La gestin del Cambio en los Proyectos

Unas cuantas preguntas,alguna consideraciny unas recomendaciones

Ramon CostaSenior Adjunct Professor

rcosta@eada.edu

antes de nada

La gestin de cambios en un proyectoProyectos de cambio

La gestin del cambio en los proyectos

proyectos y cambio

Artculo en

http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2014/07/y-cambio-accelerate-john-p-kotter-en.html

http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2014/07/y-cambio-accelerate-john-p-kotter-en.html

La gestin del Cambio en los Proyectos

Unas cuantas preguntas,alguna consideraciny unas recomendaciones

Ramon CostaSenior Adjunct Professor

rcosta@eada.edu

es necesario gestionar el cambio?

La gestin del cambio tiene como principal objetivo el identificar los riesgos que puedan dificultar la adopcin del nuevo entorno o situacin y planificar y ejecutar un conjunto de actividades que

suavicen/mitiguen/eliminen/reduzcan esos riesgos (comunicando, demostrando valor, alineando las personas con la nueva realidad y los objetivos estratgicos y formndoles).

Para ello, hay que planificar y ejecutar un conjunto de actividades orientadas tanto a reforzar la aptitud (formacin en los nuevos procesos, polticas, entorno,) como, sobretodo, a promover la

actitud de los futuros usuarios (motivacin para la aceptacin de la misma).

Posteriormente tendremos que evaluar y medir los resultados del proceso de la adopcin

qu dificulta el cambio en las empresas?

y si no gestionamos el cambio en un proyecto?

y si el proyecto incluye tecnologas?

Adopcin y

Gestin del Cambio

cundo empezamos la gestin del cambio?

Data from Proscis 2007 Best Practices in Change Management benchmarking report

el principal elemento?

tenemos que incluir la gestin del cambio en la gestin del proyecto?

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Unas cuantas preguntas,alguna consideraciny unas recomendaciones

Ramon CostaSenior Adjunct Professor

rcosta@eada.edu

..

las 4 Ps para asegurar el cambio en un proyecto

Personas

Participacin

PilotosPrototipos

http://kotterinternational.com/kotterprinciples/changesteps

Kotter, un marco de referencia

http://kotterinternational.com/kotterprinciples/changesteps

ADKAR, un metodologa prctica de referencia

http://www.change-management.com/http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm

http://www.change-management.com/http://www.change-management.com/tutorial-adkar-overview.htm

Una metodologa para cada proyecto

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Unas cuantas preguntas,alguna consideraciny unas recomendaciones

Ramon CostaSenior Adjunct Professor

rcosta@eada.edu

1, la urgencia del cambio

Tenemos un problema o necesidad? A qu responde el proyecto?

Debemos crear urgencia para provocar el cambio

http://www.kotterinternational.com/

http://www.kotterinternational.com/

2, la visin del cambio

Hacia donde vamos? Por qu el proyecto?

Tenemos que definir la nueva/futura situacin

Riesgos si no cambiamos

Oportunidades si cambiamos

Corto plazo

Largo plazo

3, los destinatarios del cambio

Quieren cambiar los miembros de la organizacin?

No cambian las organizaciones. Cambian los individuos

4, personalizar la comunicacin

Por qu querrn cambiar los miembros de la organizacin?

Hay que vender el cambio de manera individualizada / personalizada

5, el equipo de cambio (y del proyecto)

Con quin contamos para liderar / acompaar el cambio?

Necesitamos un equipo de agentes del cambio

6, la planificacin, clave del xito

Hemos planificado la gestin del cambio?

La gestin del cambio tambin tiene que planificarse

Definicin y Planificacin Proyecto

Ejecucin Proyecto

Control y Seguimiento del Proyecto

Puesta prod. Operaciones

Cierre

Definicin y Planificacin Gestin

Cambio

Ejecucin del Plan de Gestin del Cambio

Evaluacin

Proyecto

Gestin delProyecto

Gestin delCambio

Comunicacin Participacin Formacin

Soporte Alineacin Venta interna

7, recursos necesarios

Tenemos tcnicas y estrategias?

Pilotos

Prototipos

Guas, manuales, tutoriales,

Referencias, benchmarking,

Seminarios, talleres,

Workshops, coaching,

Existen diferentes herramientas y tcnicas que implementar

8, paciencia y constancia

Tenemos el tiempo suficiente para gestionar el cambio?

Los cambios son lentos y hay que aceptarlo

9, soporte a los usuarios

Hemos pensado en cmo apoyar a los destinatarios despus del proyecto?

Nada es intuitivo

https://www.youtube.com/watch?v=yrwnjoSySpw&list=FLc0eZLrogJ0nlH3G51aF1vw&index=66

https://www.youtube.com/watch?v=yrwnjoSySpw&list=FLc0eZLrogJ0nlH3G51aF1vw&index=66

10, institucionalizando el cambio

El cambio se ha internalizado?

El cambio no se ha producido hasta que la organizacin lo internaliza

2 ltimas reflexiones

y un ltima propuesta

http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw

http://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw

Bibliografa

http://www.kotterinternational.comwww.ouricebergismelting.com

http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2013/08/pmi-guia-practica-sobre-gestion-del.html

http://www.prosci.com/

http://www.slideshare.net/rcosta/adoption-whitepaper-change-management

http://libros.fnac.es/a651550/Jose-Manuel-Gil-Solo-a-los-bebes-les-gusta-que-les-cambien

http://www.kotterinternational.com/http://www.ouricebergismelting.com/http://gestionpracticadelcambio.blogspot.com.es/2013/08/pmi-guia-practica-sobre-gestion-del.htmlhttp://www.prosci.com/http://www.slideshare.net/rcosta/adoption-whitepaper-change-managementhttp://libros.fnac.es/a651550/Jose-Manuel-Gil-Solo-a-los-bebes-les-gusta-que-les-cambien

Recursos

www.gestiondelcambioyproyectos.com

http://www.gestiondelcambioyproyectos.com/

finalmente, dos vdeos muy recomendables ...

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=YuLMQgwPfK0

http://www.youtube.com/watch?v=0LFpyNxXkZ8&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=YuLMQgwPfK0http://www.youtube.com/watch?v=0LFpyNxXkZ8&feature=player_embedded

La gestin del Cambio en los Proyectos

GraciasRamon Costa

Senior Adjunct Professorrcosta@eada.edu