Kaizen (1)
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KaizenJUAN ANTONIO CRUZ
FERNANDEZ
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Kaizen (改善)
‘cambio a mejor’ o ‘mejora’
en (japones), en el uso común de su
traducción al castellano, significa
“mejora continua” o “mejoramiento
continuo”, y su metodología de
aplicación es conocida como la MCCT:
La Mejora Continua hasta la Calidad
Total.
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“¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!”
Kaizen es una estrategia o metodología
de calidad en la empresa y en el trabajo,
tanto individual como colectivo.
Durante los años 1950, en Japón, la
ocupación de las fuerzas militares
estadounidenses trajo consigo expertos
en métodos estadísticos de Control de
calidad
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Manejaban programas de entrenamiento
denominados TWI (Training Within
Industry)
Los programas TWI durante la posguerra
se convirtieron en instrucción a la industria
civil japonesa
)Estos conocimientos metodológicos los
impartieron William Edwards Deming y
Joseph Juran
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Surgimiento de kaizen
la inteligencia emocional de los
orientales (la milenaria filosofía de
superación)
la inteligencia racional de los occidentales
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Kaoru Ishikawa
Fue Kaoru Ishikawa el que retomó este
concepto para definir como la mejora
continua o Kaizen, se puede aplicar a los
procesos, siempre y cuando se conozcan
todas las variables del proceso
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Ciclo
Demeing
Estandarización de procesos
Implementación de la mejora
Control
Reacción ante
desviaciones
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Principales puntos de mejorar
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Surge de
problemas
Solución de
problemas
Detectar
mudad