La competitividad de un país basado en TICs

Conferencia Latinoamericana 2010

SIC y EC

Sociedad de la

Información y el

Conocimiento

(SIC)

Economía del

Conocimiento

(EC)

Economía digital

Desarrollo social

Participación ciudadana

Transformación del Gobierno

Informatización

Política de incentivos

Innovación

Educación

Estrategias

Ciudad Digital Agencia de Innovación

Definición

•La convergencia digital es fundamental en el desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento la cual se define como una nueva forma de organización social que capacita a la ciudadanía para acceder y generar información, además de poder compartirla y obtener nuevo conocimiento colectivo desde cualquier lugar y en cualquier momento.

•La SIC está constituida por tres componentes: economía digital y desarrollo social, participación ciudadana y transformación del gobierno

Objetivos

•Expandir la infraestructura de telecomunicaciones (telefonía fija, móvil y acceso a Internet de banda ancha)

• Incorporar las TICs en los procesos críticos y de alto impacto del sector público y privado

•Promover el uso de las TICsen la educación y otros sectores de alta importancia social

•Desarrollar los aspectos legislativos y normativos para facilitar el uso de firmas electrónicas y comercio electrónico

Resultados esperados

• Incremento en la competitividad privada y pública

• Incremento en el PIB

• Incremento del ingreso per cápita

•Facilitar la innovación y el desarrollo tecnológico

•Mejora la formación de recursos humanos en sectores estratégicos

•Reducción de costos de transacción

•Mejora la infraestructura tecnológica y de servicios

La Sociedad de la Información y el Conocimiento (SIC)

• Los diversos índices ubican a nuestro país en los siguientes puestos:

– Lugar 31 del índice e-Government

– Lugar 12 del índice Web measure

– Lugar 60 en competitividad

– Lugar 8 en el índice de e-Participación

Posición de México en los Índices de la SIC

47

44

60

55

49

58

67

40

45

50

55

60

65

70

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Posición de México en TICs de acuerdo al Foro Económico Mundial

Factores que determinan la competitividad

COMPETITIVIDAD

Macroeconomía

Eficiencia del Gobierno

Eficiencia de las empresas

Infraestructura

Física y servicios

Científica

Tecnológica

Valores y Cultura

Japón

Dinamarca

NoruegaAlemania

Francia

España

Grecia

Portugal

Corea

Argentina

México

Israel

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

63x

(miles de dólares de 1995)

3

1

x

En 40 años, México no ha logrado elevar significativamente el ingreso per cápita de la población

• Del 2000 al 2006

– De ser la economía número 10 del mundo caímos al número 13.

– En el tema de desarrollo humano tenemos un pobre lugar 51

– En competitividad perdimos 15 escaños al pasar del lugar 38 al lugar 53.

– Y en cuanto a PIB per Cápita del 80 ya ocupamos el lugar número 66 pero aún falta mucho por hacer.

Situación en México

• La falta de competitividad, le cuesta a nuestro País entre 50 y 70 mil millones de dólares anuales.

• Mientras tanto España y Corea van en camino de duplicar su PIB en 5 años y China supera los 2 trillones de dólares anuales.

Impacto de la competitividad

Cuadro Comparativo Crecimiento de EconomíasProducto Domestico Bruto

Cifras en miles de millones de dólares

# Country ´2002 ´2003 ´2004 ´2005 ´2006

3 Germany 1,990.2$ 2,406.6$ 2,706.7$ 2,906.7$ 2,998.1$

6 China 1,270.7$ 1,416.6$ 1,649.4$ 1,843.1$ 2,040.3$

8 Spain 659.8$ 842.2$ 993.0$ 1,120.3$ 1,189.2$

11 Korea 547.9$ 605.5$ 681.5$ 720.8$ 784.9$

13 Mexico 648.5$ 639.1$ 676.5$ 714.5$ 743.1$

International Monetary Fund, World Economic Outlook Database, April 2005

Prioridades Estrategias

Competitividad • Programa Nacional de Ciudades Digitales

Combate a la pobreza • Desarrollo de Comunidades Sustentables basadas en TICs

Generación de empleos

• Modelos de creación de empresas • Aceleradoras• Incubadoras de empresas de base comunitaria• Empresas Integradoras• Agencia de Innovación

Seguridad • Aplicaciones de Wi-Max, Wi-Bro y RFID• Videovigilancia

Formación de RH • Educación media superior y superior a distancia.• Diplomados, Talleres y Posgrado en TICs

Inversión • Creación de Fondos de capital de riesgo y tipo Mezzanine

Prioridades y estrategias

Estrategias Herramientas y metodologías

Competitividad Gubernamental

• Modelo de Diagnóstico de Ciudades Digitales• Servicios de mensajes cortos en celulares• Sistema de apertura en línea de empresas

Competitividad Empresarial

• Modelo de Competitividad Empresarial basado en TICs

Combate a la pobreza • Desarrollo Comunitario Sustentable Basado en TICs• Capacitación y Asistencia Técnica• Desarrollo de negocios

Generación de Empleos • Modelo de Incubadora de Empresas de Base Comunitaria• Agencia de Innovación

Formación de RH • Educación Superior Abierta y a Distancia• Maestrías• Tópicos Selectos Empresariales• Programa de Capacitación Masiva en TICs• Diplomados de Consultores Empresariales basados en TICs

Prioridades, Herramientas y Metodologías

Modelo de Diagnóstico deCiudades Digitales

Estructura de diagnóstico basada en estrategias de

e-Gobierno para el desarrollo de Ciudades Digitales

Capital humano

Servicios

Estrategia

Procesos

Sistemas

Infraestructura

Etapa I:

Proceso

Consultivo

Análisis

Interno

Análisis

del Entorno

Análisis

del Contexto

Etapa II:

Alineamiento

Tecnológico

Etapa III:

Planeación

Estratégica

Análisis de

Apropiamiento

Análisis de

Requerimientos

Oportunidades

de Mejora

Aplicación de

Modelos de

Solución

Planteamiento de

Directriz de

Transformación

Detección de

Areas Críticas

Niveles de

Análisis

Diagnostico de Ciudad Digital en linea.

• 7 tramites para registrar una empresa en dos dias.

• Integrado a un Sistema Georeferenciado(GIS).

Registro en Linea de Empresas.

Servicios de SMS desarrollados

Servicios de SMS de la primer etapaEste proyecto contempla en su primera etapa: 8 Servicios de carácter informativo y 2 Serviciosde carácter interactivo:

1. Aviso de conclusión de trámite.2. Aviso de conclusión de servicio.3. Aviso por problema en trámite.4. Aviso por problema en servicio.

5. Confirmación-Recordatorio cita.

6. Aviso relevante de la delegación.7. Aviso de protección y vialidad.8. Avisos de emergencia.

9. Atención ciudadana10. Participación ciudadana

Mejorar los tiempos de respuesta, informando

al ciudadano con oportunidad sobre los

servicios solicitados y la gestión de trámites

Formalidad a los nuevos esquemas de trabajo

orientados a la atención ciudadana.

Mayor eficiencia de la DMH en su

responsabilidad de informar oportunamente,

al utilizar un canal personalizado.

Capacidad del ciudadano de enviar

comentarios y peticiones abiertas, o de

atender encuestas y programas de

participación ciudadana

Funcionamiento del envío de mensajes

El ciudadano escribe la

palabra clave

correspondiente a la

opcion del servicio que

reporta

Se envía el mensaje a

un número corto

predefinido

El Ciudadano recibe una

respuesta de acuerdo a

la clave del servicio

solicitado en respuesta

de que se ha atendido la

peticion.

MensajesPALABRA

CLAVE

Número:

55220RESPUESTA

En el menú de

mensajes, el ciudadano

elige la opción para

mensajes de texto

RESPUESTA 2

Puede existir una

segunda respuesta Ej.

La confirmacion de

una cita

Cierrre del ciclo

Bancos e

Instituciones

Bancos e

Instituciones

EmpleadosEmpleados Colaboración

(procesos)

Colaboración

(procesos)

ProveedoresProveedores

ClientesClientes

EmpresaEmpresa

Bancos e

Instituciones

Bancos e

Instituciones

EmpleadosEmpleados Colaboración

(procesos)

Colaboración

(procesos)

ProveedoresProveedores

ClientesClientes

EmpresaEmpresa

Herramienta de diagnóstico en T.I.

• Reducir la Brecha Tecnológica en las PyMES, fomentando la adopción de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

• Facilitar el desarrollo económico de las PyMES, proporcionando la metodología y herramientas que permitan el diagnóstico de sus procesos y del nivel de utilización de las TIC’s, así como las posibles estrategias y modelos de solución aplicables.

• Incorporación del sistema de diagnóstico como estrategia de fomento a las PyMES dentro de los programas de la Secretaría de Economía como de Bancomext.

• Desarrollo del Diplomado de Consultores en Competitividad, basado en el uso de las tecnologías de Información y sustentado en el uso del sistema de diagnóstico como herramienta clave para reducir la brecha tecnológica en las PyMES

• Solución en Web, que permita su aplicación a MIPyMES de manera automatizada y la obtención de modelos generales de solución alineados con sus necesidades.

Herramienta de diagnóstico en T.I. (Componentes)

18

Buscador avanzando de información gubernamental

19

• Facilitar a ciudadanos acceder a la información de instituciones y dependencias gubernamentales así como acercar los contenidos y servicios de las mismas a la población.

• Establecer un modelo de solución

conceptual, funcional y tecnológico,

definiendo infraestructura y los

recursos necesarios para la

implementación de una solución

extendida a nivel nacional.

• Validar los modelos desarrollados y

establecer un programa de pruebas

soportado en indicadores y niveles

de servicios

• Basado en los resultados establecer

los requerimientos necesarios para la

implementación de una solución a

nivel nacional

20

Resultados del Modelo

• Sistema piloto para estudio y pruebas, a través del portal CCTI-MEXCOR

• Propuesta de un plan estratégico para el Modelo de solución– Recomendaciones al

Modelo de Membresía– Recomendaciones de

Políticas y procedimientos

Análisis Integral del Expediente Clínico Electrónico del IMSS

Objetivo:

Desarrollar un análisis integral del Expediente Electrónico del IMSS para elaborar la construcción de un Modelo que sirva para la definición de estrategias de implementación de un sistema electrónico a nivel nacional.

Etapas:

•Planeación•Evaluación técnica•Evaluación operativa•Reporte final

Beneficios:

• Documentar la experiencia del IMSS como la más completa y de mayor escala en México

• Recopilar información vital para la toma de decisiones respecto a una implementación de un sistema a nivel nacional

• Identificar áreas de oportunidad en el sistema para mejorar la atención y eficiencia del Instituto

Centro para el desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento

Misión:

Ser un Centro Público de Innovación y Desarrollo Tecnológico autosuficiente que eleve la competitividad de las organizaciones a través del desarrollo e implantación de conceptos, modelos y sistemas estratégicos con tecnologías innovadoras basadas en TICs y con capacidad de convertirse en estándares de los mercados público, privado y académico.

Componentes:• Desarrollo de soluciones de TICs con un enfoque de mercado y de

alto impacto social• Intercambio de experiencias, mejores prácticas, metodologías,

políticas y nuevas oportunidades comerciales con otros países.• Investigación y desarrollo en servicios digitales para la Sociedad de la

Información y el Conocimiento.• Desarrollo de capital humano especializado mediante cursos de

maestría, doctorado y de educación continua.

Beneficios:

•Apoyar el desarrollo de la economía del conocimiento en México•Desarrollo de proyectos basados en TICs con enfoque social•Desarrollo de recursos humanos altamente especializados•Investigación y desarrollo en TICs para fortalecer cadenas de valor•Impulsar la competitividad del país

Cinvestav: Ciudad Digital Científica y Tecnológica

Objetivo:

Impulsar la competitividad y productividad de la comunidad del Cinvestav (investigadores, estudiantes, auxiliares de investigación, técnicos y administrativos) para consolidar la posición del Centro como una institución líder a nivel nacional utilizando el estado del arte de las tecnologías de la información y las comunicaciones.

Componentes:

•GRP (Sistema integral de administración), Voz sobre IP•Red de datos Wi-Max/Wi-Fi•Red nacional de fibra óptica de alta velocidad entre

universidades (100 gbps)•Portal institucional (móvil, email, bibliotecas digitales, web

2.0)

Beneficios:

• Incrementa la competitividad del Centro•Detona la actividad científica y tecnológica•Se agilizan y mejoran la calidad de los servicios de apoyo•Se reducen los costos de operación, teniendo un mejor

aprovechamiento del presupuesto•4,000 miembros internos y 10,000 usuarios externos

beneficiados

Club Cinves de Ciencia y Tecnología Interactivas

Objetivo:

Generar un ambiente de aprendizaje abierto (no escolarizado) donde niños y jóvenes de la comunidad en general exploren sus propias ideas, desarrollen sus habilidades, y aumenten la confianza en sí mismos, elevando así su calidad de vida.

Principios rectores:

1.Aprender diseñando2.Promover que los jóvenes sigan sus intereses3.Construir una comunidad 4.Crear un ambiente de confianza y respeto

Beneficios:

•Desarrollar el interés en los niños por la ciencia y la tecnología•Desarrollar contenidos de ciencia y tecnología por niños para niños•Fomentar la relación entre los investigadores del Cinvestav y los niños participantes

Pymetec v2

Objetivo:

Desarrollar un sistema que permita a los sectores académico, industrial, así como a los inventores mexicanos y público en general, tener acceso a la información y tecnologías contenidas en las patentes clasificadas como de uso libre, para estimular y facilitar su aprovechamiento, redundando en un desarrollo económico del país

Etapas:

•Planeación•Diseño•Desarrollo•Implantación•Operación y mantenimiento

Beneficios:

•El aprovechamiento de las tecnologías de uso libre disponibles internacionalmente por las pequeñas y medianas empresas

• Impulsar a la Industria en sus diferentes sectores, •Facilitar las actividades en los sectores académicos como de

investigación •Contar con canales y sistemas de orientación y vinculación para:•Modelo metodológico para fomentar el desarrollo económico

Programas de

Economía

IMPI

I) Portal

Internet

II) Interfaz

y sistema

IV) Repositorio de

Información

Unificada

III) Herramienta

De

Búsqueda

Bases de Datos

Nacionales e

Internacionales

Orientación y

Vinculación

Asesoria

Consultoría

Apoyos

Orientación

Aprovechamiento

Patentes de

Uso libre

Acceso

al conocimiento y

Tecnologías disponibles

en las patentes de

Uso libre

Im

pu

lso a

la I

nd

ustr

ia e

In

ven

tores

Desarroll

o E

con

óm

ico

Usuarios

externos

Sistema y Portal para

Aprovechamiento de

Patentes

Interfaz

de resultados

Unificación

Motor Búsqueda

Indexado y

Actualización

Base Unificada de

Patentes de Uso Libre

Internet

Usuarios

Filtrado

CDs Información

Patentes Internales

Aprovechamiento

De

Patentes

CatalogaciónRecolectores

Portal de la

Secretaría de

Economía

Obtención de

InformaciónBANAPA

Orientación

y

Vinculación

Asesoría en

línea

Orientación

en proceso

de solicitud

Vinculación a

programas de

apoyo

Portal del

IMPI

Manuales

Prueba de concepto del Sistema Nacional de Interoperabilidad de Expedientes Clínicos Electrónicos

Flujos de trabajo inter-

sistemas

Gestión de la comunicación

Mapeo y transformación

de datosSeguridad

Registro y Seguimiento

Procesos que dan soporte al

servicio

Roles y Responsabilidades

Sistemas de soporte a los procesos

Entradas y Salidas

Indicadores Procesos

BUS

Modelo de ServiciosEstrategia

Objetivo:

Promover que los expedientes clínicos electrónicos de las instituciones de salud del país se integren dentro de un sistema nacional que permita unificar la información de los pacientes sin importar el lugar en que haya recibido atención

Componentes:

•Diagnóstico del sector salud en materia de TICs•Definición y diseño de la arquitectura del sistema•Propuesta para el índice nacional maestro de pacientes•Observatorio de la interoperabilidad•Prueba de concepto del sistema nacional de interoperabilidad de Expedientes Clínicos Electrónicos

Beneficios:

•Mejorar la atención para los pacientes

•Optimización de los recursos públicos y privados•Mayor transparencia en todos los niveles del sector •Más y mejor información estadística a nivel nacional

Estrategia

Visión, Servicios, Arquitectura

de alto nivel, Roadmap.

Organización

y Gobierno

Estándares

tecnológicos

Reconocimiento de la situación

actual

Liderazgo y Comunicación

Interoperabilidad

Marco de acción y Diseño

Especificación e implantación de

componentes y

servicios

Implantación y operación

Requerimientos de la organización

Rediseño y adecuación de

procesos

Infraestructura, Servicios,

Estandares y

Herrmiantas

Programa nacional de ciudades digitales

Objetivo:

Apoyar el desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento mediante la estrategia de Ciudades Digitales en las 100 principales ciudades del país.

Componentes:

•Diagnóstico y planeación estratégica•Infraestructura•Contenidos•Usuarios capacitados•Servicios electrónicos

Beneficios:

•Incrementa la competitividad nacional•Detona la actividad económica•Se agilizan y mejoran la calidad de los servicios del gobierno

•Promueve la Sociedad de la información y el conocimiento

•20 millones de personas beneficiadas

Desarrollo comunitario sustentable basado en TICs

Objetivo:

Ofrecer a las comunidades una alternativa económica y viable de modernización que facilite sus transacciones comerciales, la capacitación, la asistencia técnica, la asesoría y el acceso a los mercados nacionales e internacionales, elevando su eficiencia, productividad y rentabilidad, utilizando Tecnologías de la Información y Comunicación

Componentes:

•Conectividad.- Conectar al CCA al backbone, acceso inalámbrico en la comunidad y kits de conexión

•Equipos de cómputo.- Compra, distribución, soporte y garantías•Portal de internet.- Desarrollo, contenidos y mantenimiento•Capacitación.- Informática, empresarial y del portal

Beneficios:

•Desarrollo económico•Promoción de México a nivel mundial•Mejora en el nivel de vida de los habitantes•Disminución de las cadenas de distribución de productos• Incremento de la competitividad nacional•Un millón de personas beneficiadas

Programa de capacitación masiva en TICs

Objetivo:

Capacitar a 5 millones de Mexicanos en los próximos cinco años en el uso de las Tecnologías de la Información para promover la demanda de productos y servicios, la adopción tecnológica, la e-participación y la reducción de la brecha digital

Estrategias:

•Utilizar la red de CCDs, CONALEP y Universidades Tecnológicas•Capacitar a instructores maestros para la homologación de

instructores•Materiales para instructores y participantes

Beneficios:

• Incremento de la competitividad nacional•Detona la actividad de la industria de Tis•Permite generar nuevos canales de acceso con la ciudadanía•Promueve el uso de los servicios electrónicos•5 millones de personas capacitadas por año

e-Ciencia

Objetivo:

•Difundir la ciencia y tecnología que se realiza en México•Promover la creación de comunidades científicas y tecnológicas•Promover la vinculación entre la ciencia y la tecnología y los

sectores social y productivo

Componentes:

•Comunidad de científicos y tecnólogos•Desarrollo de contenidos•Proyectos conjuntos de ciencia y tecnología•Vinculación con los sectores social y productivo•Meta portal temático de ciencia y tecnología

Beneficios:

• Impulso a la ciencia y tecnología en el país•Vinculación de la ciencia y tecnología con los grandes problemas

nacionales•Formación de RRHH especializados en áreas de alto potencial de

desarrollo• Incremento del PIB•Un millón de visitas al portal por año

Economía del conocimiento

Formación de recursos humanos de

posgrado

Investigación en ciencia y tecnología

Artículos científicos y

Patentes

Vinculación con el sector

social y productivo

KADO Latinoamericano

Cursos:• National Informatization Course for VIP

• Mobile Communication Course

• Information Security Course

Logística:•Grupos de 15 a 20 miembros•4 grupos tomando el mismo curso de manera simultanea en

paralelo•Uso de Economías a escala

Ventajas:• Economías a escala para los instructores• Reducción de gastos en viajes• Representación externa del Kado Internacional en sede

mexicana• Impacto masivo en la capacitación del Gobierno

Latinoamericano• Red humana Koreana especializada de colaboración.

Educación Superior Abierta y a Distancia (ESAD – SEP)

En el 2009, se inscribieron 33,000 aspirantes, de loscuales actualmente hay 12,000 alumnos en elprimer cuatrimestre de 13 carreras.En el 2010, se inscribieron 40,000 aspirantes, 1,600de estos se encuentran en 88 países.Participan 135 Universidades de todo el país endonde se ubican los centros de acceso universitario(CAU)

Estudiante

Estudiante

Tutor Facilitador

FacilitadorTutor

Actividades

didácticas

con TIC

La ESAD es una institución educativa quesatisface las necesidades de educaciónsuperior de diferentes grupos de personas,quienes por circunstancias personales osociales no pueden o no quieren participar enla modalidad presencial

www.abiertayadistancia.sep.gob.mx

Agencia de innovacion

Coordinador General

Inteligencia de negocios

Capacitación Asistencia técnica

Incubadora de empresas

Asesor de mercadotecnia

Asesor de producción

Asesor financiero

Unidad tecnológica

Financiamiento

Asesor Legal Asistente

Misión

• Contribuir al desarrollo económico, mediante el apoyo a los emprendedores del Cinvestav y a las empresas, promoviendo la innovación y la transferencia tecnológica para mejorar la competitividad de los sectores estratégicos del país dentro del contexto de la economía del conocimiento

Objetivos

• Hacer que la Innovación y el desarrollo en México, se sitúen al mejor nivel internacional.

• Propiciar el intercambio de experiencias, mejores prácticas, metodologías, políticas y nuevas oportunidades comerciales con otros países.

• Desarrollo de sinergias en programas internacionales por medio de procesos de innovación y transferencia tecnológica.

• Promover la investigación y desarrollo tecnológico que permita la creación de empresas innovadoras.

• Desarrollo de capital humano especializado en las áreas de innovación.

• Ser una organización autosustentable.

• Gestionar incentivos ante los tres niveles de gobierno así como agencias internacionales y grupos empresariales para la creación de instrumentos financieros que apoyen la innovación

• Incluir la participación del sector privado en la Agencia de Innovación

• Ser autosustentable

Mision y objetivos

Relación entre Tasa de crecimiento delesfuerzo en TIC y productividad (1993-2004)

- CEPAL

La competitividad de un país basado en TICs

Conferencia Latinoamericana 2010