La CampañA Electoral EspañOla (Marzo, 08) En La Web 2.0

www.dogcomunicacion.com Página 1 de 1

La campaña electoral española (marzo, 08) en la web 2.0

Rafa Rubio

José Fél iz Zaldivar

Juan José Malpica

Introducción

El político sueña con la mejor manera de transmitir su mensaje a los votantes, ya sea en el momento de acceder al puesto como, una vez en el, mantenerlo. Para esta tarea, Internet constituye el medio soñado por cualquiera con vocación política y la web 2.0 se está convirtiendo en ese espacio idóneo para desarrollar un tipo de comunicación más personal con el mayor número de gente posible. Tanto por la participación global como por la posibilidad de acceder a todos en todo momento, Internet brinda la oportunidad de una revolución política: hacer realmente de la democracia el poder del pueblo, crear un canal privilegiado de transmisión de información y opinión entre el político y sus votantes.

La telefonía móvil, y sobre todo Internet, han supuesto una revolución en el panorama de las comunicaciones de forma radical. De esta forma, en un mundo cada vez más grande –pues todo el planeta ha sido explorado, y la conquista del espacio es una prioridad científica mundial-, la sensación es que se empequeñece, tanto por la fijación de objetivos mundiales como por el desarrollo de las relaciones personales a nivel global. Anteriormente, las relaciones sociales se veían sucintas a la localización física de las personas, y la barrera lingüística tan sólo suponía una traba más a las relaciones. Sin embargo, hoy en día Internet ha modificado sustancialmente la situación anterior, superando la limitación geográfica y cultural. Hoy podemos afirmar que cualquier persona puede relacionarse con todo aquél que quiera: sólo es necesaria una conexión a Internet. Ni siquiera el idioma es ya obstáculo: si bien la mayoría de los contenidos de la Red están en inglés –lingua franca que de por sí facilita la comunicación-, existen maneras de relacionarse sin utilizar ningún tipo de lengua –como por ejemplo vídeos o fotos-.

Pero Internet no vio la luz con esa vocación desde un principio o, por lo menos, no fue ése su fin primordial en la primera era cibernética. La web 1.0, como se le ha venido llamando, no fue ideada para la comunicación entre las personas, sino más bien para establecer un canal que permitiese la difusión de contenido por parte del sector empresarial hacia el público. A pesar de ello, pronto los propios impulsores de Internet se dieron cuenta de la innovación que suponía Internet para la optimización de las relaciones personales: se convertía así en verdadera red, un entramado de personas y contactos que interactúan entre sí, y conjuntamente alimentan y agrandan la red. Se llega así a la web 2.0, término acuñado para explicar la actual función de Internet: permitir la participación de cada usuario como generador y beneficiario del contenido de la Red.

La web 2.0, personificada en ejemplos tales como Google, las Redes Sociales , los blogs, YouTube o Wikipedia, se caracteriza por una serie de elementos que hace reconocible aquél uso de Internet que explota gran parte de sus capacidades. Así, el uso por parte de los políticos de la


web 2.0 ha de estar determinado por estos factores para que se puedan aprovechar todas las características de Internet, dirigiéndolas hacia la comunicación de su mensaje político. El elemento más significativo de la web 2.0 son las conocidas como Redes Sociales , tanto las Plataformas Sociales que existen en la actualidad –tales como Facebook, Tuenti, o YouTube-, o las herramientas que permiten crear este tipo de comunidad como Youtube, Flickr o los blogs. Además cada día es más frecuente encontrar redes sociales, normalmente internas dentro de una institución, creadas expresamente con este fin.

Es precisamente en las Redes Sociales donde el político puede encontrar personas dispuestas a oír su mensaje político y opinar sobre el mismo. Sin embargo, la comunidad que compone la Red puede sentir violada su intimidad en el caso de que la actuación de los políticos en la misma no se haga con la suficiente delicadeza, prudencia o cautela con la que deberían, sin respetar sus normas, tácitas o expresas, de funcionamiento interno. Así, tres características son esenciales para poder tener un hueco en las Redes Sociales: Identidad, Confianza y Posicionamiento. La Identidad hace referencia al conocimiento de la propia personalidad antes de entrar en la Red Social: hay que tener claro qué es lo que se quiere enseñar a los votantes, qué facetas son las que se han de mostrar: partido, líder, representantes, militantes, etc. Una vez que se tiene clara la identidad, se ha de reflexionar sobre cuál será Posicionamiento, entendido como la mejor forma de enseñar ese aspecto en las Redes Sociales: ni todas las facetas tienen cabida en las Redes Sociales, ni todas las Redes Sociales aceptan las mismas facetas. El panorama de las sociedades 2.0 se ha convertido en tan extenso como la propia web, lo que implica un mayor conocimiento de todas y cada una de las Redes Sociales existentes para poder adaptarse de la mejor manera. Finalmente, el desarrollo de la presencia en la Red Social ha de conllevar una relación de Confianza para el resto de usuarios, con el fin de que vean la presencia con buenos ojos, y no desconfíen de dicha presencia por encontrarla demasiada intrusiva. “Éste no es un sitio para hacer política” es una de las máximas más escuchadas: tan sólo es cierto cuando se pretende hacer política directa y frontal en las Redes Sociales. Sin embargo, con respeto a las preferencias de los usuarios, las redes sociales se presentan como una herramienta con enormes posibilidades para dar a conocer el perfil del candidato político, las propuestas del programa y, sobre todo, las Redes Sociales permiten una interactuación con el resto de votantes nunca vista antes.

En este contexto, sale a la superficie un nuevo paisaje en la comunicación política, donde los protagonistas ya no son las antiguas corporaciones de medios, sino la gente de a pie, que se convierten en productores de contenidos y creadores de opinión. La forma de comunicar es nueva: ya no se trata de tener presencia en la red volcando información en un site. Hay que tener presencia continua en Internet, conocer su lenguaje, abri canales de comunicación continua, relacionarse con la gente donde la gente está, ser Web.

Este estudio pretende ahondar en el uso que de la web 2.0, y en especial de las Redes Sociales, han hecho los partidos políticos españoles en las elecciones generales del 9 de marzo de 2008. Por razones de espacio, se limita a estudiar a los cuatro partidos llamados “nacionales”, es decir, que presentan listas electorales en la totalidad del país, y por lo tanto se excluye a los partidos “nacionalistas”, que aunque obtienen posteriormente mayor representación en las Cortes Generales, abarcan una porción menor del electorado. Otros estudios con una temática parecida se han presentado, mas ninguno tiene el mismo fin que éste: estudiar la importancia de la web 2.0 para los partidos políticos, tanto en la campaña como después y, sobre todo, proponer medidas concretas que podrían mejorar la presencia política en la web 2.0. Sería absurdo pretender vivir sin


Internet: la política no puede permitirse ese lujo. Mas en ocasiones la penetración en este mundo puede tener un efecto más negativo que la propia ausencia: todo depende de la estrategia que se pretenda seguir.

Público Objetivo

Uno de los mayores problemas con el que nos encontramos al inicio de esta investigación es la concreción del público, el número de usuarios de Internet en España y más específicamente de los consumidores de contenidos políticos en las redes sociales establecidas en la Red. Internet es posiblemente el medio de comuniación que permite el acceso más multitudinario, y por ello delimitar el público objetivo no es tarea sencilla. Sin duda alguna, la propia estructura de Internet, especialmente después de los últimos fenómenos como la web 2.0, facilita la participación en temas específicos a nivel mundial, sin perder por ello una sensación de proximidad, de cercanía, de intimidad hasta cierto punto.

Pero quizás esta teoría no sea aplicable a la realidad. Quizás el uso frecuente de internet, y por lo tanto relevante a nuestros efectos, se restringe a quien puede –económicamente hablando-, pero sobre todo a quien quiere hacer de internet su vía de acceso a la información y su canal de difusión. En España, según la Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación (AIMC), el 54% de los encuestados se conectan más de una vez al día: cifra relativamente alta, pero que sin embargo necesita de su correspondiente contextualización, ya que los encuestados son todos internautas –la encuesta se hace a través de internet-. Si buscamos una aportación constante a la red, como pueden ser los blogs o weblogs, tan sólo el 9% tiene uno y lo actualiza frecuentemente. En este escenario nuevo en el que nos tenemos que mover, el internauta frecuente suele por lo general ser menor de 45 años, vive en la ciudad y tiene estudios universitarios, además tienen una historia de acceso a Internet, ya que, según el Estudio sobre Actividades realizadas en Internet, elaborado por el Observatorio Red.es, más de la mitad de los internautas españoles acceden a internet desde hace más de tres años.

La distribución de la navegación, y específicamente el acceso a la información se hace preferentemente a través de buscadores genéricos (78.8% de los usuarios de Internet), en la búsqueda o consulta de noticias (67.2%), y en la utilización de Internet como herramienta de ayuda al estudio (50.2%), seguido de otras búsquedas más específicas, por su temática (información sobre salud por ejemplo) o por el proveedor (sites de la Administración o consultas bancarias por ejemplo). La comunicación está centrada especialmente en el correo electrónico (75.3%) y la mensajería instantánea (55.7%), acompañadas otras modalidades de comunicación interpersonal menos extendidas como son el chat (37,7%), los foros (34.6%), o los blogs, en mayor medida en lectura (17.4%) que en escritura (8.9%).

Con esta información podemos decir que en el periodo de tiempo que cubre este estudio (marzo de 2008), había registrados en el censo 33.733.160 votantes en España. Teniendo en cuenta que el cincuenta y tres por ciento de los españoles usan internet, y que de ellos el 80% están en edad de votar, nuestro público objetivo, el usuario potencial de información política en Internet, se


reduciría a, aproximadamente, veinte millones de personas, un público enorme que reúne además las características de nivel educativo superior y capacidad de influencia, y que requeriría una estrategia específica por parte de los partidos para lograr los mejores resultados.


Redes

A la hora de hablar de Redes, es necesario distinguir entre las distintas figuras que se pueden encontrar en Internet, pues ni una red es igual a otra, ni todas tienen la misma función. De esta forma, las redes se pueden clasificar en tres tipos de redes distintas, según la manera que tienen de interconectarse: Paul Baran, uno de los pioneros de Internet, las definió en su momento, y este estudio se basa en sus definiciones. En primer lugar, las redes centralizadas parten de un punto nuclear, desde el cual parten todas las conexiones: ésta es la estructura que tradicionalmente han utilizado los partidos políticos para la transmisión de su mensaje ideológico, y es la habitual en los medios de comunicación de masas. Por otra parte, están las redes descentralizadas, que se componen de varios núcleos distintos, iguales entre sí, y se dividen a su vez en sus respectivos núcleos. Las redes descentralizadas son naturales de las plataformas de apoyo o de algunos partidos políticos, que en el afán de acercar el mensaje a las personas, dividen su campo de actuación en diversos nodos centrales, que difunden el mensaje a través de las divisiones locales o sectoriales.

Hasta ahora no se había conocido ninguna otra estructura en la difusión de un mensaje. Sin

embargo, las Nuevas Tecnologías y la creciente participación ciudadana en la vida política diaria

han significado la aparición de un tercer tipo de red: la red distribuida, en la que sin jerarquía alguna

se interconectan todos los puntos entre sí, ya sea directa o indirectamente –por medio de otros

nudos conectores-. Esta red es propia de las relaciones personales, y poco a poco se ha ido

afianzando como canal de comunicación de un mensaje comercial o político. Las Redes Sociales

instaladas en Internet, no obstante, han desarrollado este concepto de red distribuida, provocando

una explosión de las redes distribuidas, y proporcionando a los políticos el medio idóneo para

comunicarse de forma directa y personal con cada uno de sus votantes.


Redes centralizadas

Páginas institucionales y de los partidos

Partido Socialista Obrero Español – PSOE

El Partido Socialista ha estructurado su estrategia online en torno a un eje principal: el Candidato. Rodríguez Zapatero constituye una de las principales bazas del PSOE en la campaña: presidente del Gobierno –lo que asegura un conocimiento amplio de la persona-, está mejor valorado en las encuestas que su rival, y aparece como un hombre sencillo y cercano, “del pueblo”. Desde el 2004, donde se creó el eslogan ZP (Zapatero Presidente), la campaña socialista ha estado fijándose en la cercanía y confianza de su líder. Por ello, antes de modificar estructuralmente la página oficial del partido, psoe.es, ha preferido crear diversos sites independientes más centrados en el candidato. Un primer minisite, conzdezapatero.com, que presentó una arriesgada estrategia que forzaba la gramática para destacar de manera divertida los avances del gobierno socialista en torno a la figura de Zapatero (ahora convertido en Z). Esto además de generar ciertas críticas de la oposición por la mala pronunciación (Z) de las palabras que acaban con ‘d’ pero logró gran atención y difusión del mensaje. Además, siguiendo con la estrategia central del PSOE durante toda la Legislatura 2004-2008, de acusar al Partido Popular de generar crispación, y presentar como alternativa el optimismo y el “talante” del Gobierno Socialista. En esta línea la web de campaña se articula en torno a un eslogan ingenioso, la mirada positiva, con site propio, que insiste en la idea en distintos formatos. Además, el ambiente enrarecido de la economía en los meses finales de la Legislatura, y la advertencia de la Oposición sobre la crisis económica ha provocado que el PSOE se hiciese identificar con el optimismo constructivo, y con una campaña sin descalificaciones, reafirmandose en las buenas sensaciones que quieren difundir.

psoe.es

Como hemos visto el Partido Socialista Obrero Español creó otra página distinta para la campaña pero mantuvo esta, la principal, como referencia para la información general y la estructuración territorial del Partido. Es una página muy estructurada, con diseño cuidado pero discreto, el PSOE incluye noticias multimedia, foros, descargas de documentos y acceso a 34 blogs: por lo tanto, los contenidos son numerosos, así como el acercamiento hacia las personas. En relación a las elecciones se puede ver de forma interactiva los candidatos por provincias y link a plataformas y TV del PSOE, se ofrece también la posibilidad de suscribirse a su boletín de noticias, encuestas, sistema RSS de noticias y buscador. Por lo tanto, la página oficial del partido pretende permanecer como un portal que no varía demasiado con las elecciones, imagen que refleja una faceta más atemporal. Esto podría suponer un problema en el caso de que su página web electoral no fuese todo lo visible que debería. Sin embargo, la campaña que se ha hecho por promocionar lamiradapositiva.es permite conservar la página del partido socialista sin cambios para las elecciones. La página web del PSOE es pues un sitio donde se reflejan los cambios de la web 2.0 de forma bastante clara: el diseño es atractivo –el rojo corporativo se contrasta con el blanco del fondo y el negro del texto-, los contenidos son muy numerosos y en distintos formatos y permite suscribirse a un boletín, elemento esencial para captar una base de datos numerosa e importante.


Además se adivina detrás un sistema descentralizado de alimentación de contenidos que le proporciona un equilibrio nacional/autonómico/local realmente interesante y muy operativo.

conzdezapatero.com

Este minisite se creó meses antes del inicio de la campaña, como una primera llamada de atención que permitía centrar la campaña en el Presidente del Gobierno y en su nueva imagen, la Z. Sin mostrar mucho respeto a la gramática, de una forma tan ingeniosa como polémica, el site se regodeaba en el error, y logró de forma brillante convertirlo en seña de identidad, articulando toda esta plataforma en torno a esta anécdota y transformando el logo de la campaña anterior ZP, en un nuevo logo aún más gráfico Z. Se accede a este minisite a través del logotipo del partido y que incluye noticias multimedia, videos, agenda de mítines y actos, zona de descargas de cuñas de radio y e imagen corporativa de la campaña a través de un sistema de pestañas. Permite además mandar propuestas y comentarios en la sección Tus Ideas. El protagonismo de la plataforma lo tienen 12 expresiones acabadas en Z (ProsperidaZ, CompetitividaZ, AccesibilidaZ, Empleo de calidaZ, EstabilidaZ, Alta velocidaZ, Empleo de calidaZ (bis), SensibilidaZ, ModernidaZ, IgualdaZ y CapacidaZ adquisitiva) en las que pinchando aparece una frase justificándola. Hace además una llamada a los voluntarios que quieran adherirse a la plataforma para difundir el ‘balance de gobierno’. El hecho de repetir Empleo de calidaZ supone un descuido importante: puede parecer que no se ha revisado con suficiente esmero el resultado final, o que se ha incluido para “rellenar hueco”, lo que supondría peligrar la confianza de los usuarios.

lamiradapositiva.es

Es la web creada por el PSOE específicamente para la campaña electoral. En un sistema de pestañas, elemento muy interactivo que permite una experiencia agradable al navegar por la web, encontramos secciones como: Zapatero, Actualidad, Nuestro programa electoral, MovilíZate y el Robot Messenger. En una Portada de diseño muy limpio se incluyen noticias acompañadas de un video principal, ocupando gran importancia un gráfico interactivo compuesto de hojas con propuestas del Partido que se ilustran a través de videos explicativos del candidato. Encontramos enlaces directos a las web provinciales de las campañas, candidatos por provincias y un área de descargas de documentos. El PSOE reserva un espacio donde presenta un perfil del candidato de cara a un mayor acercamiento al votante permitiendo al usuario de este espacio hacer sus preguntas al candidato y a su equipo.

En el apartado Nuestro Programa electoral el partido ofrece un Programa de gobierno personalizado. Tras realizar una serie de preguntas al visitante sobre la edad, el género, si vive solo, si alguien depende económicamente del usuario o el tipo de trabajo que realiza, ofrece al visitante un programa a medida. Esta modalidad a la hora de ofrecer el programa, ya había sido realizada por el Partido Popular en 2007, pero logra generar en el votante una sensación de cercanía, y una información más precisa y personalizada. La parte de participación está implícitamente en la sección MovíliZate donde se invita a unirse como voluntarios del partido en la campaña poniendo a disposición de los mismos argumentarios y consejos. La Red es un medio que el PSOE ha tenido muy presente en la campaña, de ahí que específicamente haya dedicado un


espacio a los voluntarios ciberprogresistas donde invitan a los voluntarios a la participación en chats, foros, blogs, etc., ofreciendo a sus voluntarios para ello hasta un manual que se puede descargar en formato .pdf. El PSOE introduce además como novedad chatear con un robots a través del Messenger llamado Iz creando para ello también emoticonos específicos con distintivos del Partido. Este perfil del Messenger ha ofrecido algunos problemas por su respuestas preprogramadas que contradecían la estrategia de campaña, siendo un elemento tremendamente innovador no ha resultado muy útil para ofrecer información a la gente joven, su público objetivo. Un buscador y enlaces a plataformas sociales afines al PSOE completan la web de campaña del Partido Socialista Obrero Español.

jse.org

Las juventudes socialistas tienen una web muy organizada en la que los contenidos son abundantes. Con un diseño sencillo pero cuidado, la estructura de la página se divide en diversas pestañas que acercan una categoría de contenidos. En la página principal obtiene mucha visibilidad la parte de Actualidad, frecuentemente renovada, y un vídeo en la barra lateral derecha, que también es de actualidad: anuncio, reportaje, entrevista, etc. Como no podía ser de otra manera, adopta un claro protagonismo la parte de Ciudadanía Joven, desde el cual se accede a blogs de jóvenes, se puede ver galerías de fotos de Flickr, y se accede a un calendario de actividades durante la campaña. Además se puede realizar descargas divididas en JSE, Institucional, Campañas, y Revista Renovación Digital donde se pueden encontrar carteles, argumentarios, guías, material de campaña, documentos en pdf, etc.

Las Juventudes socialistas tienen además su propio canal en YouTube con más aunque durante la campaña no estuvo especialmente activo, 1200 visita, dejando el protagonismo a las agrupaciones territoriales o a sus miembros. Asimismo, tienen elaborado un listado de blogs por orden alfabético donde se pueden contabilizar hasta 143 blogs, además de un blogs institucional que llaman ‘jóvenes con zapatero’ en el que se incluye a su vez videos y galería de imágenes, aunque en los post no se encuentra ningún comentario. Una de las pestañas, JSE da la bienvenida al internauta, explica la historia de la formación, la comisión ejecutiva, su organización y ofrece enlaces. En una sección llamada ‘nuestras ideas’ JSE deja clara su postura aunque de forma muy sencilla con sólo elementos textuales en temas como: educación, emancipación, igualdad, medioambiente y política internacional y cooperación. En la parte institucional se ofrece información institucional, mociones, etc. En el área de prensa aparecen todas las informaciones donde tienen protagonismo JSE, apareciendo claramente las intervenciones por un lado y las opiniones emitidas por otro. Al final de la página aparece un mapa web ya desplegado.

ipsoe.tv

La TV del PSOE, que llegaba a la campaña después de meses en funcionamiento, permite elegir la Programación ya emitida, asistir a la emisión de actos en directo, descargar videos y personalizar la configuración. Además ofrece reportajes temáticos como ‘125 años de historia’, ‘4 años de progreso’ o un especial sobre la sentencia del 11M. Se puede añadir a favoritos, participar mandando propuestas al correo de la página, dispone de buscador y permite ampliar el formato de


los videos. Todo ello hace que sea una página absolutamente novedosa y fácil de usar, y la única de su estilo en toda la campaña. El hecho de ser un canal propio dificulta su difusión masiva a través de herramientas públicas con gran tráfico aunque con frecuencia tratan de subir su contenido a youtube.

Partido Popular – PP

El Partido Popular también trató de centrar la campaña en la persona del candidato, tratando de modificar la imagen que se tenía del líder de la oposición que no era buena, según los sondeos. Así, el Partido Popular utilizó las nuevs tecnologías para ofrecer el lado más humano de Mariano Rajoy frente a la concepción generalizada de hombre frío y distante. Se intentó sorprender con algunas iniciativa novedosas y originales pero, sin embargo, las buenas ideas no tuvieron todo el rendimiento que se podría haber sacado, pues se pretendió simplemente sorprender olvidando las posibilidades de generar comunidad que ofrecía la notoriedad lograda. Pecaron quizás de falta de fe, identificándose demasiado con aquellos usuarios pasivos de la web, y no destacando su papel de difusores de mensajes y actores en la campaña.

pp.es/marianorajoy.es

La página web institucional del Partido Popular se identificó desde el inicio de la campaña con la página personal del candidato, Mariano Rajoy (a la que también se accedía desde el dominio propio www.marianorajoy.es). Sorprendió a todos al inicio de la campaña por su estilo y look desenfadado, además de incorporar varios elementos propios de la Web 2.0, como foros o Rajoy TV, un canal de televisión en Internet, que se alimentaba de los videos que se colgaban en YouTube, y que ofrecía declaraciones y apariciones ante los medios del líder popular. En el cambio de diseño se atrevieron incluso con un rediseño del logo, que acabaría consolidándose también fuera de Internet tras la campaña. Está claro que el diseño está muy cuidado, centrado en una relajación de las formas –aspecto en el que se criticaba mucho a la derecha-, con poco texto y escogido, y el menú era bastante interactivo y suponía una experiencia nueva. El diseño era ligero y moderno, y posiblemente su mayor fuerza era la remisión a una serie de Redes Sociales externas, principalmente Facebook, Tuenti, Flickr y YouTube, además de la posibilidad de entrar en foros para discutir las propuestas. El gran problema es que, al ocultar la página principal de pp.es, se generaba una red de webs, no siempre correctamente vinculadas que generaban problemas en la navegación y la localización de contenidos concretos. Además, se echa de menos la posibilidad de que la página web actuará como referencia, en una sola página, de todas las páginas web del partido relacionadas con las elecciones, ya fueran páginas locales o autonómicas, lo que termina generando un caos informativo difícil de afrontar por el usuario.

nngg.com

La página de las Nuevas Generaciones del Partido Popular sufrió un cambio radical el 14 de febrero de 2008, coincidiendo con la compra del dominio propio y más temático: ganamoslosjovenes.com. Con un diseño donde priman los colores verde y azul, y un nuevo logo,


ofrece un diario de campaña de los jóvenes, enlaces a Rajoy TV así como a las principales páginas del PP, una relación de los candidatos pertenecientes a NNGG que se presentan a las elecciones al Congreso de los Diputados. En la zona de Multimedia, destacan los fondos de Escritorio y los logos. Hay enlaces tanto a las cuentas de YouTube, Facebook, Tuenti y Flickr como a dos plataformas marcadamente antisocialistas, Yorompo y Adioz. NNGG también sorprendió con la presentación el 28 de febrero de una nueva sintonía, llamada la Revolución Popular, compuesta por un simpatizante. Posiblemente lo peor de esta página es que en determinados navegadores no se puedan ver los caracteres con tilde, algo que transmite una mala imagen al visitante. Las Nuevas Generaciones también volcaron su actuación en la producción de vídeos de bajo presupuesto que criticaban al Gobierno con más acidez que los candidatos oficiales y que tuvieron una notable repercusión en la red.

voluntariospopulares.com

Esta página está llena de buenas ideas pero transmite cierta sensación de proyecto inacabado. Se trataba de una red local de voluntarios que se quiso convertir en nacional en las elecciones pero sin el trabajo necesario para realizar esta labor. Junto a todo el material perfecto para un mitin y para activistas –desde una relación de blogs de voluntarios hasta unas pegatinas o camisetas-, no se encuentra una relación interesante de foros, blogs o páginas en las que es bueno intervenir y dejar constancia del punto de vista popular. Además, es chocante que en la sección de ideas, aquéllas que deberían informar la actuación de los voluntarios populares, no se encuentre la página, por estar en blanco. Son interesantes los enlaces al grupo de Facebook creado al efecto, así como al perfil de Tuenti y a la página de Netvibes. Esta página tiene su origen en una idea que se desarrolló en Cataluña, donde tuvo más éxito pues estuvo más controlada. En esta apuesta nacional, no se creó la suficiente actividad como para tener repercusión: la falta de localización geográfica, la ausencia de coordinación, la falta de medios, la inercia de los candidatos oficiales, y la desgana con la que aparentemente se realizó el proyecto, hizo que la página se convirtiera en una web más de contenidos y que el Partido Popular perdiera la oportunidad de sacar partido a la mayor afiliación política de Europa (700.000 afiliados).

tupropuestaen30segundos.com

Minisite muy sencilla, tupropuestaen30segundos es no obstante una de las más brillantes ideas de los populares. Invitando al internauta a colaborar en la campaña enviando un vídeo que se emitiría posteriormente en televisión como anuncio electoral, además se emitía una llamada personal al teléfono del visitante – que aunque grabada, el efecto era muy realista- de Mariano Rajoy. Los populares consiguieron superar todas sus expectativas en muy poco tiempo: en apenas tres días, se llegó a las 100.000 llamadas. A los tres días, viendo el éxito del invento, y el inherente y altísimo coste de la campaña, la llamada personalizada se convirtió en un triste email. Aunque el invento trajo alguna que otra queja, y muchas de las llamadas se utilizaron como broma telefónica, el resultado fue un éxito de repercusión mediática. Sin embargo, no se supo aprovechar de forma adecuada la base de datos que se podría haber creado con los teléfonos móviles o los emails de todos aquellos que quisieron inscribirse. La participación posterior, el envío de videos, no debió ser muy amplia, dada la poca publicidad dada a los resultados, además, los vídeos ganadores no se


emitieron finalmente en televisión, sino que se anunciaron en la página web, lo que sin duda sorprendió a quien había participado, pues se faltó a la palabra, elemento crítico en la política.

unclickporrajoy.com

Otro minisite, posiblemente el más transgresor entre todos los diseñadas por el Partido Popular durante la campaña, tanto por su sencillez como por su estilo cercano. El texto que aparece en la página es muy novedoso, y merece ser íntegramente transcrito: “porque te gusta Rajoy, porque te gustan los hombres con barba, porque tú también te llamas Mariano y nunca te felicitan por tu santo, porque hacer click es tu libertad, por lo que tú quieras. Vamos, utiliza todo el poder que te otorga el dedo índice que tienes sobre el ratón”. Sin embargo, choca que junto con este desenfado general aparezca Mariano Rajoy con traje y corbata. Además, se pierde la oportunidad de transmitir algún mensaje a quien haga click: una ventana emergente explicando en puntos sencillos algún tema del programa electoral habría dado a conocer de mejor manera el mensaje político. Por lo tanto, toda la viralidad que se podría obtener con esta idea se queda sin rentabilidad, pues no se pasa del simple click.

Izquierda Unida – IU

Izquierda Unida ha desarrollado en su campaña online algunas ideas brillantes, como la elección de la sintonía del partido a través del portal de Myspace, o el uso de Second Life, pero sin embargo no parece que estas dos acciones hayan formado parte de una estrategia más amplia y coordinada: la sintonía fue poco divulgada y las apariciones en Second Life eran objeto de escándalo más que de alabanza. Así pues, resulta lógico pensar que la ejecución de las ideas es defectuosa, y gran parte puede deberse a un fallo de estrategia online.

izquierda-unida.es

La página web institucional de Izquierda Unida parece no haber notado los efectos de la web 2.0, pues no incluye ningún elemento diferenciador respecto de las páginas web de hace unos años. Es más, la abundancia de información que aparece en la portada impide ver con claridad las cosas más importantes, a la vez que el diseño del menú es confuso y poco interactivo: todo ello resulta aún más curioso si se tiene en cuenta que la página fue rediseñada a mitad de la campaña por resultar estática. Sí es de destacar la pestaña de audiovisuales, donde se incluyen vídeos y la nueva sintonía de IU, elegida a través del portal de Myspace, una iniciativa muy novedosa y que sin duda conllevó una cobertura mediática interesante. También es interesante la agenda, que incluye todas las actividades de campaña, por lo que se puede realizar un seguimiento minucioso de la situación de Gaspar Llamazares.

gasparllamazares.net


El dominio que se compró para la campaña ya ha cerrado pero, sin embargo deparó unas buenas sensaciones a nivel de interactividad, incluyendo algunas imágenes del candidato y de la campaña, además del blog personal de Gaspar Llamazares, que no se actualiza sin embargo desde el día antes de la jornada de reflexión. Ese blog es posiblemente la forma más directa que ha tenido Izquierda Unida de dar a conocer a su candidato, a través de sus posts casi diarios y sus enlaces a entrevistas hechas en la radio y vídeos de YouTube. Además, esta página fue la encargada de dar a conocer a Gaspi, un personaje de animación que a lo largo de varios capítulos explicaba algunos de los puntos del programa electoral de Izquierda Unida; sin embargo, su mayor popularidad la tuvo al quemar una foto de los Reyes, y por lo tanto pudo generar un feedback negativo, a pesar de la mayoría republicana del electorado de Izquierda Unida. La página del candidato, sin embargo, no ofrece mucho más, aunque resulta interesante la combinación de colores elegida, la misma que la bandera de España de la época de la Republica.

Unión por el Progreso y la Democracia – UPyD

Si hay una palabra que pueda definir la actuación de UPyD en la Red es éxito. De hecho, no pocos analistas asignan el triunfo del joven partido a su estrategia marcadamente online. De muy reciente creación, esta formación política ha conseguido alcanzar las Cortes Generales con una estrategia de muy bajo presupuesto, pero un impresionante despliegue de voluntarios, sobre todo cibernéticos, que han hecho del partido encabezado por Rosa Díez la auténtica revelación de la campaña online.

upyd.es

Bajo el dominio upyd.es y otro creado con el lema de campaña del partido, loquenosune, se encontraba la página principal de UPyD.

La página del partido Unión Progreso y Democracia da más relevancia en su portada a la opinión que a la información presentando seis pestañas: Portada, Presentación, Información, Organización, Propuestas y Afíliate. En ‘Presentación’ se puede acceder a un espacio multimedia en el que se pueden encontrar los eventos más relevantes relacionados con el partido. La parte reservada a ‘Información’ se divide a su vez en noticias multimedia, artículos, videoteca, documentos en .pdf, enlaces a medios de comunicación, organización, comunidades autónomas, partidos y sindicatos y acceso a un Boletín del partido al que cualquiera se puede suscribir. En ‘Organización’ tan sólo aparece la explicación de la estructura del partido y un mapa interactivo que refleja la organización territorial. Además tanto en ‘Propuestas’ como en ‘Afíl iate’ aparece un cuestionario online.

Al margen de la Portada, UPyD incluye un apartado multimedia con fotos, un calendario de actividades, un área reservada a usuarios, buscador, sistema RSS de noticias y enlaces a otros portales: canal de YouTube de UPyD, a la plataforma Basta Ya, Elecciones 2008, blogs de candidatos y enlaces territoriales del partido. Como originalidad UPyD incluye un Dodecálogo


multimedia de propuestas acompañado de una zona de descargas de documentos y tonos para el móvil. A pesar de que se solicita ayuda económica a los votantes y afines al partido se echan en falta elementos de participación en el resto de la web.

rosadiez.es

La candidata de UPyD ha ofrecido también a los internautas una web personal en la que deja ver sus aficiones, trayectoria política, galería de fotos, artículos propios, Rosa en la red donde aparecen vínculos a todas las redes sociales donde tiene presencia la candidata, además de permitir contactar con ella. Es una página muy sencilla que pretende sobretodo acercar al candidato al votante. Responde a la estrategia del partido de centrar la campaña electoral en la cercanía de los políticos: buen ejemplo de ello es el cartel electoral con el que se anunciaban, el DNI de Rosa Díez. Por lo tanto, es coherente con la imagen general del partido el presentar a la candidata como una persona de ‘a pie’, con una vida privada que comparte en Internet como los demás usuarios de la web.

yourosa.org

UPyD ha creado además para las elecciones una réplica de YouTube con el nombre de pila de la candidata: el portal tiene la misma estructura que el original, youtube, permite subir videos, clasificándolos en función del número de visualizaciones, los votos, o el momento en que fueron subidos a la red. La peculiaridad de YouRosa es que no es necesario suscribirse como usuario para emitir comentarios, votar y subir videos. La posible desventaja es que no aprovecha el hecho de estar en YouTube, con un tráfico enorme que le hubiera permitido llegar a más gente, pero aún así se convierte en una poderosa herramienta para informar a los interesados.


Redes descentralizadas

Plataformas cívicas

Apoyo a los socialistas o rechazo a los populares

Las plataformas de apoyo a los socialistas, como la campaña centradas principalmente en el candidato del PSOE, se han desarrollado de manera desigual. Frente a un principio muy bien organizado, red de blogs y compra de dominios incluidas, rápidamente algunas de las plataformas fueron desvaneciéndose, y quedaron sin actualizar desde muy pronto. Da la sensación que todo respondía a una estrategia de lanzamiento pero no tenía previsto el mantenimiento o contaban con que las redes creadas se retroalimentarían pero no fue así, al menos no fue así en todos los casos. Otras, en cambio, siguieron con bastante actividad, sobre todo la Plataforma de Apoyo a Zapatero (PAZ), y consiguieron que la red fuese rápidamente más activa en apoyo de los socialistas que para los populares. Sin embargo, hay que decir que toda la estrategia de redes descentralizadas tiene un fuerte carácter partidista, en el sentido de que da demasiado la impresión de ser el propio partido quien compra los dominios y crea todas las plataformas: no tiene por qué ser negativo, siempre y cuando sea gente de a pie la que siga alimentando la red, algo que no obstante no parece haberse logrado, salvo alguna excepción.

plataformadeapoyoazapatero.es

La Plataforma de Apoyo a Zapatero (PAZ) liderada por artistas españoles nació específicamente para apoyar al candidato socialista en las elecciones de 2008, presentándose públicamente el 9 de febrero y dejando de existir tras las elecciones cuando contaba con 24.037 miembros. PAZ tenía una web muy estructurada con secciones bien diferenciadas: un menú de navegación, videos destacados, contenido, agenda y descargas. La Plataforma además contenía enlaces a blogs y una zona de descargas en las que incluía canciones, logotipos, tonos para el móvil y salvapantallas. Ofrecía la posibilidad de unirse a la Plataforma mostrando una lista pública con el número de miembros además de incluir un álbum en Flickr en el que la mayoría de los usuarios se presentaban realizando un gesto con los dedos que asemejaba la ceja de Zapatero, un gesto que adquirió cierta notoriedad e identificaba, no sólo a los miembros de PAZ, sino a los votantes del Partido Socialista.

Algunos de sus miembros más destacados, conocidos cantantes de diversas edades y estilos, grabaron un tema musical “Defender la alegría” adaptación musical de un poema del escritor uruguayo Mario Benedetti, que tuvo gran impacto mediático y se distribuyó ampliamente por internet. La canción, que se presentaba como un acto de apoyo expreso a Rodríguez Zapatero, incidía en la idea de presentar al Partido Popular como el enemigo de la alegría frente al optimismo socialista.


La Plataforma de Apoyo a Zapatero se convirtió, de manera planeada o de hecho, en el centro de otras plataformas y desde la misma se podía acceder a otras plataformas con estructuras semejantes, un manifiesto y un grupo de personas adheridos a la propias Plataformas: Alianza de Civilizaciones, Apoyo del trabajo autónomo y economía social a Zapatero, Ciencia y Universidad con Zapatero, Ciudadanos contra el cambio climático, Educación Pública y de Calidad, Familias con Zapatero, La discapacidad con Zapatero, Mayores con Zapatero, Nuevos ciudadanos con Zapatero, Por un urbanismo y una movilidad más sostenibles y Salud e investigación con Zapatero que formaban una auténtica red cuya matriz era la Plataforma de Apoyo a Zapatero.

siquierozapatero.es

La plataforma ‘Si quiero Zapatero’ tiene apariencia de blog disponiendo de un archivo por meses para consultar y comentar los diferentes post, que no tienen practicamente ningún comentario, y enlaces a otros blogs. Tan sólo tiene una pestaña más donde incluye el manifiesto, con sólo 6 comentarios. Ambos aspectos son una buena muestra del abandono y la poca actividad de esta plataforma.

nonosresignamos.net

La plataforma ‘No nos resignamos’ pertenece a una asociación del mismo nombre. Presenta una página inicial con grandes bloques de texto: un post, el manifiesto, firmas de adhesión y comentarios de las personas adheridas. Entre bloque y bloque se pueden descargar pegatinas, documentos en pdf, vínculos a videos de YouTube. Al final de la página aparecen también en grandes bloques diferentes iniciativas ciudadanas: manifestaciones y manifiestos, siempre invitando a la participación y adhesión a las mismas. Establece las secciones a la izquierda en lugar de arriba y allí es donde se presentan, hacen memoria de todas sus actividades con descargas de archivos, documentos, ofrecen un boletín mensual, un espacio de cultura donde aparecen reseñas de libros y un sinfín de enlaces clasificados en más de 20 categorías diferentes por países, blogs, temas sociales y culturales. También se puede contactar con ellos con vínculo directo al correo. Se nota que es una plataforma social existente, más activa durante las elecciones.

masciudadania.es

Es un portal de la comunidad de Blogs de la Organización sectorial de Participación ciudadana del PSOE, incluye enlaces a 54 blogs externos y siete específicos de la página, un par de videos sobre la campaña, incluye un agregador de noticias, feed RSS, descarga de documentos en pdf y enlaces a otras redes de blogs (Red de Blogs Socialistas, Dones Socialistes, Mujeres en Red, Dones en Xarxa, Red Las Ideas, Red Progresista, Socialdemocracia, Red Economía Crítica y Extremadura Positiva). Más Ciudadanía contiene un CoRank y un apartado de contacto. El gran problema de la página es que presenta muchas dificultades a la hora de la navegación.


ciudadaniaenredconzapatero.es

El portal Ciudadanía en Red con Zapatero ha creado una plataforma llamada Grupo de Apoyo al Candidato semejante a PAZ. En la portada abre con un manifiesto y un listado de miembros del GAZ (Grupo de Apoyo a Zapatero) en la que aparecen 1.341. Dedica el 50% de la portada a promover la participación en la Plataforma, tanto aportando ideas como subiendo videos. Contiene un buscador de miembros y diferentes enlaces a plataformas, foros y blogs favorables a la candidatura socialista. Las pestañas, en la parte de arriba, dividen los contenidos en tres bloques: inicio, agenda, galería de fotos. La plataforma, como algunas otras, da ciertas señales de abandono, como si hubiera sido empezada con muy buenas intenciones pero no hubiera encontrado gente para realizar el mantenimiento, hasta el punto que uno se pregunta dónde estarán los 1341 miembros. La agenda de actividades es bastante pobre ya que sólo muestra un acto del pasado 5 de marzo y la galería de fotos sólo contiene seis fotos.

mujeresconzapatero.es

La plataforma de Mujeres con Zapatero desaprovecha el dominio adquirido, al entrar en la página sólo aparece una frase del candidato socialista, Rodríguez Zapatero sobre fondo rosa.

autonomosconzapatero.es

La plataforma de Autónomos con Zapatero, siguiendo la dinámica de muchas de las plataformas analizadas previamente, lanzan un web donde prima en portada un manifiesto y las adhesiones al mismo de trabajadores autónomos. Presenta en portada cuatro secciones diferenciadas por pestañas: Defender la alegría, Descargas destacadas, Manifiestos y Firmantes autónomos. En Defender la alegría sólo se encuentra una continuación del manifiesto. En descargas el portal incluye la canción defender la alegría (realizada por miembros de PAZ), tonos para el móvil, salvapantallas y logotipos de la plataforma, así como el video de grabación de la misma canción. En manifiestos incluye enlaces a 17 manifiestos de diferentes plataformas y asociaciones de apoyo a Zapatero.

ciudadanosxelclima.es

Con 2459 visitas esta plataforma cuya preocupación principal es el cambio climático se posiciona claramente a favor de Zapatero dejándolo de forma explícita al final de su portada. El portal se divide en varias secciones: Ciudadanos, Evidencia Científica, En Otros Países, Diálogos De Fututo, Políticas Socialistas, En España, Femp y Noticias. En cada parte predomina el contenido audiovisual cobrando gran importancia los videos de las intervenciones de Rodríguez Zapatero y la Ministra de Medio Ambiente en Foros internaciones sobre cambio climático. Siempre que pueden incluyen enlaces a otras páginas y documentos.


europaconzapatero.com

La plataforma Europa con Zapatero, a la que contribuyen un administrador y otras cinco personas que se autopresentan como activistas europeos que evitan señalar ningún tipo de vinculación con el Partido Socialista, se presenta como una plataforma de independientes favorable al europeismo de Rodríguez Zapatero. En la portada lo más destacado es un noticia acompañada de una fotografía completando el resto un bloque con adhesiones diversas de personajes europeos: André Heller, Peter Aalbaek Jensen, artistas griegos o premios Nobel. Al seleccionar a estos personajes en la mayoría de los casos no se encuentra ningún tipo de muestra personal de apoyo, más allá de una foto y dos o tres líneas describiendo al personaje. También cobra protagonismo en la portada un Diario de los activistas europeos y Actos, ambos con escasa actualización.

La estructura principal de la web está dividida en cuatro: Portada (ya comentada), plataforma, manifiesto y materiales. En la parte que define la plataforma tan sólo cuenta con cuatro líneas explicativas sin incluir ningún tipo de elemento más. El manifiesto aparece en español e inglés y en materiales sólo se puede disponer de videos de YouTube en su gran mayoría.

Zapatero2008.es

Es un domino en forma de blog con escasa participación y con sólo una docena de post en forma de noticias cuya fuente son el mismo partido socialista, plataformas y medios afines. El blogs que más bien parece un agregador de fuentes distintas contiene publicidad por lo que parece más bien una iniciativa privada o comercial, o quizás simplemente el intento disimulado de venta de un dominio tremendamente atractivo.

Apoyo a los populares o rechazo a los socialistas

Lo más importante a destacar de las redes descentralizadas de apoyo a los populares, o rechazo a los socialistas, es precisamente su carácter claramente descentralizado. Frente a la impresión de coordinación que transmiten los grupos socialistas los grupos analizados en este grupo no presentan ningún tipo de vinculación ni entre si, ni con la directiva del PP, son fruto más bien de movimientos sociales, existentes con anterioridad a las elecciones, que con el fin de no volver a ver al candidato socialista repetir su victoria, se alían con el Partido Popular al considerarla la única alternativa fiable de cambio. Sin duda esta espontaneidad que evidencian las distintas iniciativas da lugar al mayor problema que se les puede achacar, el no relacionarse entre sí, en el sentido de crear una red más amplia de movimientos en contra del partido socialista: algo que sin duda habría aumentado considerablemente su ámbito de actuación.

yorompo.org

Yo rompo se creó por iniciativa de la plataforma HazteOir, un movimiento social centrado principalmente en actividades ciudadanas en la red con más de 6 años de historia y una amplia base social. La nueva web presentaba una estructura muy sencilla, pero llena de fuerza. En la misma página, sin necesidad de navegar a través de menús o pestañas, encontramos toda la información


necesaria: un formulario para “romper con Zapatero”, vídeos hechos por la organización, enlaces a las cuentas de YouTube, Facebook, Tuenti, Flickr, enlace a la página de HazteOir y las contestaciones a las preguntas “Con quién rompo”, “Cómo rompo” y “Quiénes somos”. Es pues un diseño muy simple, pero accesible, interactivo y útil a la hora de buscar la información necesaria. Su fondo blanco le añade ligereza al diseño, y el banner inicial transmite la idea fundamental de la plataforma, al igual que lo hace el logo. El gran potencial de esta plataforma era su base social previa, y de ahí sus éxitos: sus videos en Youtube superaron a todos los videos tradicionales de los partidos políticos: entre los más vistos suman más de 550.000 visitas. Por otra parte, tiene más de 1.700 amigos en Facebook, y más de 650 en Tuenti . Numéricamente fue sin duda la plataforma más activa y numerosa, la única duda es si se centraba en un público ya convencido y hasta qué punto sirvió para convencer a personas indecisas.

todoscontraelcanon.es

Este movimiento social también existía previamente a las elecciones generales, y no tiene una orientación política definida, ya que surgió como rechazo a una de las propuestas más polémicas del gobierno socialista el canon digital sin identificarse con el Partido Popular. Se trata de una web, que existía previamente a la campaña y que aglutina a un público muy joven y habitual de Internet sin un gran interés por la política. Si bien esta página no se manifestó electoralmente en ningún momento de la campaña, su rechazo categórico al PSOE en este punto se interpreto como un rechazo a la victoria del PSOE, o al menos como un toque de atención de un público, el joven, tradicionalmente cercano a las tesis socialistas. Por ello, cabe incluirla en este apartado. Así, la página de todoscontraelcanon es muy poco interactiva: el diseño es anticuado y no permite una navegación atractivo, si bien la información es accesible en el primer momento y la involucración del internauta en la firma del manifiesto es fácil y rápida. Aún así, le falta una adaptación a la web 2.0. De todas formas logró una gran movilización ciudadana en la red, sobre todo en blogs y redes sociales, y una gran repercusión mediática que el Partido Popular trato de utilizar, aunque sólo consiguió hacerlo de cara a los medios de comunicación.

antizp.org

antizp.org es una página que aglutina más de 300 blogs que comparten una misma idea: el enfrentamiento directo con las tesis del PSOE. Con un funcionamiento muy parecido al de Netvibes, antizp.org permite navegar a través de todos los blogs de una forma un poco complicada si se busca por últimas noticias publicadas, aunque la búsqueda se facilita enormemente si se sabe con anterioridad el blog que se desea leer: la pestaña blogs permite buscar por orden alfabético en la lista establecida. La pestaña noticias es también importante, realiza una selección de noticias contrarias al candidato socialista.

adioz.es


adioz.es es un blog actualizado casi a diario que tenía como objetivo despedir al Presidente del Gobierno y candidato socialista en el momento de la campaña. El diseño es bastante fácil y manejable, la elección de colores también es acertada pues combina el estilo moderno y el ambiente serio. Las noticias son bastante cortas con lo que se gana en claridad. Es sorprendente que la página de Información sobre la iniciativa esté vacía, por lo que el internauta no puede saber quién está detrás de la página. Lo que sí es cierto es que la página se centra fundamentalmente en la venta de merchandising antizp, elemento absolutamente novedoso en las campañas electorales en España, aunque muy habitual en EE.UU., lo que implica una tendencia más comercial del site. Aún así, el merchandising ofrecido por adioz.es no ofrece ninguna vinculación partidista más allá del simple rechazo al presidente del Gobierno.

Apoyo a Izquierda Unida

iloveiu.org

iloveiu.org es una blogosfera de militantes de Izquierda Unida, aunque separada jerárquicamente de la cúpula de la Federación. El contenido permite una actualización diaria, y los perfiles de cada bloguero incluye una foto personal, lo que permite una cercanía especial con el internauta. En la página de inicio sólo aparece un resumen de cada entrada, y pinchando en el título se permite acceder a cada blog en particular, con lo que la página de inicio gana en ligereza y navegabilidad. Es una página que permaneció muy activa y se convirtió en el eje de la campaña online de iu.

Apoyo a Unión, Progreso y Democracia

Basta Ya!

Esta plataforma social se creó en 1999 para luchar contra el terrorismo, defender la Constitución y el Estatuto de Autonomía Vasco. A lo largo del 2007, surgió de la propia plataforma un partido político, Unión Progreso y Democracia. La ya desaparecida Bastaya.org es por lo tanto la plataforma más afín al partido UPyD pero no ha creado ningún apartado especial para las elecciones aunque si que ha incluido entre sus habituales contenidos, noticias y propaganda dedicada en exclusiva al partido de Rosa Díez.

Amigos de UPyD


Cabe destacar la movilización de todos aquellos que crearon un blog de simpatía con UPyD, dividiendo su campo de actuación por municipios. Es esta la herramienta más eficaz que se puede tener online en redes descentralizadas, ya que no dependen de la propia estructura del partido, sino que más bien provienen de la gente de base que expresa su simpatía por un partido: así es como se genera confianza para los usuarios, que se aproximan no con la sensación de estar siendo seducidos por los órganos de un partido, sino con el convencimiento de escuchar las opiniones de personas reales que cuentan sus experiencias. De esta forma, tienen 53 blogs enlazados entre sí, que se dedican a difundir noticias sobre el partido y sus candidatos, principalmente Rosa Díez. Es posiblemente la mejor utilización de la red en toda la campaña, pues se sirve de personas o grupos que se instalan en Internet y empiezan a tejer la red para abarcar cada vez más público: crean una verdadera comunidad social de simpatizantes.


Redes distribuidas Probablemente la utilización de las Redes Sociales haya sido la revolución de esta campaña electoral. En los últimos cuatro años, es decir, desde las pasadas elecciones, Internet ha evolucionado hacia un espacio donde florecen las relaciones humanas. El ámbito necesario para poder comunicarse con los demás se establece en las comunidades sociales que se han desarrollado a lo largo de la web 2.0. Las más importantes y activas cuentan con muchos millones de usuarios de distintos puntos del planeta relacionados entre si, con una interacción muy fuerte que da vida a la red. Sin duda para los partidos las redes sociales constituye un espacio privilegiado para poder difundir el mensaje ideológico: recrea el canal personal entre el político y el votante que debería existir para que el primero explique sus ideas al segundo, y éste transmita sus opiniones a aquél. Así, toda estrategia política en Redes Sociales debe de estar encaminada a crear el clima ideal para la interacción entre el líder político y sus votantes, a la vez que estructurar una explicación sencilla y directa de los principales puntos del programa electoral, en clave de conversaciones o medios interactivos que hagan de su difusión un elemento innovador. Es importante que en todo momento el político mantenga un perfil medio, en el sentido de que no intente convertirse en estrella de la Red Social: por su propia naturaleza, la Red es igualitaria y no hace distinción entre sus componentes. Por lo tanto, es preferible no pretender cambiar el funcionamiento, sino adaptarse a él y servirse de él para los fines políticos. Por todo ello, la buena utilización de las Redes Sociales en la campaña electoral determinará en gran medida el éxito de la estrategia online, pues al constituir las Redes Sociales uno de los elementos principales del uso de Internet, especialmente en el electorado joven, se hace preciso formular un planteamiento específico en este ambiente para poder sacar rentabilidad electoral.

Facebook

Facebook es la red más y mejor utilizada por todos los partidos políticos, que la consideran la más útil, al incluir las más variadas aplicaciones –por código abierto- que permiten una interactividad tremenda por parte de cada usuario. Su universalidad hace que se pueda obtener apoyos desde el extranjero y usuarios de todas las edades. Se pueden colgar vídeos, fotos, enlaces a páginas web, pero sin duda alguna lo más jugoso a efecto de este estudio es la pertenencia a grupos, que permite ver con números reales el apoyo que se tiene, además de permitir una discusión a varias bandas sobre cualquier tema dentro de sus foros de discusión. Todos los partidos políticos están presentes en esta red social, ya sea por páginas personales de cada político, o por grupos de apoyo personales o institucionales.

Mariano Rajoy es posiblemente el líder que más ha utilizado este canal. Así, su perfil incluye 4.777 amigos, más de 1.572 Wallposts –comentarios en el Tablón-, y reúne tanto las fotos que contiene su cuenta de Flickr como los vídeos del canal de YouTube. Destaca por ejemplo la cercanía de la foto principal, tomada junto a su mujer, con ropa informal: transmite en internet una sensación de naturalidad que a veces se le ha exigido en la vida real. Un detalle muy interesante es la felicitación personal de Mariano Rajoy el día del cumpleaños. Sin embargo, todas las buenas sensaciones se


desvanecen cuando se observa que el perfil del líder popular tiene su inicio el seis de febrero de 2008, es decir, apenas un mes antes de las elecciones, y el uso del estado en su perfil no deja de ser forzado y poco natural. Además, existen diversos grupos de apoyo al líder popular, que sumados llegan a los 997 miembros: son grupos informales, creados por sus seguidores, sin vinculación con el perfil del candidato que ni siquiera pertenece a ellos y sin ningún tipo de coordinación entre ellos, y por lo tanto pierden poder respecto del grupo de Zapatero 2008.

Por el contrario José Luis Rodríguez Zapatero no posee un perfil propio en esta red: existen varias razones que podrían justificar esta situación. Cuando Mariano Rajoy creó su perfil, se generó una gran polémica por la creación de un perfil falso del Presidente del Gobierno, que obligó a desmentir su veracidad por parte de Ferraz. Tras ese momento quizás no se estimó oportuno la creación de un nuevo perfil, una vez que se había roto la confianza de los usuarios de esta red social, pero esto no eliminó la campaña socialista en Facebook. A través de grupos de apoyo al candidato socialista se extienden las redes. Zapatero 2008 es el más numeroso, cuenta con 2294 miembros que han colgado distintas fotos, vídeos y más de 466 comentarios (wallposts). El no tener al candidato en persona que responde a los comentarios y participa como uno más pierde cercanía, pero no dinamismo: los usuarios son más propensos a expresar sus opiniones libremente, y se actualiza con mayor brevedad. El Grupo lleva existiendo desde el 11 de noviembre de 2007, y cuenta ya con 31 Foros de discusión. Existen otros grupos que suman aproximadamente 1.500 miembros, desorganizados entre sí, pero curiosamente los miembros de Zapatero 2008 lo son también en su mayoría de otros grupos de apoyo, lo que supone unos números más altos pero un espectro de personas más reducido de lo aparente.

Rosa Díez ha hecho de su perfil de Facebook, creado el 1 de marzo de 2008, un elemento que creció exponencialmente desde su inicio y sobre todo en la post campaña. Con más de 555 amigos y 103 Wallposts, Rosa Díez ha colgado una entrevista realizada por el periodista Ernesto Sáenz de Buruaga para la cadena Telemadrid, lo que permite a quien no tuvo noticia o no pudo verla, volver a escucharla. Además, ha colgado fotos personales, no tanto de campaña, y ha rellenado las casillas de aficiones, libros, música y películas preferidas, lo que implica una mayor sensación de cercanía. Además, como elemento muy interesante –pues supone una implicación muy grande-, utiliza muy bien una herramienta como el estado, informando a los usuarios de su actividad presente, y por lo tanto permitiendo un seguimiento casi instantáneo de la candidata.

Finalmente, Gaspar Llamazares tiene una página en la que enlaza a sus blogs y páginas web, y recoge sus cuentas de Flickr y YouTube. Un poco más activo es el grupo de apoyo homónimo, que reúne a 123 miembros, 37 Wallposts, 45 fotos y 5 vídeos. Aún así, se puede concluir que IU no ha centrado demasiado su atención en esta red.

Tuenti

Tuenti es una red puramente española, por lo que se asegura un 100% de público objetivo, aunque no incluye limite de edad y posiblemente ese sea su gran limitación de cara a la comunicación política. Destinada principal y casi exclusivamente a los jóvenes, es una herramienta puramente social, que sin embargo permite colgar vídeos, imágenes, definir estados o invitar a eventos. El tablón es también muy importante, para convencer del apoyo que se tiene. Permite ver los amigos


que tiene cada político, e incluye un arma poderosísima, que es el blog o cuaderno de notas, que al cargar el perfil ocupa un lugar destacado. Esta es posiblemente su mejor arma, pues anula la necesidad de tener un blog fuera de la red social. Su gran limitación, junto al perfil juvenil de la mayoría de los usuarios, es el uso que se hace de ella, principalmente lúdico, y la necesidad de entrar en la red social por invitación, lo que limita bastante su capacidad.

En esta red sin ninguna duda arrasa Mariano Rajoy. Con más de 1.000 amigos, Mariano Rajoy tiene alrededor de 55.000 comentarios en su Tablón, una cifra, sin duda alguna, espectacular. Además, el candidato popular usa el blog puesto a su disposición en su perfil, y la originalidad de su cuenta en esta red es su uso, acercando la persona del candidato y no tanto su faceta institucional. El problema es que la actualización está hecha sobre todo durante la campaña, dejando un poco de lado el mantenimiento después del nueve de marzo. De todas formas, uno de los elementos más interesantes es su ingreso en la red relativamente pronto, es decir, el 14 de diciembre del año pasado, sin duda teniendo en mente la campaña electoral, pero con suficiente antelación para no parecer demasiado oportunista. Paralelamente, hay más de un centenar de perfiles de Nuevas Generaciones, de toda la Península, que tienen a su vez amigos, fotos y vídeos, lo que asegura una presencia de populares muy importante en esta Red.

Precisamente lo que más choca en el perfil de José Luis Rodríguez Zapatero es su fecha de ingreso: tres días después de las elecciones. Sin embargo ya existían durante la campaña alrededor de 50 perfiles de las Juventudes Socialistas, que en menor medida pero de la misma manera que las Nuevas Generaciones, van tejiendo una red de simpatizantes en Tuenti.

El candidato de IU, Gaspar Llamazares, se unió a Tuenti el 26 de enero de 2008, y por lo tanto no ha recabado todo el apoyo en esta red que podría. Con 267 amigos, y 210 comentarios en el tablón se sitúa muy por detrás de Mariano Rajoy. Sin embargo, el elemento más interesante es la etiquetación del coordinador general de IU en fotos que son más provocadoras de lo normal, muy al estilo de los demás usuarios de la red. Además, Izquierda Unida posee seis perfiles más en esta Red, lo que no supone una presencia tan importante como los dos principales partidos.

Rosa Díez entró en Tuenti el 5 de enero de 2008, y desde entonces ha mantenido una buena actividad en la Red. Destaca, como en todas las demás Redes donde ha creado un perfil, que Rosa Díez complete los apartados personales, como Aficiones, Libros, Música, etc. Tan sólo tiene un comentario en el tablón, 105 amigos y 95 fotos, pero Rosa Díez actualiza cada poco tiempo su perfil, dando la sensación de querer fomentar la interacción con los votantes más que de difundir su mensaje de forma unilateral. Es interesante saber además que existen seis perfiles más, de los cuales sólo UPyD Amigos y Juventud por el cambio son anteriores a las elecciones, los cuales de forma directa pero sin ser del partido se dedican a apoyar a la formación de Rosa Díez.

Flickr

Fue la primera página, donde se podían colgar y compartir fotos, en alcanzar difusión mundial. En campaña electoral su versión plus, de pago, se presenta como una herramienta ideal para ir creando un archivo de fotos de campaña o eventos, aprovechando los canales de distribución de la plataforma y poniéndolas a disposición de los medios de comunicación. Tanto el PP como el


PSOE las han utilizado para eso, además algunos candidatos, como Mariano Rajoy, han creado sus propias páginas personales. Aunque su utilidad es bastante limitada, porque se limita a lo gráfico, sin texto ni voz, y estas no son siempre por sí solas representativas del mensaje y porque, además, herramientas como Facebook, Myspace o Tuenti ya incluyen la posibilidad de colgar, etiquetar y difundir fotos, lo que hace que se haya reducido su impacto. A su favor hay que decir que se ha convertido en un lugar donde blogers y periodistas online acuden para obtener muy buenas fotos de los candidatos, para la utilización posterior como apoyo gráfico de su web o su blog.

YouTube

Al igual que Flickr, la idea es revolucionaria, y, al contrario que la plataforma fotográfica la mayoría de las redes sociales no ofrecen todavía una forma de colgar vídeos mejor que ésta y muchas de ellas prefieren admitir enlaces a esta página, lo que asegura a YouTube una larga vida. Esta página, que se limitaba en un principio a ser una poderosísima herramienta de difusión, tras su adquisición por Google ha incorporado la posibilidad de crear grupos, canales y suscribirse a los vídeos de otros usuarios lo que permite una interacción mayor y lo convierte en una herramienta cada vez más 2.0, que le otorga un doble potencial para los partidos políticos. El primero es la posibilidad de utilizarlo como vía de lanzamiento a los medios de comunicación audiovisuales de spots que, por las limitaciones que la ley española establece para emitir spots políticos en televisión, nunca podrían emitirse en campaña y que, convertidos en noticia, alcanzan mayor difusión. La segunda, menos utilizada, es la posibilidad de generar comunidad y comunicarse de forma directa con los ciudadanos de forma audiovisual. Con este fin, y a imitación de la campaña de primarias norteamericanas, Google se ha utilizado como plataforma para el envío de preguntas a los candidatos, que las distintas cadenas de televisión, como TVE o Antena 3, formulaban a los candidatos en directo durante entrevistas televisadas. El éxito masivo de esta iniciativa ha provocado que la gente se involucre cada vez más.

De ahí que todos los partidos lo hayan utilizado de manera similar, como medio de difusión de sus actuaciones, mítines, ruedas de prensa, anuncios de TV, y vídeos, atribuidos habitualmente a las agrupaciones de jóvenes de los partidos. Con claridad el PP ha obtenido más visitas en este canal, exactamente 204.152, mientras que el PSOE, segundo con más visitas, sólo tiene 153.758. En cuanto a subscriptores, los dos partidos mayoritarios tienen aproximadamente los mismos, en torno a los 1.700, mientras que IU e UPyD tiene cerca de 450. Por lo que se refiere al número de vídeos, tanto el PP como el PSOE tienen un mismo número aproximado, con ligera ventaja hacia los populares -264 frente a 217-. Sorprende el alto número de vídeos de UPyD, 119, en relación a los 23 vídeos de IU, lo que supone una rápida adaptación del partido de Rosa Díez a YouTube, teniendo en cuenta su ingreso en la red, más tardía que los demás: mientras que los tres partidos nacionales ingresaron en el segundo trimestre de 2006, UPyD ingresó en septiembre de 2007, es decir, un año después.


Linked In

Red puramente profesional, se encamina hacia un público más serio y que utiliza la red social como una herramienta de trabajo únicamente. No tienen cabida ni estados, ni posts ni fotos, y en ella sólo tiene presencia Rosa Díez, con el mismo perfil que en otras redes sociales. Hay que aclarar que esta red no tiene mucha utilidad a nivel político, ya que se centra esencialmente en temas profesionales y no ofrece posibilidades a la hora de transmitir un mensaje.

Myspace

Myspace es la red social más grande de internet, según el número de miembros. Con todo, sólo Izquierda Unida ha hecho un buen uso de ella, promoviendo en la plataforma una votación para seleccionar una nueva sintonía electoral que tuvo un gran impacto mediático y es un claro ejemplo de cómo las redes sociales pueden entrar en la vida cotidiana de la política. Rosa Díez, aunque también presente, no ha utilizado demasiado esta red y se ha centrado más bien en las demás: así, los amigos que tiene -45-, nada tienen que hacer frente a los 1133 de Gaspar Llamazares. Interesante sin embargo es la cuenta de Amigos de UPyD, con 130 amigos: ejemplo claro de movimiento social paralelo al partido, que recaba incluso más éxito que el principal. El hecho de que los demás partidos políticos no hayan centrado sus esfuerzos en esta red no deja de ser curioso debido al gran público de Myspace: Mariano Rajoy sólo tiene un amigo –increíble pero cierto-, y Rodríguez Zapatero creó un grupo, Zapatero Presidente Muchas Gracias, posterior a las elecciones, que tiene 265 apoyos. Como anécdota no deja de ser extremadamente curiosa la aportación de un supuesto joven de Sanlúcar de Barrameda, próximos socialistas, que cuenta con 13 años y 16 amigos, y que en su perfil hace una razonada apología del ideal socialista.

Twitter

Esta red no ha tenido el éxito que se podría esperar de ella en la campaña electoral, pues ningún candidato mantiene una cuenta real: sí hay en cambio muchas parodias. Sin embargo, como elemento para describir la situación actual del líder, podría haberse usado para que la gente estuviese más pendiente del día a día de la persona, y por lo tanto tuviese el líder una cobertura mayor. Algo parecido ha hecho Rosa Díez con el estado de Facebook, pero la singularidad de Twitter es que se limita precisamente a describir el estado, enlazar una página o comentar en una línea algún hecho.

Netvibes

Netvibes es un servicio de páginas de inicio, que sirve para reunir en una sola página todas aquéllas herramientas que se usan en la red. Está bien para reunir sobre el mismo tema todas las páginas que conviene ver (como han hecho los cibervoluntarios progresistas). El PP lo ha utilizado de otra forma, más encaminada a dar a conocer a los candidatos, mediante sus blogs o páginas web.


Realmente es más eficiente el uso dado por los socialistas, ya que es una herramienta para gente experta en la materia, y no tanto para la primera impresión. No permite crear grupos, pero si subscribirse a cada “universo” con el fin de estar al tanto de las noticias. El potencial de esta herramienta es enorme desde el punto de vista de comunicación interna, pues cualquier que entre en la página de inicio sabrá qué encuestas, qué artículos y qué blogs ha de visitar en el día a día, para promocionar al partido político en cuestión. Elementos como éste empiezan a aflorar con cada vez más rapidez, ya que tanto los partidos políticos como las empresas se han dado cuenta de lo poderosa que es la presencia online.


Conclusiones

Muchos son los que han descrito las pasadas elecciones generales como las primeras en las cuales Internet ha cobrado un protagonismo desequilibrante. Pero lo cierto es que a pesar de ciertas ideas ingeniosas y de una cuidada utilización por parte de algunos de los sectores, todavía no se puede hablar de una verdadera campaña en la Red 2.0

El uso de Internet en las campañas electorales es un fenómeno muy reciente y poco desarrollado en España. Entre otras razones, puede explicarse por el distinto sistema electoral que rige nuestro país, donde el partido cobra más importancia que la persona del candidato. Así, en anteriores elecciones, se fijó la campaña en Internet de forma tardía y prácticamente al final. Considerado como un canal de comunicación más, con menos difusión que los demás, no existen hasta el año 2004 acciones específicas que hagan de la Red un medio privilegiado para establecer un contacto personal con el votante; en ese año, a pesar de alguna sorprendente acción –como la marea de SMS generada por la gestión del gobierno de los atentados terroristas del 11M y que provocaron una movilización del voto durante los dos días previos a las elecciones, en los que en España está prohibido realizar campaña electoral, a través de un sencillo “Pásalo” que se hizo famoso-, no se utilizó Internet de la misma forma que por ejemplo en EE.UU., donde sí pasó a formar parte esencial de la estrategia global. En palabras de Neus Arqués y David Boronat por aquel entonces, "los partidos no han tenido en cuenta elementos tan básicos de Internet como la interactividad, la idea de comunidad o la diferenciación del mensaje por sectores. Sólo en el terreno multimedia han cumplido. La mayoría tiene vídeos del líder y melodías con el himno del partido" (informe IGC). Se puede hablar de una ocasión perdida en referencia a la campaña del 2004.

De la campaña de 2008, que hemos presentado en este estudio, cabe destacar en primer lugar la utilización de Internet como verdadera Red, con el fin de aglutinar voluntarios en todo el país y unirlos en una sola causa: tal es el caso de los cibervoluntarios progresistas, que con la herramienta de Netvibes y los descargables a su alcance en lamiradapositiva.es, han conseguido a 50.000 personas –según datos del propio PSOE- que actúan como apóstoles en la Red de la causa socialista. Comentarios en noticias de medios de comunicación, participación en foros, emailing, presencia en Redes Sociales y creación de blogs son algunas de las consecuencias de esta buena organización por parte del PSOE. El PP e IU, en cambio, se han quedado a las puertas de poder conseguir la misma movilización ciudadana, pues en el caso de los primeros la organización inicial no fue sucedida por una buena comunicación, y en el caso de los segundos esta movilización se quedó en el mundo virtual sin llegar a impregnar el mundo real. Mención aparte se merece UPyD, que sin la organización con la que contaban los socialistas y con una financiación reducidísima ha conseguido crear una presencia online sin duda admirable para la juventud del partido, a la que muchos atribuyen los buenos, e inesperados, resultados electorales.

Otro aspecto positivo de esta campaña, en relación con las anteriores, es la coherencia que ha tenido la faceta online respecto de la estrategia general. Se echaba en falta cierta naturalidad a la hora de remitir a la web, es decir, considerar la web como una herramienta más, integrada en el conjunto de los canales utilizados electoralmente. En las anteriores campañas se utilizaba la red como repetición de ciertos contenidos auditivos o visuales, sin prestar más importancia a la importantísima penetración entre la población, especialmente los jóvenes. En el 2008, en cambio, se ha entendido que la presencia online ad hoc, adaptada al fenómeno 2.0 y a la realidad de los


españoles, es fundamental para la victoria en las urnas. Por ello la presencia en las distintas Redes Sociales, aunque no se le hayan terminado de aprovechar todas las posibilidades, es ya un elemento positivo que pretendía acceder a la parte más social de los ciudadanos.

Sin embargo, no todo fueron buenos sensaciones en el uso de la red. Los partidos políticos no parecen plenamente convencidos de la revolución que suponen las Nuevas Tecnologías en la Política. Todavía en estas elecciones se ha tenido la impresión de que los políticos hacían uso de las Nuevas Tecnologías pensando en el impacto en los medios tradicionales más que en explotar todas las posibilidades de la web 2.0. Esta afirmación se desprende de varios ejemplos concretos: por ejemplo, la idea de tupropuestaen30segundos era revolucionaria, pero al no utilizar los vídeos que se habían pedido, resultó un fracaso como herramienta 2.0. De la misma forma, la presencia en Second Life de IU resultó ser un elemento anecdótico en la prensa más que un altavoz para propagar su ideario. En general se observa en el estudio, especialmente en el lado del PP, una falta de distribución online de las iniciativas del partido a nivel general, que en la distribución de información geográficamente localizada se vuelve nula.

Uno de los aspectos que sin duda permanecen pendientes de desarrollo es la creación de comunidades sociales que retroalimenten la campaña, y pudieran generar un debate de ideas y una movilización social más allá de la órbita del partido. Sin duda no se ha conseguido que todos los voluntarios y simpatizantes puedan reunirse en un clima de clara movilización política, del que a la vez resulte una comunidad de personas que interactúan entre sí, provocando una mayor información a las personas dedicadas a la difusión del mensaje, una mayor involucración de las mismas, y una ilusión contagiosa por parte de todos los que, de una forma u otra, se acaban sintiendo parte de la campaña. Se consigue así una de las características más propias de la web 2.0: crear vínculos entre personas, al margen de las organizaciones.

Se ha concluido con anterioridad que la presencia en las Redes Sociales era un aspecto positivo de esta campaña electoral. Sin embargo, esta presencia no se ha visto completada por una interacción más allá de la simple presencia. Es verdad que los distintos perfiles se han ido actualizando con fotos, vídeos y demás, pero se echa en falta una verdadera relación entre el político y sus ‘amigos’, como participación en las discusiones, mensajes en los tablones, comentarios en fotos, etc. Tan sólo se ha podido observar felicitaciones por los cumpleaños, elemento simpático pero en ningún caso suficiente como para dar impresión de verdadera presencia: a lo sumo, los perfiles han sido buenas intenciones que han naufragado por la falta de interés, como se puede desprender de la poca actualización posterior a las elecciones. En este aspecto resulta un éxito la estrategia del PSOE en Facebook, pues al no crear un perfil específico de su candidato, y preferir la creación de un grupo, permite a los distintos usuarios ser los auténticos generadores de presencia, y por lo tanto se asegura una retroalimentación estable y sin esfuerzo por parte de la cúpula del partido.

Planea sobre toda la campaña la impresión de asistir a una estrategia online poco calculada a la que no se le saca todo el potencial que realmente tiene o podría tener. Todavía se tiene la concepción en la política de que Internet no constituye un canal en sí mismo, sino más bien una herramienta más para tener presencia en los medios tradicionales: televisión, prensa, radio. Dicha concepción resulta engañosa, pues no puede definirse Internet como un medio de información, al menos no puede limitarse su definición a esto: Internet es sobre todo un lugar donde comunicarse, lo que sin duda incluye los medios de difusión, pero también la creación de canales que permitan recibir las propuestas, preguntas y dudas de los votantes. Entendido de esta forma, la presencia de los


partidos en internet ya no se puede limitar a difundir uno o varios mensajes, sino que debe procurar un acercamiento adicional, la creación de un canal estable de comunicación bilateral en el que crear un clima de confianza e intimidad en el cual se pueda producir el intercambio de ideas: así es como el mensaje político ha de transmitirse en Internet, y desde esta perspectiva estas elecciones se pueden considerar una oportunidad perdida.

La CampañA Electoral EspañOla (Marzo, 08) En La Web 2.0

News & Politics

Transcript of La CampañA Electoral EspañOla (Marzo, 08) En La Web 2.0