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Jornada científica de ámbito nacional sobre acogimiento en familia extensa (AFE) Factores de resiliencia y modelo de

intervención grupal

Grup de Recerca sobre Intervencions Socioeducatives en la Infància i la Joventut (GRISIJ)

Barcelona, 30 de noviembre de 2011

Jornada científica de ámbito nacional sobre Acogimiento en Familia Extensa (AFE) Factores de resiliencia y modelo profesional

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Equipo de investigación Pere Amorós M. Àngels Balsells Josefa Fernández Nuria Fuentes

Pilar Lozano M. Isabel Mateo Ainoa Mateos M. Cruz Molina

Ascensión Moreno Anna Mundet Belén Parra Crescencia Pastor

Clara Sanz Josep M. Torralba Eduard Vaquero Verónica Violant

Profesionales Illes Balears Juan Escandell M. Bel Amer Elvira Aparici Antonia Buendía Helena Fernández Arantzazu Gómez Antonia Jaume M. José Palacios F. Javier Robles M. Belén Ruano Eva Saloa

Catalunya Jaume Álvarez Nuria Gómez Marc Molins Roser París Fina Ramoneda

Galicia Ana Cerqueiro Mercedes Agulleiro Juan Antonio Alonso Nuria Ares Felipe Bardelás Santiago Carballido M. Teresa Escancianos Patricia Iglesias Rosa Insua Urdes López M. José Moure José M. Oreiro M. José Pérez Elena Quintela Belén Rodríguez Concepción Sanmamed M. Jesús Varela

Murcia Mercedes Torrano Rosa M. Celdrán M. Dolores Egea Antonio Luís Elvira Laura García M. Paz García Ascensión Giménez Gloria Hernández María Izquierdo Sandra Sánchez M. Carmen Vivancos

Organización

Grup de Recerca sobre Intervencions Socioeducatives en la Infància i la Joventut (GRISIJ) Instituto de Ciencias de la Educación de la Universitat de Barcelona Universitat de Barcelona Universitat de Lleida

Jornada científica de ámbito nacional sobre Acogimiento en Familia Extensa (AFE) Factores de resiliencia y modelo profesional

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Índice

Programa .................................................................................................................................... 3

Resumen de la conferencia: “Hacia un nuevo modelo de intervención con (en) familias” ...... 4

La atención a la infancia y a las familias ................................................................................. 4

Abordaje de la atención a la infancia y sus familias ............................................................... 5

Modelo de intervención con (o en) familias .......................................................................... 5

Conclusiones de los grupos de discusión ................................................................................... 9

Soporte institucional .............................................................................................................. 9

Estrategias de motivación y mantenimiento de las familias ................................................ 10

Aportaciones del programa .................................................................................................. 11

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Programa

Jornada científica de ámbito nacional sobre

Acogimiento en Familia Extensa (AFE)

Factores de resiliencia y modelo de intervención grupal

Barcelona, 30 de noviembre de 2011 – Universidad de Barcelona (UB) Campus Mundet – Edificio Levante – 2ª planta – Sala Júlia V. Espín

Departamento de Métodos de Investigación y Diagnóstico en Educación

10.00 Presentación de la Jornada:

Dr. Pere Amorós, Coordinador del grupo GRISIJ

Dra. Anna Escofet, Decana de la Facultad de Pedagogía de la UB

10.30 Conferencia Hacia un nuevo modelo de intervención con familias,

Dr. Carles Alsinet, Director de Servicios Personales y Ocupación del

Ayuntamiento de Lleida

11.30 Pausa – Café

12.00 Presentación del I+D - Acogimiento familiar: Análisis de los factores de resiliencia en familias

acogedoras y de un nuevo modelo de intervención profesional:

Dra. Crescencia Pastor y Dra. Núria Fuentes, Diseño de una investigación para el cambio

Presentación de los resultados del I+D - Acogimiento familiar: Análisis de los factores de

resiliencia en familias acogedoras y de un nuevo modelo de intervención profesional:

Dra. M. Àngels Balsells, La resiliencia en las familias acogedoras

Dra. M. Cruz Molina, Claves para fomentar el modelo de intervención grupal

14.00 Descanso - Comida

15.30 Grupos de discusión acerca del Programa de Formación (PFAFE)

16.30 Puesta en común de los grupos de discusión

17.30 Conclusiones y cierre de la Jornada

Inscripción: www.ub.edu/ice

Para información: grisij@ub.edu o 93/403.52.10 (lunes, miércoles y viernes de 9h a 14h)

Organiza:

Con la colaboración del Instituto de Ciencias de la Educación de la Universidad de Barcelona (ICE)

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Resumen de la conferencia:

“Hacia un nuevo modelo de intervención con (en) familias” Dr. Carles Alsinet, Director de Servicios Personales y Ocupación del Ayuntamiento de Lleida

La atención a la infancia y a las familias

En los últimos años la atención a la infancia y a las familias por parte de los servicios sociales

ha ido pasando de un paradigma centrado en los problemas sociales del niño/a y la familia, a

un paradigma centrado en la atención y prevención de los problemas. Sin embargo, este

cambio de paradigma no es suficiente. Actualmente existe un tercer paradigma, más actual,

a partir de la convención de los derechos del niño/a, que trata de concebir el niño/a como

un ser con derechos y oportunidades.

A lo largo de este tiempo, las políticas sociales y legislativas han ido incluyendo todo este

cambio en la concepción de la atención de la infancia y las familias: el niño/a ya no es hoy el

mismo miembro de la familia, la escuela o el esplai, del que lo era hace unos años.

El trabajo grupal en familias cobra sentido en este nuevo escenario, más positivo y con la

creación de vínculos con otras familias. Asimismo, el trabajo en red beneficia que las familias

participen en otras colectividades, que colaboren con ellas, reciban y ofrezcan soportes,

ayuda de y a otros grupos.

Los indicadores a tener en cuenta en la intervención con (en) familias son:

- Contexto de riesgo psicosocial (cuál es el contexto de la familia) –situaciones

crónicas, problemas transgeneracionales, etc.).

- Respuesta de los padres y las madres delante de las situaciones, las prestaciones y los

servicios.

PARADIGMAS

PROBLEMAS SOCIALES NECESIDADES SOCIALES DERECHOS/OPORTUNIDADES

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- Características de la infancia delante de las dificultades. Impacto sobre su desarrollo

físico, cognitivo y emocional.

- La actitud (de esfuerzo, de voluntad, de trabajo) como determinante de los valores.

o Valor= (conocimiento + habilidades) x actitudes

Abordaje de la atención a la infancia y sus familias

Capacitar a los niños y a las niñas y a sus familias para que sean más competentes es la clave

de cualquier intervención (capacitación para la competencia) para que sean personas que

puedan diagnosticar y reconocer de sus problemas para poder conocer sus necesidades. Los

técnicos de protección a la infancia no pueden decirles qué problemas tienen si ellos no lo

identifican como tal. ¿Qué nos pasa? Hemos copiado el modelo de salud (problema-

diagnóstico-tratamiento).

Par ello se debe potenciar y fortalecer las estructuras familiares que envuelven a los niños y

las niñas. El niño/a tiene que vivir con su familia, y por tanto, se debe fortalecer a su familia

como elemento clave del proceso de crecimiento del niño/a y sus padres. Si el adolescente

sabe dónde va, también ayuda a los padres… el trabajo no sólo es con los padres.

Es importante tener en cuenta la infancia como centro de la intervención social, miembro

activo de su familia. Se tiene que trabajar con la familia en conjunto. El proyecto familiar

tiene que ser conjunto, esto no implica trabajar siempre juntos, pero si con un mismo

objetivo. Lo se les explica a los padres, ellos lo tienen que transmitir a sus hijos y éstos no

siempre entienden el cambio de actitud de sus padres, por ello, es muy beneficioso hacer

fuerza de trabajo con los padres pero al mismo nivel con los niños/as, y en conjunto.

Otro aspecto fundamental es facilitar sinergias con el territorio más próximo de la infancia y

adolescentes. El territorio tiene que saber qué se está haciendo. Muchas de estas familias

tienen un etiquetaje, hay que explicar qué se está haciendo para mejorar su relación con

ellos mismos y con el entorno. La familia que tiene un problema, siempre tiene un problema

para el territorio. En este sentido no se debe explicar qué se está con una determinada

familia, pero sí qué se está haciendo con las familias de ése entorno. Hay que explicar que se

está haciendo una acción para el cambio.

La familia es la unidad de trabajo preferente y la que se debe potenciar su autonomía. Por

ello, hay que acompañarlas sin generar dependencia del servicio social.

Modelo de intervención con (o en) familias

Los modelos de intervención grupal en familias facilitan este cambio de paradigma en la

intervención con la infancia y sus familias. Estos modelos se caracterizan por:

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o Dinámicas grupales, de carácter socio educativo para promover el desarrollo y

bienestar de todos/as.

o Desarrollo de vínculos afectivos (y de seguridad) de todos los miembros de la

familia.

o Desarrollo de roles de todos los componentes.

Cada estructura familiar es diferente por lo que es importante que el niño/a entienda el

modelo de su familia. Cuantos más problemas hay en una familia, a veces, más se alejan los

adolescentes, porque tienen al educador social que suple las funciones de sus padres. Esto

provocaría separar aún más a estas familias en riesgo. Cada niño tiene que saber su rol en la

familia, en función del riesgo de esta, su rol o su papel en la familia es diferente. El rol del

educador es ayudar al adolescente a saber su rol.

Si su madre tiene una crisis, vamos a intentar que el niño pueda asumir un rol que equilibre

esta situación. No se trata de sustituir (el educador) el rol del padre o la madre cuando éstos

no pueden ejercer todas sus funciones. Es necesario, en estos casos, restructurar los roles.

La familia es proyecto de todos no solo de las madres y los padres. La idea a transmitir es; si

estoy bien en mi familia, vamos a intentar entre todos que funcione.

Las capacidades de ser padres (parentalidad positiva) se pueden aprender. Es importante tener en

cuenta el bienestar psicológico del niño/a, que éste se pueda sentir bien con su familia.

Finalmente, otro aspecto a tener en cuenta es que los recursos comunitarios pueden

contribuir a mantener estas capacidades y el bienestar del conjunto de la familia.

INFANCIA

Emociones

Bienestar psicológico

Capacidades, conocimientos, habilidades

y competencias

Recursos comunitarios (escolares, ocupacionales,

tiempo libre)

Permanencia en la familia

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Conclusiones de los grupos de discusión

A continuación se resumen las principales conclusiones extraídas de la participación de los

profesionales en los grupos de discusión de la Jornada. El objetivo fue recoger las

valoraciones de los profesionales acerca del proceso desarrollado con las familias

participantes del Programa “Acogimiento Familiar: análisis de los factores de resiliencia en

familias acogedoras y de un modelo de intervención profesional” bajo tres ejes: soporte

institucional, estrategias de motivación y mantenimiento de las familias y aportaciones del

programa.

Soporte institucional

Los técnicos comentan que ha habido apoyo institucional para facilitar el desarrollo del

programa, espacios, recursos, etc. Sin embargo, los técnicos fueron los que creyeron en el

programa y eran conscientes que eran ellos quienes debían sacar el programa hacia

adelante: prepararlo, programarlo, hacerlo, impartirlo, etc. La dedicación es de los

profesionales y son quienes han apostado para llevar a cabo el programa.

La implicación de los técnicos fue voluntaria y en muchas de las ocasiones no tenía

contraprestación alguna. El Programa se desarrollaba fuera de la jornada laboral teniendo en

cuenta cuando las familias pudieran asistir. En general la administración realizo el apoyo

oportuno a nivel de material, infraestructura, logística, etc.

Los técnicos valoran muy positivamente la implicación, consciencia… de la administración,

aunque en ocasiones, todos los recursos humanos, material, etc. fueron a cargo de la

entidad colaboradora. En otras ocasiones se facilitó a las familias recursos para “dejar” a sus

acogidos y acogidas mientras estas participaban en la formación e incluso en alguna

comunidad se costeaba el desplazamiento de las familias, tickets de bus, etc. Espacios como

la ludoteca o la participación de voluntariado fueron previstos como recursos necesarios

para las familias. Aun así, una de las dificultades encontradas fue la dispersión territorial

existente de diferentes familias, hecho por el cual algunas de ellas no pudieran participar en

el programa de formación.

En este sentido una dificultad en la que se encontraron los técnicos fue en relación al

material, que en ocasiones debía ser adaptado a la gran heterogeneidad de algunos grupos

de familias. La escasez de espacios, salas, etc. con los medios audiovisuales requeridos por el

programa, o la realización de otros programas que ocupaban espacios propicios para la

realización del curso, ocasiono que en ocasiones se tuvieran que adaptar algunas sesiones.

En resumen, la adaptación del programa a las particularidades del territorio y de las

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capacidades y necesidades de las familias atendidas fue un aspecto que los profesionales

debieron atender.

Estrategias de motivación y mantenimiento de las familias

Como estrategias de motivación cabe destacar que el mismo modelo de intervención grupal

ha propiciado que las familias mantuvieran el nivel de motivación a lo largo de todo el

programa, por lo que los técnicos no han tenido que realizar grandes esfuerzos para motivar

a las familias. Además, la propia vinculación y compromiso establecido por parte de los

profesionales con el programa ha posibilitado que no se generen grandes esfuerzos y

estrategias. El efecto que ha tenido el Programa sobre las familias de comprender más las

decisiones de los profesionales, cambiando muchas veces la actitud de estas familias hacia la

labor profesional de los técnicos y mejorando la confianza y la relación de ayuda; no precisó

de grandes esfuerzos por parte de los técnicos de idear estrategias para mantener una

continuidad de las familias en la realización del programa. Por ejemplo, en el caso de Murcia

la confianza con las familias, por las características de la institución ya estaba establecida

anteriormente. En resumen, se destaca que la propia dinámica de grupo ya ha favorecido la

participación de las familias.

Tanto en Galicia como en Catalunya los técnicos detectaron demandas de continuidad en la

formación por parte de las familias, solicitando en algunos casos la participación de los

acogidos en algún grupo de formación. En el caso de Catalunya las propias familias, siguen

encontrándose y reuniéndose asiduamente de forma informal, hecho que denota una

necesidad de apoyo acerca de las necesidades de estas familias. En el caso de Murcia las

familias también demandan seguir con ese contacto y con el grupo. En este sentido los

espacios de reunión informal, como puede ser la toma de un café, ha favorecido el contacto

entre profesionales, pero también entre las propias familias. En el caso de Illes Balears, se

sigue realizando la formación, que además se ha abierto a familias en general y con la

participación de adolescentes: “No es porque lo necesiten, es porque se merecen que haya

un grupo que les acompañe y les apoye en la tarea parental” comentaron los profesionales.

Existe un consenso en que las propias familias son las que demandan formación en relación

a la adolescencia, y se aprecia una evolución de las familias que repercute positivamente en

los adolescentes, que muchas veces no comprenden el cambio de actitud de algún

acogedor/a, en relación, por ejemplo, a que algunos adolescentes no comprendían porque

ahora les dejaban salir. Además son los técnicos los que ven que podrían realizar un trabajo

grupal con los propios adolescentes para atender algunas de las demandas. En general las

familias se han dado cuenta de algunos de los errores que cometían, y han aprendido a

reflexionar acerca de sus problemas y dificultades.

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En este sentido se concluye que es necesario la formación de las familias des del inicio del

acogimiento, tanto en familias de acogida, como en los propios acogidos y acogidas. Esto es

porque el apoyo y formación se dirige más a acogimientos con familias ajenas y no tanto a

acogimientos con familias extensas, “se mima más a las familias acogedoras ajenas, que a las

extensas”, básicamente porque no existe un vínculo afectivo ni un conocimiento previo del

menor.

Aportaciones del programa

Los profesionales destacaron algunos aspectos que el Programa ha aportado en la tarea

profesional. En primer lugar se destaca que el programa requirió la necesidad de

sistematizar las intervenciones con las familias y evaluarlas. La participación en una

investigación ha hecho que los profesionales sean más coherentes y rigurosos con su

intervención, pasando de un modelo más perceptivo a un modelo más de análisis de

indicadores, de recogida de datos objetivos. Los instrumentos de evaluación de las sesiones

ha cambiado la cultura y la percepción del trabajo realizado. Cultura que también ha sido

traspasada a las familias, teniendo más en cuenta la importancia de las familias y su

reconocimiento. En resumen, este cambio en la “cultura laborar” implica un cambio en el

modelo profesional de intervención que repercute también en las familias.

El modelo de intervención grupal se destaca como un modelo efectivo de intervención, más

cercano a las familias que aquellas intervenciones individuales, que reconoce y da

protagonismo a las familias sobre su proyecto vital. Un claro ejemplo fue el hecho de que las

familias participantes tuvieran un detalle al finalizar el curso, el diploma, la comida, el ritual

del certificado… es una de las mayores gratitudes que las familias valoraron.

Se concluye pues que ha habido un cambio en el modelo profesional, pasando de ser mas

individualizado (controlador) a un modelo grupal de intervención (facilitador) que cohesiona

al equipo de profesionales y repercute positivamente a las familias.