La mejora de la convivencia en las aulas
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La mejora de la convivencia en las aulas ZURIÑE GONZÁLEZ DIÉGUEZ 2010
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La convivencia en las aulas es un tema que debe preocuparnos a todos. Aquí expongo algunas opiniones.
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La mejora de la convivencia en las aulas ZURIÑE GONZÁLEZ DIÉGUEZ 2010
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
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INTRODUCCIÓN
El objetivo de la educación, más allá de la mera instrucción y transmisión de
conocimientos, debe ser formar personas capaces de desenvolverse en la vida y que
participen de forma activa en la sociedad. Para lograrlo, es necesario establecer un clima
de respeto hacia los demás y de participación. Sin embargo, hoy en día, la realidad no es
así. Es habitual escuchar en los medios de comunicación que han ocurrido conflictos en
centros educativos que en otros tiempos hubieran sido impensables. El profesorado,
especialmente de enseñanza secundaria, se siente impotente cuando no puede realizar su
trabajo normalmente al sufrir continuas interrupciones y alteraciones en el aula. El
problema existe y tiene graves consecuencias. Los principales afectados son los propios
alumnos que son, en muchos casos, también los causantes.
Como docente, considero que es muy importante que se profundice en este tema para
intentar buscar soluciones o, al menos, minimizar su efecto negativo. Desarrollo mi
trabajo en una pequeña localidad de la provincia de Almería. Es un centro pequeño,
donde se imparten enseñanzas de Educación Infantil, Primaria y primer ciclo de
Educación Secundaria Obligatoria. Realmente, en este centro no se producen casos
graves de indisciplina. Sin embargo, sí se producen algunos conflictos a pequeña escala,
discusiones entre iguales y pequeñas interrupciones en el transcurso de las clases. Por lo
general, se solucionan de forma rápida mediante el diálogo.
Con la realización de este trabajo práctico pretendo conocer las causas que
desencadenan esta problemática, las técnicas de intervención, la legislación y la opinión
tanto del profesorado como de otras personas implicadas en la vida de los centros
educativos.
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Educación Especial
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DESCRIPCIÓN DE LOS PROBLEMAS DE DISCIPLINA Y FALTA DE CONVIVENCIA MÁS FRECUENTES EN EL AULA
La convivencia es un tema que preocupa de manera creciente a nuestra sociedad. Las
tensiones sociales y la inseguridad parecen aumentar cada día, especialmente en el
medio urbano, siendo niños y adolescentes los más perjudicados. Ante esta realidad, la
educación debe asumir el reto de contribuir a la mejora de la convivencia mediante una
acción educativa responsable que respete y aprecie la diversidad.
S. Gento en su obra “Problemas de disciplina y aprendizaje en el sistema educativo”
describe múltiples factores responsables de esta problemática. La realidad es compleja,
ya que no podemos achacar las dificultades a una mala legislación, a la familia o a una
determinada institución. Es un conjunto heterogéneo de circunstancias que, finalmente,
pueden provocar la inadaptación social.
El autor analiza las diferentes causas que originan los problemas de disciplina en las
aulas.
La estructura del sistema educativo
La responsabilidad de la escuela ha evolucionado profundamente hasta asumir la
formación integral de su alumnado. Para ello, es necesario, a la par que el deseo de
todos, lograr un clima de trabajo en el que se reconozcan los derechos y se respete lo
diverso. Sin embargo, la realidad dista mucho de responder a este ideal. La rígida
estructura de nuestro sistema educativo no facilita la puesta en práctica de modelos de
convivencia adecuados.
En general, la mayoría de las críticas se centran en la enseñanza secundaria, donde la
realidad educativa no responde a las demandas de los adolescentes. Es precisamente en
esta etapa educativa donde se determina en buena medida el futuro académico y
profesional, e incluso personal. Por tanto, parece necesaria la modificación profunda,
curricular, organizativa y formativa, acompañada de actuaciones sociales y culturales
que compensen las desigualdades y fomenten el respeto.
Por otro lado, es necesario que el currículo de todas las etapas educativas tenga presente
la educación en valores como algo fundamental. Cierto es que las últimas leyes
educativas se hacen eco de esta necesidad por su contribución a un ambiente propicio
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para la convivencia. Sin embargo, considero que merece aún más atención. Pero, ¿qué
valores debe de promover la educación? La siguiente tabla propuesta por S. Gento
(1996) parece bastante ilustrativa.
DIMENSIÓN
HUMANA
ÁMBITO
EDUCATIVO VALORES A DESARROLLAR
Física Físico-emocional Promoción de la integridad, supervivencia y
funcionalidad físico-emocional.
Espiritual
Intelectuales
Desarrollo del conocimiento y la
consciencia, actitudes y estrategias
intelectuales.
Morales Promoción de la actuación libremente
responsable.
Estéticos Percepción, disfrute y promoción de
manifestaciones de la belleza.
Socio-relacional
Cívico-Ecológicos
Acomodación a la configuración y
funcionamiento de colectivos humanos en su
entorno.
Prácticos Desarrollo de la capacidad de supervivencia
e integración en diferentes contextos.
Trascendente Religiosos
Opción sublimadora, libre y responsable de
los límites personales, sociales y de
dimensión cósmica.
Considero que una adecuada incardinación de los valores en el currículo escolar puede
servir a la creación de un clima conciliador y respetuoso que favorezca la convivencia.
Problemática del alumno
Otra fuente de problemas de convivencia y disciplina proviene de la propia
problemática de los alumnos. Es importante conocer las características del alumnado. Si
bien es cierto que todos somos únicos, también lo es que en determinadas etapas
evolutivas se distinguen una serie de características comunes que pueden servir de guía
para conocer los intereses y las motivaciones y fomentar en cada momento los valores
más acordes con la edad de los alumnos y alumnas. Por otro lado, la presencia de
determinados trastornos que afectan a la vida académica, puede ser también origen de
dificultades en la convivencia.
A continuación, expondré brevemente las principales características evolutivas de los
jóvenes en las etapas de escolaridad obligatoria.
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Educación Primaria: Los niños y niñas de esta etapa educativa tienen entre 6 y 12 años
de edad, aunque es posible que algunos comiencen esta etapa sin tener propiamente
dicho los seis años puesto que nacieron lo hacen durante los últimos meses del año
natural. A lo largo de esta etapa el desarrollo cognitivo y el lenguaje experimentan
grandes avances y se va determinando la personalidad del niño. Se adquieren estructuras
mentales en función de la maduración del cerebro establecida por los genes. Los niños
van formando su propia identidad utilizando un importante mecanismo de aprendizaje,
la imitación.
Educación Secundaria Obligatoria: Los jóvenes que cursan esta etapa educativa tienen
entre 12 y 16 años de edad. La adolescencia es un periodo difícil lleno de oposición,
necesidad de independencia, libertad y responsabilidad. Se logra el pensamiento
abstracto y se lucha por conseguir una identidad propia. También es una etapa en que la
sexualidad está muy presente. Parece existir consenso en la opinión de que es una de las
etapas más difíciles para el docente y en la que tienen lugar más conflictos relacionados
con la falta de convivencia y los problemas de disciplina.
Además de las características evolutivas de los alumnos, la presencia de determinadas
necesidades educativas especiales a causa diversas patologías también pueden originar
dificultades en la convivencia y en la disciplina. Entre los trastornos más comunes
durante la edad escolar se encuentran: el retraso mental, las dificultades de aprendizaje,
los trastornos generalizados del desarrollo, el trastorno por déficit de atención con
hiperactividad, los trastornos del comportamiento perturbados, los trastornos de la
alimentación, de la personalidad, del estado de ánimo, la esquizofrenia, el abuso de
sustancias y la ansiedad.
En muchos casos, los jóvenes que presentan este tipo de patologías son rechazados por
sus compañeros, lo que no les beneficia en absoluto. Sin embargo, cuando ocurre el
fenómeno contrario, el ser aceptados, no son los únicos beneficiados, también lo son el
resto del alumnado en la medida en que se fomenta su respeto por la diferencia y valores
solidarios.
Fijémonos con un poco más de detenimiento en cada uno de estos trastornos y las
dificultades que entrañan en relación con la disciplina y la convivencia.
El retraso mental: La etiología es muy diversa, origen genético, dificultades en el parto,
razones culturales y sociales, etc. El resultado es un bajo coeficiente intelectual y
dificultades en, al menos, dos áreas de adaptación. Sin embargo, la concepción actual de
la inteligencia como modificable hace pensar que un buen clima de convivencia en el
aula, junto con las adaptaciones metodológicas y curriculares oportunas, puede
favorecer enormemente el desarrollo de este tipo de alumnos.
Trastornos del aprendizaje: Se trata de trastornos específicos del desarrollo de
habilidades académicas como la lectura, la escritura, las matemáticas o la resolución de
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problemas. En ocasiones estos estudiantes reciben refuerzo pedagógico dentro o fuera
del aula a fin de rehabilitar aprendizajes básicos relacionados con su problemática.
Efectivamente, este tipo de situación puede generar en ellos actitudes, a veces, negativas
que repercutirán en su comportamiento y que puede derivarse en problemas de
disciplina más importantes.
Trastornos generalizados del desarrollo: Aquí se agrupan una serie importante de
patologías, como el autismo, el trastorno de Rett o el de Asperger, etc. que se
caracterizan según el CIE-10 por “anomalías cualitativas en las interacciones sociales
recíprocas y en los patrones de comunicación, así como por un repertorio de intereses y
actividades restringido, estereotipado y repetitivo”. Además, en muchas ocasiones se
asocian con el retraso mental, como es el caso del autismo. La conducta de estos
alumnos presenta estereotipias y repeticiones. Los juegos resultan muy reiterativos no
suelen gustarles los cambios ni las alteraciones del orden de las comidas o cambiar la
hora del baño. Su estado de ánimo es muy variable y sin motivo aparente.
Trastorno por déficit de atención con hiperactividad: Se caracteriza por un “patrón
persistente de desatención y/o hiperactividad”. Su tener un carácter explosivo e irritable
y pueden originarse problemas de autoestima y hostilidad. Además, en muchos casos
presentan agresividad y conductas desafiantes.
Trastornos del comportamiento perturbador: Estos niños presentan una conducta muy
problemática en el aula. No cumplen las normas y hacen daño de manera deliberada. Se
distinguen dos subgrupos principales: el trastorno negativista desafiante y el trastorno
disocial. Estos niños son expulsados de los centros educativos con frecuencia en los
casos más graves, lo que repercute muy negativamente en su futuro. Los casos leves
tienen mejor pronóstico.
Trastornos de la alimentación: Este tipo de problemática es muy frecuente en la
adolescencia y especialmente, aunque no exclusivamente, en niñas. Además de los
problemas de salud, puede generar un descenso significativo en el rendimiento
académico, cambios en el estado de ánimo y conductas desadaptativas.
Trastornos de la personalidad: Este trastorno se caracteriza por presentar patrones de
comportamientos que difieren sustancialmente de lo que se entiende como normal.
Tiene su inicio en la adolescencia o en la niñez. Estas personas eran también llamadas
psicópatas o personalidades psicopáticas. Se desconoce su etiología, aunque se sospecha
de un origen hereditario. Se incluyen en esta categoría los trastornos esquizoide,
esquizotípico, límite, paranoide, histriónico, dependencia, obsesivo-compulsivo,
antisocial, pasivo-agresivo, depresivo y sadomasoquista.
Trastornos del estado de ánimo y suicidio: Los trastornos del estado de ánimo incluyen
el trastorno depresivo mayor, el trastorno distímico y el trastorno bipolar. Presentan
síntomas como el ánimo depresivo o irritable, perdida de interés, sentimientos de
inutilidad, bajo rendimiento escolar, etc. Este tipo de patología puede desembocar en el
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peor de los casos en suicidio, aunque no son estas las únicas causas que pueden
provocarlo.
Esquizofrenia: Es una enfermedad que aparece al final de la adolescencia en la mayoría
de los casos. Se manifiesta con conductas de retraimiento y la interrupción de su
actividad tanto académica como social. Se producen alucinaciones auditivas y visuales,
en menos casos.
Abuso de sustancias: La iniciación en el consumo de sustancias nocivas para la salud
comienza frecuentemente en la adolescencia, durante la escolaridad obligatoria y cada
vez a edades más tempranas. Además del grave perjuicio para la salud, pueden
desembocar en trastornos diversos de la conducta. Un buen desarrollo de la autoestima,
fomentado en un clima de respeto y convivencia puede contribuir de manera
significativa al consumo responsable y al no abuso de sustancias prohibidas.
Trastorno de ansiedad: Los trastornos de angustia y las fobias así como la ansiedad por
separación pueden también dar lugar a conductas inapropiadas en el aula.
Como es lógico, la presencia de alumnos con estos u otros trastornos en las aulas
pueden desembocar en conductas desadaptativas que interrumpan o dificulten la acción
docente. Es importante, por tanto, conocer su desarrollo y principales características
para disponer de información suficiente a la hora de proponer determinadas actividades
y prever dificultades que puedan plantearse en su realización. El fomento de valores de
respeto por la diversidad puede igualmente ayudar a crear un clima de convivencia que
beneficie a todos.
El efecto antieducador del entorno social
El entorno cultural está presente explícita o implícitamente en todas las actividades de
los centros educativos. Los acontecimientos sociales, los medios de comunicación, las
modas y tendencias influyen de manera significativa en el proceso de enseñanza y
aprendizaje y participan en la vida del centro. Pero no toda influencia es beneficiosa.
Los medios de comunicación y las nuevas tecnologías son ejemplos de ello. La cultura
de la imagen impera sobre la palabra. En algunos casos suponen herramientas al
servicio del aprendizaje, pero debemos ser conscientes del riesgo que entraña su uso
indiscriminado e incontrolado.
La familia
La familia como primer agente socializador y como contexto fundamental en la
transmisión de valores y aprendizajes es determinante en el desarrollo de los niños y
niñas. El núcleo tradicional que componía la unidad familiar cumplía con una serie de
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funciones. Sin embargo, hoy día la familia ha sufrido muchas transformaciones dando
lugar a nuevas formas. Estas modificaciones provocan también unas nuevas necesidades
en la tares educativa para poder ajustarse a la realidad familiar.
Por otro lado, pueden presentarse casos en los que la familia no cumpla las funciones
más básicas por posibles déficits en el seno familiar. En estos casos la escuela debe
procurar compensarlo para que se dé un óptimo desarrollo del sujeto.
Parece que la mejor herramienta para que exista un buen ajuste entre el aprendizaje
producido en el seno familiar y el institucional es la comunicación entre la escuela y las
familias. Es una poderosa herramienta que en muchos casos apenas se emplea.
Gento (2.003) señala los efectos negativos que la familia puede provocar sobre los niños
y jóvenes como la imposición de patrones de comportamiento, la excesiva autoridad o
permisividad, la falta de comunicación o la superprotección. Además, propone el
“diseño de acciones socioeducativas que conlleven una orientación profesional y que
permitan propiciar la óptima comunicación en el seno familiar y la buena salud mental
de sus miembros”.
La problemática del profesorado
En algunos casos, los problemas de indisciplina pueden tener su origen en actitudes
incorrectas del profesor. Las deficiencias del perfil del profesor como profesional de la
educación surgir de un dominio deficiente de la materia que imparte, de un pobre
conocimiento de estrategias y técnicas pedagógicas o de problemas de madurez y
equilibrio personal. Los problemas de indisciplina y de aprendizaje derivados de estas
situaciones pueden agruparse en tres planos: el cognoscitivo, el de la personalidad y el
de la acción. Todo ello va a repercutir de manera definitiva en el comportamiento del
alumnado.
La organización del centro y del aula
Los problemas en la organización del centro educativo y del aula son a su vez una
fuente de conflictos que derivan en dificultades de convivencia. Pueden tener su origen
en la estructura o en las relaciones personales.
La estructura organizacional del centro puede generar dificultades en la comunicación,
la coordinación, la excesiva burocratización de la función docente y la no promoción de
la iniciativa, la creatividad y la innovación. La solución a esta problemática parece estar
en la mejora de la coordinación y la comunicación.
Por otra parte, las relaciones personales pueden surgir del propio individuo, entre
colegas o iguales, entre profesores y alumnos o entre grupos. Aquí la solución se
presenta mucho más compleja, especialmente durante la Educación Secundaria
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Obligatoria. Es evidente que la creación de un clima propicio donde impere el diálogo,
la organización y el respeto mutuo serán de gran ayuda. La prevención mediante la
educación en valores desde la infancia y la adecuada organización del centro pueden
servir de pilares fundamentales en este sentido.
En síntesis, la falta de disciplina y las conductas inapropiadas en el aula son debidas a
una multiplicidad de factores. Lo que está claro es que representa una de las mayores
preocupaciones de las familias y los docentes y se debe buscar una solución. Además la
prevención debe situarse en una posición prioritaria en sus tres niveles:
Prevención primaria: actuaciones llevadas a cabo antes de que la aparición del
problema, con objeto de evitar su aparición.
Prevención secundaria: actuaciones llevadas a cabo tras la detección precoz del
problema
Prevención terciaria: actuaciones llevadas a cabo para remediar o evitar el avance de la
situación problemática.
Todas estas carencias, malas prácticas y características en general, derivan en una
problemática que afecta gravemente a la salud mental del profesorado, preocupa a las
familias y, sobre todo, impide o dificulta el desarrollo académico y personal del
alumnado, principal damnificado de esta realidad. Todo ello se concreta en conductas
que afectan negativamente al proceso de enseñanza aprendizaje.
A fin de observar la opinión del profesorado y el alumnado sobre cuáles son los
problemas que se dan con mayor frecuencia, apliqué la encuesta propuesta en las
instrucciones para la realización de este trabajo práctico. Hay que tener en cuenta que el
profesorado y alumnado no se seleccionó libremente, puesto que no tenía acceso a un
gran número de docentes no alumnos a los que aplicar la encuesta. La encuesta fue
aplicada al profesorado perteneciente al centro donde estoy destinada como maestra y a
profesorado de otros centros cercanos con los que mantengo contacto por diversos
motivos. El alumnado pertenece al primer ciclo de Educación Secundaria Obligatoria,
ya que no consideré adecuado encuestar a alumnado de primaria.
En general, el profesorado no cree que las faltas de disciplina se den con frecuencia,
más bien se quejan de que se interrumpe demasiado al profesor y de incidencias de
poca relevancia, pero que van minando la paciencia y desmotivan al docente. Sin
embargo, el alumnado es muy extremo en sus respuestas. Se consideran a sí mismos
como los más culpables en los casos de interrupciones, faltas de respeto, insultos entre
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iguales, etc. Pero, como digo son muy extremos en sus respuestas. Marcan el valor 5
con demasiada facilidad, lo que seguramente se deba a experiencias recientes
relacionadas con el tema o a la influencia que los Maas Media ejercen sobre ellos, entre
otras cosas. Son respuestas sesgadas, por lo que no creo que se correspondan fielmente
a la realidad.
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DESCRIPCIÓN DE LA NORMATIVA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE DISCIPLINA Y FALTA DE CONVIVENCIA
Me referiré en este apartado a la normativa vigente en Andalucía, comunidad donde
resido y donde llevo a cabo mi labor docente.
La normativa vigente en la Comunidad Autónoma de Andalucía con respecto a la
convivencia es la siguiente:
Ley 13/2007, de 26 de noviembre, de medidas de prevención y protección integral
contra la violencia de género. (BOJA 18-12-2007)
Esta ley promueve la investigación, la sensibilización y la prevención de la violencia de
género, mencionando en su artículo 11 el ámbito educativo como marco para la
prevención y coeducación. Además, señala en su artículo 12 como la administración
educativa correspondiente debe incluir en los diferentes elementos del currículo
medidas destinadas a la prevención y erradicación de la violencia de género.
RESOLUCIÓN de 26-9-2007, de la Dirección General de Participación y Solidaridad
en la Educación por la que se acuerda dar publicidad a los protocolos de actuación
que deben seguir los centros educativos ante supuestos de acoso escolar, agresión
hacia el profesorado o el personal de administración y servicios, o maltrato infantil.
Establece los siguientes pasos a seguir:
Paso 1. Identificación, comunicación y denuncia de la situación.
Paso 2. Actuaciones inmediatas.
Se reunirá el Equipo Directivo, tutor o tutora y responsable de la orientación en el
centro, para analizar y valorar la intervención necesaria.
Paso 3. Medidas de urgencia.
En caso necesario, tendrán que adoptarse las medidas de urgencia que se requieran para
proteger a la persona agredida y/o evitar las agresiones:
Paso 4. Traslado a la familia.
El tutor o la tutora o el orientador u orientadora, previo conocimiento del Equipo
Directivo, con la debida cautela y mediante entrevista, pondrá el caso en conocimiento
de las familias del alumnado implicado que se estén adoptando.
Paso 5. Traslado al resto de profesionales que atienden al alumno o alumna acosado.
Paso 6. Recogida de información de distintas fuentes: Recopilación de la
documentación existente sobre el alumnado afectado, observación sistemática de los
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indicadores en espacios comunes del centro, en clase, en actividades complementarias y
extraescolares, etc.
Paso 7. Aplicación de medidas disciplinarias al alumno o alumna agresor en función de
lo establecido en el Plan de Convivencia del centro.
Paso 8. Comunicación a la Comisión de Convivencia.
Paso 9. Comunicación a la Inspección Educativa.
Paso 10. Elaboración de un Plan de Actuación por parte de la Dirección.
Paso 11. Comunicación a las familias.
Hay que informar a las familias del alumnado implicado de las medidas de carácter
individual adoptadas con los alumnos o alumnas afectados, así como las medidas de
carácter organizativo y preventivo.
Paso 12. Seguimiento del Plan de Actuación por parte de la Inspección Educativa.
Paso 13. Asesoramiento del Gabinete Provincial de Asesoramiento sobre la
Convivencia Escolar.
ORDEN de 18-7-2007, por la que se regula el procedimiento para la elaboración y
aprobación del plan de convivencia de los centros educativos sostenidos con fondos
públicos. (BOJA 8-8-2007)
Define el plan de convivencia como “el documento que sirve para concretar la
organización y el funcionamiento del centro en relación con la convivencia y establecer
las líneas generales del modelo de convivencia a adoptar en el centro, los objetivos
específicos a alcanzar, las normas que lo regularán y las actuaciones a realizar en este
ámbito para la consecución de los objetivos planteados”. Su elaboración corresponde al
equipo directivo en colaboración con el resto del profesorado y una vez aprobado se
incorporará al Proyecto Educativo de Centro.
ORDEN de 11-7-2007, por la que se regula el procedimiento para la designación del
coordinador o coordinadora de la Red Andaluza de «Escuela: Espacio de Paz» y de
los miembros de los gabinetes provinciales de asesoramiento sobre la convivencia
escolar, así como las actuaciones a desarrollar por los mismos. (BOJA 27-7-2007)
Establece el procedimiento para su nombramiento y perfila sus funciones.
Corrección de errores de la Orden de 27-2-2007, por la que se regula la asistencia
jurídica al personal docente dependiente de la Consejería de Educación de todos los
niveles educativos, a excepción del universitario, y se establece el procedimiento
para el acceso a la misma (BOJA 24-4-2007).
Únicamente corrige algunos errores contenidos en la orden que se describe a
continuación.
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ORDEN de 27-2-2007, por la que se regula la Asistencia Jurídica al personal docente
dependiente de la Consejería de todos los niveles educativos, a excepción del
universitario, y se establece el procedimiento para el acceso a la misma. (BOJA 21-3-
2007)
Tiene por objeto la regulación de un sistema de cobertura que garantice la protección y
asistencia jurídica del profesorado de los centros públicos en relación con los hechos
que se deriven de su ejercicio profesional y se establece el procedimiento para el acceso
a dicha cobertura. También ofrece el modelo de solicitud de asistencia jurídica y el
modelo de informe de la dirección del centro docente.
Corrección de errores del Decreto 19/2007, de 23 de enero, por el que se adoptan
medidas para la promoción de la Cultura de Paz y la Mejora de la Convivencia en los
Centros Educativos sostenidos con fondos públicos (BOJA 16-3-2007).
Corrige el apartado referido a la composición de la comisión de convivencia en la
Educación Secundaria Obligatoria que debe incluir también al alumnado en su
composición.
REAL DECRETO 275/2007, de 23 de febrero, por el que se crea el Observatorio
Estatal de la Convivencia Escolar. (BOE 15-3-2007)
Se trata de un órgano consultivo adscrito al Ministerio de Educación y Ciencia al que
corresponde sobre situaciones referidas al aprendizaje de la convivencia escolar,
elaborar informes, hacer diagnósticos en materia de convivencia, etc. También establece
sus funciones y su composición.
DECRETO 19/2007, de 23 de enero, por el que se adoptan medidas para la
promoción de la Cultura de Paz y la Mejora de la Convivencia en los Centros
Educativos sostenidos con fondos públicos. (BOJA 2-2-2007)
En su artículo 2 indica los principios por los que se rige destacando la intervención
preventiva, participativa, responsable y coordinada. Como objetivo destaca la
promoción de la cultura de la paz y la concienciación y sensibilización al respecto. El
título II lo dedica a las actuaciones en los centros, incluyendo el plan de convivencia y
la acción tutorial. El título III se refiere a las normas de convivencia describiendo las
conductas contrarias a las normas de convivencia y su corrección que incluye desde una
simple amonestación oral a la suspensión del derecho de asistencia al centro o incluso el
cambio de centro escolar. También arbitra el procedimiento para la imposición de
dichas medidas disciplinarias.
ORDEN de 11-2-2004, por la que acuerda la publicación del texto íntegro del
Procedimiento de Coordinación para la Atención a Menores Víctimas de Malos
Tratos en Andalucía (BOJA 26-2-2004)
Entre otras cosas, destaca la importancia de los Servicios Educativos en la detección y
atención de menores maltratados. Asigna a los centros educativos la tarea de elaborar
informes útiles para otras instituciones y la realización de actuaciones con carácter
preventivo.
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DECRETO 3/2004, de 7 de enero, por el que se establece el sistema de información
sobre maltrato infantil de Andalucía. (BOJA 16-1-2004)
En relación con la detección y denuncia, entre otras, de las situaciones de malos tratos,
señala a los sectores sanitario, educativo y de servicios sociales como los mecanismos
más adecuados. También establece la organización y el procedimiento para llevarlo a
cabo.
ORDEN de 25-7-2002 por la que se establece el Plan de Cultura de la Paz y la No
Violencia (BOJA 5-10-2002)
Esta orden reconoce a la educación como “la base esencial de la Cultura de Paz y uno
de los pilares sobre los que se fundamenta cualquier proyecto de futuro para afrontar
con éxito los procesos constantes de cambio de nuestra sociedad”. El Plan de Cultura
de Paz y No Violencia se basa en:
1. El aprendizaje de una ciudadanía democrática.
2. La educación para la paz, los derechos humanos, la democracia y la tolerancia.
3. La mejora de la convivencia escolar.
4. La prevención de la violencia.
El anexo incluye el plan completo que incluye el marco teórico, los objetivos, las
actuaciones y la evaluación y seguimiento.
DECRETO 42/2002, de 12 de febrero, de la Consejería de Asuntos Sociales, del
régimen de desamparo, tutela y guarda administrativa (BOJA 16-2-2002)
El artículo 16 reconoce, en el ámbito educativo ciertos derechos del menor sujeto a
medidas de protección:
a) A disponer de una atención educativa individualizada, de forma que se tengan en
cuenta sus características personales y sociales.
b) A disfrutar de medidas educativas y formativas de carácter compensatorio, de forma
que pueda alcanzar los objetivos previstos en la normativa vigente para cada etapa
educativa.
c) A recibir una educación que permita el pleno desarrollo de su personalidad,
favoreciendo su autonomía, su capacidad de decisión y su integración en la comunidad.
DECRETO 85/1999, de 6 de abril, por el que se regulan los Derechos y Deberes del
alumnado y las correspondientes normas de convivencia en los centros docentes
públicos y privados concertados no universitarios (BOJA 24-4-99)
(Este decreto sufrió posteriormente una serie de modificaciones por el DECRETO
19/2007, de 23 de enero, descrito anteriormente. Haré referencia al texto refundido).
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Destaca la importancia de los derechos y deberes de los alumnos y alumnas dentro del
proceso educativo favoreciendo su formación como “personas responsables, tolerantes
y solidarias, que respetan los derechos de los demás”. A continuación, enumera los
derechos y deberes del alumnado. También se describen las normas de convivencia así
como las correcciones y procedimiento para llevarlas a cabo.
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OPINIONES PERSONALES SOBRE ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EDUCATIVA EN PROBLEMAS DE INDISCIPLINA Y FALTA DE CONVIVENCIA
La escuela debe contribuir a la disminución, en la medida de lo posible, de la
indisciplina y la violencia tanto en las aulas como fuera de ellas. Gento, S. (2009)
propone una serie de estrategias preventivas que describiré a continuación.
Empleo de estímulo positivo
El autor señala el estímulo positivo como la “motivación más poderosa para el cambio
hacia un mejor comportamiento”. Se trata de desarrollar la motivación intrínseca para la
realización de la tarea. La recompensa o castigo pueden tener un efecto inmediato en la
mejora del comportamiento, pero no fomentan ese tipo de motivación, sino todo lo
contrario. El estímulo positivo va enfocado hacia la mejora de la autoestima y el
desarrollo personal, lo que, no solamente mejora el comportamiento en el aula, sino que
contribuye al desarrollo de capacidades y destrezas personales.
Esta estrategia es bastante aceptada por el profesorado. Sin embargo, la mayoría
continúa utilizando la estrategia de la recompensa o castigo en más ocasiones de las que
se debiera. El comentario más general es que en algunos casos es la única forma de
conseguir que un alumno o alumna modifique su conducta. En mi opinión, si bien es
cierto que en algunas ocasiones puede utilizarse el castigo o la recompensa, considero
que debería minimizarse su uso. Por otro lado, poner en práctica el estímulo positivo
puede ofrecernos resultados a más largo plazo, lo que podría compensar la inversión de
esfuerzo y de tiempo.
En el documento se proponen las siguientes actuaciones del profesor:
Desarrollar en sí mismo/a sentimientos de afecto hacia los estudiantes
Reconocer lo que el estudiante hace bien
Comunicar al estudiante el reconocimiento del esfuerzo que ha realizado
Apreciar siempre cualquier tipo de esfuerzo: también cuando los resultados no
son buenos
Acompañar el estímulo positivo con empatía: comprensión de lo que siente el
estudiante
Confiar siempre en la capacidad del estudiante para superar los obstáculos
Utilizar signos no verbales de estímulo positivo (tales como sonrisas, guiños,
pulgar hacia arriba, señal de victoria, asentimientos con la cabeza, etc.)
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Planificar para evitar problemas de disciplina
Planificar con el propio estudiante las actuaciones que éste/a ha de llevar a cabo
y comprobar con él/la tales actuaciones
Utilizar un sistema de calificaciones que destaque los éxitos o aciertos, en lugar
de los fallos o errores
Promover que los estudiantes digan a sus compañeros las cosas que hacen bien,
con preferencia a las que hacen mal
Dividir la tarea en tramos más cortos, para que se realice más fácilmente
Promoción de la autoestima
La autoestima es la percepción favorable que se tiene de uno mismo. Para promover
este sentimiento positivo el profesor o profesora puede valerse de una serie de
orientaciones como fomentar la autoevaluación, valorar los errores como posibilidad de
aprendizaje, tener en cuenta los intereses y motivaciones del alumnado, etc. Esto
requiere de un profesorado que, además de ser competente en este ámbito, esté
realmente implicado en la vida del centro y a su vez motivado. Debe creer que
verdaderamente el esfuerzo merece la pena y convencerse de que dará resultados
positivos en el aula, pero también en el desarrollo personal de su alumnado y en el suyo
propio.
En el documento se proponen las siguientes actuaciones del profesor:
Promover en los estudiantes su capacidad de autoevaluación y confiar en sus
propias percepciones (“locus de control” interno)
Activar en los estudiantes el convencimiento de que los errores son excelentes
oportunidades para aprender a mejorar
Ayudar a los estudiantes a que comprendan que es importante trabajar para la
mejora, no para la perfección
Mantener regularmente “sesiones de convivencia” con los estudiantes, para que
éstos/as puedan desarrollar su experiencia en resolver problemas, desarrollar
empatía y comunicar bien
Reservar “momentos especiales” para estar con los estudiantes colectiva e
individualmente
Promover oportunidades para que los estudiantes desarrollen el interés social
(por ejemplo, mediante el asesoramiento o tutoría a compañeros, etc.)
Facilitar el éxito de los estudiantes, en lugar de buscar el fracaso
Fraccionar los procesos en fases más cortas, para facilitar el éxito
Basarse en los intereses de los estudiantes
Control de la situación
Su finalidad es prevenir la aparición de problemas de disciplina. En el documento antes
mencionado, Gento, S. sugiere unas pautas de actuación, destacando la planificación y
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
18
el apoyo por parte de los compañeros y el resto del alumnado. Desde luego, que esta
estrategia puede obtener buenos resultados. El mayor obstáculo que encuentro para
llevarla a cabo es que en ocasiones la negociación en situaciones del aula requiere
mucho tiempo y el profesor/a se centra en conseguir llevar al día la programación de los
contenidos de su asignatura. Sin embargo si está estrategia, junto al resto que se
proponen, se pusiera en práctica desde una perspectiva preventiva, a la larga mejoraría
el ambiente de convivencia en el aula, propiciando un mejor contexto para avanzar en
los contenidos de la asignatura.
En el documento se proponen las siguientes actuaciones del profesor:
Confiar en los estudiantes: en su capacidad para cooperar y resolver los
problemas cuando son tratados con dignidad y respeto
Actuar sin acaloramiento ante los problemas de indisciplina o, incluso, violencia
desde una posición de amabilidad, firmeza y respeto hacia uno mismo y hacia el
estudiante causante del problema
Considerar la situación personal de quien causa problemas de disciplina o
violencia, analizar el entorno y contexto en que se desenvuelve quien los causa y
el propósito que persiguen con su mal comportamiento
Trasladar el problema a la clase: pedir el apoyo inmediato de los estudiantes o
proponer tal problema para tratarlo en la reunión de la “sesión de clase”
Pedir ayuda a Profesores/as compañeros: ellos/as aportarán su apoyo y
experiencia
Planificar para prevenir problemas
Obviar las recompensas y castigos
El abuso del castigo puede ser, además de poco efectivo, muy perjudicial. El castigo
puede conducir al odio y contribuye al desarrollo de valores no deseados. Un estudiante
acostumbrado a los castigos presentará conductas de evitación o calibrará el riesgo para
decidir si le merece la pena transgredir la norma. De esta forma no se promueve la
autoestima y el autoconcepto positivo para enfrentarse a situaciones futuras.
Por desgracia, la recompensa y el castigo se emplean en las aulas y en los hogares con
más asiduidad de la que sería recomendable. Muchas veces pensamos que, al menos
tiene efectos inmediatos, pero realmente su poder de perjuicio es mucho mayor.
En el documento se proponen las siguientes actuaciones del profesor:
Promover en los estudiantes el desarrollo de principios que les garanticen el
éxito por su propio esfuerzo voluntariamente realizado
No imponer simplemente la voluntad del Profesor/a, sino procurar que el
estudiante aprenda por sí mismo cuáles son las consecuencias nocivas de su mal
comportamiento y se acostumbre a evitar tales consecuencias
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
19
Enfocar las situaciones de indisciplina o mal comportamiento de un estudiante
no como una oportunidad para castigar, sino como una oportunidad para educar
y resolver un problema junto con tal estudiante y con sus compañeros (y, tal vez,
incluso con sus padres), tratando de buscar conjuntamente la solución o
actuación más conveniente
Actuación con firmeza pero con amabilidad
Como se indica en el mismo documento, “la firmeza ejercida con amabilidad llevará a
los estudiantes a la cooperación y al desarrollo de habilidades o competencias que
necesitarán para tener éxito, para ser ciudadanos responsables y respetuosos, para
contribuir al bienestar de todos y para mejorar el entorno y el contexto en que se
desenvuelven”. Creo que todos los docentes estamos de acuerdo con esta afirmación, sin
embargo en ocasiones no seguimos nuestro propio consejo, aún sabiendo que no es
correcto. Deberíamos tener presente todos los días esta idea, no únicamente en el aula
sino en nuestra vida diaria, ya que puede ser un excelente consejo en todos los ámbitos
de nuestra vida.
En el documento se proponen las siguientes actuaciones del profesor:
Enfocarse en los logros, más que en los fallos
Evitar la crítica negativa
Evitar la compasión: su utilización puede hacer que el estudiante a quien se le
otorga sea incapaz de resolver un problema o superar una dificultad
No hacer la actividad que debe realizar el estudiante
Comprobar que la expresión del rostro, tono de voz y lenguaje corporal reflejan
respeto
Evitar la transmisión de que despreciamos a los estudiantes que han obrado mal
No utilizar la humillación, inculpación y puesta en vergüenza, como estrategias
para el mantenimiento de la disciplina o convivencia
Evitar, tanto la permisividad ante conductas desviadas o falta de esfuerzo,
como el autoritarismo
Promoción del respeto a los límites
La fijación conocimiento de límites es necesaria para poder crear un clima de
convivencia propicio para el aprendizaje. Por otro lado, si los propios alumnos han
participado en el establecimiento de los límites a las conductas apropiadas, existen
mayores posibilidades que promocionar el respeto a dichos límites. Este tipo de
estrategia es llevada a cabo a menudo, al menos mi experiencia como docente así me lo
demuestra. Además de no ser complicado de poner en práctica, puede realizarse en
todas las etapas educativas.
En el documento se proponen las siguientes actuaciones del profesor:
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
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Mantener siempre una actitud de respeto hacia todos aquellos afectados por los
límites, eludiendo actitudes de autoritarismo y de imposición sin justificaciones
ni aclaraciones
Explicar hasta su comprensión los motivos o las razones en las que se basan los
límites existentes o que se hayan fijado
Procurar que los límites que se establezcan sean asumidos como necesarios para
su propio beneficio por los propios estudiantes
Establecer los límites con claridad: los estudiantes han de tener totalmente
claro en qué momento o circunstancia existe el riesgo de traspasar el límite.
Fijar cada límite por separado.
Dirigir a los estudiantes fuera de aquello que no deben hacer o hacia lo que
deben hacer con tranquilidad, amabilidad y firmeza.
Predicar con el propio ejemplo. Así, el profesor permanecerá sentado y
silencioso hasta que los estudiantes hagan lo mismo; no hablar ni comenzar una
explicación hasta que los estudiantes estén callados y atentos; hablar en voz baja
y sin dar gritos, para que los estudiantes se acostumbren a escuchar y hablar
igualmente en voz baja.
No considerar desafiantes a los estudiantes cuando traspasan los límites.
Debatir con los estudiantes acerca de los límites. En “sesiones de convivencia”
con tales estudiantes puede debatirse con ellos cuáles son los límites que les
parecen más útiles y por qué. Cuando el Profesor implica a los estudiantes en el
establecimiento de reglas o límites y en su cumplimiento o respeto, estos suelen
actuar de modo más responsable y suelen respetar tales normas o límites.
Debatir con los estudiantes la finalidad de los límites, no sólo de los que existen
en el centro educativo, sino también sobre todos los que existen en la sociedad.
Autoevaluar la propia actuación: aparte la valoración que haga uno/a de sí
mismo/a sobre el modo en que aborda los límites, puede también contarse con la
opinión de algún otro colega o miembro del centro educativo.
Promoción del sentimiento de utilidad social
Fomentar en nuestro alumnado el sentimiento de utilidad social es un objetivo
primordial, puesto que más allá de convertirse en buenos estudiantes, debemos enseñar
a ser mejores personas. Es importante conseguir que los estudiantes se manifiesten con
empatía y que tengan interés en cuestiones sociales.
En el documento se proponen las siguientes actuaciones del profesor:
Considerar la importancia de desarrollar en los estudiantes el interés social: éste
es tan importante, si no más, que las asignaturas académicas.
Enfocar los problemas como una oportunidad para el crecimiento personal y de
los estudiantes
Utilizar “role playings” y debates con los estudiantes para promover el interés
social
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
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Promover en los estudiantes el desarrollo de la empatía (a través del juego de
roles, discusiones de grupo, etc.) para desarrollar la capacidad de ver con los
ojos de los otros, oír con los oídos de los demás y sentir con el corazón de estos
otros
Utilizar las “sesiones de convivencia” (discusiones con los alumnos) para
desarrollar en los estudiantes las competencias de tomar decisiones, resolver
problemas y atender a las necesidades sociales.
Utilizar las “sesiones de convivencia” para implicar a los estudiantes en el
debate sobre los problemas de la clase, sobre los problemas de la comunidad y
los del Gobierno
Promover en los estudiantes la visión de que tienen la posibilidad y la
responsabilidad de resolver los problemas del mundo, los que afectan a los
derechos humanos y al ambiente
Estimular a los estudiantes a que diseñen y llevan a cabo proyectos y actividades
que contribuyan a resolver los problemas de la clase, del centro, de la
comunidad, del mundo y del entorno ambiental
Estimular en los estudiantes la empatía a través de las propias respuestas en los
que se ponga de manifiesto tal empatía hacia los demás
Promover el interés social mediante la propia preocupación por todas las
personas y por la Naturaleza
Desarrollar actividades fuera del centro para conocer la propia realidad social y
para participar en la solución de sus problemas
Seguimiento de los procesos
Se refiere a que deben mantenerse las decisiones tomadas de modo firme, aunque con
amabilidad tal y como se mencionaba anteriormente. El profesor debe asegurarse de que
está todo perfectamente claro y permitir a los alumnos participar en las decisiones.
Potenciación de la pertenencia y aprecio
La sensación de falta de atención, la falta de oportunidades de desarrollo del propio
potencial, el deseo de venganza y el sentimiento de exclusión por parte del grupo suelen
estar tras la mala conducta de muchos alumnos. Sentirse integrado en el grupo resulta
esencial para evitar estas conductas. Yo, incluso añadiría que se debe fomentar también
el sentimiento de pertenencia al propio centro, a la localidad y a la sociedad en general.
En el documento se proponen las siguientes actuaciones del profesor:
Promover la cooperación
Reservar cada día un tiempo para que se realicen ciertas tareas. De este modo se
estimula la cooperación y se evitan las protestas.
Permitir la participación de los estudiantes, tanto para determinar las tareas,
como para fijar los períodos de rotación, hacer listas, carteles y para anunciar
cuándo han de realizarse las tareas.
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
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Presentar las tareas que realicen los estudiantes como una contribución para la
clase y para todo el centro. De este modo se estimulará la pertenencia y el
aprecio dentro del grupo clase y, también, en el conjunto de la institución.
Entrenar a los estudiantes en la realización de las tareas establecidas, para que
puedan llevarlas a cabo adecuadamente y, de este modo, se sientan capaces y
apreciados.
Establecer un “suplente”, que pueda llevar a cabo una tarea asignada a un
estudiante que está ausente. Este “rol” de “suplente” debe, igualmente,
someterse a rotación.
Confiar en los estudiantes, permitirles que asumen su responsabilidad y mostrar
a cada uno aprecio por la realización de la tarea asignada: de este modo, se
sentirán miembros activos del grupo y se elevará su satisfacción por el
reconocimiento de su valiosa aportación.
Invitar a los estudiantes, cuando surja algún problema, a que lo llevan a la
“sesión de convivencia”, donde lo debatirán y establecerán la solución más
adecuada.
Organizar reuniones de profesores y estudiantes para hablar de sus problemas:
invitar a los estudiantes a presentar sus preocupaciones y compartir con ellos/as
sus ideas y sentimientos
Implicar a los estudiantes en la evaluación, en la toma de decisiones sobre
actuaciones, en el establecimiento de reglas, normas o límites y en la solución de
problemas.
Solución de problemas
Desarrollar en el alumnado la capacidad para solucionar los problemas, partiendo de la
visión de los mismos no como problemas, sino como oportunidades para poner en
práctica nuestras competencias. De esta forma los problemas se plantean como retos a
los que enfrentarse.
En el documento se proponen las siguientes actuaciones del profesor:
Aceptar los problemas como oportunidades para la práctica de la solución de
problemas
Utilizar la mediación como estrategia para la solución de problemas
Confiar en que los estudiantes pueden ser excelentes solucionadores de
problemas cuando se les ha preparado convenientemente y se les da la
oportunidad de oportunidad la competencia adquirida para ello.
Promover el desarrollo del autocontrol. Se procurará, para promover tal
desarrollo, enseñar a los estudiantes a controlar sus impulsos y a dejar pasar un
tiempo entre la aparición de un determinado sentimiento y ejercitar una
determinada acción relacionada con tal sentimiento. También puede utilizarse, a
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
23
tal efecto, la estrategia de abandonar, durante un tiempo, el lugar donde ha
surgido el problema, con el fin de recuperar el control emocional.
Utilizar con los estudiantes técnicas de auto-relajación, acomodadas a cada
estudiante.
Tratar los problemas con calma y el máximo respeto, tratando de llegar a una
solución consensuada. Los estudiantes pueden tratar el problema en cuestión
(para lo que puede, incluso, utilizarse una pizarra o cartel, o tarjetas donde se
escriben las sugerencias), tratando de llegar a una propuesta asumida por todos
sobre el modo de actuar más conveniente.
Pedir ayuda. En caso necesario, especialmente si no se sienten capaces de
resolver el problema, los estudiantes pueden pedir ayuda para ello. Así, pueden
pedir que el problema en cuestión se aborde en una “sesión de clase”, o que
algún profesor les asesore o que se acuda a algún padre o a algún amigo/a, etc.
Abordar el problema o los problemas en la sesión de convivencia que se celebre
al efecto. La participación en esta sesión puede ser para los estudiantes una
excelente oportunidad de intervenir con calma y reflexión.
Utilizar la técnica del “role playing”. Esto puede ayudar a los estudiantes a
ponerse en el lugar de otro u otros y ayudarles a desarrollar empatía hacia los
demás.
Buscar conjuntamente con los estudiantes respuestas alternativas a actuaciones
violentas. De este modo, con serenidad y calma, pueden proponerse actuaciones
que no impliquen agresividad y que ayuden a resolver los problemas.
En general, todo el profesorado parece estar de acuerdo con la utilidad de la aplicación
de todas estas estrategias y, sin embargo, no se llevan a cabo o no se hace
correctamente. El problema parece estar en la excesiva preocupación por la materia
impartida y por la consecución de los objetivos planteados en la programación. Sin
embargo, no debemos olvidarnos del gran reto de la educación que es la formación de
ciudadanos y ciudadanas responsables que participen de forma activa y responsable en
la sociedad.
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
24
“BRAINSTORMING”: ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN EDUCATIVA
El “brainstorming” es una técnica de trabajo en grupo tremendamente participativa, en
la que no se deben rechazar, en principio, ninguna de las propuestas aportadas y todos
los participantes deben participar. Es este caso, el objetivo de la sesión de
“brainstorming” era valorar las estrategias propuestas en el documento de Gento, S.
(2009) “Estrategias de Intervención Educativa en Problemas de Indisciplina y Falta de
Convivencia.
Un paso previo a la realización de la sesión fue elegir al grupo que iba a participar. En
mi caso, consistió en una muestra incidental de profesorado de Educación Infantil,
Primaria y primer ciclo de ESO. Fue imposible disponer de alumnos para la sesión. Los
componentes del grupo se conocían previamente, puesto que todos forman parte del
claustro del mismo centro. La sesión se desarrolló siguiendo los siguientes pasos.
1º fase: presentación Para comenzar expliqué con brevedad y la mayor precisión a mi alcance en qué
consiste un “brainstorming” y propuse que las intervenciones no superasen los dos
minutos de duración a fin de agilizar la sesión. Todos los participantes mostraron su
acuerdo. Para presentar el tema, había escrito previamente en la pizarra las técnicas que
se proponen en el documento mencionado y las describí procurando no avanzar ninguna
impresión personal.
2º fase: organización del grupo Puesto que todo el grupo se conoce previamente pasamos directamente a elegir un
moderador y un secretario que anote las ideas y realice finalmente una pequeña síntesis
sobre ellas. Propongo ser yo misma la secretaria y una de las participantes se ofrece
como moderadora. Todo el mundo se muestra conforme con la idea. Debo decir que la
elección no fue “exactamente” voluntaria, puesto que previamente se lo había propuesto
yo, debido a nuestra amistad, con el fin de no tardar en la elección y que la sesión no se
alargara innecesariamente. De otro modo, sería posible que los componentes no
accedieran a participar en futuras ocasiones.
3º fase: aportación de ideas Esta fase no transcurrió como yo esperaba. En un principio, nadie aportaba ideas por lo
que la moderadora trató de dinamizar la sesión formulando algunas preguntas con
respecto al tema a tratar, como:
-¿Creéis que es importante la prevención?
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
25
-¿Los castigos tienen efectos positivos o negativos?
-¿Y las recompensas?
Poco a poco, comenzaron a surgir intervenciones con ideas como:
-Cuando se impone un castigo hay que llevarlo a cabo y no quedarse en amenazas, pero
utilizar el castigo no debería hacerse a menudo, sino en casos muy concretos.
-Las recompensas sirven muchas veces para que los alumnos realicen las tareas
escolares a cambio de algo.
-En muchos hogares se utiliza la recompensa para premiar las notas. De esta forma el
alumnado no aprende a valorar su propio aprendizaje sino que tiene conductas
determinadas a fin de conseguir algo material.
-Los protocolos de actuación ante casos de indisciplina grave son demasiado largos. En
ocasiones no se inician porque suponen un trabajo extra para el profesorado.
-Las recompensas se las llevan normalmente los alumnos de peor conducta, ya que se
premia el que en ocasiones mejoren su comportamiento. Sin embargo, alumnos cuyo
comportamiento habitual es el correcto nunca reciben ese tipo de recompensas y, sin
embargo continúan con una actitud adecuada en el aula.
Con el paso de los minutos aumentaba la participación, pero la conversación se desvió
del tema. Más que valorar las estrategias de intervención que se proponen en el
documento, el contenido de las intervenciones derivó hacia las causas que originan los
problemas de disciplina. También se habló sobre las consecuencias que tiene para la
práctica docente y la desmotivación del profesorado. La moderadora trató de volver al
tema pero no resultó muy efectivo. Los asistentes hablaban cada vez más alto y el grupo
se fragmentó formándose varios grupos que continuaron comentando anécdotas
relacionadas con el tema.
4º fase: clarificación de propuestas A continuación, tras solicitar amablemente un poco de silencio,la moderadora repasa las
ideas aportadas ciñéndose a las relacionadas con el tema propuesto e ignorando el resto.
Para ello se basa en mis propias anotaciones. No se hace ninguna aclaración más por
parte de ningún miembro del grupo.
5º valoración consensuada No se desecha ninguna de las ideas propuestas.
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
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6ºselección de ideas Las ideas aportadas durante la sesión no hicieron referencia a todas las propuestas que el
documento describe. Se centraron en los castigos y las recompensas. Todos y todas las
presentes aceptaron finalmente como conclusiones:
-Que el castigo debe ser un último recurso.
-Que en caso de aplicar un castigo, debe llevarse a cabo.
-Que las sanciones que se llevan a cabo siguiendo el protocolo señalado en la
legislación vigente únicamente suponen una tarea administrativa y no solucionan el
problema a largo plazo.
-Que las recompensas pueden ser perjudiciales porque no motivan al alumnado a
estudiar y a esforzarse como logro personal sino para obtener algo a cambio.
Como puede observarse, la conversación giró en torno al tema de los castigos y las
recompensas. En mi opinión, el profesorado en general, somos propensos a pensar que
éstas son las alternativas que ofrecen resultados más inmediatos para evitar una
conducta y las utilizamos con demasiada frecuencia. Sin embargo, si nos paramos a
pensar, todos estamos de acuerdo en que es mucho más efectiva la prevención, la
promoción de la autoestima, etc. Por mi parte, espero que esta sesión nos haya servido,
al menos, para reflexionar sobre el asunto, aunque no hayamos abordado todos los
puntos que en un principio yo esperaba.
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
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ANÁLISIS DE PARETO
El Análisis de Pareto es una técnica que trata de identificar las causas que originan un
problema. Parte de la hipótesis del “80/20” efectuada por Vilfredo Pareto. Según dicha
hipótesis el 80% de las consecuencias son producidas por el 20% de las causas, mientras
que el 20% de los problemas son producidos por un 80% de las causas.
En nuestro caso, se trata de averiguar la efectividad de las intervenciones propuestas en
el documento de Gento, S. (2009) “Estrategias de intervención educativa en problemas
de indisciplina y falta de convivencia en el ámbito escolar”. Sin embargo, lo que se
medirá en esta ocasión es la valoración que sobre esas orientaciones realiza un equipo
de personas implicadas en el tema.
En concreto, para medir de alguna manera la opinión sobre las estrategias que se
proponen en el documento, se pidió a los asistentes a la sesión de brainstorming
(desarrollada en el apartado anterior) que cumplimentaran el siguiente cuestionario al
finalizar la sesión:
Sector:
Alumnado
Profesorado
Nivel Educativo:
Educación Infantil
Educación Primaria
Educación Secundaria Obligatoria
Marque las tres estrategias que le parecen más adecuadas para prevenir la indisciplina y la
falta de convivencia:
Empleo de estímulo positivo
Promoción de la autoestima
Control de la situación
Obviar las recompensas y castigos
Actuación con firmeza pero con amabilidad
Promoción del respeto a los límites
Promoción del sentimiento de utilidad social
Seguimiento de los procesos
Potenciación de la pertenencia y aprecio
Solución de problemas
Fecha:………………………………………………………………………………..
La mejora de la convivencia en las aulas
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28
Como puede verse, elaboré un cuestionario muy simple. El motivo era que no quería
entretener a mis compañeros y compañeras más tiempo del imprescindible, a fin de que
no rechacen participar en alguna otra experiencia de este tipo. Por otro lado, no me fue
posible obtener tantos cuestionarios cumplimentados como se proponen en las
instrucciones para la realización de este trabajo práctico. Me conformé con los que
rellenaron los asistentes al “brainstorming”, ya que me pareció oportuno contar con su
opinión después de haber reflexionado sobre el tema.
Estos fueron los resultados:
TÉCNICA FRECUENCIA % Acum. %
Estímulo positivo 11 24,4444444 24,4444444
Actuación con firmeza pero con amabilidad 10 22,2222222 46,6666667
Promoción de la autoestima 5 11,1111111 57,7777778
Solución de problemas 5 11,1111111 68,8888889
Seguimiento de los procesos 4 8,88888889 77,7777778
Control de la situación 3 6,66666667 84,4444444
Potenciación de la pertenencia y aprecio 3 6,66666667 91,1111111
Obviar las recompensas y castigos 2 4,44444444 95,5555556
Promoción del respeto a los límites 1 2,22222222 97,7777778
Promoción del sentimiento de utilidad social 1 2,22222222 100
TOTAL 45 100
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29
0
20
40
60
80
100
120
%
Acum. %
La mejora de la convivencia en las aulas
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30
Como conclusión, diría que el estímulo positivo y la actuación con firmeza y
amabilidad destacan como las mejor consideradas por parte del profesorado que realizó
la encuesta. Sin embargo, debo añadir que el resultado no refleja la realidad fielmente.
A la vista de la gráfica se diría que la promoción del respeto a los límites y del
sentimiento de pertenencia al grupo no parece muy adecuada para el logro de la mejora
de la convivencia. Habría que añadir, que todas las técnicas que se proponen en el
documento son válidas en la opinión del profesorado pero que al elegir las tres que
consideran más importantes se han tenido que inclinar por un número determinado. Este
problema quizá se hubiera podido minimizar marcando más posibilidades u ordenando
las técnicas de mayor a menor utilidad.
Para finalizar, me gustaría añadir que espero que darme cuenta de algunos errores me
sirva para aprender y realizar mejor futuras prácticas e investigaciones.
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
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CONCLUSIONES Y PROPUESTAS
A lo largo del desarrollo de este trabajo práctico, se ha tratado el tema de los problemas
de disciplina y la falta de convivencia. En primer lugar, se han explicado las causas que
pueden propiciar la aparición de problemas de esta índole. En este sentido, es
importante resaltar que el origen no tiene necesariamente que estar vinculado con un
único motivo. Es fácil echar la culpa a los alumnos, a los padres o los profesores, según
formemos parte de un sector u otro. Sin embargo, y por norma general, es una
confluencia de factores la que, finalmente, desemboca en problemas cuyo remedio es
complejo.
La solución debe proceder de la prevención y para ello se debe comenzar por una
profunda revisión del currículo. Éste, a mi parecer, debe contemplar los valores como
un objetivo esencial en la formación integral de nuestros estudiantes. También debe
partirse de una formación del profesorado más completa. Es posible que la reciente
reforma universitaria sea una buena oportunidad para ello. Además, se debe hacer
partícipe y responsable a toda la sociedad del resultado educativo de nuestros jóvenes.
La escuela y el profesorado deben recuperar prestigio para que toda la sociedad valore
la función educadora como un servicio imprescindible. La educación es competencia de
todos y no puede delegarse esa responsabilidad en manos de un grupo de personas a
quienes culpar de los resultados negativos. Por otro lado, el profesorado debe ser
consciente de que su aportación es fundamental y que acompañada de un intenso
esfuerzo por parte de las familias y de todos los implicados en el fenómeno educativo el
resultado merece el esfuerzo invertido.
Para finalizar esta primera parte de mis conclusiones, me gustaría añadir que tanto la
televisión como otros medios de comunicación de masas deben ser conscientes de que
también participan en ese desarrollo educativo de los jóvenes. Muchas veces pienso si
algunos creadores y empresarios pueden descansar sin remordimiento alguno después
de emitirse toda clase de contenidos en horarios infantiles y de máxima audiencia. Por
otro lado, es muy difícil contrarrestar los efectos educativos de los medios de
comunicación. Al menos, aquello que se realiza con fondos públicos debería tener un
control mínimo de los contenidos.
En definitiva, la problemática que estamos tratando, se deriva de una serie de causas
entre las que figuran tanto el propio sistema educativo y el currículo como las familias,
el profesorado (falta de conocimientos, estrategias y problemas personales) y el propio
alumnado. Dentro de los problemas originados por el alumnado, Gento, S. señala las
necesidades educativas especiales como una posible fuente de conflictos. En mi
opinión, si bien es cierto que algunas de las necesidades educativas especiales son
especialmente disruptivas, en muchos casos, considero que la respuesta educativa no es
la adecuada y por eso se originan problemas de conducta. Es decir, los problemas
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
32
conductuales no serían consecuencia de la necesidad que presenta este alumnado, sino
más bien de una respuesta educativa inadecuada y de la falta de recursos.
Con respecto a la legislación, diré que contempla el problema de la indisciplina y la
convivencia. Es evidente que todos entendemos este problema como prioritario y
también la administración aporta los documentos legales que considera oportunos. Sin
embargo, parece que el la mayoría de los casos, tomar medidas disciplinarias conlleva
un incremento del trabajo administrativo del profesorado que ya se ve desbordado.
Durante mi experiencia como docente, durante más de diez años, me he dado cuenta de
que existe un exceso de documentos en los centros educativos. En mi opinión, el
profesorado debe ejercer como docente y no como burócrata. Durante la realización del
Prácticum de Psicopedagogía, el curso pasado, me pude percatar de que la labor de los
orientadores, tanto en Equipos de Orientación como en Departamentos, adolece de la
misma problemática. Como consecuencia los orientadores y orientadoras no pueden
prestar toda la atención que quisieran al alumnado en general, deben centrarse en los
casos más singulares y no pueden dar rienda a su iniciativa personal. Así la orientación
se convierte en algo rutinario y con carácter remedial, lo que repercutirá negativamente
en la propia motivación del profesional. En el caso del profesorado, y según mi
experiencia, es habitual tratar de evitar más “papeleo”, por lo que no se inician los
trámites relacionados con la indisciplina salvo en casos muy particulares. Por otro lado,
es posible que exista miedo a las represalias por parte de las familias y del propio
alumnado. Aunque no es el caso de los centros en los cuales yo he impartido docencia,
conozco la situación en la que se encuentran algunos de mis compañeros y compañeras.
Afortunadamente, son casos aislados y espero que en el futuro la situación mejore.
También se han comentado, a lo largo de este trabajo práctico, las técnicas de
intervención que Gento, S. (2009), propone en el documento “Estrategias de
intervención educativa en problemas de indisciplina y falta de convivencia escolar”. En
primer lugar, expliqué brevemente cada una de las estrategias propuestas. Es difícil estar
en desacuerdo con la propuesta de Gento. Cualquiera que se pare a pensar en ello se da
cuenta de que todas son de gran utilidad. Sin embargo, no ponemos en práctica lo que
sabemos que funciona. En la mayoría de los casos los docentes nos dejamos llevar por
impulsos y recurrimos al castigo con más asiduidad de la deseada. Considero que
potenciar la motivación interna debe ser una prioridad para lo que esta serie de técnicas
pueden ser de gran apoyo. Un aula en la que impere el respeto por las personas es el
entorno idóneo para un desarrollo sano de los jóvenes. Además, me gustaría recordar
que es importante comenzar con estas técnicas desde los primeros años de escolaridad.
Para recoger la opinión de otras personas sobre la utilidad de estas técnicas de
intervención, realicé una sesión de “brainstorming”, aunque únicamente conseguí la
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
33
asistencia de un único sector, el profesorado. Durante esta sesión no logré que se
comentaran todas las estrategias que Gento, S. propone, ya que la conversación
finalmente se centro en el uso de castigos y recompensas. Además, terminaron
haciéndose corrillos donde se contaban algunas anécdotas y casos particulares. Sin
embargo, y aunque no lograra mis objetivos iniciales, espero que haya servido para
recapacitar sobre la temática y para que lo tengamos un poco más en cuenta en nuestro
día a día. La conclusión principal fue que los castigos deben utilizarse de forma muy
esporádica y en casos muy concretos y que las recompensas pueden tener, a medio y
largo plazo, consecuencias negativas.
Al finalizar la sesión de “brainstorming”, solicité a los asistentes que cumplimentaran
un pequeño cuestionario señalando las estrategias de intervención que consideraban
adecuadas. Ello me sirvió para la realización de un análisis de Pareto. Sin embargo, al
computar los datos recogidos me di cuenta de que no el diseño del cuestionario no era el
más adecuado. En él pedía que señalaran las tres estrategias que a su parecer eran las
más indicadas. El resultado fue que dos de las estrategias eran elegidas por la mayoría
(el estímulo positivo y la firmeza con amabilidad), mientras que en la tercera opción se
escogía entre el resto. A simple vista podría parecer que las estrategias menos valoradas
no se consideran adecuadas, pero en realidad dista mucho. Posiblemente hubiera podido
elaborar un cuestionario capaz de recopilar más información simplemente con haber
pedido que ordenaran las estrategias por orden de utilidad.
Para finalizar, añadiré que la realización de este trabajo práctico me ha hecho
reflexionar sobre un tema que me preocupaba y que ahora veo bajo otro prisma. Es
posible que antes no creyera en mi capacidad para solucionar o prevenir problemas de
disciplina. Ahora considero que todos debemos aportar nuestro pequeño grano de arena,
partiendo de la firme convicción de que el cambio es posible y que el esfuerzo merece la
pena. Además, los logros no pueden conseguirse de un día para otro. La educación de
calidad requiere de un gran esfuerzo por parte de todos los interesados y todos debemos
estar interesados.
La mejora de la convivencia en las aulas
Educación Especial
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REFERENCIAS
GENTO, S. (2009). Estrategias de Intervención Educativa en Problemas de Indisciplina y Falta
de Convivencia.
GENTO, S. (Coord.) (2003). Problemas de Disciplina y Aprendizaje en el Sistema Educativo-
Madriz: Sanz y Torres.
GENTO, S. (Coord.) (2003). Educación Especial. Madrid: Sanz y Torres.
GENTO, S. (2004). Guía práctica para la Investigación en Educación. Madrid: Sanz y Torres.
www.adideandalucia.es
www.convivenciaescolar.es
www.educacion.es/cesces/beltran.html
www.fe.ccoo.es/pdf/libros/libroconvivencia.pdf
www.oei.es/valores2/monografías/monografias02/reflexion02.htm
www.orientaeduc.com/convivencia-escolar/
www.uch.edu.ar/rrhh El portal de los estudiantes de Recursos Humanos
