La historia de la psicologa organizacional y el estudio del comportamiento organizacional

La historia de la psicologa organizacional y el estudio del comportamiento organizacionalCambios de los valores a travs del tiempo

Caractersticas de los viejos y nuevos paradigmas del diseo del trabajo

Modelos de la perspectiva humana del comportamiento en el trabajo: McGregor y Winefield.

Muchos observadores han destacado que los investigadores y los gerentes tienen teoras o modelos respecto a la naturaleza de los seres humanos. Se supone que tales teoras o modelos determinan la forma en que los gerentes o consultores establecen teoras sobre sus trabajadores y la manera en que se comportan con ellos. Adems, es posible observar que en determinadas pocas se seguan diferentes modelos.

Posiblemente el trabajo ms celebrado sea el de McGregor (1960), quien establece una diferencia entre dos series de supuestos que los gerentes tienen acerca de los empleados. La primera es la idea tradicional del control a la que se designa Teora X. Y por otro lado, admiten la Teora Y, donde se necesitar menos control.MC GREGORTeora X:Por naturaleza, a los seres humanos les desagrada trabajar y, si pueden, lo evitarn.-Si se desea que trabajen para lograr las metas, ser necesario controlar y amenazar con castigos a la mayora de las personas.La seguridad es ms deseable que los logros.Teora Y:Las personas reconocen al trabajo como una actividad natural.Los seres humanos no necesitan ser controlados ni amenazados. Se controlarn y dirigirn por s mismos.El compromiso se asocia con las recompensas por el logro.

Modelos de hombre (Winefield)Winefield (1984), quien se concentr en modelos del hombre particularmente en la bibliografa sobre comportamiento organizacional, clasific cuatro paradigmas o modelos de hombre:1-Hombre econmico racional: el hombre se rige solamente por incentivos econmicos y har cualquier cosa por el simple hecho de conseguir algn beneficio econmico. A los obreros se los considera perezosos por naturaleza y es necesario ofrecerles recompensas financieras para lograr que trabajen.2-Hombre social: los hombres buscan compaa, desean y crean una sensacin de permanencia ntima y necesitan dar un sentido de identidad y significado a su vida cotidiana.3-Hombre autorrealizado: a medida que las mquinas se encargaban de las tareas tediosas, los trabajadores y los gerentes empezaron a darse cuenta de que la mayora de los empleados nunca se percataba de su potencial utilizando todas sus habilidades. La nueva perspectiva sugera que todas las personas necesitan hacer uso pleno y eficaz de sus habilidades.4-Hombre complejo: para el complejo hombre contemporneo no existe un modelo o una teora universal de comportamiento que abarque todas las posibilidades.

La perspectiva de los grandes pensadoresWEBERFamoso por sus investigaciones en dos temas:La tica protestante del trabajo (PWE) y la burocracia Max Weber, Socilogo Alemn, defini el concepto de burocracia, como una forma de organizacin humana, basada en las normas impersonales y la racionalidad, que garantiza la mxima eficiencia posible en el logro de sus objetivos.

1905Max Weber introduce por primera vez el termino tica Protestante del Trabajo (PWE) en su ensayo La tica protestante y el espritu del capitalismo; pone en evidencia la relacin del protestantismo con el xito econmico como una forma de vida en los pases Europeos, comparando la situacin con pases menos industrializados y Catlicos en Latinoamrica.

La tica protestante del trabajoUN TAB UNIVERSAL PESA SOBRE LA OCIOSIDAD Y LA INDUSTRIOSIDAD ES CONSIDERADA UN IDEAL RELIGIOSO; EL DESPERDICIO ES UN VICIO Y LA FRAGILIDAD, UNA VIRTUD; LA COMPLACENCIA Y EL FRACASO ESTN PROSCRITOS Y LA AMBICIN Y EL XITO SON SIGNOS EVIDENTES DE LA GRACIA DE DIOS. LA POBREZA ES EL SIGNO UNIVERSAL DEL PECADO, Y LA RIQUEZA, LA SEAL DE LA GRACIA DE DIOS.1980Cherrington clasific 8 atributos de la PWE (tica protestante del Trabajo-Weber):

La obligacin moral y religiosa de llenar su vida con trabajo, pasar largas horas trabajando, historia impecable de asistencia, orgullo por el trabajo y puesto, compromiso y fidelidad a la profesin, los empleos de gran estatus es indicador de una buena persona, adquirir riquezas por medio del trabajo honesto sin desperdiciar.

BurocraciaEn cualquier entidad que constituya una organizacin subyacen muchos de los elementos que Max Weber consider partes de las burocracias: un orden jerrquico (rganos y personas con diferente nivel de autoridad), normas escritas para regular el funcionamiento de las distintas unidades organizacionales, objetivos formalizados que constituyen las metas de la organizacin, atribucin expresa de responsabilidades, procedimientos formalizados para transmitir y conservar informacin, sistemas objetivos para la seleccin de las personas que han de desempear los distintos puestos de trabajo.La burocracia es una organizacin con las siguientes caractersticas:Normas preestablecidas por escrito.Divisin sistemtica de trabajo.Jerarqua de autoridad.Rutinas y procedimientos estandarizados.Promocin y seleccin con base en la competencia tcnica1919Henri Fayol public su obra Administration Industrielle et general, donde planteaba que las actividades en las organizaciones de negocios se podan clasificar en 6: tcnica, comercial, financiera, seguridad, contable y administrativa. De igual manera desarroll 14 principios que serviran como directrices en la organizacin entre los cuales resaltan el trabajo en equipo, la iniciativa, equidad y remuneracin justa.

Ventajas: adecuado desempeo en el cargo, rapidez en las decisiones, seleccin por capacidad y competencia.

Desventajas: exagerado apego a los reglamentos, resistencia al cargo, decide el jerarca y no el ms capaz.Fayol.Fayol observa que los gerentes necesitaban;Planear Organizar Dirigir Coordinar Controlar

Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de accin.Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.Dirigir: guiar y orientar al personal.Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las rdenes dadas1911Frederick Taylor publica su libro Principios de la Administracin Cientfica, en el cual se maneja al obrero como principal agente de cambio al influir directamente en la produccin de la empresa en base a aumentos salariales, optimizacin de su entorno y a especificacin y especializacin de las actividades del obrero.

Modelos de los sistemas bsicosMecanicistaEstructura: rgidaTareas: bien definidasCambio: ResistenteFuente de autoridad: partir de la jerarqua y la posicinControl: JerarquaDireccin de las comunicaciones: Estilo autoritario y descendenteContenidos de las comunicaciones; los superiores dan instrucciones y toman decisiones

OrgnicoEstructura: FlexibleTareas: Dinmico, ambiguamente definidoCambio: ReceptivoAutoridad: A partir de la informacin y la experienciaControl: A partir de la persona misma y sus colegasDireccin de las comunicaciones :Tipo consultivoContenidos de las comunicaciones: Informacin y asesoraEl enfoque del estudio de lo originalesClsico

Relaciones Humanas

Sistema