La herramienta FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas) permite un análisis

rápido al alcance de cualquier pyme.

Antes de definir una estrategia de negocio siempre es útil realizar un análisis FODA.El análisis FODA es

una herramienta clásica para evaluar la situación estratégica de una empresa y definir cursos de acción.

¿Ya analizaste tu pyme?¿Qué es esta herramienta ya clásica de la administración de empresas? Simple:

un cuadro de situación que resume las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que enfrenta

una empresa, y que permite trazar cursos de acción sobre la base de un diagnóstico  tanto interno como

externo. 

Las debilidades y fortalezas son los aspectos internos de la empresa o del emprendedor que afectan las

posibilidades de éxito de una estrategia. Por ejemplo, el desconocimiento del mercado, la falta de capital

y la inexperiencia suelen ser debilidades de muchos negocios que se inician; mientras que el

entusiasmo, la capacidad de trabajo y las ganas de crecer están entre las fortalezas comunes.  Una

empresa en marcha también tiene debilidades de índole muy diversa según el sector y el equipo de

trabajo. Ejemplos habituales son las fallas en la producción, insuficiente marketing o falta de gente

adecuada para usar nuevas tecnologías; las fortalezas pueden venir de la mano de la experiencia

específica de la alta gerencia, o pueden ser el resultado de otros activos como una base de clientes

fieles o un producto muy diferenciado. 

Las oportunidades y amenazas surgen del contexto, es decir, de lo que ocurre o puede ocurrir fuera de la

empresa. Por lo general estos eventos no pueden ser influenciados, sino que se dan en forma

independiente (ver “Análisis de contexto”). Un cambio en el marco legal o impositivo, una tendencia en el

consumo, la llegada de una nueva tecnología o un cambio de estrategia por parte de un competidor

pueden aumentar las posibilidades de éxito (oportunidades) o disminuirlas (amenazas).

Las siguientes preguntas te servirán de disparadores para hacer un balance de la situación de tu

empresa tanto a nivel interno como con relación al contexto:

Fortalezas:

¿Qué cosas son las que tu empresa hace muy bien, mejor que muchos otros?

¿Tu empresa es fuerte en el mercado o en el segmento al que apunta? ¿Por qué?

¿El equipo de gente está comprometido con la empresa y con la visión a futuro?

Debilidades:

¿Qué cosas son las que tu empresa no hace bien, incluso peor que otros?

¿Cuáles son las razones detrás de los problemas existentes?

¿Los defectos vienen de la mano de insuficientes recursos o de una mala asignación de los mismos?

Oportunidades:

¿El mercado en el que opera tu empresa está en crecimiento?

¿Los productos o servicios satisfacen tendencias de consumo, o podrían adaptarse para hacerlo?

¿Existen nuevas tecnologías o cambios en el marco regulatorio que tu empresa puede aprovechar?

Amenazas:

¿Qué cosas hacen los competidores de mejor forma que tu empresa?

¿Qué obstáculos legales, impositivos o normativos enfrenta tu negocio?

¿Existen nuevas tecnologías o modas de consumo que amenacen el futuro de tus productos o

servicios? 

Con un análisis FODA se busca detectar y aprovechar las oportunidades particulares para un negocio en

un momento dado, eludiendo sus amenazas, mediante un buen uso de sus fortalezas y una

neutralización de sus debilidades. 

Como muchas herramientas de análisis empresarial, el análisis FODA no brinda resultados

concluyentes, sino que ofrece información de diagnóstico para apuntalar la toma de decisiones. (ver

ejemplo en "Análisis FODA en la práctica")

Ejemplo de aplicación de un análisis de FODA:

El análisis FODA es una herramienta de diagnóstico muy utilizada como base de decisiones acerca el

futuro de un negocio.Una estrategia exitosa suele aprovechar oportunidades y apoyarse en las fortalezas

de un emprendedor y su equipo. Un análisis FODA ayuda a encontrarla.(ver “Análisis FODA: diagnóstico

para decidir”) Propone revisar aspectos internos y del contexto para identificar cursos de acción que se

apoyen en las variables favorables, sin dejar de tener en cuenta aquellos aspectos que pueden resultar

adversos.

Es recomendable realizarla regularmente y en equipo, entre quienes tienen conocimiento del negocio, su

mercado y su contexto. Si bien suelen ser muchas las variables que impactan en un negocio, parte del

desafío que plantea esta herramienta es encontrar no más de tres o cuatro ítems en cada categoría, de

forma de facilitar el análisis.

El siguiente es un ejemplo de cómo una pyme desarrolladora de videojuegos, al estilo de la que creó el

emprendedor Santiago Siri (ver “Paradigmas de innovación"), puede utilizar esta herramienta para

sintetizar su situación y plantear estrategias.

Análisis internoFortalezas Debilidades

     Premios nacionales e internacionales ganados muestran la capacidad de innovación de nuestro emprendimiento.

Los productos están muy “customizados” (a medida) para el mercado local, haciendo difícil la exportación.

     El equipo de trabajo está conformado por gente muy comprometida, asociada al éxito del proyecto.

El equipo de trabajo está compuesto en su totalidad por programadores, faltando conocimiento y experiencia en gestión de negocios.

     Las alianzas que hemos cerrado nos permiten distribuir los productos en múltiples plataformas.

Tardamos demasiado tiempo en perfeccionar cada producto, y los competidores lanzan novedades con mucha frecuencia.

Análisis externoOportunidades Amenazas

     Hay apoyo estatal y promoción local para la industria de videojuegos.

La competencia internacional es cada vez más fuerte, e invierten millones de dólares en difusión.

Las redes sociales y las plataformas abiertas permiten una forma de distribuir nuestros productos a bajo costo.

     La piratería en Argentina es muy fuerte, y los consumidores que pagan son los menos.

Empresas, medios y organizaciones están queriendo desarrollar juegos propios, lo que podría generar una nueva unidad de negocios.

Las consultoras de comunicación, agencias de publicidad y otras empresas se están metiendo también en el desarrollo de juegos.

La empresa del ejemplo, que está enmarcada en una de las industrias creativas de mayor desarrollo en

la Argentina (ver infografía), podría decidir la siguiente estrategia sobre la base de su análisis FODA: 

Conseguir uno o varios subsidios o líneas de crédito para incorporar gente comercial y financiera a la

empresa;

Reconvertir el negocio y desarrollar videojuegos a medida de empresas, medios de comunicación y

organizaciones;

Seguir haciendo algunos juegos dirigidos al público final (gratis o de muy bajo precio), de modo tal de

innovar y afianzar la marca en redes sociales.

De esta forma estaría aprovechando las oportunidades que el mercado ofrece, sobre la base de sus

fortalezas, neutralizando sus debilidades y teniendo en vista los riesgos que el contexto les impone.