l Comercio Electrónico o Ecommerce Es Solo El Término Principal

8/18/2019 l Comercio Electrónico o Ecommerce Es Solo El Término Principal

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l comercio electrónico o ecommerce es solo el término principal, pero existe un

trasfondo donde podemos encontrar 5 tipos diferentes de comercio electrónico que

se clasifican de acuerdo al entorno, los participantes, características, ventajas y

desventajas únicas.

Recuerda que el comercio electrónico consiste principalmente en intercambiar

información comercial, ya sean productos o servicios, siempre en la red. Este

concepto es básico pero más adelante entenderás por qué te lo aclaramos.

Debido a que el mercado tiene diversas necesidades, las técnicas empleadas en

el ecommerce se adaptaron para satisfacer a cada uno de los involucrados, lo que

derivó en 5 tipos de comercio con los mismos integrantes pero con diferente

función.

1. Comercio electrónico B2B

B2B es la abreviación debusiness to business (negocio a negocio), y es aquel en

donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan

en Internet, lo que quiere decir que no intervienen consumidores. Existen tres

modalidades:

• El mercado controlado que únicamente acepta vendedores en busca de

compradores.

• El mercado en el que el comprador busca proveedores.

• El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo

comercial entre los vendedores y los compradores.

Para poder participar en este tipo de comercio electrónico, debes tener experiencia

en el mercado. La relación entre las dos empresas tiene como principal objetivo

vender la pieza final al consumidor, pero ese es otro tipo del que más adelantehablaremos.

El comercio electrónico a este nivel reduce los errores que puedan aparecer, y

aumenta la eficiencia en la venta y relación comercial.


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2. Comercio electrónico B2C

Este es el tipo de comercio electrónico, también conocido comobusiness to

consumer (negocio a consumidor), es el más conocido y el que seguramente tú

empleas. Es aquel que se lleva a cabo entre el negocio o, en este caso tienda

virtual, y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio.

Así que si tú tienes tu tienda online y clientes fieles que adquieren tus productos,

perteneces a este tipo. Las ventajas más destacables son:

• El cliente puede acceder a la tienda virtual desde cualquier lugar a través

de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una compra cómoda y rápida.

• Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para la

comodidad del cliente.

• El soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa pordiferentes

medios, como chat en vivo, redes sociales, correo electrónico o Skype.l

Aquí es donde participan los intermediarios online y se incluye a todas las

plataformas de comercio electrónico, incluyendo Shopify. Esto se trata

principalmente cuando se integran compañías que facilitan las compras entre los

clientes y las tiendas virtuales, a cambio de un pago. Las empresas facilitan a los

usuarios que interactúan en áreas similares de interés, y que además incluyen unsistema de pago.

3. Comercio electrónico B2E

La relación comercialbusiness to employee (negocio a empleado) se centra

principalmente entre una empresa y sus empleados. Es decir, son lasofertas que

la propia empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda

online o portal de Internet, con ofertas atractivas que servirán de impulso para una

mejora en el desempeño laboral. Este tipo de comercio electrónico se ha

convertido en un tema novedoso entre empresas para generar competencia entre

sus empleados.

Más allá de una opción, es un portal en donde los empleados pueden utilizar

algunos recursos de la empresa. El empleado tendrá la posibilidad de hacer

http://es.shopify.com/blog/12325917-senales-en-tu-vida-diaria-de-que-debes-invertir-en-una-tienda-virtualhttp://es.shopify.com/blog/12325917-senales-en-tu-vida-diaria-de-que-debes-invertir-en-una-tienda-virtualhttp://es.shopify.com/blog/12325917-senales-en-tu-vida-diaria-de-que-debes-invertir-en-una-tienda-virtualhttp://es.shopify.com/blog/11821833-la-atencion-al-cliente-como-parte-de-una-estrategia-de-venta-en-el-comercio-electronicohttp://es.shopify.com/blog/11821833-la-atencion-al-cliente-como-parte-de-una-estrategia-de-venta-en-el-comercio-electronicohttp://es.shopify.com/blog/10550245-5-cosas-que-debes-saber-antes-de-abrir-tu-tienda-virtualhttp://es.shopify.com/blog/11821833-la-atencion-al-cliente-como-parte-de-una-estrategia-de-venta-en-el-comercio-electronicohttp://es.shopify.com/blog/11821833-la-atencion-al-cliente-como-parte-de-una-estrategia-de-venta-en-el-comercio-electronicohttp://es.shopify.com/blog/10550245-5-cosas-que-debes-saber-antes-de-abrir-tu-tienda-virtualhttp://es.shopify.com/blog/12325917-senales-en-tu-vida-diaria-de-que-debes-invertir-en-una-tienda-virtualhttp://es.shopify.com/blog/12325917-senales-en-tu-vida-diaria-de-que-debes-invertir-en-una-tienda-virtual


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trámites internos en este micro sitio empresarial, que una vez en la red, llegará a

manos del encargado. Algunas de sus ventajas son:

• Reducción de costos y tiempos en actividades internas.

• Comercio electrónico interno, con oportunidades únicas para los

empleados.

• Motiva y fideliza al empleado con la empresa.

• Informa, en el momento y en línea para consultar en cualquier momento.

4. Comercio electrónico C2C

Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta,

puede utilizar el comercio electrónico como medio para realizar esta transacción

con otro consumidor. Este tipo se conoce comoconsumer to consumer

(consumidor a consumidor).

Esto es una evolución de las tradicionales y ya conocidas ventas de garaje que

está tomando fuerza en Internet. El consumidor final le adquiere al consumidor

primario los productos que él ya no quiere o necesita y a los que les podrá dar una

nueva utilidad a precios muy accesibles. Se sigue el mismo proceso de compra delcomercio electrónico tradicional. Algunas de las ventajas son:

• Reutilización de productos.

• Compras a menores precios y con ofertas únicas en el medio.

• Alcance más allá de un garaje o patio.

5. Comercio electrónico G2C

Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos

realicen sus trámites en línea a través de un portal, se realiza el conocido

comercio goverment to consumer (gobierno a consumidor), y se considera un tipo


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de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la información en

línea en cualquier momento. Algunas de las ventajas son:

• Ahorro en tiempo.

• Trámites más rápidos y seguros.

• Respaldo electrónico.

• Costos más bajos.

Aunque estos tipos de comercio electrónico no son los únicos, son los más

utilizados de manera cotidiana. Así que ya sabes, el comercio electrónico no solo

son compras en tiendas online, va mas allá y se adentra a situaciones más

complejas, como el proceso interno de una empresa o las acciones por parte de

gobierno. Si conoces algún otro tipo de comercio electrónico, esperamos tus

comentarios a continuación.

Comercio electrónico

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electroniccommerce en inglés) o bien negocios por Internet onegocios online, consiste en la compray venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet yotras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización detransacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos,

sin embargo con el advenimiento de la Internet y la orld ide eb a mediados de los a!os"# comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet,usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tar$etas de crédito.

%a cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente &a crecido de manera e'traordinariadebido a Internet. na gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando lacreación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica,la administración de cadenas de suministro, el mareting en Internet, el procesamiento de

https://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_ingl%C3%A9shttps://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_ingl%C3%A9shttps://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(marketing)https://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(marketing)https://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_(econom%C3%ADa)https://es.wikipedia.org/wiki/Internethttps://es.wikipedia.org/wiki/Redes_inform%C3%A1ticashttps://es.wikipedia.org/wiki/Intercambio_electr%C3%B3nico_de_datoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Intercambio_electr%C3%B3nico_de_datoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Intercambio_electr%C3%B3nico_de_datoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Internethttps://es.wikipedia.org/wiki/Internethttps://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Webhttps://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Webhttps://es.wikipedia.org/wiki/Tarjeta_de_cr%C3%A9ditohttps://es.wikipedia.org/wiki/Tarjeta_de_cr%C3%A9ditohttps://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Transferencia_de_fondos_electr%C3%B3nica&action=edit&redlink=1https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Transferencia_de_fondos_electr%C3%B3nica&action=edit&redlink=1https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_la_cadena_de_suministrohttps://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_en_Internethttps://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_en_Internethttps://es.wikipedia.org/wiki/OLTPhttps://es.wikipedia.org/wiki/OLTPhttps://es.wikipedia.org/wiki/Idioma_ingl%C3%A9shttps://es.wikipedia.org/wiki/Producto_(marketing)https://es.wikipedia.org/wiki/Servicio_(econom%C3%ADa)https://es.wikipedia.org/wiki/Internethttps://es.wikipedia.org/wiki/Redes_inform%C3%A1ticashttps://es.wikipedia.org/wiki/Intercambio_electr%C3%B3nico_de_datoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Internethttps://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Webhttps://es.wikipedia.org/wiki/Tarjeta_de_cr%C3%A9ditohttps://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Transferencia_de_fondos_electr%C3%B3nica&action=edit&redlink=1https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n_de_la_cadena_de_suministrohttps://es.wikipedia.org/wiki/Marketing_en_Internethttps://es.wikipedia.org/wiki/OLTP


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transacciones en l*nea (O%+), el intercambio electrónico de datos (E-I), los sistemas deadministración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.

%a mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos oservicios entre personas y empresas, sin embargo un porcenta$e considerable del comercioelectrónico consiste en la aduisición de art*culos virtuales (soft/are y derivados en su

mayor*a), tales como el acceso a contenido 0premium0 de un sitio /eb.

1ndice

2ocultar 3

• 4 Origen y evolución &istórica

• 5 6enta$as del comercio electrónico

o 5.4 ara las empresas

• 7 8aracter*sticas 9nicas de su tecnolog*a

• : Infraestructura y fundamentos

• ; sos &abituales

o ;.4 8ompra social y cuponeras

• < =losario de términos comunes

• > 6éase también

• ? @eferencias

Origen y evolución histórica2editar 3

En los 9ltimos decenios del siglo AIA empresas comerciales como Bontgomery ard y luegoCears iniciaron la venta por catálogo en los Estados nidos. Este sistema de venta,revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos avender. Este permitió a las empresas captar nuevos segmentos de mercado ue no estabansiendo atendidos. Ddemás, otro punto importante a tener en cuenta es ue los potencialescompradores pueden escoger los productos en la tranuilidad de sus &ogares, sin laasistencia o presión, seg9n sea el caso, de un vendedor. %a venta por catálogo tomó mayorimpulso con la aparición de las tar$etas de crédito además de determinar un tipo de relaciónde mayor anonimato entre el cliente y el vendedor.

%a práctica del comercio electrónico comenzó a principios de 4">#, con novedosasaplicaciones como la transferencia de fondos monetarios. -espués apareció el intercambio dedatos v*a electrónica, ue produ$o una e'piación en el comercio electrónico, dando lugar aotros tipos de procesos comerciales. +odos estos procesos permitieron ue peue!as

https://es.wikipedia.org/wiki/OLTPhttps://es.wikipedia.org/wiki/OLTPhttps://es.wikipedia.org/wiki/Intercambio_electr%C3%B3nico_de_datoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Intercambio_electr%C3%B3nico_de_datoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Inventariohttps://es.wikipedia.org/wiki/Inventariohttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nicohttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Origen_y_evoluci.C3.B3n_hist.C3.B3ricahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Ventajas_del_comercio_electr.C3.B3nicohttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Para_las_empresashttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Caracter.C3.ADsticas_.C3.BAnicas_de_su_tecnolog.C3.ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Infraestructura_y_fundamentoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Usos_habitualeshttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Compra_social_y_cuponerashttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Glosario_de_t.C3.A9rminos_comuneshttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#V.C3.A9ase_tambi.C3.A9nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Referenciashttps://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=1https://es.wikipedia.org/wiki/1970https://es.wikipedia.org/wiki/OLTPhttps://es.wikipedia.org/wiki/Intercambio_electr%C3%B3nico_de_datoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Inventariohttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nicohttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Origen_y_evoluci.C3.B3n_hist.C3.B3ricahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Ventajas_del_comercio_electr.C3.B3nicohttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Para_las_empresashttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Caracter.C3.ADsticas_.C3.BAnicas_de_su_tecnolog.C3.ADahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Infraestructura_y_fundamentoshttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Usos_habitualeshttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Compra_social_y_cuponerashttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Glosario_de_t.C3.A9rminos_comuneshttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#V.C3.A9ase_tambi.C3.A9nhttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#Referenciashttps://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=1https://es.wikipedia.org/wiki/1970


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empresas pudieran aumentar su nivel de competitividad implementando el comercioelectrónico en sus actividades diarias. -ebido a esto el comercio en l*nea se &a e'pandidomuy rápidamente gracias a los millones de consumidores potenciales a los ue se puedellegar a través de este medio.

D principio de los a!os 4">#, aparecieron las primeras relaciones comerciales ue utilizaban

una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. Este tipo deintercambio de información, si bien no estandarizado, tra$o apare$adas me$oras de losprocesos de fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un mismo sector.

D mediados de 4"?#, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta porcatálogo, también llamada venta directa. -e esta manera, los productos son mostrados conmayor realismo, y con la dinámica de ue pueden ser e'&ibidos resaltando sus caracter*sticas.%a venta directa se concreta mediante un teléfono y usualmente con pagos de tar$etas decrédito.

En 4""; los pa*ses integrantes del =>F=? crearon la iniciativa n Bercado =lobal para

GBEs,4

con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas detodo el mundo.

D mediados del a!o 5#4;, en 8&ile, un grupo de emprendedores crean la primera aplicaciónde comercio electrónico del tipo 858 (8ustomer to 8ustomer), llamadaHleDppBaret, estaconsiste en una 0Heria de las ulgas Bóvil0, tal como sus creadores la e'plican y definen. Estanovedosa plataforma ofrece un amplio detalle de los productos, servicios y todo tipo deanuncios ue ofrecen personas naturales a través del mundo. En ella se propone una formasencilla y amigable de comenzar un negocio de compraventa virtual personal yFo potenciaruno ya e'istente.

El


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y clientes esto facilita las relaciones comerciales, as* como el soporte al cliente, ya ue alestar disponible las 5: &oras del d*a, las empresas pueden fidelizar a sus clientesmediante un diálogo asincrónico ue sucede a la conveniencia de ambas partes.

• Keneficios operacionalesL El uso empresarial de la eb reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. %os proveedores disminuyen sus costos al

acceder de manera interactiva a las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviaréstas por el mismo medio, y por 9ltimo, revisar de igual forma las concesiones además,se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generaciónde venta$as en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos,especialmente en los geográficamente remotos, y alcanzarlos con mayor rapidez.

• Hacilidad para fidelizar clientesL Bediante la aplicación de protocolos y estrategias decomunicación efectivas ue le permitan al usuario final del portal /eb de la compa!*aplantear inuietudes, levantar reuerimientos o simplemente &acer comentarios conrelación a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios sondebidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr lafidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la recompra de productos y

servicios, as* como también la ampliación del rango de cobertura en el mercado.

Para los usuarios: %a utilización de las compras electrónicas por internet le otorgan a losusuarios ciertas venta$asL

• Encontrar un producto a menor costo. +iene más oportunidades de navegar yencontrar un producto ue mas se adapte a su econom*a.

• @ealizar me$or negociación con el vendedor. E'isten tiendas virtuales ue permiten elregateo con el vendedor, dándoles más beneficios económicos al comprador por lograrobtener a menor costo el producto deseado, o en su defecto el vendedor le ofrece regal*asal comprador.

• =enera comodidad en la aduisición del bien o producto. El comprador desde lacomodidad de su &ogar o traba$o puede comprar y aduirir el producto deseado, sinnecesidad de trasladarse a otro sitio.

Características únicas de su tecnología2editar 3

Ubicuidad: la tecnolog*a de internetF /eb está disponible en todos lados, en el traba$o, en el&ogar y en cualuier otro lado a través de los dispositivos móviles, en cualuier momento. Elmercado se e'tiende más allá de los l*mites tradicionales y se elimina de una ubicacióntemporal y geográfica. Ce crea el MBaretspaceN se pueden realizar compras en cualuier

parte. Ce me$ora la conveniencia para el cliente y se reducen los costos de compra.

Alcance globalL la tecnolog*a se e'tiende más allá de los l*mites nacionales, alrededor de latierra. Ce &abilita el comercio a través de los l*mites culturales y nacionales sin problemas nimodificaciones. El MBaretspaceN incluye potencialmente miles de millones de clientes ymillones de negocios en todo el mundo.

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=4https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=4


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Estándares universales: &ay un con$unto de estándares de tecnolog*a, a saber estándaresde internet. ay un con$unto de estándares de medios técnicos en todo el mundo.

Riqueza: es posible transmitir mensa$es de video, audio y te'to. %os mensa$es decomercialización de video, audio y te'to se integran en una sola e'periencia de consumo ymensa$e de comercialización.

Interactividad: la tecnolog*a funciona a través de la interacción con el usuario. %osconsumidores entablan un diálogo ue a$usta en forma dinámica la e'periencia para elindividuo, y &ace del consumidor un coparticipante en el proceso de entrega de bienes en elmercado.

Densidad de la inormación: la tecnolog*a reduce los costos de la información y eleva lacalidad. %os costos de comunicación, procesamiento y almacenamiento de la información sereducen en forma dramática, mientras ue la prevalencia, precisión y actualidad seincrementan de manera considerable. %a información es abundante, económica y precisa.

Personalización!adecuación: la tecnolog*a permite entregar mensa$es personalizados aindividuos y grupos. %a personalización de los mensa$es de comercialización y la adecuaciónde productos y servicios se basan en las caracter*sticas individuales.

"ecnolog#a social: generación de contenido por parte del usuario y redes sociales. %osnuevos modelos social y de negocios de internet permiten ue el usuario cree y distribuya supropio contenido, y soportan las redes sociales.5

Infraestructura y fundamentos2editar 3

%as aplicaciones del comercio en l*nea se basan principalmente en esta infraestructuraL

$% Inraestructura de servicios comerciales comunes: directorios, catálogos, tar$etasinteligentes de seguridadFautentificación, instituciones intermediarias para el pago electrónico.

&% Inraestructura de red: Internet (6DP, %DP, DP), Intranet, E'tranet, televisión por cable ysatelital, dispositivos electrónicos, Internet.

'% Inraestructura de los mensa(es ) de distribución de inormación: intercambioelectrónico de datos, correo electrónico, protocolo de transferencia de &iperte'to.

*% Inraestructura de interaces: está asentado en bases de datos, agenda de clientes yaplicaciones, y sus interrelaciones.

+% Plataormas ) lengua(es multimedia ,ara la inraestructura ,-blica de red: 6@B%,+B%, A+B%, Qavascript.

Internet, Intranet y E'tranet proporcionan enlaces vitales de comercio electrónico entre loscomponentes de una empresa y sus clientes, proveedores y otros socios comerciales. Estopermite ue las empresas participen en tres categor*as básicas de aplicaciones de comercioelectrónicoL

https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#cite_note-2https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=5https://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#cite_note-2https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=5


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• Entre organizaciones comerciales y clientesFconsumidores.

• Cólo entre organizaciones comerciales.

• -entro de la misma organización.

Usos habituales2editar 3

El comercio electrónico puede utilizarse en cualuier entorno en el ue se intercambiendocumentos entre empresasL compras o aduisiciones, finanzas, industria, transporte, salud,legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ga e'isten compa!*as ue utilizan elcomercio electrónico para desarrollar los siguientes aspectosL

• 8reación de canales nuevos de mareting y ventas.

• Dcceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

• 6enta directa e interactiva de productos a los clientes.

• Coporte técnico ininterrumpido, permitiendo ue los clientes encuentren por s* mismos,y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los arc&ivos yprogramas necesarios para resolverlos.

Bediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividadesempresariales entre socios comerciales. %os beneficios ue se obtienen en ello sonL reduccióndel traba$o administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácily rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en lossistemas de información.

%os tipos de actividad empresarial ue podr*an beneficiarse mayormente de la incorporacióndel comercio electrónico sonL

• Cistemas de reservas. 8entenares de agencias dispersas utilizan una base de datoscompartida para acordar transacciones.

• Ctocs. Dceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stoc.

• Elaboración de pedidos. osibilidad de referencia a distancia o verificación por partede una entidad neutral.

• Ceguros. Hacilita la captura de datos.

• Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. D&orro de grandes cantidadesde tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información ue intercambian.

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8ompra social y cuponeras[editar ]

En Espa!a &ay más de 4; empresas ue ofrecen el servicio7 y en Drgentina el n9meroasciende a veinte: situación comparable a la de otros pa*ses. El modelo de negocio consisteen la oferta de un determinado producto o servicio por un plazo limitado, generalmente de und*a, con un nivel de descuento del ;#J al "#J. Esta &erramienta, además de generar un altonivel de visitas a los sitios y compras por parte de un gran n9mero de usuarios, es una&erramienta muy popular entre comercios y empresas peue!as, ya ue este tipo de negociofunciona solamente &aciendo foco en lo local y es accesible sin importar el tama!o de laorganización.

Glosario de términos comunes2editar 3

Núme

ro Término Defnición

1 Internet

Infraestructura de redes a escala mundial que se conecta ala vez a todo tipo de computadores. Desarrolladooriginariamente para los militares de Estados Unidos,después se utilizó para el gobierno, la investigaciónacadémica y comercial y para comunicaciones.

Intranet

!ed de ordenadores privada basada en los est"ndares de

Internet, utilizan esta tecnolog#a para enlazar los recursosinformativos de una organización, desde documentos dete$to a documentos multimedia, desde bases de datos

legales a sistemas de gestión de documentos.

%&omercio

Electrónico

Entrega de información, productos, servicios o pagos pormedio de l#neas telefónicas, redes de ordenadores o decualquier otro dispositivo electrónico.

'(egocioElectrónico

&ualquier forma de transacción comercial en la que las

partes interact)an en forma electrónica en lugar delintercambio o contacto f#sico directo.

* +osting

lo-ar, servir, y mantener arcivos para uno o m"s sitios/eb. Es también conocido como ospeda-e /eb,

alo-amiento /eb, /eb site osting, /eb osting o/ebosting. El tipo de empresa que ofrece estos servicios

se denomina I0 2por Internet 0ervice rovider3.

40ervidor

&ompartido

Es una forma de osting en la que varios clientes

comparten un mismo servidor.

5 0ervidor6irtual

0e conoce como servidor virtual a una partición dentro deun servidor que abilita varias m"quinas virtuales dentrode dico equipo por medio de diferentes tecnolog#as. 7os

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=7https://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1ahttps://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1ahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#cite_note-3https://es.wikipedia.org/wiki/Argentinahttps://es.wikipedia.org/wiki/Argentinahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#cite_note-4https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=8https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=7https://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1ahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#cite_note-3https://es.wikipedia.org/wiki/Argentinahttps://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico#cite_note-4https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Comercio_electr%C3%B3nico&action=edit&section=8


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servidores virtuales tienen un l#mite de uso de &U ymemoria !8 2entre otros3 que se dedica sólo para ese

0D6 dentro del servidor, y cada uno de ellos funcionaindependientemente dentro de un mismo servidor, es decirque todos act)an como -aulas dentro de un mismo equipo.

or e-emplo, si uno de ellos est" mal administrado ytraba-a en forma sobrecargada, no afectar" elfuncionamiento del resto.

90ervidorDedicado

El uso e$clusivo de todo un servidor por un )nico cliente.Es una :orma de +osting. l ser dedicado, su costo puede

ser alto.

;EnlaceDedicado

0ervicio que permite establecer un acceso permanente aInternet de alta capacidad, con un costo 1, /i


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s

importante es obtener un alto desempe=o, optimizando eltiempo de procesamiento. lgunas aplicaciones de este

tipo son los E! 2Enterprise !esource lanning3, AI2Ausiness Intelligence3, +erramientas B7, C0 20istemasbasados en el conocimiento3, E00 20istemas de soporte

para e-ecutivos3.

14 Aac End

De forma general, bac?end ace referencia al estado


13/13

*Ausiness toHovernment

AH. &onsiste en optimizar los procesos de negociaciónentre empresas y el gobierno a través del uso de Internet.

0e aplica a sitios o portales especializados en la relacióncon la administración p)blica.

l Comercio Electrónico o Ecommerce Es Solo El Término Principal

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