La Libertad Facultad Inherente a Todo Ser Humano

8/12/2019 La Libertad Facultad Inherente a Todo Ser Humano

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SP/DH/ContenidosUnidad 1. La libertad: facultad inherente a todo ser humano.

Presentacin de la unidad

Imagina que los seres vivos se clasificaran segn sus capacidades cognitivas. En el nivelinferior, estaran sin duda las plantas, desprovistas de todo razonamiento. Enseguida se

encontraran los animales, que actan guiados por sus instintos, como el pjaro que levantainmediatamente el vuelo al ver un gato, reaccionando segn su instinto natural que noincluye la posibilidad de actuar de otra manera ante la advertencia de peligro.

El ser humano se hallara en la cspide de la clasificacin, puesto que posee la facultad dereflexionar y actuar en funcin de sus gustos o necesidades. A esto se le llama libre albedroo facultad de eleccin.

Propsito de la unidad

En esta unidad reflexionars acerca de la libertad e identificars algunos de los elementosque influyen en tu voluntad como sujeto racional, con el objeto de que valores el alcance detus decisiones y su impacto en tu contexto inmediato. Para ello, examinars algunassituaciones de la vida cotidiana que seguramente te sern familiares.

A empezar!

Competencias especficas

Identifica la libertad como una facultad inherente al ser humano, para estimar la relevancia

de las decisiones individuales y el impacto de stas en el mundo que le rodea, a travs delexamen de situaciones en las cuales hay un margen de accin.

Analiza los elementos que intervienen en la justificacin de todo acto, as como sus posiblesvaloraciones, por medio del estudio de distintos contextos y sus consideraciones particulares.

1. La libertad: facultad inherente a todo ser humano.

Muchas veces, durante la niez, el ser humano acepta en forma pasiva las normas y reglas querecibe de los mayores (padres, maestros, ministros de la iglesia, autoridades gubernamentales,etc.), ya sea por imposicin o por conviccin, pero al crecer, poco a poco la razn busca los

fundamentos de dichas reglas.

Quiz durante tu adolescencia pusiste en duda algunos de los principios que aprendiste en el senode tu familia, motivado por tus propias reflexiones y en un afn de formar tu propia identidad.Pues bien, al ser adulto, te encuentras en el mejor momento para seguir cuestionando lo quesucede a tu alrededor e incluso ir ms all, transformando tu realidad para mejorarla o adaptarla atus necesidades.

Todo ello es posible gracias a la razn, que esaquella caracterstica fundamental que noshace ser humanos, y que nos permite, entre otras cosas:
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reflexionar antes de actuar postergar planificar

En la pelcula 2001: Odisea del espaciohay una escena en la que elprotohumanose da cuenta de que puede

utilizar un hueso como una herramienta para modificar activamente su entorno; esta imagen potica

representa el momento en el que el humano se separa del resto del reino animal: descubre, analiza, repite,

concluye, planea, explica y consigue

Contrario a lo que pueda suponerse, la razn no es una facultad que nos brinde la solucin a nuestrosproblemas automticamente, como si se tratara de una computadora. La razn, ante todo, es flexible,y tiene la capacidad de adaptarse a las mltiples situaciones que se nos presentan cotidianamente.

Cabe sealar que, para que la razn sea plena, es necesaria la presencia de la libertad: para poderactuar de acuerdo a lo que cree conveniente, el ser humano tiene que ser libre . Sin embargo lalibertad tambin requiere de la razn, ya que slo por medio de ella hombres y mujeres podemosdecidir qu hacer ante un mar de posibilidades.

Gracias a la razn el ser humano decide qu hacer; gracias a la libertad, se mueve a s mismo paraalcanzar sus propsitos.

Gracias al libre albedrio el hombre decide que hacer y se mueve por si mismo.

Razn y libertad! maravillosos dones que permiten a mujeres y hombres ser dueos de susacciones, escoger entre alternativas, hacer o dejar de hacer y ser responsables de ello, elegir una cosasobre otra y disfrutar el fruto de su cosecha.

A continuacin profundizars en el tema de la relacin que existe entre la razn y la libertad. Peroantes, lee el texto Qu es la libertad?, de Hannah Arendt y reflexiona sobre el tema.

Desarrollo humanoUnidad 1. La libertad: facultad inherente a todo ser humano

Qu es la libertad? (Fragmento)1

Hannah Arendt2


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AbstractEl texto Qu es la libertad?, de Hannah Arendt seala la condicin automtica de los procesosdel universo, tanto naturales como histricos. En contraste, destaca que la libertad es una facultadcapaz de trascender toda anticipacin, ya que permanece intacta a pesar de todo e impulsa cadauna de las acciones humanas.

Educacin Superior Abierta y a Distancia Primer Cuatrimestre

[] No hay duda de que la vida humana, situada en la Tierra, est rodeada de procesosautomticos por los procesos naturales de la Tierra, que a su vez, estn rodeados de procesoscsmicos, y hasta nosotros mismos somos conducidos por fuerzas similares en tanto somostambin parte de la naturaleza orgnica. Ms an, nuestra vida poltica, a pesar de ser el reino dela accin, tambin se ubica en el seno de procesos que llamamos histricos y que tienden aconvertirse en procesos tan automticos o naturales como los procesos csmicos, a pesar dehaber sido iniciados por los hombres.

La verdad es que el automatismo es inherente a todos los procesos, ms all de su origen; staes la razn por la cual ningn acto singular, ningn evento singular, puede en algn momento y deuna vez para siempre, liberar y salvar al hombre, o a una nacin, o a la humanidad. Est en lanaturaleza de los procesos automticos a los que est sujeto el hombre, pero en y contra loscuales puede afirmarse a travs de la accin, el que estos procesos slo pueden significar la ruinapara la vida humana. Una vez que los procesos producidos por el hombre, los procesos histricos,se han tornado automticos, se vuelven no menos fatales que el proceso de la vida natural queconduce a nuestro organismo y que, en sus propios trminos, esto es, biolgicamente, va del seral no- ser, desde el nacimiento a la muerte. Las ciencias histricas conocen muy bien esos casos

de civilizaciones petrificadas y desesperanzadamente en declinacin, donde la perdicin parecepredestinada como una necesidad biolgica; y puesto que tales procesos histricos deestancamiento pueden perdurar y arrastrarse por siglos, stos llegan incluso a ocupar lejos elespacio ms amplio en la historia documentada; los perodos de libertad han sido siemprerelativamente cortos en la historia de la humanidad.

Lo que usualmente permanece intacto en las pocas de petrificacin y ruina predestinada es lafacultad de la libertad en s misma, la pura capacidad de comenzar, que anima a inspirar todas lasactividades humanas y constituye la fuente oculta de la produccin de todas las cosas grandes ybellas.

Pero mientras este origen, permanece oculto, la libertad no es una realidad terrenalmentetangible, esto es, no es poltica. Es porque el origen de la libertad permanece presente aun cuandola vida poltica se ha petrificado y la accin poltica se ha hecho impotente para interrumpir estosprocesos automticos, que la libertad puede ser tan fcilmente confundida con un fenmenoesencialmente no poltico; en dichas circunstancias, la libertad no es experimentada como unmodo de ser con su propia virtud y virtuosidad, sino como un don supremo que slo el hombre,


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entre todas las criaturas de la Tierra, parece haber recibido, del cual podemos encontrar rastros yseales en casi todas sus actividades, pero que, sin embargo, se desarrolla plenamente slocuando la accin ha creado su propio espacio mundano, donde puede por as decir, salir de suescondite y hacer su aparicin.

1 Publicado en: Crisis de la Cultura: Ejercicios de pensamiento poltico. Serie Filosofa. Editorial Trotta Madrid. 1972.

2 Hannah Arendt (Hanver, 1906-1975). Filsofa alemana. Alumna de Martn Heidegger y Edmund Husser, se convirti en una de lasms severas crticas del nazismo alemn. Periodista e intelectual reconocida en todo el mundo (imparti clases en Berkeley, Princeton yHarvard), fue galardonada con mltiples premios internacionales. Su obra ms relevante es Los orgenes del totalitarismo (Elementeund Ursprnge totaler Herrschaft), donde desarrolla una crtica a la alienacin del individuo bajo los regmenes autoritarios (racismo,imperialismo, nacionalsocialismo, estalinismo).

Cada acto, visto no desde la perspectiva del agente sino del proceso en cuyo entramado ocurre y cuyo

automatismo interrumpe, es un milagro, esto es, algo inesperado. Si es verdad que la accin y el

comenzar son esencialmente lo mismo, se sigue que una capacidad para realizar milagros debe estar

asimismo dentro del rango de las facultades humanas. Esto suena ms extrao de lo que en realidad es.

Est en la naturaleza de cada nuevo comienzo el irrumpir en el mundo como una infinita improbabilidad,

pero es precisamente esto infinitamente improbable lo que en realidad constituye el tejido de todo lo que

llamamos real. Despus de todo, nuestra existencia descansa, por as decir, en una cadena de milagros, el

llegar a existir de la Tierra, el desarrollo de la vida orgnica en ella, la evolucin de la humanidad a partir de

las especies animales.

Desde el punto de vista de los procesos en el Universo y en la Naturaleza, y sus probabilidades

estadsticamente abrumadoras, la aparicin de la existencia de la Tierra a partir de los procesos csmicos, la

formacin de la vida orgnica a partir de los procesos inorgnicos, la evolucin del hombre, finalmente, a

partir de los procesos de la vida orgnica, son todas infinitas improbabilidades, son milagros en el

lenguaje cotidiano. Es debido a este componente milagroso presente en la realidad que los eventos, sin

importar cun anticipados estn en el miedo o la esperanza, nos impactan con un shock de sorpresa una vez

que han sucedido.

El impacto de un acontecimiento no es nunca completamente explicable, su facultad trasciende en principiotoda anticipacin. La experiencia que nos dice que los acontecimientos son milagros no es ni arbitraria ni

sofisticada es, por el contrario, de lo ms natural, en realidad, en la vida cotidiana, es casi un lugar comn.

Sin esta experiencia corriente, la parte asignada por la religin a los milagros sobrenaturales sera poco

menos que incomprensible.

He elegido el ejemplo de los procesos naturales que son interrumpidos por el advenimiento de unainfinita improbabilidad con el propsito de ilustrar que lo que llamamos real en la experienciaordinaria, ha en general adquirido su existencia a travs de coincidencias ms extraas que laficcin. Por supuesto que este ejemplo tiene sus limitaciones y no puede ser aplicado sin ms aldominio de los asuntos humanos. Sera pura supersticin esperar milagros, infinitasimprobabilidades, en el contexto de procesos automticos ya sean histricos o polticos, aunque

tampoco esto puede ser nunca completamente excluido.

La historia, en oposicin a la naturaleza, est llena de acontecimientos; aqu el milagro del accidente y de la

infinita improbabilidad ocurre tan frecuentemente que incluso parece completamente extrao el hecho

de hablar de milagros. Pero la razn de esta frecuencia es meramente que los procesos histricos son

creados y constantemente interrumpidos por la iniciativa humana, por el initium que el hombre es, en tanto

es un ser que acta. De aqu que no sea en lo ms mnimo supersticioso, es ms bien un precepto del

realismo buscar lo imprevisible y lo impredecible, el estar preparado para el esperar milagros en la esfera

poltica. Y cuanto ms est desequilibrada la balanza en favor del desastre, tanto ms milagroso aparecer


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el acto realizado en libertad; porque es el desastre y no su salvacin, lo que siempre ocurre

automticamente y que por lo tanto siempre debe aparecer como irresistible

Objetivamente, esto es, visto desde afuera y sin tener en cuenta que el hombre es un inicio y un iniciador, la

posibilidad de que el futuro sea igual al pasado es siempre abrumadora. No tan abrumadora, por cierto,

pero casi, como lo era la posibilidad de que ninguna tierra surgiera nunca de los sucesos csmicos, de que

ninguna vida se desarrollara a partir de los procesos inorgnicos y de que ningn hombre emergiera a partir

de la evolucin de la vida animal. La diferencia decisiva entre las infinitas improbabilidades, sobre la cualdescansa la realidad de nuestra vida en la Tierra, y el carcter milagroso inherente a esos eventos que

establece la realidad histrica es que, en el dominio de los asuntos humanos, conocemos al autor de los

milagros. Son los hombres quienes los protagonizan, los hombres quienes por haber recibido el doble don

de la libertad y la accin pueden establecer una realidad propia.

Razn y libertad

En ocasiones, los seres humanos tomamos decisiones de las que nos arrepentimos mstarde. Para ejemplificar, imagina que un compaero de tu grupo tiene un mal da y decide

desquitarse al entrar al aula virtual. Durante el tiempo que est conectado ser descorts yescribir lo que se le venga en gana sin seguir las reglas de convivencia. Comoconsecuencia de sus actos, probablemente obtendr una amonestacin de suFacilitador(a), perder la confianza de los dems y obtendr un bajo aprovechamiento.Posteriormente desilusionar a quienes crean en l, y con ello disminuir su autoestima,perdiendo finalmente el inters por concluir sus estudios y abandonando su carrera.

Se trata de un ejemplo un tanto extremo, aunque nos ayuda a mostrar hasta qu puntorazn y libertad se relacionan. Puedes deducir por qu?

Actuar al margen de la razn o ignorar que los actos tienen consecuencias y que de uno mismo

dependen los resultados, puede ser desfavorable; sin embargo, algunos lo hacen de vez en cuando,por ejemplo: el alumno que debe estudiar para un examen al da siguiente y decide ir a una fiesta; eldiabtico que elige comer una rebanada de pastel a pesar de saber el dao que le produce ingeriralimentos con azcar; el joven que empieza a fumar a pesar de comprender que la nicotina esaltamente daina.

Todos ellos tienen algo en comn: ignoran el sentido comn y dan prioridad a la satisfaccin de susimpulsos inmediatos, mismos que le ocasionan slo un bien momentneo

Actuar a partir de impulsos inmediatos, sin razonar, trae consecuencias no deseables. En estesentido, la libertad, orientada por la razn, permite lograr los mejores resultados en todo aquello que

se emprende. Aunque a veces hay excepciones. En ocasiones se acta con base en aquello que seconsidera acertado y an as se obtienen malos resultados.

Por ejemplo, una madre de familia golpea a su hijo en afn de inculcar en l la disciplina y el orden.Puede eso llamarse autnticamente "razonable"?

Tal vez esta persona as lo cree. Sin embargo pasa por alto que la violencia dejar heridas en lapsiquede su hijo, que posiblemente sern difciles de sanar.


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En este caso se trata de un bien aparente, que se basa slo en la apreciacin subjetiva, en aquelloque se piensa o se siente que puede ser correcto, pero no lo es si reflexionamos a profundidad sobreello.

Las cadenas de la esclavitud solamente atan las manos: es la mente lo que hace al

hombre libre o esclavo.

1.1. Los alcances de la libertad: intencin, consejo y elecciones

Hasta este punto se puede concluir que para ser realmente libres, los seres humanos debemosemplear objetivamente la razn. Sin embargo, la frmula no es tan sencilla, ya que lo queconsideramos razonable depende de muchos factores. Por otro lado, es necesario sealar que lalibertad se ve restringida por las situaciones que nos determinan, es decir, que nos limitan al decidirentre una accin u otra.

Una de las preguntas que ha acompaado al hombre a lo largo de la historia es si realmente existe lalibertad. Cuntas veces tenemos que hacer cosas que no deseamos, o dejar de hacer aquello que

queremos? Podemos decir, en tal caso, que somos libres? Sin duda, hombres y mujeres estamosdeterminados por las condiciones en las que vivimos, as como por nuestras propias necesidadesorgnicas; esto no quiere decir que no exista la libertad.

Ser libre no significa hacer todo lo que se quiera: una persona es plenamente libre cuando es capazde elegir, despus analizar detenidamente lo que ms le conviene, tomando en cuenta laslimitaciones que tiene, as como las consecuencias (tanto buenas como malas) que acarrearn susacciones. Los actos del ser humano, al ser libres, implican el tener que asumir la responsabilidad delos resultados que conllevan.

Para profundizar en el punto anterior, realiza la lectura del texto Antropologa de la libertad, de

Edgar Morn, en el cual encontrars algunas consideraciones en torno a los alcances de la libertaddesde la perspectiva antropolgica.

1.1. Los alcances de la libertad: intencin, consejo y elecciones

Intencin, consejo y eleccinExaminemos ahora la forma en la cual se toman las decisiones en la prctica, teniendo en cuentanuestros deseos y aquello que nos determina.

Alberto Hernndez Baqueiro (1997)dice que este proceso consta de varias etapas:

Intencin: voluntad o deseo de hacer algo

Consejo: intervencin del juicio, es posible y viable lo que queremos hacer?

Eleccin: decisin final

Cuando una persona toma una decisin, en su interior se origina un proceso gradual en el queintervienen varias de sus facultades: a la inteligencia le corresponde reconocer y poner el orden de laactuacin, mientras que a la voluntad corresponde mover o empujar al sujeto, por fuerza de su deseo,
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hacia el objeto elegido

Intencin, consejo y eleccin

Al respecto del proceso de toma de decisiones, Alberto Hernndez Baqueiro seala lo siguiente

El proceso por el que se llega a formar una decisin consiste en una alternancia de intervenciones tanto delconocimiento como del deseo. En ese proceso, un avance en el conocimiento es el que desencadena un

movimiento progresivo en el que las dos facultades, inteligencia y voluntad, se retroalimentan,

impulsndose mutuamente a ir adelante hasta llegar a un punto en el que se da la eleccin, y por

consiguiente el acto libre completo.

1.2. La voluntad-.

Tenemos, pues, que uno de los elementos que intervienen en la toma de decisiones es la voluntad,entendida como el deseo de hacer algo.

Pero cmo se expresa la voluntad en la prctica?

Las accionesque realizamos pueden ser clasificadas en tres formas

Voluntarias Contravoluntarias no voluntarias

Clasificacin de las acciones

Acciones voluntarias

Las accionessonvoluntariascuando existe el deseo de llevarlas a cabo, es decir, su principio de realizacin

se encuentra en la persona que las ejecuta, en su voluntad o deseo.

Acciones contravoluntariasLas acciones contravoluntariasson aquellas que se hacen sin desearlo, es decir, de manera forzada. Detrs

de ellas existe un agente que obliga a su realizacin, es decir, un condicionamiento

Acciones no voluntarias

No se puede decir que lasacciones no voluntariassean deseadas, sin embargo tampoco son despreciadas.

En algunos casos son una combinacin de lo voluntario y lo contravoluntario, mientras que en otros no

parecen mezcla sino acciones defectuosas, a las que les falta algo para ser plenamente libres

Toma de decisin

Intencin

Quiero hacerlo

Consejo

es posible y correcto hacerlo?


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Imagina que un amigo te cuenta que una madre abandon a sus hijos. Te preguntarsentonces: se fue para iniciar una nueva vida con otra pareja y con otros hijos?, lasituacin econmica tan precaria la oblig a buscar trabajo en un lugar distante?, sufriuna enfermedad que la llev a la muerte?

Si quiso separarse de sus hijos para tener una nueva vida, lo hizo voluntariamente. Si lascircunstancias la forzaron a irse, entonces fue contravoluntario. Si muri, su partida y el

abandono de sus hijos fue no voluntario.

Hasta ahora podemos concluir que la libertad, en una dimensin plena, implica la

intervencin de la voluntad o deseo y la inteligencia. Por ello, cuando llevamos a

cabo ciertas acciones sin dimensionar las posibles consecuencias, somos libresnicamente en apariencia.

La inteligencia nos permite tomar en cuenta las determinaciones que nos rodean y

ser conscientes de las consecuencias que acarrearn nuestros actos, para as tomar

las mejores decisiones para nosotros y para quienes nos rodean.

Cabe resaltar que el grado de libertad no nos exime de la responsabilidad. El estado de ignorancia enel que nos encontremos puede llevarnos a actuar ciegamente, pero es nuestra obligacin hacernoscargo de las consecuencias. Piensa en una persona que, en estado de ebriedad, atropella a alguienms. Si bien puede alegar que no era consciente de sus actos, s es responsable de haber ingerido elalcohol que lo llev a provocar dicho accidente.

As como la ignorancia, hay muchos factores que obstaculizan el uso pleno de la libertad. Teinvitamos a leer el documentoLos obstculos de la libertad, para conocer algunos ms.


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Los obstculos de la libertadCarmen Godnez Flores1

Abstract

Existen diversos factores que pueden obstaculizar el ejercicio de nuestra libertad. En el presenteartculo se destacan cuatro de ellos: la ignorancia, el miedo, las pasiones y la violencia.

La ignorancia

La ignorancia puede explicarse como la carencia de determinado conocimiento que se podratener. Imposibilita el uso pleno de la libertad porque implica la privacin de informacin, elementoque nos impide advertir las posibilidades de eleccin que tenemos, as como las posiblesconsecuencias que nuestros actos acarrearn.

Piensa, por ejemplo, en aquellas personas que inician una carrera sin saber exactamente a qu seenfrentan. Al darse cuenta de que no era lo que deseaban, la abandonan, lamentando el tiempo,dinero y esfuerzo que perdieron, tanto suyo como de sus padres. Otro ejemplo podra ser el delcomerciante que abre un negocio sin conocer plenamente las caractersticas del producto queofrecer, ni su demanda, ni el nivel de competencia en la zona donde se establece.Probablemente se ir a la quiebra.

Como puedes ver, la ignorancia quita el carcter voluntario al acto.

El miedo

El trmino miedo2 proviene del latn Metus, y es el recelo o aprensin que padece quien teme quele suceda algo contrario a lo que desea. El miedo provoca una perturbacin angustiosa del nimopor el riesgo o dao. Puede no ser real, sino slo imaginario.

Aristteles3 explica que existen males que naturalmente provocan nuestro miedo, tales como lapobreza, la enfermedad, la falta de amigos y la muerte; de alguna manera, temerlos es normalpara cualquier hombre en su sano juicio. Est en el justo medio el valiente quien reconoce lo quees peligroso, mas tiene confianza en s mismo y en el manejo de las situaciones. An en latribulacin, soporta y realiza acciones dictadas por la razn. Sin duda, el miedo afectar alrazonamiento, al turbar a la inteligencia y limitar a la voluntad.

Las pasiones


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Tambin como impedimentos del acto racional (informado, voluntario y libre) estn las pasiones,que son definidas por Toms de Aquino como: todo movimiento del apetito sensitivo quepertenece al gnero moral en la medida que es voluntario 4 que provoca ciertas alteraciones ms omenos intensas en el organismo de quien las padece. Ejemplo de pasiones son: amor, odio,deseo, aversin, gozo, tristeza, esperanza, desesperacin, audacia, temor e ira.

La ira produce enfado, enojo, indignacin e incluso puede originar un deseo desordenado devenganza. Los animales tambin sienten ira: piensa en los perros que muestran sus faucescuando son molestados. Los hombres solemos gritar y gesticular bruscamente cuando somosmolestados. Sentimos ira especialmente cuando las cosas no salen como esperbamos o anteuna injusticia para con nosotros o para con alguien que nos importe.

Para superar estos excesos es conveniente desarrollar virtudes como la virtud de la fortaleza, que es una

cualidad que nos impulsa a hacer lo que tenemos que hacer, aunque existan riesgos y obstculos qu

vencer. Nos ayuda a vencer las dificultades que se interponen en nuestro camino, pero con prudencia y

paciencia, sin arriesgarnos y dotndonos de una verdadera esperanza ante lo loable por alcanzar.

La violencia

En un ser racional, la violencia ser llamada coaccin, entendida sta como la fuerza que esejercida en una persona que la obliga a decir o hacer algo en contra de su voluntad.

La violencia puede ser fsica (empujones, araazos, golpes, etc.) o verbal (mentiras, gritos,insultos, desprecios, comentarios sarcsticos y burlas pblicas) o psicolgica (descalificaciones,humillaciones que hacen sentir mal e insegura a una persona, deteriorando su autoestima).

El grado de responsabilidad habr de medirse en cada caso por el de su conocimiento y libertad al realizar el

acto.

1.3. tica y moral

Hay varias ciencias que examinan los actos humanos (la antropologa, psicologa, sociologa,historia, etc.) pero cada una los aborda desde una perspectiva diferente. Para propsitos de lamateria nos apoyaremos en la tica y la moral, que se ocupan de las normas o costumbres querigen la conducta de los miembros de un ncleo social desde la bondad o maldad queinvolucran.

Cul es la diferencia entre tica y moral?

Los seres humanos tenemos la capacidad de actuar conscientemente, a voluntad. Somosresponsables de nuestros actos, pero con frecuencia dichos actos se sujetan a las normas de nuestracomunidad, y esto nos lleva a ser morales.

La moral es prescriptiva, es decir, dicta reglas de conducta y normas que favorecen la convivenciaentre los individuos de una comunidad (de ello se desprende que existan diversos sistemas morales);la tica, por otra parte, es la reflexin en torno a dichas reglas. Mientras que la moral se pregunta:qu debo hacer?, la tica se interroga sobre los fundamentos de aquello que se hace

En el siguiente esquema se muestran las diferencias entre tica y moral.


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Realizaevaluacionesespecficas sobre diversostipos de conductas ("Emaactu bien")

Examinael comportamiento moralde los individuos

Elaboranormas prcticas("debes ser fiel a tu esposo").

Formulanormas morales deacuerdo a principios ticosracionales

Adolfo Snchez Vzquez clarifica la distincin entre la tica y la moral de la siguiente

manera:

La tica no crea moral. Aunque es cierto que toda moral efectiva supone ciertos principios, normaso reglas de conducta, no es la tica la que, en una comunidad dada, establece esos principios ynormas. La tica se encuentra con una experiencia histrico-social en el terreno de la moral, o sea,con una serie de morales efectivas y dadas y, partiendo de ellas, trata de establecer la esencia de lamoral, su origen, las condiciones objetivas y subjetivas del acto moral, las fuentes de valoracinmoral, la naturaleza y funcin de los juicios morales, los criterios de justificacin de dichos juicios yel principio de que rige el cambio y sucesin de diferentes sistemas morales.

La tica es la teora o ciencia del comportamiento moral de los hombres en sociedad. O sea, es

ciencia de una forma especfica de conducta humana".SNCHEZ VZQUEZ, Adolfo (1979).tica. Barcelona: Crtica. Pg. 24-25

Hay algunas acciones conscientes que no pueden ser juzgadas desde la tica, ya que no son nibuenas ni malas. Por ejemplo: alimentarse, rascarse la cabeza o beber agua cuando tenemos sed.

Para juzgar ticamente una accin se requiere analizar la intencin con que se realiz. Para ello,podemos llevar a cabo un juicio tico. A continuacin, analizaremos qu es y en qu consiste. Peroantes, realiza la Actividad 2. Teoras de la libertad.

1.4. El juicio tico

Eljuicio tico nos permite determinar en qu grado los actos se apegan o alejan de las normas oprincipios establecidos por un sistema moral. Es tico porque se basa en aquellos criterios que

justifican la forma de obrar. Por lo general, los sistemas morales de las sociedades toman comoprincipio aquello que se reconoce como bueno, por ende, se acta correctamente cuando los actosgeneran un bien.


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cantidad, relacin, tiempo, etc.) que envuelven al acto humano moral. Pueden no estar presentes,pero pueden agregar mayor o menor maldad o bondad a los actos

Ejemplo:Un hombre rompe el parabrisas de un automvil para sustraer una laptopque estaba en el asiento,la vende para comprar droga, ya que es un adicto.

La explicacin es la siguiente:

Objeto: apoderarse de lo ajeno, en este caso, la laptop. Fin: la satisfaccin de su necesidad de la droga. Circunstancia: el automvil con la laptopa la vista.

Se debe poner especial atencin al fin, ya que es el elemento que revela la voluntad y la

especificacin detrs de los actos humanos. En el ejemplo anterior, se sabe que el robo esintrnsecamente malo, por lo cual el acto es malo. Sin embargo el fin define el dictamen: el robar esmalo, y ms an, cuando se hace para satisfacer una adiccin.

El fin indica la intencin moral del acto, es el fin particular que se da a si mismo un sujeto al realizarun acto. Es interno y solo puede ser conocido por un acto de reflexin sobre el pensamiento, por loque es el elemento principal de acto voluntario.

Regis, jolivet.

Veamos otro ejemplo:

Es muy diferente vestirse con el objetode cobijar o proteger el cuerpo, a comprar zapatoscompulsivamente con el finde satisfacer la avaricia, como lo hizoImelda Marcos,quien acumulcentenares de pares de zapatos cuando fue primera dama; a pesar de que gran parte de lapoblacin filipina se hunda en la pobreza extrema debido a la crisis econmica.

Su objetoera la adquisicin de zapatos de forma innecesaria. Su fin, poseer cada vez ms. La circunstanciaen que se dio este hecho fue la pobreza de su pueblo.

Por tanto, se puede decir que el acto fue malo.

En los casos anteriores se observa claramente que el elemento indispensable de la voluntariedaddebe ser tomado en cuenta para realizar el juicio moral. Queda entendido que, independientementedel acto en s, el finlo convierte en bueno o malo.

En la vida diaria, por otro lado, se acta con fines que no son malos por s mismos. Sinembargo, las circunstancias lo convierten en una falta, como puede ser transitar en
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sentido contrario al permitido o hablar por celular en el aula durante la clase. En este caso,se trata de actos prohibidos por una autoridad positiva.

Es conveniente precisar que las circunstancias generalmente le dan cierto grado a labondad o maldad objetiva de los actos: no es lo mismo robarle cien pesos a un hombrerico que los va a usar para comprar unos cigarros, que a un pobre que solamente tieneque pagar el tanque de oxgeno para su madre enferma de los pulmones.

La ltima situacin es algo ms grave, pues implica poner en peligro la vida de una tercerapersona, mientras que el primero tiene como atenuante el impedir que el hombre comprecigarros.

Dentro de este contexto, enunciaremos algunos aspectos que podemos considerar comocircunstancias (Garca, 2006, p. 55).

Quin: es la cualidad o condicin de la persona que realiza la accin. Qu cosa: se refiere a la cantidad o cualidad del objeto. Dnde: es el lugar donde se realiza la accin. Con qu medios: se refiere a los medios, sean lcitos o ilcitos, usados para

ejecutar la accin. Por qu: es el fin intentado en la accin. Cmo: es el modo moral con que se realiza el acto; determina con qu grado de

advertencia o deliberacin se acta. Cundo: designa la cualidad de tiempo o la duracin de la accin.

Algunas precisiones importantes

El juicio tico se lleva a cabo segn las normas de determinado sistema moral, puesdefinir normas que sean universales y compartidas por todos los seres humanos es unatarea cuasi utpica ya que los rituales sociales que pueden ser vlidos en una sociedad,pueden tener connotaciones muy negativas en otras.

Por ejemplo, mientras que las antiguas culturas mesoamericanas practicaban lossacrificios humanos, los griegos los rechazaban. A pesar de esto, es famoso el designiodel orculo que ordenaba el sacrificio de Ifigenia para que los griegos pudieran zarpar ala Guerra de Troya. Es adecuado decir que una cultura era ms salvaje que otra?


A continuacin se te presenta un texto de Alonso Garca Luz, titulado Diversas combinaciones enla accin humana,en donde se establecen algunas pautas para determinar si un acto es bueno omalo, a partir de la obra deSanto Toms de Aquino.
http://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/DH_U1_1.4.1_8.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/DH_U1_1.4.1_8.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/DH_U1_1.4.1_8.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/DH_U1_1.4.1_8.htm


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Reflexiona sobre las ideas que presenta.

Da clic en el icono para descargar el documento. Consideras que es posible determinar la bondad o maldad en los actos partiendo de estesistema?

Para responder esta pregunta, piensa en una situacin de tu vida donde apliques alguna de lascombinaciones descritas emitiendo al final un juicio moral sobre sta.

Diversas combinaciones en la accinhumana

A continuacin, se esquematizan diversas combinaciones en la accin humana, emitindose elresultado moralmente positivo o negativo desde el punto de vista de la filosofa moraldesarrollada por Toms de Aquino

Objeto bueno + Fin bueno = Accin buena pero an mejor. Objeto bueno + Fin malo = Accin mala (total o parcialmente mala). Objeto malo + Fin bueno = Accin mala, siempre mala, aunque con atenuantes. Objeto malo + Fin malo = Accin mala, pero an peor.

Objeto indiferente + Fin bueno = Accin buena.Objeto indiferente + Fin malo = Accin mala.

Siendo importante enfatizar que: La moralidad de un acto humano se determinar por su objeto especfico en conformidad o no

con las exigencias y dignidad de la naturaleza racional. Para que una accin sea buena, es necesario que lo sean sus tres elementos: objeto, fin y

circunstancias buenas. Para que el acto sea malo, basta que lo sea cualquiera de sus elementos. Un acto malo por su objeto mismo, nunca se puede hacer bueno por el fin o las circunstancias

que se le aadan. Un acto bueno por su objeto, puede corromperse o hacerse malo por el fin o las circunstancias

malas. La intencin ser buena cuando busque el verdadero bien del hombre con relacin a su finltimo.

Las circunstancias pueden hacer que un acto bueno sea mejor o que uno malo se haga peor.Pero nunca las circunstancias lograrn que un objeto intrnsecamente malo se convierta enmoralmente bueno.

Mientras que la moralidad esencial proviene del objeto, la moralidad principal procede del fin. El fin hace buena o mala una accin de suyo indiferente. El fin generalmente aumenta la bondad o malicia de la accin, algunas veces torna mala una

accin buena, pero nunca puede hacer buena una accin de suyo mala. El fin no justifica los medios.
http://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/docs/DH_U1_DivCombinaciones.pdf


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GARCA ALONSO, Luz (2006). tica o Filosofa Moral. Mxico: Trillas. Unidad II, Cap. 3. Pg.54-57.

juicio tico nos permite determinar en qu grado los actos se apegan o alejan de las normas o

principios establecidos por un sistema moral. Es tico porque se basa en aquellos criterios quejustifican la forma de obrar. Por lo general, los sistemas morales de las sociedades toman comoprincipio aquello que se reconoce como bueno, por ende, se acta correctamente cuando los actosgeneran un bien.

Podramos citar el imperativo categrico deImmanuel Kant,mismo que se erige como unprincipio moral compartido por diversas culturas y religiones:

Existe una serie de normas fundamentalesque ha guiado nuestros actos a lo largo de la historia.A travs de la razn, por ejemplo, todo hombre reconoce que el bien comn es su propio bien; queno debe conducirse atendiendo slo su propio inters sin cuidar el bien de los dems.

Otras normas morales son: el respeto a la vida de los dems seres (en especial la de suscongneres con los cuales comparte la misma dignidad humana), la lealtad a la verdad (yaque por ley natural, la palabra debe estar al servicio de la verdad, y por ello lo expresadodebe coincidir con lo que se piensa. Si la palabra no refleja la idea, se violenta el ordennatural de las cosas), etc.

Ahora revisars algunas pautas para elaborar un juicio tico que te premitir definir siun acto es moralmente buenoo malobajo determinadas condiciones.

Unidad 1. La libertad: facultad inherente a todo ser humano

1.4.1. Objeto, fin y circunstancia
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A continuacin se te presenta un texto de Alonso Garca Luz, titulado Diversas combinaciones en la accinhumana,en donde se establecen algunas pautas para determinar si un acto es bueno o malo, a partir de laobra deSanto Toms de Aquino.


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Unidad 1. La libertad: facultad inherente a todo ser humano

1.4.1. Objeto, fin y circunstancia
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A continuacin se te presenta un texto de Alonso Garca Luz, titulado Diversas combinaciones en la accinhumana,en donde se establecen algunas pautas para determinar si un acto es bueno o malo, a partir de laobra deSanto Toms de Aquino.


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Gabriela y la Mentalidad Japonesa

Dilema tico

El problema tico que se muestra en este caso, se le presenta a Gabriela Hernndez. Ellaes gerente en la red de distribucin de autos marca Senzei en Mxico, puesto que se

haba ganado mostrando sus habilidades en sus trabajos previos. Precisamente por susobresaliente desempeo laboral fue que gan, junto con otros 19 gerentes generales, unviaje todo pagado a Japn. El dilema surge cuando su jefe Alejandro Aguirre le mencionaque la asociacin de distribuidores de los automviles Senzei decidi que no iran mujeresal viaje, debido a la mentalidad machista que tienen los japoneses. Por lo que Gabrielatiene que decidir si apela a la decisin o no. Si decide apelar, pone en riesgo la relacinarmnica de la empresa donde labora con la asociacin, lo que puede provocarleproblemas; pero si no apela estara en contra de sus principios y de su valoracin comomujer.
http://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/DH_U1_1.4.1_8.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/DH_U1_1.4.1_8.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/DH_U1_1.4.1_8.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/docs/DH_U1_DivCombinaciones.pdfhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/108/08_DH_U1_1_4_1/DH_U1_1.4.1_8.htm


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El dilema tico en pregunta sera: Debe o no Gabriela apelar la decisin tomada por laasociacin de distribuidores de automviles Senzei, acerca de que no irn mujeres al viajede Japn?

Personajes

Personajes Principales:

Gabriela Hernndez: mujer profesionista que ocupa el cargo de gerente general de unade las distribuidoras de automviles Senzei.

Alejandro Aguirre: jefe de Gabriela, quien le dice la decisin tomada por asociacin dedistribuidoras, pero que se le hace injusto.

Ral Aguirre: presidente de la asociacin de distribuidores de automviles Senzei,hermano de Alejandro Aguirre.

Personajes Secundarios:

Los japoneses Los dems empleados y empleadas de la empresa Autojal La familia de Gabriela Hernndez

Caso tomado del centro de estudios del ITESM

T eres el resultado de ti mismoNunca te quejes de nadie, ni de nada, porque fundamentalmente t has hecho lo que queras en tuvida. Acepta la dificultad de edificarte a ti mismo y el valor de empezar corrigindote. El triunfo delverdadero hombre surge de las cenizas de su error.Nunca te quejes de tu soledad o de tu suerte, enfrntala con valor y acptala. De una manera uotra es el resultado de tus actos y prueba que t siempre has de ganar.No te amargues de tu propio fracaso ni se lo cargues a otro, acptate ahora o seguirs

justificndote como un nio. Recuerda que cualquier momento es bueno para comenzar y queninguno es tan terrible para claudicar.


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Ser biolgico

La dimensin biolgica se refiere a nuestra estructura fsica u orgnica.

Garca Hoz en Sartre(1972) menciona que aunque la biologa no puede explicar todo del hombre, ste

no puede ser comprendido sin ella, puesto que una de las manifestaciones del estar en el mundo del

ser humano es su corporeidad; esto quiere decir que nuestro cuerpo es la condicin que nos permite

existir, an cuando nuestro ser no se reduce a dicha corporeidad.

Biolgicamente, somos el fruto de la herencia, el ecosistema y el medio social: dichos elementos

interactan, configurando nuestra constitucin fsica. A su vez, somos capaces de transformarlos: en la

actualidad podemos modificar los ecosistemas en los que habitamos e influir en nuestras relaciones

sociales.

Interactuamos con el mundo para transformarlo de acuerdo con nuestras necesidades y deseos

Ser psicolgico

El ser psicolgico se expresa en la mente del individuo, y est relacionado ntimamente con sus

pensamientos y emociones. Incluye tambin la facultad del entendimiento, el raciocinio, la percepcin,

imaginacin y voluntad.

La dimensin psicolgica tiene como condicin de posibilidad nuestra configuracin biolgica y la

interaccin con otros seres humanos. Imagina lo siguiente: para tener miedo, un hombre tuvo antes que

haber percibido con los sentidos un elemento amenazante, tal como un perro en actitud agresiva. En

este caso, podemos decir que la percepcin (llevada a cabo por los sentidos) nos permite tener ideas y

emociones.

Por tener una relacin constante con los otros, somos vulnerables a las influencias, acciones y

transformaciones de stos, mismos que inciden en las transformaciones psicolgicas que favorecen

nuestro desarrollo y que perjudican o afectan nuestra calidad de vida.

Nuestra mente posee procesos conscientes e inconscientes, intelectuales y afectivos.

Ser psicolgicoEl ser psicolgico se expresa en la mente del individuo, y est relacionado ntimamente con sus

pensamientos y emociones. Incluye tambin la facultad del entendimiento, el raciocinio, la percepcin,

imaginacin y voluntad.

La dimensin psicolgica tiene como condicin de posibilidad nuestra configuracin biolgica y la

interaccin con otros seres humanos. Imagina lo siguiente: para tener miedo, un hombre tuvo antes que

haber percibido con los sentidos un elemento amenazante, tal como un perro en actitud agresiva. En

este caso, podemos decir que la percepcin (llevada a cabo por los sentidos) nos permite tener ideas yemociones.

Por tener una relacin constante con los otros, somos vulnerables a las influencias, acciones y

transformaciones de stos, mismos que inciden en las transformaciones psicolgicas que favorecen

nuestro desarrollo y que perjudican o afectan nuestra calidad de vida.

Nuestra mente posee procesos conscientes e inconscientes, intelectuales y afectivos.

Ser social
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Los hombres y mujeres somos seres sociales. Qu quiere decir esto? Que todos nuestros actos refieren

siempre a nuestros semejantes, tienen influencia o se ven influidos por ellos.

Martin Heidegger, filsofo alemn, sostiene que una de las estructuras esenciales del ser humano es el

mit sein(ser con): el hombre existe siempre en relacin a los dems. As, todos los seres humanos

pertenecemos a grupos sociales tales como familias, comunidades, sociedades u organizaciones,

conformando a su vez la cultura, expresada en el lenguaje, arte, religin, gobierno y valores (entre otros

elementos).

La identidad social engloba las caractersticas de una persona en cuanto a sus relaciones sociales. As,

cada uno de nosotros construye su propia adhesin a cierto nmero de grupos, entendido como un

conjunto de individuos, para alcanzar determinados fines. La conciencia de la identidad que se aborda

depende de un espacio de vida y de una duracin.

As, el mecanismo del Ser opera, por un lado, a partir del plano afectivo personal y, por el otro, a travs

de las interacciones sociales. Esto le permite realizarse a travs de su propia diferencia.

Como puedes ver, los humanos somos seres complejos, imposibles de entender a partir de unanica perspectiva.

Cada rgano, cada tejido, cada sistema de nuestro cuerpo, as como nuestras caractersticassocioculturales, se encuentran interrelacionados y esto es lo que nos da el equilibrio necesariopara perpetuar nuestra especie.

Ahora que has repasado las tres principales dimensiones del ser humano, analizars suaspecto integral, y cmo ste se expresa en el concepto de dignidad humana. Pero antes,realiza la actividad Las dimensiones del ser humano, que te ayudar reafirmar tu comprensinsobre las dimensiones del ser.

2.3. Inteligencia emocional

Al inicio de esta unidad vimos que la comunicacin constituye una de las formas por medio de lascuales los seres humanos interactan, colaboran y establecen relaciones interpersonales.

El contenido de la comunicacin es un elemento que distingue decisivamente la interaccinhumana de cualquier otra especie.

Se dice que la comunicacin humana es cooperativa debido a que existe un intercambio deinformacin en el que los interlocutores, en mayor o menor medida, saben o presuponen qutanto sabe el otro sobre un tema, de modo que son capaces de dosificar la informacin para

producir el efecto comunicativo deseado. Esta caracterstica de la comunicacin humana sepuede aprovechar en varios mbitos, por ejemplo: la educacin, el diseo y la publicidad.

En pocas pasadas, el trmino inteligencia slo se relacionaba con las habilidades depensamiento que permiten comprender y abstraer, por ejemplo, al resolver ejercicios matemticos.

Actualmente se reconoce que este tipo de inteligencia no es la nica ni la ms importante, pueslas emociones y los sentimientos tambin forman una parte esencial de nuestro ser, ya quedeterminan la forma en que nos relacionamos con nuestro ncleo social y lidiamos con lassituaciones de la vida diaria a nivel afectivo. As, al considerar la formacin emocional delindividuo estamos ocupndonos de su formacin integral.


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La inteligencia emocional

Ser emocionalmente inteligentes nos permite evaluar de forma correcta lo que sentimos ycomprender lo que le ocurre a los dems, de tal forma, que podamos tomar decisiones creativas ymejorar nuestro desarrollo social.

El trmino inteligencia emocionalfue acuado porJack Mayer y Peter Salovey(1990),

definindolo como un subconjunto de la inteligencia social que comprende la capacidad decontrolar sentimientos y emociones propias, as como los sentimientos y emociones de los dems;de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin para guiar los pensamientos y lasemociones(p. 5).

Sin embargo, se puede decir que el origen del trmino se remite aHoward Gardnerquien, en1983, propuso la teora de las Inteligencias mltiples, de la cual deriva el trabajo realizado porMayer y Salovey.

En virtud de lo anterior, analicemos brevemente en qu consiste la teora de las inteligenciasmltiples.

Gardner, en 1983, public el libroFrames of minden el que se opuso a la concepcin comnmenteaceptada de inteligencia general, entendida como la facultad de conocer, aprender, pensar, razonar yresolver problemas, la cual, puede ser medida a travs de pruebas para determinar el coeficienteintelectual.

En vez de esto, propuso que las competencias cognitivas de las personas se describen mejor entrminos de un conjunto de habilidades, talentos o capacidades mentales a los que denominainteligencias.

En ese sentido, Gardner sugiri la existencia de siete inteligencias bsicas, a las cuales se aadiuna ms posteriormente (la naturalista). Para conocerlas, avanza a la siguiente pantalla.

Inteligencias

Naturalista

Se denota en quien gusta observar y estudiar la causa y efecto de todo lo que tiene que ver con la

naturaleza, se manifiesta en la aptitud para cuidar plantas, animales, o al ambiente en general. Como

ejemplo estn: los bilogos, ecologistas y jardineros.

Lgica-matemtica

TALento para llevar a cabo procesos lgicos, abstractos, concretos y numricos, que involucran en s

mismos una serie de procedimientos matemticos. Ejemplos de personas con esta inteligencia

desarrollada son: fsicos, qumicos e informticos.

Verbal-lingstica

Capacidad de emplear palabras eficazmente, ya sea de forma oral o escrita. Comprende la habilidad de

manipular la sintaxis, la fontica y la semntica del lenguaje. Ejemplo de profesionales con esta

inteligencia desarrollada son: comuniclogos, escritores y profesores.
http://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p3.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p3.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p3.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p3.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p3.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p3.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p3.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p3.htm


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Visual-espacial

Habilidad para ubicar y ubicarse correctamente en el espacio, representar grficamente las ideas, para

proyectar planos, etc. Implica ser sensible al color, las formas, las figuras, el espacio y la relacin

existente entre estos elementos. Ejemplo de personas con esta inteligencia son: decoradores,

arquitectos y diseadores.

Fsica o CinestsicaHabilidad para utilizar distintas partes del cuerpo con coordinacin muscular fina, como el equilibrio o la

destreza para usar el cuerpo, la fuerza, la velocidad, entre otras. Como ejemplos estn: deportistas,

bailarines y escultores.

Musical

Talento para percibir, distinguir, transformar y expresar sonidos y formas musicales. Comprende la

facultad para discernir entre los sonidos ambientales, la voz, los instrumentos que intervienen en una

cancin, la meloda, el comps, etc. Como ejemplo estn: msicos, polglotas y locutores.

Interpersonal

Se refiere a las relaciones sociales y est ligada con la facultad de percibir y distinguir los estados de

nimo, intenciones, motivos, deseos y sentimientos de otras personas a travs de sus expresiones

faciales, su voz y sus gestos. Se manifiesta en la habilidad de comunicarse claramente con otras personas

y de trabajar en equipo. Las personas dedicadas a relaciones pblicas y los animadores ejemplifican el

desarrollo de esta inteligencia.

Intrapersonal

Implica el conocimiento propio y la habilidad de actuar conforme a ese conocimiento; se refleja en la

manera en que cada quin se ve a s mismo, la aptitud para reconocer los estados de nimo propios, las

motivaciones, los deseos, el temperamento o la autodisciplina. Como ejemplos de personas que

desarrollan esta inteligencia estn: filsofos, poetas y quienes saben bien lo que quieren.

Las inteligencias siempre interactan entre s, por ejemplo, al conducir un auto se utiliza no slo lainteligencia fsica, tambin se emplea:

Inteligencia verbal: leer sealamientos, ya sean textuales o simblicos. Inteligencia lgica matemtica:calcular velocidad y tiempo para un destino. Inteligencia interpersonal:procurar respetar al peatn. Inteligencia intrapersonal: cuidar la vida al ponernos el cinturn de seguridad. Inteligencia musical: estar alerta y distinguir sonidos como el claxon de otro auto. Inteligencia espacial:no invadir otro carril para no causar accidentes. Inteligencia naturalista:afinar el vehculo para no contaminar demasiado.

La inteligencia emocional se deriva de la intrapersonal y la interpersonal:

Conforme las ideas de estos autores fueron tomando relevancia entre los estudiosos de la mente yla conducta humana, aparecieron tericos que profundizaron en ellas, dando como resultado eldesarrollo de lo que hoy entendemos por inteligencia emocional. Dentro de las posturas msdestacadas se encuentra la deDaniel Golemancuyo modelo para el desarrollo de la inteligenciaemocional propone las siguientes habilidades:

Conocer las emociones propias (identificarlas, reconocerlas y nombrarlas). Reconocer las emociones de los dems.
http://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p8.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p8.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p8.htmhttp://207.249.20.74/SP20132/file.php/34/moddata/scorm/109/06_DH_U2_2_3/DH_U2_2_3_p8.htm


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Competencia comunicativa y asertividad

Habilidades bsicas no verbales

fsicas. Actan como prerrequisitos en la conversacin y en la interaccin comunicativa. Estas habilidades

dependen de los valores y usos sociales de los contextos culturales, al igual que de la edad y el tipo de

interaccin.

Competencia en conversaciones

Se refiere al atractivo conversacional, es decir, a la capacidad para despertar el inters de alguien haciauna conversacin. Las personas que carecen de esta habilidad estn ms expuestas a la discriminacin o

al rechazo, sobre todo porque no despiertan el inters entre los dems.

Habilidades lingisticas y de persuasin

Equivalen a tener aptitud verbal y a conocer las reglas que controlan diversos tipos de situaciones

conversacionales de tipo formal (realizar una exposicin oral en clase, solicitar una revisin de examen,

etc.) o informal (expresiones de amistad, dilogos entre personas, etc).

Para desarrollar dichas habilidades, es recomendable tomar en cuenta los siguientes factores:

S claro al transmitir tus ideas. Procura expresarlas con sencillez y cohesin, evita la

ambigedad o el doble sentido. Muestra apertura. Escucha a tus interlocutores, s abierto a las nuevas ideas. Elimina los ruidos o impedimentos fsicos o psicolgicos en el proceso de comunicacin. Evita los prejuicios o estereotipos. No juzgues a las personas antes de escucharlas, tus

temores pueden no tener fundamento. Maneja un mismo cdigo de lenguaje, de esta manera tu interlocutor te entender mejor.

En sntesis: los pensamientos se constituyen con palabras, por eso es importante aprender aexpresar las emociones con inteligencia, de forma clara, apropiada, a la persona correcta y en ellugar y el momento adecuado, utilizando las palabras precisas, cuidando que stas seancongruentes con la postura corporal y el tono de voz.

Para establecer lazos significativos con el entorno y lograr un desarrollo integral, la adecuada

comunicacin debe acompaarse de una actitud asertiva.

Asertividad

La asertividad es la capacidad para expresar las emociones, pensamientos o creencias enforma directa, honesta y apropiada, sin sentir ansiedad y sin violar los derechos del semejante.Como puedes notarlo, est muy relacionada con la alteridad.

Actuar de forma asertiva permite evitar conflictos, conservar amistades, establecer redes de apoyoy no sentir miedo al estar con otras personas. Implica tener la habilidad de transmitir sentimientos,

creencias u opiniones de manera honesta, oportuna y respetuosa.

La meta es lograr una comunicacin satisfactoria, partiendo de la idea de que se tiene derechoa ser uno mismo y a actuar conforme a lo que se piensa y siente, pero siempre respetando a losdems

El xito de una buena comunicacin se determina por el grado de asertividad con que laspersonas se manejen, mientras ms asertivas sean, mayor xito tendrn al comunicarse con losdems. Esta habilidad se apoya en cuatro pilares:


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La asertividad permite construir dilogos enriquecedores a travs del intercambio de ideas confundamento en los valores humanos, principalmente en el respeto a la diversidad.

A continuacin, te presentamos el documentoRelaciones interpersonales adecuadas medianteuna comunicacin y conducta asertiva, elaborado por Mara Luisa Naranjo, con el cual podrsprofundizar en tu aprendizaje sobre la asertividad y los procesos de comunicacin relacionadoscon ella.

AsertividadEl entrenamiento para lograr una conducta y una comunicacin asertivas, fue una de lasprimeras tcnicas desarrolladas por los terapeutas de la conducta en la dcada de 1950 ycomienzos de la dcada de 1960, de acuerdo con Janda (1998). La palabra asertivo, de aserto,proviene del Latn asertus y significa afirmacin de la certeza de una cosa, por lo que se deduceque una persona asertiva es aquella que afirma con certeza.Gell y Muoz (2000) comentan que el concepto de conducta asertiva fue definido por primeravez por Wolpe en 1958 y posteriormente ha tenido muchas elaboraciones. Por ejemplo,sealan, en el campo de las habilidades sociales han trabajado autores como Hersen, Bellack yGil. Aspectos concretos de entrenamiento asertivo han sido tratados por Alberti y Emmons y

diversos cuestionarios y registros sobre este tema fueron elaborados por autores como Wolpey Lzarus y los de Rathus.Se considera que la asertividad es una conducta y no una caracterstica de lapersonalidad, por lo que se habla de asertividad como una habilidad en el campo de lashabilidades sociales. De ah que es posible realizar un entrenamiento de la autoafirmacin, quepermita mejorar las habilidades sociales de las personas.Las teoras de la conducta que proponen las tcnicas asertivas se basan en el principiode que cuando una persona modifica sus actos, tambin modifica sus actitudes y sussentimientos. Es posible desarrollar estrategias para cambiar la conducta, al margen deposibles motivos inconscientes que conduzcan a sta. Siendo as, la autoafirmacin oasertividad pueden ubicarse en el campo de la psicologa conductista.El comportamiento asertivo facilita que la persona se sienta ms satisfecha consigo misma y

con las dems. Las experiencias de seguimiento de casos clnicos en los que se ha empleadoel entrenamiento asertivo con xito, confirman una mejora en las relaciones sociales,sealan Gell y Muoz (2000). Indican adems que uno de los componentes de tipo tico quese presupone en la actitud asertiva es que ninguna persona tiene derecho de aprovecharse delas dems. Asimismo, en la autoafirmacin se parte del concepto de igualdad entre laspersonas y del derecho de cada una a manifestar las opiniones propias.La autoafirmacin, por lo tanto, implica respeto a las dems personas y a uno o a una misma;esto es, respeto por los derechos de los seres humanos y el derecho de defender los propiosderechos.

Al respecto, menciona Riso (2002, p. XXIII):


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Cuando exigimos respeto, estamos protegiendo nuestra honra y evitando que el yo se debilite.Es el proceso de aprender a quererse a s mismo, junto al autoconcepto, la autoimagen, laautoestima y la autoeficacia... hay que abrirle campo a un nuevo auto: el autorespeto,la ticapersonal que separa lo negociable de lo no negociable, el punto del no retorno.La asertividad es una forma de conducta normal, enfatizan Neidharet, Weinstein y Conry (1989).Todos los seres humanos tenemos derechos, opiniones y reclamaciones que afectan a otraspersonas y en diversas ocasiones la nica manera de lograr que se escuchen esasopiniones, se satisfagan esas reclamaciones y se respeten esos derechos consiste en levantarla voz y defender lo que a la persona le parece que le corresponde por algn motivo.Educacin Superior Abierta y a Distancia Primer Cuatrimestre4Concepciones acerca de la asertividadExisten diversas definiciones de asertividad. Ciertos autores consideran la asertividad como laconducta que posibilita la disminucin de la ansiedad, otros la consideran como la defensa delos derechos propios y algunos como la habilidad para expresar sentimientos y pensamientos.Riso (1988, p. 45) define la conducta asertiva como:Aquella conducta que permite a la persona expresar adecuadamente (sin distorsionescognitivas o ansiedad y combinando los componentes verbales y no verbales de la manera msefectiva posible) oposicin (decir no, expresar desacuerdos, hacer y recibir crticas,defender derechos y expresar en general sentimientos negativos) y afecto (dar y recibir elogios,expresar sentimientos positivos en general) de acuerdo con sus intereses y objetivos,respetando el derecho de los otros e intentando alcanzar la meta propuesta.La conducta asertiva es definida por Gell y muoz (2000) como la expresin apropiada de lasemociones en las relaciones, sin que se produzca ansiedad o agresividad.Por su parte, de Mzerville (2004) considera que el concepto de autoafirmacin se caracterizapor la capacidad que tiene la persona de expresar abiertamente sus deseos, pensamientos ohabilidades y la define como la libertad de ser uno o una misma y poder conducirse conautonoma y madurez. Lo contrario a la autoafirmacin implicara inhibirse o anularse. Branden,citado por este autor (2004, p. 76), define este concepto como uno de los pilares de laautoestima y establece que:La autoafirmacin significa respetar mis deseos, necesidades y valores y buscar su forma deexpresin adecuada... O sea, la disposicin a valerme por mi mismo, a ser quien soy

abiertamente, a tratarme con respeto en todas las relaciones humanas... el primer acto deautoafirmacin, el ms bsico, es la afirmacin de la conciencia. Esto supone la eleccin de ver,pensar, ser consciente, proyectar la luz de la conciencia al mundo exterior y al mundo interior, anuestro ser ms ntimo.Resulta imperioso, se enfatiza, no permitirles a las dems personas ni permitirse a s mismo o as misma, conductas devaluativas que atenten contra la integridad del yo. Cuando se puedeestar en una relacin de intimidad sin dejar de lado la identidad propia, cuando se puede seramable sin sacrificio personal, cuando se establecen otras relaciones sin violar las normas yconvicciones propias, se est poniendo en prctica la asertividad, se es afirmativo.Riso (2000) explica que una persona es asertiva cuando tiene la capacidad de ejercer odefender sus derechos personales; por ejemplo, decir no, expresar opiniones contrarias odesacuerdos y manifestar sentimiento negativos sin permitir que la manipulen, como lo hace la

persona sumisa, ni violar los derechos de otras personas, como lo hace la agresiva.De acuerdo con Melgosa (1995, p. 84), la asertividad consiste en: la expresin de nuestrossentimientos de una manera sincera abierta y espontnea, sin herir la sensibilidad de la otrapersona.Neidharet, Weinstein y Conry (1989, p. 115) definen el trmino asertividad como:La confianza puesta en nuestra propia persona, en nuestras opiniones, en nuestros derechos yen nuestras reclamaciones. Es decir, es una firmeza que emana de la propia personalidad, esuna autoafirmacin personal.Explican estos autores que cuando se posee esa firmeza se aceptan sinceramente lossentimientos y se expresan ante las dems personas de una manera segura y abierta. La


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asertividad permite que la persona se haga responsable de sus sentimientos y que con todaresponsabilidad se los d a conocer a las dems.Desarrollo humano Unidad 2. El hombre como ente social 2.3 Inteligencia emocional 2.3.1.Competencia comunicativa y asertividadEducacin Superior Abierta y a Distancia Primer Cuatrimestre5Caractersticas de la asertividadLas personas que practican la conducta asertiva son ms seguras de s mismas, menciona Riso(2002), ms transparentes y fluidas en la comunicacin y no necesitan recurrir tanto al perdn,porque al ser honestas y directas impiden que el resentimiento eche races.En opinin de Gell y Muoz (2000), la persona asertiva evita que la manipulen, es ms libreen sus relaciones interpersonales, posee una autoestima ms alta, tiene ms capacidad deautocontrol emocional y muestra una conducta ms respetuosa hacia las dems personas.Consideran estos autores que el modelo de conducta asertiva es difcil de llevar a la prctica,pues muchas veces durante el proceso de socializacin se aprende la pasividad, pero tambinel entorno social, los medios de comunicacin y una educacin competitiva fomentan laconducta agresiva. Por consiguiente, comportarse de una manera asertiva implica a vecesconducirse de manera contraria a los modelos de conducta que se practican msfrecuentemente.Las personas asertivas tienen la capacidad de reconocer e identificar sus necesidades yhacrselas saber a otras personas con firmeza y claridad. A la vez, aceptan que stas tienenexactamente el mismo derecho de hacerse valer. Por esta razn, expresan sus ideas oreclamaciones con cortesa y escuchan con respeto las reclamaciones o ideas quemanifiestan las dems personas, sealan Neidharet, Weinstein y Conry (1989). Agregan que lasinceridad es la caracterstica ms distintiva de las personas asertivas. Defienden la realidad ypor tal razn narran los hechos segn ocurrieron, sin distorsiones, exageraciones,autoalabanzas o vanaglorias. Desean saber quines son ellas en realidad y quines son enrealidad las personas que las rodean. La base de la asertividad personal consiste en afirmar elverdadero yo; no un yo imaginario, inventado para manipular a las otras personas.Fensterheim (1990) considera que la persona realmente asertiva se siente libre paramanifestarse, puede comunicarse de forma abierta, directa, franca y adecuada, suorientacin ante la vida es activa y ante distintas situaciones conserva su autorespeto.

Riso (2002, pp. 126-130) se refiere concretamente a los indicadores expresivos verbales y noverbales de la asertividad. Los explica de la siguiente manera: Mirar a los ojos. La miradahuidiza es tpica de las personas inasertivas. La persona asertiva no escapa a la mirada, lasostiene el tiempo suficiente para establecer un buen contacto. Cuando se esquiva la mirada,generalmente se experimenta desconfianza porque se presume que la otra persona tiene algoque esconder o bien, que sta no nos valida como su interlocutor.El volumen de la voz. Las personas que se sienten intimidadas por figuras de autoridad suelenbajar el volumen de su voz, al considerar que de esa forma el impacto de su mensaje noofuscar al receptor o la receptora. Quienes son inasertivos emplean un volumen de la vozdemasiado bajo, lo que, adems de dificultar la comunicacin, provoca que se vean comopersonas tmidas o inseguras. Modulacin y entonacin de la voz. La entonacin comunica eimplica inters. Si el interlocutor es parco, la persona se siente poco apreciada. Cuando

alguien habla con una entonacin pobre y sin modulacin afectiva, se experimentaaburrimiento, desconexin y pereza de responder. Fluidez verbal. sta requiereespontaneidad y seguridad. Los tiempos muy prolongados para dar una respuesta,debido a que se piensa demasiado, generan angustia en la persona que est esperndola.Las personas inseguras o inasertivas consideran que cada pregunta es un problema que debenresolver. Emplean diversos recursos inadecuados, tales como muletillas, silencios entre unafrase y otra, repeticiones yDesarrollo humano Unidad 2. El hombre como ente social 2.3 Inteligencia emocional 2.3.1.Competencia comunicativa y asertividadEducacin Superior Abierta y a Distancia Primer Cuatrimestre6


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aclaraciones innecesarias, reiteradas disculpas e insinan en vez de afirmar. Cuando seconversa con alguien que carece de fluidez verbal se siente impaciencia y desesperacin.La postura. Comunica actitudes y la persona inasertiva, con su sola presencia fsica, da laimpresin de que lo nico que desea es no molestar. Es difcil acercarse afectivamente a unapersona que no se acepta a s misma. La sumisin generalmente produce rechazo.Los gestos. El gesto es la entonacin del cuerpo. Acompaa fsicamente al lenguaje ycompleta su sentido. Es lenguaje no verbal. Es en el rostro donde ms se manifiesta lo que lapersona es. Cuando se observa a alguien no solo se miran sus ojos, tambin las cejas, laboca, las comisuras. Los gestos de las personas no asertivas suelen estar desfasadosrespecto del lenguaje hablado. Existe cierta ambigedad en el mensaje; por ejemplo,pueden manifestar verbalmente que estn alegres, pero su rostro muestra tristeza. Conmayor frecuencia, las expresiones gestuales de estas personas suelen ser fras,impasibles y serias. Cuando se est frente a una persona con poca expresin gestual, se sientedesconcierto, incertidumbre, desconfianza. El contenido verbal del mensaje. Es la trascripcinen palabras de lo que se desea. El mensaje deber ser claro, explcito, directo, franco,considerado y respetuoso de los derechos de las dems personas. Hay personas que alexpresar sus pensamientos o sentimientos terminan diciendo otra cosa o cambian detema, por temor o por inseguridad. Cuando se descubre que una persona no dice lo que piensase siente indignacin.Comportamientos no asertivosLas conductas no asertivas son la agresiva y la pasiva. Diversos autores han estudiadolas consecuencias negativas y los conflictos de personalidad y de comportamiento queocasionan estos tipos de conducta.La conducta pasiva. Gell y Muoz (2000) comentan, respecto de la conducta pasiva, que seha comprobado que se encuentra relacionada con sentimientos de culpabilidad, ansiedad ysobre todo, con baja autoestima. Las personas pasivas siempre tienen temor de molestar a lasdems, tienen dificultad para afrontar una negativa o un rechazo y sufren de un sentimiento deinferioridad. Por otra parte, en la conducta agresiva, las consecuencias a corto plazo puedenparecer favorables, por cuanto las personas consiguen de forma agresiva o violenta suspropsitos y manifiestan sus pensamientos y sentimientos. No obstante, esta conducta anulael derecho de las otras personas y genera odio y resentimiento. De esta forma, a largoplazo, el comportamiento agresivo provoca que las personas eviten la relacin interpersonal

con el agresor o la agresora.Como se ha mencionado, la asertividad implica sinceridad y respeto por los propios derechos,pero tambin por los de las dems personas. Cuando no existe asertividad generalmentese recurre a la manipulacin. Cuando la persona no desea o tiene temor de manifestarse yhacerse valer, generalmente trama algo para conseguir lo que desea. Esta actitud se puedeconvertir en algo muy perjudicial, pues la persona puede ver a las dems solo como seres aquienes debe vencer o superar con conductas como la burla, la mentira o el ingenio. Existendiversas formas de manipular a otras personas. Neidharet, Weinstein y Conry (1989) serefieren a algunas de estas conductas manipulativas, entre ellas la agresividad ointimidacin, el desvalimiento, la culpabilidad, la crtica, el ridculo y dudar de los motivos. Acontinuacin se explican estos tipos de comportamientos, atendiendo las explicaciones de estosautores.

La agresividad o intimidacin. Probablemente la forma ms comn de falsa asertividad es laagresividad, la cual con frecuencia slo constituye una fachada tras de la cual se oculta unadebilidad interior en vez de unaDesarrollo humano Unidad 2. El hombre como ente social 2.3 Inteligencia emocional 2.3.1.Competencia comunicativa y asertividadEducacin Superior Abierta y a Distancia Primer Cuatrimestre7fortaleza. La asertividad y la agresividad son comportamientos que pertenecen a categorasdistintas, de forma que una persona que se hace ms asertiva no tiene justificacin parahacerse ms agresiva.


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La mayora de las veces la conducta agresiva o de intimidacin no es necesaria, por cuantogeneralmente una comunicacin clara y sincera de las necesidades o deseos de la personatiene probabilidades de merecer el respeto de las otras y de permitirle lograr lo que quiere.El desvalimiento o conducta pasiva. Es la conducta contraria a la agresividad. En lugar deprovocar temor mediante una conducta agresiva y amenazas violentas, la persona con uncomportamiento desvalido toca la sensibilidad de otras personas, su buena voluntad,simpata o piedad.Ciertas personas consideran que por su edad, condicin o estatus social deben ser acreedorasde mayor respeto o de que se les brinden atenciones y servicios fuera de lo acostumbrado.Otras tienen temor de causar molestias y solo solicitan ayuda de forma indirecta.Independientemente del motivo, estas personas en lugar de pedir lo que desean o necesitan,de manera directa y clara, han aprendido a emplear pequeas y frecuentes llamadas deatencin, como aydeme o yo no puedo. El problema es que esta manera de actuar terminapor disminuir o anular la autoestima de estas personas.La culpabilidad. La persona que utiliza la manipulacin puede intentar provocarsentimientos de culpabilidad para forzar a otra a actuar de cierta manera. Esta forma demanipulacin suele consistir en acusaciones de egosmo o en la reclamacin de ciertosdeberes u obligaciones. Por ejemplo, una persona puede aducir que ella le ayud en ciertaocasin a otra y que, por lo tanto, sta est en la obligacin de ayudarla a su vez. Esto no escierto, por cuanto un favor puede inducir a hacer otro favor en compensacin, pero en realidadno existe ninguna obligacin de devolver favores.La crtica. Otra forma de manipulacin es criticar la conducta de otra persona. En estassituaciones, el propsito que se persigue con la crtica es poner a la otra persona a la defensiva,evitando que contine centrando su atencin en la persona que hace la crtica. Muy pocasveces se trata en realidad de ofrecer un consejo u opinin constructiva. Por otra parte, sesugiere ser cautos al juzgar las crticas que se reciben, ya que en algunas ocasiones puedetratarse de una afirmacin sincera y asumir una conducta defensiva puede ser indicio defalta de confianza de la persona en s misma. De manera que se debe prestar atencin a todaslas crticas que se reciban, para determinar si existe algn argumento verdadero queconvenga adoptar para provecho propio. Cuando la persona no tiene deseos de aceptarcrticas, as debe manifestarlo e incluso podra indicar que se dejen para otra ocasin mspropicia.

El ridculo. Con frecuencia se trata de una crtica no solicitada. Es probable que la personaintente desviar la atencin que en ese momento est centrada sobre ella. No obstante, lo mscorriente es que se utilice como una forma indirecta de persuadir, a base de avergonzar oponer en ridculo a otra persona para que realice algo que no desea hacer. Por ejemplo, loscompaeros que tratan de cobarde a otro que no desea participar en una aventura arriesgada.Dudar de los motivos. La persona que pregunta sobre los motivos de la conducta de otraprobablemente quiera criticar su decisin o sus razones, pero no tiene el valor suficientepara expresar la crtica de forma directa. Por otra parte, puede ser que esa persona se sientacon derecho de recibir una explicacin y quiere que se le presente alguna excusa o disculpa.Existen tres formas distintas que las personas generalmente emplean ante susdificultades y conflictos con otras, estas son huir, luchar y razonar. La huida significa escapar dela situacin, no afrontarla, evadirla o esconderse. Como consecuencia de esta conducta se

produce una sensacin de malestar y frustracin. LaDesarrollo humano Unidad 2. El hombre como ente social 2.3 Inteligencia emocional 2.3.1.Competencia comunicativa y asertividadEducacin Superior Abierta y a Distancia Primer Cuatrimestre8lucha implica emplear la violencia, sea fsica, verbal o ambas y provoca sentimientos tales comoel rencor y el resentimiento. Contrario a las anteriores, razonar significa emplear el lenguaje, elsentido comn y la capacidad de llegar a acuerdos para resolver situaciones de conflicto.El resultado es bienestar y una autoestima que no se perjudica.Se podra decir, sealan Gell y Muoz (2000), que la conducta de huir corresponde alcomportamiento sumiso, luchar al agresivo y razonar al asertivo. Estos autores explican las


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conductas agresiva y pasiva indicando que la primera implica defensa de los derechospersonales y la expresin de pensamientos, sentimientos y opiniones de manerainapropiada y violando los derechos de las dems personas. La conducta pasiva, por otra parte,va en contra de los propios derechos porque la persona no es capaz de manifestar sussentimientos y opiniones y permite a la vez, que las dems la pisoteen.Por su parte tambin Santrock (2002) se refiere a cuatro estilos principales que las personasemplean para enfrentar situaciones de conflicto en su vida: agresivo, manipulativo, pasivo yasertivo. Las personas que utilizan un estilo agresivo son rudas con otras, exigen, songroseras y se comportan de manera hostil. Las personas que usan un estilomanipulativo intentan obtener lo que desean haciendo sentir a otras culpables o afligidas porellas. En vez de asumir la responsabilidad para satisfacer sus propias necesidades,desempean el papel de vctimas o mrtires, para lograr que otras personas hagan las cosaspara ellas. Las personas que emplean el estilo pasivo son no asertivas y sumisas. staspermiten que otras sean rudas con ellas, no expresan sus sentimientos y no permiten que otrasconozcan lo que desean.En contraste con la anterior, las personas que utilizan un estilo asertivo expresan sussentimientos, piden lo que quieren y dicen no a lo que no quieren. Cuando las personas actande esta manera, lo hacen en su propio inters. Reclaman sus derechos legtimos y manifiestansus ideas de manera abierta. Adems, insisten en que el comportamiento inadecuado se corrijay no permiten ser agredidas o manipuladas. La asertividad permite establecer relacionespositivas y constructivas.Comunicacin funcional o disfuncionalLas dificultades en la comunicacin afectan la personalidad y la capacidad de actuaradecuadamente en el entorno social. En opinin de Satir (1980) la comunicacin se refiere tantoa la conducta verbal como no verbal, dentro de un contexto social, significa interaccin otransaccin, e incluye todos los smbolos y claves que las personas utilizan para dar y recibir unsignificado.De acuerdo con esta autora, la persona puede comunicarse de una manera funcional odisfuncional. La persona que se comunica de una forma funcional es aquella que puedeexpresar con firmeza sus opiniones, pero tambin est dispuesta a aclarar y clarificar;comportarse con otra persona considerndola como un ser separado de ella y nico; tratar lospuntos de vista opuestos a los suyos como una oportunidad para aprender, y no como una

amenaza o una seal de conflicto; enfrentarse a otras personas y con situaciones en trminosde cmo son stas y no de cmo deseara o espera que sean; aceptar laresponsabilidad por lo que siente, piensa, escucha, observa y por sus acciones, en lugar denegarla o atribuirla a otras personas; y emplear estrategias para negociar abiertamente lasconductas de dar, recibir y confirmar el significado de las cosas entre ella y las dems personas.La comunicacin funcional le permite a la persona manejar de manera ms competente yprecisa las situaciones del ambiente en que se encuentra, por cuanto puede expresarseclaramente ante las dems personas, estar en contacto con las seales que provienen de su yointerno, conocer lo que piensa, siente, ve y escuchar lo que est fuera de s y diferenciarlo desu ser. En contraposicin, la persona que se comunicaDesarrollo humano Unidad 2. El hombre como ente social 2.3 Inteligencia emocional 2.3.1.Competencia comunicativa y asertividad

Educacin Superior Abierta y a Distancia Primer Cuatrimestre9de manera disfuncional no interpreta de forma adecuada los mensajes que le llegan delentorno, por cuanto tampoco es una persona abierta a lo que ella misma piensa y siente.Las dificultades que las personas pueden tener para comunicarse se vinculanestrechamente con la percepcin que tienen de s mismas; es decir, con la imagen propia y suautoestima. Una alta autoestima se relaciona con una comunicacin funcional y asertiva. Unabaja autoestima conduce hacia una comunicacin disfuncional y no asertiva.Formas incorrectas de comunicacin


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Diversas formas de mala comunicacin, a las que se refieren Nehidharet, Weinstein y Conry(1989), podra decirse que son una convergencia de conductas pasivas y agresivas. Acontinuacin se presentan.Las personas huidizas. Son las que evitan toda lucha, cuando surge una situacin de conflictose van, se quedan dormidas o lo simulan, fingen estar ocupadas en algo o realizan cualquiercosa para no enfrentarse al conflicto. Con este comportamiento dificultan que las otras personaspuedan expresar el enfado que estn sintiendo o expresar malestar por el dao que hansufrido, porque las personas huidizas no respondern.Las personas conformistas. stas no slo se niegan a enfrentar los problemas sino que ademspretenden hacer creer que no existen. Esta conducta desconcierta a las dems personas,quienes perciben claramente que existe un problema, como resultado, pueden experimentarsentimientos de culpa y resentimiento.Las personas mrtires. En lugar de manifestar abiertamente que no desean o no apruebanalgo, intentan cambiar la conducta de las dems hacindolas responsables del sufrimiento queles causan. La frase favorita es: de acuerdo, por m no te preocupes... seguida de un profundosuspiro.Las personas cambiadoras de tema. Son en realidad una clase especial de huidizas. Para evitarenfrentarse a la situacin utilizan una tctica que consiste en cambiar el tema de conversacincada vez que se trata un asunto conflictivo. Debido a esta conducta, estas personas y las quetratan con ellas nunca tienen oportunidad de examinar sus problemas y realizar algo parasolucionarlos.Las personas crticas. stas, en lugar de enfrentar el problema y expresar claramente su faltade satisfaccin por algo, se dedican a atacar alguna caracterstica de la otra persona.De esta manera, logran no compartir lo que verdaderamente sienten y evitan discutir o tratar losaspectos penosos de sus relaciones con esa persona.Las personas adivinas del pensamiento. En vez de permitir que las dems personas expresencon sinceridad sus sentimientos, estas personas se dedican a realizar un anlisis del serhumano, explicando lo que las dems piensan o quieren decir realmente, as como loserrores que cometen. Con esta forma de conducta, las personas adivinas evitanmanifestar sus propios sentimientos y a la vez impiden que la

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