La importancia del mantenimientoPreventivo.Si lees este artculo aprenders la verdadera importancia del mantenimiento preventivo como elemento de gran valor para evitar fallas en la PC, al evitar muchas de las causas que generan estos daos que afectan nuestros computadores.Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cmputo se pueden evitar o prevenir si llevamos a cabo un mantenimiento preventivo peridico de cada uno de los componentes de la PC.Existen dos grandes enemigos de tu PC que son el calor y la humedad. El exceso de calor acelera el deterioro de los delicados circuitos de tu equipo. Las causas ms comunes del recalentamiento son el polvo y la suciedad: los conductos de ventilacin y los ventiladores tupidos pueden bloquear la circulacin del aire en el interior de la cubierta, y hasta la capa de polvo ms delgada puede elevar la temperatura de los componentes de tu mquina. Por eso es necesario mantener tu sistema limpio por dentro y por fuera.El objetivo principal del mantenimiento preventivo es alargar la vida til del computador y evitar posibles fallas en un futuro, y que bsicamente consiste en la limpieza fsica Interna y Externa del equipo de cmputo.Debers de limpiar bsicamente los componentes externos y los componentes internos que se encuentran dentro del gabinete del CPU.Dentro de los componentes externos se pueden incluir el gabinete, el monitor, el teclado y el ratn, y dentro de los componentes internos que deberan ser sometidos a limpieza se encuentran la tarjeta madre, tarjetas adaptadoras, cables y conectores, la fuente de alimentacin, la memoria RAM, los ventiladores, unidades de DVDs, CDS.La frecuencia con la cual deberas implementar este tipo de mantenimiento depende del ambiente de la computadora bsicamente, aunque tambin se deber tener presente la calidad de los componentes de la misma. Si la PC esta en un ambiente extremadamente sucio se debe limpiar en promedio cada tres meses, pero en ambientes limpios de oficina la limpieza se debera realizar en promedio una o dos veces al ao.Aunque existen en el mercado una variedad de elementos que facilitan esta tarea de limpieza, Herramientas que deberas utilizar: 1. Un soplador o Blower.2. Espuma para limpiar carcasas.3. Limpiador de contactos en aerosol.4. Una Brocha pequea suave.5. Varios bastoncillos higinicos de algodn.6. Juego de atornilladores7. Trozos de franela.8. Un borrador9. Una Pulsera antiesttica10. Grasa trmicaConsideraciones especiales sobre la limpieza de la PC: No se deben tocar los conectores de borde de las tarjetas y mdulos de memoria con los dedos pues la humedad y la grasa de ellos forman depsitos que a la larga corroen los contactos. Ciertos elementos ameritan un desamado ms completo para retirar el polvo de su interior como la fuente de alimentacin y el conjunto disipador-ventilador de las CPU . Todo ambiente donde se trabaje con PCs debe ser lo ms limpio posible de polvo y otros contaminantesQu tal si la prxima vez que quieras realizar el mantenimiento de tu computadora, imprimes este documento y los tienes a mano, para que sigas las recomendaciones que acabo de darte, si lo haces te aseguro vas a tener xito en esta actividad.Conociendo la BIOS para prestar un mejor servicio en la Reparacin de laPCDurante el proceso de reparacin de la PC te vas a encontrar con muchas situaciones, una de ellas puede ser fallas con algn dispositivo y es probable que no tengas claridad de la manera adecuada de detectar estas fallas de manera efectiva.Si prestas atencin a lo que te voy a explicar aprenders el funcionamiento bsico de la BIOS y su gran utilidad como herramienta de diagnostico durante el proceso de reparacin de la PC.La BIOS es un programa que se carga en la memoria ROM (memoria de solo lectura) , que en el momento de encender la PC o reiniciar la misma realiza un chequeo del hardware que se encuentra conectado a la misma.Durante este proceso realiza realmente un diagnostico al cual comnmente se le llama POST o prueba automtica de encendido, lo cual entenders es muy importante a tener en cuenta cuando se trata de establecer fallas en un proceso de reparacin de la PC.Lo que la BIOS realiza es una verificacin de que nuestro equipo funciona correctamente.Para lo cual realiza la comprobacin de diferentes elementos como: Comprueba que los valores de las tensiones o energa que llega a nuestro equipo y sus diferentes componentes sea la correcta. Realiza una verificacin del procesador Verifica la configuracin de la CMOS Verifica que la memoria RAM y la memoria CACHE que tenemos instalada este en perfecto funcionamiento. Verifica todas las configuraciones de los diferentes dispositivos como el teclado, el disco duro, mouse y dems dispositivos instalados en nuestro equipo.Pero con esto no termina todo, lo mas importante es que si la BIOS durante el proceso de POST detecta algn problema con algn dispositivo, si el error es grave detendr la carga del sistema y nos mostrara un mensaje en la pantalla, acompaado de un mensaje audible o sonidos que si los conocemos nos permitirn detectar en un alto porcentaje el origen de la falla.Sabrs entonces a que me refiero cuando te digo que es muy valiosos conocer como funciona la BIOS y tener a mano lo que significa cada uno de esos sonidos y mensajes que nos dando a conocer la BIOS, como elemento de diagnostico para reparar la PC de manera afectiva.Es importante aclarar que existen diferentes secuencias de sonidos dependiendo del fabricante de la BIOS, entre los fabricantes mas conocidos estn: BIOS AWARD BIOS AMI BIOS PHOENIXPodras tener acceso a la informacin de los cdigos de la BIOS correspondiente si vas al manual de la tarjeta principal para saber que cdigo corresponde al dispositivo en problemas, pero de todas maneras yo te voy a dar unos cdigos generales que podran ayudarte durante la reparacin de la PC.Los principales cdigos de error son:Seal acstica y significados Ningn Sonido: No hay suministro elctrico, verificamos que el cable de alimentacin este conectado adecuadamente, o tambin puede ser que los parlantes estn malos y no se escuche ningn sonido. Sonido constante. Error en el suministro elctrico, esta llegando mal la corriente. Sonido largo. Error de memoria RAM, lo normal es que est mal puesta o que est mala 1 sonido breve: Error de la controladora de unidad grafica o posible error de la memoria RAM. 2 Sonidos Breves: error de paridad de memoria 3 sonidos breves: error de memoria RAM 4 sonidos breves. Error en el reloj de la placa base o tarjeta madre. 5 sonidos breves: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta grfica se encuentran bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento. 6 sonidos breves. Error en el teclado o en el controlador del teclado. 1 sonido largo, 1 sonido breve: error en la placa madre 1 sonido largo, 2 sonidos breves: error en la controladora graficaYa sabes la prxima vez que la PC encienda correctamente, pero no Bootee, entonces procede aanalizar detenidamente la posible causa, teniendo en cuenta las orientaciones que te acabo de dar, muy seguramente podrs detectar la falla y corregirla.

Solucionando problemas con lo zcalos durante la reparacin de laPCDurante el proceso de reparacin de la PC debemos tener especial atencin con la tarjeta principal es sin duda alguna uno de los principales componentes de una PC, ya que es all donde se conectan los diferentes componentes de la computadora y all se ubican todos los conectores tanto de alimentacin como de datos, las diferentes ranuras de expansin, puerto y diferentes dispositivos.Si alguno de estos componentes presenta problemas sin duda alguna todo el funcionamiento de la computadora se vera afectado, a continuacin me permito explicarte como resolver problemas con la tarjeta principal, especficamente cuando se presenta problemas con los slots o zcalos donde se insertan los diferentes componentes como el procesador, la memoria, tarjetas de interface, entre otros.Si en algn momento tu equipo no quiere arrancar y no sabes cual es la raz del problema, te comento que una de esas causas puede ser que se esta presentando un conflicto con la tarjeta madre, entonces debers realizar un diagnostico de una manera ordenada y siguiendo una adecuada metodologa, para poder ser efectivo durante la actividad de reparacin de la computadora, dicho procedimiento te lo explicare a continuacin.Los pasos que debers seguir para poder establecer las causas del problema son los siguientes:1. Verifica que la fuente de poder y el cable de poder estn trabajando bien y de esta manera este entrando el voltaje requerido por cada uno de los componentes de la tarjeta madre.2. Verifica que los contactos de los diferentes conectores, en especial el conector que alimenta la tarjeta madre este en buen estado.3. Ajusta los enchufes que van de la fuente de poder a la PC, y los diferentes conectores de alimentacin que van a la tarjeta madre y a los diferentes dispositivos internos como disco duro, procesador, unidades de CD, etc.4. Enciende la PC para verificar algn cambio, si el problema persiste entonces continua con el paso siguiente.5. Tambin puede suceder que el problema se genere por acumulacin suciedad en los contactos de las tarjetas como las memorias, en este caso lo mas recomendable es limpiar estos contactos con una goma de borrador para lpiz, o aplicar una solucin limpia contactos, se deber tener en cuenta de no dejar car impurezas de nuevo en la tarjeta madre.6. Si una vez realizada esta actividad el equipo continuo con el problema, sigue con el paso siguiente.7. Desconecta todos los componentes internos de la tarjeta madre, como disco duro, unidades de CD/DVD, mdulos de memoria, placas de expansin, etc, dejando solamente conectado el procesador para que interactu solo este componente con la tarjeta madre, enciende la PC nuevamente y verifica el funcionamiento del equipo, si el problema continua se descarta que la falla provenga de uno de los componentes que retiramos, y estamos en capacidad de afirmar que el problema esta entre el procesador y la tarjeta principal.8. Retira el procesador de su sitio y revisa si existe alguna evidencia fsica de falla, como por ejemplo un pin doblado, quemaduras visibles, verifica que el zocalo del procesador este limpio y no tenga impurezas que puedan afectar el contacto con los pines del procesador.9. De ser posible coloca otro procesador de la misma marca y modelo para probarlo en tu equipo, instala la memoria, y conecta la PC a la red elctrica y la enciendes para verificar nuevamente su funcionamiento, si la PC sigue con el mismo problema es evidente que la falla esta en la tarjeta Madre.10. Entonces deberas verificar en mas detalle su estado, como por ejemplo verificar si presenta alguna quemadura, fisura y cortes en su superficie, o si algn componente del regulador de voltaje como los transistores, capacitores y resistencias muestran algn desperfecto por efecto de una variacin de voltaje, para este efecto deberas guiarte por alguien que te indique donde se encuentran ubicados estos elementos.En caso de que algn zcalo no este reconociendo adecuadamente alguna tarjeta instalada en el, lo que deberas hacer es conectar la tarjeta en otro zcalo y verificar si all funciona correctamente, de funcionar bien el problema estaba en el zocalo y no en la tarjeta madre.Bien sigue los pasos que te acabo de mencionar cada vez que se te presente un problema con tu equipo, es decir que no arranque adecuadamente, y te aseguro que podrs detectar fcilmente el problema y as dar una solucin efectiva al mismo.

Solucionando problemas con losdriversUno de los problemas mas comunes que se presentan con nuestra PC durante el proceso de reparacin de la computadora, es que se presenten fallas con los controladores de alguno de los dispositivos de nuestro equipo, y tal vez no sepamos que hacer ante esta situacin. Si prestas atencin a lo que te voy a explicar aprenders a solucionar los problemas que se presentan por fallas con los controladores durante el proceso de reparacin de la pc.Cuando un driver genera problemas, nuestro sistema operativo no se carga adecuadamente, se generan mensajes de error y el equipo se reinicia, esto ocurre porque el sistema busca protegerse y comenzar una instancia anterior a la carga del controlador defectuoso. Lo ideal entonces es que durante el proceso de reinicio presionemos la tecla F8 y seleccionemos la opcin volver a la ultima configuracin que funciono correctamente, de esta manera el equipo iniciara correctamente.Luego debers realizar el siguiente procedimiento:1. Vamos a panel de control y seleccionamos la opcin SISTEMA>HARDWARE>ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS2. En esta ventana observaremos una lista en donde estn los dispositivos y controladores del sistema, debers reconocer el dispositivo con problemas el cual esta con un signo de exclamacin o pregunta3. Luego damos doble clic sobre el dispositivo con problemas y vamos a la opcin >CONTROLADOR, all se observaran varias opciones, en donde podremos seleccionar Volver al controlador anterior: Seleccionamos esta opcin cuando instalamos un driver que resulto daino para nuestro equipo, y volvemos al anterior. Actualizar controlador: esta opcin se utiliza cuando poseemos el driver que necesita actualizarse. Desinstalar controlador: esta opcin la elegimos cuando hemos instalado un nuevo controlador, entonces desinstalamos el que tenamos anteriormente para evitar conflictos en nuestro PC.Debers tener presente que los drivers para un dispositivo varan de acuerdo al sistema operativo en donde estn instalados. Si realizas los pasos que acabo de mencionar podrs solucionar esos problemas que se presentan con los controladores en nuestra PC.

Solucionando problemas con eltecladoEl teclado en uno de los dispositivos que cumplen una funcin muy importante, ya que es un componente necesario para interactuar con nuestra computadora, por lo tanto es conveniente que analicemos un poco su funcionamiento y la manera correcta de resolver los conflictos qie se puedan presentar con el mismo.Si prestas atencin a los que te voy a explicar conocers la funcionalidad bsica del teclado y aprenders a solucionar los problemas que se puedan presentar con el teclado de una manera efectiva.Un teclado es un conjunto de interruptores que estn conectados a un microprocesador, que vigila su correcto funcionamiento, estos suelen tener cuatro tipos de teclas: De escritura De funcin De control NumricasSu funcionamiento esta gobernado por el microprocesador y los circuitos de control, cada tecla al ser presionada cierra un circuito, estos son detectados por el microprocesador y acude a la memoria ROM del teclado en donde se encuentran los mapas de caracteres asociados a cada tecla.Sus fallas son muy evidentes, ya que podemos evidenciarlas fcilmente, pero lo mas importante antes de entrar a repararlo es considerar si es mejor adquirir uno nuevo o repararlo.Esto depender del costo de la unidad que presente la falla, en ciertos casos la reparacin ser ms costosa que adquirir una unidad nueva.Pero el procedimiento mas recomendado es el siguiente:Para solucionar las fallas que se puedan presentar con un teclado, lo mejor es iniciar realizando un mantenimiento preventivo del mismo:El mantenimiento preventivo que se realiza a un teclado consiste bsicamente en la limpieza exterior con crema limpiadora especial para trabajo con equipos de cmputo, ya que este acumula mucho polvo debido al medio ambiente y por uso de los usuarios.Adems se puede voltear hacia abajo el teclado con el fin de expulsar las impurezas acumuladas.Si existe problema con alguna tecla en especial, puede retirar la cubierta de la tecla y aplicar limpiador de contactos dentro del interruptor.Tambin se puede presentar fallas con el cable de contactos este puede averiarse o tener cortes generando que pierda comunicacin con el equipo, en este caso se deber desarmar el teclado y quitar el cable que generalmente esta conectado a la placa, y entonces verificamos si efectivamente esta cortado, lo podramos reparar efectuando un corte en el cable y soldndolo, otra alternativa es conseguir uno nuevo y colocarlo de nuevo en el teclado.En caso tal de que persista la falla, una vez realizada la actividad de mantenimiento, se recomienda adquirir uno nuevo verificando que el dispositivo (teclado) se adapte al tipo de conector que tiene la computadora nuestra.Si realizas el procedimiento que te acabo de dar, muy seguramente podrs detectar y reparar las fallas que se puedan presentar con tu teclado la prxima ves que ocurra.

LaPC no enciende: Fallas con laFuente?Tal ves en muchas ocasiones tu computadora ni siquiera enciende, y has tenido que buscar ayuda de alguien que te solucione este inconveniente, porque no sabias como abordar este problema.Bien, si prestas atencin a lo que te voy a explicar, vas a conocer el funcionamiento de la fuente de poder y la manera adecuada de detectar y solucionar los diferentes problemas que se puedan presentar con esta.La funcin principal de la fuente de poder es convertir la energa del tomacorriente (corriente alterna) de la pared en aquello que sea utilizable por los diferentes circuitos de la computadora (corriente continua), por lo tanto asegura un suministro estable de corriente para que los diferentes componentes del equipo funcionen adecuadamente.Es decir convierte la corriente de 110-120 Volts /230 Volts dependiendo del pas , en +5,+12 y +3.3 Volts que utilizan los diferentes componentes de la PC.Adems de suministrar de suministrar la energa que requiere la computadora para trabajar normalmente, tambin asegura que esta no opere si la corriente no es la adecuada, es decir nuestra PC no arrancara hasta que estn presentes todos los niveles de energa adecuados para que la computadora trabaje adecuadamente.Entre los principales componentes que intervienen en este proceso de rectificacin de la corriente son: los circuitos rectificadores de entrada, que reducen y rectifican la tensin que llega desde la red de suministro de energa y los circuitos estabilizadores que evitan que las variaciones de los diferentes valores de la tensin de lnea de entrada daen los diferentes componentes que reciben alimentacin de la fuente de poder, tambin esta el circuito integrado comparador que devuelve la tensin requerida para que nuestro equipo encienda.Entonces si algn componente de la fuente de poder no funciona adecuadamente, nuestro equipo vera tambin afectando su normal funcionamiento.Las tensiones que entrega la fuente lo hace a travs de 3 conectores: un conector de color amarillo para +12v, un conector rojo para +5v y un conector naranja para +3.3v, y un cable negro que es de tierra o masa, para cierra el circuito.Conociendo esto sabemos entonces que cuando la computadora no encienda, y hemos verificado que el suministro de energa del tomacorriente esta saliendo adecuadamente, entonces tendrs que revisar el funcionamiento de la fuente de poder, para hacerlo sigue los pasos que a continuacin menciono:1. Ubica el botn de encendido de la PC y revisa el estado de su conexin, es decir que no este cortado o este desconectado accidentalmente.2. Revisa que el switch de encendido que va a la tarjeta madre este bien ubicado en su lugar3. Tambin, si tienes alguna experiencia podras medir la continuidad del cable del botn de encendido, simplemente desconectndolo , colocando un multimetro en la funcin de continuidad, ubicando la punta del tester del multimetro en cada extremo, en caso de que el cable no presente dao entonces la lectura del tester deber indicar un valor cercano a cero, de lo contrario , si el cable presenta una falla , entonces el tester presentara un valor de uno indicando que no fluye la corriente por el cable.4. En caso de que el cable de poder este en buen estado, ser necesario revisar la fuente de poder para verificar que el fusible no este quemado, para esto debers desconectar el equipo de la energa, retirar la fuente de poder de tu equipo, destaparla y verificar el estado del fusible para observar si el fusible esta quemado, si es as se deber reemplazar por uno de idnticas caractersticas y voltaje.Se puede realizar otro procedimiento como es medir las tensiones que arroja la fuente de poder, y de esta manera observar si funciona adecuadamente o no, pero este proceso se abordara en otra ocasin de manera mas detallada.Finalmente te recomiendo que peridicamente lleves a cabo la limpieza de la fuente de poder, ya que esta acumula polvo que pueden afectar su normal funcionamiento, para ello simplemente basta con destaparla y limpiar las paletas del ventilador con una brocha suave o utilizando un soplador para eliminar el polvo respectivo.Una vez terminado de leer el presente articulo tendrs herramientas para detectar si la causa del problema cuando la PC no encienda es la fuente de poder, asi que te recomiendo que realices estos pasos cuando se te presente este tipo de problema en tu equipo y puedas tu mismo descartar que se trate de una falla con la fuente de poder y porque no, poder solucionarla tu mismo.Identificando las herramientas bsicas detrabajoPara convertirte en un verdadero profesional en el mantenimiento y reparacin de computadoras, es importante que conozcas cuales son las herramientas adecuadas y bsicas necesarias para poder realizar los diferentes procesos de desarmado y armado de la pc.En este artculo aprenders sobre las herramientas requeridas para conformar un equipo que te permita realizar servicios de soporte bsicos en el mantenimiento de la PC, a continuacin te relaciono una lista de muestra de herramientas bsicas que no debera faltar a toda persona que se dedique a esta actividad: Destornilladores de dado de 3/16 y 1/4 de pulgada Destornilladores de cruz pequeos y medianos Destornilladores planos pequeos y medianos Extractores e insertores de chips Pinzas (sujeta tornillos, comn, para circuitos integrados) Sujetadores de pinzas tipo garra Destornilladores Torx T10 y T15 Linterna pequea Cortador / removedor de cable Lima Pulsera antiesttica Recipiente porta tornillos MultimetroPero para que sirvan cada uno de estos elementos, eso lo sabrs a continuacin: Los destornilladores de dado se utilizan generalmente para retirar tornillos de cabeza hexagonal encontrados en las cubiertas de las unidades del sistema, las tarjetas adaptadoras, unidades de disco, fuentes de poder, estos son mucho mas prcticos en estos casos que los destornilladores convencionales. Las herramientas de extraccin e insercin se usan para instalar o retirar chips de memoria u otros chips sin que se doblen los pins del chip. Las pinzas y el sujetador de partes pueden emplearsen para sostener cualquier tornillo pequeo o jumper que por su tamao se hace difcil sostenerlos con la mano. Los destornilladores Torx por su forma especial de estrella, se usa en aquellos casos especiales en donde se cuente con estos tornillos torx. Los destornilladores de dado se utilizan frecuentemente en sistema clones. Las pinzas de punta se suelen emplear para enderezar pins de chips, aplicar o retirar jumpers, o tomar partes pequeas de la PC. El cortador o removedor de cable, se emplea en casos en que necesitemos manejar o reparar cables. La lima se puede utilizar en casos donde requerimos alisar extremos metlicos rugosos ya sea en la cubierta o el chasis. La linterna es til en casos donde necesitemos iluminar espacios muy pequeos donde la iluminacin no es muy buena. La pulsera antiesttica til para asegurar que nunca se destruya ningn componente por efectos de una descarga elctrica. Multimetro nos permite medir la continuidad de los cables y tambin controlar los voltajes emitidos por la fuente a la PC.Que tal si imprimes esta lista que te acabo de dar, y verificas las herramientas que actualmente posees, si te hace falta alguna ve donde tu proveedor mas cercano y adquiere las que te hacen falta, si los haces estars listo para realizar cualquier actividad de armado o desarmado que se te presente.

LA MEMORIA RAM: Conocindola para detectar problemas relacionados con lamismaEs muy importante conocer el funcionamiento de la memoria RAM en la PC, ya que esta hace parte de de uno de los componentes principales que conforman el sistema de computo, por lo cual un problema en la misma ocasiona fallas en la computadora.La memoria RAM (Memoria de acceso aleatorio). Es el lugar donde la computadora guarda sus datos de manera temporal, para luego ser accesados por el procesador de manera ms rpida, es decir estos datos se pierden cuando se apaga la computadora, solo permanecern aquellos que hallan sido guardados en el disco duro.El proceso comienza cuando se ingresa un comando desde el teclado. El procesador interpreta este comando y da una orden a la unidad de disco duro para que cargue el comando o programa en la memoria. Una vez que los datos estn cargados en la memoria, el procesador los puede accesar mucho ms rpido.Esta constituida fsicamente por un conjunto de chips integrados en mdulos, que se comunican con la tarjeta principal a travs de los contactos que posee en la parte inferior.Al obtener mas memoria en nuestra computadora se mejora el desempeo de la misma, las aplicaciones responden ms rpido, las pginas Web se cargan ms rpido y puede tener ms programas ejecutndose en forma simultnea.Actualmente, casi toda la memoria viene en forma de mdulos de memoria y se instala en sockets localizados en la tarjeta madre del sistema.Generalmente la memoria se ubica cerca al procesador ya que al encontrase cerca a este la informacin viaja mas rpido y por consiguiente se mejora su desempeo.Su velocidad se mide en megahertz (MHz), o en trminos de tiempo de acceso, medido en nano segundos.Es probable que en algn momento se nos presente problemas con la memoria, esto suele suceder generalmente cuando: acaba de comprar una nueva computadora, acaba de instalar nueva memoria, Si acaba de instalar nuevo software o un nuevo sistema operativo, Si acaba de instalar hardware, aunque tambin es probable que suceda una falla aun si la computadora haba estado corriendo bien y no haba hecho ningn cambio reciente.Causas comunes de los problemas con la memoria: Configuracin inadecuada: Tiene el nmero de parte errneo para la computadora o no sigui las reglas de configuracin. Instalacin inadecuada: La memoria podra no estar asentada correctamente, el socket est mal o el socket necesita limpieza. Hardware defectuoso: El mdulo de memoria mismo est defectuoso.Sntomas ms comunes que se presentan al fallar: El computador se reinicia, no muestra video. La Computadora no se reinicia La Computadora se bloquea o no carga el sistema operativo La Computadora se pone muy lenta El sistema operativo se apaga por completo La Computadora emite sonidos cuando enciende La computadora iniciar, pero no reconocer toda la memoria instalada. La computadora informa de un error de memoria.Posibles soluciones:1. Asegrese de que tiene el nmero de parte correcto de memoria para la computadora.2. Verifique que la ubicacin o posicin de los mdulos sea la correcta, de ser necesario reinstale el mdulo.3. Verifique el estado de los contactos del modulo, limpie el socket y los pines en el mdulo de la memoria.4. Si el problema persiste deber cambiar los mdulos

Problemas con el procesador: efectuando un acertadodiagnostico.Al terminar de leer el presente articulo, podrs conocer un procedimiento adecuado para realizar un diagnostico acertado cuando tienes problemas con el procesador, adems aprenders que sntomas podran presentar la PC si el procesador esta fallando y que hacer para solucionar el problema.Todos sabemos que el procesador es uno de las ms importantes componentes de la PC, ya que este es el cerebro de la computadora, y un mal manejo del mismo podra ser fatal y afectar su normal funcionamiento.Entre los principales sntomas que se presentan cuando el procesador esta fallando se encuentran: Al encender nuestra computadora, no tenemos seal de video en el monitor, y ya hemos descartado las otras dos posibilidades: fallas en la tarjeta madre o fallas en la tarjeta de video, entonces el problema puede estar en el procesador. En algunas ocasiones se inicia la computadora, carga el sistema de video y se muestra la versin de la BIOS, se inicia la rutina POST, pero pueden aparecer letras extraas en la pantalla y las rutinas no se completan adecuadamente, y el sistema deja de funcionar, este caso podra ser un problema con el procesador, ya sea por fallas de fabrica o por sobrecalentamiento y lo han daado, en tal situacin se deber adquirir un nuevo microprocesador.Que debo hacer entonces para detectar la razn del problema.Para empezar debers retirar el disipador con el cooler, liberando una traba que sujeta el conjunto al zocalo.Retire el microprocesador siguiendo las instrucciones que a continuacin te doy:1. Al abrir el zocalo: 1. Desenganche la palanca de carga hacia abajo y extrigala del gancho para liberar la lengeta de retencin.2. Haga girar la palanca un poco para poder abrir la placa de carga.2. Levante el encapsulado y remueva el procesador sostenindolo por los angulos.3. Examine el conjunto de contactos del zocalo para verificar si hay material extrao, de ser as retrelo con mucho cuidado.4. Instale la tapa protectora del zocalo.Revise el estado del microprocesador y el socket siguiendo los siguientes pasos:1. Una vez retirado el procesador, revise los contactos para asegurarse que sus pines no estn cortados o doblados, en cuyo caso no funcionaran.2. Adems si encontr elementos extraos en el zocalo, estos podran impedir el buen contacto con los pines del procesador, y de estar manera evitara un correcto funcionamiento del mismo, por lo cual se recomienda limpiarlos con aire comprimido.3. Verifique el correcto funcionamiento del sistema de sujecin del procesador al socket, es probable que con el tiempo se deteriore.4. Revise y verifique el perfecto estado del zcalo.Si ya realizaste el procedimiento, pudiste detectar si la causa de las corresponden a un dao fsico en alguno de los contactos del procesador o en el socket donde se encuentra instalado.Que precauciones debes tomar al instalar de nuevo el microprocesador?Instalacin del procesador:1. Ubica el encapsulado del procesador de tal manera que coincida con la marca del triangulo del indicador de conexin que esta en uno de los lados del socket.2. Presiona suavemente la lengeta de retencin y separa la tapa protectora para retirarla.3. Sujeta el procesador con cuidado y colcalo en el encapsulado en sentido vertical para evitar que se daen los contactos si se introduce de manera inclinada o brusca.4. Verifica la correcta conexin del encapsulado.5. Cierre la placa de carga y engnchela de nuevo a la lengeta de retencin de la palanca.Que tal si de ahora en adelante tienes en cuenta estos sencillos pero prcticos pasos para realizar un diagnostico adecuado y acertado sobre problemas que se pueden presentar por conflictos con el procesador, de seguro si lo haces tendrs xito en el proceso de deteccin de fallas con tu computadora.

Mantenimiento de computadoras: Que debo tener presente antes de desarmar mi PC?Con el anterior artculo me propongo que te conviertas cada da en un verdadero profesional en el mantenimiento de la PC, aplicando procedimientos que tal vez no revistan mucho inters para el comn de las personas, pero que marcan la diferencia entre un amateur y un profesional.Al finalizar el presente articulo habrs algunas consideraciones que debers tener en cuenta antes de realizar cualquier proceso de desensamble en cualquier PC.Antes del desarmado de cualquier sistema debers tener presente varios aspectos:Prevenir las descargas estticas en los diferentes componentes de la PC, ya que nuestro cuerpo puede tener una gran carga de voltaje que podra daar los componentes de la computadora, por lo tanto para evitar esta situacin podras realizar dos cosas:1. Con el equipo conectado, debers tocar una parte aterrizada del chasis, al hacerlo equilibras las cargas entre tu y la computadora y la electricidad esttica va a fluir a tierra con toda seguridad.2. Otra manera sencilla de hacerlo es utilizando una pulsera antiesttica, para ello conecta el cable de la pulsera al chasis del sistema en un area libre de pintura para lograr un mejor contacto a tierra, con lo anterior cualquier carga elctrica se repartir de manera uniforme entre tu y los componentes del sistema evitando que la esttica dae los mismos.Desconectar el sistema de la fuente de corriente, lo anterior evitara que accidentalmente pueda encender la PC.Mientras desarma la computadora deber hacer lo siguiente:Registrar en una hoja si lo deseas grficamente, todos los parmetros y configuraciones fsicas dentro del sistema, es decir:1. Verifica y registra las configuraciones de los jumpers o interruptores de cada tarjeta que vayas a retirar del sistema, con esto evitaras que el sistema deje de funcionar adecuadamente una vez que armes de nuevo la PC.2. Registra todas las orientaciones de los cables, por lo regular tienen en un extremo un alambre de color distinto, (rojo, verde) que indica que ese es el pin 1., con esto estars seguro que al volver a colocarlos lo realizaras de manera correcta.3. Registra la ubicacin inicial de cualquier elemento como tarjetas adaptadoras u otro componente que puedas olvidar al realizar el proceso de armado, siempre es recomendable volver a dejar en la posicin inicial estos componentes para garantizar un perfecto funcionamiento.4. Prepara una mesa limpia para colocar todos los dispositivos que vayas a retirar de la PC, y siempre que vayas a tomar una tarjeta de circuitos hazlo de los extremos y trata de no tocar ninguno de los componentes, de esta manera evitaras una descarga que los pueda afectar.5. No coloques las tarjetas o chips sobre cualquier superficie metlica conductora, como por ejemplo el papel aluminio, ya que esto puede generar cortos con componentes internos que traen algunas tarjetas madres.Si tienes en cuenta cada una de las recomendaciones que te acabe de dar, muy seguramente no vayas a tener problemas una vez vuelvas la PC a su estado normal, y estars listo para nuestro siguiente articulo sobre como aplicar un procedimiento sencillo pero practico para desarmar de manera adecuada la computadora.No lo olvides, antes de desarmar cualquier computadora, revisa estas recomendaciones y sguelas de manera cuidadosa, y podrs observar los resultados positivos que tendrs en tus actividades de mantenimiento en cualquier computadora.Mantenimiento de la Computadora: Identificando la causa de los problemas ms comunes que se presentan al inicio delsistema.Estoy seguro que muchas veces al oprimir el botn de encendido de tu computador, este no ha querido prender, o si lo hace no carga adecuadamente los programas, y no sabes que puede ser.Pues djame decirte que al terminar de leer este articulo al menos abras aprendido a establecer los posibles motivos de falla que se presentan al inicio cuando el equipo esta arrancando, y podrs resolver o saber cual es la posible causa del problema de manera efectiva.A continuacin te menciono algunos de los problemas mas comunes que se pueden presentar cuando inicias tu computadora y las posibles causas de la falla:Problema: La computadora no enciendePosibles causas:1. Revisa que las conexiones de la red elctrica estn bien conectadas al computador, si todo anda bien entonces estaremos descartando que el problema proceda de una inadecuada conexin a la red elctrica.2. El segundo paso es asegurarte que el problema no proceda de la Fuente de poder, que suministra corriente regulada a el computador, para este caso debers hacer los siguientes pasos: 1. Desconecta totalmente el equipo de la energa y con mucho cuidado abre el gabinete de la computadora y verifica que el conector grande de la fuente de poder este bien conectado a la tarjeta principal, y esta sea la razn por la cual no llega la tensin o voltaje adecuado a la computadora para iniciar.2. De no ser este el problema, muy seguramente el mal funcionamiento provenga de algn componente integrado a la tarjeta principal, de ser as debers evaluar la conveniencia de repararla o comprar una nueva.Problema: La computadora enciende, pero no bootea.Posibles causas.1. Problemas con la memoria: verifica queel modulo de memoria este bien ubicado en su ranura, si es asi, entonces reemplaza el modulo de memoria con otro de las mismas caracteristicas , para verificarque el modulo no se se halla daado, de ser asi debes reemplazarlo.2. Problemas con el microprocesador: verifica que no sea el microprocesador, prueba cambiandolo con otro del cual estes seguro funciona perfectamente, este esun componente que si se manipula inadecuadamente puede daarse con facilidad, este no puede ser reparado, en caso de ser esta la causa, deberas reemplazarlo por uno nuevo.3. Problemas con la tarjeta madre: esto sucede cuando generalmente adquirimos una tarjeta madre nueva, esta trae una configuracionque debemos modificar, esta actividad te la explicare ebn detallemas adelante.4. Problemas con el Disco Duro: verifica que el sector de arranque no se halla afectado por unvirus, o estemal configurado el Jumper.Entre otras causas pueden estar; problemas con la tarjeta de video y con la BIOS.Espero que al terminar de leer este articulo, hayas podido comprender estos sencillos, pero tiles recomendaciones, y la prxima vez que la computadora no encienda, ya sabrs que acciones realizar y de esta manera establecer el motivo de la falla.

Mantenimiento de la PC: Explorando el interior de laComputadoraAntes de continuar avanzando con este maravilloso tema de la computacin, quisiera detenerme un poco en definir un poco mas detalladamente algunos de los componentes mas importantes que integran un sistema de computo, ya que en muchas ocasiones pasamos de alto y pensamos que ya se tienen lo suficientemente claros estos conceptos y resulta que no es as.Lo que te voy a explicar te permitirn tener unas bases solidas para que inicies una actividad realmente profesional en el mantenimiento de computadoras.Tarjeta Principal: es uno de los elementos ms importantes de la PC, es all donde donde se conectan los diferentes componentes indispensables para el funcionamiento de la PC, sobre los cuales se realiza el flujo y proceso de la informacin.En ella encontramos los conectores que permiten la alimentacin de energa desde la fuente de poder, las ranuras de expansin o slots que es donde se instalan las tarjetas de interface, las ranuras para la memoria RAM, y los circuitos electrnicos integrados que permiten el procesamiento y control como el procesador y Chipsets de soporte, por todo lo anterior se constituye en el modulo principal de la computadora.El Microprocesador: es el elemento central y fundamental en la Tarjeta Principal, ya que es el que se encarga de dar todas las indicaciones de funcionamiento y de procesamiento de datos a la placa madre, que se encargar de distribuirlas por medio de los buses de datos.Su evolucin ha influido directamente sobre el desarrollo de la informticaen cuanto al desempeo y capacidad de procesamiento.La Memoria: Se constituye en otro elemento de gran valor para el funcionamiento de la computadora, son pequeos mdulos que se ubican en la placa madre y que se ocupan de almacenar informacin de manera voltil. Es decir reciben y mantienen temporalmente la informacin que enva el microprocesador mientras la PC esta funcionando y ejecutando diferentes procesos.La fuente de Poder: se encarga de suministrar la energa necesaria a todos los dispositivos que integran la computadora, es quien convierte la entrada de corriente alterna CA de 115 o 220 V en varias salidas de corriente continua CC de +5,+12, y -12V, por esto no lo podemos pasar por alto.Tarjetas de Interface: se utilizan para conectar los dispositivos perifricos a nuestra tarjeta principal, entre los ms comunes estn la tarjeta de video, la tarjeta de red, entre otros.La tarjeta de video es el dispositivo que se encarga de interpretar las rdenes del procesador y de transformarlas en seales que puedan decodificarse para obtener una seal de video y posteriormente, la imagen en nuestro monitor. Podemos encontrarla integrada en nuestra tarjeta madre o en placas de expansin.Existen otros componentes que integran la unidad central de nuestro computador como son: los cables planos que se utilizan para comunicar los dispositivos entre si, la ranuras o slots que es donde se instalan las tarjetas de interface, las unidades de disco duro, que son las unidades de almacenamiento de la informacin, las unidades de CD-RW o DVD, que son tambin unidades de almacenamiento y lectura de informacin, los conectores de alimentacin de la tarjeta principal y unidades de almacenamiento.Al finalizar este breve resumen espero que te haya quedado un poco mas claro cuales son los componentes internos de una PC, y de esta manera poder avanzar en temas un poco ms complejos.

Mantenimiento de la PC: Conociendo como viajan los datos al interior de laComputadora.Deseas realmente meterte en las entraas de la PC y conocer su funcionamiento interno?Quieres ser efectivo en tu trabajo al tomar buenas desiciones para resolver los problemas que se te presenten?.Si respondiste positivamente a estas preguntas entonces no te queda mas que leer todo lo que a continuacion te lo voyexplicar.Conocer realmente como viajan los datos al interior de la PC es de verdad muy importante, ya que nos permitiraestablecer cual es la funcion de cada componente de la computadora y nos ayudara a realizar un diagnostico acertado de las fallas que se presenten con la misma.Acontinuacion te dare una breve pero clara explicacion de cual es el recorrido de la informacion al interior de la PC:1. Al estar sentados frente a nuestro computador y escribir un texto cualquiera, esta informacion viaja a traves del puertoPS2 del teclado (periferico de entrada), y se envia a traves de un CHIP llamado puente sur al Procesador.2. La informacion viaja por unos BUSES (o caminos) a traves de la TARJETA MADRE intercomunicando todos los dispositivos.3. Luego esta informacion se encuentra con un CHIP llamado PUENTE NORTE, el cual sirve de conexinentre la PLACA MADRE y los principales componentes de la PC: microprocesador, memoria RAM y tarjeta de vdeo AGP o PCI Express.4. En la memoria RAM o memoria principal se almacenan los datos temporalmente para luego ser procesados por el Microprocesador.5. La informacion llega al Microprocesador quien se ancarga de procesarla y enviarla de regreso al CHIP Puente Norte para ser retransmitida al dispositivo de video.6. Existe otro CHIP llamado PUENTE SUR que se encarga de coordinar los diferentes dispositivos de entrada y salida como las controladoras de impresora, y no est conectado a la CPU directamente y se comunica con ella indirectamente a travs delPuente Norte.7. Finalmente la tarjeta de video toma los datos procesados por el microprocesador y los decodifica en seales que puedan ser interpretadas por el monitor, para que nosotros podamos visualizar en pantalla lo que hemos escrito.Este es basicamenteel recorrido de la informacion desde el momento en que tecleamos una palabra en nuestro procesador de palabras, hasta que es visualizada por nosotros en el monitor.

Mantenimiento de la PC: identificando las fallas de acuerdo a la etapa en que se manifiesten 2daParte.Al leer el siguiente artculo podrs tener una visin mas completa de la importancia de poder identificar las fallas de la computadora de acuerdo a la etapa en que se presenten, ya que el observar el momento en que se presenta el problema es fundamental para poder detectarlo y resolverlo de manera efectiva.En el primer articulo hablamos de la clasificacin de las fallas de acuerdo a su comportamiento, y determinamos que existen fallas que se clasifican como evidentes, sistemticas y aleatorias, y profundizamos un poco en cada uno de ellos, a continuacin avanzaremos en esta temtica hablando de la importancia de aprender a establecer la falla de a cuerdo a su etapa de manifestacin.Para poder detectar el problema de acuerdo a la etapa de manifestacin necesariamente debemos conocer las fases que comprende el proceso de arranque de una computadora, la primera etapa o fase comienza al encender la PC y se comienza a ejecutar un programa llamado POST (Power On Selft Test) Auto diagnostico al encender, que no es mas que es un proceso de verificacin e inicializacin de los componentes de entrada y salida de un PC y esta a cargo de configurar y diagnosticar el estado del hardware de la computadora.Si todo va bien el sistema carga normalmente, pero si se presentan fallas, el POST nos comunica el estado de los componentes mediante sonidos que emite a travs de un altavoz interno pitidos que indican la falla de algn componente critico, es decir es una etapa audible, podemos deducir que las fallas corresponden a problemas de hardware, y su origen esta en alguno de los dispositivos.Pero como identificamos el problema de acuerdo al sonido emitido por la computadora?Bueno Aunque algunos de los sonidos de aviso varan dependiendo del fabricante de la placa, existe una normalizacin por la que podemos relacionar ciertas anomalas muy comunes que sucedan durante el POST con fallos concretos. Los principales cdigos ms importantes para una computadora genrica son: Ningn Sonido: No hay suministro elctrico, verificamos que el cable de alimentacin este conectado adecuadamente, o tambin puede ser que los parlantes estn malos y no se escuche ningn sonido. Sonido constante. Error en el suministro elctrico, esta llegando mal la corriente. Sonido largo. Error de memoria RAM, lo normal es que est mal puesta o que est mala 1 sonido breve: Error de la controladora de unidad grafica o posible error de la memoria RAM. 2 Sonidos Breves: error de paridad de memoria 3 sonidos breves: error de memoria RAM 4 sonidos breves. Error en el reloj de la placa base o tarjeta madre. 5 sonidos breves: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta grfica se encuentran bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento. 6 sonidos breves. Error en el teclado o en el controlador del teclado. 1 sonido largo, 1 sonido breve: error en la placa madre 1 sonido largo, 2 sonidos breves: error en la controladora graficaEs importante recalcar que estos sonidos varan de acuerdo al fabricante de la BIOS, y por lo tanto se deber acudir a la pgina web o sitio del fabricante para conocer el significado de los pitidos para cada caso especifico.

Mantenimiento de la PC: identificando las fallas de acuerdo a la etapa en que semanifiesten.Si realmente desea convertirse en un verdadero profesional en el mantenimiento de la PC, es importante que lea este articulo y aprenda a identificar las fallas del computador de acuerdo al momento en que se presenta, de esta manera ser mucho mas preciso en el proceso de diagnostico y por consecuencia mas efectivo a la hora de resolver el problema.Aunque no existe una receta mgica que me permita establecer exactamente cual es la falla de la PC, si existen procesos que me ayudan a detectar con mayor precisin el momento de la falla y establecer su causa, esto es lo que vamos a tratar en este artculo.Todos sabemos que la computadora se compone de varios dispositivos que trabajan conjuntamente, y ejecutan un sistema estructurado de procesos internos que le permiten funcionar adecuadamente, a partir de esos procesos podremos categorizar ciertas fallas teniendo en cuenta tres factores: su comportamiento, su manifestacin y el momento en que se producen.Hoy hablaremosde la clasificacin de las fallas de acuerdo a su comportamiento, entonces podremos decir que existen fallas que se clasifican como evidentes, ya que se manifiestan a simple vista, un ejemplo es cuando una PC no enciende ni da seales de Vida. Pero tambin existen las fallas sistemticas son aquellas que se repiten siempre en el mismo punto de un proceso determinado, por ejemplo cuando al ejecutar una aplicacin o programa especifico la PC siempre se queda en su rendimiento normal, no importa cuantas veces hagamos lo mismo. Y por ultimo estn las fallas aleatorias es cuando tenemos que la falla se presenta de manera cambiante, es decir no se produce bajo alguna circunstancia especifica, se da en cualquier etapa del proceso de funcionamiento de la computadora: al encenderse, cargar el sistema operativo o simplemente cargar alguna aplicacin o programa, generalmente estas fallas se generan por excesos de temperatura o contactos flojos en el cable de datos o de alimentacin de energa.Ahora que conocemos estos conceptos fundamentales que tienen que ver con la clasificacin de las fallas del PC de acuerdo a su comportamiento, que tal si nos volvemos mas observadores en el momento en que se nos presente un problema con una computadora para poder detectar y corregir la falla de una manera mucho mas efectiva?, esa es mi invitacin para que a partir de este momento apliques estos sencillos pero importantes conceptos en tu actividad diaria como profesional en el mantenimiento de la PC.

Mantenimiento de la PC:Profesional oamateur!Al finalizar el presente articulo podras comprender la importancia de convertirnos en verdaderos profesionales al momentode desarrollar las actividades propias del mantenimiento de computadoras, o por el contrario lo que significa el no hacerlo, y continuar trabajando como simples amateurs o aficionados en el mundo del mantenimiento de la PC.Cuando desarrollamos una actividad cualquiera en la vida, debemos contar con ciertos principios de trabajo, que nos permitan ir siempre un paso mas alla, y podamos ser mucho mas eficientes en nuestro trabajo.Y esta no es la excepcion en el campo del mantenimiento de la PC, el mercado laboral demanda de nosotros un alto grado de responsabilidad, rapidez y garantia en el desarrollo de nuestras actividades, es decir debemos dejar de ser simples afcionados o amateurs y convertirnos en verdaderos profesionales del hardware.Pero como lograr ser un verdadero profesional en el mantenimiento de los computadores? inicialmente como en cualquier profesion debemos estar muy bien capacitados teoricamente en areas tanto de hardware como de software, ya que en la resolucion de cualquier inconveniente vamos a requerir de estos conocimientos, pues los computadores son dispositivos complejos que requiere que conozcamos en profundidad su funcionamiento interno de la mejor manera.De esta manera y con la practica, iremos adquieriendo la experiencia que nos convirtira en verdaderos profesionales y dejaremos a un lado nuestro grado de amateur y podremos posicionarnos en el mercado como veraderos profesionales.Como aficionados siempre vamos a tener un limite de conocimiento que nos impedira resolver adecuadamente un problema con cierto grado de complejidad, es en estos momentos que debemos comenzar a recorrer el camino de la profesionalizacion de nuestras actividades.Que tal si tomas la decision desde este mismo momento e inicias el camino para convertirte en un verdadero profesional en el mantenimiento de computadoras? que deberias hacer? sigue estos consejos:1. Evalua cuales son tus fortalezas en el area del mantenimiento de computadoras y fortalezcalas cada dia mas2. Realiza un diagnostico sobre tus debilidades y genera un plan de accion para hacer que se conviertan en fortalezas, por ejemplo inicia un programa de capacitacion en estas areas especificas.3. Aplica una metodologia de trabajo que te permita observar la PC como un objeto de estudio, plantea hipotesis para reconocer posibles fuentes de problemas, realiza diagnosticos y aplica soluciones certeras. (ver articulo sobre Metodologia del profesional que aparece en este blog).

Mantenimiento de la PC: Deteccin metdica de fallas en laPCSi aprendes y aplicas lo que te voy a ensear vas a ser un verdadero profesional en el mantenimiento de computadoras, mi experiencia y los diferentes soportes bibliogrficos sobre este tema, demuestran que debemos regirnos por un principio fundamental que es demostrar en cada uno de nuestros trabajos que no estamos improvisando, para lograr este objetivo debemos de conocer y aplicar una metodologa de trabajo que nos permita realizar el diagnostico y reparacin de las fallas de manera rpida y efectiva, como un verdadero profesional.En mis inicios cuando no tenia la experiencia que ahora tengo, trabajaba de manera desordenada y no utilizaba ninguna metodologa que me permitiera resolver los diferentes problemas que se me presentaban con las computadoras, ahora que aplico esta metodologa soy mucho mas eficiente y efectivo en mis actividades.Cada computadora es una unidad cuyo comportamiento depende de mltiples variables, de tal manera que es importante establecer una metodologa y un orden de trabajo en cada computadora que vayamos a reparar.Los pasos que debes seguir son los siguientes:1. Indagar al cliente: es muy importante recopilar toda la informacin que el cliente nos pueda suministrar, para averiguar que fue lo que observo o que condiciones cambiaron en el momento que el equipo de computo comenz a fallar.2. Observar el comportamiento del equipo de computo y recolectar toda la informacin necesaria: en esta etapa observamos el comportamiento de la computadora y obtenemos una primera impresin del problema que se esta presentando con el funcionamiento de la misma, de igual manera vamos registrando toda esta informacin de manera muy precisa.3. Elaborar una lista con posibles causas del problema: es en este punto donde apuntamos todas las posibles causas de la falla, lo anterior basndonos en nuestra experiencia y conocimientos tericos sobre el tema.4. Poner a prueba cada hiptesis planteada en la etapa anterior: al comprobar cada posible causa de la falla, vamos descartando las causas errneas.5. Elaborar el diagnostico del problema: si hemos desarrollado las etapas anteriores con xito, entonces ya hemos descartado algunas causas y podemos establecer las reales y posibles causas del problema, entonces podemos iniciar a planear una manera de solucionar el problema.6. Presupuestar el trabajo: al establecer las posibles causas del problema estamos en la capacidad de informarle al cliente cuantos y cuales recursos nos demandara la reparacin de la falla, esto es importante hacerlo antes de comenzar con el desarrollo de la misma para establecer de manera adecuada las condiciones bajo las cuales se realizara el trabajo respectivo.7. Reparar el computador: en estos momentos estamos en la capacidad de informar a nuestro cliente cual es la falla y tomar la decisin de repararla.8. Realizar pruebas y hacer entrega del equipo en perfecto funcionamiento: en este punto ya hemos solucionado el problema y por tanto es importante demostrarle al cliente quela falla ha sido resueltoa, lo demostarmos a travs de la realizacin de diferentes pruebas de funcionamiento hasta quenuestro clientequede satisfecho con el trabajo realizado.9. Garanta: finalmente, es importante brindar garanta sobre el trabajo que realizamos y sobre los dispositivos que instalamos, para ello siempre es conveniente colocar precintos o sellos de seguridad con el fin de evitar reclamos por modificaciones que se realicen sin nuestro consentimiento.

Mantenimiento de la PC: Explorando un sistema de computo 1raparteoctubre 17, 2010 at 3:11 pm Deja un comentario Antes de hablar del mantenimiento de la C, es necesario iniciar a conocer un poco los componentes que la integran, de esta manera sera mucho mas facil poder detectar cualquier problema que se presente con la computadora.Es por esto que inicio una serie de articulos en donde aprenderas a identificar cuales son los principales componentes de una PC o computadora, en donde poco a poco iras adquiriendo los conocimientos basicos sobre los diferentes componentes de una computadora , para poder mas adelante adentrarnos en temas mas especificos que tienen que ver con el mantenimiento preventivo y correctivo de una pc o computadora personal.Inicio realizando la siguiente pregunta que es un sistema de computo?: Un sistema de computo es un conjunto de elementos electrnicos que interactan entre si (Hardware) para procesar y almacenar informacin de acuerdo a una serie de instrucciones (Software).Entonces definamos Hardware: El hardware se refiere a los componentes fsicos de un sistema informtico. La funcin de estos componentes suele dividirse en tres categoras principales: entrada, salida y almacenamiento, mas adelante profundizaremos mas en este tema.Definamos Software: Es el conjunto de instrucciones que un computador emplea para manipular datos: por ejemplo, un procesador de textos como el word.Cuales son los componentes de un sistema de computo?:Un sistema de computo esta compuesto por varios dispositivos, entre los cuales estn: Unidad Central Caja o gabinete Unidades de almacenamiento (Disco duro, unidad de CD-ROM, CD-RW, Unidad de DVD) Tambin denominadas unidades de entrada y salida Tarjetas de interface Tarjeta principal Procesador Fuente de alimentacin Unidades de entrada (Teclado, Mouse, escaner, el microfono) Unidades de salida (monitor, impresora, parlantes)Finalmente un sistema de comunicaciones interno denominado bus, que enlaza todos los elementos del sistema y conecta a ste con el mundo exterior.

http://mantenimientodelapc.wordpress.com/page/4/

Que es el mantenimiento de computadoras?

Se trata de actividades tanto fsicas como lgicas que buscan reducir la posibilidad de fallas en los equipos de cmputo (incluyendo no slo computadoras, sino tambin el ratn, impresoras, teclados, pantallas, etc.) e inclusive la correccin de fallas menores.

El mantenimiento preventivo de computadoras

Se define como el conjunto de actividades encaminadas a proteger los equipos de cmputo de posibles fallas, utilizando mtodos de limpieza fsica y tambin mtodos basados en el uso de Software. Antes de que se comience el proceso de mantenimiento preventivo se deben tomar ciertas consideraciones: 1.- Se verifica que el equipo no se encuentre dentro del periodo de garanta. 2.- Se verifica la configuracin bsica del Setup, antes y despus del servicio de mantenimiento, para comparar que se encuentren idnticas. 3.- Se verifica que el sistema operativo funcione correctamente y que los dispositivos conectados a la computadora funcionen de manera correcta (ratn, unidades pticas, disqueteras, etc.). 4.- Realizar un respaldo de datos del usuario (Backup), si es posible, de todo el contenido del disco duro, sino, solo de sus datos mas importantes.

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actualmente para mostrarlos.

5.- Es necesario un inventario fsico del equipo en presencia de un responsable, para que d fe de las condiciones fsicas y de velocidad en que se encuentra el equipo (velocidad de procesador, cantidad de memoria RAM, capacidad de disco duro unidad SSD, nmero de unidades de almacenamiento con que cuenta, etc.). En general el mantenimiento deber ser dado a todos los accesorios conectados al gabinete, elementos del interior de este y al Software: Interiores: tarjeta principal, disco duro, memorias RAM, fuente de alimentacin, procesador, tarjetas de expansin, ventiladores, disqueteras, unidades pticas, etc. Exteriores: pantalla LCD / Monitor CRT, teclado, Cmara Web, bocinas, escner, impresora, etc. Software: actualizaciones de sistema operativo, sistema de archivos, programas residentes en memoria, antivirus, memoria virtual, etc.

- El mantenimiento preventivo activo de computadoras

El mantenimiento preventivo activo se basa en actividades que permiten al sistema aumentar su vida til y evitar al mximo las fallas, cabe destacar que este procedimiento es posterior a las consideraciones generales: + Mantenimiento preventivo Nivel 1:- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora una brocha en el interior de la computadora y por las ranuras externas de los dems dispositivos.- Se revisa la la falta de componentes secundarios (tornillos, conectores flojos, etc.).- Limpieza externa con solucin jabonosa.- En el caso del ratn mecnico, se limpian los rodillos y la esfera con alcohol isproplico. + Mantenimiento preventivo Nivel 2 (Aplica para todos los componentes que se encuentran conectados a la computadora) :- Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos.- Limpieza de disquetera, unidades pticas y unidades digitales.- Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansin, pines de procesador, etc. con alcohol isoproplico.- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora una brocha en el interior de la computadora y tambin de dems dispositivos conectados a ella.- En el caso del teclado, este se desmontan todas las teclas y se limpia su interior del mismo.- Limpieza exterior con solucin jabonosa y aplicacin de Tefln.- Limpieza de virus y actualizacin del antivirus, instalacin de actualizaciones del sistema operativo, desfragmentacin de disco duro (reacomodo de archivos), revisin de errores en el sistema de archivos, optimizacin de RAM y optimizacin de memoria SWAP.

- El mantenimiento preventivo pasivo de computadoras

Se trata de actividades encaminadas a proteger el equipo de cmputo, accesorios y al sistema en su conjunto de los factores del medio:- El uso de dispositivos capaces de evitar la interrupcin total de los equipos tales como UPS tambin en evitar que disminuya el nivel de errores con el uso de reguladores de voltaje.- El uso de aire acondicionado en buen estado, imprescindible en lugares cerrados con gran cantidad de equipos, con la temperatura adecuada y el flujo correcto de aire por medio de salidas de aire y extractores.- El uso de suelo firme para evitar las vibraciones en exceso, ya que pueden ser causantes de prdida de datos en discos duros de alta capacidad.- La correcta instalacin del cableado elctrico y de datos para la red cableada, as como el uso de muros que permitan el paso de seales de radio en el caso de redes inalmbricas y evitar interferencias.- La correcta polarizacin de los contactos elctricos (tierra, fase y neutro), ya que de lo contrario, puede haber errores en el envi de bits en las redes cableadas.- El mantenimiento correctivo de computadoras

Este tipo de mantenimiento es bsicamente el nivel 2 mas el cambio de partes que no necesariamente no funcionan, pero tienen cierto nivel de fallas que no requieren una reparacin como tal.- Limpieza de tarjetas con latas de limpiador de circuitos.- Limpieza de disquetera, unidades pticas y unidades digitales.- Limpieza de conectores, puertos, ranuras de expansin, pines de procesador, etc. con alcohol isoproplico.- Se utilizan latas de aire comprimido, aspiradora una brocha en el interior de la computadora y tambin de dems dispositivos conectados a ella.- En el caso del teclado, este se desmontan todas las teclas y se limpia su interior del mismo.- Limpieza exterior con solucin jabonosa y aplicacin de Tefln.- Limpieza de virus y actualizacin del antivirus, instalacin de actualizaciones del sistema operativo, desfragmentacin de disco duro (reacomodo de archivos), revisin de errores en el sistema de archivos, optimizacin de RAM y optimizacin de memoria SWAP.- Cambio de partes que tienen indicios de fallas pero que no requieren una reparacin como tal.- Cada cuando hay que dar mantenimiento a una computadora

- Cada mes: equipos que se utilizan muy frecuentemente, esto es, por lo menos 8 horas diarias, durante 5 das a la semana, tales como oficinas de gobierno, centros de captura de datos, servicios de Internet pblico, colegios, etc. - Cada 6 meses: equipos que permanecen encendidos de manera regular como los utilizados en los hogares. - Cada ao: equipos que se usen muy espordicamente.- Actualizacin del equipo de cmputo

Un tema relacionado y muchas veces confundido por muchas personas es la actualizacin, la cul consiste en reciclar los elementos de una computadora que funcionan y aadirle algunos otros que aumenten su capacidad (ejemplo, un disco duro de mayor capacidad, mas cantidad de memoria RAM, un procesador mas veloz, una fuente de alimentacin con mayor potencia, etc.).El explorador no admite los marcos flotantes o no est configurado actualmente para mostrarlos.- El factor humano y su importancia (Humanware)

Tambin llamado Humanware, es un elemento de suma importancia en la conservacin de los equipos de cmputo, por lo que necesita tambin de cierto "mantenimiento", esto es, un espacio adecuado para operar el equipo, un salario que le permita motivarse a cuidar su herramienta de trabajo, salud para tener control conciente de su computadora, herramientas de software fciles de utilizar, etc. entre muchos otros aspectos.http://www.informaticamoderna.com/Mant_comp.htm