4. Investigación Cuantitativa

4.1 Ficha Técnica

Diseño y realización

La encuesta ha sido desarrollada por los alumnos del curso de Análisis e

Investigación de Mercados de la universidad Agraria la Molina.

Universo

El universo de la encuesta engloba a todos los clientes potenciales de un lector

de libros electrónico en el mercado peruano los cuales tienen un mínimo

conocimiento de computadoras, internet y tecnología.

Muestra

Se tomó una muestra de 96 personas por medio de redes sociales (Twitter,

Facebook y Mensajería instantánea) e internet.

Tipo de encuesta

Encuesta cualitativa por cuestionario sin ocultamiento

Fecha de ejecución

Se realizó la encuesta entre el sábado 11 y lunes 13 de Junio del 2011

Información adicional

El público objetivo se pudo establecer en las encuestas ya que fueron

realizadas por internet, lo que implica un mínimo de conocimientos de

computadoras y de tecnología. Se segmentó el mercado: Se clasificaron las

edades en los siguientes grupos: Menos de 16 años, de 16 a 23 años, de 24 a

30 años y más de 30 años; según el ingreso promedio familiar mensual y entre

las personas que están acostumbradas a leer y a las que no.

4.2 Objetivos

General

Hallar la aceptación y viabilidad de importar un lector de libros electrónicos al

mercado peruano.

Específicos

a. Encontrar los puntos débiles del producto.

b. Hallar y evaluar el mercado potencial.

c. Evaluar la aceptación del Kindle por parte de los individuos que lo conocen.

4.3 Esquema de la encuesta

PARTE 1: INFORMACION GENERAL

a. Edad: Menos de 16,entre 16 y 24, de 24 a 30, más de 30

b. Sexo: Masculino, Femenino

c. Ocupación actual: Estudiante, Trabajo, Otro (multi-opción)

d. Ingreso familiar promedio: Menos de 1000 soles, entre 1000 y 3000 soles, entre 3000

y 10000 soles, más de 10000 soles

e. Costumbre de leer: Si, No

*Si en la pregunta e se contesta no, termina la encuesta.

PARTE 2: DATOS DE LECTURA

a. Libros leídos al año: 1, 2 a 3, 4 a 6, más de 6

b. Subscripción a revistas o periódicos: Si, no

c. Tipos de formatos más leídos: Periódicos, revistas, libros, PDFs, Otros (multi-opción)

d. Opinión sobre lector electrónico: Muy Interesante, interesante, indiferente, no

interesante

e. Puntos débiles del producto: No es necesario, precio, complicado, otros (multi-opción)

f. Aceptación de compra: Si, después de un tiempo, puede que si puede que no, no creo

que lo compraría, no

g. Lugar de adquisición: Tienda especializada, grandes almacenes, Internet, otros (multi-

opción)

h. Publicidad: Prensa o revistas, correo electrónico, televisión, vallas publicitarias,

folletos, radio, otros (multi-opción)

i. Conocimiento del Kindle: Si, no

*Si en la pregunta i se contesta no, termina la encuesta.

PARTE 3: SOBRE EL PRODUCTO

a. Opinión del producto: Muy interesante, interesante, neutro, poco interesante, nada

interesante

b. Lo que más atrae del producto: Simplicidad, facilidad de uso, precio, diseño, está de

moda, no me atrae, otros (multi-opción)

c. Comentarios finales: cuadro de texto para completar (opcional)

*Fin de la encuesta

4.4 Resultados de la encuesta

PARTE 1

Edad

Menos de 16

0 0%

16 a 23

72 75%

24 a 30

18 19%

30 a más

6 6%

Sexo

Masculino

43 45%

Femenino

53 55%

¿Cuál es su ocupación actual?

Estudiante

63 72%

Trabajo

31 35%

Otro

3 3%

¿Está acostumbrado al hábito de la lectura?

Si

70 73%

No

26 27%

PARTE 2

Se toma como muestra solo las 70 personas que están acostumbradas a leer para los

siguientes porcentajes.

¿Cuántos libros lee al año aproximadamente?

1

3 4%

2 a 3

26 37%

4 a 6

25 35%

más de 6

16 22%

¿Se encuentra suscrito a alguna revista o periódico?

Si

30 43%

No

40 57%

¿Cuál es su ingreso promedio familiar mensual?

Menos de 1'000 soles

13 14%

De 1'000 a 3'000 soles

28 29%

De 3'000 a 10'000 soles

38 40%

Más de 10'000 soles

15 16%

¿Cuáles son los tipos de formato que más lee?

Periódicos

42 60%

Revistas

32 46%

Libros

57 81%

Publicaciones en PDF

30 43%

Other

4 6%

Otros:

Journals de economía

Comics

Blogs

¿Qué opinión tienen sobre un lector de archivos electrónico donde se pueden leer

periódicos, revistas, libros y conectarse a internet?

Me parece muy interesante

34 48%

Me parece interesante

24 34%

Me es indiferente

3 3%

No me parece interesante

1 1%

Por favor, díganos cuál o cuáles son sus razones por las que no le atraería el

producto

No es necesario

5 10%

Sería muy complicado

2 4%

Precio excesivo

39 76%

Other

12 24%

Otros:

Si lo consideran para libros con gráficos o dibujos no tiene mucha utilidad.

Bueno leer es bueno para la mente y si existiría esto tal vez faciliten algunos trabajos pero escojo

LIBROS. Además, el internet ya se usa y sirva para eso también, se encuentran libros, se compran,

se leen y es fácil utilizarlo. Creo que dar más facilidad que eso, sería volver ociosos a las personas.

No me gusta leer por la computadora

Prefiero leer en papel

No estoy seguro si todos los libros están disponibles para Perú

Lo roban fácilmente

Partiendo de la base que el producto le satisfaga, ¿lo compraría?

Sí, en cuanto estuviese en el mercado peruano

12 13%

Sí , pero dejaría pasar un tiempo

20 21%

Puede que lo comprase o puede que no

23 24%

No, no creo que lo compraría

6 6%

No lo compraría

2 2%

¿Hasta cuanto estaría dispuesto a pagar por dicho producto?

Menos de 130 dólares

31 44%

De 130 a 170 dólares

25 35%

Más de 170 dólares

3 4%

No lo compraría

5 7%

¿Dónde le gustaría adquirir este producto?

Tienda especializada

30 50%

Grandes almacenes

26 43%

Internet

29 48%

Other

0 0%

¿A partir de que medio le gustaría recibir información sobre este producto?

Anuncios en prensa o revistas

26 43%

Correo electrónico

39 65%

Televisión

25 42%

Vallas publicitarias

14 23%

Folletos

13 22%

Radio

3 5%

Other

0 0%

¿Conoce el lector electrónico Kindle?

Si

30 42%

No

40 57%

PARTE 3

Se toma como muestra solo las 30 personas que conocen el Kindle

¿Qué opinión tiene sobre el Kindle?

Muy Interesante

16 53%

Interesante

11 37%

Neutro

3 10%

Poco Interesante

0 0%

Nada Interesante

0 0%

¿Qué es lo que más le atrae del producto?

Simplicidad

14 23%

Facilidad de uso

15 25%

Precio

8 13%

Diseño

13 21%

Está de moda

5 8%

No me atrae

2 3%

Other

3 5%

¿Tiene algún comentario final sobre el producto?

Poseo un Kindle 3 y es una muy buena inversión, por lo difícil que es conseguir ciertos

libros en el mercado latinoamericano.

Sé del producto pero no lo he visto personalmente, de lo que sé es que es mejor que el

iPad.

Ante un creciente mercado y auge de tablets pc con las funciones de una netbook

preferiría uno de estos frente al simple Kindle. adicionalmente creo q el Kindle sólo

reproduce texto y es a blanco y negro. Para leer novelas gráficas y cómics no serviría.

Lo único malo es que un libro no es tan llamativo para ser robado, por lo cual puede ser

usado en cualquier lugar sin correr peligro

Creo que debe ser dirigido específicamente a público que guste mucho de la literatura

ya que muchos se ven con la sorpresa y la molestia que incluye tener que transformar

todos los libros, además de no poder ver adecuadamente los que tengan gráficos y en

muchos casos los formatos que se encuentran en internet son poco conocidos.

También es un buen lector de manga, no en el caso de comics.

Es un producto innovador que sería de mucha utilidad a aquellos amantes a la lectura.