Jueves, 7 de febrero   08:00 ‐ 09:00 h. Acreditación y entrega de documentación  09:00 ‐ 10:30 h. Sesiones de trabajo (5 salas)  CONTABILIDAD / CONTABILIDADE  MODERADORES: Prof. Dr. Lázaro Rodríguez Ariza  ∙ PT‐010 CONTABILIDADE E ENSINO: O CASO DA ACADEMIA POLITÉCNICA DA CIDADE DO PORTO, 1837 Maria da Conceição Marques (mmarques@iscac.pt) • Miguel Ângelo Gonçalves (mgoncalves@iscac.pt)  ISCAC | IPC (Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra | Instituto Politécnico de Coimbra)  ∙ ES‐059 INFLUENCIA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION EN LA ELABORACIÓN DE INFORMES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Lázaro Rodríguez‐Ariza  (lazaro@ugr.es), Universidad de Granada  •  Isabel María García‐Sánchez  (lajefa@ugr.es), Universidad de Salamanca • José Valeriano Frías‐Aceituno (jfris@ugr.es), Universidad de Granada  ∙  ES‐070  LA  VERIFICACIÓN DE  LOS  INFORMES DE  RESPONSABILIDAD  SOCIAL  CORPORATIVA  Y  EL DESEMPEÑO EMPRESARIAL María A. García‐Benau (Maria.Garcia‐Benau@uv.es) Universitat de Valencia, Departamento de Contabilidad • Ana Zorio‐Grima  (ana.zorio@uv.es)  Universitat  de  Valencia,  Departamento  de  Contabilidad  •  Laura  Sierra‐García (lnsiegar@upo.es) Universidad Pablo de Olavide Departamento de Economía Financiera y Contabilidad  ∙ ES‐071 QUALITY OF SUSTAINABILITY ASSURANCE REPORTS: EMPIRICAL EVIDENCE Laura  Sierra‐García  (lnsiegar@upo.es)  Universidad  Pablo  de  Olavide,  Departamento  de  Economía,  Financiera  y Contabilidad  •  María  A.  García‐Benau  (Maria.Garcia‐Benau@uv.es)  Universitat  de  Valencia,  Departamento  de Contabilidad • Ana Zorio‐Grima (ana.zorio@uv.es) Universitat de Valencia, Departamento de Contabilidad  ∙  PT‐007 UM  CONVITE  PARA A HISTÓRIA DA  CONTABILIDADE  PORTUGUESA  – UM HOMEM DE NEGÓCIOS DO SÉCULO XVIII E A SUA RELAÇÃO COM A CONTABILIDADE  Miguel Ângelo Gonçalves (mgoncalves@iscac.pt) • Miguel Maria Lira (mlira@iscac.pt) ISCAC | IPC (Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra | Instituto Politécnico de Coimbra)   DIRECCIÓN ESTRATÉGICA / ESTRATÉGIA  MODERADORES: Prof. Dr. José A. Jiménez Quintero  ∙  PT‐078  A  UTILIZAÇÃO  DO  BALANCED  SCORECARD  NA  DEFINIÇÃO  DA  ESTRATÉGIA  DE  UMA  INSTITUIÇÃO PÚBLICA: O CASO DO INSTITUTO POLITÉCNICO DE SETÚBAL Maria  Alexandra  Vieira  Frazão  (alexandra.frazao@spr.ips.pt)  •  Pedro  Miguel  Dominguinhos (pedro.dominguinhos@spr.ips.pt) Instituto Politécnico de Setúbal, Edifício Sede – campus do IPS, Estefanilha, 2910‐761 Setúbal, Portugal  ∙  ES‐067  ESTUDIO DEL  ENTORNO  EN DIRECCIÓN  ESTRATÉGICA: RED  EUROPEA DE  INTELIGENCIA  COMPETITIVA (ENCI‐MA) Ignacio Aldeanueva Fernández (ialdeanuevaf@uma.es) • José Antonio Jiménez Quintero (jajq@uma.es) Universidad de Málaga  ∙ PT‐065 GENERAL DECISIONS METHODOLOGY: A REAL OPTIONS APPROACH Rui Fernandes (rfernandes.ar@amorim.com) • Carlos Pinho (cpinho@ua.pt) • Borges Gouveia (bgouvei@ua.pt) GOVCOPP, Universidade de Aveiro  ∙  PT‐091 UMA  VISÃO  ESTRATÉGICA  INTEGRADORA DA  TEORIA DOS  STAKEHOLDERS,  REDES  E QUALIDADE DO RELACIONAMENTO: UM ESTUDO DE CASO DO PARQUE NACIONAL PENEDA‐GERÊS Sónia Nogueira (sonia.nogueira@sapo.pt) • José Carlos M. R.de Pinho (jcpinho@eeg.uminho.pt) School of Business and Management, Universidade do Minho      

 EMPRENDEDORES / EMPREENDEDORISMO  MODERADORES: Prof. Dra. Natividad Araque Hontangas y Prof. Dra. María José Madeira Silva  ∙  ES‐097  EL  EPRENDIMIENTO  CORPORATIVO  COMO  FUENTE  GENERADORA  DE  CAPITAL  SOCIAL  EN  SECTORES TECNOLÓGICAMENTE AVANZADOS: UNA PERSPECTIVA INTERNACIONAL Blanca  L.  Delgado  Márquez  (bdelgado@correo.ugr.es)  Universidad  de  Granada,  Departamento  de  Economía Internacional y de España • Luisa Delgado Márquez (luisadm@correo.ugr.es) Universidad de Granada, Departamento de Organización de Empresas • Nuria E. Hurtado Torres (nhurtado@ugr.es) Universidad de Granada, Departamento de Organización de Empresas, Campus de Cartuja s/n, CP: 18071, Granada (España)  ∙ ES‐062 ENTREPRENEURIAL COGNITIONS IN ACADEMIA: THE INFLUENCE OF BUSINESS NETWORKS.  Virginia  Fernández  Pérez  (vfperez@ugr.es)  •  Dainelis  Cabeza  Pullés  (daine@ugr.es)  •  Lázaro  Rodríguez  Ariza (lazaro@ugr.es) • Jenny María Ruiz Jiménez (jmruizj@ugr.es) Universidad  de Granada,  Departamento  de Organización  de  Empresas,  Campus  de  Cartuja  s/n,  18007  Granada (España)   ∙ ES‐074 FACTORES GERENCIALES, SOCIALES Y POLÍTICOS RELACIONADOS CON LA CREACIÓN DE EMPRESAS Pilar Valencia‐DeLara (pilar.valencia@uclm.es) • Natividad Araque Hontangas (natividad.araque@uclm.es) Universidad de Castilla‐La Mancha, Facultad de Ciencias Sociales de Cuenca, Edificio Gil de Albornoz,Avenida de los Alfares, 44, 16071 Cuenca (España)  ∙  PT‐230  PARCERIAS  PARA O  EMPREENDEDORISMO  ENTRE O  ENSINO  SUPERIOR  E O  ENSINO  SECUNDÁRIO: O CASO DO PROGRAMA IPS JUNIOR CHALLENGE  Luísa  Carvalho  (luisa.carvalho@esce.ips.pt)  •  Teresa  Costa  (teresa.costa@esce.ips.pt)  •  Pedro  Mares (pedro.mares@esce.ips.pt) Instituto Politécnico de Setúbal   ∙ PT‐116 POLÍTICA NACIONAL DE EMPREENDEDORISMO E NEGOCIOS NO BRASIL: UMA ANALISE CRITICA Teresa Lenice Nogueira da Gama Mota  (teresa_mota@yahoo.com.br) Faculdade Luciano Feijão SEBRAE, Ceará • Belén  Yamila González De  León  (bgonzalezdeleon@gmail.com)  Faculdade  Luciano  Feijão  •  Pedro  Jorge  Ramos Vianna  (pjrvianna@hotmail.com)  Universidade  Federal  do  Ceará,  INDI/FIEC  •  Francisco  Rafael  Garcia  Saraiva (rafaelgarcia_comex@hotmail.com)  Universidade  de  Fortaleza  •  Wedja  Josefa  Granja  Costa (wedjacosta@hotmail.com) Universidade de Trás os Montes e Alto Douro, Instituto Wedja de Socionomia    FINANZAS / FINANÇAS  MODERADORES: Prof. Dr. José Eduardo Rodríguez Osés  ∙  PT‐015 ATRIBUTOS DO  INVESTIDOR QUE  EXPLICAM A  SUA  PROPENSÃO  FACE AO RISCO NA ALOCAÇÃO DAS SUAS POUPANÇAS  Sara Filipa Rodrigues Freire (sarafilipafreire@hotmail.com) Mestranda em Contabilidade e Finanças, Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra • Mário A. Gomes Augusto (maugusto@fe.uc.pt) Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, Instituto de Sistemas e Robótica, Av. Dias da Silva, 165, 3004‐512 Coimbra   ∙  ES‐019  ESTRUCTURA  FINANCIERA  DE  LAS  EMPRESAS  ESPAÑOLAS  FABRICANTES  DE  CALZADO.  EVIDENCIA EMPÍRICA POR DISTRITOS INDUSTRIALES, EDAD Y DIMENSIÓN José Eduardo Rodríguez Osés (eduardo.rodríguez@unirioja.es)  Universidad de La Rioja, España  ∙  ES‐125  LA  EVALUACIÓN Y OTORGAMIENTO DE UN MICROCRÉDITO COMO HERRAMIENTA DE MEDIDA DE  SU RIESGO DE MOROSIDAD Juan  Lara  Rubio  (juanlara@ugr.es)  •  Salvador  Rayo  Cantón  (srayo@ugr.es)  •  Antonio  M.  Cortés  Romero (amcortes@ugr.es) Universidad  de  Granada,  Departamento  de  Economía  Financiera  y  Contabilidad,  Campus  Cartuja  S/N,  18011 Granada (España)  ∙ ES‐085 LOS SISTEMAS DE GARANTÍA COMO SOLUCION A LA RESTRICCION DEL CREDITO PROVOCADOS POR LAS ASIMETRIAS INFORMATIVAS Y LA REGULACION BANCARIA. Jesús M. Gallurt Povedano (jgallurt@etea.com) Departamento de Contabilidad y Finanzas, Etea‐ Universidad Loyola Andalucía, Escritor Castilla Aguayo, 14004 Córdoba • Jesus N. Ramírez Sobrino (jramirez@etea.com) Departamento de Contabilidad y Finanzas, Etea‐ Universidad  Loyola Andalucía, Escritor Castilla Aguayo, 14004 Córdoba • Pablo 

Pombo Gónzalez  (PPOMBO@telefonica.net) Profesor de  la Universidad de Córdoba, c/ Claudio Marcelo nº 6  ‐ 2º 14002 Córdoba.   ∙ PT‐009 O VALOR TERMINAL OU DE CONTINUIDADE NA AVALIAÇÃO DE EMPRESAS: REVISÃO DA LITERATURA E LINHAS DE INVESTIGAÇÃO FUTURAS  Pedro M. Nogueira Reis (pedro.pkings.reis@gmail.com) • Mário A. Gomes Augusto (maugusto@fe.uc.pt)  Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, Instituto de Sistemas e Robótica  Av. Dias da Silva, 165, 3004‐512 Coimbra Portugal   ∙ ES‐131 THE DETERMINANTS OF STOCK MARKET PARTICIPATION: AN EUROPEAN ANALYSIS  Sara Fernández López (sara.fernandez.lopez@usc.es) • Milagros Vivel Búa (mila.vivel@usc.es) • Sukhrob Muradov (sara.fernandez.lopez@usc.es) • Luis Otero González (luis.otero@usc.es)  Universidad de Santiago de Compostela, Departamento de Economía Financiera y Contabilidad, Av. Burgo de las Naciones, s/n, 15.782 Santiago de Compostela (España)    ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / ORGANIZAÇAO DE EMPRESAS  MODERADORES: Prof. Dr. Agustín Sánchez Medina  ∙  ES‐043  LA  INFLUENCIA  DE  LA  RESPONSABILIDAD  SOCIAL  EMPRESARIAL  Y  LA  ANOMIA  EN  LA  DECISIÓN  DE RESERVAR UN ALOJAMIENTO HOTELERO Mónica  Pellejero  Silva  (monica@monicapellejero.com)  •  Agustín  Sánchez Medina  (asanchez@dede.ulpgc.es)  • Pablo Zoghbi Manrique de Lara (pzoghbi@dede.ulpgc.es) • Leonardo Romero Quintero (lromero@dede.ulpgc.es) Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Campus de Tafira, 35017 Las Palmas de Gran Canaria (España)  ∙  ES‐105  LA  INFLUENCIA DEL BURNOUT  EN  LA  INTENCIÓN DE ABANDONO DEL  EMPRENDEDOR  EN  PEQUEÑAS EMPRESAS Agustín  Sánchez Medina  (asanchez@dede.ulpgc.es)  • Mónica  Pellejero  Silva  (monica@monicapellejero.com)  • Leonardo Romero Quintero (lromero@dede.ulpgc.es) Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Campus de Tafira, 35017, Las Palmas de Gran Canaria (España)  ∙ PT‐028 MEDIÇÃO E GESTÃO DA PERFORMANCE AMBIENTAL  Caroline  Gomes  Rosa  Cunha  (caroline.cunha@ipleiria.pt)  Instituto  Politécnico  de  Leiria  Escola  Superior  de Tecnologia e Gestão de Leiria, Portugal • Carlos Alberto Esteves Ferreira Gomes (cfgomes@fe.uc.pt) Universidade de Coimbra, Faculdade de Economia, Coimbra, Portugal, ISR‐Instituto de Sistemas e Robótica    10:30 ‐ 12:00 h. Sesiones de trabajo (5 salas)  CONTABILIDAD / CONTABILIDADE  MODERADORES: Prof. Dr. Daniel Sánchez Toledano y Prof. Dr. Orlando Manuel Lima Rua  ∙ ES‐094 GOBIERNO ELECTRÓNICO Y TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA Y PRESUPUESTAL DE LOS DEPARTAMENTOS EN COLOMBIA.  Mauricio Gómez Villegas (mgomezv@unal.edu.co) Universidad Nacional de Colombia • Vicente Montesinos Julve (vicente.montesinos@uv.es) Universitat de València   ∙ ES‐077  LA UTILIDAD DEL SERVICIO DE AUDITORÍA DESDE  LA PERSPECTIVA DE SUS CLIENTES: EL CASO DE  LAS PYMES ESPAÑOLAS Javier  Montoya  del  Corte  (javier.montoya@unican.es)  •  Ana  Fernández‐Laviada  (ana.fernandez@unican.es)  • Francisco Javier Martínez García (martinfj@unican.es) Universidad de Cantabria  ∙ES‐120 LOS COSTES OCULTOS DE LA SINIESTRALIDAD LABORAL: CONOCIMIENTO, TRATAMIENTO E IMPORTANCIA  Enrique Gragera Pizarro (enrique.gragera@uem.es) Departamento de Dirección de Empresas  Universidad Europea de Madrid, C/ Tajo s/n, 28670 Villaviciosa de Odón ‐ Madrid (España) • Ángel Rodríguez López (angel.rodriguez@uem.es)  Departamento  de  Economía  y  Relaciones  Internacionales,  Universidad  Europea  de Madrid • (arlopez@ccee.ucm.es) Departamento de Economía Financiera y Contabilidad II, Universidad Complutense de Madrid, C/ Isla de Ons, 10, 28035 Madrid (España)   ∙ ES‐093 OBSERVATORIO DE COSTES Y FINANCIACIÓN DEL TRANSPORTE URBANO COLECTIVO: BENCHMARKING Y GESTIÓN BASADA EN DATOS 

Daniel  Sánchez  Toledano  (dstoledano@uma.es)  •  Daniel  Carrasco  Díaz  (dcdf@uma.es)  •  Joaquín  Sánchez Toledano (jstoledano@uma.es) Universidad de Málaga   DIRECCIÓN ESTRATÉGICA / ESTRATÉGIA  MODERADORES: Prof. Dra. Ascençao Braga  ∙ ES‐212 EVALUACIÓN DE LA DINÁMICA DE DESARROLLO APORTADA POR LEADER II A LA REGIÓN DE TERRA FRÍA José  Manuel  Del  Barrio  (josema@usal.es)  Universidad  de  Salamanca;  Espanha  •  Cláudia  Miranda  Veloso (claudiamiranda@ipb.pt)  Instituto  Politécnico  de  Bragança;  Portugal  •  Paula  Odete  Fernandes  (pof@ipb.pt) Instituto Politécnico de Bragança, NECE (UBI); Portugal.  ∙ PT‐164 FATORES DETERMINANTES DA COMPETITIVIDADE TURISTICA: O CASO DE PORTUGAL  Cristina Maria Santos Estevão  (cristina.estevao@ipcb.pt) Escola Superior de Gestão de  Idanha‐a‐Nova –  Instituto Politécnico de Castelo Branco e Centro de Investigação NECE • João José Matos Ferreira (jjmf@ubi.pt) Universidade da  Beira  Interior  e  Centro  de  Investigação  NECE  •  Sara Monteiro Morgado  Dias  Nunes  (sara@ipcb.pt)  Escola Superior de Gestão de Idanha‐a‐Nova – Instituto Politécnico de Castelo Branco   ∙ PT‐137 FUNDAMENTOS DA TEORIA BASEADA EM RECURSOS EM ANÁLISE António  José  Pinto  Pedrosa  (antonio.pedrosa@ipleiria.pt)  Instituto  Politécnico  de  Leiria,  Escola  Superior  de Tecnologia e Gestão, Departamento de Gestão e Economia, Campus 5 – Morro do Lena – Alto do Vieiro, 2411‐ 901 Leiria  (Portugal) • Fernando Manuel Pereira Oliveira Carvalho  (fc.fe@uc.pt) Universidade de Coimbra, Faculdade de Economia, Av. Dias da Silva, 165, 3004‐512 Coimbra (Portugal)   ∙  ES‐223  VALORACIÓN DEL DISEÑO  ESTRATÉGICO DE UNA  COMPAÑÍA HOTELERA A  TRAVÉS DE  INDICADORES CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS Dinaidys Gómez‐Selemeneva (digomsel@upo.es) Universidad Pablo de Olavide, Departamento de Organización de Empresas y Marketing, Carretera de Utrera km 1, 41013 Sevilla (España) • Idalia Romero Lamorú (idalia@fec.uh.cu) •  Rocío  Iglesias Gómez  (rocio@fec.uh.cu) Universidad  de  La Habana, Departamento  de  Ciencias  Empresariales, Calle L nº 353 e/21 y 23 Vedado, La Habana (Cuba)   EMPRENDEDORES / EMPREENDEDORISMO  MODERADORES: Prof. Dra. Milagros Vivel Búa y Prof. Dr. Augusto de Castro Rocha  ∙ PT‐259 A EDUCAÇÃO PARA O EMPREENDEDORISMO: UMA VISÃO ATRAVÉS DAS EXPECTATIVAS DE RESULTADOS E MOTIVAÇÕES EMPREENDEDORAS DOS ESTUDANTES DO ENSINO SUPERIOR PORTUGUÊS Augusto de Castro Rocha  (gutorocha@gmail.com) Universidade da Beira  Interior  (UBI), Covilhã, Portugal • Maria José  Aguilar Madeira  Silva    Centro  de  Investigação  sobre  o  Espaço  e  as  Organizações  (CIEO)  (msilva@ubi.pt) Universidade da Beira Interior (UBI), Covilhã, Portugal • Julia Discacciati (judiscacciati@hotmail.com) Universidade da Beira Interior (UBI), Covilhã, Portugal  ∙ ES‐221 CÓMO AFECTA LA CRISIS ECONÓMICA A LOS FACTORES DEL ENTORNO EMPRESARIAL DE LA ACTIVIDAD EMPRENDEDORA EN EXTREMADURA Marta Clemente Polo (martaclementepolo@hotmail.com) • Juan Carlos Díaz Casero (cdiaz@unex.es) Universidad de Extremadura  ∙ ES‐167 EMPRENDIMIENTO TECNOLÓGICO. ¿UNA CUESTIÓN DE GÉNERO TAMBIÉN EN LA UNIVERSIDAD?    María  J.  Rodríguez  Gulías  (mariajesus.rodriguez.gulias@usc.es)  •  Sara  Fernández  López (sara.fernandez.lopez@usc.es)  •  David  Rodeiro  Pazos  (david.rodeiro@usc.es)  •  Milagros  Vivel  Búa (mila.vivel@usc.es)  Universidad de Santiago de Compostela, Departamento de Economía Financiera y Contabilidad Fac. CC. EE. EE. ‐ Campus Norte, Av. Burgo das Nacións, s/n, 15782 Santiago de Compostela (España)   ∙  PT‐257  ENSINO  DO  EMPREENDEDORISMO  E  CARACTERÍSTICAS  EMPREENDEDORAS:  UMA  RELAÇÃO  COM  A INTENÇÃO EMPREENDEDORA. Julia  Discacciati  (judiscacciati@hotmail.com)  Mestranda  em  Empreendedorismo  e  Criação  de  Empresas, Universidade da Beira Interior • Maria José Aguilar Madeira Silva (msilva@ubi.pt) Centro de Investigação sobre o Espaço e as Organizações (CIEO), Universidade da Beira Interior • Augusto de Castro Rocha (gutorocha@gmail.com) Mestrando em Empreendedorismo e Criação de Empresas, Universidade da Beira Interior  ∙ ES‐138 THE USE OF TECHNOLOGY TO IMPROVE ORGANIZATIONAL PERFORMANCE THROUGH CORPORATE ENTREPRENEURSHIP 

Rodrigo  Martín  Rojas  (rodrigo.martin.rojas@unileon.es)  Universidad  de  León  •  Nuria  González  Álvarez (nuria.gonzalez@unileon.es)  Universidad  de  León  •  Víctor  J.  García  Morales  (victorj@ugr.es)  Universidad  de Granada • Aurora Garrido Moreno (agarridom@uma.es) Universidad de Málaga   FINANZAS / FINANÇAS  MODERADORES: Prof. Dra. Mª Celia López Penabad y Prof. Dra. Anabela Teixeira  ∙ ES‐136 ANÁLISIS DE MÁRGENES, RENTABILIDAD, EFICIENCIA Y   PRODUCTIVIDAD DE LA BANCA COOPERATIVA ESPAÑOLA José Ramón Millán de la Lastra (es1milaj@uco.es) • Juan Vicente Fruet Cardozo (es1frcaj@uco.es) • Juan Antonio Jimber del Río (jjimber@uco.es)  Área de Economía Financiera y Contabilidad, Departamento de Economía, Sociología y Política Agrarias, Facultad de Derecho y de Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Córdoba)  ∙ PT‐035 NÍVEIS DE RISCO E DE CONCENTRAÇÃO DAS CARTEIRAS DOS FUNDOS DE INVESTIMENTO MOBILIÁRIO DE AÇÕES  João Carlos Romacho (jromacho@gmail.com)  Escola  Superior  de  Tecnologia  e  Gestão  ‐  Instituto  Politécnico  de  Portalegre,  Departamento  de  Ciências Empresariais, Sociais e Humanas, Lugar da Abadessa, Apartado 148, 7301‐901 Portalegre (Portugal)   ∙ PT‐063 O PREÇO SOMBRA EM OPERAÇÕES DE FINANCIAMENTO  Pedro Jorge Ramos Vianna (pjrvianna@hotmail.com) (pjrvianna@econometrix.com.br)  Federação das  Indústrias do Ceará  ‐  Instituto de Desenvolvimento  Industrial do Ceará •  Francisco Rafael Garcia Saraiva (rafaelgarcia_comex@hotmail.com) Universidade de Fortaleza   ∙ PT‐073 TRANSFER‐PRICING: ALIGN AFTER‐TAXES PROFIT OPTIMIZATION WITH SUPPLY CHAIN MANAGEMENT  Carlos Pinho (cpinho@ua.pt) • Rui Fernandes (rfernandes.ar@amorim.com) • Borges Gouveia (bgouvei@ua.pt) GOVCOPP, Universidade de Aveiro, Portugal  ∙ ES‐142 PERFORMANCE Y PERSISTENCIA EN EL RENDIMIENTO DE  LA  INVERSIÓN COLECTIVA  INMOBILIARIA EN ESPAÑA Mª Celia  López Penabad  (celia.lopez@usc.es) Departamento Economía  Financiera  y Contabilidad •  José Manuel Maside  Sanfiz  (josemanuel.maside@usc.es) Departamento  Economía  Financiera  y  Contabilidad  •  Carmen  López Andión  (carmen.lopez.andion@usc.es) Departamento de Economía Cuantitativa para  la Economía y  la Empresa • Ana  Iglesias  Casal  (ana.iglesias.casal@usc.es)  Departamento  de  Economía  Cuantitativa  para  la  Economía  y  la Empresa Universidad de Santiago de Compostela   MARKETING / MARKETING  MODERADORES: Prof. Dr. Pedro Canales Ronda  ∙  ES‐016  EL PRINCIPIO  ESTÍMULO‐RESPUESTA APLICADO A  LA  EFECTIVIDAD DE  LAS VENTAS:  LA RELACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL VENDEDOR CON LOS RESULTADOS EMPRESARIALES. Pedro Canales Ronda (pedro.canales@uv.es) • Asunción Hernández Fernández (asunción.hernandez@uv.es) • Inés Küster Boluda (ines.kuster@uv.es) • Natalia Vila López (natalia.vila@uv.es) Universitat de València, Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados Grupo de Trabajo Marketing Aplicado al Comportamiento del Consumidor, Av. de los Naranjos s/n, 46022 Valencia (España)  ∙  ES‐044  ELABORAÇÃO  DE  UM  QUESTIONÁRIO  COM  VISTA  AO  TESTE  DAS  HIPÓTESES  QUE  SUPORTAM  DOIS MODELOS  CONCEPTUAIS  TEÓRICOS  APLICÁVEIS  AO  SECTOR  DAS  VENDAS  DE  AUTOMÓVEIS  NOVOS  EM PORTUGAL Pedro d’Alte Bártolo Pires de Lima (plima@ist.utl.pt) • Antonio Navarro García (anavarro@us.es) Universidad de Sevilla  ∙  PT‐066  IMPLICAÇÕES  PRÁTICAS  DO  MARKETING  SOCIAL  PARA  PROMOVER  MUDANÇAS  ESTRUTURAIS FAVORÁVEIS AO ALEITAMENTO MATERNO  Oliva Maria Dourado Martins  (oliva.martins@gmail.com) • Arminda Maria  Finisterra do Paço  (apaco@ubi.pt) • Ricardo Gouveia Rodrigues (rgrodrigues@ubi.pt) NECE ‐ Núcleo de Estudos em Ciências Empresariais da Universidade da Beira Interior    12:00 ‐ 12:30 h. Pausa‐café 

 12:30 ‐ 14:00 h. Inauguración oficial 

Conferencia  Inaugural:  “COSTES  Y  DESEMPENOS  OCULTOS:  CONCEPTO  Y  RESULTADOS  DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS” Henri Savall, Professeur Emérite à l'IAE Lyon ‐ Université Jean Moulin Lyon 3 y Véronique Zardet, Professeur de Sciences de Gestión Centre EUGINOV ‐ IAE Lyon 

 14:00‐ 16:00 h. Almuerzo de trabajo   16:00‐ 17:30 h. Sesiones de trabajo (5 salas)  CONTABILIDAD / CONTABILIDADE  MODERADORES: Prof. Dra. Arancha Muñoz Usabiaga  ∙  ES‐154  EL GOBIERNO  CORPORATIVO  EN  LAS UNIVERSIDADES  PÚBLICAS: UN  ESTUDIO  COMPARADO A NIVEL INTERNACIONAL Jesús Mauricio Flórez Parra (jflorez@correo.ugr.es) • Mª Victoria López Pérez (mvlopez@ugr.es) • Antonio Manuel López Hernández (alopezh@ugr.es)  Universidad de Granada, Departamento de Contabilidad y Economía Financiera, Campus de Cartuja, S/N, 18071 Granada (España)   ∙ ES‐186 ESTUDIO EMPÍRICO SOBRE LOS EFECTOS DE LA REFORMA CONTABLE EN LAS COOPERATIVAS GERMANAS. Arancha Muñoz Usabiaga (usabiaga@us.es) Universidad de Sevilla • Fernando Polo Garrido (ferpogar@esp.upv.es) Universidad Politécnica de Valencia  ∙ PT‐150 EVALUATION OF WEBSITES FROM AN ACCOUNTABILITY PERSPECTIVE: APPLYING TO THE PORTUGUESE SPORTS FEDERATIONS Maria  Antónia  J.  Jesus  (antonia.jesus@iscte.pt)  •  Raul  M.  S.  Laureano  (raul.laureano@iscte.pt)  Instituto Universitário  de  Lisboa  (ISCTE‐IUL), UNIDE,  Lisboa,  Portugal  • Daniel A.  Fernandes  (daniek @sapo.pt),  Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE‐IUL)   ∙  PT‐179  IAS  38  ‐ DIVULGAÇÃO DE  INFORMAÇÃO DAS ATIVIDADES DE  I&D:  CASO DE  PAÍSES  COM  ELEVADOS NÍVEIS DE I&D  Susana  Maria  Teixeira  da  Silva  (susana.silva@esce.ips.pt)  Escola  Superior  de  Ciências  Empresariais,  Instituto Politécnico  de  Setúbal  •  Ana  Isabel  Abranches  Pereira  de  Carvalho  Morais  (anamorais@iseg.utl.pt)  Instituto Superior de Economia e Gestão • José Dias Curto (dias.curto@iscte.pt) Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa, Instituto Universitário de Lisboa   ∙ ES‐178 LA UNIVERSIDAD PÚBLICA ESPAÑOLA ANTE LA POLÍTICA DE COOPERACIÓN AL DESARROLLO Isabel  Álvarez  Jiménez  (isabelmaria.aj@gmail.com)  •  Daniel  Carrasco  Díaz  (dcdf@uma.es)  •  Daniel  Sánchez Toledano (dstoledano@uma.es)  Universidad de Málaga  ∙ ES‐284 PASADO, PRESENTE Y FUTURO EN LA CONTABILIDAD DE LOS ARRENDAMIENTOS Rocío  Caña  Palma  (rcp@uma.es)  • Mª  Jesús Morales  Caparrós  (mjmorales@uma.es)  • Mª  Amparo  Bentabol Manzanares (mabentabol@uma.es) Universidad de Málaga   DIRECCIÓN ESTRATÉGICA / ESTRATÉGIA  MODERADORES: Prof. Dra. María José Rainho  ∙  PT‐249  CONSTRUÇÃO  DE  VANTAGENS  COMPETITIVAS  NAS  ESTRATÉGIAS  DE  INTERNACIONALIZAÇÃO:  UM ESTUDO DE CASO Orlando  Manuel  Martins  Marques  de  Lima  Rua  (orua@iscap.ipp.pt)  Instituto  Politécnico  Do  Porto,  Instituto Superior  de  Contabilidade  e  Administração  (PORTUGAL)  •  Liliana  Raposo  Freitas  de  Melo (melo_liliana@hotmail.com) Universidade Óscar Ribas (ANGOLA)  ∙ PT‐165 DATA MINING NO CONTRATERRORISMO  ‐ UMA ABORDAGEM PARA A COMPREENSÃO DOS  FATORES DETERMINANTES DO TERRORISMO Ana  Isabel  Figueiredo Morais  (anapsfm@gmail.com)  Instituto  Universitário  de  Lisboa  (ISCTE‐IUL)  •  Raul M.  S. Laureano (raul.laureano@iscte.pt) Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE‐IUL), UNIDE, Lisboa, Portugal  

∙ ES‐264 RELACIONES ENTRE ESTRATEGIA DE LA EMPRESA Y GESTIÓN DE LA CARTERA DE ALIANZAS Marco Castiglioni (mcastiglioni@us.es) • José Luis Galán González (jlgalan@us.es) Universidad  de  Sevilla,  Departamento  de  Administración  de  Empresas  y  Comercialización  e  Investigación  de Mercados, Av. Ramón y Cajal, 1, 41018 Sevilla (España)  ∙ PT‐189 FATORES DETERMINANTES DA ADOÇÃO DE SISTEMAS E‐BUSINESS RUMO À VANTAGEM COMPETITIVA  Pedro  Manuel  do  Espírito  Santo  (eng.espirito.santo@gmail.com)  Faculdade  de  Economia  da  Universidade  de Coimbra • Alzira Maria Ascensão Marques (alzira.marques@ipleiria.pt) ESTG, CIGS, Instituto Politécnico de Leiria    ∙ PT‐248 PROPOSTA DE  IMPLEMENTAÇÃO DO BALANCED SCORECARD EM EMPRESAS COM SGQ  ISO 9001: UM ESTUDO DE CASO. João Pedro Cardoso  (cardoso.ms.joao@gmail.com) • José Elisiário Coelho  (jmoura.coelho@gmail.com) • Orlando Lima Rua (orua@iscap.ipp.pt) • Cátia Vanessa Trabuco (trabvco.catia@gmail.com) INSTITUTO POLITÉCNICO DO PORTO,  Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto, Rua  Jaime Lopes Amorim, 4465‐004 S. Mamede de Infesta, PORTUGAL  ∙ ES‐039 VALORES SOCIOCULTURALES Y ORIENTACIÓN AL MERCADO DE LAS EMPRESAS.  Rui  Santos  (ruimkt@gmail.com)  Universidade  Atlântica,  Portugal  •  Georg  Michael  Jeremias  Dutschke (dutschke@uatlantica.pt)  Universidade  Atlântica,  Portugal  •  Beatriz  Palacios  Florencio  (bpalacios@upo.es) Universidad Pablo de Olavide, España •  Julio García del  Junco  (deljunco@us.es) Universidad de Sevilla, España • Francisco Espansandin Bustelo (bustelo@us.es) Universidad de Sevilla, España   DOCENCIA: METODOLOGÍA Y EXPERIENCIAS DOCENTES / DOCÊNCIA: METODOLOGIA E EXPERIENCIAS DOCENTES  MODERADORES: Prof. Dr. Luis Manuel Cerdán Suárez  ∙ ES‐194 ¿ES EL NUEVO SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL EEES REALMENTE DIFERENTE DEL SISTEMA TRADICIONAL?: UN ANÁLISIS EMPÍRICO DEL RENDIMIENTO ACADÉMICO EN UNA ASIGNATURA DE CONTABILIDAD  Xosé Manuel Maside  Sanfíz  (josemanuel.maside@usc.es)  •  Pablo Durán  Santomil  (pablo.duran@usc.es)  •  Sara Cantorna Agra (sara.cantorna@usc.es) • David Rodeiro Pazos (david.rodeiro@usc.es)  Universidad de Santiago de Compostela  (USC), Departamento de Economía Financiera y Contabilidad, Avda. do Burgo, s/n. Campus Norte, 15782 Santiago de Compostela (España)   ∙  ES‐096 A  PSYCHOMETRIC RE‐EVALUATION OF AN  INSTRUMENT  FOR MEASURING  LEADERSHIP  STYLE OF  THE PROFESSOR IN THE CLASSROOM  Luis Manuel  Cerdá  Suárez  (luis.cerda@uaslp.mx) Universidad  Autónoma  de  San  Luis  Potosí  (México)  • Wilmar Hernández Perdomo (whernan@ics.upm.es) Universidad Politécnica de Madrid (España)   ∙ PT‐282 DETERMINANTES DO DESENVOLVIMENTO REGIONAL: UMA ANÁLISE EMPÍRICA José  R.  Pires  Manso  (pmanso@ubi.pt)  •  António  J.  F.Matos  (amatos@ubi.pt)  •  Cláudia  C.  M.  Carvalho (klaudiecristine@hotmail.com) Universidade da Beira Interior, DGE • Jaime de Pablo Valenciano (jdepablo@ual.es) Universidad de Almeria   ∙ ES‐029 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO E INNOVACIÓN DOCENTE MEDIANTE STORY‐TELLING: ¿CÓMO FORMAR EN VALORES Y DESTREZAS A LOS UNIVERSITARIOS?  Antonio  Sánchez‐Bayón  (asanchezbayon@uloyola.es) Universidad  Loyola Andalucía,  c/Escritor  Castilla Aguayo  4, 14004 Córdoba (España) • Ana Mª. Lucia Casademunt (alucia@etea.com) Universidad Loyola Andalucía, c/Escritor Castilla Aguayo 4,14004 Córdoba (España) • Mª. Mar López Guerrero (mmlopez@uma.es) Universidad de Málaga, Campus de Teatinos S/N, Ftad. Ciencias, Dpto. Química Analítica, 29071 Málaga (España).   ∙ ES‐258 MEDIOS EDUCATIVOS EN EDUCACIÓN SUPERIOR: ESPECIAL REFERENCIA AL VÍDEO EDUCATIVO Dr.  José Roberto Vila Oblitas  (joseroberto@uma.es)  Facultad de Ciencias  Económicas  y  Empresariales. Dpto. de Economía y Administración de Empresas, Universidad de Málaga, Campus de El Ejido. 29071 Málaga • Dr. Francisco Javier Maqueda Lafuente (javier.maqueda@ehu.es) Facultad Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento Economía  Financiera  II,  Universidad  del  País  Vasco/Euskal  Herriko  Unibertsitatea.  Avda.  Lehendakari  Agirre  83, 48015 Bilbao • Dra. Vanesa Guzmán Parra (vgp@uma.es) Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Dpto. de Economía y Administración de Empresas, Universidad de Málaga, Campus de El Ejido. 29071 Málaga  ∙  ES‐252  RECURSOS  EDUCATIVOS  ABIERTOS  Y NUEVOS MODELOS DE  APRENDIZAJE:  ESPECIAL  REFERENCIA  AL PROYECTO  OPENCOURSEWARE  OPEN  EDUCATIONAL  RESOURCES  AND  NEW  LEARNING  MODELS: OPENCOURSEWARE PROJECT Dra. Vanesa Francisca Guzmán Parra (vgp@uma.es) • Dr. José Roberto Vila Oblitas (joseroberto@uma.es) Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Dpto. de Economía y Administración de Empresas, Universidad de Málaga, Campus de  El  Ejido. 29071 Málaga • Dr.  Francisco  Javier Maqueda  Lafuente  (javier.maqueda@ehu.es)  Facultad 

Ciencias  Económicas  y  Empresariales,  Departamento  Economía  Financiera  II,  Universidad  del  País  Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea. Avda. Lehendakari Agirre 83, 48015 Bilbao   FINANZAS / FINANÇAS  MODERADORES: Prof. Dra. Isabel Moya Clemente   ∙ PT‐231 A APLICAÇÃO DA RENDIBILIDADE SUPRANORMAL PARA A AVALIAÇÃO DA CRIAÇÃO DE VALOR Nuno  Teixeira  (nuno.teixeira@esce.ips.pt)  •  Carlos  Mata  (carlos.mata@esce.ips.pt)  •  Pedro  Nuno  Pardal (pedro.pardal@esce.ips.pt) • Ana Bela Teixeira (ana.bela.teixeira@esce.ips.pt) Escola Superior de Ciências Empresariais do, Instituto Politécnico de Setúbal, Campus do IPS, Estefanilha, Setúbal – Portugal  ∙  ES‐147  EL  SECTOR  ESPAÑOL  DE  COOPERATIVAS  DE  CREDITO  ANTE  LA  CRISIS  FINANCIERA:  ANÁLISIS COMPARATIVO  DE  LOS  MODELOS  DE  INTEGRACIÓN  EUROPEOS  DESDE  LA  PERSPECTIVA  DE  LA  FORTALEZA FINANCIERA Y LA GESTIÓN COOPERATIVA Concepción Bartual‐Sanfeliu (conbarsa@esp.upv.es) • Fernando García (fergarga@esp.upv.es) • Francisco Guijarro (fraguima@esp.upv.es) • Agustín Romero‐Civera (aromero@cegea.upv.es) Universitat Politècnica de València, Departamento de Economía y Ciencias Sociales, Camino de Vera, s/n, 46022 Valencia (España)  ∙ PT‐171 ESTUDO DE DIFERENTES MEDIDAS DE VOLATILIDADE PARA OPÇÕES DO ÍNDICE AEX João  Venceslau  Ramos  Pinto  (joaovenceslaupinto@hotmail.com)  •  Mara  Teresa  Silva  Madaleno (maramadaleno@ua.pt) Universidade  de  Aveiro,  Departamento  de  Economia,  Gestão  e  Engenharia  Industrial  (DEGEI),  Campus Universitário de Santiago, 3810‐193 Aveiro, Portugal, Tel. +351 234 370 361  ∙  ES‐161  MODELO  ARMA‐GARCH‐M  VERSUS  RED  NEURONAL  BACKPROPAGATION:  APLICACIÓN  SOBRE  LA VOLATILIDAD CONDICIONAL Y RENTABILIDAD DEL ÍNDICE IBEX‐35 Javier Oliver Muncharaz (jaolmun@ade.upv.es) • Concepción Bartual‐Sanfeliu (conbarsa@esp.upv.es) • Francisco Guijarro (fraguima@esp.upv.es) • Ismael Moya (imoya@esp.upv.es) Universitat Politècnica de València, Departamento de Economía y Ciencias Sociales, Camino de Vera, s/n, 46022 Valencia (España)  ∙ PT‐172 VOLATILIDADE DOS PREÇOS DO CO2 Anabela Gonçalves Pires (anabela.pires@ua.pt) • Mara Teresa Silva Madaleno (maramadaleno@ua.pt) Universidade  de  Aveiro,  Departamento  de  Economia,  Gestão  e  Engenharia  Industrial  (DEGEI),  Campus Universitário de Santiago, 3810‐193 Aveiro, Portugal, Tel. +351 234 370 361   ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / ORGANIZAÇAO DE EMPRESAS  MODERADORES: Prof. Dra. Cristina Santandreu Mascarell y Prof. Dr. Antonio Carriço Moreira  ∙ ES‐133 ACCIONES DE PROMOCIÓN EXTERIOR COMO VÍA DE SALIDA DE LA CRISIS PARA LAS EMPRESAS CÁRNICAS ESPAÑOLAS Álvaro Espejo León (d42eslea@uco.es) • Julia M. Núñez Tabales (es2nutaj@uco.es) • Fernando J. Fuentes García (el1fugaf@uco.es) Universidad  de  Córdoba,  Facultad  de  Derecho  y  Ciencias  Económicas  y  Empresariales,  Departamento  de Organización de Empresas, Puerta Nueva S/n 14071‐ Córdoba  ∙  PT‐033  DESENVOLVIMENTO  DO  FRANCHISING  NO  SECTOR  DA  SAÚDE  E  BEM‐ESTAR:  UMA  REDE  LUSO ESPANHOLA EM ESTUDO  Ana  Branca  Soeiro  de  Carvalho  (acarvalho@estgl.ipv.pt)  ESTGL  ‐  IPV,  Portugal  •  Fernanda  Nogueira (fnogueira@iscsp.utl.pt)  Universidade  Técnica  de  Lisboa,  ISCSP,  Portugal  •  Albino  Lopes  (alopes@iscsp.utl.pt) Universidade Técnica de Lisboa, ISCSP, Portugal   ∙ ES‐079 EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN EN ESPAÑA, EN LA ÚLTIMA DÉCADA Antonio Muñoz Porcar • Víctor González Sorrando.  Departamento de Dirección y Organización de Empresas. Universidad de Zaragoza  ∙  ES‐060  ESTUDIO  DE  LA  CONFIANZA  EN  LA  I+D:  EFECTO  SOBRE  LA  TRASNFERENCIA  Y  ABSORCIÓN  DE CONOCIMIENTO.  

Dainelis  Cabeza  Pullés  (dainelis@ugr.es)  Phone:  (+34)  958  249598  Fax:  (+34)  958  246222  • Virginia  Fernández Pérez (vfperez@ugr.es) • Lázaro Rodríguez Ariza (lazaro@ugr.es) • Jenny María Ruiz Jiménez (jmruizj@ugr.es) Department of Business Administration, Cartuja s/n 18071, Business Management Faculty, University of Granada, Spain   ∙ ES‐069 RENTABILIDAD ECONÓMICO FINANCIERA: EMPRESA FAMILAR E INNOVACIÓN. Cristina Santandreu‐Mascarell (crisanma@omp.upv.es) • Lourdes Canós‐Darós (loucada@omp.upv.es) Universidad  Politécnica  de  Valencia  (España),Escuela  Politécnica  Superior  de  Gandía.  Departamento  de organización de empresas. C/ Paranimf, 1, 46730 Grau de Gandia (Valencia)   17:30‐ 19:00 h. Sesiones de trabajo (5 salas)  ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL / ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL  MODERADORES: Prof. Dr. Rafael Robina Ramírez  ∙  ES‐122  ANÁLISIS  DE  LA  INFORMACIÓN  DIVULGADA  EN  MATERIA  DE  RESPONSABILIDAD  SOCIAL  POR  LA ADMINISTRACIÓN LOCAL EN EXTREMADURA  Mª  Teresa Nevado Gil  (tnevado@unex.es)  • Dolores Gallardo Vázquez  (dgalard@unex.es)  • M.  Isabel  Sánchez Hernández (isanchez@unex.es)   ∙ ES‐281 ALINEANDO LAS RELACIONES ENTRE LA EMPRESA Y LA SOCIEDAD MEDIANTE LA COMUNICACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA. UNA COMPARACIÓN ENTRE ENI E IBERDROLA EN LOS CONTEXTOS ITALIANO Y ESPAÑOL Nuria Rodríguez Priego (nrpriego@ugr.es) Universidad de Granada, Departamento de Teoría e Historia Económica, Campus  de  Cartuja  s/n,  18071  Granada  (España)  •  Alfonso  Siano  (sianoalf@unisa.it)    •  Maria  Palazzo (mpalazzo@unisa.it) • Agostino Vollero (avollero@unisa.it) Dpto de Comercialización e Investigación de Mercados, Campus de Cartuja s/n, 18071 Granada (España) • Lucía Porcu (luciapor@ugr.es) University of Salerno, Department of Communication Science, Via Ponte Don Melillo, 84084 Fisciano (SA), (Italy)  ∙ ES‐144 EL PAPEL DE LA EMPRESA EN EL DESARROLLO Y EN LAS ALIANZAS INTERSECTORIALES. UNA PROPUESTA DE MODELO DE ÉXITO DESDE LA PERSPECTIVA DEL MARKETING DE RELACIONES María  Jesús  Barroso  Méndez  (mjbarroso@unex.es)  •  Clementina  Galera  Casquet  (cgalera@unex.es)  •  Víctor Valero Amaro (vvalero@unex.es) • Mercedes Galán Ladero (mgalan@unex.es) Universidad de Extremadura, Departamento de Dirección de Empresas y Sociología, Av. Elvas, s/n, 06006 Badajoz (España)  ∙ ES‐082 EVOLUCIÓN DE LA RESPOSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL E ESPAÑA A TRAVÉS DEL PACTO MUDIAL Sandra Escamilla Solano  (  sandra.escamilla@urjc.es) • Paola Plaza Casado  (paola.plaza@urjc.es) • Camilo Prado Román (camilo.prado.roman@urjc.es) Universidad Rey Juan Carlos, Departamento Economía de  la Empresa, Paseo de  los artilleros s/n, 28032‐ Madrid (España)  ∙  ES‐076  LAS  COMPAÑÍAS  DE  ENERGÍA  EÓLICA  SOBRE  EL  TERRENO.  LOS  PUEBLOS  ORIGINARIOS  EN  LAS MEMORIAS DE SOSTENIBILIDAD  José Juan Déniz Mayor (jdeniz@defc.ulpgc.es) Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Facultad de Economía, Empresa y Turismo Campus de Tafira  , 35017  Las Palmas de Gran Canaria  (España) • María Concepción Verona Martel  (cverona@defc.ulpgc.es) Universidad  de  Las  Palmas  de Gran  Canaria,  Facultad  de  Economía,  Empresa  y Turismo  Campus  de  Tafira  ,  35017  Las  Palmas  de  Gran  Canaria  (España)  •  María  Eugenia  de  la  Rosa  Leal (maedelarosa@hotmail.com) Universidad de  Sonora, División de Ciencias  Económicas  y Administrativas, Campus Universitario, Edificio 10 J Planta Baja Rosales y Blvd. Luis Encinas, Hermosillo (Sonora ‐ México)   ∙ PT‐227 O RELATO AMBIENTAL NAS EMPRESAS DO PSI‐20 Francisco  José  Alegria  Carreira  (francisco.carreira@esce.ips.pt)  •  Ana  Sofia  Barradas  Damião (ana.damiao@esce.ips.pt) Instituto  Politécnico  de  Setúbal  –  Escola  Superior  de  Ciências  Empresariais, Departamento  de  Contabilidade  e Finanças, Campus IPS – Estefanilha, 2914‐503 Setúbal (Portugal)  ∙  ES‐107  UNA  APROXIMACIÓN  A  LAS  TENDENCIAS  EN  INVESTIGACIÓN  EMPÍRICA  SOBRE  RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (1975‐2011)  Julio García del  Junco  (deljunco@us.es) Universidad de Sevilla, Administración de Empresas y Comercialización e Investigación  de  Mercados,  Av.  Ramón  y  Cajal,  1,  41018,  Sevilla  (España)  •  Rafael  Robina  Ramírez (rrobina@unex.es) Universidad de Extremadura,  Departamento de Dirección de Empresas y Sociología. Avda de la Universidad s/n, 10071, Cáceres (España)  

 INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO / INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO  MODERADORES: Prof. Dra. Francisca Berrocal Berrocal  ∙ PT‐206 A INOVAÇÃO ABERTA: CARACTERIZAÇÃO DO PERFIL INOVADOR DAS PME E DO RELACIONAMENTO COM OS SEUS PARCEIROS DE INOVAÇÃO. UMA PERSPECTIVA INTERSECTORIAL. Ana  Carolina  Soares  de  Carvalho  (acsc@ua.pt)  ISCA,  Universidade  de  Aveiro  •  António  Carrizo  Moreira (amoreira@ua.pt) DEGEI, Universidade de Aveiro  ∙  PT‐036  DESENVOLVIMENTO  DE UM  SISTEMA  DE  INFORMAÇÃO MULTICRITÉRIO  DE  SUPORTE  À  ANÁLISE  DE REFERENCIAIS DE FORMAÇÃO PEDAGÓGICA CONTÍNUA  Marlene  do  Nascimento  Marques  Filipe  (marlyn.filipe@gmail.com)  Escola  Superior  de  Gestão  e  Tecnologia, Instituto  Politécnico  de  Santarém,  Complexo Andaluz, Apartado  295,  2001‐904  Santarém  (Portugal)  •  Fernando Alberto  Freitas  Ferreira  (fernando.alberto.ferreira@iscte.pt)  ISCTE  Business  School,  Instituto  Universitário  de Lisboa,  Avenida  das  Forças  Armadas,  1649‐026  Lisboa  (Portugal)  •  Sérgio  Pereira  Santos  (ssantos@ualg.pt) Faculdade  de  Economia,  Universidade  do  Algarve,  CEFAGE  –  Universidade  de  Évora,  Edifício  9,  Campus  de Gambelas, 8005‐139 Faro (Portugal)   ∙ ES‐288 INNOVACIÓN EN LA EMPRESA TURÍSTICA. UN ENFOQUE A PARTIR DEL CAPITAL INTELECTUAL Y CAPITAL SOCIAL TERRITORIAL Mayra Rivero Díaz (mrdrivero@gmail.com)•Ma Ángeles Rastrollo Horrillo (marh@uma.es) Universidad de Málaga. Departamento de Economía y Administración de Empresas Campus El Ejido  s/n 29071 Málaga  ∙ ES‐111 LA INNOVACIÓN ABIERTA. APLICACIÓN EN LAS SMART CITIES  Juan  Enrique  Piñero  Estrada  (enrique.pinero@anovagroup.es)  Universidad  de  Alcalá,  Facultad  de  Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento de Ciencias Empresariales. Área Organización de Empresa, 28802 Alcalá de Henares  (Madrid) • Paolo D’Arminio  (paolo.darminio@anovagroup.es) Anova  IT Consulting, Departamento de I+D  Internacional,  28805  Alcalá  de  Henares  (Madrid)  •  Francisca  Berrocal  Berrocal  (fberrocal@psi.ucm.es) Universidad Complutense de Madrid, Facultad de Psicología, Departamento de Psicología del Trabajo y Psicología Diferencial, 28223 Madrid    MARKETING / MARKETING  MODERADORES: Prof. Dr. Manuel Rey Moreno  ∙ ES‐022 CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN DEL ESPECTADOR CON UN EVENTO DEPORTIVO. UNA APLICACIÓN AL ÁMBITO DEL FÚTBOL María Eugenia Reyes García (meugenia@us.es) • Antonio Navarro García (anavarro@us.es) Universidad de Sevilla   ∙ ES‐064 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN POLÍTICA PARA LA REFORMA DEL ESTADO DEL BIENESTAR EN ESPAÑA Manuel Rey Moreno  (mrmoreno@us.es) Universidad de Sevilla, Departamento de Administración de Empresas y Marketing  • Ana María  López  Fernández  (alopez499@alumno.uned.es) Universidad Nacional  a Distancia UNED, Departamento de Ciencias Políticas y de la Administración  ∙ PT‐056 FAZENDO SENTIDO DOS SENTIDOS: CONSTRUÇÃO DE UMA MARCA MULTISENSORIAL  Sara  Oliveira  e  Silva  de  Araújo  e  Sá  (saradesmark@gmail.com)  •  Georg  Michael  Jeremias  Dutschke (georg.dutschke@iade.pt)  IADE ‐ Escola de Artes Visuais, Design e Marketing (Portugal)   ∙ ES‐246 IDENTIFICACION DE LOS ANTECEDENTES DE LAS BORN GLOBAL Benoit Anthony López (lopezbenoit@hotmail.com) • Rosario García Cruz (rosacruz@us.es) • Francisco Espasandín Bustelo (bustelo@us.es) Universidad de Sevilla, Departamento de Administración de empresas y Comercialización e Investigación de Mercados (Marketing), Av. Ramón y Cajal, 1, 41018 Sevilla (España)  ∙  PT‐190 O  PAPEL  DA  INTERAÇÃO  SOCIAL NA  COMPRA  POR  IMPULSO: O  CASO  DE  ESTUDANTES  DO  ENSINO SUPERIOR  Patricia Milene Azinheira Cardoso  (patricia.milene.cardoso@gmail.com) J. Cardoso & Filhos, Lda • Pedro Manuel do  Espírito  Santo  (eng.espirito.santo@gmail.com)  Faculdade  de  Economia  da  Universidade  de  Coimbra  •  Lidia Maria do Espírito Santo (lidia.espirito.santo@gmail.com) Instituto Politécnico de Leiria   ∙  ES‐278  ESPAÑA  E  ITALIA:  TAN  CERCA  Y  TAN  LEJOS.  ESTUDIO  EXPLORATORIO DE  LOS  EFECTOS DEL  PAÍS DE ORIGEN EN LAS ACTITUDES HACIA LAS MARCAS TOP OF MIND EN EL CONTEXTO ESPAÑOL E ITALIANO 

Alfonso Siano (sianoalf@unisa.it) Università degli studi di Salerno, Dipartimento di Scienze della Comunicazione, Via Ponte don Melillo, 84084 Fisciano, Salerno • Lucia Porcu (luciapor@ugr.es) Universidad de Granada, Departamento de  Comercialización  e  Investigación  de Mercados,  Campus  de  Cartuja  s/n  18071,  Granada  •  Agostino  Vollero (avollero@unisa.it) Università degli studi di Salerno, Dipartimento di Scienze della Comunicazione, Via Ponte don Melillo,  84084  Fisciano,  Salerno  •  Maria  Palazzo  (Maria.Palazzo@beds.ac.uk)  University  of  Bedfordshire, Department of Marketing, Tourism and Hospitality, Park Square UK, LU1 3JU Luton, Bedfordshire • Nuria Rodríguez Priego  (nuriarpriego@ugr.es) Universidad de Granada, Departamento de Teoría e Historia Económica, Campus de Cartuja s/n 18071, Granada   ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / ORGANIZAÇAO DE EMPRESAS  MODERADORES: Prof. Dra. Rosario Andreu Guerrero  ∙  ES‐098  DETERMINANTES  A  NIVEL  INDIVIDUAL  DE  LA  INTEGRACIÓN  CONDUCTUAL  DEL  EQUIPO  DE  ALTA DIRECCIÓN: EL PAPEL DE LOS RASGOS DE PERSONALIDAD DEL DIRECTOR GENERAL Yasmina Araujo Cabrera (yaraujo@dede.ulpgc.es) • Miguel Ángel Suárez Acosta (miguel.suarez105@alu.ulpgc.es) • Teresa Aguiar Quintana (taguiar@dede.ulpgc.es) Universidad de Las Palmas de Gran Canaria  ∙ ES‐090 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN LAS 10 PRINCIPALES CADENAS HOTELERAS ESPAÑOLAS  Rosario Andreu (rosario.andreu@ua.es) • Enrique Claver (enrique.claver@ua.es)  Universidad  de  Alicante,  Departamento  de  Organización  de  Empresas,  Facultad  de  Ciencias  Económicas  y Empresariales, Campus San Vicente del Raspeig, 03690 Alicante (España)   ∙  PT‐057  O  IMPACTO  DA  ORIENTAÇÃO  PARA  O MERCADO  NA  PERFORMANCE  ORGANIZACIONAL  NAS  PMEs PORTUGUESAS Nelson  Monteiro  Lopes  Fortes  (nelson.fortes@gmail.com)  Universidade  Atlântica  (Portugal)  •  Georg  Michael Jeremias  Dutschke  (dutschke@uatlantica.pt)  Universidade  Atlântica  (Portugal)  •  Beatriz  Palacios  Florencio (bpalacios@upo.pt) Universidad Pablo de Olavide (España) • Julío Garcia del Junco (deljunco@us.pt) Universidad de Sevilla (España) • Francisco Espansandi Bustelo (bustelo@us.pt) Universidad de Sevilla (España)   ∙  ES‐100  PERFIL  E  COMPETÊNCIAS  ESSENCIAIS AOS DIRIGENTES  PÚBLICOS: UM OLHAR  SOBRE OS DIRECTORES GERAIS DAS DIRECÇÕES GERAIS DO PLANEAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO DOS ORGANISMOS DO ESTADO  Ana Nadine  Lopes Furtado Mendonça  (nadinecaboverde@yahoo.com.br) Universidade de Cabo Verde Escola de Negócios e Governação – ENG • Yasmina Araujo Cabrera  (yaraujo@dede.ulpgc.es) Universidad de Las Palmas de Gran Canaria • Miguel Ángel Suárez Acosta  (miguel.suarez105@alu.ulpgc.es) Universidad de Las Palmas de Gran Canaria  ∙  ES‐234  VALORES  SOCIALES  Y  CULTURALES  E  INTENCIÓN  EMPRENDEDORA  DE  LOS  JÓVENES  DE  ESPAÑA  Y PORTUGAL Julio  García  del  Junco  (deljunco@us.es)  Universidad  Sevilla  •  Beatriz  Palacios  Florencio  (bpalacios@upo.es) Universidade Pablo de Olavide • Mariana Dutschke  (marianadutschke@sapo.pt)   ESE  João de Deus •  João Pedro Lucena  (joaopedrolucena@sapo.pt)  Universidade  Atlântica  •  Francisco  Espasandín  Bustelo  (bustelo@us.es) Universidad  Sevilla   RECURSOS HUMANOS / RECURSOS HUMANOS  MODERADORES: Prof. Dra. Mª Covadonga De la Iglesia Villasol  ∙ PT‐012 A REFORMA DA ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS HUMANOS PÚBLICOS PORTUGUESES APÓS O FIM DO ESTADO NOVO Ana Roso (ana.roso@gmail.com) Doutoranda pela Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra e Bolseira de Investigação de Doutoramento da Fundação para a Ciência e Tecnologia • Miguel  Lira  (mlira@iscac.pt)  Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra | Instituto Politécnico de Coimbra  ∙ PT‐026 ANTECEDENTES E CONSEQUENTES DO COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL Raissa  Dália  Paulino  (raissapaulino@ig.com.br,  UFPB)  •  Cláudio  Ruy  Portela  de  Vasconcelos (claudioruy@yahoo.com, UFPB, DEP)  • Wellington Alves  (wellingtonbn@gmail.com, UFRN)  •  Paulino  José Dália Torres (paulinojose98@gmail.com, Colégio João Paulo II)  ∙ ES‐103 EL LIDERAZGO SERVIDOR EN LA ORGANIZACIÓN: UN ANALISIS DE SU NATURALEZA Y EFECTOS SOBRE LOS EMPLEADOS  Jorge Linuesa Langreo (jorge.linuesa@uclm.es) • Job Rodrigo Alarcón (job.rodrigo@uclm.es) • Pablo Ruiz Palomino (pablo.ruiz@uclm.es)  

Universidad de Castilla‐La Mancha, Departamento de Administración de Empresas, Av. de  los Alfares, 42, 16071 Cuenca (España)   ∙  ES‐005  IDENTIFICACIÓN  DE  COMPETENCIAS  AJUSTADAS  A  LOS  REQUERIMIENTOS  DEL  ENTORNO  LABORAL. ESTUDIO EXPLORATORIO CON UNIVERSITARIOS  Mª Covadonga de la Iglesia Villasol (civ@ccee.ucm.es)  Universidad  Complutense  de  Madrid,  Departamento  de  Fundamentos  del  Análisis  Económico,  Facultad  de Ciencias Económicas y Empresariales, Campus de Somosaguas, 28223 Madrid (España)   ∙ ES‐038 INDICADORES GLOBALES DE CALIDAD EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS POR RAMAS DE ENSEÑANZA  Raquel  Vélez  Pascual  (raquelvelezpascual@hotmail.com)  Instituto  de  Análisis  Industrial  y  Financiero  •  Mª Covadonga  de  la  Iglesia  Villasol  (civ@ccee.ucm.es)  Universidad  Complutense  de Madrid,  Instituto  de  Análisis Industrial y Financiero, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Campus de Somosaguas, 28223 Madrid (España)    19:00 h Visita Museo Carmen Thyssen Málaga   

Viernes, 8 de febrero  09:00 ‐ 10:30 h. Sesiones de trabajo (5 salas)  EMPRESA FAMILIAR / EMPRESA FAMILIAR  MODERADORES: Prof. Dr. José Carlos Casillas Bueno  ∙ PT‐256 A IMPORTÂNCIA DOS FATORES GERAÇÃO E CLASSE DIMENSIONAL NA DECISÃO DE FINANCIAMENTO DAS EMPRESAS DE PROPRIEDADE FAMILIAR Rui Manuel Sobral Rita (rui.rita@esce.ips.pt) Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto, Politécnico de Setúbal  ∙ ES‐008 AN EMPIRICAL APPROACH TO THE  INFLUENCE OF DEBT  IN THE EXPORT AND  INTERNATIONALIZATION STRATEGY OF THE FAMILY FIRM Cristina  López‐Cózar‐Navarro  (cristina.lopezcozar@upm.es) Universidad  Politécnica  de Madrid  •  Tiziana  Priede‐Bergamini  (tiziana.priede@uem.es)  Universidad  Europea  de  Madrid  •  Sonia  Benito‐Hernández (sonia.benito@upm.es) Universidad Politécnica de Madrid  ∙  PT‐054  FAMILY  ENVOLVIMENT,  AGENCY  COST  OF  DEBT  FINANCING,  AND  SMALL  FIRMS  PERFORMANCE: RESEARCH AGENDA Marquinha Teixeira de Carvalho Zinga  (marquinha.carvalho@student.fe.uc.pt) • Mário António Gomes Augusto (maugusto@fe.uc.pt) • Maria Elisabete Gomes Ramos (mgramos@fe.uc.pt) University of Coimbra, School of Economics, Av. Dias da Silva, 165, 3004‐512, Coimbra, Portugal  ∙ PT‐124 GOVERNO DAS FAMÍLIAS EMPRESÁRIAS   Jorge  Rodrigues  (jjrodrigues@iscal.ipl.pt)  Instituto  Politécnico  de  Lisboa,  Instituto  Superior  de  Contabilidade  e Administração de  Lisboa, Av. Miguel Bombarda, 20, 1069‐035  Lisboa  (Portugal) • Maria Amélia André Marques (amelia.marques@esce.ips.pt) Instituto Politécnico de Setúbal, Escola Superior de Ciências Empresariais, Campus do IPS – Estefanilha, 2914 ‐ 503 Setúbal    ∙ ES‐145 LA EMPRESA FAMILIAR EN ESPAÑA Y ANDALUCÍA: ANÁLISIS COMPARATIVO Y FACTORES DE ÉXITO Mª José Charlo Molina (mjcharlo@us.es) • Miriam Núñez Torrado (miriam@us.es) Universidad de Sevilla  ∙ ES‐128 REESTRUCTURACIÓN Y TIPO DE PROPIEDAD EN EMPRESAS EN CRISIS. DIFERENCIAS ENTRE EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES José  Carlos  Casillas  (casillas@us.es)  Universidad  de  Sevilla  •  José  Luis  Barbero  (jlbarbero@upo.es)  Universidad Pablo de Olavide • Ana María Moreno (ammoreno@us.es) Universidad de Sevilla   ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL / ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL  MODERADORES: Prof. Dra. Nuria Rodríguez Priego  

∙  ES‐151  CONSUMERS’  PERCEPTION OF  CORPORATE  SUSTAINABLE ACTIVITIES: AN ANALYSIS OF  THE GERMAN AND THE SPANISH CONSUMER  Johannes  Stolz  (jstolz@etea.com)  •  Jesús N.  Ramírez  Sobrino  (jramirez@etea.com)  •  Horacio Molina  Sánchez (hmolina@etea.com) Departamento de Contabilidad y Economía Financiera, Universidad LOYOLA Andalucía, Escritor Castilla Aguayo, 4, 14004 Córdoba, España  ∙  ES‐146  DIVULGACIÓN  DE  INFORMACIÓN  ONLINE  DE  RESPONSABILIDAD  SOCIAL:  EL  CASO  DE  LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS Raquel  Garde  Sánchez  (rgarde@ugr.es)  • Manuel  Pedro  Rodríguez  Bolívar  (manuelp@ugr.es)  •  Laura  Alcaide Muñoz (lauraam@ugr.es) • Antonio M. López Hernández (alopezh@ugr.es)  Universidad  de  Granada,  Departamento  de  Economía  Financiera  y  Contabilidad,  Campus  Universitario  de  la Cartuja, s/n, 18071 Granada (España)   ∙ ES‐214 IS CSR IN CRISIS? EVIDENCE FROM SPAIN  María del Mar Miras‐Rodríguez (mmiras@us.es) • Bernabé Escobar‐Pérez (bescobar@us.es) • Amalia Carrasco‐Gallego (agallego@us.es)  Universidad de Sevilla Departamento de Contabilidad y Economía Financiera Av. Ramón y Cajal, 1 41018 Sevilla (España)   ∙ ES‐159 LA INFORMACIÓN SOBRE SOSTENIBILIDAD Y EL SECTOR DEL PETROLEO Y GAS Maria del Mar Sánchez Cañadas (mmsanche@ual.es) • Carmen Caba Pérez (ccaba@ual.es) • Emilia Aragón Bueno (earagon@ual.es) • Arturo Haro de Rosario (arturo.haro@ual.es)  Universidad de Almería   ∙ ES‐228 RECOMPENSA Y CASTIGO: EXAMEN DE LOS FACTORES QUE  INFLUYEN EN LA DECISIÓN DE COMPRA DE PRODUCTOS DE EMPRESAS CONCIENCIADAS CON EL MEDIO AMBIENTE Nuria Rodríguez Priego (nrpriego@ugr.es) • Lucía Porcu (luciapor@ugr.es) Universidad de Granada, Departamento de Comercialización e  Investigación de Mercados, Facultad de CC. EE. y Empresariales, Campus de Cartuja s/n, 18071 Granada (España) ∙ PT‐266 RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL – ABORDAGEM MULTICASOS NO ALENTEJO  Maria  Luísa  Fernandes  de  Carvalho  e  Silva  (mlfcsilva@gmail.com)  •  Maria  de  Fátima  Nunes  Jorge  Oliveira (mfj@uevora.pt)  Universidade de Évora    FINANZAS / FINANÇAS  MODERADORES: Prof. Dra. Mª Pilar Alberca Oliver  ∙ ES‐260 ESTUDIO EMPÍRICO DE LA EFICIENCIA Y EL PROCESO DE CONCENTRACIÓN BANCARIA Rafael Bautista Mesa (rbautista@etea.com)  ETEA  Universidad  Loyola  Andalucía,  Departamento  de  Contabilidad  y  Economía  Financiera,  C/Escritor  Castilla Aguayo, 4, 14004, Córdoba (España)  ∙  ES‐216 MODELOS  INTERNOS  PARA  EL  RIESGO  CAMBIARIO  EN  SOLVENCIA  II:  ESTIMACIÓN,  COMPARACIÓN, BACKTESTING Y SIMULACIÓN  Pablo Durán Santomil (pablo.duran@usc.es) • Luis Otero González (luis.otero@usc.es)  Universidad  de  Santiago  de  Compostela  (USC), Departamento  de  Economía  Financiera  y  Contabilidad, Avda.  do Burgo, s/n. Campus Norte, 15782 Santiago de Compostela (España)   ∙  PT‐255  OS  ADMINISTRADORES  NÃO  EXECUTIVOS  DAS  EMPRESAS  COTADAS  NA  EURONEXT  LISBON  –  UMA ABORDAGEM EMPÍRICA  Pedro Verga Matos (pvmatos@iseg.utl.pt) • Tânia Bento Tomás (taniatomas@hotmail.com)  Universidade Técnica de Lisboa,  ISEG –  Instituto Superior de Economia e Gestão, Rua Miguel Lupi, 20, 1249‐078 Lisboa   ∙ PT‐251 REABILITAÇÃO DE IMÓVEIS PARA REVENDA POR NACIONAIS NÃO RESIDENTES E SEUS EFEITOS FISCAIS PINA DA SILVA,  João Tomás dos Santos  (joao.tomas@esce.ips.pt) Mestre em Direito, Escola Superior de Ciências Empresariais, Instituto Politécnico de Setúbal  ∙ ES‐182 TOTAL FACTOR PRODUCTIVITY IN SPANISH HOTEL INDUSTRY: A REGIONAL STUDY  Pilar Alberca Oliver (palberca@cee.uned.es) • Laura Parte Esteban (lparte@cee.uned.es)  UNED. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento de Economía de la Empresa y Contabilidad, C/ Senda del Rey, nº 11, 1ª Planta, 28040 Madrid (España)   

∙ ES‐126 VOLATILIDAD Y MADURACIÓN EN FUTUROS SOBRE DEUDA  Rosa Mª Ayela Pastor (rosayela@ua.es) • J. Carlos Gómez Sala (gsala@ua.es)  Universidad  de  Alicante, Departamento  de  Economía  Financiera  y  Contabilidad,  Ctra.  San  Vicente  s.n.,  03099 Alicante (España)    MARKETING / MARKETING  MODERADORES: Prof. Dr. Eduard Amorós Kern  ∙ ES‐092 LA INNOVACIÓN EN LAS WEBS DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS: EFECTOS EN SUS USUARIOS Eduard Amorós Kern  (Eduard.amoros@uv.es) • Natalia Vila López  (Natalia.vila@uv.es) • Joaquín Aldás Manzano (Joaquin.aldas@uv.es) Universitat de València, Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Av. Dels Tarongers, s/n 46022, Valencia   ∙ PT‐197 MODELO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES PARA IPO`S (CENTROS DE INSPECÇÃO PERIÓDICA OBRIGATÓRIA DE VEÍCULOS AUTOMÓVEIS) Gabriel  António  Neto  Pereira    (mmc.papers@estgoh.ipc.pt)  •  João  Pedro  Dias  Fontes  da  Costa (joao.costa@estgoh.ipc.pt) Instituto Politécnico de Coimbra, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Oliveira do Hospital  ∙ PT‐191 ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO E PERFORMANCE ORGANIZACIONAL: INFLUÊNCIA DA APRENDIZAGEM E INOVAÇÃO ORGANIZACIONAL NO CONTEXTO DAS START‐UPS NACIONAIS Gonçalo  Filipe  Martinho  Neto  (mmc.papers@estgoh.ipc.pt)  •  João  Pedro  Dias  Fontes  da  Costa (joao.costa@estgoh.ipc.pt) Instituto Politécnico de Coimbra, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Oliveira do Hospital  ∙ PT‐210 PROPOSTAS DE ALTERAÇÃO AO FUNCIONAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO DA TAP PORTUGAL ‐ TAP VICTORIA Júlia Fragoso da Fonseca (julia.fonseca@ipleiria.pt) Professora Adjunta da Escola Superior de Turismo e Tecnologia –  Instituto  Politécnico  de  Leiria  •  Sara  Alexandra  Soares  da Mata  Nunes  (sara.nunes@ael.edu.pt) Mestre  em Marketing e Promoção Turística  ∙ PT‐198 WEB SITE QUALITY IN HIGHER EDUCATION INSTITUTIONS  Vera Silva Carlos (verasilvacarlos@gmail.com) • Ricardo Gouveia Rodrigues (rgrodrigues@ubi.pt)  University of Beira  Interior  (NECE Research Centre†), Department of Managment and Economics, Convento de Sto. António, 6201‐001 Covilhã (Portugal)    ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / ORGANIZAÇAO DE EMPRESAS  MODERADORES: Prof. Dra. Mercedes Rodríguez Fernández y Prof. Dr. João José De Matos Ferreira  ∙ ES‐112 ANÁLISIS DE LA LITERATURA CIENTÍFICA EN MATERIA DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO. APLICACIONES EN EMPRESAS DE GESTIÓN DE RESIDUOS SOLIDOS URBANOS. Juan Carlos Rubio Romero (juro@uma.es) • Manuel Suárez Cebador (suarez_c@uma.es) • Antonio López Arquillos (investigacioncatedra@gmail.com) Departamento de Economía y Administración de Empresas, E.T.S. Ingenieros Industriales, 29071 Málaga (España)  ∙  ES‐095  ESTUDIO DE  LA  INFLUENCIA DEL  TAMAÑO DEL  CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN  EN  EL  RENDIMIENTO FINANCIERO DE LAS EMPRESAS DEL EUROSTOXX50  Sonia Fernández Alonso (sfernandeza@uma.es) • Mercedes Rodríguez Fernández (mmrodriguez@uma.es) • José Rodríguez Rodríguez (jrodriguezr@uma.es)  Universidad de Málaga, Departamento de Economía y Administración de Empresas, Avda. Francisco Trujillo, s/n, Campus de Teatinos, 29071 Málaga   ∙ PT‐143  INVESTIMENTO DIRETO  ESTRANGEIRO  E QUALIDADE  INSTITUCIONAL: O PAPEL DA MIGRAÇÃO NESTA RELAÇÃO. Raquel  Santos  de  Oliveira  (raqueloliveira87@gmail.com)  Escola  Superior  de  Tecnologia  e  Gestão,  Instituto Politécnico de Leiria • Ana Lúcia Marto Sargento (ana.sargento@ipleiria.pt) Centro de Investigação em Gestão para a Sustentabilidade, Instituto Politécnico de Leiria  ∙ ES‐013 LA ANOMIA COMO CAUSA DEL ABSENTISMO EN EL TRABAJO Pablo Zoghbi Manrique de Lara (pzoghbi@dede.ulpgc.es) • Agustín Sánchez Medina (asanchez@dede.ulpgc.es) 

Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, Departamento de Economía y Dirección de Empresas, Campus de Tafira, 35014 Las Palmas de Gran Canaria (España)  ∙ ES‐101 PROFUNDIZANDO EN EL ESTUDIO DE LA RELACIÓN ENTRE CULTURA ORGANIZACIONAL Y DESEMPEÑO EN ALIANZAS ESTRATÉGICAS HISPANO‐MARROQUÍES  Mª  Elena Gómez Miranda  (melena@ugr.es) • Mª Carmen Pérez  López  (marialo@ugr.es) •  Eva Argente  Linares (evargente@ugr.es)  Universidad de Granada    10:30 ‐ 11:00 h. Pausa‐café  11:00 ‐ 12:30 h. Sesiones de trabajo (5 salas)  CONTABILIDAD / CONTABILIDADE  MODERADORES: Prof. Dra. Sandra Flores Ureba y Prof. Dra. Maria Ceu Alves  ∙  ES‐287  ANÁLISIS  DE  LOS  FACTORES  DETERMINANTES  DEL  COMPORTAMIENTO  ÉTICO  DEL  AUDITOR  EN  EL CONTEXTO ESPAÑOL Manuel Orta Pérez (morta@us.es) Universidad de Sevilla, Departamento de Contabilidad y Economía Financiera • Laura  Sierra  García  (lnsiegar@upo.es)  Universidad  Pablo  de  Olavide,  Departamento  de  Economía,  Financiera  y Contabilidad  ∙ ES‐225 EL IMPACTO DE LOS CAMBIOS EN LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA EN EL INFORME DE GESTIÓN  Mª América Álvarez Domínguez  (America.alvarez@udc.es) Universidad  de A  Coruña  • Mª  Rosario Babío Arcay (Mrosario.babio@usc.es)  •  Óscar  Suárez  Fernández  (Oscar.suarez@usc.es)  •  Rosario  Vidal  Lopo (Mdelrosario.vidal@usc.es)  Universidad  de  Santiago  de  Compostela,  Departamento  de  Economía  Financiera  y Contabilidad, Avda Burgo s/n, 15782 Santiago de Compostela   ∙  PT‐192  EXPECTATIVAS  SOBRE  LA  REGULACIÓN  DE  LA  INDEPENDENCIA  DEL  AUDITOR  EN  EL  PROCESO  DE FORTALECIMIENTO DE LA AUDITORÍA. IMPLICACIONES PARA ESPAÑA Y PORTUGAL Mª  Teresa  Fernández  Rodríguez  (maytefernandez@uvigo.es)  •  Mercedes  Mareque  Álvarez‐Santullano (chedesmareque@uvigo.es)  Departamento  de  Economía  Financiera  y  Contabilidad,  Facultade  de  Empresariais  e Turismo, Universidad de Vigo • Alcina Augusta de Sena Portugal Dias (alcina@iscap.ipp.pt) ISCAP Instituto Superior de  Contabilidade  e  Administraçao  do  Porto  •  Carmem  Teresa  Pereira  Leal  (cleal@utad.pt)  Departamento  de Economia, Sociologia e Gestão, UTAD‐Universidade de Trás‐os‐Montes e Alto Douro  ∙ ES‐195 LA CADENA DE VALOR DE LAS EMPRESAS PÚBLICAS DE TRANSPORTE URBANO: ANÁLISIS DE PROCESOS PARA LA ELABORACIÓN DE UN MAPA ESTRATÉGICO EN GUAGUAS MUNICIPALES, S.A. Sandra  Flores  Ureba  (sandra.flores@urjc.es)  Universidad  Rey  Juan  Carlos  •  Daniel  Sánchez  Toledano (dstoledano@uma.es) Universidad de Málaga • Heriberto Suárez Falcón  (hsuarez@defc.ulpgc.es) Universidad de Las Palmas de Gran Canaria • María Luisa Delgado Jalón (marialuisa.delgado@urjc.es) Universidad Rey Juan Carlos   FINANZAS / FINANÇAS  MODERADORES: Prof. Dr. Pablo Durán Santomil y Prof. Dra. Carla Susana Marques  ∙ ES‐286 ¿EXISTE RATING SHOPPING EN LAS EMISIONES DE TITULIZACIÓN EN ESPAÑA? Francisco  Jaime  Ibáñez  Hernández  (franciscojaime.ibanez@ehu.es)  •  Arturo  Rodríguez  Castellanos (arturo.rodriguez@ehu.es) • Miguel Ángel Peña Cerezo (miguelangel.pena@ehu.es) • Miguel Angel Perez Martinez (miguelangel.perezm@ehu.es) Universidad del País Vasco UPV/EHU, Departamento de Economía Financiera  II, Comandante  Izarduy, 23, 01006 Vitoria‐Gasteiz (España)  ∙ ES‐283 ¿PREDICEN LOS ESTADOS FINANCIEROS LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS DE RESISTENCIA DE LA BANCA ESPAÑOLA? UN ANÁLISIS DE REGRESIÓN LOGÍSTICA Cristina Gutiérrez López (cristina.gutierrez.lopez@unileon.es) • Julio Abad González (julio.abad@unileon.es) Universidad de León  ∙  ES‐263  ALTERNATIVAS  PARA  LA  MODELIZACIÓN  DEL  RIESGO  DE  SPREAD  FRENTE  A  LA  PROPUESTA  DE SOLVENCIA II  Luis Otero González  (luis.otero@usc.es)  • Pablo Durán  Santomil  (pablo.duran@usc.es)  •  Sara  Fernández  López (sara.fernandez.lopez@usc.es) • Milagros Vivel Búa (mila.vivel@usc.es)  

Universidad de Santiago de Compostela  (USC), Departamento de Economía Financiera y Contabilidad, Avda. do Burgo, s/n. Campus Norte, 15782 Santiago de Compostela (España)   ∙  PT‐267 MODELO  DE  AVALIAÇÂO  DE  PRÉ‐INVESTIMENTO  EM  PROMOÇÃO  TURÍSTICA  –  O  CASO  DA  REGIÂO AUTÓNOMA DA MADEIRA Élvio  José  Sousa  Camacho  (elvio.camacho@me.com)  •  Maria  Manuela  M.  S  Sarmento  Coelho (manuela.sarmento@edu.ulusiada.pt) Universidade Lusíada   ∙ PT‐262 WORKING CAPITAL IN THE TELECOM INDUSTRY Luis M. S. Laureano (Luis.Laureano@iscte.pt) Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE‐IUL), UNIDE,  Lisboa,  Portugal  •  Luís  F.  S.  G.  Neves  (lfsgnev@gmail.com)  PWC,  Portugal  •  Raul  M.  S.  Laureano (Raul.Laureano@iscte.pt) Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE‐IUL), UNIDE, Lisboa, Portugal   MARKETING / MARKETING  MODERADORES: Prof. Dr. Francisco Javier Rondán Cataluña  ∙  PT‐237  ANTECEDENTES  DA  COMUNICAÇÃO  WOM  POSITIVA  DOS  ALUNOS  DAS  ESCOLAS  PROFISSIONAIS PORTUGUESAS  Teresa Margarida Oliveira Rodrigues (margaridarodrigues.epo@gmail.com) ESTG, Instituto Politécnico de Leiria • Alcina Gaspar Ferreira (alcina.gaspar@ipleiria.pt) GIGS, Instituto Politécnico de Leiria   ∙ ES‐104 EXPLORING THE INLFUENCE OF eWOM IN BUYING BEHAVIOR F. Javier Rondan Cataluña (rondan@us.es) University of Seville • Jorge Arenas Gaitán (jarenas@us.es) University of Seville • Patricio E. Ramirez Correa (Patricio.ramirez@ucn.cl) University Catholic of the North (Chile) • Juan Gámez González (jgamez@us.es) University of Seville.  ∙ PT‐232 OS DETERMINANTES DA LEALDADE À MARCA BOOKING.COM Raquel da Silva e Cruz  (raquelsilvaecruz@gmail.pt) ESTG,  Instituto Politécnico de  Leiria • Alzira Maria Ascensão Marques (alzira.marques@ipleiria.pt) CIGS, ESTG, Instituto Politécnico de Leiria  ∙ ES‐148 RSC Y SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR: EL PAPEL DE LAS EMOCIONES Susana Lourido Gómez (slourido@uvigo.es) • Mª Carmen Otero Neira (cachu@uvigo.es) Universidad de Vigo   ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / ORGANIZAÇAO DE EMPRESAS  MODERADORES: Prof. Dra. Marta Peris‐Ortiz y Prof. Dr. João José De Matos Ferreira  ∙ PT‐209 A QUALIDADE DE SERVIÇO PRESTADO, ATRAVÉS DE UMA CULTURA DE PARTILHA DE CONHECIMENTO BASEADO NAS FONTES EXTERNAS DE CONHECIMENTO EMPRESARIAL Lidia Maria  do  Espírito  Santo  (lidia.espirito.santo@gmail.com)  Instituto  Politécnico  de  Leiria  •  Patrícia Milene Azinheira Cardoso (patricia.milene.cardoso@gmail.com) J. Cardoso & Filhos, Lda • Pedro Manuel do Espírito Santo (eng.espirito.santo@gmail.com) Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra   ∙ ES‐115 COACHING DE EQUIPOS. EL PROCESO Y LAS HERRAMIENTAS Mar  Piñeiro  Otero  (marpiweb@gmail.es)  Concello  de  Ferrol  •  Manuel  Martínez  Carballo  (mmc@udc.es) Universidade da Coruña • Eduardo Guillén Solórzano (edugs@udc.es) Universidade da Coruña  ∙  ES‐129  CROSS‐CULTURAL  CHARACTERISTICS  AND  INVESTMENT  DYNAMICS:  A  STORY  OF  TWO  EUROPEAN REGIONS  Alberto  Colino  (acolino@nebrija.es)  Universidad  Antonio  de  Nebrija  •  Marta  Peris‐Ortiz  (mperis@doe.upv.es) Universitat  Politècnica  de  València  •  Carlos  Rueda‐Armengot  (crueda@doe.upv.es)  Universitat  Politècnica  de València  ∙  ES‐113  “GESTIÓN  DE  LAS  NUEVAS  TECNOLOGÍAS  DE  LA  INFORMACIÓN  Y  COMUNICACIÓN  EN  FORMACIÓN PREVENTIVA EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN” Antonio López Arquillos (investigacioncatedra@gmail.com) •   Manuel Suárez Cebador (suarez_c@uma.es) • Juan Carlos Rubio Romero (juro@uma.es) Universidad de Málaga, Cátedra de Prevención y Responsabilidad Social Corporativa, E.T.S. Ingenieros Industriales, 29071 Málaga (España)  

∙ ES‐114 IDENTIFICACIÓN DE OBJETIVOS LEGALES PARA EL DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURAS ELÉCTRICAS. Manuel Suárez Cebador (suarez_c@uma.es) • Juan Carlos Rubio Romero (juro@uma.es) • Antonio López Arquillos (investigacioncatedra@gmail.com) Departamento de Economía y Administración de Empresas, E.T.S. Ingenieros Industriales, 29071 Málaga (España)  ∙  PT‐041  O  IMPACTO  DA  COOPERAÇÃO  NA  INOVAÇÃO  E  DESEMPENHO  DAS  EMPRESAS  EM  REGIÕES TRANSFRONTEIRIÇAS IBÉRICAS  João J. M. Ferreira (jjmf@ubi.pt) Management and Economics Department, University of Beira Interior and NECE ‐Research Centre  in Business  Sciences, Covilhã,  Portugal  • Mário  L. Raposo  (mraposo@ubi.pt) Management  and Economics  Department,  University  of  Beira  Interior  and  NECE  ‐Research  Centre  in  Business  Sciences,  Covilhã, Portugal • Cristina  I. Fernandes  (kristina.fernandes81@gmail.com) NECE  ‐Research Centre  in Business Sciences at University of Beira Interior, Covilhã, Portugal   RECURSOS HUMANOS / RECURSOS HUMANOS  MODERADORES: Prof. Dra. Deybbi G. Cuéllar Molina  ∙ ES‐049 ANÁLISIS DEL BIENESTAR LABORAL EN MUJERES DIRECTIVAS MEDIANTE UN MODELO DE RED NEURONAL ARTIFICIAL Ana María  Lucia Casademunt  (alucia@etea.com)  •  J. Antonio Ariza Montes  (ariza@etea.com)  • Alfonso Carlos Morales Gutiérrez (acmorales@etea.com) • David Becerra Alonso (dbecerra@etea.com) Departamento  de  Economía  General,  Ciencias  Jurídicas  y  Sociología,  Departamento  de  Gestión  y  métodos cuantitativos,–ETEA‐UNIVERSIDAD  LOYOLA  ANDALUCÍA,  Facultad  de  Ciencias  Empresariales  C/  Escritor  Castilla Aguayo, 4. Córdoba/ C/ Energía Solar, 1. Edificios F y G. Sevilla.  ∙ ES‐068 EMOTIONAL INTELLIGENCE AND HR MANAGEMENT: AN EXPLORATORY STUDY Deybbi G.  Cuéllar Molina  (dcuellar@dede.ulpgc.es)  • María de  la  Cruz Déniz Déniz  (mcdeniz@dede.ulpgc.es)  • Antonia M. García Cabrera (agarcia@dede.ulpgc.es) Universidad de Las Palmas de Gran Canaria  ∙  ES‐024  EMPLEABILIDAD  INTERNA  PERCIBIDA  COMO  FACTOR  CLAVE  PARA  DISMINUIR  LA  INTENCIÓN  DE ABANDONAR LA EMPRESA Ángela  M.  Sánchez‐  Sánchez‐Manjavacas  (manjavac@alumni.uv.es)  •  Dra.  M.  Carmen  Saorín‐Iborra (carmen.saorin@uv.es) Universitat de València, Departamento de Dirección de Empresas Juan José Renau Piqueras, Avda. Tarongers, s/n, 46022 Valencia (Spain)  ∙ PT‐032 ENSINO DA LIDERANÇA NA ACADEMIA MILITAR PARA CIVIS: ESTUDOS DE CASO PARA UNIVERSITÁRIOS E EMPRESÁRIOS Carlos  Rouco  (carlos.rouco@academiamilitar.pt)  •  Paulo  Quinta  (paulo_jcq@msn.com)  •  Roberto  Mariano (roberto.m.mariano@hotmail.com) Academia Militar, Departamento de Ciências e Tecnologia Militar, Rua Gomes Freire, 1169‐244, Lisboa (Portugal)  ∙ PT‐042 FATORES MOTIVACIONAIS PARA O VOLUNTARIADO EM CONTEXTO MILITAR Francisco Silva (franciscothasilva@hotmail.com) • Carlos Rouco (carlos.rouco@yahoo.com) Academia Militar, Departamento de Ciências e Tecnologia Militar, Rua Gomes Freire, 1169‐244, Lisboa (Portugal)  ∙ PT‐037 O GÉNERO E O EXERCÍCIO DA LIDERANÇA NO EXÉRCITO PORTUGUÊS Cristina Borralho (cristina‐borralho@hotmail.com) • Carlos Rouco (carlos.rouco@academiamilitar.pt) Academia Militar, Departamento de Ciências e Tecnologia Militar, Rua Gomes Freire, 1169‐244, Lisboa (Portugal)   12:30 ‐ 14:00 h. Sesiones de trabajo (5 salas)  CONTABILIDAD / CONTABILIDADE  MODERADORES: Prof. Dr. Horacio Molina Sánchez  ∙ ES‐250 ANÁLISIS DE PROCESOS Y DESARROLLO DE UN MODELO  INTEGRAL PARA EL CÁLCULO Y CONTROL DE COSTES EN EL SECTOR VITIVINÍCOLA DE JEREZ Mª Paz Horno Bueno (mphorno@ujaen.es) • José Mª Carlos Álvarez López (jcalvar@ujaen.es) Universidad de Jaén, Departamento  de  Economía  Financiera  y  Contabilidad,  Paraje  Las  Lagunillas,  s/n,  23071  Jaén  (España)  • Daniel Carrasco  Díaz  (dcdf@uma.es)  •  Daniel  Sánchez  Toledano  (dstoledano@uma.es)  Universidad  de  Málaga, Departamento de Contabilidad y Gestión, Campus Universitario el Elegido, s/n, 29071 Málaga  

∙  ES‐280  EL  IMPACTO  SOBRE  LOS  RESULTADOS  ORGANIZACIONALES  DE  UNA  INADECUADA  GESTIÓN  DE  LA DIVERSIDAD DE GÉNERO Maria Fernanda Vélez Elorza (mfvelez@us.es) Universidad de Sevilla, Departamento de Contabilidad y Economía Financiera  ∙  ES‐243  LA  PROPUESTA  DE  MODIFICACIÓN  DE  LA  NORMA  INTERNACIONAL  SOBRE  ARRENDAMIENTOS: IMPLICACIONES PARA EL ARRENDADOR Jesús N. Ramírez Sobrino (jramirez@etea.com) • Horacio Molina Sánchez (hmolina@etea.com) • Marta de Vicente Lama (mvicente@etea.com) Universidad Loyola Andalucía, Escritor García Aguayo 4, 14004 – Córdoba (España)  ∙ ES‐261  LA REFORMA DE  LA NORMA DE ARRENDAMIENTOS EN EL MARCO NORMATIVO DEL  INTERNATIONAL ACCOUNTING STANDARDS BOARD (IASB). UNA LECTURA ACTUALIZADA DE LOS CONCEPTOS Horacio Molina Sánchez (hmolina@etea.com) • Jesús N. Ramírez Sobrino (jramirez@etea.com) • Rafael Bautista Mesa (rbautista@etea.com) ETEA  Universidad  Loyola  Andalucía,  Departamento  de  Contabilidad  y  Economía  Financiera,  C/Escritor  Castilla Aguayo, 4, Córdoba  ∙  PT‐222  OS  BENS  DE  DOMÍNIO  PÚBLICO  NOS  MUNICÍPIOS  DO  DISTRITO  DE  SETÚBAL  ‐  UMA  ANÁLISE COMPARATIVA Carlos  Manuel  Severino  da  Mata  (carlos.mata@esce.ips.pt)  •  Ana  Bela  de  Sousa  Delicado  Teixeira (ana.bela.teixeira@esce.ips.pt) Instituto Politécnico de Setúbal, Escola Superior de Ciências Empresarias, Campus do IPS – Estefanilha, Setúbal – Portugal  ∙  PT‐235  TECNOLOGIAS  DA  INFORMAÇÃO  E  CONTABILIDADE  ‐  ESTUDO  DE  CASO  NUMA  MULTINACIONAL PORTUGUESA Maria‐Céu  Alves  (mceu@ubi.pt)  NECE  ‐  Universidade  da  Beira  Interior  •  Bruna  Dias  (bsdias@gmail.com) Universidade da Beira Interior   EMPRENDEDORES / EMPREENDEDORISMO – GESTIÓN DE ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO / GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS  MODERADORES: Prof. Dr. Enrique Grajera Pizarro y Prof. Dra. Helena Alves  ∙ PT‐241 CREATIVE BUSINESS ENTREPRENEURSHIP  Luís Manuel Fé de Pinho (luis.fedepinho@esg.ipsantarem.pt) Instituto Politécnico de Santarém (Portugal)   ∙ PT‐174 O EMPREENDEDORISMO COMO MOTOR DE DESENVOLVIMENTO SOCIOECONÓMICO DAS NAÇÕES: UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE A UNIÃO EUROPEIA E A AMÉRICA LATINA  João  Ferreira  (jjmf@ubi.pt),  Universidade  da  Beira  Interior/NECE  •  Carla  Marques  (smarques@utad.pt), Universidade  de  Trás‐os‐Montes  e Alto Douro/CETRAD  •  Fernando  Ferreira  (fernando.alberto.ferreira@iscte.pt), ISCTE/IUL • Paulo Rodrigues (paulomac@utad.pt) Universidade de Trás‐os‐Montes e Alto Douro   ∙ PT‐199 AS ORGANIZAÇÕES TEATRAIS DO SETOR PÚBLICO PORTUGUÊS  Cláudia Sofia de Sousa Vala (claudia.vala@ipleiria.pt) Instituto Politécnico de Leiria • Maria José Sánchez Montes (mariaj@ugr.es) Universidad de Granada • Carlos Alba Peinado (calba@guadalajara.uned.es) Universidad Nacional de Educación a Distancia   ∙ ES‐177 AUTONOMÍA Y DEPENDENCIA FINANCIERA EN ENTIDADES NO LUCRATIVAS: EL CASO DE LOS PARTIDOS POLÍTICOS EN ESPAÑA  Ángel  Rodríguez  López  (arlopez@ccee.ucm.es)  •  Esther  Fidalgo  Cerviño  (fidalgo@ccee.ucm.es)  Universidad Complutense de Madrid, Departamento de Economía Financiera y Contabilidad II, C/ Isla de Ons, 10, 28035 Madrid (España) • Enrique Gragera Pizarro (enrique.gragera@uem.es) Universidad Europea de Madrid, Departamento de Dirección de Empresas, C/ Tajo s/n, 28670 Villaviciosa de Odón ‐ Madrid (España)   ∙ PT‐244 SOLGLOBAL – GESTÃO DE ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS COM SALESFORCE Ana  Ramos  (anakirca@gmail.com)  •  Clara  Silveira  (mclara@ipg.pt)  Escola  Superior  de  Tecnologia  e  Gestão  do Instituto Politécnico da Guarda, Unidade de Investigação para o Desenvolvimento do Interior, Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, nº 50; 6300‐559 Guarda, Portugal • Cristina Pinheiro (cristina@domdigital.com) Dom Digital – Serviços de Internet, Av. Rainha D. Amélia, 142 Cave; 6300  ‐ 749 Guarda  (Portugal) GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES  SEM  FINS LUCRATIVOS   

MARKETING / MARKETING  MODERADORES: Prof. Dra. Mª Ángeles Revilla Camacho  ∙  ES‐072  LA  INFLUENCIA  DE  LA  DISTANCIA  PSÍQUICA  EN  LAS  DECISIONES  ESTRATÉGICAS  DE MARKETING‐MIX INTERNACIONAL. EFECTO MODERADOR DEL DEPARTAMENTO DE EXPORTACIÓN Antonio  Navarro  García  (anavarro@us.es)  •  Tomás  Cabello  Cabello  (tcabello@us.es)  •  Mª  Ángeles  Revilla Camacho (arevilla@us.es) Universidad de Sevilla, Departamento de Administración de Empresas y Marketing   ∙ PT‐272 PARTICIPAÇÃO EM CAMPANHAS DE MOBILE MARKETING COM TECNOLOGIA BLUETOOTH: CONTRIBUTOS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM MODELO CONCEPTUAL  Filipe  Lourenço  (mmc.papers@estgoh.ipc.pt) • Nuno Fortes  (nuno.fortes@estgoh.ipc.pt)  Instituto Politécnico de Coimbra, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Oliveira do Hospital, Departamento de Gestão, Rua General Santos Costa, 3400‐124 Oliveira do Hospital (Portugal)   ∙ ES‐055 PERCEPCIÓN DE JUSTICIA DE PRECIOS: UN ESTUDIO EMPIRICO EN HOTELES ONLINE Mª Encarnación Andrés Martínez (Encarnacion.Andres@uclm.es) Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Albacete, UNIVERSIDAD DE CASTILLA‐LA MANCHA • Miguel Ángel Gómez Borja  (MiguelAngel.gborja@uclm.es) Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de Albacete,  UNIVERSIDAD  DE  CASTILLA‐LA  MANCHA  •  Juan  Antonio  Mondéjar  Jiménez (JuanAntonio.Mondejar@uclm.es) Facultad de Ciencias Sociales de Cuenca, UNIVERSIDAD DE CASTILLA‐LA MANCHA  ∙ PT‐247 RELATIONAL OUTCOMES OF PERCEIVED JUSTICE IN THE INSURANCE INDUSTRY  Anabela Marcos  (amarcos@iscac.pt)  Instituto  Superior de Contabilidade  e Administração de Coimbra  • Arnaldo Coelho (coelho1963@hotmail.com) Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra   ∙ ES‐188 SUPREMACÍA DE LOS OBJETIVOS INTRÍNSECOS VERSUS EXTRÍNSECOS EN LOS MENSAJES PUBLICITARIOS ECOLÓGICOS Myriam  Martínez  Fiestas  (mmfiestas@ugr.es)  •  José  Ángel  Ibáñez  Zapata  (joibanez@ugr.es)  •  Juan  Sánchez Fernández (sanchezf@ugr.es) Universidad de Granada, Departamento de Comercialización e  Investigación de Mercados, Campus Universitario La Cartuja, S/N, Granada.    ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / ORGANIZAÇAO DE EMPRESAS  MODERADORES: Prof. Dr. José Roberto Vila Oblitas  ∙ ES‐160 EL MARKETING POLÍTICO: OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS Dr. Francisco  Javier Maqueda  Lafuente  (javier.maqueda@ehu.es) Facultad Ciencias Económicas y Empresariales, Departamento Economía Financiera II, Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea. Avda. Lehendakari Agirre  83,  48015  Bilbao  •  Dr.  José  Roberto  Vila  Oblitas  (joseroberto@uma.es)  •  Dra.  Vanesa  Guzmán  Parra (vgp@uma.es) Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Dpto. de Economía y Administración de Empresas, Universidad de Málaga, Campus de El Ejido. 29071 Málaga  ∙  ES‐134  MINIMIZACIÓN  DE  LA  PÉRDIDA  ECONÓMICA  POR  ERROR  DE  LA  MEDIDA  EN  LAS  EMPRESAS DISTRIBUIDORAS DE AGUA URBANA. José A. Pérez  y de  la Rubia  (ja.perez@acosol.es) • Antonio  Emilio Ureña  López  (aure@uma.es) •  Elvira Maeso González (emaeso@uma.es) Universidad  de Málaga,  Área  de  conocimiento  de  Organización  de  Empresas,  Departamento  de  Economía  y Administración de Empresas, Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial, C/ Dr. Ortiz Ramos s/n. Campus de Teatinos, 29071 Málaga (España)  ∙  PT‐236  O  ESTADO  ATUAL  DE  IMPLEMENTAÇÃO  DO  PENSAMENTO  LEAN  NAS  ORGANIZAÇÕES  DE  SAÚDE: REVISÃO DE LITERATURA Tiago  Pinto  (tiagomp@chtmad.min‐saude.pt)  Centro  Hospitalar  de  Trás‐os‐Montes  e  Alto  Douro,  EPE,  Unidade Hospitalar de Vila Real, Centro Oncológico, Avenida da Noruega, 5000‐508 Vila Real (Portugal) • Maria José Rainho (mjrainho@utad.pt) Centro de Estudos Transdisciplinares para o Desenvolvimento, Universidade de Trás‐os‐Montes e Alto Douro Departamento de Economia, Sociologia e Gestão, Quinta dos Prados | Complexo Pedagógico Apartado 1013, 5001‐801 Vila Real(Portugal)  ∙  ES‐130  TEAMWORK  AND  KNOWLEDGE MANAGEMENT  TO  BOOST  ORGANIZATIONAL  LEARNING:  A  SPANISH VIEW 

Salvador Vivas‐López (salvador.vivas@uv.es) Department of Business Management University of Valencia • Marta Peris‐Ortiz (mperis@doe.upv.es) Department of Business Management, Universitat Politècnica de València • Victor Oltra (victor.oltra@uv.es) Department of Business Management, University of Valencia, Spain   RECURSOS HUMANOS / RECURSOS HUMANOS  MODERADORES: Prof. Dr. Felipe Hernández Perlines  ∙ PT‐139 GESTÃO DO POTENCIAL HUMANO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Maria Gabriela Varela Baptista (gabriela.baptista@iniav.pt) • Casimiro Francisco Ramos (cfr.mestres@sapo.pt) Instituto Superior de Gestão, Rua Vitorino Nemésio, nº 5 ‐ 1750‐306 Ameixoeira, Lisboa  ∙  ES‐170  LA  CAPACIDAD  DINÁMICA  DE  ABSORCIÓN  COMO  VARIABLE  MODERADORA  DEL  EFECTO  DE  LA FORMACIÓN EN EL DESEMPEÑO DE LA EMPRESA FAMILIAR ESPAÑOLA Felipe Hernández Perlines (Felipe.HPerlines@uclm.es) • Benito Yáñez Araque (Benito.Yanez@uclm.es) Universidad de Castilla‐La Mancha, Departamento de Administración de Empresas, Cobertizo de San Pedro Mártir, s/n – 45071 Toledo (España)  ∙ PT‐141 O IMPACTO DA LIDERANÇA AUTÊNTICA NO DESEMPENHO DOS COLABORADORES: O PAPEL MEDIADOR DO EMPENHAMENTO AFETIVO  Alzira Marques  (alzira.marques@ipleiria.pt)  • Neuza Ribeiro  (neuza.ribeiro@ipleiria.pt)  CIGS,  Escola  Superior  de Tecnologia  e  Gestão,  Instituto  Politécnico  de  Leiria  •  Sandra  Nunes  (sandranunes1@live.com.pt)  Mestre  em Marketing Relacional, Escola Superior de Gestão   ∙ PT‐031 TENDÊNCIAS DEMOGRÁFICAS DA REGIÃO CENTRO DE PORTUGAL: CASO DE ESTUDO DOS MUNICÍPIOS DE BAIXA DENSIDADE Ascensão Maria Martins Braga (sbraga@ipg.pt) • Maria Manuela Santos Natário (m.natario@ipg.pt) • Ana Cristina Marques Daniel (adaniel@ipg.pt) • Gonçalo José Poeta Fernandes (vp_gpf@ipg.pt) Instituto Politécnico da Guarda, Departamento de Gestão e Economia, Av. Dr Francisco Sá Carneiro, 50, 6300‐559 Guarda  ∙ ES‐108 VALORES PERSONALES, GESTION DEL CONFLICTO Y NEGOCIACION  Rosmy Tamara Pol Rojas (rpol@upb.edu) Universidad Privada Boliviana, Departamento de Dirección de Empresas, Avda  Capitán  Uztariz  km  6,5,  Campus  Cochabamba,  Cochabamba,  145,  (Bolivia)  •  Beatriz  Palacios  Florencio (bpalacios@upo.es), Universidad Pablo de Olavide Departamento de Organización de Empresas y Marketing, Ctra. De Utrera, km, 1, 41013, Sevilla (España) • Rafael Robina Ramírez (rrobina@unex.es) Universidad de Extremadura, Dirección de Empresas y Sociología, Avda de la Universidad s/n, 10071, Cáceres (España)    14:00 ‐ 16:00 h. Almuerzo de trabajo  16:00 ‐ 17:30 h. Sesiones de trabajo (4 salas)  CONTABILIDAD / CONTABILIDADE  MODERADORES: Prof. Dr. Ernesto López‐Valeiras Sampedro y Prof. Dr. Jorge Luis Casas Novas  ∙ PT‐253 INFORMAÇÃO SOBRE O RISCO CAMBIAL: O CASO DE GRANDES EMPRESAS PORTUGUESAS  Maria  Teresa  Venâncio  Dores  Alves  (teresa.alves@esce.ips.pt)  •  Nuno  Miguel  Delicado  Teixeira (nuno.teixeira@esce.ips.pt) • Rui Manuel Sobral Rita (rui.rita@esce.ips.pt) Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Setúbal  ∙ ES‐285 LA GESTIÓN EFICIENTE DEL SERVICIO PÚBLICO DE TELEVISIÓN: REFLEXIONES EN TORNO A LA DEFINICIÓN DE UN MODELO DE CONTABILIDAD ANALÍTICA Luis Cortés Fernández (lcortes@uma.es) • Ángel Morales Baños (armorales@uma.es)  ∙ ES‐202 MODELO INTEGRADO DE COSTES PARA LA GESTIÓN DE EXPLOTACIONES GANADERAS Estefanía  Rodríguez  González  (estefaniarodriguez@uvigo.es)  •  Ernesto  López‐Valeiras  Sampedro (elvaleiras@uvigo.es) • Mª Beatriz González Sánchez (bgonzale@uvigo.es) Dpto.  de  Economía  Financiera  y  Contabilidad de  la Universidad  de Vigo.  Facultad  de  Ciencias  Empresariales  y Turismo de Ourense. Campus As Lagoas s/n, CP. 32004, Ourense, España.  ∙ PT‐274 SISTEMAS DE CONTABILIDADE DE GESTÃO  “DIAGNÓSTICO” E  “INTERATIVOS”: TENSÕES DINÂMICAS E DESENVOLVIMENTO DO CAPITAL INTELECTUAL 

Jorge Casas Novas (jlnovas@uevora.pt) Universidade de Évora – Departamento de Gestão e CEFAGE‐UE • Maria do Céu Alves  (mceu@ubi.pt) Universidade  da  Beira  Interior  – Departamento  de Gestão  e  Economia  e NECE‐UBI  • António Sousa (ajcs@uevora.pt) Universidade de Évora – Departamento de Gestão e CEFAGE‐UE  ∙ ES‐166 TAMAÑO, SUBSECTOR Y RENDIMIENTO: EFECTOS INTERMEDIOS DE LA ESTRUCTURA FINANCIERA Ernesto  López‐Valeiras  Sampedro  (elvaleiras@uvigo.es)  Departamento  de  Economía  Financiera  y  Contabilidad, Facultade  de  Empresariais  e  Turismo,  32004  Ourense,  Universidad  de  Vigo  •  Jacobo  Gómez  Conde (jacobo.gomez@uam.es) Departamento de Contabilidad Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad Autónoma de Madrid, 28049 Madrid, • María Teresa Fernández Rodríguez (maytefernandez@uvigo.es) Departamento de Economía Financiera y Contabilidad, Facultade de Empresariais e Turismo, 32004 Ourense, Universidad de Vigo   INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO / INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO  MODERADORES: Prof. Dra. Patricia P. Iglesias Sánchez  ∙ PT‐175 A VALORIZAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL – UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA BRASILEIRA  Carmem  Teresa  Pereira  Leal  (cleal@utad.pt)  UTAD;  CETRAD,  Portugal  •  Mª  Teresa  Fernández  Rodríguez (maytefernandez@uvigo.es) Universidade de Vigo, Espanha   ∙ ES‐117 COMPARACIÓN DE  LA ACTIVIDAD DE  I+D+I DE SPIN‐OFF UNIVERSITARIAS Y OTRAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES Patricia P. Iglesias Sánchez (piglesias@uma.es) • Carmen Jambrino Maldonado (mcjambrino@uma.es ) Universidad  de  Málaga,  Departamento  de  Economía  y  Organización  de  Empresas,  Facultad  de  Ciencias Económicas y Empresariales, Campus El Ejido, Calle Ejido, 6 ‐ Málaga (España)  ∙  PT‐224  DIMENSÕES  E  REFLEXOS  DA  INOVAÇÃO  NOS  SERVIÇOS  DE  SAÚDE:  UM  ESTUDO  APLICADO  ÀS MISERICÓRDIAS DA REGIÃO NORTE DE PORTUGAL  Carla Susana Marques (smarques@utad.pt) • Carlos Peixeira Marques (cmarques@utad.pt) Universidade de Trás‐os‐Montes  e  Alto  Douro/CETRAD  •  Fernanda  Nogueira  (fnogueira@iscsp.utl.pt)  Universidade  Técnica  de Lisboa/CETRAD • Sónia Andrade (soniaandrade10@hotmail.com) Santa Casa da Misericórdia de Ribeira de Pena   ∙ PT‐208 GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO: FORNECEDORES INNOVADORES António  Carrizo Moreira  (amoreira@ua.pt)  DEGEI,  Universidade  de  Aveiro  •  Ana  Carolina  Soares  de  Carvalho (acsc@ua.pt) ISCA, Universidade de Aveiro  ∙  ES‐277  SISTEMA  DE  INDICADORES  BOBLIOMÉTRICOS  SOBRE  REVISTAS  DE  ECONOMÍA  DE  LA  EMPRESA  EN LENGUA ESPAÑOLA Antonio Fernández Portillo (antoniofp@unex.es) • Ricardo Hernández Mogollón (ricardoh@arrakis.es) • María de la Cruz Sánchez Escobedo (maricruzse@unex.es) Universidad de Extremadura   MARKETING / MARKETING  MODERADORES: Prof. Dra. Alzira Maria Ascesão Marques  ∙ ES‐218 ANÁLISIS Y MODELIZACIÓN DE LOS FACTORES DETERMINANTES DE LA ACEPTACIÓN DE LA BANCA MÓVIL Samuel Henrique Silva Bidarra  (samuel.bidarra@gmail.com) Blink Booking, Plaza del Callao, 5, 8ª Planta, 28015, Madrid • Francisco Muñoz Leiva  (franml@ugr.es) • Francisco J. Liébana‐Cabanillas  (franlieb@ugr.es) Universidad de Granada, Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Campus Universitario La Cartuja, s/n, 18071, Universidad de Granada   ∙ PT‐275 DETERMINANTES DA UTILIZAÇÃO DO INTERNET BANKING: CONTRIBUTOS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM MODELO CONCEPTUAL  Ana Rodrigues (mmc.papers@estgoh.ipc.pt) • Nuno Fortes (nuno.fortes@estgoh.ipc.pt)  Instituto Politécnico de Coimbra, Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Oliveira do Hospital, Departamento de Gestão, Rua General Santos Costa, 3400‐124 Oliveira do Hospital (Portugal)   ∙ ES‐217 ELECCIÓN DEL FORMATO COMERCIAL DE COMPRA DE ALIMENTACIÓN: DIFERENCIAS EN LOS VALORES DE VARIABLES QUE CONDICIONAN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Sebastián Molinillo Jiménez  (smolinillo@uma.es) • Rafael Anaya Sánchez  (rafael.anaya@uma.es) • Rocío Aguilar Illescas (rocio.aguilar@uma.es) Universidad de Málaga  

∙  ES‐201  ESTUDIO  EXPLORATORIO  SOBRE  LOS  FACTORES QUE  INCIDEN  EN  LAS  ESTRATEGIAS  DE MARKETING INTERNO EN EL SECTOR HOTELERO ANDALUZ José Luis Ruizalba Robledo (jruizdealba@uma.es) • Guillermo Bermúdez González (gjbermudez@uma.es) Universidad de Málaga, Departamento Economía y Administración de Empresas, Campus Universitario El Ejido, 29071 Málaga (España)  ∙ ES‐155 LA EXPANSIÓN DE LOS SOCIAL MEDIA. UN RETO PARA LA GESTIÓN DE MARKETING Mario  Castellanos Verdugo  (mario@us.es)  • Miriam Muñoz  Expósito  (mirian@us.es)  •  Jaime Ortega Gutiérrez (joguti@us.es) • Mª de los Ángeles Oviedo García (maoviedo@us.es) • María Sancho Mejías (msancho@us.es) Dptmto. Administración de Empresas y Marketing, Universidad de Sevilla  ∙  ES‐219  REDES  SEMÁNTICAS  NATURALES:  “METODOLOGÍA  EXPLORATORIA  PARA  DESCRIBIR  EL  SIGNIFICADO PSICOLOGICO ASOCIADO A MARCAS DE PRODUCTOS DE GRAN CONSUMO” Camilo Melis  Azabán  (camilo.melis@udp.cl)  Universidad  Diego  Portales,  Universidad  de  Sevilla  •  Félix Martin‐Velicia (Velicia@us.es) Universidad de Sevilla, Departamento Administración de Empresas y Marketing, Av. Ramón y Cajal, 1, 41018 Sevilla (España)   RECURSOS HUMANOS / RECURSOS HUMANOS  MODERADORES: Prof. Dr. Antonio Ruiz Molina  ∙  ES‐215  ANÁLISIS  DE  LA  EVOLUCIÓN  DE  LA  DOCENCIA  EN  LAS MATERIAS  DE  RECURSOS  HUMANOS  EN  LOS ESTUDIOS  DE  GRADO  EN  ESPAÑA  A  PARTIR  DE  LA  IMPLANTACIÓN  DEL  ESPACIO  EUROPEO  DE  EDUCACIÓN SUPERIOR  Jesús De Frutos Belizón  (jfb.frutos@gmail.com) • Fernando Martín Alcázar  (fernando.martin@uca.es) • Gonzalo Sánchez Gardey  (gonzalo.sanchez@uca.es) Universidad de  Cádiz, Departamento de Organización de  Empresas, Avda. Duque de Nájera, 8, 11002 Cádiz (España)   ∙ PT‐273 ANTECEDENTES DA  INTENÇÃO DE  TURNOVER  ENTRE  ENFERMEIROS: UMA APLICAÇÃO  EM HOSPITAIS PORTUGUESES Carlos  Peixeira Marques  (cmarques@utad.pt)  •  Tiago  Seixas  Esteves  (tiago.s.esteves@gmail.com)  •  Carlos  Rui Madeira (rmadeira@utad.pt) Universidade de Trás‐os‐Montes e Alto Douro/ CETRAD  ∙  PT‐220  AUTHENTIC  AND  DESTRUCTIVE  LEADERSHIP  IMPACT  ON  TEAM  PERFORMANCE,  MEDIATED  AND MODERATED BY POSITIVE PSYCHILOGICAL CAPITAL António Calheiros (acalheiros@iscac.pt) Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra  ∙ PT‐271 AUTO‐ESTIMA E ESTRATÉGIAS DE COPING EM CONTEXTO MILITAR: ESTUDO EM PROCESSO DE SELECÇÃO Gisela Maria dos Santos Pinheiro (pgisela.82@gmail.com) Faculdade de Psicologia, Universidade de Lisboa  • Isabel Nunes  Janeiro  (injaneiro@fp.ul.pt) Faculdade de Psicologia, Universidade de Lisboa • Carla Sofia Barbosa Moura (carlamoura@gmail.com)  ALDI  Portugal  •  António  José  Palma  Esteves  Rosinha  (antonio.rosinha@sapo.pt) Academia Militar  ∙  ES‐229  EMPLOYEES’  DIVERSITY  AS  A  DECISIVE  FACTOR  IN  THE  SUCCESS  OF  HRM  PRACTICES  AND  THE MODERATING  ROLE  OF  ORGANIZATIONAL  CULTURE  IN  THE  PERFORMANCE  OF  EUROPEAN  FIRMS:  EVIDENCE FROM SPAIN  Rafael  Triguero‐Sánchez  (rtriguero@us.es)  •  Jesús  C.  Peña‐Vinces  (jesuspvinces@us.es)  •  Mercedes  Sánchez‐Apellániz (apellaniz@us.es) University of Seville, College of Business and Economics, Department of Business Management and Marketing, Ramón y Cajal nº 1 41018, Seville‐Spain.  Tell. (0034) 954 554 438   ∙  ES‐245  LA  ESTACIONALIDAD  EN  EL  EMPLEO  Y  LA  ATRACCIÓN  Y  RETENCIÓN  DEL  TALENTO  EN  EL  SECTOR TURÍSTICO. ANÁLISIS ESTRUCTURAL Y EVIDENCIA EMPÍRICA EN LAS PROVINCIAS DE MÁLAGA Y GRANADA Antonio Ruiz Molina  (ruiz.molina@uma.es) •  Jose Antonio  Jimenez Quintero  (jajq@uma.es) • Alvaro Simon de Blas (asimon@uma.es) Universidad de Malaga, Departamento de Economía y Administración de empresas  ∙ PT‐254 LIDERAR E PROMOVER A COESÃO NOS RECURSOS HUMANOS: EXÉRCITO PORTUGUÊS Daniela Pestana Santos (dbsalvador_am@hotmail.com) • Carlos Rouco (carlos.rouco@academiamilitar.pt) Academia Militar, Departamento de Ciências e Tecnologia Militar, Rua Gomes Freire, 1169‐244, Lisboa (Portugal)    

      17:30 ‐ 19:00 h. Sesiones de trabajo (5 salas)  DOCENCIA: METODOLOGÍA Y EXPERIENCIAS DOCENTES / DOCÊNCIA: METODOLOGIA E EXPERIENCIAS DOCENTES  MODERADORES: Prof. Dr. Ángel Francisco Villarejo Ramos  ∙ ES‐047 ANTECEDENTES EN LA SATISFACCIÓN Y EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DEL ESTUDIANTE DE GRADO Villarejo  Ramos,  Ángel  F.  (curro@us.es)  •  Peral  Peral,  Begoña  (bperal@us.es)  •  Sánchez  Franco,  Manuel  J. (majesus@us.es) Universidad de Sevilla, Departamento de Administración de Empresas y Marketing, Av. Ramón y Cajal, 1,41018 Sevilla (España)  ∙ ES‐023 APRENDIZAJE BASADO EN LA INVESTIGACIÓN: IMPACTO SOBRE LOS RESULTADOS Y LA PERCEPCIÓN DE LOS ESTUDIANTES  Jose Luís Zafra Gómez (jlzafra@ugr.es) • Isabel Román Martínez (iroman@ugr.es) • María Elena Gómez Miranda (melena@ugr.es) Universidad de Granada   ∙ ES‐014 LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN CONTINUA EN EL DOBLE GRADO DERECHO‐GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA  Silvia Fresneda Fuentes (fresneda@us.es)  Departamento de Contabilidad y Economía Financiera Universidad de Sevilla   ∙ PT‐204 METODOLOGIAS DE ENSINO NO ENSINO DA CONTABILIDADE: ESTUDO DE CASO Ana  Bela  Teixeira  (ana.bela.teixeira@esce.ips.pt)  •  Susana  Maria  Silva  (susana.silva@esce.ips.pt)  •  Maria  da Conceição Aleixo (conceicao.aleixo@esce.ips.pt) Escola  Superior  Ciências  Empresariais,  Instituto  Politécnico  de  Setúbal,  Departamento  de  Contabilidade  e Finanças, Campus do IPS, Estefanilha, 2914‐503 Setúbal (Portugal)  ∙ PT‐127 MODELO DE COMPREENSÃO DAS COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS E CARACTERÍSTICAS DA E‐LIDERANÇA (E‐LEADERSHIP) EM AMBIENTES DE GESTÃO DE APRENDIZAGEM (LMS – LEARNING MANAGEMENT SYSTEM) João  Paulo  Rodrigues  da  Silva  Samartinho  (samartinho@esg.ipsantarem.pt)  •  Jorge  Manuel  Alves  de  Faria (jorge.faria@esg.ipsantarem.pt)  Instituto  Politécnico  de  Santarém,  Escola  Superior  de  Gestão  e  Tecnologia, Complexo  Andaluz  ‐  Apartado  295,  2001‐904  Santarém  (Portugal)  •  Paulo  Fernando  Lopes  Resende  da  Silva (pfs@uevora.pt) Universidade de Évora, Escola de Ciências Sociais, Colégio do Espirito Santo, Largo das Colegiais  ‐ Apartado 94, 7000‐849 Évora (Portugal)  ∙ ES‐193 UN MODELO DE ORIENTACIÓN TUTORÍAL EN ALUMNOS UNIVERSITARIOS DE ESTUDIOS EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Mª Carmen Pérez López (marialo@ugr.es) • Celia Ordóñez Solana (mcelia@ugr.es) Universidad de Granada   ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL / ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL  MODERADORES: Prof. Dra. Araceli De los Ríos Berjillos  ∙ ES‐017 ANÁLISIS DE LA PERCEPCIÓN DE LA RSE A PARTIR DE LAS FILOSOFÍAS MORALES PERSONALES  Roberto Fernández Gago  (roberto.fernandez@unileon.es) • José Luis de Godos Díez  (jlgodd@unileon.es) • Laura Cabeza García (laura.cabeza@unileon.es)  Universidad de León, Dpto. Dirección y Economía de la Empresa, Campus de Vegazana, s/n, 24071 León (España)   ∙ ES‐048 FACTORES  INFLUYENTES EN LA DIVULGACIÓN DE  INFORMACIÓN SOSTENIBLE EN LAS PÁGINAS WEB DE LOS GOBIERNOS LOCALES DE LOS PAÍSES NÓRDICOS Andrés  Navarro  Galera  (angalera@ugr.es)  Universidad  de  Granada,  Departamento  de  Economía  Financiera  y Contabilidad,  Campus  Universitario  de  La  Cartuja,  s/n  18011  Granada  (España)  •  Araceli  de  los  Ríos  Berjillos (arios@etea.com) Universidad de Córdoba – ETEA, Departamento de Gestión Empresarial y Métodos Cuantitativos, c/ Escritor Castilla Aguayo, 4, 14004 Córdoba (España) • Mercedes Ruiz Lozano (mruiz@etea.com) Universidad de Córdoba  –  ETEA,  Departamento  de  Gestión  Empresarial  y  Métodos  Cuantitativos,  c/  Escritor  Castilla  Aguayo, 4,14004  Córdoba  (España)  •  Pilar  Tirado  Valencia  (ptirado@etea.com)  Universidad  de  Córdoba  –  ETEA, 

Departamento  de  Gestión  Empresarial  y Métodos  Cuantitativos,  c/  Escritor  Castilla  Aguayo,  4,  14004  Córdoba (España)    ∙  ES‐018  LA  RESPONSABILIDAD  SOCIAL  CORPORATIVA  EN  ESPAÑA:  UN  ESTUDIO  DE  SUS  DETERMINANTES EMPRESARIALES  José Luis de Godos Díez  (jlgodd@unileon.es) • Roberto Fernández Gago  (roberto.fernandez@unileon.es) • Laura Cabeza García (laura.cabeza@unileon.es)  Universidad de León, Dpto. Dirección y Economía de la Empresa, Campus de Vegazana, s/n, 24071 León (España)   ∙ ES‐040 RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: UN CONCEPTO EN EVOLUCIÓN. Natalia  Vaz Ogando  (nvazogando@uvigo.es)  •  Silvia  Ruiz  Blanco  (sblanco@uvigo.es)  •  Belén  Fernández‐Feijóo Souto  (belen@uvigo.es)  Universidad  de  Vigo,  Departamento  de  Contabilidad  y  Economía  Financiera,  Campus Universitario Lagoas Marcosende, 36310 Vigo (España)   GESTIÓN DE CALIDAD / GESTÃO DA QUALIDADE ‐ ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / ORGANIZAÇAO DE EMPRESAS  MODERADORES: Prof. Dra. Josefa García Mestanza  ∙  PT‐233  ANÁLISE  DA QUALIDADE  PERCEBIDA  EM  INSTITUIÇÕES  DE  EDUCAÇÃO  SUPERIOR: O  CASO  DE  DUAS UNIVERSIDADES BRASILEIRAS  Claudio Ruy Portela de Vasconcelos (cruyportela@ct.ufpb.br) Departamento de Engenharia de Produção • Raissa Dália  Paulino  (raissapaulino@ig.com.br)  Departamento  de  Ciências  Sociais  Aplicadas,  Universidade  Federal  da Paraíba,  Cidade  Universitária  –  João  Pessoa,  Paraíba  –  Brasil,  Cx.  Postal:  5045  –  CEP:  58051970  •  Ana  Camila Rodrigues  de  Oliveira  (camilarodrigues091@gmail.com)  •  Luciano  Carlos  Azevedo  da  Costa (lucianocarlos.costa@gmail.com)  •  Luciano  Fernandes  Acioli  Cabral  e  Silva  (lucianoaciolii@gmail.com) Departamento de Engenharia de Produção   ∙ PT‐265 AVALIAÇÃO DA QUALIDADE E SATISFAÇÃO DOS CLIENTES – ESTUDO DE CASO NUMA ORGANIZAÇÃO DE SAÚDE PRIVADA  Manuel Luis Tibério (mlt@utad.pt) • Tânia Patrícia Alves Guedes (tguedes@hospor.pt) Universidade Trás‐os‐Montes e Alto Douro   ∙ ES‐081 HACIA  LA EXCELENCIA A TRAVÉS DE  LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE. UNA PROPUESTA DE MÍNIMOS DESDE LA TEORÍA DE EXPECTATIVAS Josefa García Mestanza (jgm@uma.es) • Rocío Díaz Muñoz (romu@uma.es) Universidad de Málaga  ∙ PT‐226 SELEÇÃO E AVALIAÇÃO DE FORNECEDORES DO CHTMAD, EPE: PROPOSTA DE UM MODELO Maria  José Rainho  (mjrainho@utad.pt) Centro Transdisciplinar para o Desenvolvimento Universidade de Trás‐os‐Montes e Alto Douro, Departamento de Economia, Sociologia e Gestão, Quinta dos Prados| Complexo Pedagógico, Apartado 1013, 5001‐801 Vila Real (Portugal) • Fernanda Nogueira (fnogueira@iscsp.utl.pt) Centro Transdisciplinar para  o Desenvolvimento, Universidade  Técnica  de  Lisboa,  Instituto  Superior  de  Ciências  Sociais  e  Políticas,  Pólo Universitário  do  Alto  da  Ajuda.  Rua  Almerindo  Lessa,  1300‐663  Lisboa  (Portugal)  •  Maria  João  Sá  Meneses (mtmeneses@chtmad.min‐saude.pt) Centro Hospitalar de Trás os Montes e Alto Douro, EPE, Unidade Hospitalar de Vila Real, Serviço de Aprovisionamento Avenida da Noruega, Lordelo, 5000‐508 Vila Real (Portugal)  ∙ ES‐051 PERFIL COLABORADOR DE LAS PRINCIPALES ONGs ESPAÑOLAS Enrique Nieto Carramiñana (enieto@emp.uc3m.es) Departamento de Economía de la Empresa, Universidad Carlos III de Madrid, C / Madrid, 126, B, 2890, Getafe, Madrid (España) • Rafael de Reyna Zaballa (rreyna@emp.uc3m.es) Departamento de  Economía de  la  Empresa, Universidad Carlos  III de Madrid, C  / Madrid,  126, B,  2890, Getafe, Madrid (España) • Rafael Robina Ramírez (rrobina@unex.es) Universidad de Extremadura, Avda de la Universidad s/n, 10071, Cáceres (España)   GESTIÓN DE ORGANIZACIONES SIN ÁNIMO DE LUCRO / GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS   MODERADORES: Prof. Dra. Mª Soledad Aguirre García  ∙ PT‐152 CULTURA ORGANIZACIONAL, ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO, COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL E DESEMPENHO: APLICAÇÃO A ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE NÃO LUCRATIVAS  Ana  Paula  Rodrigues  (anarodri@utad.pt) Universidade  de  Trás‐os‐Montes  e  Alto Douro,  Portugal  •  José  Carlos Pinho (jcpinho@eeg.uminho.pt) Universidade do Minho, Portugal   

∙ ES‐156 EL PRESUPUESTO COMO  INSTRUMENTO DE CONTROL DE GESTION EN ENTIDADES NO LUCRATIVAS: EL MODELO DE LA ORGANIZACIÓN NACIONAL DE CIEGOS ESPAÑOLES  Antonio  Luis Moreno Albarracín  (almoreno@ujaen.es) Universidad  de  Jaén  •  José María  Carlos  Álvarez  López (jcalvar@ujaen.es) Universidad de Jaén • Daniel Carrasco Díaz (dcdf@uma.es) Universidad de Málaga   ∙ PT‐110 GOVERNÂNCIA: A REINVENÇÃO DA GESTÃO PÚBLICA E A MODERNIZAÇÃO MUNICIPAL Maria  Manuela  Natário  (m.natario@ipg.pt)  •  Gonçalo  Poeta  Fernandes  (vp_ipg.pt@ipg.pt)  •  Susana  Maria Gonçalves da Silva (smgs1985@gmail.com) Instituto Politécnico da Guarda, Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 50, 6300‐559 Guarda  ∙ ES‐052 MODEL OF NGO DONOR BEHAVIOR: AN APPLICATION TO DEVELOPMENT ORGANIZATIONS Covadonga Aldamiz‐echevarría González de Durana (covadonga.aldamiz@ehu.es); Visiting Fellow at the University of  Cambridge,  Universidad  del  País  Vasco/EHU  •  Maria  Soledad  Aguirre  García  (marisol.aguirre@ehu.es) Universidad del País Vasco/EHU   MARKETING / MARKETING ‐ ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS / ORGANIZAÇAO DE EMPRESAS  MODERADORES: Prof. Dr. Juan Miguel Alcántara Pilar  ∙  ES‐046  COMPORTAMIENTO  DE  QUEJA  DEL  CONSUMIDOR  TRAS  UN  FALLO:  ANÁLISIS  DEL  PAPEL  DE  LA EXPERIENCIA PREVIA Y DE LA JUSTICIA INTERPERSONAL.  Oscar Ney Aguilar Rojas (onaguila@unizar.es) • Carmina Fandos Herrera (cfandos@unizar.es)  Universidad de Zaragoza, Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados, Gran Vía 2, 50005 Zaragoza (España)   ∙  ES‐034  ESTUDIO  CUALITATIVO  DE  LA  ADOPCIÓN  Y  COMERCIALIZACIÓN  DE  LA  BIOMASA  PROCEDENTE  DE RESIDUOS FORESTALES. ESPECIAL REFERENCIA AL CASO DEL PELLET.  Inmaculada García‐Maroto (inmagm@ugr.es) • Francisco Muñoz‐Leiva (franml@ugr.es)  Universidad  de Granada,  Facultad  de  Ciencias  Económicas  y  Empresariales,  Campus  de  la  Cartuja,  s/n,  18071 (España)   ∙ ES‐061  LOS EFECTOS DEL  LENGUAJE COMO REFERENTE CULTURAL SOBRE EL RIESGO PERCIBIDO ONLINE Y  LA ACEPTACIÓN DE UN SITIO WEB Juan  Miguel  Alcántara  Pilar  (jmap@ugr.es)  Universidad  de  Granada,  Departamento  de  Comercialización  e Investigación de Mercados, Facultad de Educación y Humanidades de Ceuta C\ El Greco s/n, 51001 – Ceuta (España) •  Salvador  del  Barrio  García  (dbarrio@ugr.es)  Universidad  de  Granada,  Departamento  de  Comercialización  e Investigación  de Mercados,  Facultad  de  Ciencias  Económicas  y  Empresariales,  Campus  de  Cartuja  s/n,  18071  – Granada (España)   ∙  PT‐149  O  COMPORTAMENTO  DOS  CONSUMIDORES  NO  SECTOR  SEGURADOR:  UMA  APROXIMAÇÃO QUALITATIVA Sérgio Dominique‐Ferreira (sdominique@ipca.pt) Escola Superior de Gestão do Instituto Politécnico do Cávado  e do Ave, Portugal  • Pedro Quelhas Brito  (pbrito@fep.up.pt)  Faculdade de  Economia da Universidade do Porto, Portugal • Fernando Amorim (Fernando.Amorim@acoreana.pt) Açoreana Seguros, Portugal  ∙ ES‐279 PROPUESTA TEÓRICA DE MEDICIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING (CIM) Lucía Porcu (luciapor@ugr.es) • Salvador del Barrio García (dbarrio@ugr.es) Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Granada, Campus de Cartuja  s/n 18071 Granada • Nuria Rodríguez‐Priego  (nuriarpriego@ugr.es) Departamento de Teoría e Historia Económica, Universidad de Granada, Campus de Cartuja s/n 18071 Granada  ∙ PT‐168 THE INFLUENCE OF RELATIONSHIP QUALITY AND CULTURE IN THE RELATIONS BETWEEN EXPORTER AND DISTRIBUTOR. THE CASE OF PORTUGUESE EXPORTS TO ANGOLA Gisela Maria Maia Alves (gmma@iscap.ipp.pt) Politécnico do Porto • Mário Lino Barata Raposo (mraposo@ubi.pt) Universidade  da  Beira  Interior  •  António  Eduardo  Correia  de  Barros  Antunes  (acorreiadebarros@gmail.com) Politécnico do Porto.   ∙ ES‐020 ESTUDIO EXPLORATORIO SOBRE LAS DIFERENCIAS ENTRE LAS MICROEMPRESAS INNOVADORAS Y LAS NO INNOVADORAS: ANÁLISIS COMPARATIVO DE LOS FACTORES INTERNOS  Manuel  Platero  Jaime  (manuel.platero@uem.es)  Universidad  Europea  de  Madrid  •  Sonia  Benito  Hernández (sonia.benito@upm.es)  Universidad  Politécnica  de  Madrid  •  Antonio  Rodríguez  Duarte  (duarte@ccee.ucm.es) Universidad Complutense de Madrid     

∙ ES‐121 LA INFLUENCIA DEL RIESGO EN LA ACEPTACION TECNOLOGICA DE LOS NUEVOS SERVICIOS DE PAGO CON MOVIL EN REDES SOCIALES Francisco J. Liébana‐Cabanillas (franlieb@ugr.es) • Francisco Muñoz Leiva (franml@ugr.es)  Departamento de Comercialización e Investigación de Mercados, Universidad de Granada    19:00 h Clausura de las Jornadas  21:30 h Cena Congreso ‐ Hacienda El Álamo   

Sábado, 9 de febrero   10:45 h. Visita‐Tour Málaga Monumental 

Punto de Encuentro: Hotel NH Málaga  11:00 h. Visita Museo Picasso  12:00 h. Catedral de Málaga  13:00 h. Alcazaba