La comunicación efectiva
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Para así evitar confusiones y una incorrecta comunicación.
Clara & Sencilla
Características del lenguaje en la comunicación
Porqué existen problemas cuando en la comunicación se utiliza un lenguaje inadecuado?
El problema existe cuando el mensaje deja de ser claro y las
palabras son entendidas de diferente forma ya que no todas las personas las interpretan de
la misma manera.
Que deberemos preguntarnos sobre la efectividad y calidad de nuestras comunicaciones?
Si se creo la atmosfera
propicia para el interlocutor
Si se ha comunicado a
todos lo que se pretende conseguir
Si se utilizan los recursos y canales de comunicación
existentes
Características Básicas de la Comunicación Oral y Escrita
OralEs de ida y vuelta
Oportunidad para el comentario
Simple y rápida
EscritaReafirma autoría
Se la revisa y corrige antes de enviarla
Tiene un alto grado de retención
Contraste la eficacia de ambos tipos de comunicaciones
Oral
Transmite comunicación
vital
Escrita
Confirma lo emitido y entendido
Barreras existentes en la comunicación
Las condiciones ambientales
Preocupaciones por problemas
Mal ambiente malas relaciones
Organización deficiente
Es importante una imagen propia en una comunicación eficaz?
Si es importante ya que de esta manera la imagen, el
léxico son factores que nos puede ayudar a percibir de
manera rápida y eficaz el mensaje.