LA IDEA - NACE UN PROYECTO DE INVESTIGACI+ôNz

5/15/2018 LA IDEA - NACE UN PROYECTO DE INVESTIGACI+ôNz - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/la-idea-nace-un-proyecto-de-investigacionz 1/55

os cuales se

memo para

tema Ueva

nstrurnento.

rnos seguu

n cientifica

mas etapas.

. Lospasose este libro

seresumen

ura l.l).

ran nuevos

gantes para

0r distintas

iones.

lmente han

que

es au-

obras

pectos que

:>dologia de -

Las ciencias

taS como Ia

:>ajo social,

tvanzados a

~ postgrado.

JS datos" yIC!uctorios e

: vayan mas

:l(l. Sampieri

ulez.-Collado

tptisra Lucio

La idea: nace un proyectode investigaci6n

PAOCESO DE INVESTIGACION

Primer paso

CONCEBIR LA IDEA A INVESTIGAR

OBJEnVOS DE APRENDIZAJE

Que el alumno:

1) Sea capaz de generar ideas potenciales para investlgar desde una perspecllva

cientifica.

2) Conozca las fuentes que pueden Inspirer investigaciones cienlificas.

SiNTESIS

El capitulo plantea Ia forma como se lnlcran las Investigaciones: mediante Ideas.

Asimfsmo se habla de las fuentes que inspiran Ideas de ~ n v e s t i g a e ~ 6 n y Ia man era de

desarrollarlas, para as! poder formular planteamientos de lnvestigaci6n e ~ e n t l l i c a .



ion siempre

a idea. Las

vestigarsc.

vestigacion,

. materia l ~ s . - producto de

•creenc1as y

J se relacio-

ocientifico

:>r que Ia de

: beisbol en0 0 COnJUn·

est.adios de

a 1dea para

IS amigos y

•rmacion al

cientificos

asas, even-

a mujer, Ia

ioscn radio

La rdea: nace un proyecto de rnvestigacr6n 3

Como surgen las ideas de investigacion

Una idea puede surgir donde se congregan grupos (rest.aurontes, hospitales, bancos,

industrias, universidades y olraS muchas formas de asociaci6n) o al observar las

campanas para Jegisladores y otros puestos de elecci6n popular -alguien podriapreguntarse: ;,sirve toda esta publicidad para algo?, ~ t a n t o s letreros, carteles y bardas

pintadas tienen algun efecto en los voumtes?-. Igualmente, las ideas pueden gene-

rarse alleer una revista de divulgaci6n popular (por ejemplo, al terminar un an1culo

sobre la politica exterior norteamericana, alguien puede conceb1r una investigacion

sobre las actuales relaciones entre Estados Unidos y Latinoamerica), al estudinr en

casa, al ver Ia television o asistir al cine (Ia pelicula "Annie Hall .. o "Dos Extrafios

Amantes", del director Woody Allen, podria sugcrirle a alguna persona una idea para

investigar algun aspeclo de las relaciones heterosexuales), al charlar con otras perso-

nas, al recordar algun suceso viv1do, etcetera.

Vaguedad de las ideas iniciales

La mayoria de las ideas iniciales son vagas .Y requieren analh.arse cuidadosamente

para que sean transformada.'\ en planteamtentos mas prtCL'\OS y tstructurados. Como

mencion:m Labovitz y Hagedorn (1976), cuando una persona desarrolla una ide3 de

invcstigacion debe fnmJiinrizarse con el campo de conocimiento donde se ubica Ia

idea. Por CJemplo, una joven aJ renexionar acerca del nov1azgo puede preguntarse:

;,que aspectos mfluyen p3rn que un hombre y una mujer tengan un novinzgo cordial

y satisfactorio pam ambos?, y dcc1de Uevar acabo una investignci6n que estud1e los

factorcs que intervienen en Ia evolucion del noviazgo. Sin embargo, hasta este

momento su idea es vaga y debe cspecificar diversas cuestiones tales como si ptensa

incluir en su estudio todos los factores que pueden influir en el noviazgo o solamente

algunos de ellos, si va a concentrnrse en novios de cicrta edad o de varias edadcs, si

Ia investigac16n tendra mas bien un enfoque psicol6gico o mas bien sociologico. Para

que continue des:mollando su investigacton es necesario que se mtroduzca dentro del

area de conocimicnto en cuestion. Debera platicar, con investigadores en el campo,

sobre las relactones mterpersonales (ps1c6logos clinicos, psicoternpeut.as, comunic6-

logos, psicologos socinles, por ejemplo), busc:n y leer algunos articulos y libros que

hablen del noviazgo. convcrsar con varias parejas de novios, ver algunas pehculas

educativas sobre el lema y realizar otras conductas Slmi13rcs para familiariz.nrsc con

su objeto de cstud1o: el noviazgo. Una vez que se haya adenl.rado en el tema, estara

en condiciones de precisar su idea de invesugacion.

Necesidad de conocer los antecedentes

Para adentrarse en eltema es necesario conocer los estudios, investigaci6n y trabaJOS

anteriores. El conocer lo que se ha hecho con respecto a un tema ayuda a:



4 Metodologia de Ia tnves!Jgaci6n

J • •

·.

l) No invesrigar - d ~ Ia mismamonera- alguna cuestio11 que ya ha s1do estudia-

da muy a ondo ("'pretender descubrir Ia rueda"). Esto implica que una buena

mvestigaci6n debe ~ r novedosa, lo que puede lograrse ya sea tratando un lema

no estudiado, profund1z:mdo en uno poco o medi:mamente conocido o dindole

un cnfoque diferente o innovadora un problema aunquc ya haya sido examinado

repelidamente (por ejemplo, Ia familia es un tema muy estudiado; sin embargo,

.si alguien Ia analtza. desde una perspectiva difcrcnte -digamos Ia manera en

quese presenta en las telenovelas mexic:mas-,leest.:i dando asu investigacion

un enfoque n o v ~ o s o ) .

2) Estrucrurarmasformalmente Ia idea d ~ im:es(lgacion. Parejemplo, una persona

al ver un progroma tclev1sivo donde sc incluyan cscenas con alto contcnido de

sexo (los personajes mueslren conductas scxuales, aparezcan aetas sexualcs,

etc.), puedc intere.sarse por llevar a cabo una investigacion en tomo a este upo

de programas. Sin embargo. no sabe como abordar el terna, su idea es confusa

y nose encuentra estructurada; consulta entonces diversas fuentes b1bliogr.ificas

aJ respecto, platica con alguien que conoce Ia tem:iuca y analiza m:is programascon contenidos sexuales; y una vez que ha profundizado en el campo de estudto

correspondiente, puede esbo7ar con mayor claridad y formalidad lo que desea

mvesttgar. Vamos a suponer que decide centrarsc en un estud10 de los cfcctos

que dichos programas tienen en Ia conducta sexual de cierto tipo de tclevidente.s

-digamos los adolcsccntcs- o cnfocar el tema desde otro punto de VISta

(invcstigar si hay o no una cantidad considerable de programas con alto

contenido sexual en In tdeviston Yllnezolnna. por que canales y en que horarios

• se transnuten. que sttuactoncs mua;tr.m estc tlpo d¢ contemdo, en qui! fom1a lo

hncen). Y asi su idea ha sido prec1sadJ en mayor medida.

3) Selecc:umar Ia perspectim princ1pal desdt: La cual se abordara Ia iclea de

1m•estJgacion (psicoMgica, sociolcJgica, amropoMgtca. comunicol6gica). En

efecto, aunque los fen6menos dd comportamiento humano son los m1smos,

pueden ser analizados en diversas formas segun Ia disciplina dcntro de Ia cual

seenmarque fundamental mente la investigacion. Por ejcrnplo, si se estudian las

organizaciones bisicamcntc desde el pun to de vJsta comumcologico, el interes

se centraria en aspectos tales como las redes y Oujos de comunicacton en las

organizaciones (quien se comunica con quicn, con que propc)sttos yque resul-

tados sc obtienen), los medias de comunicaci6n, los tipos de mens.1jes que se

emuen, Ia sobrecnrga de mformact6n, In distorsion y Ia om is ion de In tn fomta-

cton. Por otra parte, sr se esiUdian mas bten desdc una perspecuva sociol6gJca,

Ia invcstigaci6n se ocuparia de aspectos tales como Ia estructura jer:irquica en

las organiz.1cioncs, los perfiles socioeconomicos de sus micmbros,la migr:1cion

de los trobaJadorcs de areas rur.tles a zonas urbanas y su ingreso a ccntros

fabriles, las ocupaciones y otros aspectos. S1 se adoptn un enfoque principal-

mente psicologicose anal izarian otros aspectos como los proccsos de liderazgo,

la pcrsonalidad de los miembros de Ia org:wizacion,la motivacion en el trabajo.

Y si se utilizara un encuadre fundamentalmcnte mercadologico de las organi-

l.'lctoncs, se investigarian -por CJemplo- cuestiones como los procesos de

(.

''.

lnvestigac

I •

Como gen...



La idea: nace un proye<::to de investigaci6n 5

compra-venta, Ia evolucion de los mercados, las relaciones entre empresas que

compiten demro de un mercado.

Desde luego, Ia mayoria de las investigaciones, a pesar de quese ubiquen dentro

de un enfoque particular, no pueden evitar -en mayor o menor medida- tocar temasque sc relacionan con distintos campos o disciplinas (por ejemplo, Ins teorfas de Ia

agresi6n social desarrolladas por los psicologos han sido utilizadas por los comunic6-

logos para investigar los efectos que la violencia televisada tiene en Ia conducta de

los nifios que se exponen a ella). Por ello, cu.ando se comenta el enfoque seleccionadose habla de ·enfoque principal ojufldaniemal'" y no de Menfoque unico", Ln eleccion

de una u otra perspectiva Liene importantes implicaciones en el desarrollo de un

estudio. Tambien es comun que se efecu.ien investigaciones interdisciplinarias que

abordan un lema utilizando varies enfoques.

lnvestigaci6n previa de los temas

Es e\.•idenre que, cuanro mejor se co11oz.ca UTI rema, e/ proceso de afinar La idea seramds eficiellle y rdpido. Desde luego, hny temas que han sido mas investigados que

olros y, en consecuencia, su campo de conocimiento se encucntra m:is estructurado.

Estos casos requiercn planterunientos mas especiftcos. Podriamos decir que hay:

a) remas ya invesrigados, estructurados y fonnalizados (sobre los cuales se pueden

encontrar documentos escritos y otros materiales que rcportan los resultados de

investiglclon y/o ancilisis anteriores);h) remas w1 invesric:aclos pero me1ws estrucwrados y forma/izados (sabre los

cuales hay invcstigacion hccha pero pocos documentos escritos y otros mate-

riales que reporten esta investigacion; el conocimiento puede estnr di_pcrso o

no ser accesible. De ser as1, habrt.i que buscar las investigaciones no publicadns

y acudir a medios informales como expertos en el tema, profesores, amigos,

etcetera);

c) temas poco investigadosypoco estruc:turados (los cuales requieren un esfuerzo

para encontrar lo que sc ha investigado aunquc sea escaso), y

d) remas no inwstigados.

Como generar ideas

Dankhe (1986) mcnciona diversos criterios que inventores famosos han sugcrido para

generar ideas de investigacion productivas, entre las cuales destacan:

a) Las buenas ideas intngan, alientan y excitan a/ investigador de manera perso-

nal. AI elcg1r un lema para invcstigar y mas concretamente una idea, es

importanle que c!sta nos rcsulle atractiva. No hay nada mas tedioso que t!abajar

en una invcstigaci6n que no nos intcresa. En Ia medida en que Ia idea estimule



6 Metodologla de Ia investigaci6n

RESUMEN

CONCEPTOS

BASICOS

EJERCICIOS

BIBLIOGRAFiA

SUGERIDA

y motive al investigador. este se compenetrarci mas en el estudio y tendci una

mayor predisposjci6n para salvar los obstaculos que se le presenten.

b) Las buena..'i ideas de invesrigacion ·no son necesariamenre n u e ~ a s pero si

novedosas • -como se mencion6 antes-. En muchas ocasiones es necesario

actualizar o adaptar los planteamientos derivados de investigaciones efectuadas

en contextos difercntes (otras culturas, edades de las personas, condicaones

ambientalcs, epocas).c) Las buenas ideas de investigaci6n pueden servir para elaborar teorfas y Ia

soluci6n de problemas. Una buena idea puede conducir a una investigaci6n que

ayude a fonnular, integrar o probar una teoria o a iniciar otros estudios que,

nunados a Ia investigacion, logren constituir una teoria.

En otros casos, las ideas dan origen a investigaciones que ayuden a resolver

problemas. Por ejemplo, un estudio que se disefie para analizar los factores que

provocan conductas delicti vas en los adolescentes, puede colaborar al estable-

ci mienco de programas tendientes a resolver diversos problemas dedelincuencia

JUvenil.

1. Las Investigaciones se originan en ideas, las cuales pueden provenir de dislintas

fuentes y Ia calidad de dichas ideas no esta necesariamente relacionada con Ia

fuente de donde provengan2. Frecuentemente las ideas son vagas y deben ser traduadas en problemas mas

concretes de 1nvestigacl6n, para lo cual se reqUiere una revision bibliografica de Ia

idea.

3. Las buenas Ideas deben alentar al investigador, ser novedosas y servir para Ia

elaboraci6n de teorlas y Ia resoluet6n de problemas.

Ideas de investigac16n

Fuentes generadoras de las ideas de investigac16n

Enfoque de Ia investigacl6n

Tema de ~ n v e s t 1 g a c i 6 n Estructuraci6n de Ia idea de investigacl6n

Perspectiva de Ia investigaci6n

lnnovact6n de Ia investigac16n

1. Vea una pelfcula romant1ca y deduzca dos ideas de lnvestigacion.

2. Seleccione una revista cientifica (vease el anexo num . 1) y un articulo de Ia mlsma,y deduzca dos ideas de investigacion.

3. Compare las ideas deducidas de Ia pelicula y del articulo y conteste las siguientes

preguntas: l,Son fructiferas todas las Ideas?, ;.cuaJes ideas son mas utiles, las

derivadas de Ia pelicula o del articulo cienti1ico?, (,cOmo surgieron las 1deas?

4. Elija una Idea de investigacl6n que habra de ir desarrollando conforme lea ellibro.

REYNOLDS, P.O. (1971) . A primer in theory construction. Indianapolis, Indiana: TheBobbs-Merrill Company Inc., 11ava 1mpresion de 1983. Capitulo "The Idea" (Laidea), pp. 21-43.



La idea; nace un proyecto de investigacion 7

EJEMPLO:La television y el nino

Descnblr los usos que de Ia televisl6n hace el nliio y las gratificaciones

que obllene al ver programas televlsivos.



Planteamiento del problema: objetivos,preguntas de investigaci6n y

justificaci6n del estudio

PROCESO DE INVESTIGACJON

Segundo paso

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTrGACION:

• Establecer objetivos de 1nvestigaet6n.

• Desarrollar las preguntas de investigac16n.

• Justificar Ia investigac16n y analizar su v1abilldad.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Que el alumno:

1) Formula de man era 16gica y c:oherente problemas de lnvestigacf6n oentifica

2) Este capacitado para redactar objetivos y preguntas de investigaci6n cientlfica.

3) Comprenda los criterios para evaluar un problema de investigaci6n cientifica.

SiNTESIS

En este capitulo se mostrara Ia manera en que Ia idea se desarrolla y se transforma

en el planteamlento del problema de investigaci6n clentifica. Es declr, el capitulo trata

sabre c6mo plantear un problema de investigaci6n cicntlfica Tres elementos son

fundamentales para plantear un problema: objetivos de investigaci6n, preguntas de

investigaci6n y justiflcaci6n de Ia lnvestigaci6n. En el capitulo sa discuten estos

elementos.

...

i



10 Metodologia de Ia investrgaci6n

2.1. iOUE ES PLANTEAA EL PROBLEMA DE INVESTIGACION?

Una vez que se ha concebido Ia idea de investigaci6n y el cientifico, estudiante o

experto social han profundizado el lema en cuestion (acudiendo a Ia bibliogrnfia

basica, asi como consuhnndo a otros investigadores y fuentcs divcrsas), se encuentran

en condiciones de plan tear el problema de investigacion.

En realidad, plantear e/ problema no es si11o afinar y estrucrurar nuis formal-

mente /c. idea de investigaci6n. El paso de Ia idea a! pl:mteamiento del problema puede

scr en ocasioncs inrnediato, cnsi automatico, o bien llevar una considcrable cantid:1d

de ticmpo; lo que depcn<.le de que tan familiarizado cste cl invest ig:tdor con cl tcma a

tratar, Ia complcjidad misma de Ia idea, Ia existenci:l de cstudios antecedentes, cl

empcno del investigador y las habilidades personales de este. El scleccionar un tema,una idea, no coloca inmcdbtamcnte al investigador en una posicion que le permtta

comenzar a considernr que infom1acion habra de recolectar, por que mctodos y como

analizara los datos que obtenga. Antes necesitn fom1ubr el problema especffico en

terminosconcretos y explicitos y de manera que sea susceptible de ser investigado por

procedimientos cientificos (Selltiz et al., 1976).

Como scnala Ackoff (J953 ), un problema correctamcnte planteado est:i parcial-

mente rcsuelto, a mayor exactitud corresponden mas posibilidades de obtencr una

solucion satisfactorin. El investigador debe scr capaz no solo de conceptuar el

problema SinO tnmbicn de verbalizarlo de forma clara, prccisa y accesible. En nlgunas

ocastones el investigador sabe lo que desea hacer pero no puede comunicarlo a losdem:is y cs necesano que rea lice un esfucrzo por Lraducir su pensamicnto a tcrminos

que sean comprensibles, pucs en Ia actunlidad Ia mayoria de las irwestigncioncs

requieren Ia cobboraci6n de olras personas.

Criterios de planteamiento del problema

Los critcrios -de acuerdo con Kerltnger (1975)- para plantear adecuadamente el

problema de investigacion son:



Planteamiento del problema 11

1) El problema debe exprcsar una rclacion entre dos o mas variables.

2) El problema debe eswr formulado claramente y sin ambigUedad como prcgun1a

(por cjcmplo, (,que cfecto?, i,Cn que condiciOnes ..?, "'cual es Ia probabilidad

.de ...? i.como se rclaciona con ...? etcetera.

3) El planteamiento impltca Ia posibilidad de prueba empirica. Es dedr, de poderobservarse en Ia rcalidad. Por ejcmplo, si alguicn piensa estudiar que tan sublime

es el alma de los adolcscentes, eslli planteando un problema que no puede

probarse emptricamente pues "lo sublime" y -el alma" no son observablcs.

Claro que cl ejcrnplo es exlremo. pcro nos recuerda que las cienctru; Lrnbaj:tn

con aspectos obscrvablcs y medtbles en Ia realidad.

2.2. l,OUE ELEMENTOS CONTIENE EL PLANTEAMIENTO

DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION?

2.2.1. Objetivos de investigaci6n

Los elememos para plantcar un problema son Lres y estan relacionndos entre si: los

objecivos que persigw: Ia inw:stig(IC:IOII, las p r e ~ : u n r a s de investigacu5n y Ia justijica-

cion del escudio.

En primer Iugar, cs neccsario cstablccerquc prctcnde Ia investigacion, cs dec1r,

c:uciles so11 sus objetims. Hay uwcsugacioncs que buscan ante todo comribuir aresolver un problema ~ n especial -en este caso debe mencionarse cu:il es y de que

mnnera se piensa que cl estudio ayudara a resolvcrlo- y otras que tienen como

objetivo principal probar una teoria o aportar evidencia empirica a esta.

Los objeti\'OS deben expresarse con claridad para evitar posibles desviacioncs

en cl proceso de investigacion y debcn ser susceptibles de alcanzarse (Rojas, 1981);

so11 las guias del estud10 y durante todo el desarrollo del mismo dcben tenerse

prescntes. Evidentcmente, los objcuvos que se cspecifiqucn han de ser congruentcs

entre s1. Por cjernplo, pongamos cl caso de Ia jovcn 1ntercsada en llevar n cabo una

mvcsugacion en tomo a los ractores que mtervienen en el desarrollo del noviazgo.

Unn vez que se ha familiarizado con este tema encuentra que, segun algunos estudios,

los factori!S mas importantes sonIa atraccion fisica, Ia confianza, Ia proximidau fisica

(que vtvan cerca y se vcan con cierta frecuencia), el gr:1do en que cada uno de los

novios refuena positivamentc la autoimagen del otro (rctroalimenta Ia autoestima deIa pareja) y Ia sirnilitud entre ambos (que compartnn Ia misma religion, valorcs,

creencias y actitudes centrales). Entonces los objetjvos de su estudio podrian scr:

• Ds:tcnninar si Ia atraccion fisica, Ia confianza, Ia proximidad fisica, el reforza-

micnto de Ia autoestima y Ia similitud Lienen una influencta importa.nte en cl

desarrollo del noviazgo entre jovenes guatemaltecos.• Evaluar cualcs de los factorcs mcncionados tienen mayor importancia en el

desarrollo del novtazgo entre jovenes guatemaltecos.



12 Metodotogfa de Ia investigacion

• Analizar si hay o no difcrencia emre los hombres y las mujercs con respecto a Ia

importancia atribuida a cada uno de estos factores.

• Anatizar si hay o no difcrencias entre l:ls parejas de novios de distintas edadcs en

relaci6n con la irnportancia asignada a cada uno de estos factores.

Thmbien es convenicnte comentar que durante Ia investigacion pueden surg1r

objetivos adicionalcs. modi ticarse los objctivos inicialcs e -incluso- sersustitu1dos

por nuevas objetivos, depcndiendo de Ia direccion que tome 1::1 invesugncion.

2.2.2. Preguntas de investigacion

Adcmas de definir los objctivos concretes de Ia investignci6n, es conveniente ;:>lantear

a traves de una o varias prc!guntas -segun sea el caso- el problema que se estudiara.

Plantear el problema de mvcstigacion en fonna de preguntas tiene Ia ventaja de

presentarlo de manera directa, minimi1.ando la distorsi6n (Chnstcnsen, 1980).

Dcsde luego. no siempre en Ia pregunta o pregunras se comumca el problema

en su totalidad, con toda su riqucza y contenido. A veces solamente el prop6sito dd

csLUdio cs fom1ulado aunquc Ia pregunta o preguntas debcn rcsumir lo que habr:i de

ser Ia investigaci6n. AI respecto, no podcmos decir que haya una fonna correcta (una

.. recet.a de cocina .) de expresar todos los problemas de investig:1ci6n, pucs cada uno

de ellos requiere un anahsis particular Las preguntas generales dcben aclararse y

delirnitarse para esbozar el are3-problema y sugerir actividades pertinentcs para Ia

investigacion (Fenn:1n y Levin, 1979).

Hay preguntas dernasiado generales que no conduccn a una investigaci6n

concreta como: ;.por que algunos matrimonios duran m:is que otros?, (.JX>r que haypersonas mas satisfechas en su trabajo que otras?, (.CO que programas de television

hay muchas esccnas de sexo?, i,Cambian con el tiempo las personas que van a

psicotcrnpia?, j,los gerentcs sc ponen '"mds Ia camiseta de Ia campania . que los

obreros?, (.COmo sc rclacionnn los medias de comunicacion con el voto? Las preguntas

no debcn utilizar tcm1inos ambiguos ni abstractos. Estas preguntas que sc citaron

constituyen mds bien ideas iniciales que es nccesario refinar y prec1s.1r para que gu1cn

el inicio de un cstudio.

La ultim:t prcgunta, por cjemplrl, habla de -medias de comumcacton cokctiva ••

tcnnino que irnplica Ia radio, In tdev1sion, los peri6dicos, las publicaciones, el cine,

los nnuncios publicitarios en extcriorcs y otros mas. Asimismo, se mcnc1onn -voto",sin espccdicar cl tipo ni el contl!xto y sistema social (si sc trata de una votacion politica

de nivel nacional o local, smdical, r e l i ~ i o s a , pam elegir al rcprescnuntc de una dmarn

tndustnal o :1 otro funcionano). Y aun pcnsando que fucra el voto para una clt!ccion

presidencial, Ia rcllcion exprcsada no llcva a dtsenar activic!Jdes pcrtmentes par.1

desarrollar um i n v c s t i g : : ~ c i 6 n , a menos que se piensc en -un gran estudio" qut: anahcc

todas las posibles vinculaciones entre ambos t t ~ n n i n o s (medias de comunicac1on

colectiva y voto) En efecto, como esui fonnulada Ia pregunta. ongma una gran

cantidad de dudas como: <.se investigaran los efc.:ctos que Ia difusi6n de.: propaganda a

lravcs de dtchos mcdios tacne en Ia conduct.1 de los votantes?; c:,sc analizar.i cl papel

.

r:



f

.

I

.

;

1

1

;


de estos medios como agentes de socializacion politica en cuanto al voto?; ;,se

investigani en que mcdida se incrementa el numero de mensajes politicos en los

rnedios de comunicacion rnasiva durante epocas de elecciones?; t:,acaso se estudtara

como los resultados de una vot..'\cion afcctnn Jo que opinan las personas que manejan

tales medios? Es dccir, no queJa claro que se va a hacer en realidad. Lo mtsmo ocurre

con Ins otros preguntas, son dcmasiado generales. En Iugar de elias deben plantearse

preguntas mucho mas especlficas como: ;,eltiempo que un matrimonio dcdica diana

mente a platicar sabre su relacion tiene que ver con cuanto tiende a perdurnr esta'>,

j,Como estan vincul:ldas Ia satisfaccion !aboral y Ia variedad en eltrabajo en Ia gcstion

gerencial en grnndes empres:1s tndustrialcs en Venezuela?, t,las comedias televisiv:ls

norteamericanas traducidas al espanol contienen mayor cantidad de sexo que las

comedias televisivas m e ~ i c : : m 3 S ? , (.COnforme se desarrollan las psicoterapias aumen

tan o declinan las exprestones verb:1les de dtscusion y exploracion de planes futuros

personates que manificst:ln los pacientl!S?; ( , e x i s t ~ alguna relacion entre d JUvel JCr:ir

quico y Ia motivacion intnnseca en 1!1 trabaJO, en las cmpresas gubemamentales deBuenos Aires'>, ;,cu:il cs c) promedio de horns dtarias de television que ven los ninos

colombianos de areas urbonas?, t,ln c'posicion por pane de los votantes a los debates

en television de candi<.btos a Ia Presidencia de Brasil esta correlactonada con )3

decision de volar o ubstencrse?

ws preguntas puedt•n sa mas o menos generales como se mencionn anterior-

meme. pero e11 Ia mcryoria de los CLL\'OS es mejor que sean mas precisas. Desde luego,

hay macroestudios que investtgln muchas dimcnstoncs de un problema y que - ini

cialmcnte- pucdcu p l a n t ~ r pregunt:ts m:is genernles. Sin embargo, cast todos los

CStUdit)S (particuJ;:mnentC las lcsis) lral::tn de CUCStiOilt!S 111US (..'Spccificns) limitadas.

Asirnismo, como sugicrc Rojus ( l9S 1). cs ncccsario cstablcccr los limitestcmporales y csp:u.:bles dl!l estudio y csbozar un perfil de las unidadcs de observacion

(personas, pcriodicos, viviend::ts, cscuclas, etc.), perfil que :1unquc cs tentallvo rcsulta

muy utiI para tener una idea mas clara del tipo de investigacion que habra de llcvarsc

a cabo. Desdc luego, es muy diffcil que todos cstos aspectos sean inclutdos en la

prcgunta o pn:guntas de i n v ~ t i g : 1 c i o n , pero pueden plantearsc una o varias preguntas

y acompanarlas de una breve ex plicae ton del tiempo, lugru- y unidades de observ:1cion

del estudto.

EJEMPLO

Un asesor en cuesliones de organizacion puede decidir llevar a cabo un estudto

sabre los medtos de comunicacion que uti izan los altos ejeculivos y plan tear las

stguientes preguntas de investigaci6n: lcuales son los medios de comunicacion

que uttlizan con mayor trecuencia tos niveles gerenclales - o stmilares- en su

trabajo?. l que ttpo de informacion se transmite a traves de dichos medios?. 1.,con

que prop6sttos se usa cada medlo? En estas preguntas no se han espectficado

diversas cuestiones que es necesario aclarar mediante una breve explicact6n.

En el eJemplo, esta pod ria ser Ia sigUJente: "La mvestigacion lncluira las siguten

tes tormas de comunicacton en las organizactones: Ia interacci6n d1adica ·cara

a cara· ,las reuniones en grupos pequenos, el telefono, Ia comunicac1on a traves

de terceras personas. Ia correspondencia (cartas, memoranda, avisos, notas,



14 Metodologia de Ia investigaci6n

oficios), las reuniones en grandes grupos, los tableros de aviso, las terminates

de computadora, el boletfn y otras publlcaciones de Ia empresa, y las grabacio-

nes. Se abarcaran solamente los tres niveles jerarquicos mas altos de las

empresas que cuenten con mas de mil trabajadores del area metropolltana de

Ia ciudad de Bogota".

UN EJEMPLO ADICIONAL

En el ejemplo que se ha venido desarrollando sabre el noviazgo, las preguntas

de mvestigaci6n podrian ser: {.Ia atracci6n tislca, Ia confianza, Ia prox1midad

flslca, el reforzamiento de Ia autoestima y Ia similitud ejercen una influencla

signiticativa sabre Ia evaluaci6n que hacen los novios de su relaci6n, el interes

mostrado por esta y Ia disposici6n de continuar Ia relaci6n?; {,CUal de estos

factores ejerce mayor inf!uencla sobre la evaluaci6n de Ia relaci6n, el interes

mostrado por esta y Ia disposici6n de continuar Ia relaci6n?; j,estan vinculadas

entre si Ia atracci6n Hsica, Ia conflanza, Ia proximidad fisica. el reforzamiento de

Ia autoestima y Ia similltud?; j,existe alguna diferencia entre los hombres y lasmujeres con respecto al peso que le asignan a cada factor en Ia evaluaci6n de

Ia relacion, ellnteres mostrado por estay Ia dlsposlclon de continuar Ia relaclon?:

y {,Ia edad esta relacionada con el peso asignado a cada factor con respeclo a

Ia evatuaci6n de Ia relaci6n, el interes mostrado por esta y Ia dlsposici6n a

continuar Ia relaci6n? Ahora bien, con una simple ojeada al tema nos darfamos

cuenta de que se pretende abarcar demasiado en el problema de investigaci6n

y, a menos que se cuente con muchos recursos y tiempo, se tendria que llmitar

el estudio, par ejemplo a Ia similitud. Entonces se podria preguntar: tla slmilitud

ejerce alguna mtluencia significativa sabre Ia elecci6n de Ia pareja en el novlazgo

y Ia satisfacci6n dentro de el?

AI igunl que en el caso de los objet ivos, durameel

desarrollo de Ia investigaci6npueden modificarse las preguntas originales o agreg:use otras nuevas; y como se ha

venldo sugiriendo, Ia mayoria de los cstudios plantenn m::is de una pregunta ya que de

este modo se pucden cubr ir diversos aspectos del problema a investigar.

2.2.3. Justificaci6n de Ia investigaci6n

Ademci.s de los objelivos y las preguntas de investigaci6n es necesario justijicar las

razones que motivan el esrudio. La rnayoria de las investigaciones se efecttian con un

prop6sito definido, nose hacen simplemcntepor capricho de una persona; y ese pro-

p6sito debe ser lo suficientemente fuerte para que se justifique Ia real izacion. Ademas,

en muchos casas se ticne que explicar -ante una o varias personas- por que

es conveniente tlevar n cabo Ia investigaci6n y cu::iles son los beneficios que se

dcrivanin de ella. El pasante debera explicar a un comite escolar el valor de Ia tesis

que piensa realizar, el invcstigador universitario hani lo mismo con el grupo de

personas que en su instituci6n ::tprueba proycclos de investigaci6n e incluso con sus

colegas, el asesor tendra que explicar a su cliente las recompensas que se obtendr:in

de un cstudio determinaJo, igualmente el subordinado que propene una investigaci6n

l



Planteam1ento del problema 15

a su superior deberri dar razoncs de Ia utilidad de esta. Lo m1smo ocurre en casi todos

loscasos.

Criterios para evaluar el valor potencial de una investigaci6n

..

Desde Juego, una investigacion puede ser conveniente por diversos motivos: tal vcz

ayude a resolver un problema sociol o a construir una nueva teoria. Lo que algunos

consideran que es relevante y debe ser invcstigado, para otros no lo es. Llcga a d1ferir

la opinion de las personas a csle respecto. Sin embargo, se pucde estableccr una &rie

de criterios para evaluar Ia utilidad de un cstudio propuesto, criterios que evtdente-

mcntc son flexibles y de ninguna mancrn son exhaustivos. A contmunci6n sedan

algunos de cstos criterios fomlUiados como preguntas, loscuales fueron adnpt:ldos de

Ackoff {1953) y Miller (1977). Y podcmos dec1r que, cuanto mayor numero de

respuest.as se contesten positiva y sntisfactoriamente, Ia investigac16n tendra bases

mas s6lidas para justificar su reolizacion.

1) Conveniencia

;_Que tan conveniente cs Ia investigacion?, esto es, t,para que sirve?

2) Relewmcia social

<.Cudl es su relevancia para Ia socicd:ld?, (,quienes se bencficiarrin con los

result!ldos de Ia invcstigacion?, j,de que modo? En resumen, j,que proyeccion

social tiene?3) Implicaciones prdc:tic:as

~ , A y u d a r : i a resolver algun problema prrictico?, (,tienc imphcac1ones trascen-

dentales para una amplin gamn de problemas pr.icticos?

4) ~ 1 / o r tel)rico

Con Ia investigacion, ;,se lograra llenar algtin hueco de conocimicnto?, ;,se

podrnn generalizar los resultodos a principios mas amplios?, t,la informacion

que se obtenga puede servir para coment:u-, desorrollar o apoyar una toona?, i,SC

podni conocer en mayor medida el comporr.arniento de una o diversas variables

o la relaci6n entre ellas'?,£,ofrece Ia posibilidad de una exploraci6n fruct1fera de

algun fenomeno?, (,que se espcra saber con los resultados que nose conocicrnantes?, ;,puede sugcrir ideas, recomend:lciones o hipotcsis a futuros estudios?

5) Uriildad merodolcig1ca

La invcstigacion, ;.pucde ayudar a crear un nuevo instrumento para recolectar

y/o anahzar datos?, t,ayuda a Ia definicion de un concepto, variable o relac1on

entre variables?, j,puedcn lograrse con ella meJoras de In fom1a de cxperimcntar

con una 0 mas variables?, (.sugiere como estudiar mas adecuadamente una

poblacJon?

Desde luego, es muy dificil que una investigaci6n pueda responder positiva-

mente a todas est.as interrogantcs; algunas veces incluso, solo puede cumplir uncriterio.



16 Melodologla de Ia lnvestigaci6n

2.2.4. Viabilidad de Ia investigaci6n

Adem:is de los tres elementos que conforman propiamente cl plameamiento del

problema es necesano considcrar otro as pee to importante: Ia viabilidad ofacribilidacl

misma del estudio; para ello debemos tamar en cuenta Ia disponibilidad de recursos

financieros, humanos y rnatcriales que determinar.in en ultima instancia los alcancesde Ia investigaci6n (Rojas, l981). Es decir, debemos preguntamos realista.mente:

(.puede llevarse a cabo esta investigaci6n? y t.,cu.into tiempo tomani realizarla? Estes

cuestionninientos son particularmente importantes cuando se sabe de antemano que

sc dispondrn de pecos recursos para efectu.ar Ia investigacion.

UN EJEMPLO DE IMPOSIBILIDAD

Un ca.so llustratrvo de este hecho ccurri6 hace algunos anos, cuando un grupo

de estudrantes de Clenclas de Ia Comunlcaci6n decidi6 hacer su tesis de

licenciatura sabre el impacto social que podria tener ellntroducir Ia television enuna comunidad donde no exlstia. El estudio buscaba -entre otras cosas

analizar si los patrones de consumo cambiaban, las relaciones interpersonales

se modificaban y las actrtudes y valores centrales de los habitantes (religion,

actitudes hacia el matrimonio, Ia familia, Ia planificaci6n familiar, el trabajo) se

transformaban con Ia introducci6n de Ia television. La investigaci6n resultaba

interesante porque habia pecos estudlos simllares y este aportarfa informacl6n

util para el analisis de los efectos de este media, Ia difusi6n de innovaciones y

otras muchas areas de conocimiento. Sin embargo, el costa de Ia investigacion

era muy elevado (habia que adquirir muchos televisores y obsequiarlos a los

habitantes o rentarlos, hacer llegar a Ia comunidad las transmisiones, contratar

a bastante personal, realizar considerables erogacionesen

viaticos,etc),

ysuperaba -por mucho- las posibilidades economicas de los estudiantes, aun

cuando consiguieran financiamiento de algun organismo internacional y/o de

una fundaci6n Ademas, llevaria bastante tiempo realizarlo (cerca de tres arias),

tomando en cuenta que se trataba de una tesis. Posiblemente para un lnvesti-

gador especialrzado en el area, este ttempo no resultaria un obstaculo. La

cuestr6n "tiempo" varia en cada investigaci6n; a veces se requieren los datos en

el corte plaza, mlentras que en otras ocasiones el tiempo no es un factor

importante (hay estudios que duran varies alios porque su naturafeza asi to

exrge).

2.2.5. Consecuencias de Ia investigaci6n

Por otra parte, si bien no para fines cientificos, es necesario que el investigador se

cuestioneacerca de las consecuendas de su ~ s t u d i o . En el cjemplo anterior, suponien-

do que Ia investtgacion se hubtera llcvado a cabo, hubiera sido relevante pregumarse

antes de reali1.arla: (.Como se van a vcr afccl!ldos los habitantes de esa comunidad?

Imaginemos que se picnsa realizar un estudto sobre cl efecto de; una droga muy fuerte

-cuyas consecucncias porn d organismo se desconoccn ·- que se usa. end trat::unicnto

de alguna clase de esquizofrcnia. Cabria renexionar sobre Ia conveniencia de efectuar



RESUMEN

CONCEPTOS

BASI COS

EJERCICIOS

I'

Planteam1ento del problema 17

o no Ia investigaci6n (en aras del conocimiento .. ~ h a s t a d6nde un investigador puede

llegar?). Y este aspecto no contradice lo postulado sobre el hecho de que Ia investiga-

ci6n cientifica no estudia aspectos morales ni hace juicios de este tipo. No los hace,

pero ello no implica que un investigador decida no realizar un estudio porque puede

tener efectos perjudiciales para otros seres humanos. Aqui se est.a hablando desuspender una investigaci6n por cuestiones de etica personal y no llevar a cabo un

esrudio sobre aspectos eticos o estetkos. La decision de hacer o no una investigaci6n

por las consecuencias que esta pueda tener es una decision personal de quien Ia

concibe. Desde el pun!o de vista de los aulores, tambien es un aspecto del plantea-miento del problema que debe venrilarse, y Ia responsabilidad es alga muy digno de

tomarse en cuenta siempre que se va a realiz.ar un estudio.

1. Plantear el problema de investlgaci6n es afinar y estructurar mas formalmente Ia

idea de investtgact6n, desarrollando tres elementos: objetivos de investlgacton,

preguntas de investlgaci6n y justlficaci6n de esta. Los tres elementos deben ser

capaces de guiar a una invesligaci6n concreta ycon posibllidad de prueba empirica.

2. Los objetivos y preguntas de investigaci6n deben ser congruentes entre si e ir en

Ia mlsma direcclon.

3. Los obJetivos establecen que pretende Ia investlgaci6n, las preguntas nos dicen querespuestas deben encontrarse medtante Ia investlgaci6n y Ia JUstificaci6n nos ind1ca

par que debe hacerse Ia investigaci6n.4. Los critenos principales para evaluar el valor potencial de una tnvestigaci6n son:

conveniencia, relevancia social, implicaciones practicas, valor te6rico y utilldad

metodologica. Ademas debe analtzarse Ia vtabrlidad de Ia invesligaci6n y sus

postbles consecuencias.

5. El planteamiento de un problema de investigacion cientifico no puede incluir juictosmorales o esteticos. Pero debe cuestionarse sf es o no etico llevarlo a cabo.

Planteamiento del problema

ObJetivos de investigacion

Preguntas de investlgaci6n

Juslificact6n de Ia lnvestigaci6n

Criterios para evaluar una investigaci6n

Viabilidad de Ia investlgacionConsecuenclas de Ja investigaci6n

1. Vea una pelicula sabre estudiantes (de nivel media o superior} y su vida catidiana,

deduzca una idea, despues consulte algunos Iibras o articulos que hablen sabre

esa idea y flnalmente plantee un problema de investigaci6n en tarna a dicha idea

(objetivos, preguntas y justiflcaci6n de Ia investigaci6n}.

2. Seleccione un articulo de una revista cientlfica que contenga los resultados de una

investigaci6n y responda las siguientes preguntas: (.CUales son los objetivos de esa

investigaci6n?, lCUciJes las preguntas?, c:,cual su justlficaci6n?

3. Respecto a Ia idea que eligi6 en el capitulo uno, transf6rmela en un planteamiento

del problema de investigaci6n. Preguntese: {.los objetivos son claros, precisos y

llevaran a Ia realizaci6n de una investigacl6n en Ia "realidad"?, (_son ambiguas las

preguntas?, {,qUe va a lograrse con este planteamtento?, {,es poslble realizar esta



18 Metodolog la de Ia invesllgaci6n

81 BLIOG RAFiA

SUGERIDA

investigaci6n? Ademas evaltie su planteamrento de acuerdo con los criterios

expuestos en este capitulo.

4. Compare los siguientes objetivos y preguntas de investigacl6n. l,Cual de ambos

planteamientos es mas espedfico y clara?, tcual piensa que es mejor?

Planteamiento 1

ObjetJVo: Analizar el efecto de utilizar a

un profesor autocratico versus un pro

fesor democratico en el aprendizaje de

conceptos matematicos elementales

en ninos de escuelas ptiblicas ubrca

das en zonas rurales. El estudio se

realizarla con nirios que aslsten a su

primer curse de matematicas.

Planteamiento 1

Pregunta: i,EI estllo de liderazgo (de

mocratico-autocratico) del profesor se

encuentra relacronado con el nrvel de

aprendizaje de conceptos matemati

cos elementales?

Planteam;ento 2

Objetivo: Analizar las variables que se

relacionan con el proceso de ensenan

za-aprendlzaje de los ninos de edad

preescolar

Planteamiento 2

Pregunta: {,Cuales son las variables

que se relacionan con el proceso de

ensenanza-aprendizaJe?

i,NO piensa que el segundo planteamrento es demasido global? Y respecto al

primero, <,podria me1orarse? Y sr puede meJorarse, l,de que manera?

5. Calificativos que no pueden aceptarse en un planteamiento de un problema de

investigaci6n:

Ambiguo

Global

General

Vasto

lnjustificable

lrracional

Prejuicioso

Vago

Confuse

lnintellgible

lncomprensrble

Oesorganizado

lncoherente

lncons1stente

(,Que otros calif icativos no puede aceptar un problema de investigaci6n?

KERLINGER, F.N. (1975). lnvestigacf6n del comportamiento· tecnicas ymetodologfa.

MeXICO, O.F.: Nueva editoriallnteramericana. Capitulo dos rProb lemas e hipo

tesis"), pp. 16-28. Hay nuevas ediciones en espanol de esta obra clasica de Ia

metodolog a.



S

s


EJEMPLO:

La television y el nino

Objettvos:

1. Describir el uso que los nirios de Ia Ciudad de Mexico hacen de los medias

de comunicaci6n colecllva.

2. lndagar el tiempo que los niiios de Ia Cludad de Mexico dedican a ver Ia

televisi6n.

3. Describir cuales son los programas prefelidos de los nirios de Ia Ciudad de

Mexico .

4. Determiner las funclones y gratificaciones de Ia television para el nu'lo de Ia

Ciudad de Mexico.

5. Conocer el tipo de control en el caso de Ia Ciudad de Mexico que ejercen los

padres sobre Ia activldad de ver television de sus hijos.

6. Anahzar que t1pos de nu'los ven mas Ia television .

.

Preguntas de investigacion:

l Cual es el uso que los ntiios de Ia Ciudad de Mexico hacen de los medias

de comunicacion colectiva?{,Cuanto ttempo dedlcan aver Ia telev1sion d1ferentes tipos de ninos?

<,Cuales son los programas preferidos de d1chos nirios?

t,Cuales son las functones y gratificaciones de Ia television para el nilio?

i,Oue llpo de control ejercen los padres sabre sus hljos en relacion con Ia

aclividad de ver televis16n?

Jusificacion:

Para Ia mayoria de los niiios elver television, dormir e ira Ia escuela constituyensus principales aclividades. As1mismo. Ia television es el media dn comunicacion

pre tendo por los ntiios. Se e5ttma que en promed1o, el nirio ve television tres horas

diariamente, y se catculo en un reporte de Ia agencia de mvestlgact6n Nielsen que,

al cumplir los 15 arias, un nirio ha vista cerca de 15 000 horas de contenidos

televisivos. Este hecho ha generado d1versos cuestionamientos de padres, maes

tros 1nvesttgadores y -en general- de Ia soc1edad sabre Ia relaci6n nino-television y los efectos de esta sabre el mfante. Asl, se ha considerado trascendenteestudiar d1cha relacion con el prop6silo de analizar el papal que en Ia v1da del n1rio

desempena un agente de socializact6n tan relevante como Ia television. El estudio

planteado ayudara, entre otros aspectos, a conocer Ia relac16n niiio-televist6n, sus



•S

s

Planteam•ento del problema 19

EJEMPLO:

La television y el nirio

Objetivos:

1. Oescribir el usa que los ninos de Ia Ciudad de Mexico hacen de los medias

de comunicacion colectiva.

2. lndagar el tiempo que los nirios de Ia Ciudad de Mexico dedfcan a ver Ia

teleViSIOn.

3. Describir cuales son los programas preferidos de los nirios de Ia Ciudad de

Mexico.

4. Determinar las funciones y gratificaclones de Ia television para el milo de Ia

Ciudad de Mexico.

5. Conocer elttpo de control en el caso de Ia C1udad de Mexico que ejercen los

padres sabre Ia actividad de ver television de sus hijos.

6. Analizar que tipos de n1iios ven mas Ia television.

Preguntas de investigacion:

i,Cual es el usa que los ntiios de Ia Ciudad de Mexico hacen de los medias

de comunicacion colecuva?G,Cuanto tiempo dedican aver Ia television diferentes tipos de nuios?

G,Cuales son los programas preferidos de dtchos nirios?

G,Cuales son las funciones ygratificaciones de Ia television para el nino?

i.Que tipo de control ejercen los padres sabre sus hljos en relaci6n con Ia

aclividad de ver television?

Jusilicacton:

Para Ia mayoria de los nirios et ver televtsion, do rm1r e If a Ia escuela constituyen

sus principales ac11vidades. Asirnismo, Ia televfsi6n es el medic du comunicacion

prefer da por los niiios. Se estima que en promedto, el nuio ve televiston tres horasdiariamente. y se calcul6 en un reporte de Ia agenc1a de invest1gaci6n Nielsen que,

al cumplir los 15 arias, un nii1o ha vtsto cerca de 15 000 horas de contentdos

televis1vos. Este hecho ha generado dtversos cuestionamientos de padres, maestros. invesllgadores y -en general- de Ia soctedad sabre Ia relac16n niiio-tetevt·

s16n y los efectos de esta sabre et infante. Asi, se ha considerado trascendenteestudiar dicha relaci6n con el prop6sito de anahzar et papel que en Ia vida del nirio

desempciia un agente de socJalizaci6n tan relevante como Ia television. Et estudio

planteado ayudara, entre otros aspectos, a conocer Ia relac16n niiio·televJston, sus



La elaboraci6n del marco te6rico:revision de Ia literatura y construcci6nde una perspectiva te6rica

PROCESO DE INVESTIGACION

Tercer paso

ELABORACION DE UN MARCO TEORICO:

• Revrsron de Ia literatura

o Detecci6n de Ia literatura

o Obtencion de Ia literatura

o Consulta de Ia hteratura

o E.xtraccf6n y recopilaci6n de

Ia informacion de in eres

• Construcci6n del marco te6rico

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Que el alumna:

1) Comprenda que actividades debe realizar para revisar Ia Hteratura pertinente a

un problema de investigacion cientifica.

2) Desarrolle habilidades en Ia busqueda y revision de Ia literatura.

3) Este capaC1tado para, sabre Ia base de Ia revrsi6n de Ia literatura, desarrollar

marcos te6ricos o de referencias que contextualicen un problema de investiga-

ci6n crentifica.

4) Comprenda los conceptos relatives a Ia construcci6n de teorlas.

SiNTESIS

El capitulo cementa y profundiza Ia manera de contextuahzar un problema de investi-

gacion cien tlfica planteado: integrando un marco teorico ode referencia.

En el capitulo se detallan las activrdades que un investigador lleva a cabo para

tal efecto: detecci6n, obtencion y consulta de Ia literatura pertinente para el problema

de investigacion planteado; extraccion y recopilaci6n de Ia informacion de rnteres: y

construcc1on del marco te6rico.

Asimismo se define el concepto de teoria y otros relacionados con Ia construe-

cion de teorias.




3.1. i,CUALES SON LAS FUNCIONES DEL MARCO TEORICO?

Cuando se ticne planteado el problema de estudio (es decir, que se poseen objetivos

y preguntas de invcstigaci6n) y cuando adem:is se han evaluado su rclevancia y

factibilidad, cl siguicnte paso cor'ISiste en susrenrar reoricameme el esrudio, et:.lpa que

algunos autores llaman ..elaborar el marco tednco". Ello implica analizar y exponcr

aqucllas teorias. enfoques teoricos. i n ~ · e s t i g a c i o n e s y antect!demes en general que se

considercn validos para cl correcto encuadre del estudro (Rojas, 1981).

Seis funciones principales

El marco teorico cumple divers.'\S funciones dentro de una investigacion, entre las

cuales destacnn las siguientes seis:

1. A'wtda a prevenir errores que se han comerido en otros estudiO.\',

2. Orienta solm: como habrci de 1/evarse a cabo el esrudio. En efeclo, al acudir a

los antecedentes, nos podcmos dar cuenta de como ha sido trntado un problemaespecifico de invcstigaci6n (que tipos de estudios se han cfecluado, con que tipo

de sujctos, como sc han recolectado los datos, en que lugares se han llevado a

cabo, que d1ser\os sc han utilizado).

3. Amplia el lwri:_onre del esrudio y guta a/ im•estigador para que iste se centre

en su problema e\•itando de.wiaciones del plameamienro original.

4. Conduce al esrablec:imienro de hipdtesis o afirmaciones que mlis tarde habrcin

de somererse a prue/1a en fa realidad.

5. lnspira nue'>·as ltneas y cirea.\· de investigaciun (Yuren Camarena, 1980).

6. Provee de un marco dt• referenda para inrerpretar los resultados del esrudio.

•



' I

La elaboracion del marco teonco 23

EJEMPLO DE UNA INVESTIGACION SIN SENTIDO

Por ejemplo, si estamos tratando de probar que determinado tipo de person ali·

dad incrementa Ia posibllidad de que un individuo sea lfder, aJ revisar los

estudios de liderazgo en Ia literature respective nos dariamos cuenta de quetal investigaci6n carece de sentido, pues se ha demostrado ampliamente que

el liderazgo es mas bien producto de Ia interacci6n entre tres elementos:

caracteristicas del lider, caracterisllcas de los segUidores (miembros del gru·

po} y Ia s l t u a e ~ o n en particular, y el poseer c1ertas caracteristicas de personali-

dad no esta necesariamente relacionado con el surgimiento de un lider en

un grupo (no todos los ·grandes lideres historicos" eran extrovertidos, par

ejemplo).

3.

2.i_OUE ETAP

ASCS'MPRE

NDE LA

ELABORACION

DEL MARCO TE ORICO?

La elaboracion del marco reorico comprende dos eu1pas: l) Ia rel•ision de Ia literarura

corrcspon.diente y 2) Ia aclopcic)n de una reoria o desarrollo dtt una perspecllva

reorica; ambas etapas scr.in tratachs a continuacion.

3.3. i,EN QUE CO NSISTE LA REVISION DE LA LITERATU RA?

La revision de Ia literatura consiste en derec:tar. nbtena y ccmsultar Ia bibliografia yotros m:llcriales que pucden ser \Hiles pnra los propositos del estudio, asi como en

e.r.traer y rec:opi/ar Ia informacion relevante y nccesaria que at:.uie a nuestro problema

de investigacion (disponiblc en distintos tipos de documentos). Esta revision cs

selectiva, pucsto que -generalmente- cada ana se publican en diversas partes del

mundo cicntos de articulos de revistas, Iibras y otras clases de matcriales dcntro de

]as difcrt:ntcs areas del conocimiento. Si al revtsar Ia litcratura nos cncontramos con

que, en el area de intcres hay lO 000 refen:ncias, es evidente que tcndremos que

seleccionar solamente las rn:is importantes y recientes. A continuacion, analizaremos

cada una de Ius actividades que normal mente sc rcalizan como parte de Ia revision de

la literatura.

3.3.1. Detecci6n de Ia literatura y otros documentos

Dankhe (1986) distingue tres tipos basicos de fuentes de informacic)n para llevar a

cabo Ia revision de la litcrntura:

A. Fuentc:s primarias (cilrectas). Constituyen el objetivode Ia im.·e.wigacion biblio·

grdflca o revision dtt Ia literarura y proporcionan datos de primera mana

(Oankhe, 1986). Un cjcmplo de estas son los Iibras, antologias, articulos depublicaciones periooicas, monogrofias, tesis y disertacioncs, documentos ofi·




ciales, reportcs de asociaciones, trabnjos prescnlados en conferencias o semina-

nos. articulos pcriodisticos, tcstimonios de expcrtos, pehculas, documentnles y

videocintas. En el apend ice numero uno sc ofrece una !isla de las publicaciones

peri6dicas mas import.antes dentro del campo de Ia comunicacion y las ciencias

del comportarniento en general, que contiencn un tipo muy import.ante de

fuentes primorias: los articulos cientificos.

B. Fuentes :wc:umlarias. Consistcn en compilaciones, resttmenes y l istados de

refercncias publicadas en una ::irea de conocimiento en particular (son listados

de fuentes prirnarias). Es dccir, reprocesan infonnacion de primcra mano. Por

ejcmplo: Ia Americun Business Communication Association y Ia International

Communication Association, publican desdc 1974 -anunlmcnte- el libro

titulndo ..Organizational Cornmunication··, en c1 cunl se rcportan y comcntan

brevemente los :uticulos, libros, tesis y discrtaciones y otros documcntos

relcvantcs dentro dd campo de Ia comunicacion en las organizaciones (publi-

cados b:isicamcnte en ingles, aunque tambien sc incluycn refcrencios en otros

idiomas)

En Ia figura 3. l. sc reproduce un ejcmplo de algunas reft.:rencws de un indice

htpotetico en elnrea de Ia invesugacion de Ia contlucta humana.' Es importamc aclarar

que no en todas las comptlaciones, resl.imt.:nes e indtccs ocurre asi; en algunos cases

no apareccn las refercncias brevementc coment.adas, sino solo las citas. Por otra parte,

Ia muyorw se encuentran en el idtoma inglcs, pucs en el muntlo occidental los Estatlos

Untdos ~ o n qUtcncs han mostrado un avance mas signiftcativo en el desarrollo de

comp1laciones c tndiccs. Las rcferencias se listan alfabct.icamente por autor o autores

scgun la clasificacton que se utthce para ordenarlas {por temas, cronologicamcnte,

area Je conocirniento, etcetera)

FIGURA 3.1

EJEMPLO DE UN fNDICE DE REFERENCIAS

Kerllnger, F. N. (1975). lnvestigacl6n del comportamlento: tecnlcas y metodologia.

Mexico, D. F.: Nueva Editoriallnteramericana. Primera edici6n en espaiiol.

Presenta distintos aspectos de Ia mvestigaci6n tales como Ia elaboracl6n de hlp6tesis,definici6n de variables, algunos conceptos estadisticos fundamentales, analists de

varianza, dlserios de investigacr6n, rnvestigacr6n experimental y de campo, las en-

cuestas, Ia medicion a traves de diversos metodos, Ia regresi6n multiple, el analists de

factores y el usa de Ia computadora. Es un libra • c t a s i c o ~ sumamente difundido y que

puede utilizarse en cursos intermedios y avanzados.

El cjcmplo c ~ lic:tic:io. 01 l a....i Ia)! n:fcrcnc:1as. Es tlccir, no .;c tomo de ningun indicc en cspcci:1l,

sino que fuc c.'tlll!-.lnJido para ilustrur como gcncmlmcmo l;1,-; ful.lntcs sccundnrias prl'....CIIIan n Ins fucntcs

pnmanas.



La elabocaci6n del marco te6nco 25

Kerlinger, F. N. (1979). Enfoque conceptual de Ia investfgaci6n del comportamiento.

Mexico, D. F.: Nueva Editoriallnteramericana. Primera edici6n en espariol.

Se centra en variables, hip6tesls, relacfones, diseiios estadislicos de una variable y

factoriales, investigacion experimental yno experimental, lnvestigacion por encuestas,y desarrolla los prlnclpios de algunos analisis multivarlados (analisis de varlanza.

regresi6n multiple, correlaci6n can6nica, analisis discrimante y anallsis estructural de

Ia covarianza). lncluye varias discusiones sobre los metodos cuantitativos, stgnifican-

cta estadistica y un capitulo introductono del uso de Ia computadoraen Ia tnvestigaci6n

de Ia conducts.

Kerlinger, F. N. y E. J. Pedhazur (1973). Multiple regression in behavioral research.

New York: Holt, Rinehart and Winston.

Texto fundamental para el analisis de regresi6n, el analisls univarlado y multivariado

de varianza, Ia regresi6n multiple, el analists discrimtnante, Ia correlaci6n can6nlca,analisis •path" y otros metodos multivarlados. Explica Ia naturaleza, calculo y aplica

clones de cada metodo con detalle e lncluye programas de computadora para el

analisis de regresr6n multiple.

Krippendorff, K. (1980). Clustering. En P. A. Monge y J. N. Cappella (Eds.), Multivanate

techniques in human communication research, pp. 259-308 New York: Academic

Press

Desarrolla Ia tecnlca estadistica para extraer t1pologfas, conoclda como ·agrupamlen

to" (clustering) Ountar objetos o variables que comparten cualidades observadas o

divid1rtas en dases mutuamente exduyentes cuyos lazos reflejan diferencias en lascualidades observadas).

Lev1ne, A y J.E. Hunter (1971 ), Statistical and psychometnc inference in principalcomponents analysis Multivariate Behavioral Research, 6, 105-116.

Muestra Ia manera de realizar lnterencias en el sentido estadistico y psicometrico delanalisis de factores por componentes principales

Es importante recalcar que se d1spone de indices y sumarios no solamente de

libros y revistas, sino tarnbien de otros materiales como cintas de video, pelfculas,

grnbactoncs, ponencias en congresos y scminanos, etcetera.

En el apendice numero dos, se listan algunas de las principales fuentes secun-

darias que se utilizan comunmente en Ia investigaci6n del comportamiento.

C. Fuentes terciarias. Se trnta de documentos que compendian nombres y titulos

de rcvistas y otras publicaciones periooicas, asi como nombres de boletines,

conferencias y simposios; nombres de empresas, asociaciones induslriales y de

diversos servicios (pertinenres para Ins ciencia.s de In c o n d u c t a ~ por ejemplo,

direclorios de empresas que se dedican a cuestioncs de recursos humanos,

mercadotecnia y publicidad, opini6n publica, e t c . ) ~ tilUios de reportes con



26 Metodologla de Ia lnvestlgacl6n

informacion gubemamental; catalogos de libros basicos que contienen referen-

cias y datos bibliogr:ificos; y nombres de instituciones al servicio de Ia investi-

gacion (organismos nacionales e intemacionales que financian proyectos de

investigacion, agencias de investigacion, etc.). Son utiles para detectar fuentes

no documentales como organizaciones que rcaliz.an o apoyan estudios, miem-

bros de asociaciones cientfficas (quienes pueden asesorar en un campo enparticular), instituciones de educaci6n superior, agendas infonnativas y depen-

dencias del gobiemo que efectuan investigaciones.

Diferencia entre fuente secundaria y terciaria

La diferencia estriba en que Ia primera compendia fuentes de primera mano y la

segunda fuentes de segunda mano. Una fuente secundaria agrupa refercncias directas

(por ejemplo, articulos de satisfacci6n laboral: ..Differentgoal setting treatments and

their effects on perfonnance and jobsatisfaction, Academy ofManagementJournal, 1977

(Sept), vol. 29(3), 406-419, articulo de J.M. Ivancevichll"; "School climate and its

relationship with pnncipal"s effectiveness and teacher satisfaction,JournalofPsycho-

logical Research, 1975 (sept.), vol. 21(3), 105-107, articulo escrito por M. Shanna··,

etc.). En cambio, una fuente terciaria agrupa compendios de fuentes secundarias

(revistas que conticnen arl1culos de satisfacciOn laboml: Academy of ManagementJournal, Journal of Organizational Behavior and Human Performance, Investigacion

Administrativa, etc.).

Un ejemplo de fuente terciaria seria "Industridata" (datos de empresas indus-

triales) o '"Directories de rncdios escritos . (datos de peri6dicos, revistas y otro tipo de

publicaciones). Un catalogo de revistas periooicas (como, en el caso de Mexico, elcat.:ilogo del Instiruto Nacional de Estadistica, Geografia e Inforrn:itica -INEGI-).

lnicio de Ia revision de Ia literatura

La revision de Ia litera um puede iniciarse directamenteen el acopio de las fuentes pri-

rnarias, situacion que ocurre cuando el investigador conoce Ia local izacion de estas, se

encuentra muy bien familiarizado con el campo de estudio (posee informacion com-

pleta sobre los articulos, libros u otros materiales relevantes para su investigacion; sa-

be d6nde se encuentran y cu:iles han sido los avances de Ia disciplina) y ticne acceso a

elias (puede hacer uso de material de bibliotecas, filmotecas, hemerotecas, bancos de

datos y servicios de informacion). Sin embargo, es poco comun que succda esto

-especialmcnte en paises donde se cuenta con un numero reducido de centros de

acopio bibuografico, donde muchas veces las colecciones de revistas son incompletas

o nose cncuentran actual izadas y nose disponedemuchos Iibras y otros documentos-.

La mayoria de las veces es recomerulable iniciar Ia rev1si6n de Ia literatura con-

sultando a uno o varios expertos en el tema y acudir afuentes terciarias o secundarias,

para de este modo localizar y recopilar las fuentes primarias, que en ultima instanciason e1 objetivo de Ia rev1sion de la liternrura. Asimismo, es importnnte recordar que

,



..

La elaboraci6n del marco te6rico 27

quicnes elaboran las fucnlcs secundarias o terciarias son espccialistas en las areas a

que 6stas corresponden yes necesario aprovechar adecuadamente su esfuerzo. Resulta

sumamenle aconsejable, e:;pecialmente para quien no ha hecho antes una revision de

Ia hteratura, acudir a un centro de informacion que esti conectado por terminal de

computadora a distintos bancos o bases de datos (cada uno de estos bancos agrupamultiples referencias o fucntes primarias dentro de un campo de conocimiento en

especial). Adernas, en dichos centros se ofrece asesoria sabre a que bancos es

conveniente conecl:lrscsegun el problema de irwestigacion en particular. Por ejemplo,

en el caso que ha venido dcsarrollandose sobre el novtazgo, podriamos conectamos a

Psychological Abstracts, que incluye referencias sabre relaciones interpersonales

-enlre elias, evidentemente el noviazgo-.

Thmbien hay bancos de datos que se consultan nranualnrente (Social Citation

Index, Education Index, Communication Abstracts), donde las referencias se buscan

en hbros (Ia mayoria de estos bancos contienen varios vol umenes o tomos). En el

apendice numero lres se ex plica el proceso para conectarse a un banco o base de datospar media de una terminal de computadora en un centro de informacion y Ia manera de

utilizar los bancos de consulta manual. Un banco de datos puede ser una fuente se-

cundan:l o terciaria segun Ia informacion que contenga y esta se encuentra org:mizada

-cuando const1tuyc una fucnte secundaria- tematica, alfabeticnmente o cronologi-

cnmentc, por lo que pnra consultnrla resulta convcniente precisar muy bien el terna

de Ia revision de Ia literatura y comenzar con el periodo (meso ano) mris reciente. Esto

ultimo se debe aque las refcrcncias mas recientes generalmcnte conLienen Ia informa-

cion rnis importantcde refcrcnctas anteriores y ademas datos mas actuates y novedosos.

En resumen, para identificar Ia literatura que nos interesa y que servir:i para

elaborar el marco teonco podcmos:

a) Acudirdirectamente a las fuentes primarias u originates (cuandoseconoce muy

bien el area de conocimiento en donde se realiza Ia revision de Ia literatura).

b) Acudir a expcrtos en el area para que oricnten Ia deteccion de la literatura

pertincnte y a fuentes secundarias, y asi localizar las fuentes primarias (que es

13 estrategia de dctecc1on de referencias rn:is comun).

c) Acud1r a Fuentes terciarias para localiZ.'\J Fuentes secund.nrias y lugares donde

puede obtenerse mformacion, y a traves de elias detectar las Fuentes primarias

de interes.

3.3.2. Obtenci6n (recuperaci6n) de Ia literatura

Ya identificadas las fuentes primarias pertincntes. es necesario localizarlas fisicamente

en las bibl10tecas. filmotecas. hemerotecas. videotecas u otros /ugares donde se

encuentren; y obtenerlas para posteriormente consultarlas. Desde luego, no siempre

se pueden Jocalizar todas las fuentcs primarias, a veces no se dispone de elJas. Por

ejemplo, supongamos que entre las refcrencias que requieren ser localizacbs esta un

articulo publicado en una rcvista c1enufica. Puede suceder que ninguna biblioteca de

Ia localidad reciba Ia revista o que tampoco tenga el ntimero que se busca. Por ella




casi nunca se dispondra de todas las fucntes primarias que se deben consullar, pero si

es importante que se localicen y revisen Ia mayoria de elias, sobre todo l:ls m:is re-

cientes y las que fueron escritas o editadas (en el caso de referencias escrilas) o rea-

Jizadas (en otros casos) por los expertos mas destacados dentro del :ireade in teres. P3ra

obtener fuentes primarias de quenose dispone en Ia localidad, se puede escribir a una

biblioteca de prestigto que se encuentre en otra localidad para ver si Ia ticnen, a Ia

revista o campania editorial (en el caso de rcvistas y libros) o a quien haya producidoIa videocinta o pelicula u otros materiales. Tambien se puede intentar obtener un

directorio de los miembros de alguna asociact6n cientifica y escribirle a un experto

en eltema que nos interesa (Ia mayoria de estas asociaciones ticne el directorio y tal

vez algt.in profesor un•versilario o investigador que conozcnmos Ia posca). Jncluso

algunos ccntros de infom1act6n conectados a bancos de chtos ofrcccn el servicio de

recuperaci6n de fuentes primarias y tardan un tiernpo razonable en entrcgarl:ls.

3.3.3. Consulta de Ia literatura

Una vez que se han localiz.ado fisicamente las fuentes primarias (In lneratura) de

interes, se proccdc a consul t a r / a . ~ . El primer paso consiste en sclccc•onar aquellns que

seran de utilitiad para nuestro marco te6rico espccifico y dcsechar aqucllas que no nos

sirven (en ocasiones una Fuente primana pucde rcferirse a nuestro problema de

investigaci6n pero no scmos util, porquc no cnfoc.a el Lema desde el punlo de vista

que se prctende estableccr, nuevas cstudtos han encontrado e ~ p l i c a c i o n c s mas 53tis-

factorias o uwalic.lado sus resultados o disprobado sus conclusJOnes, sc dctcctaron

errores de metodologta, sc reali7aron en contenos complctamente difcrcntes at de Ia

actual invcstigacion, etc.). En cl caso de que la detecci6n de Ia literatura sc hayarealizado mediante cornpil:lciones o bancos de datos donde se inclula un breve

resumen de cada refcrcncia, se corre menos riesgo de haber clegtdo una fucntc

primaria o rcfercncia que no vaya a scr uti I.

Actualmente, l:lsfuemesprimarias mas uri/izaclas para claborar rnnrcos tc6ricos

-en tocbs Ins rircas de conocimiento- son los libros, las revistas ciemijicas y las

ponencias o trubujns pre.wmwdos en c:ongre.ws, sintposios y mros ewnws similares,

porque -entre otros cosas- son las fucntes primarias que sistematizan en mayor

medidu l:lmformaci6n, gcnemlmcntc profunc.lizan mris cl tcma que dcsarrollan, cucsta

menos drnero obtcnerlas y utilizarlas, y son altamcntc espccializadas.

En cl caso de libros. para poder decidir si noses uul o no, to convenientc -porcuesti6n de ticmpo- cs comenzar analizando Ia tabla o indice de contentdos y el

indice arolitico ode m:llerias (subject index), los cuales nos d3rrin una pauta sabre si

ellibro nos sirve o no. Tral:indose de articulos de revistas cientificas, lomas adccuado

es primero revi53r cl resumen, yen caso de que se considere de utilidad, se rcvis.1n las

conclus1ones, comentarios o discusi6n al final del articulo o toda Ia refercncia.

Con el proposito de selt.:ccionar las Fuentes primarias que servicin para elaborar

el marco lc6nco, es convenicnte hacerse las siguientes pregumas: t,se relaciona Ia

rcfcrcncia con rni problema de investigaci6n?, ;,como?, (.QUe aspectos trata?, Ldcsde

que perspectiva aborda el tcma?: lP::Jtcol6gicn, antropol6gica, sociologica, comunico-




Jogica, administrativa? La rcspuesta a est.a ultima pregunta es muy importance. Por

ejcmplo, si nuestrn investigocion prctendc estudiar Ia rclacion entre superior y subor-

dinado en tcnninos del cfecto que Ia retroalimentacJon poslliva del primero tiene en

Ia motivncion de lagro del segundo (v. gr., que el superior fehcite el subordmado

cuando este rca lice adecuadamente sus t.areas l:lbornles, le premie verbalmente, hable

muy bien de su desempc11o ante los dermis compancros de trabnjo), Ia investigacion

tiene un enfoque principalmcnte comunicologico. Supongamos que nos encontramosun articulo que versa sabre Ia relaci6n superior o jefc-subordinado, pcro habla masbien de las atribucioncs administrativas que c1erto tipo de subordinados tiene en

detcmlinadas empresas (los cncargados de auditoria con respecto a sus gercntcs en

despachos de asesoria con1.able). Este articulo se elimina porque enfoca el tema dcsde

otra pcrspectiva. Desde lucgo, ello no implica que en muchas ocasiones nose acuda

a otros campos de conocm11CniO para completar Ia revis1on de Ia literaturn; en algunos

casas se encuentran rcferencias sumamente utiles en otras areas.

En lo que se reftere a! apoyo bibliograficn, algunos investigadores consideranque no debe acud1rse a obras claboradas en el extrnnJcro, porque -segun argumen-

l.:ln- Ia informacion que prescntnn y las tcorias que sostienen fueron elnboradas para

otros contcxtos y siruaci6n. Aunque eso es cierto, no implica que deba rechazarse o no

utilizon;c tal material; Ia cuestion es como usarlo. La literatura exrranjera pucde ayud1r

al i n v ~ t i g a d o r nacional de dJ'>ersas man eros: pucdc ofrccerle un buen pun to de partid..1.,

guiarlo en cl enfoque y trntnrnicnto que sc lc dora al problema de mvestigacion,

oricntnrlo rcspecto a los diver.-os elementos que intcrvicnen en el problema, centrnrlo

~ n un problema cspecifico, sugcrirlc como construir el marco teorico. etcetera.

En rnuchas ocasJOilt..'S los resultados de investigaciones efcctuadas en el extrnn-

jero pucdcn difcrir de los que se obtcngnn en nuestro pa1s. Hccho que no sicmpreocurrc, pucsto que hay divcrsos fenomenos del comportamiento que prcscnl.:ln varias

s i m i l i t u d ~ en contcxtos distintos (v gr., los factores que detcnninan Ia mtehgenc1a,

Ia motivacion luboral, Ia memoria, el aprendizaje de conceptos, Ia personalidad

nutorit.aria, cl desarrollo del noviazgo, Ia delincuencia juvenil); negarlo signiftcana

rechazar que se puedcn cstablecer principios generales de Ia conducta humana). Pero

csto no implica que se tcnga que prescindir de dichas investigaciones (a veccs las

teorias -en escncia- son las rnisrnas, pero Ia manera en que se aplican dificresolamente en algunos aspectos I! incluso en detallcs). Un caso 1lustrauvo lo fueron los

cstudios de Rotn (1978), cuyo prop6sito primordial fue anoJizar el efecto que Ia

ex posicion a Ia \ iolencia te)e\ isada Ilene en Ia conducta agresiva de los nirios. Cuandocl autor cllado rcvtso Ia litcratura cncontro que -pnicticamente- no se habian

rcalizado estudtos prev1os en Mex1co, pero que en Estados Unidos se habian llcvado

a cabo divers:1s investigaciones y que, incluso, se poscian distintas tcorias at respecto

(leona del rcforzamiento, teona de Ia catarsis y Ius teonas de los efectos disfunciona-

lcs). El au tor se bas6 en Ia litaatura norteamericuna y comenzo a efectuar cstudios en

nuestro pa1s. Sus resultados difirieron de los encontrados en los Estados Unidos, pero

los antecedentes localizados en esta nacion constituycron un excclente marco de

rcferencia y un punta de part ida pam sus invcsugacioncs.

Una vcz que se scleccionaron Ius referem ws ofurntes primarias titilt:s para el

problema de uwcstigacion, estn.s se rcvisan cuidadosnmcnte y se ext rae Ia infom1aci6n



30 Metodologla de Ia lnvestigaci6n

necesaria para despues inregrnrla y desarrollar el marco te6rico. AI respecto, es

recomendable anotar todos los datos completes de identificacion de la referencia

(como se mencionar:i a continuacion). Desde luego, podria darse el case de que

estemos revisando una referenda, y por alguna razon esta tenga que devolverse

tnmediatamente y no sea posible recuperarla sino basta dentro de un largo plazo

(digamos un mes). Entonces podemos anotar los datos necesarios para volver a

localizarla, evitando asi que se nos olvidcn. Pueden darse algunas situacioncs que

hagan conveniente anotar, por lo pronto, las referencias completas (cierres de biblio-

lecas o videotecas, por ejemplo), para despues recopilar toda Ia dem:is infom1aci6n

que se requiera. En estes cases, y si estamos acudiendo a varias bibliotecas para

localizar fuentes primarias, tambien conviene anotar el Iugar donde se localiza Ia

referenda e incluso -d e ser posible- su clave demro del sistema de clasificaci6n de

la biblioteca, hemeroteca o videoteca (o simtlar).

3.3.4. Extracci6n y recopilaci6n de Ia informacion de interes en Ia literatura

Libros

Existen diversas maneras de recopilar Ia informacion quese extraiga de las refercncias,

de hecho cada persona puedc idear su propio metodo de acuerdo a Ia fom1a en que

trabaja. Algunos aurores sugieren el uso de fiehas(Rojas, 1981; Pardinas, 1975; Garza,

1976; y Becker y Gustafson, 1976). Sin embargo, Ia informacion tambten puede

recopilarse en hojas suelras,librctas o cuademos; hay incluso quien Ia graba en caseres.

La manera de recop1larla es lode mcnos, lo importnnte es que se extrnigan los datos

e ideas necesarias para Ia elaboracton del mnrco teorico. En algunos casos unicamente

se extrae una idea, comentario o cifrn, en cambia en otros se cxtracn varias ideas, se

resume Ia referencia (por cjemplo,los resultados de una investigacion) ose reproducentextualmente partes del documcnto. En cualquicr caso, lo que Sl resulta indispensable

es anotar Ia refercncia completa de donde se extrajo Ia informacion segun el tipo de

que se ~ . r a t e :

Titulo y subtitulo del libro, nombrc(s) del(los) autor(es), Iugar y afio de edicion,

nombre de Ia editorial y cuando se trate de una reimpresion, el m.imero de esta.

Capftulos de libros escritos, cuando estos fueron escritos por varios autores

y recopilados par una o varias personas (compilaciones)

Titulo, subtitulo y numero del capitulo, nombres(s) del(los) autor(es) del capitulo,

titulo y subtitulo del libra, nombre(s) del(los) compilador(es) o editor(es) (que es

diferente a Ia editorial), Iugar y afio de edicion, pagma dellibro en Ia que comienza cl

capitulo y prigina en donde termina, nombre de Ia editorial, numero de reimpresion

(si es el case). Cuando el capitulo ha sido publicado anteriormente en otra fuente, Ia



Artfcu/os de revistas

La elaboraci6n del marco te6rlco 31

cita completa donde se expuso o publico (siempre y cuando lo incluya el libro,

general mente aparece esta cita en alguna parte de el).

Titulo y subtitulo del articulo, nombre(s) del(los) autor(es), nombre de la revista, ano,

volumen, nllmero o equivalente; pagina donde comienza el artfculo y pagina donde

term na.

Artfculos periodfsticos

Titulo y subtitulo del articulo, nombre(s) del(los) autor(es), nombre del periOdic{),

seccion y p:igina(s) donde se publico y dia y aiio en que se publico.

Videocasetes ypel eu/as

Titulo y subtitulo de Ia videocinta, documental filmado, pelicula o equivalente;

nombre dd(los) productor(es) y director(es), nombre de Ia instiruci6n o empresa

productora, Iugar y atio de producci6n.

Trabajos presentados en seminarios, conferencias,congresos yeventos simi/ares

Titulo y subtitulo del trabajo, nombrc(s) del(los) autor(es). nombre complete del

even to y asociaci6n, organismo o cmpresa que lo patrocina, mes y aiioen que se llev6

a cabo y Iugar donde se cfectu6.

Entrevistas realizadas a expertos

Tesis y disertaciones

Nombre del cntrevistado, nombre del entrevistador, fecha precisa cuando se efectu6

Ia entrevista, medio a traves del cual se transcribi6 o difundi6, tema de esta, direcci6n

o Iugar donde se encuentra disponible y la forma en que est3 disponible (transcripci6n,

cinta, videocasete, etc.).

Titulo de Ia tesis, nombre(s) del(los) autor(es), escuela o facultad e inslituci6n de

educaci6n superior donde se elaboro Ia tesis (Escuela de Psicologia de Ia Univer-

sidad y atio.

Documentos no publicados (manuscritos)

Titulo y subtitulo del documento, nombre(s) del(los) autor(es), institucion o empresa

que apoya al documento (por ejemplo, si se trata de apuntes de alguna materia, es

necesario anotar el nombre de esta, el de Ia escuela o facultad correspondiente y el de



32 Metodologla de Ia investlgacion

Ia institucion) -hay dcsde luego documentos personales que carecen de apoyo

institucional-; Iugar y fecha (mes y ano) en que fuc producido o difundido el

documentc y Ia direccion donde se encuentra disponible.

Con el prop6sito de que ellector observe que infonnacion se requiere obtener

pam diversos tipos de refercncia, a fin de incluirlas en Ia bibliografia, se recomienda

consultar las refcrencias bibliognificas de este libro.

Ejemplos de maneras de recopilar referencias

Como se mencion6 antes, al recopilar infonnacion de referencias a veces se extrae

solamente una idea, mientras que en otros casos varias ideas. Vearnos algunos

ejemplos de recopilaci6n de infonnacion extraida de fuentes primarias, con objeto de

ilustrar Ia manera en que se realiza esta recopil3ci6n en fichns o notas de LrnbaJO

bibliogr:ilico (observese que en todos los casos se incluye Ia refcrencia completa).

Una idea extrafda de una referencia

FIGURA 3.2

EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA CON UNA IDEA

Primero se pone el apellido del au tor; de este modo Ia referenda se locahza mas fa-cilmente en un fichero de biblioteca.

Howitt Denis (1982). Mass media and social problems. Oxford, lnglaterra:

Pergamon Press, p. 52.En una situacion de cris1s macrosocial (guerra, catastrofe, asesmato de una

flgura publica, recesl6n econ6m1ca), se incrementa Ia necesldad de Ia poblacion

por obtener informacion de los medios de comunicac1on colectiva sobre los

even los de Ia crisis.

Una citra extrafda de una referencia

FIGURA 3 3.EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA CON UNA CIFRA

Fernandez-Collado, Carlos; Baptista Pilar; y Elkes Deborah (1986). La television

y el nirio. Mexico, D. F.: Editorial Oasis, p. 33 .

Los niiios de Ia ciudad de Mexico ven -en promedio- 3 horas diarias detelevision.



J

Una idea extraida de Ia referencia mas Ia opini6n del mvesttgador

sobre esta idea o alguno de sus aspectos

FIGURA 3.4

La elaboraci6n del marco le6rico 33

Neisser, Ulric (1979). The concept of intelligence.

En Robert J. Stennberg y Douglas K. Detterman (editorcs), "Human intelligence;

perspectives on its theory and measurement". Norwood, New Jersey: Ablex

Pubhshmg Corporabon, pp. 179-189.Idea

La lnteligencia en si no ex1ste excepto como un retrato de un prototipo, pero el

concepto de persona lnteligente esta basado en hechos, por eJemplo, en

caracterlsticas humanas genuinamente correlacionadas. La similitud de un

individuo con el prototipo puede ser medida; pero solamente de manera parcial

No todos los atributos relevantes proporcionan por sf mismos una medici6nestandanzada. Tal medicion parcial tiende a crear su propio protoupo y su propia

categoria.Opini6n

En este sentido, una alternatlva de Ia psicometria es no pretender medir "Ia

inteligenc1aH como tal y hacer comparaciones entre individuos en cuanto a este

prototipo general (que es ambiguo y varia de acuerdo con los diferentes

enfoques existentes para su estudio). En cambia, tal vez resultarla convenientemedir lascaracteristlcas humanas que algunos han coAcebido como componentes de Ia inteligencia (IIUidez verbal, orientacion espac1al, etc.), y hacer compa

raciones entre individuos en cada una de esas caracteristicas en particular. Asl,

hablariamos de que una persona posee mayor fiUidez verbal que 01ra, etc . perono dirlamos que es mas intehgente.

Ami/isis de una idea extra da de una referencia

FIGURA 3.5.EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA

CON UNA IDEA ANALIZADA

Freedman, Jonathan L; Sears, David 0.; y Carlsmith, J. Merrill (1981). Social

psychology. Englewood Cliffs, New Jersey· Prentice-Hall. Cuarta edicion, p. 209.

Oescubnr similitudes con atguien, produce mayor atracci6n hacia esa persona.

Perc Ia teorla del balance sugiere que Ia opuesto tamb1en ocurre, cuando algu1en

nos resulta atractivo; esperamos concordar con esa persona en aspectos de los

cuales no hemos hablado a in con ella. Es decir, las variables atraccion yslmilltud

estan correlacionadas. La s1mililud incrementa Ia posibilldad de atraccion yviceversa. Cuando una persona nos resulta atractiva, buscamos los aspectosque Ilene en comlin con uno y les dames una valencia mas elevada a estos,

tratando de minimizar los aspectos disimilares.



34 Metodologfa de Ia invesbgaci6n

Vanas ideas y datos extrafdos de una referencia

FIGURA 3.6

EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA CON VARIAS IDEAS Y DATOS

Paniagua J., Maria de Ia Luz (1980). Grado de aplicaci6n y mercado de trabajo

de Ia mercadotecn;a en Mexico. Centro de lnvestigaci6n en Ciencias Adminis-

tratJvas de Ia Secci6n de Graduados de Ia Escue/a Superior de Comercio y

Administraci6n, lnstituto Polltecnico Nactonal; p. 72, 88, 89, 91.

En un estudio que tncluy6 a 124 empresas de Ia Ciudad de Mexico, Gua

dalajara, Monterrey, San Luis Potosi, Chihuahua, Veracruz y Saltillo (66% ubi

cadas en Ia Cd. de Mexico, el 11% en GuadalaJara, el 8% en Monterrey

y el 14% de las demas ciudades) se encontr6 -entre otros aspectos- Ia si

guiente:

1) E174% de las empresas no tienen planes futuros en el area de mercadotecnia.

2) Las empresas mas antiguas son los que aplican en mayor medlda Ia

mercadotecnia (hay una relaci6n entre Ia fecha de constituci6n de Ia empresa

y el grado de aplicaei6n de Ia mercadotecnia).

3} A mayor tamano de las empresas, mayor el grado en que aplican Ia merca

dotecnia (correlaci6n - .40, p<.001 ).

4} A mayor tamario de las empresas, mas altos son los salarios que ofrecenaJ

personal que traba)a en el area de mercadotecnia.

5) Las empresas de mayor tamario presentan mas variedad de profesiones entre

su personal del area de mercadotecnia.

6) A mayor tamario de Ia em pre sa, mayor numero de puestos hay en el area de

mercadotecnta.

Reproducci6n textual de una o varias partes de Ia referencia

FIGURA3.7

EJEMPLO DE UNA FIGURA BIBLIOGRAFICA CON

REPRODUCCION TEXTUAL

Segovia, Rafael (1982). La politizaci6n del nirio mexlcano. Mexico, D.F.: El

Colegio de Mex1co, pp 104-105.

"En Ia escuela primaria hay una clara tendenc1a a senalar enemigos entre




aquellos paises sobre los que se t1ene una escasa mformac1on (Francia elnglaterra) que pronto ceden ante aquellos que se empiezan a conocer (Ia URSS

y Cuba), o sea que, en caso de no haber un nuevo elemento capaz de crear un

halo de hostifidad en tome a una nac1on, como el socialismo o el comunismo, Iaidea de enemistad va desapareciendo.

Perc incluso Ia enemistad hacia los paises socialistas no crece: o se estabiliza,

o se refugia en los grupos de bajo status social, como los obreros y loscampeslnos, donde se dan mayores niveles de intolerancia. El rechazo del

socialismo se produce como era de esperarse, tamblen en los estados menos

desarrollados del pa1s".

Resumen de una referencia

FIGURA 3.8

EJEMPLO DE UNA FICHA BIBLIOGRAFICA QUE RESUMEUNA REFERENCIA

Barnett, George A. y McPhail Thomas l . (1980}. An examination of the relations-hip of United States television and canadian identity. International Journal ofIntercultural Relations, vol. 4. pp. 219-232.

La investigacion se centra en analizar el impacto que tiene el importar program as

de television sabre Ia identldad nac1onal de un pais. Concretamente se estudiael efecto que Ia television norteamt:ricana tiene sobre Ia idenlidad nacionalcanadrense. AI anahzar los resultados obtemdos en una muestra de 149 estu-diantes canadienses inscntos en una Universidad de Ottawa, se encontro queaquellos que ven mas programas de televrslon americana, tienden a percibirsea si mismos mas americanos y menos canadienses. Las personas que ven una

cantidad extrema de television norteamericana se identificaron mas con el

concepto de "Estados Umdos" que con el concepto · c a n a d a ~ .

El estudio utilizo Ia tecnica de escalamlento metrico multidimensional y el pro-

grama de computacion Galilee. version 3.9. Asimismo, los resultados se bass-

ron en comparac1ones entre el ·yo• y los conceptos "Estados Unidos" y·canada".

Wiersman (1986) sugiere una excclente manera de resumir una refercncia que

incluye: 1) cita o datos bibliogr:ificos, 2) problema de investigacion. 3) sujctos, 4)

procedimienLO(s) de Ia investigacion y5) resultadosyconclusiones. La ligura 3.9 seria

un cjemplo de elto:



36 Melodologia de Ia invesligaci6n

FIGURA 3.9

EJEMPLO DE FICHA BIBUOGRfi.FICA SUGERIDA POR W. WIERSMA

SPURGEON, PETER: HICKS, CAROLYN; y TEARY, ROSALYN A preliminary

Investigation into sex differences in reported friendsh ip determmants amongst agro up of early adolescents. The British Journal of Soc1al Psychology, Vol. 22 ,pp.

63-64.

Problema :Determinar si hay diferentes tipos globales de relaci6n amistosa entre

sexos y dentro de cada sexo, asi como los determinantes de dichos tipos

globales

Sujetos: 26 adolescentes de 11 a 12 arias de edad (15 jovencltas y 11 mucha chos) que cursan el ultimo ana de escuela basica (middle school).

Proced imienco: A los sujetos se les administr6 un cuestionano para avatar un

ran go de determinantes de Ia amistad, el cuestionario estuvo basado en descubrimientos de investigac16n sabre las razones mas importantes subyacentes en

Ia formacion y mantenimiento de Ia amistad. Se incluyeron preguntas cerradas

(con escalade cinco puntas) concernientes a razones amb1entales, sociologicos

yde personalidad; y preguntas abiertas acerca de Ia naturaleza de Ia am1stad yIa relaci6n amistosa Aslmlsmo, se les pldi6 que calificaran a su mejor amigo(a)

en cada pregunta, y a su segundo y tercer amigo(a).

Resultados y conclusiones:

En el caso de las jovenCJtas, las razones para vincularse con su mejor amiga

son cualitativamente dlferentes de las razones para vincularse a su segunda o

tercera mejor amiga .Los aspectos mas 1mportantes para Ia mejor am1stad fueron-en orden- "jugar juntas", "sentarse juntas" y tener "Ia misma actitud pos1hva"

hacta Ia escuela. Menos 1mportante resulto "viVir cerca". Respecto a Ia segunda

y tercera mejor amiga. los aspectos mas relevantes fueron similares en amboscasas (v.g., ·actllud positiva" hacia Ia escuela, "agradar a Ia maestra" y ·sentarse

JUntas·. En cambio, ·vis1tar el hagar de Ia otra persona y viceversa" es menos

importante.

En contraste, el orden de aspectos importantes de Ia amistad entre los j6venes es

1denlico entre los tres mveles (mejor amigo, segundo y tercer Iugar). Los aspectos

mas destacados fueron· ~ a c l i t u d negativa" hacia Ia escuela, vjugar y sentarse

juntos". "Visitar el hagar del otro y viceversa" fue menos importante.

Oesde un punta de vista global, las percepciones de ambos sexos en relacion

con los determmantes importantes de Ia amistad son muy similares (r-+.82,

p•0.01 ). Las respuestas a las preguntas abiertas fueron claslficadas como

situacionales. contractuales o psicologlcamente internas. Los resultados demos-

traron un paso a traves de las fases de Ia amistad. El 97% de las relac1ones

amistosas de las jovencitas estan basadas en razones psicol6gicas internas,

mientras que para los jovenes se distribuyen entre razones ps1col6gicas internas(54 %) y contracluales (45%).

.

- .'

'.



..' I

H. '

La elaboraci6n del marco te6rico 3 7

Esta investigaci6n inicial revela que, para ambos sexos, los aspectos mas

importantes en Ia amistad adolescente son slmilares, pero que hay diferencias

en Ia variaci6n de niveles de amistad que puede refle)ar prererencias por

acttvtdades distlntas o tasas de maduraci6n entre ambos sexos.

Cuando ya ha sido extraid.1 y rccopilada -d e las refcrcncias peninentcs para

nuestro problema de investigacion- Ia infom1aci6n que nos intcrcsa, estaremos en

posicion de lo que propiamente se denomina "elaborar el marco teorico'', el cual se

basara en Ia integroci6n de Ia infom1acion rccopilad:l.

El primer paso que para tal efecto puedc llevarse a cabo es ordi!IWr Ia informa-

cion recopilada, siguicndo uno o varies criterios logicos y adecU3dos al tema de Ia

investigacion. A v e e ~ se ordena Ia infom1acion cronologicamcnte, en otras ocasioncs

por subtemas o por teorias, etc. Asi, por ejcmplo, si utilizamos fich:1s p:1ra rccopilar

Ia informacion, las ordcnamos de a ~ u e r d o con cl criteria que hayamos dcfinido. Hay

quien trabaja siguicndo su propio metoda de organizacion; en dcfinitiva lo que importa

es que el mctodo sea eficaz.

' ,

3.4. i,COMO SE CONSTRUYE EL MARCO TEORICO?

Uno de los propositos de Ia revision de Ia litcralura es analiz.ar y discem1r si Ia teoriaexistente y Ia mvestigacion anterior sugicre una rcspuesta -.aunque sea parcial- a

Ia pregunta o pregunta.s de investigacion o una direccion a seguir dentro del tema de

nuestro estudio (Dankhe, 1986). La l i t ~ m t u r a rev1s.1da nos puede rcvelar. en rclacion

con nuestro problema de inv\!Stigacion, lo siguientc:

1) Que cxiste una teorla c:ompleramellte desarrollada, con abundante evidencia

cmp1rici y que se apltca a nuestro problema de anvesugaci6n.

2) Que hay varial· teorias que se aplican a nuestro problema de invcstigacion.

3) Que hay -pieza.\ y tro-:.o:,·- de ceoria con apoyo empfnco modcrado o li mi tado,

que sugieren vanables potencialmente tmportantcs y que se aplic:an a nuestro

problema de investigacion {gcncralizaciones cmpiricas o microteorias).4) Que solameme t•:cisten guias min no estudiadas e ideas vngnmcnte relac1onadas

con cl problema de invcstigacion (Dankhe, 1986).

: La cvidcncaa cmririca Sl! rclicrc a lo.\ datos de Ia rC!llidad que apoyan o d:m tc:.limonio de una o

vanas alim1acionc:;. Sc d i ~ l ' que una leona h : ~ n:cibauo apuyo o c v i J ~ n c i a cmpirica, cunn<.lo hayinvc:;lil:acionc:; cacnuticas qul· han dcml"l:.lr.ldo que sus postulados S<>n cacrttl:> en lu n:alidad ohscrvnnlc o

nu:diblc Las proposici.mcs n alinuacinncs de una tcoria pucdc:n acncr uavcr.;os gt:ld<l:> de cviJL'TlCia

~ m p i r i c a : n) sino hay cviJcnda cmriric-J ni en favor ni en contm de una ulinn..Lcii\n, a estu ~ lc Jt:nominu

-hip<}tl"":>is-; b) si huy af>\lYll cmpiric.:o, pcro c : ~ t c l'S m o J c r : ~ d o , a Ia alimwcit)n o proposkion s.adc

d ~ n n m i n : i r . - c l c -gcncrJiitacillll ctnpirica-; y c) si Ia cvidcncaJ cmpirica c:. ahnunatlor.t, h : ~ h l a m o . ' de -lcy-

(RcynniJs, 1971, p. 80) .



38 Metodologia de Ia tnvestigaci6n

En cada caso, varia Ia estratcgia que habremos de utilizarpara consrruir nuestro

marco te6rico. Pcro antes de hacerlo es necesario explicar algunos terminos que se han

venido manejando en este apartado; por ejcmplo, ~ q u e es una teo ria? y ~ c u : i l e s son sus

funciones? Hagamos pues una pausa y revisemos estos conceptos. Hcmos de acla-

rar que mucho podria decirse acerca de una teoria (hay incluso obras completas

dedicadas unicamente a hablar de este tcma); sin embargo; debido a que no es el pro-

p6sito principal del libro ahondar en este tema, s6lo trntaremos algunos aspectos de el.

3.4.1. Acepciones del termino teorfa

El t t ~ r m i n o '"teoria" ha sido empleado de difcrentes fonnas para indicnr varias cues-

.tiones distintas. AI revisar Ia literatura al respecto, nos encomramos con definidones

controdictorias o ambiguas; ademas, conccptos como "teoria", yorientacion teorica ",

..marco teorico de refcrencta ","esquema leorico" o "modele" se usan ocasionalmente

como sinonimos y otras veccs solo con !eves matices difercnciales (Sjoberg y Nett,

1980, p. 40). En ocasiones sc ha hecho uso dcltcnnino para indicar una serie de ideasque una persona tiene respec:to de algo (yyo ten go mi propia teoria sobre como educar

a los hijos"). Otra concepcion ha sido considcrar las teorias como conjuntos de ideas

no comprobables e incompreTL'iihles, que estan en las mentes de los profesores y los

cientificos y que tiencn muy poca relacion con Ia ..realidad" (Black y Champion,

1976). Muy frecuentementc, las tcorias son vistas como algo total mente desvinculado

de Ia vida cotidiana. Hay incluso quienes piensan que dcbido a que no tratan

"'problemas relcvantcs" de Ia vida diaria (por ejemplo, como conscguir trabajo o

hacerse rico, conquistar a una muchacha, ganar dinero en un casmo, tcner una v1da

matrimonial feliz, supcrar una tragedia), no son de ninguna utilidad (Black y Cham-pion, 1976). De acucrdo con estc punto de vista, solo cuando las teorias pueden

mostramos como vi vir mcJor dcbcn seriamente lomarse en cucnta.

Tambten, hay quienes creen que Ia teoria representasimples ideas para las cuales

no han side ideados procedimicntos cmpiricos relevantcs pam medirlas. Esta conccp-

<:ion confiere a Ia leoria de ciertn cualidad mistica (Black yChampion, 1976). Dcsde

esta perspcctiva, Ia informacion obtentda de Ia realidad sobre una proposicion toorica

sirve unicomentc para scr rcfutada porque no captura toda Ia ..escncia" o el ycorazon"

u otm cualidlld no medible del fcnomeno que se mvestiga (Biacky Ch:lmpion, 1976).

Una vez que un fen6meno es mcdible u observable, deja de ser tmpon:lnte desdc el

punto de vista tc6rico. Para los que est.rin de acuerdo con cste enfoque, aparentementelo te6rico es aquello que nose puede medir, que escapa al escrutimo empirico. En

consecuencia, no importa cuinta investigacion se lleve a cabo, esta resulta "'teorica-

mente irrelevante" o, al menos, de tmscendcncia secundaria.

Estas interpretaciones, a nuestro juicio erroneas, han provocado controversias

y han conducido a Ia investigacton po r difercntes caminos.

Asimismo, algunos cienttficos del comportamiento humane han identificado

cuaiquier close de conceptua/izllCicjn con/a teorla. Conceptos como ..n:tcionalismo··,

..cultura", ..medics de comunicac16n colectiva", Mopinion publica", al ser definidos y

utilizados en Ia interpretacion de materiales de investigacion, son equiparados con Ia

-



'ro

nn Il l

us

'a-

as0-

L

l.~ ..f. "'l (

10

- 10

S

e

t,

S

S

S

,

;)

!

La elaboracton del marco te6rico 39

teoria social (Sjobcrg y Nett, 1980). Asi se habla de ..teo ria de la opinion ptibtica ",

..teoria de Ia infonnaci6n", ..teoria deJa socializacion", etcetera.

Otro uso deltennino es el de la teona como el pensamiento de a/gun au tor, se

1dentifica Ia teoria con los textos de autores clt:isicos de las ciencias del cornportamien-

to como Carlos Marx, Max Weber, Emile Durkheim, Burhus Frederic Skinner, Wilbur

Schramm, Sigmund Freud. Pero esto significaria igualar el concepto ..leona" con Ia

..Historia de las ideas" (Sjoberg y Nett, 1980). Como parte de esta nocion de teoria,

algunos utilizan el tennino como sinonjmo de ..escuela de p ~ n s a m i e n t o " . Hay quienes conciben Ia tcoria como esquema conceptual (Ferman y Levin,

1979). En este sentido Ia teoria sc considera un conjunro de concepros relacionados

que representan La naturalew de una realidad (psicologica, social, flsica, politica,

economica). Por ejemplo, en PsicoJogia Soci3.l, los csquemas de Ia figura 3.10 -que

relactonan varios conceptos- se constderan representaciones de teorias motivacio-

nales de Ia agresi6n.

FIGURA 3.10

ESQUEMATIZACION DE ANALISIS MOTIVACIONALES

ALTERNATIVOS DE LA AGRESION3

Teorfa del instinto

I nstlnto agres1vo ] 11> Conducta agresiva

Teorla del impulso:

Frustraeion .., lmpulso agresivo I • Conducta agresiva

Teorfa del aprendizaje social:

• experiencias .... • excitaci6n· d e p e n d ~ n c i a • 8JeCUCIOO

aversivas emoc1onal ~ ~ > • privaci6n yresignaci6n- - - - - - - - - ~ ~ - - - - • agresion

.... ~ ~ > • pslcomatizaci6n

• inducci6n del ... • • autoanestesia con

estrmuto ... • consecuenc1as drogas y alcoholanticipadas • • resoluci6n

constructiva del

problema

Dcsde luego, como cualquier tipo de esquemas, los esqucmas conceptuales que

representan teorias no guardan toda Ia rique1.a que esla.S poseen. Los esquemas de la

figura 3.10, si bien relacionan conceptos -incluso secuencialrncnte y nos dan un

panorama de las mzones por l:ls que surge Ia agresi6n, no especifican como se

J Extroido de Bandura (1978, p.17).



40 Metodologia de Ia 1nvestigaci6n

relacionan los conceptos entre si, unicamente se seiiala que cada concepto tiene un

efecto sabre otro. Por ejemplo, elterccr esquema (teorin del aprendizaje social) no nos

indica si las "expericncias aversivas" y las "inducciones del estfmulo" estan relacio-

nadas; tampoco se mt!nciona como se provoca Ia reaccion final (se sabe que dcpcnde

de Ia excitaci6n emocional y de las consccucncias anticipadas, pcro nose especifica

que upo de consccuencias cstan asociadas conIa

depcndencia o conIa

agrcsi6n,Ia

resolucion constructiva del problema, ere.); ni si con mayor cantidad de expcriencias

aversivas se incrementa Ia cxcitacion emocional. Asi, cncontramos que el esquema es

simplemente una gUia parn comprcnder Ia agresion, pero no nos cia todos los elementos

para entcndcrla con profundidad.

Lo mrsmo sucede con los otros dos csquemas que, aunque son mas sencillos,

unicamente relaciomn conceptos. El segundo, por ejemplo, no nos seriala sr a mayor

frustmcion corresponde mayor impulso agrcsivo; o a mayor frustraci6n, mcnor

impulso agrestvo. Evrdentcmelllc en cste caso, ya sea por nuestra logica o porque

cstnmos farnilinrizaclos con el fenomcno, snbemos que lo primero es lo que ocurre

nonnJimcnte (a mayor agresion, corresponde mayor impulso agrcsivo y mayor

probabilidad de que se prcscnte una conducta agresiva con mas intensidad). Pero esto

se debe a nuestro conocimicnto obtcnido porotras fuentcs> no debido at esquema en sf.

La definicion cientifica

Fin::llmente, otros investigadores conccptuan Ia tcoria como explicacion final. Dentro

de este significado, Ia' teoria consiste en un conjunto de proposicioncs interrelaciona-

das, en paces de cxplicar porque y como ocurre un renomcno. En po.labros de Kerlinger

(1975, p 9)· "una teoria e ~ · lliJ conjumo de! constructos (conceptos). dejiniciones y

propnsic:iones relac:ionadas entre si. que presenran wtpunro de vL'ita sisremcltico de

fenomenos espec:ijiccmdo relaciones enrre mriahles, con el ol')eW de e.lplicar )'

d . I fi . ""re ec1r os etWIIIi!IInS .

£1 significado de teoria que adoptarcmos en el libra es esle 1iltimo, cl cual se

encucntra prescnte -en mayor o mcnor mcdicb- en diversos autores adem:is de

Kerhnger Por ejemplo: "Una tcona es un conjunto de proposicront:.s relacionadas

sistem:iticamente que cspecilic:m relacioncs causales entre variables'' (Black y Cham-

pion, 1976, p. 56); ..L35 teori::ts no solo consisten en esquemas o tipologia couceptua-

les, sino que contienen proposicrones semejantes a leyes que intcrrcbcionan dos o

mas concertos o variables almismo tiempo. Mas nun, cslas proposiciones de ben estari ruerrebcionadas entre si" (Blalock, 1984, p. 12); "Una teo ria cs un conjunto de

proposicioncs intcrrdacionadas logicamente en Ia ronna de afi rmaciones (ascrciones)

cmpincas accrca de las propiedadcs de clnscs infinitas de eventos o cosas" (Gibbs,

1976, p. 5).

Un ultimo comcntario sobrc·las tt•orias c:omo collsumach}n de Ia explicacic}n es

que pucde11 acompaiiurse de esquemas, dmgramos o modelos grajicos (incluso

• HctntlS C<tmhiadu d tcnninu - \ . " t l l l S i r u ~ ' C i o n c ~ - por cl c.lc ·con:.lruclos·, tal y como lo h:m h ~ - c h o Ins l r . l t i U ~ I o r ~ : - . de l'SIC linm en suhsccucnh!S ookioncs

c8

.,

•



-

,

r.


muchas los usan porque result.a convenicnte para fines did:icticos y para ilustrar los

conccptos teoricos m:is import.antes). Cuando se sei'\al6 que un esquema conceptual

no especifica varios aspectos de Ia teoria a Ia que hace referencia y que no es una

explicaci6n complcta del fenomeno, ello no quiere decir que un esquema carezca de

utilidad. Simplemcntc se mcnciona que es un significado que sc ha dado al terrntno

..tcoria". Muchos esqucmas conccptuales vienen acompanados de explicaciones adi-

cionales que nos ayudan a comprcnder un fcn6meno; tal es el caso de Ia teoria del

aprendizaje social y Ia agrcsi6n (v .g., Bandura, 1977 y 1978).

3.4.2. l,Cuales son las funciones de Ia teoria?

f!

Una reflexion sobre Ia utilidad de las teorfas

I.

I.

Funciones

AIgunas personas cuando l ~ c n en cl temario de una materia que van a cursar Ia palabrn

leona, se preguntan Sl sera 0 no util tratar COn teonas y SC CUCSlionan: (,para que vcr

las reorias si nose cncuentran vinculadas con Ia rcalidad?. C)aro csui que cada vez

son mcnos las personas que dudan de Ia urilidad de una buena teoria. El hecho de que

algunas todavia no estrin seguras de que compenetrnrsc con las teori::IS es algo

productivo y fructifero se debe -generalrnente- a que no han analizado con

profundidad para que sirvc una teori:.t ni han vivido Ia expcriencia de apltcarla a una

rcalidad. En ocnsioncs, no sabcmos como :1pllcar una teona al mundo real, y noes que

Ia teoria no puedaa p l i c a r s ~ :

sino que somos nosotros quicnes no encontramos Iamancra de hacerlo

Otras vcccs, el dudar de Ia utilidad de una teoria se debe a una concepcion

erronca de ella. llagamos el sigu1ente razonamiento: Ia teoria es el fin tiltuno

de Ia irwestigaci6n cientffica, y est.a trnta con hechos reales. Entonces, j,por que

si Ia investigaci6n cJcntifica csta intl!resada en Ia rc!alidad perseguiria como propo-

sito frnal algo que no gu.arda rclacion con Ia realidad? Pues b u ~ n . tienc como fin

ultimo Ia teoria porque Csl:l consutuye una descnpci6n y una explicac16n de Ia

reahdad.

1) La funcit) I 111cLS importalltede UIIU leoria es exp/icar: decirnOS por qui, COmO y

culmdo ocurre un fem)meno . Una reoria de Ia personalidad autoritaria, por

ejemplo, debe explicamos -entre otr:1s cosas- en que consiste este tipo de

personalidad, como surge y por que sc comporu de cicrra mancra una persona

autoritaria ante dctem1inadas situaciones.

Dcsdc Juego, una tcoria puede tener mayor o me nor perspectil.·a. Hay teorias

que abarcan divcrsas manifcst.acioncs de w1 fenomeno. Por ejemplo, una tcona

de Ia motivacion que prctendn describir y explicar que cs y como surge Iamot1vacion en geneml, y hay otraS que abarcan solo c1ertas mamfestacio-



42 Metodologia de Ia 1nvestigaci6n

nes del fen6meno; por ejemplo, una teoria de Ia motivaci6n que busque

dcscribir y explicar que es Ia motivaci6n en el trabajo, como se origina y que la

afecta.

2) Otra funci6n de Ia teoria es sistematizar o dar orden a/ conocim1ento sabre un

fenomeno o realidad, conocimiento que en muchas ocasiones es disperse y no

se encuentra organizado.3) Tambien, una funci6n de Ia teoria -muy asociada con Ia de explicaci6n- es

Ia de predicci611. Es decir, haccr infercncias a futuro sabre como se va a

manifestar u ocurrir un fenomeno dadas ciertas condiciones. Por ejemplo, una

teoria adecuada de Ia toma de decisiones de los votanres debera conocer cudks

son los factorcs que afectan el voto y, contando con informacion valida y

confiable respecto de dichos factores en rclacion con un contexte determinado

de votaci6n, podr.i predecir que candida to habra de triunfar en tal votaci6n. En

este sentido, Ia teoria proporciona conocimiento de los elementos que cstonrelacionados con el fen6meno sabre el cuaJ se habra de efectuar Ia predicci6n.

Si se tuviera una teoria adecuada sabre los temblores - Ia cual desdc luego nocxiste hasta el momenta de cscribir este libra-, se sabria que factorcs pueden

provocar un sismo y cl.cindo es probable que ocurra Yen el caso de que alguien

familiarizado con Ia teoria observara que estos factorcs sc prcsentan, podria

predecir -con un mayor o menor grado de error- este fcnomeno, asi como el

momenta en que sucedcr.i.

Frecuentcmente, para Ia explicacion y predicci6n de cualquicr fen6meno o

hecho de 1a rcalidad, se requiere la ccmcurren ia de varias teorias, Ul13 para cada

aspccto del hecho (Yun!n Camarena, 1980). Hay fen6menos que, por su complcjidad,

para pcx!er prcdeci.rse requicrcn varias tcorias; por ejemplo, Ia 6rbita de una naveespacial, Ia procluctividad de un individuo (en donde requerinamos teona.c;; de Ia

motivacion, Ia satisfacci6n !aboral, el < . l ~ r r o U o de h a b i l i d a d ~ , el descmpdio, etc.),

el grado en que una relacton marital va a lograr que los c6nyuges esLen sa.tisfechoscon ella, etc. Pero es indudablc que una tcoria incrementa el conocimientoque tencmos

sabre un hccho real.

3.4.3. l,Cual es Ia utilidad de Ia teorfa?

Ahara bien, hemos venido comenlando que una teoria cs uti I porque describe, e:<plica

v predice el jenomeno o heclro al que se rej1ere, ademas de que organiza el colloci-

miento nl respecto y orienta a fa investigaci6n que se lleve a cabo sabre el fen6meno

Y alguien podria preguntar: <.hay teorias "malas o inadccuadas"?; Ia respuesta es "no"

(y un ..no" contundcnte) si se trata de una teona es porque explica verdaderamente

como y por que ocurre o se mani fiesta un fen6meno. Si no logra hacerlo no es una

teona, podriamos llamnrla creencia, conjunto de suposiciones, ocurrcncia, espcculn-

ci6n, preteoria o de cualqUler otro modo, pero nunca teona.

I

r

,

0

(



e

a

n0

S

.

)

I •

,


Y porelloalgunas personas- y con toda Ia raz6ndelmundo- ven poca utilidad

en las teorias debido a que teen una supucsta .. teoria" y esta noes capaz de descnbir,

explicar y predecir detenninada reahdad (cuando se aplica no funciona o Ia mayoria

de las veccs no sirve). Pero no cs que las teonas no sean utiles; es que ~ e s o " (que no

es un:tteoria) es lo que rcsulta int.itil. Ahom bien, no hay que confundir inutilidad coninopercmcia en un contexte cspecifico. Hay Leorias que funcionan muy bien en

dcterminado contexte (por ejemplo, Estados Unidos) pero no en otro (Guatemala).

Ella no las hace mutiles, sino inoperantcs dentro de un contexte.

3.4.4. ~ Todas las teorias son igualmente utiles o algunas teorias

son mejores que otras?

Desde luego, todas las teorias aportan conocimiento y ven -en ocasiones- los

fen6menos que estudian desde angulos diferentes (Littlejohn, 1983), pero algunas se

encuentran mis de&"lrrolladas que otras y cumplen mejor con sus funcioncs. Para

decidir el valor de una teoria se cuenla con varies criterios.

3.4.5. ~ C u a l e s son los criterios para evaluar una teoria?

Los criterios m:is comuncs para evaluar una teona. son: 1) capacidad de descripci6n,

explicaci6n y pred1cc16n; 2) consistencia logica; 3) perspectiva; 4) fructificacion y 5)

parsimonia.

1) Capacidad de descripci6n, explicaci6n y predicci6n

Una tcoria dcbesercapnz de describir y explicar el fenomeno o fcn6menosa que hace

referencia. Describir implicn varias cucstioncs: dcfi niral fenomcno, sus caracteristicas

y componcnles, asi como dcfinir las condiciones en que se prcscnta y las distintasmaneras en que puedc manifestarse.

£rpllcar tiene dos significados import.'lntes (Fennan y Levin, 1979). En pri-

mer tennino, significa incremcntnr cl entc:lndimiento de las causas del fen6meno.

En segundo tcm1ino, se rcfiere ..a Ia prucbo empirica" de las proposiciones de

las teorins. Si C.Stas se encucntran apoyadas por los resultados, ..Ia tcoria sub-

yacentc debe supuestamente explicar parte de los datos" (Fennan, Levin, 1979,

p. 33). Pero si las proposictones no cst:in conlinnadas (vcnficndas) en Ia realidad,.. Ia teoria nose considera como una explicaci6n efecttva" (Fcnnan y Levin, 1979,

p. 33).

La prediccion est:i asociada con este segundo significado de explicaci6n -que

depcnde de Ia evidencia em pi rica de las proposiciones de lateon·:t- (Ferman y Levin,



44 Metodologia de Ia lnvestigaci6n

1979). Si las proposiciones de una teoria poseen un considerable apoyo empirico (es

decir, han demostrado que ocurren una y otra vez tal y como lo ex plica Ia teoria) es

de esperarse que en lo sucesivo vuelvan a manifestarse del mismo modo (tal y como

lo predice Ia te.oria). Por ejemplo, Ia teoria de Ia relacion entre las caracteristicas del

trnbajo y Ja motivacion intrinseca ex plica que ..a mayo r variednd en el trabajo, mayor

motivacion intrinsec:1 hncia este". Entonces debe ser posible pronostlcar el nivel

de motivacion intrinseca -a l menos parcialmente- al observar el nivel de variedad

en eltrabajo.Cuanta mus ev1dencia empirica apove a La teoria, mcjor podra esta describir,

cxphcar y prcdecir e1 fenomeno o fen6menos eslurliados por ella.

2) Consistencia 16gica

3) Perspectiva

Una teoria tiene que ser logicnmente consistcnre. Es decir, las proposiciones que Ia

integran debcr:in estar intcrrelacionadas (no pucde contener proposiciones sobre f e n 6 ~ mcnos que no cstin relacionados entresi), ser mutua mente excluyentes (no puede hnber

repeticion o duplicacion) y no caer en contradicciones intemas o incoherencins (Black

y Champion, 1976).

La perspectiva se rcficre al nive l de gcneralidad (Fcrrnan y Levin, 1979). Una teoria

posee mas perspectiv3 cuanto mayor cnntidnd de fenomenos explique y mnyornumero

de aplicacioues admita. Como m e n c i o n : . ~ n F1!m1an y Levin (1979, p. 33), "el invesli-

godor que usa una tcoria abstr:lcta" (mas general) ''obtiene mas resultados y pucde

explicar un numero rnoyor d ~ . . · fenomenos".

4} Fructificaci6n (heurfstica}

5) Parsimonia

La fructificacion es ..Ia cnpacidad que ticne una leon"a de gcnerar nuevas interrognntes

y descubrirnientos" (Ferman y Levin, 1979, p. 34). Las teorlas que originan -en

mayor medida- Ia blisquetla de nuevas conocimientos son bs que pem1iten que unaciencia avance m:is.

Unn leoria p<lrsimoniosa cs una tcoria simple, scncilln. Estc no es un reqUislto,

sino una cualid::td deseablc de una teoria. Sin Iugar a dutbs, aquellas teoria..c; que

pueden explicar uno o v:1rios fenornenos en unns cuanl.as proposiciones (sin dejar de

3

1



La elaboracr6n del marco te6rico 45

cxplicar ninglin aspecto de ellos) son mas utilcs que las que neccsitan un gran numero

de proposiciones para ello. Desde luego, senc:illez no sigmfica superficialicbd.

3.4.6. ~ Q u e estrategias seguimos para construir el marco te6rico: adoptamos

una teoria o desarrollamos una perspectiva te6rica?

I.

Dt.!Spues de comenl:lr nmpliamente sobre las tcorias rdomemos cltcma de construc-

cicill dt!l murco ret;rico. Como sc mcnciono antes, Ia estrategia para construir nuestro

mnrco de rdcrencia dcpcndc de lo que nos revele Ia revi!".ion de 1 : . ~ litcratum. Veamos

que se pucdc hacer en cada caso.

1) Existencia de una teoria completamente desarrollada

Cuando nos encontmmos con que hay una toona capaz de describir, e.xplicar y prede-

cir el fenomcno de mancra logica y consistcntc, y que reline los demas cnterios de e;:va-

luncion de una teoria que acaban de mencionarsc. Ia mcjor eslralegia pam consrrutr

cl marco lt:onco cs tamar dicha leona como Ia esrructura misma del marco teonco.

Ahora bien, si descubrimos una tcoria que c:-.pltca muy bien el problema de in-

vestigation que nos in laesa, dcbcmos tcncr cuidado de no investignr alga que yn ha

s1do c.studiado muy a fondo. lmagincmo!) que Jlguil.!n prdcndc rcahzar una mvcs-

tigJcion para somctcr a prueb::s Ia ~ i g u i e n t e hip<)tesis rcferente al sistema solar:

..Las fuerzas ccntripews ticndcn a los ccntros de cada pl:lncta··(Nt!wton, 1983, p. 61).

Scna ridiculo, porque cs una hipc:)tcsis gem:radn hace 300 ai)os que ha sido com-probad:l de modo exhaustive y que incluso ha pasado a forrnar parte del saber

popular.

Cu::wdo nos cncontrarnos ante una teoria sohda que explica cl fen6mcno o

fcnomenos d ~ . ! interes, dL"bcmos darlc un nuevo cnfoque a nuestro estudio: a partir de

lo que ya cstri comprobado, plantear otras imcrrogantes de mvestigac10n (obvia-

mcnte aqudlas que no ha podido resolver Ia teoria). T:lmbien llcga a ocurrir que

hJy una buena leoria, pcro que no ha sido comprobada o aplicada a otro contcxto.

De ser as1, pucdc intcrcsamos .sometcrla a prucba empirica en otras condiCIOnes

(por ejemplo, una leona de las causas de Ia satisfnccion !aboral desarrollnda y

somctida a prucba cmpfrica en Japan que deseamos poner a prucba en Argen-tina o Bra.,il, o una tcoria de los cfectos de Ia exposlci6n a contenidos sexuales

en Ia television que unicamcnte ha sido invcstigada en adultos pcro no en adoles-

ccnles). En cste primer caso (teoria desarrollada), nuestro marco tcorico consistirri

en explicar Ia tcoria, ya sea proposicion par proposicion o cronol6gicamente (de-

sarroll:mdo historicamcntc como evolucionola tcona) Par ejemplo, si cstuv1cmmos

I!Hcntando resolver -mediante nuestro invc:stigacton- cl siguiente cuestionamiento:

~ c u o l e s son las c < ~ r a c t e r i s t i c a s dcltrJbajo que sc rclacionan con Ia mouvacion por las

lareas labomles?, al revisar Ia litcralurn nos eneontranamos con una tcoria sumamen-

lc dcsarrollada, que hu sido refcrida antes como Ia tcona de Ia relac1on enLre las

carnctensticas delt r a b < ~ j e >

y Ia mouvacion inLrinscca. Esta teorfa pucde rcsumirsc enel moddo de Ia figuro 3.11 (adapt.ldo de Hackman y Oldham, 1980, p. 83).



46 Merodologia de Ia mvestigacion

FIGURA 3.11

MODERADORES DE LA RELACION ENTRE LAS CARACTEAiSTICAS

DEL TAABAJO Y LA MOTIVACION INTAJNSECA

Caracterfsticas del trabajo Estados psico/6gicos crfticos Resultado

• Variedad en el trabajo

• ldentiflcaci6n de los resultados Significanc1a experimentada Motivaci6n intrinsecadel trabajo con respecto al tra-

• Significancia (trascendencia)L en el trabajo

bajode Ia tarea

to

~ n o m i a : -Aesponsabilidad experimentada en el

trabajo

r-• Aetroalimentaci6n del Conoc1miento de los resultados labora-

desempeno

\

les

Moderadores

• Conocimientos y habilidades

• Necesidad de crec1miento

• Satisfactores contextuales

I

Nuestro marco te6nco se basaria en esta teoria, incorporando algunas otras

referencias de intcres. As{ el marco pod.ria tener Ia siguiente estructura:

l. La rnotivaci6n intnnseca con respcclo al trabajo.

1.1. Que es Ia motivaci6n intnnseca en el contexto labornl.

1.2. La imponancia de Ia rnotivacion intrinscca en eltr.abajo: su relaci6ncon Ia productivJdad.

2. Los factores del trabajo.

2.1. Factores organjzacionales (clima organizacional, politicas de Ia em-

presa, instalaciones, caracterlsticas cstructuralcs de Ia organizacion:

tamafio, tccnologia, etc., norrnas de Ia organizaci6n; etc.). (Tratados

muy brevcmente porque In investigaci6n esui enfocada en otros aspec-

tos)

·fl



I 'r,,

. .

I,

'• .( ' I • .

.,n

r


2.2. Factores del desempeno (atribuciones intemas, senlimientos de com-

petencia y autodeterminaci6n, etc.). (fambien trntados muy brevemen-

te porIa misma raz6n).

2.3. Factorcs personales (conocimiento y habilidades personales, inte-

res inicial por el trabajo y variables de personalidad, necesidades

de crecimiento y desarrollo, etc.). (Tambien tratndos muy breve-

mente).

2.4. Factores de recompensa extrinseca (salario, prestnciones y otros tipos

de recompensas). (Comcntados muy brevemente}.

2.5. Carncteristicas del trabajo.

2.5.1. Vatiedad del rrobajo.

2.5.2. Idcntificaci6n de las ta.reas laborales del individuo en el

producto final.

2.5.3. Importancia del trabnjo.

2.5 .4 .

2.5.5.

2.5.3.1. Importancia asignada porIa organizaci6n.2.5.3.2. Importancia atnbUida por cltndividuo.

Autonomia

Rctroalimentaci6n del desempei1o.

2.55.1. Retroalimentaci6n proveniente de agentes ex-

temos (supetiores, supervision tecnica y com-

paileros de trabajo, que tambien constituye una

forma de recompensa extrinseca).

2.5.5.2. Retroalimentacion proveniente del trabajo en

sf.

2.6. Otras caracteristicas.

3. La relacion entre las carocteristicas del trabajo y Ia motivaci6n intrinseca. (Aqui

se comcntaria como se rclacionan entre sidichas carocteristicas y Ia forma como

se vinculan -como un todo- a Ia motivac16n intrinseca. En esta parte del

marco tcorico, las caractcristicas del trabajo se tomarian en conjunto, mientras

que en el apartado 2.5 se tomarian individualmente. Es decir, se explicaria el

modelo de los moderadores de Ia relacion entre las caracteristicas deltrobajo y

Ia mottvacion llllrinseca (a manera de resumen) .

Otra alternativa seria agrupar los f:1ctores organizacionales,los del desempeno,pcrsonales y de recompensa extrinseca en un solo apartado, puesto que de cllos s61o

se hablar:i en terminos muy generales. Asi tendriamos un capitulado mas sencillo.

Otro enfoque para nuestro marco tc6rico seria el cronologlcO que, como dijimos

antes consiste en desarrollar histoticamente Ia evolucion de Ia teoria (ir analizando las

conttibucioncs mas importantcs al problema de investigaci6n hasta llegar a Ia te{)ria

resultante). Si lo dcsarrolhiramos cronol6gicamente, podriamos tener Ia siguiente

estructura para nuestro marco tc6rico:

1. La motivaci6n intnnseca y Ia motivacion extrinseca: una division de Ia motiva-

cion hacia el trabajo.




2. Los modelos motivacionales clisicos para estudiar Ia motivacion intrinscca.

2.1. Antecedentes.

2.2. Victor Vromm.

2.3. Frederick Herzberg.

2.4. Edward E. La ... ler.

2.5. Edward L. Dect.

3. El modelo del rediseilo del trabajo (R. Hackman y G. Oldham).

Oentro de los apartados se hablaria de las caracterlsticas del trabajo que sonconsideradas por cada au tor o enfoque en particular, asi como su relacion con

Ia motivaci6n mtrinseca. AI fmal se tnclwia Ia teoria resultante, producto de alios

de invesligacl6n. Ya sea que decldamos construir el marco te6rico cronol6glca-

mente o desglosar Ia estructura de Ia teoria (tratando una por una las proposi-ciones y elementos princ1pales de ella), lo lmportante es expllcar claramente Ia

teorfa y Ia forma en que se aplica a nuestro problema de lnvestigaci6n.

2) Existencia de varias teorfas que se aplican a nuestro

problema de investigaci6n

Cuando al rcvisnr Ia litera lura nos cncontramos con que hay varias teorias que tienen

que ver con nuestro problema de invcstigaci6n, podcmos elegir una y basamos en ellapara construir el marco te6nco -ya sea desglosando Ia teoria ode manera cronolo-

gtca- o bien tomar parte de algunas o todas las teorias a tal efecto.

En Ia primcrasituacion,elegimos latcoria quescevaluemis positivamente -de

acuerdo con los criterios que se comentaron antes- y que se aplique m:is a nuestro

problema de invcstigacion Por ejemplo, si nos intcresan los efectos que tienen en los

adolescentes los p r o g r a m : : ~ s con alto conrcnido sexualen television, podriamos encon-

trnmos con que hay varias teorias que explican cl cfccto de ver scxo en television,

pcro que s61o una de elias lo ha investigado en adolescentes. Evidentemente esta

deberia ser Ia teoria que selcccionariamos parn construir nuestro marco te6rico.

En Ia segunda situact6n, tomariamos de las teorias solamcnte aquello que se

relaciona con el problema de estudio. En cstos casos es convcniente que antes de

construir el marco te6rico. se haga un bosquejo de como armarlo, tcniendo cuidado

de no caer en contradicciones 16gicas (hay vcces que diversas lcorias rivalizan en uno

o mas aspectos de mancm total. si acepl!lmos to que dice una teoria tenemos que

dcscchar lo que postulan las dl!m:is). Cuando las teorias se excluyen unas a otras en

l:tS proposiciones mis irnportantes (ccntrnles), debcmos elegir una sola. Pcro si

unicarnente difiercn en aspectos secundarios, lomamos las proposicioncscemrnles que

son mas o mcnos comunes a toJas elias y elegimos las partes de coda teoria que scan

de intercs y las acoplamos entre s1, cuando ~ a posible. Si es asi, seleccionamos las



'

La elaboraci6n del marco te6nco 49

propostciont!S primarias y secundanas de Ia teona que cuenta con mas cvidencia

empfrica y se aplica mejor al problema de investigacion.

Lo mris comun cs tomar una tcona como base y extraer elementos de otras

teorfas que nos sean de utihdad para construir cl marco te6rico. En ocasiones se us::m

varias tcorias porquecl fcn6menode estudioes compleJO y esl:i consti tuido de diversasconductas, y cada tcoria vc al fen6meno desde una perspectiva diferente y ofrece

conocimtcnto sobre cl.

3) Existencia de "piezas y trozos" de teorfa (generalizaciones

empiricas o microteorias)

t 0

't

Hoy dia, las ciencias de Ia conducta no disponen -rcbtivamente- de muchas teorias

que expliqucn los fen6mcnos que estudian; Ia mayoria de las veccs lo que se ticne son

generalizacwnes empfricas {propositiones que han sido comprobadas en Ia mayor

parte de las investigaciones realizadas). AI revisar Ia literatura, lo mis probable es que

uno se cncucnlre con este casey lo que se haec entonccs es construir una perspcctiva

teorica {en los dos casos antcriores se adoptaba una tcoria). Cuando sc descubre {en

Ia revision de Ia literatura) una tinica proposicion o se piensa limitar Ia investigaci6n

a una gcneralizaci6n em pirica, el m::trco teo rico se construye inc luycndo los resultados

y conclusiones a que han llcgado los estudios antecedentes de acuerdo con algun

esquema 16gico (cronologicamentc, por variable o concepto de Ia proposici6n o por

las implicactones de las investigactones anteriores) Por ejemplo, si nuestro pregunta

de invc.!stigaci6n fuera: <.Los individuos de un sistema social queconocen pnmcro una

innovaci6n estrin mds expuestos a los canales interpcrsonalcs de cornunicaci6n que

quienes Ia adoptan con postcriondad"',5 nuestro marco teorico conststiria en comentar

los estudios de difusi6n de innovaciones que, de una u otra manera, han hccho

rcfcrencin at problema de investigaci6n. Comentar implicaria describir cada estudio,

el contexto en que se reali£6 y los resultados y conclusiones a que llego.

Ahora bien, casi todos los estudios plantean varias preguntas de investigaci6n

o una pregunta de Ia cual se dcrivan varias proposiciones. En estos casos, el marco

teorico tam bien esta con:;tituido por el anal isis de estudios anteriores -quese rcficren

a una o varias de las proposiciones-. Los estudios sc comentan y sc van relacionnndo

unos con otros, de acucrdo -una vcz m:is- con un criterio coherente (cronologica-

mente, proposicion por proposici6n o por las variables del estudio). En ocasioncs se

pueden entrelazar las proposicioncs de manera 16gica parn construir -tentattvamen-te - una tcoria (Ia invcstigaci6n pucde comenzar a integrar una teoria que otros

estudios posteriores se encarganin de afinnr y tenninar de construir).

Cuando nos encomramos con generalizaciones empiricas, cs frecucnte organi-

zar el marco tcerico por cada una de las variables del estudio. Por ejemplo, si

pretendemos investigar el efecto que tienen divcrs:ls variables estructuralcs de las

organizaciones (niveles jernrquicos o posiciones en Ia organizacion, tamnno de

Ia organizact6n, tamailo de Ia unidad organiz:1cional o rirca -departamento, gercncia,

) Extr.tiutl de R1,gcr.-. y Slll>clllak11r (1971). Ejcmph>s Jc innovacton lklll Ia mcxL, uo.t o u ~ o : \ ' . J tccnologiil, lo:. $istcma..'i de trah.tjo, clcctcrJ.




dircccion-. tramos de control del supervisor, int.ensidad administrativa, pcrcepcion

o concepcion de Ia jerarqufa y jerarqufas de linea y asesoria) sobre la cornunicacion

enlfe superior y subordinado,6 nuestro marco te6rico podna tener Ia siguiente eslruc-

lUra:

l . La comunicacton orgaruzacional: el enfoque psicologico centrado en el indivi-

duo y la diada versus Ja tradicion sociologica enfocada en el grupo y niveles

organizacionales.2. La estructura organizacional y Ia comunicacion entre superior y subordinado.

2.1 Jerarquia.

2.2. Tamai1o de Ia organizacion.

2.3. Tamafio de Ia unidad organizacionnl.

2.4. Tramos de control en Ia supervision.

2.5. Intensidad administrativa.

2.6. Concepcion de Ia jerarquizacion: nonnas, politicas, roles y percepcio-

ncs.

2.7 . Jcrarquias de lineas y ascsonas.

. En cada apanado se definiria Ia variable y se incluirian las generalizaciones o

proposictones emp1ricas sobre Ia relacion enlre Ia variable y Ia comunicaci6n de

superior y subordinado.

Las generaliz.ac:iones empiricasque se descubran en la literatura constituyen la

base de lo que scran las htp6tesis que se someteran a prucba y a veces son las hip6tcsis

mismas Lo mismo ocurre cuando cstas proposiciones fonnan pane de una leona.

4) Existencia de guias aun no investigadas e ideas vagamente

relac1onadas con el problema de investigaci6n

En ocasiones nos cncontmmos con que se han efectuado pocos estudios dentro deJ

campo de conoc1miento que nos interesa. En cstos casos el investigador tiene que

buscar literatura que, aunquc nose rcfiera al problema especilico de! Ia investigacion,

lo ayude a orientarse denLro de el. Por ejemplo, Paniagua (1985), allle\:ar a cabo una

revision de Ia bibliografia sobre las relaciones interpcrsonales de comprador y vende-

dor en cl contexto organizacional mexicano, no dctecto ninguna referenda sobrc este

tema en pan1cular. Entonces tomo refcrcncias sobre relaciones interpersonalcs prove-

nientcs de otros contextos (relaciones superior-subordinado, entre companeros de

trabajo y desarrollo de las relaciones en general) y las aplic6 a Ia relaci6n cornprador-vendedor industrial, para construtr de este modo el marco tc6rico (por ejemplo, Ia

teona de Ia penetraci6n social y el modelo de crimo una relacion Impersonal se

convierte en interpersonal. Ambos han sido mas bien aplicadas a otras areas como el

desarrollo de Ia amistad y el noviazgo, pcro que fueron un excelente punlo de partida

para explorar Ia dimenston interpersonal comprador-vendedor)

n ldlln hlmada d ~ Jnhlin (1982).

j

t

t

,



..

La elaborac16n del marco te6rico 51

Tomcmos otro caso para ilustr:u como puede construirse el marco te6rico en

situaciones donde no hay estudios previos sobre cl problema de investigacion. Supon-

gamos que estamos tratando de analiznr que factores del contexto )aboral afecton al

temor de logro7

y a Ia motivacion de logro de las secretarias que lrabajan en Ia

burocracta gubemamental de Costa Rica. Probablemente encontrnmos que no hayningun estudio al respccto, pero tal vez si existan investigaciones sobre el temor de

logro y Ia motivacion de logro de las secretarias costarricences (aunque no Jaboren en

el gobiemo) a de jefes de departamentos publicos (aunque nose tmte de Ia ocupacion

que nos imcresa espcctficamenle). Si l:lmpoco ocurre esto, puede ser que hayaestudios

que tmtan ambas varinbles con ejccutivos de empresas privnd.'ls o de secretarias de

dependencias publicas de otros poises. Si no es asi, entonccs acudiremos a las

investigaciones sobre el temor y Ja motivacion de Jogro, a pesnr de que hayan sido

-por ejemplo- realizadas entre estudiantes de otro pais. Y si no bubiera ninglin

antecedente -Jo cual no ocurre en cste caso- rccurririamos a los estudios mictales

de motivacion de Jogro de David McClelland y a los de temor de logro ('frescmer,1976 y 1977; Zuckennan, 1975; Janda, O'Grady y Capps, 1978; Cherry y Deaux,

1978). Yen caso de que tarnpoco los hubiera, acudiriamos n estudios generales de

temor y rnotivacion. Pcro casi en cu:1lquier situacion sc tiene un pun to de partida. Las

excepciones en este sentido son muy pocas. Es frecuente escuchar comentarios como:

"no hay nada", '"'nadic lo ha estudiado", "nose en que antecedentes puedo basam1e",

etc. Sin embargo, tal queJO se debe gcneralmente a una deficicnte revision dc 1:1

literatum.

3.5. ALGUNAS OBSERVACIONES SOBRE EL MARCO TEORICO

Siempre es conveniente efcctuar Ia revision de Ia literntura y presentarlade una manera

organizada (ll:imese marco teorico o marco de referencia).1 Nuestra investigacion

puede ccntrarse en un objetivo de evaluaci6n o medicion muy espccifico; por ejemplo,

un estudio que solamcntc pretendc medir variables particulares, como el caso de un

censo demogr:ifico en una dctcrminnda comunidad donde sc mediria nivel socioeco-

n6mico. mvel educative, edad, scxo, ~ m a n o de Ia familia. Sin embargo, es rccomen-

dable revisar Ia que se ha hecho antes (como se han realizado en esa comunidad loscensos demogrrificos anteriores o, si no hay al\lecedentes en ella, como se han

cfectuado en comunidades simi lares; que problemas se tuvieron, como se resolvieron,

que informacion relevante fue excluich, etc.). Ello ayudani sin Iugaradudas a concebir

un estudio mcjor y mas complete. Lo mismo succde si unicamente estamos tratando

de probar un metoda de rccolecci6n de datos (un inventario de Ia personalidad. un

cuestionario que mide dctem1inado concepto, una prueba de habilidadcs, etc.), o

levantando informacion accrca de un data en especial (st en una poblacion sc vc o no

7 Tcmor uscr c:otosus en un lrahajo u <llrJ larca.• IIJyquicncs. cumu.Jo 110 huy una Icuria utm nmdclollxirico en l:llilcroturo pn:ccdcntc, prelicn:n

lkun:tr al marco t ~ o r i c o - m a r ~ \ l l'onccptualu de rcfcromciu-.



52 Metodologia de Ia i n v e s t i g a e ~ 6 n

un detem1inado progrorna de television, el numero de ninos que asisten a cscuelas

ptiblicas, Ia productivid:1d en una cmpresa, etc.).

Desde luego, hay vcces que por rnzoncs de tiempo -prcmurn en Ia entrcga de

resultados- y Ia naturoleza misma del cstudio, Ia revision de 13 literatura y Ia

construccion del marco teo rico son m:is rapicbsyscnci lias. Por ejemplo, no seria igual

en el caso de una encuesta sobrc el auditorio de un noticiario radiofonico que en un

cstudio sobrc Ia dt:!finicion de Ia realidad social que pueden logror los noticiarios

radiofon icos.

Una segunda obscrvacion cs que, nl construir cl marco tcorico, debemos

centramos en el problema de invcstigacion que nos ocupa y no clivaKar en otros temas

ajerros a/ estudio. Un bucn marco leonco noes aqucl que conticne muchas p:iginas

(no sc lrata de un concurso de a ver quicn gasta m:is pnpel y tinta}, sino el que lrata

con profundidad unicamcnte los aspectos que se relacionnn con cl prob lema y que

vincula logica y coherentcmente losconceptos y proposiciones existcntes en cstudios

antcriorcs. Este es otro aspecto importante que a veccs sc olvid..1: construir cl ma rco

tcorico no quiere dcc1r nada m:is reunir infonnacion, sino tambien ligarla (en ello la

redaccion es importante, porquc bs partes que lo integron debcn cstar enla7.adas, no

debe -brincarse" de una idea a otra}.

Un ejcmplo, que :1unque burdo resulta ilustrolivo de lo que acabamos de

cornentar, sen'a que alguicn que trata de irwcstigar como afecta a los adolescentes el

exponerse a progromas tclcvis1vos con alto contenido de sexo, tuvrcra una e!>tructura

del marco tcorico mas o mc:nos asi:

1. Ln television.

., Historia de Ia tdcvision.

J. Tipos de progmmas tdcvisivos.

4. Efcctos macrosoci:tlcs de Ia television.5. Usos y gr.Hificaciones de l:ltelc\ is10n .

5.1. Nii1os.

5.2 . Adoksccntcs.

5.3. Adultos

6. Exposicion sclcctiva a Ia television.

7. Violcncia en In television.

7.1. Tipos

7.2. Efectos.

8. Sexo en Ia television.

8.1. Tipos.8.2. Efectos.

9. El crotismo en Ia television.

10. La pomografia en l:t televisi6rL

Obvi:lmente esto scria divagar en un ..mar de tcmas". Siempre hay que rccor-

dar que cs muy difcrcntc escribir un libro de texto -que trata a fondo un area

dctcm1inada de conocirnicnto- que claborar un marco te6rico donde dcbcmos ser

selcctivos



s

e

Ia

:ll

m

S

S

s

s

a

e

S

oa

0

e

I


3.6. l,HEMOS HECHO UNA REVISION ADECUADA DE LA LITERATURA?

En ocasioncs uno puede pregwuarse si hizo o no una correcta revision de Ia liter:nura

y una buena selecca6n de refcrcncias para intcgrarlas en el marco teorico. Pararesponder a esta cues tion, pueden utilizarse los siguientes criterios en fonna de

preguntas. Cuando podemos responder ..si" a todas elias, c s t a r ~ m o s seguros que, al

menos, hcmos hecho nuestro mcjor esfucrzo y de cu:1 lquiera que lo hubicrn intentado

no podria haber obtcnido un mcjor rcsultndo.

• i,Acudimos a un oonco de datos, ya sea de consulta manual o por terminal de

computadora? y wedimos rcferencias por lo menos de cinco ar1os atr:is?

• i.Consultamos como mr nimo cuatro revistas ctcnllficas que sue en trata r cl terna que

nos mtcresa?, i)as consultamos de cinco mios atrds a Ia fecha?

•i,Buscamos

en alglin Iugar dondc habaa tesrs ydtsertaciones

sobrc cltema deintcres?• i,Buscamos libros sobrc cl tcma al mcnos en dos bucnas bibl iott!c:lS?

. ..consultamos con mas de una rx:rsona que scpa algo deltema?

• St, aparcntementc, no dcscuhnrnos rcfcrencws en banCO$ de datos, babliotccas,

hcmcrotccas, "iucotecas y f i l m o t e ~ a s , ._esc11birnos a alguna asociacton ctentitica

dd area dcntro de Ia cual sc cncul.!ntra enmnrcado cl problema de invcstlgaci()n'?

Adcmas, cuando hay teorins o gcncmlizaciones empiricas sob rc un Lema, cabria

agrcgar las saguicntcs preguntas con fines de autoevaluaci6n:

~ Qutcn o quicncs son los autorcs rnas importantcs dcntro del campo de estuu10?

~ Q u e aspectos y variables han sido invcstigadas?

i,Hay algun uwcstlgndor que haya cstudi:tdo el problema en un contcxto similar

al nuestro?

EL EJEMPLO DEL NOVIAZGO

Aecapttulemos lo comentado hasta ahora y retomemos el ejemplo del noviazgo

que se ha visto en los dos cap itulos anteriores.

Si Ia joven tnteresada en lnvesligar como lnfluye Ia simihtud en Ia evalua

cion que hace Ia pareja respecto a su noviazgo, y Ia satisfacct6n que procura

stguiera los pasos que hemos sugerido para elaborar el marco te6rico. realizaria

las siguientes acetones:

1. Acudiria a un centro de informacion que estuviera conectado a un banco

de datos -con referencias sabre relaciones interpersonales- par medio

de terminal de computadora o a un banco de datos manual. Buscaria

relerencias de los ullimos cinco anos en Psychological Abstracts (que

seria el banco de datos indicado}. utilizando las palabras ·crave" o •guia"interpersonal (interpersonal) , relationships (relaciones), similarity (simili

lud) y complementarily (complementariedad).

En caso de que viviera en un Iugar donde no hay bancos de datos.

acudiria a las bibliotecas y otros cen tros de informacion de su loca

lidad. buscando referencias en rev1stas y ficheros. Ademas. escribaria a



54 Metodologla de Ia inves11gaci6n

RESUMEN

alguna asoctaci6n nacional o internacional para solicitar tnformact6n al

respecto -nombres y direcciones de expertos en el tema, estudlos reali-

zados, instituciones de educaci6n superior que puedan haber tratado el

tema (acudiria a Ia biblloteca universitarla mas cercana, escriblria a Ia

Sociedad Mextcana de Psicologia,laAmericanPsychologicalAssociation,

Ia Soctedad Pstcoanalitica Mexicana y otros organismos; y a las revts-

tas: Rev1sta Mexicana de Pstcologia,Journal of

Personalityand

SocialPsychology, Journal of Marriage and Family, Human Communication

Research).2. Seleceionaria unicamente las referenclas que hablaran de similitud en las

relaciones interpersonales, partlcularmente las que tienen que ver con el

noviazgo.3. AI encontrarse con que Ia literatura pertinente sugiere Ia sigulente gene-

ralizaci6n empinca: "Las personas uenden a seleccionar para sus relacio-

nes interpersonales heterosexuales a indivtduos similares a ellos en

cuanto a educaci6n, nivel socioecon6mlco, raza, religion, edad, cultura,

actttudes y aun atractivo fisico y psiquico. Es decir, Ia simlhtud entre dos

personas del sexo opuesto, aumenta Ia poslbilidad de que establezcanuna relaci6n interpersonal-como seria el caso del noviazgo-~ construirfa el marco te6rico sobre Ia base de dicha generalizaci6n.

La revision de Ia literatura nos m revcbdo que estudios se han realizado

anterionnente sobre el problema de invcstigacion que nos ocupa e indicado que se

esta hacienda en Ia actualidad. es dectr, nos ha dado un panoramn sabre el est..1.do del

conocimiento en cl que se cncuentra nueslt"3 t e r n ~ t i c a de irwesLigacion .

En esle punta es nccesario volvcr ,1 cvaluar el plantcamicnto del problema

dcbido a que ahora conoccmos Ia p r o b l e m i t k ~ t de in\'esttgact6n con mayor pro-

fundidad puesLo que hcmos llevado a cabo una revision comph::Ln de Ia liLcraLura(cstarnos mas que famili:lrizndos con cltcma, como era cl cnso del plantt!nrnienlo del

problema). Esto es, debemos cuestionamos: (,el plnnteamienLo del problema se

mantlcnc vigente o rcquiere de modificac1ones? De scr ast, £,que ticne que modi-

ricarst!?, ;,realmentc vale lu pcna rcalizar Ia investigaci6n planteada'\ (,CS posible

efectuarla?, ~ c o m o puedc mejornrse el planteamienlo original?, [.de que monera 13

investigaci6n es novedoS!l?, t.el camino a scguir es el corrccto? Las re;puest..1.s a estas

preguntas hacen que !!I planLeamiento se montcnga, pcrfeccione o sea suslituido por

olro. Una vez rcevaluado el plantcamiento del problema, sc comicnza a pcnsar en

tem1inos mris coucrctos en l:l invcstigacion que sc va a r e ~ l l i z . t r .

1. El tercer paso del proceso de investigacton consiste en elaborar el marco te6rico.

2. El marco te6rico se integra con las teorias, enfoques te6ricos, estudios y an-

tecedentes en general que se refieran al problema de investigaci6n.

3. Para elaborar el marco teo rico es necesano detectar, obteneryconsultar Ia literaturay otros documentos pertinentes para el problema de investigaci6n, asi como extraery recopilar de ellos Ia informacion de in teres.

4. La revision de Ia literatura puede inic1arse manualmente o acudiendo a un banco

de datos at que se Ilene acceso par computaci6n .

!



S

e

a

l

5

S

s

s

La e laborac16n del marco te6uco 53

3.6. (.HEMOS HECHO UNA REVISION ADECUADA DE LA LITERATURA?

En ocas1ones uno puede pregunt.arse si hizo o no una correcta revtst6n de Ia literntura

y una buena seleccion de refcrencins pam integrarlns en el marco teorico. Purnresponder a est.a cuesti6n, pueden utiliznrse los siguientes critcrios en fonna de

pregunt.as. Cuando podcmos responder "si" a todas elias, estnrcmos seguros que, al

mcnos, hcmos hecho nuestro lllCJOr esfucrzo y de cualquiern que lo hubiera intent.ado

no podria haber obtenido un mejor resuhado.

• ;.Acudimos a un banco de datos, ya sea de consulta manual o por tenninal de

computadora? y ;.pedimos rcferencias por lo menos de cinco ai)os :llras?

• ;.Consultamos como m1nimo cuatro revistrls CICntilicas que sue len tratar el lema que

nos mtcresa?, i,l::lS consultnmos de cmco anos atras a Ia fecha'?

• ;_BlLc;cnmos en algun Iugar donde habia tcsis y disertnciones sobre eltema de in teres?• ;,Buscamos Iibras sobrc cl tcrna al mcnos en dos buenas bibliotecas?

• ;,Consulk'lffiOS con mas de unn p ~ r s o n a que sera algo del tcmn?

• Si. aparentcmenLl!, no dt.!Scubrimos r e f ~ r c n c 1 a s en bancos de datos, bibliotccas,

hcmerotccas, vtdeotccas y filmotecas,11escnbnnos a alguna asociacion CICIHilica

dd ;irea dentro de Ia cual se cncucmra enm.m:ado el problcnKl de inves11gacion?

Adcm:is, cuando hay tcorias o generalizacioncs cmpiricas sobre un tema, cabria

agregar las siguienles preguntns con lines de outoevaluaci6n:

;.Quicn o quienes son los autores mas importanres dentro del campo de estudio?

;,Que aspectos y variables han s1do invcstigadas?

;,Hay algun inwstigador que haya estudiado el problema en un contexto similar

al nuestro?

EL EJEMPLO DEL NOVIAZGO

Recapitulemos lo comentado hasta ahara y retomemos el ejemplo del noviazgo

que se ha vista en los dos capitulos anteriores.

Si Ia joven mteresada en investigar como influye Ia sim1lltud en Ia evalua

Cion que hace Ia pareja respecto a su noviazgo, y Ia satislacci6n que procura

s1guiera los pasos quehemos sugerido para elaborar el marco te6rico, reallzarialas s i g t ~ ~ e n t e s acc1ones:

1. Acud iria a un centro de informacr6n que estuviera conectado a un banco

de datos -con relerencias sabre relaciones interpersonales- por medio

de termrnal de computadora o a un banco de datos manual. Buscaria

relerencias de los ulllmos cinco arios en Psychological Abstracts (que

seria el banco de datos md1cado), ullhzando las palabras ·clave" o ·guia"

interpersonal {interpersonal), relacionships (relaciones). similarity (simili

tud) y complementarity (complementariedad).

En caso de que viviera en un Iugar donde no hay bancos de datos,

acud1ria a las bibliotecas y otros centros de informacion de su loca

lidad, buscando referencias en revistas y ficheros. Ademas, escrlbirla a



l

i

l

,

/

l

·

,

-

CONCEPTOS

BASICOS

EJERCICIOS


5. La construccl6n del marco te6rico depende de lo que encontremos en fa revision

de Ia literature: a) que extste una teoria completamente desarrollada que seaplica

a nuestro problema de inveshgacion, b) que hay varias teorias que se aplican al

problema de lnvestigaci6n, c) que hay generahzactones emplricas que se aptican

a dicho problema o d) que solamente existen guias aun no estudiadas e ideasvagamente relactonadas con el problema de investlgact6n. En cada case varia Ia

estrategia para construir el marco te6rico.

6. Una fuente muy importante para construir un marco te6rico son las teorias. Una

teoria -de acuerdo con F. N. Kerlinger- es un conjunto de conceptos,

definiclones y propostctones vinculadas entre sl, que presentan un pun to de vista

sistematico de fen6menos especificando refaciones entre variables, con ef objeto

de explicar y predecir los fen6menos.7. Con ef prop6slto de evaluar Ia ulllidad de una teoria para nuestro marco te6rico

podemos aplicar cinco criterios: A} capacidad de descripci6n, explicaci6n ypredicci6n, B) conststencia 16gica. C) perspectlva,0) fructt ficaci6n y E) parsimon ta.

8. El marco te6rico orientara el rumbo de las etapas subsecuentes del proceso de

investigaci6n.

Marco te6rico.

Functones del marco te6rico.

Revision de Ia llteratura.

Fuentes pnmarias

Fuentes secundarias.

Fuentes terclarlas.

Esquema conceptual.

Teorla.

Functanes de Ia teoria.Construcci6n de una teorfa.

Critenos para evaluar una teorla.

Generafizaci6n empirica.Estrategia de elaboraci6n del marco te6rico.

Estructura del marco te6rico.

Evaluaci6n de Ia revision reallzada en Ia literature.

1. Selecctone un articulo de una revista cientifica que contenga una investigaci6n y

analice su marco te6rico: ;,Cual es el indica (explicito o impficito) del marco te6ricode esa invest1gaci6n?, (..el marco te6rico es completo?, ;,esta relacionado con el

problema de investlgaci6n?, {.Cree usted que ayudo al lnvestigador o in

vestigadores en su estudio?

2. Respecto al planteamiento del problema de lnvestlgaci6n que eligio busque -porlo menos- diez referencias y extratga de elias Ia informacion pertinente.

3. Elija dos o mas teorias que hagan referencia al mismo fen6meno ycomparelas de

acuerdo con los criterios para evaluar teorias.4. En relaci6n al articulo selecctanado en el primer punto, recopile del articulo Ia

Informacion en los diversos casos vistas (extralga una idea, una cifra, una idea

mas Ia opinion del investigador, analice una idea, resuma Ia referencia, etcetera).

Vease pp. 32-37.5. Construya un marco teorico pertinente para el problema de investigacion que eligi6.



56 Metodologia de Ia investlgacl6n

Bl BLIOG RAFiA

SUGERIDA

McCORMICK, M. (1986) The New York Times guide to reference materials. New York:

Signet (New American Ubrary), impres1on de JUnio de 1986. Todo el libra se

recomienda para el tema ·reVISIOn de Ia literature".

REYNOLDS. P.O. (1983). A primer m theory construction Indianapolis, Indiana· The

Bobbs-Merrill Company Inc., 11 ava impresion Capltulos ·statements", "Forms

of theories", "Testing theones· y "Strategies for developing a s e ~ e n t i f i c body of

knowledge• (cuatro a siete).WIERSMAN, W (1986). Research methods in Education: An introduction. Boston,

Massachusetts· Allyn and Bacon, cuarta edicion. Capitulo "The review of the

literature" (capitulo tres).

EJEMPLO:

La television y el n1no

indice del marco teorico

1. El enfoque de usos y gratificaciones de Ia comunicacion colectiva1.1. Pnncipios basicos

1.2. Necesidades satisfechas par los medias de comunicacion colectiva

1 2.1. Diversion

1.2.2. Socializacion

1.2.3 ldentidad personal

1.2.4 Supervivencia

1 2.5. Otras necesidades

2. Resultados de investigaciOnes sabre el uso que de Ia

television hace el nino.

3. Funciones que desemperia Ia television en el nino ygratificaciones que deriva

este de ver television.4. Contenidos televisivos preferidos por el nino.

5. Condiciones de exposicion a Ia televiston por parte del nino.

6. Control que ejercen los padres sabre sus hijos sabre Ia actividad de ver

television.

7. Conclusiones al marco teo rico.

LA IDEA - NACE UN PROYECTO DE INVESTIGACI+ôNz

Documents

Transcript of LA IDEA - NACE UN PROYECTO DE INVESTIGACI+ôNz