Universidad Autónoma de Colombia

KIOSKO DE VENTAS EN EL ESPACIO PÚBLICO PARA LA CIUDAD DE BOGOTÁ

E.D.I Laura Ávila Vivian FontechaCatalina Gómez

Ergonomía II

QUIOSCO DE VENTAS PARA EL ESPACIO PÚBLICO

Los módulos hacen parte del programa Red Pública para la Prestación de Servicios al Usuario del Espacio – REDEP.

Se creo como un sistema de alternativas que buscan mejorar las condiciones de empleo y formación ocupacional de los vendedores ambulantes.

En la primera fase se entregaron 150 por parte de la Defensoría del Espacio Público.

Hay que tener en cuenta que la operación de todo el sistema de los ‘Módulos de Servicio para el Peatón', queda bajo la responsabilidad del IPES.

Los 150 restantes están en proceso de licitación por parte del Instituto de Desarrollo Urbano. (IDU)

El programa está destinado a todos aquellos vendedores informales que estén registrados en la base de datos del antiguo ‘Fondo de Ventas Populares‘ hoy ‘Instituto para la Economía Social - IPES'

Los módulos fueron creados bajo tres escenarios:

1.Fabricación: Es el elemento físico y la adecuación al espacio público.

2. Ubicación: Instalación en plazas, plazoletas, andenes y alamedas.

3. Cumplimiento de los requerimientos del espacio público: Los andenes en donde se instalen los módulos deben cumplir con un ancho no superior a los cinco metros para que de esta manera no interfieran con el espacio peatonal.

Finalmente, los módulos se componen de dos caras que sirven como puesto de atención y permiten el almacenamiento de diferentes productos, además sobre sus puertas se podrá tener publicidad exterior visual. 

Estos kioscos son Alternativa de relocalización comercial para la población sujeto de atención del IPES, que ejerce su actividad económica en el espacio público.  Se encuentran instalados 304 en las localidades de Santafé, Candelaria, Antonio Nariño y Chapinero distribuidos así:

¿Quienes pueden participar en la REDEP?

Los vendedores informales  que cuenten  con el Registro individual de vendedores informales (RIVI) de  la base de datos del Instituto para la Economía Social, en las localidades comerciales en la cuales se implemente el programa y que cumplan los requisitos establecidos por las Resoluciones IPES 068, 125 de 2007 y  las 33 y 34 de 2009.

El portafolio de productos definido para los módulos de venta (quioscos) en general es el siguiente:Publicaciones : Periódicos y revistasCigarrillos y productos relacionados:

Cigarrillos, encendedores y fósforos.Alimentos Pre-elaborados: Dulces, confitería,

galletas y productos empacados.Bebidas: Gaseosas, jugos y aguasProductos virtuales: Juegos de suerte y azar,

chance, loterías, recarga en línea, pago facturas de servicios públicos con tarjeta debito y pines telefonía

El proceso de selección y asignación se compone de lo siguiente:

Asistir a la charla de inducción y sensibilización del programa REDEP

Realizar la prueba de intereses vocacionales PIVOC en su componente básico de lecto - escritura y de operaciones básicas de aritmética, instrumento que en forma individual, permite determinar las competencias básicas que posee el vendedor .

Asistir aprobar la capacitación que la entidad establezca.

La capacitación está  estructurada  en cuatro módulos: mercadeo y ventas,  contabilidad, economía solidaria y proyecto  de vida.

Participar en sorteos públicos de asignación de los módulos de venta de la REDEP con el acompañamiento de los entes de vigilancia y control,   Alcaldías locales,

comité local de vendedores ambulantes, quiénes son invitadas por el IPES.

Suscribir el contrato para el uso y aprovechamiento económico del mobiliario urbano entre el vendedor informal y el IPES.

Documentos necesarios para participar en el sorteo

Fotocopia de la Cedula de Ciudadanía Colombiana. Fotocopia de un recibo de servicio público del lugar de

residencia en la ciudad de Bogotá D.C. Fotocopia de la afiliación al sistema de Seguridad Social en el

régimen contributivo o subsidiado. Fotocopia de Registro Único Tributario RUT. Antecedentes disciplinarios (Procuraduría, Contraloría,

Personería, pasado judicial vigentes.)  Y que no presente antecedentes que impidan la realización de

contratos con el Estado. Firmar un acta de compromiso, donde  el beneficiario se

compromete: asistir al proceso de capacitación, emprendimiento, proyecto de idea de negocio y  hacer el ahorro programado a realizar, con el fin de cumplir el objetivo del programa.

FORMACIÓN, CAPACITACIÓN E INTERMEDIACIÓN LABORALEl Instituto para la Economía Social – IPES

desde el Área de Formación y Capacitación,  diseña e implementa estrategias para el desarrollo y fortalecimiento de competencias  laborales generales, específicas, académicas básicas e informáticas y esquemas para otros  aprendizajes orientados a la población sujeto de atención de la Entidad, con el propósito de mejorar las condiciones para la inserción en la dinámica productiva de la ciudad.

Las acciones pedagógicas son efectuadas usualmente mediantes convenios interadministrativos de cooperación  y asociación suscritos  con entidades e instituciones debidamente reconocidas para impartir la formación que se demanda.

Este proyecto atiende las necesidades de calificación productiva de  la población sujeto de la atención de los servicios del  IPES,  a través de acciones para la adquisición y fortalecimiento de competencias básicas académicas, laborales, ciudadanas, transversales informáticas, específicas y técnicas. 

QUIOSCO DE VENTAS PARA EL ESPACIO PÚBLICO

Los quioscos entregados por la Alcaldía de Bogotá para los vendedores ambulantes gano el galardón en la categoría de productos de consumo de la revista Proyecto diseño, en el marco de la Feria Imaginna 2008.

Los espacios para los vendedores ambulantes participaron entre un total de 585 proyectos, de ellos 94 nominados y 19 premiados en diferentes categorías.

EL QUIOSCO Y SU DISEÑOEl premio XI Lápiz de Acero fue entregado a

Roberto Cuervo y Alejandro Cárdenas, diseñadores de los quioscos.

Alejandro Cárdenas es arquitecto y diseñador independiente.

Roberto Cuervo es el director del programa de Diseño Industrial en la Universidad Javeriana.

Las indicaciones de la Alcaldía era que debían ser quioscos funcionales para las necesidades de los vendedores ambulantes, pero que además fueran estéticamente atractivos e innovadores.

Hubo dos conceptos básicos, uno en cuanto a la forma:

Generar algo cálido, como un gesto que invita al abrazo.

“Exhibicionista' que abre su gabardina y ofrece todos los productos"

La problemática concreta se presenta para estos 79.290 vendedores informales de laciudad de Bogotá, los cuales se convierten en una población crítica y vulnerable debido a la constante persecución por parte de las autoridades distritales y de las adversascondiciones climáticas, además de la permanente movilidad de los productos a vender ysus sistemas actuales de exhibición “CHAZAS”.

1. PROBLEMÁTICA ACTUAL

•Por otra parte se presenta el problema de la invasión del espacio público, lo que vulnera los derechos de los peatones en beneficio económico de unos pocos, impactando negativamente en la ciudad.

•El KIOSKO de Ventas es una solución integral a la problemática presentada por esta población y por la ciudad, en donde como primera actuación se incluye la formalización de esta actividad dentro de un sistema organizado y diseñado.

•Esto ofrece un sitio estable, con condiciones óptimas de trabajo y con una solución de producto que presenta una estética contemporánea como objeto de diseño, que se convierte en un icono de reconocimiento de la ciudad y modelo para otras ciudades con similares problemáticas.

El KIOSKO de Ventas es una estructura que se encuentra en el espacio público, ofrecelos servicios de ventas a los peatones, generando una red organizada de ventas en elespacio público.

2. SOLUCION

•El concepto general del KIOSKO de Ventas está basado en la exhibición adecuada de los productos dentro de un espacio digno para el vendedor, que ofrezca optimas condiciones espaciales como puesto de trabajo y que además sea un exhibidor de productos comunes de venta en el espacio público.

•El vendedor tiene un espacio semi abierto en donde el módulo le ofrece un contexto espacial que delimita tres planos de acción, siendo estos superficies de exhibición principalmente y el cuarto plano esta abierto al flujo peatonal.

•También ofrece la oportunidad de servir como medio de comunicación, para•publicitar diversos productos al tener superficies que posibilitan la publicidad exterior como estrategia de comunicación de productos.

3. COMCEPTO DE DISEÑO

•El planteamiento de los KIOSKO de Ventas está enmarcado dentro del Plan maestro de espacio público que es el instrumento de planeación definido por el Plan de Ordenamiento Territorial para coordinar las acciones públicas y privadas en el manejo y gestión de los elementos de espacio público.

El Plan Maestro de Espacio Público lo constituye el conjunto de actuaciones en las estructuras y sistemas de la ciudad, que involucran los espacios abiertos colectivos de propiedad pública o de propiedad privada con limitaciones de uso desde lo público, a desarrollar en el tiempo conforme a un orden de prioridades establecido en función de la voluntad política del Distrito Capital, y consignada en el Plan de Ordenamiento Territorial.

El Plan Maestro de Espacio Público considera e incorpora los elementos señalados en elPOT, en el decreto 190 de 2004, inscritos en:• La estructura ambiental

• La estructura funcional y de servicios• El sistema de espacio público construido: parques y espacios peatonales• El sistema de Movilidad• La estructura social, económica y espacial

4. PLANTEAMIENTO GENERAL.

Hasta el momento la alcaldía de Bogotá ha instalado aproximadamente 600 KIOSKOS de Ventas y se instalarán en la ciudad de Bogotá aproximadamente 2000 más, con un costo aproximado de U$ 15.000.oo por módulo doble, generando un beneficio para la población de vendedores ambulantes y un alto impacto en la imagen de la ciudad.

6. PLANOS TECNICOS

1. Milena Gil• Estrato: 2

•Tiempo ocupando el modulo : 2 Años

•Como adquirio el modulo: Atravez de la una inscripción.

•Falencias con el modulo: Techo (cobertura al clima), deterioro de los comestibles, servicio de agua.

•Arriendo: 12.000 pesos

•Capacitación: No lo cree necesario, (credito).

• Incremento de ingresos? No

•Antes del modulo, a que se dedicaba? Trabajo independiente, pero en chiza (carro ambulante)

•Horario: 9 am a 7 pm

•Problemas de seguridad? No, pero le gustaria qe mejorara el servicio de alarma. Cree qe los candados deben mejorar.

2. Amparo Triana• Estrato: 2

•Tiempo ocupando el modulo : 2 Años (duro 4 años solicitandolo)

•Como adquirio el modulo: Atravez de la una inscripción.

•Falencias con el modulo: Techo (cobertura al clima), deterioro de los comestibles, utilización de otros objetos (sombrillas, plásticos)

•Arriendo: 12.000 pesos

•Capacitación: No sirve, debido a la falta de crétido de bancos.

• Incremento de ingresos? No, debido a la localizacion del módulo

•Antes del modulo, a que se dedicaba? Vendedor ambulante (18 años)

•Horario: 9 am a 6 pm

•Problemas de seguridad? Ninguno, pero con varios intentos de robo (ácidos)

3. German Gonzalez • Estrato: 2

•Tiempo ocupando el modulo : 1 año

•Como adquirio el modulo: Reunión con el alcalde, de allí un sorteo

•Falencias con el modulo: Techo (cobertura al clima), deterioro de los comestibles, utilización de otros objetos (sombrillas, plásticos), bombillas laterales

•Arriendo: 12.000 pesos

•Capacitación: Es apropiada, ayuda al conocimiento y les genera un ingleso.

• Incremento de ingresos? No, falta de clientes.

•Antes del modulo, a que se dedicaba? Barrendero (U. Salle)

•Horario: 9 am a 8pm

•Problemas de seguridad? Ninguno.

Componentes