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LA CADENA DE VALORCOMO HERRAMIENTA DE GESTIN

INTRODUCCIONLa cadena de valor est compuesta por distintos eslabones que forman un proceso econmico, el cual comienza con la materia prima y llega hasta la distribucin del producto terminado. Adems es una herramienta de gestin diseada por Michael Porter, quien propuso la cadena de valor como la principal herramienta para identificar fuentes de generacin de valor para el cliente.Porter enfoc su nuevo concepto, argumentando que el liderazgo en costo bajo o la diferenciacin dependa de todas aquellas actividades discretas que desarrolla una empresa CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

Michael Porter naci en 1947 Es un acadmico estadounidense que se centra en temas de economa y administracin de empresas. Introdujo el concepto del anlisis de la Cadena de valor para crear y sostener la ventaja competitiva de una empresa. CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTERSegn Porter, el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor.

Las cadenas del valor son muy diferentes entre empresas del mismo sector; las diferencias entre las cadenas del valor de los competidores son una fuente clave de la ventaja competitiva.

CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTERQu es??Es una herramienta para analizar todas las actividades de una empresa.Es un modelo que clasifica y organiza los procesos de una empresa con el propsito de enfocar los programas de mejoramiento. CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER?Para que sirve?Permite identificar y analizar actividades estratgicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva

VALORMARGENCOSTOSCantidad que los compradores estn dispuestos a pagar por lo que la empresa les proporcionaOBJETIVOMaximizarel margenACTIVIDADES DE VALORINFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESAADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSDESARROLLO TECNOLGICOABASTECIMIENTOLOGISTICA DE ENTRADAOPERACIONESLOGISTICA DE SALIDAMERCADOTECNIA Y VENTASSERVICIOACTIVIDADES DE APOYOACTIVIDADES PRIMARIASLA CADENA DE VALOR GENRICAMARGENMARGENTIPOS DE ACTIVIDADLA CADENA DE VALORDIRECTASINDIRECTASSEGURODE CALIDADINFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESAADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSDESARROLLO TECNOLGICOABASTECIMIENTOLOGISTICA DE ENTRADAOPERACIONESLOGISTICA DE SALIDAMERCADOTECNIA Y VENTASSERVICIOSUBDIVISIN DE LA CADENA DE VALOR GENRICAMARGENMARGENAdministracin de mercadotecniaPublicidadAdministracin de la fuerza de ventasOperaciones de la fuerza de ventasLiteratura tcnicaPromocinINFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESAADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSDESARROLLO TECNOLGICOABASTECIMIENTOLOGISTICA DE ENTRADAOPERACIONESLOGISTICA DE SALIDAMERCADOTECNIA Y VENTASSERVICIOLA CADENA DE VALOR PARA UN FABRICANTE DE COPIADORASMARGENMARGENManejo interno de materialesInspeccin internaRecoger y entregar partesFabricacin de componentesEnsambleAjuste final y pruebas mantenimientoOperacin de instalacionesProcesamiento de pedidosEmbarquePublicidadPromocinFuerza de ventasServicio de reparacinSistema de repuestosDiseo de componentesDiseo de la lnea de ensambleDiseo de mquinasProcedimientos de pruebaAdministracin de energaAgencias de mediosProvisionesViajes y dietasBsquedaFormacinBsquedaFormacinBsquedaFormacinDiseo del sistema automatizadoDesarrollo del sistema de informacinInvestigacin del mercadoAyudas de ventas y manuales tcnicosManuales y procedimientos de servicioMaterialesEnergaComponentes elctricos/ electrnicosOtros componentesProvisionesServicios informticosServicios de transporte11ACTIVIDADES PRIMARIAS O DE LNEASon aquellas actividades que estn directamente relacionadas con la produccin y comercializacin del producto:Logstica interior (de entrada): actividades relacionadas con la recepcin, almacenaje y distribucin de los insumos necesarios para fabricar el producto.Operaciones: actividades relacionadas con la transformacin de los insumos en el producto final.Logstica exterior (de salida): actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la distribucin de ste hacia el consumidor.Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto.Servicios: actividades relacionadas con la provisin de servicios complementarios al producto tales como la instalacin, reparacin y mantenimiento del mismo.ACTIVIDADES DE APOYO O DE SOPORTESon aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no estn directamente relacionadas con la produccin y comercializacin de ste, sino que ms bien sirven de apoyo a las actividades primarias:Infraestructura de la empresa: Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeacin, las finanzas y la contabilidad.Gestin de recursos humanos: Actividades relacionadas con la bsqueda, contratacin, entrenamiento y desarrollo del personal.Desarrollo de la tecnologa: Actividades relacionadas con la investigacin y desarrollo de la tecnologa necesaria para apoyar a las dems actividades.Aprovisionamiento: Actividades relacionadas con el proceso de compras.