La ciber persecución en el trabajo

MAYO 2014

Dra. Graciela Filippi

NETWORK MOBBING

Las redes sociales que nos interconectan y

nos convergen en un mismo lugar se han

convertido en una plataforma estratégica para

el desarrollo del network mobbing,

sin darnos la oportunidad de tener una

postura analítica sobre la información que

podemos encontrar en ese medio,

Esta cualidad de las redes sociales nos

impide crear un criterio que nos permita

validar la veracidad de la información

suministrada por los diversos usuarios

convirtiéndonos en espectadores acosadores,

sin dejarnos espacio de ser un apoyo para la

victima.

NETWORK MOBBING

Network mobbing fue definido por el educador

canadiense Bill Belsey como el uso de información

electrónica y medios de comunicación para acosar a

un individuo o grupo.

Entendemos por medios de comunicación al correo

electrónico, las redes sociales, los blogs, la

mensajería instantánea, los mensajes de textos, los

teléfonos móviles y los websites.

Las redes facilitan que personas hostiles, resentidas,

con ansias de dominio o falta de escrúpulos, puedan

acosar impunemente.

NETWORK MOBBING

El ciber acoso es un acto de crueldad que invade ámbitos de privacidad y seguridad como son el hogar, el ámbito laboral, o el circulo de amistades, desarrollando un sentimiento de desprotección total al hacerse publico.

La velocidad de apertura a mas personas produce un efecto multiplicador, pudiendo alcanzar todos los espacios en los que el acosado interviene.

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Amplia el espectro del acoso a un ser humano

que es indefenso

frente a un mundo entero que esta

representado en las redes sociales.

Logrando afectar no solo a la persona si no

tambien a la imagen que ha trabajado que

puede ser la imagen o representación de una

empresa o compañía que el acosado

representa, otorgándole una representación

mediática al acoso

Están promovidas por personas sin escrúpulos

que se aprovechan de la falta de legislación al

respecto, lo que les otorga una total impunidad.

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La particularidad del acoso moral en las redes

(network mobbing) es que el hostigamiento se realiza

a través de la red social de la persona - o la

organización - a quien se calumnia y descalifica.

No se trata de un simple chisme o de una crítica

ocasional, sino de una verdadera campaña

organizada para destruir la credibilidad social o

profesional de un tercero. Muchas veces el agredido

ni siquiera se entera de que se lo está atacando.

Percibe sí sus consecuencias: puertas que se

cierran, miradas recelosas y frialdad por parte de

interlocutores antes amistosos y vueltos esquivos de

un momento a otro

NETWORK MOBBING

Marina Soliva plantea que es necesario poder distinguir entre

Ciber-intimidación cuando queremos describir

comportamientos hostiles y humillantes a través del

ciberespacio mediante el uso de las TIC personales (correo

electrónico, msm, chats y teléfonos móviles)

Acoso virtual a los mismos comportamientos cuando éstos

sean transmitidos a través de las TIC más colectivas (sitios

web, blogs, foros, y listas de correo).

Las repercusiones sobre la víctima son de extrema gravedad en

ambos casos y ambos términos han de describir esas

situaciones de comportamiento hostil y vejatorio

”.

NETWORK MOBBING

.

Esta propuesta terminológica pretende distinguir

entre intimidación y acoso

entendiendo que

en la intimidación: el comportamiento hostil tiene un

principio y un final. Se inicia cuando se amenaza y

veja a la víctima y acaba cuando ésta recibe el

mensaje, ya sea a través del ordenador o del móvil.

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.

En el acoso nos referimos a situaciones que aún contando con una

situación inicial en donde se manifiesta el trato hostil hacia la víctima,

ésta se mantiene a lo largo del tiempo.

Se trata de situaciones en donde la comunicación hostil y degradante

no tiene forma de acabar y ello atendiendo a los medios utilizados.

Todos sabemos que las vejaciones publicadas en sitios web, foros y

listas de correo son permanentemente públicas, dado que nuevos

usuarios pueden acceder a la información hostil muchos años después

de la publicación del primer mensaje, con lo que el descrédito hacia la

persona humillada es permanente y sin fecha de caducidad.

Es, precisamente, esta constancia en el tiempo lo que permite ser

considerado como una situación de acoso.

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El ciber acoso es intencional e implica un daño

recurrente y repetitivo inflingido a través de la

tecnología.

Es un acoso no presencial. El agresor no tiene

contacto físico con la victima, no ve su cara, sus ojos

o su dolor.

El ciber acosador obtiene satisfacción en la

elaboración del acto violento y en imaginar el daño

ocasionado en el otro, ya que no puede vivirlo in situ.

El responsable es quien lo inicia y también los que lo difunden.

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Particularidades:•Requiere destreza y conocimiento de Internet.•Se busca dañar la reputación de la víctima con falsas acusaciones.•Se publican esas acusaciones en sitios web.•La falsa información tiene perpetuidad pues lo que se publica en Internet queda en la red, es imposible de borrar y se expande en un segundo por el planeta.•Los ciber acosadores puede espiar el entorno familiar y social de la víctima, obtener información personal y monitorear sus actividades. Por ejemplo: facebook

Las prácticas de acoso u hostilidad admiten

especificidades culturales

• Por ello, cada entorno debe dar cuenta de las mismas en términos de:

– Organizaciones

– Trabajadores

– Significaciones y prácticas del trabajo propias de la configuración situacional

NETWORK MOBBING:características

• El secreto de las actuaciones-son difíciles de

probar

• La vergüenza de la victima: culpabilización-

Produce parálisis, sobre todo por que es

imparable la difusión exponencial del agravio

• Los testigos no existen, pues es un delito que

se ejecuta de manera oculta

NETWORK MOBBING:condiciones situacionales

• VER VIDEO

NETWORK MOBBING:

El significado del trabajo

SIGNIFICADO

DEL

TRABAJO

ES

UN INSTRUMENTO

UN MEDIO

PARA

OBTENER

DINERO

Instrumento

Fn. Económica

Desarrollo personal

Inclusión social

Ser útil a la

sociedad

Búsqueda de ser considerados adultos capaces y plenos

Conciencia de calidad de vida laboral :equilibrio entre lo personal y lo laboral

Bienestar Familiar:

mas un

derecho

que un

deber

+

Fn. Social

Fn. Psicológica

SUBJETIVIDAD LABORAL

Esta conformada por el conjunto de la unidades simbólicos emocionales particulares de cada sujeto, entramadas en el contexto socio cultural que le toca vivir,

se aloja en el espacio virtual en que la presencia de lo laboral se instala en la vida de cada uno,dándole un sesgo particular

y que es hablada cuando se trata de significar y valorar el trabajo.

DEFINICION DE: TRABAJO para los que trabajan

Si se puede ser responsable por él

Si agrego valor a los resultados.

Si se obtiene dinero.

Si desarrolla un sentimiento de pertenencia

MOBBING

Afecta un espacio importante del proyecto de vida del sujeto

El daño es de tipo existencial, ya que se ataca el corazón mismo del significado del trabajo: la posibilidad del desarrollo personal, asociado a la función psicológica

También se destruye la función social y la económica

Diferencia entre acoso e intento de acoso.

Poder Foucault

En tanto el sujeto se encuentra en relaciones de

producción y significación, se encontraría igualmente

en relaciones de poder, las cuales son a su vez

sumamente complejas.

Lo que caracteriza al poder es que este pone en

juego las relaciones entre los individuos (o entre

grupos). Si hablamos de las estructuras o los

mecanismos del poder, es sólo en tanto suponemos

que ciertas personas ejercen el poder sobre otros.

Poder Foucault

El término "poder" designa los relacionamientos

entre "compañeros" un entramado de acciones que

inducen a otras acciones y que se concatenan entre

sí.

Comunicar es siempre una cierta forma de actuar

sobre otra persona o personas. .

Poder Foucault

El poder actúa sobre las acciones de los otros:

una acción sobre otra acción, en aquellas acciones

existentes o en aquellas que pueden generarse en el

presente o en el futuro.

.

Poder Foucault

Una relación de poder sólo puede ser articulada en

base a dos elementos, cada uno de ellos

indispensable si es realmente una relación de poder:

"el otro" (aquel sobre el cual es ejercido el poder)

ampliamente reconocido y mantenido hasta el final

por la persona que actúa;

y un campo entero de respuestas, reacciones,

resultados y posibles invenciones que pueden

abrirse, en relación a ese otro

.

El Acosador

•Surge cuando se hace uso del poder como un recurso defensivo con el fin de lograr someter y doblegar a la persona que le genera un miedo incontrolable.

MiedoRelacionado con la posibilidad

de llegar a perder

el rol, status, poder

•La victima por ser mas valiosa que él, le muestra sus carencias

y provoca su odio y su deseo de eliminarla o sea, que se vaya

de la organización

•Perciben como peligroso a todos aquellos a los que no pueden

llegar a controlar.

El Acosador

• Dejours• La banalización de la

injusticia social

“..Banalizacion del mal: el proceso en el cual un

comportamiento excepcional, habitualmente impedido por la

acción y el comportamiento de la mayoría , puede ser erigido en

norma de conducta.

El comportamiento normopatico puede ser el resultado de una

estrategia defensiva……Se puede recurrir a él como una

estrategia individual de defensa, no para luchar contra la

angustia endógena, originadas en los conflictos intra psiquicos,

sino para adaptarse al sufrimiento que implica el miedo, como

respuesta a un riesgo que viene del exterior….el miedo es

central y decisivo. Miedo de perder el lugar, miedo de perder el

status de trabajador

Normopata: conformista

El Acosado

Lo determina:

•La manera en que evalúa y la forma en que enfrenta la situación puede determinar:•Que lo solucione : resiliente•Que se sienta afectado

Nassim Taleb en su libro Anti frágil, desarrolla la idea que el adjetivo frágil no tiene antónimo.Plantea que lo antifragil, es mas que ser resilente Resilente aguanta los choques y sigue igualLo anti fragil mejora ante la adversidad.La Hidra de Lerna representa la antifragilidad: Heracles venció a la Hidra cauterizando los muñones de las cabezas que cortaba, o sea impidiéndole que se recuperara.La espada de Damocles: la fragilidad.

Resiliencia

•Se trata de un proceso, de un conjunto de fenómenos armonizados en el que el sujeto se cuela en un contexto afectivo, social y cultural.

•Es el arte de navegar los torrentes apelando a los recursos internos que le han dado, en su momento la confianza y la alegría que le caracterizan.

•Luthar y otros (2000) la definen como:•Un proceso dinámico que tiene como resultado la adaptación positiva en contextos de adversidad.