proyecto


Director de Servicios de Informática y Comunicaciones.

Tiempo Máximo de respuesta

Subdirector de Desarrollo de Sistemas

Tiempo Máximo de respuesta

PLANEACIÓN 1 2 días 1 2 días 2 2 días 3 1 semana - 2 díasEJECUCIÓN DETERMINACIÓN DE REQUERIMEINTOS

1 2 días 1 2 días 2 2 días 3 1 semana - 2 días

EJECUCIÓN: DISEÑO

1 2 días 1 2 días 2 2 días 3 1 semana - 2 días

EJECUCIÓN: DESARROLLO

2 2 días - - 3 2 días 4 1 semana 1 2 días

EJECUCIÓN: PRUEBAS

2 2 días - - 3 2 días 4 1 semana 1 2 días

CONTROL 1 2 días 1 2 días 2 2 días 3 1 semana - 2 días



Elaboró: Aurea

Zamora Romero

Consultor de

Procesos Praxis

Firma:


Figueroa

Administrador de

Proyectos Praxis

Firma:


Calderón


de Sistemas

Firma:

Código:

ITAP-PLA-PLAN DE

COMUNICACION-004


Rev:

00

Pág. 6 de 9

Fecha Efectiva

15/Feb/14

CIERRE 1 2 días 1 2 días 2 2 días 3 1 semana - 2 días

• Políticas de Resguardo de Información Del Proyecto

La información del proyecto se deberá almacenar en l



Elaboró: Aurea

Zamora Romero

Consultor de

Procesos Praxis

Firma:


Figueroa

Administrador de

Proyectos Praxis

Firma:


Calderón


de Sistemas

Firma:

Código:

ITAP-PLA-PLAN DE

COMUNICACION-004


Rev:

00

Pág. 7 de 9

Fecha Efectiva

15/Feb/14

a nube para poder ser consultada por el líder de sistema, líder de usuario y Director de proyecto. Estos tendrán sólo acceso a la información y en caso de que algún otro integrante del proyecto necesite esta información será proporcionado por alguna de estas 3 personas y queda bajo la responsabilidad de esta persona el uso inadecuado de los datos.

• Normas y Regulaciones Aplicables al Proyecto

POLITICAS:• La terminación de un proyecto deberá ser una semana antes de la fecha

acordada con el cliente.• La aplicación quedará bajo el nombre de la empresa.• Seguir los estándares de calidad para lograr la satisfacción del cliente.• En caso de que alguna política no se cumpla se aplicará una sanción de

carácter económico reflejada en la nómina del que cometa la falta.

NORMAS

• Comportamiento ético de todo el personal que participa en el proyecto

• En cuanto a la entrega de avances del proyecto o reuniones de proyecto, se

deberá de mostrar puntualidad y formalidad.

• Los integrantes del equipo de proyecto no podrán divulgar el proyecto que se

está haciendo, la idea que se tiene en cuanto al proyecto, hasta que no salga al mercado.

• Aquel integrante que no cumpla en tiempo y forma con la entrega de

proyecto, tendrá oportunidad de expresar sus razones y realizar el trabajo en un tiempo máximo determinado por el líder del proyecto.

• Todos los lugares de trabajo deben de mantener un orden y limpieza.

• Se debe monitorear que las normas se cumplan.



Elaboró: Aurea

Zamora Romero

Consultor de

Procesos Praxis

Firma:


Figueroa

Administrador de

Proyectos Praxis

Firma:


Calderón


de Sistemas

Firma:

Código:

ITAP-PLA-PLAN DE

COMUNICACION-004


Rev:

00

Pág. 8 de 9

Fecha Efectiva

15/Feb/14

• Reglas de Comunicación

Todo integrante del proyecto deberá tener un correo electrónico, un número telefónico fijo, un número telefónico de móvil, una cuenta de Skype.

Notificaciones Medio de comunicaciónEntrega de Avances individuales Por llamada Telefónica y correo electrónico.Reuniones de Todo el equipo de trabajo

Por llamada Telefónica y correo electrónico.

Status del proyecto CorreoStatus de riesgos CorreoReglamentos y reforma de leyes Por llamada, correo, nube.Documentos actualizados por Cambios en el proyecto

Por llamada, correo, nube.

Reuniones imprevistas, no planeadas en días no laborables, o por inasistencia de algún miembro.

Skype.

Cambios de calendario Correo



Elaboró: Aurea

Zamora Romero

Consultor de

Procesos Praxis

Firma:


Figueroa

Administrador de

Proyectos Praxis

Firma:


Calderón


de Sistemas

Firma:

Código:

ITAP-PLA-PLAN DE

COMUNICACION-004


Rev:

00

Pág. 9 de 9

Fecha Efectiva

15/Feb/14

Firmas de Conformidad

Líder de sistemasJessica Apolinar Crisostomo

Líder de usuarioYarely Guadalupe Lozada Pérez

Kevin Yasbert Bucio CalderónSubdirector de Desarrollo de Sistemas

Yarely Guadalupe Lozada PérezDirector de Servicios de Informática y

Telecomunicaciones



Itap pla-plan de comunicacion-004

Education

Transcript of Itap pla-plan de comunicacion-004