INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD

CUAUHTEMOC

ETICA Y MARKETING

3.1 INTRODUCCIÓN

3.1.2 LA ÉTICA EN LA MERCADOTECNIA

M.A. SOFIA CERECEDO

¿Qué es Ética?

Es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio racional de la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir.

¿Qué es Marketing?Es una herramienta utilizada en todas las actividadesencaminadas a planear, fijar precios, promover ydistribuir productos y servicios que satisfacen lasnecesidades de los consumidores.

Ética en la Mercadotecnia Es un subconjunto de normas morales o decomportamiento que son aceptadasgeneralmente por una sociedad o grupo y querigen las actividades y procesos de lamercadotecnia.

La ética en la mercadotecnia va mas

allá de las leyes vigentes, es decir

ciertas actividades pueden ser

consideradas legales, pero no por ello

éticas. El hecho de actuar conforme a

la ley y reglamentos establecidos es

solo una parte de comportamiento

ético.

La ética en la mercadotecnia varia de una

sociedad a otra, de un país, ciudad o pueblo. Pues

cada sociedad o grupo juzga de distinta manera

las diferentes actividades y procesos en función a

sus valores culturales.

Por lo general, existen situaciones

específicas que se dan en momentos

determinados, las cuales, generan

cuestionamientos acerca de si es o no

es ético el actuar de una u otra manera.

Las cuestiones que tienen que ver con

la ética a menudo son ambiguas,

consideradas como inapropiadas o

carentes de ética en tanto otros las

consideran aceptables. Por lo que es

recomendable que las empresas tengan

códigos de ética escritos y aplicados a

las actividades y procesos de

mercadotecnia.

Código de Ética en la Mercadotecnia

Se realiza con el fin de que losresponsables y colaboradores deldepartamento de mercadotecniatengan clara la idea de lo que es yno es ético para la empresa.

Logrando una mayor confianza yrepercutirá positivamente en losresultados de la empresa

Son reglas y normas

formalizadas que describen qué

espera una empresa de sus

empleados, por lo tanto, son

pautas que ayudan a los

gerentes de mercadotecnia y a

otros empleados a tomar

mejores decisiones.