Asignatura: Administración de Recursos

Humanos

Catedrático: Lic. Carlos Fernando Estévez Lovos

Tema: “La Motivación”

Integrantes del grupo nº 4Nº Licenciatura en Administración de Empresas. Carnet

1Peña González, Eduardo Antonio

110827

2Platero Franco, Kelvin Antonio

110887

 Licenciatura En Mercadeo

 

3Guillen Ortiz, Stefany Marisol

110987

4Hernández Pineda, Dania Judith

110957

5Salazar Guardado, Yessenia Noemy

110947

 Licenciatura en Contaduría Publica

 

6Martínez López, Ingrid Saraí

110784

7Menjivar López, Verónica Victoria

130077

IntroducciónEn el presente trabajo trataremos de explicar en forma ordenada sobre "LA

MOTIVACION" elegido por común acuerdo de los integrantes de este equipo.

Para la realización del trabajo nos proponemos analizar los conceptos de

la Motivación y su influencia en el ambiente laboral dentro de la organización.

La motivación está constituida por todos los factores capaces de provocar,

mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

Hoy en día es un elemento importante en la administración de personal por lo que

se requiere conocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la empresa estará en

condiciones de formar una cultura organizacional sólida y confiable.

Por ello podríamos decir que la motivación es un impulso que nos permite

mantener una cierta continuidad en la acción que nos acerca a la consecución de

un objetivo y que una vez logrado, saciará una necesidad. La motivación en la

actualidad se ha tornado trascendental para diferentes ámbitos, especialmente el

concerniente a la vida empresarial.

Objetivo General

Conocer aspectos importantes que tiene la motivación en la

vida del ser humano en cuanto a su desempeño y la

influencia de la motivación en las empresas y

organizaciones como clave del éxito para mejorar el

ambiente laboral el cual permite lograr las metas,

intelectuales como profesionales y así mismo el éxito o

fracaso de la empresa.

Objetivos Específicos Establecer definiciones sobre la motivación y sus

principales autores

Conocer sobre distintas teorías de la motivación y

cuales son sus principales elementos.

Mencionar factores de la motivación del personal,

para que realice un desempeño eficiente y eficaz en el

desarrollo de su actividad profesional.

La Motivación

Etimológicamente: del latín Movere, mover, acción,

dinamicidad y reacción frente a algo.

Algunas definiciones

Estímulos que mueven a la persona a realizar

determinadas acciones y persistir en ellas para su

culminación

Es el proceso para despertar la acción, sostener la

actividad en proceso y regular el patrón de actividad.

(Young 1961).

Motivación es el proceso de estimular a un individuo

para que se realice una acción que satisfaga alguna

de sus necesidades y alcance alguna meta deseada

para el motivador.”(Sexton, 1977).

La motivación de los recursos humanos consiste

fundamentalmente en mantener culturas y valores

corporativos que conduzcan a un alto

desempeño”. (Armstrong, 1991)

Chiavenato (2.000) la define como “el resultado de la

interacción entre el individuo y la situación que lo rodea”.

Según Chiavenato para que una persona esté motivada

debe existir una interacción entre el individuo y la

situación que este viviendo en ese momento, el resultado

arrojado por esta interacción es lo que va a permitir que

el individuo este o no motivado. Para mí esta interacción

lo que originaría es la construcción de su propio

significado sobre la motivación.

Clasificación De Motivaciones

Necesidades Físicas o Básicas (primarias): alimentos, agua,

sexo, sueño, aire, temperatura confortable (condicionada

por la práctica social)

Necesidades Sociales o Psicológicas (secundarias):

Autoestima, pertenencia, afecto (acciones que realiza la

gerencia)

Proceso Genérico

Necesidad

Impulso

Comportamiento de

búsqueda

Necesidad satisfecha

Reducción de la

tención

MotivaciónUna Necesidad Puede Ser:

1.Satisfecha

2.Frustrada: sus efectos se canalizan por:

a) Vía psicológica: agresividad, descontento, tensión

emocional. Apatía, indiferencia, etc.

b) Vía fisiológica: tensión nerviosa, insomnio,

repercusiones cardíacas o digestivas, etc.

La Motivación Puede Ser Positiva O Negativa

Motivación positiva

Las personas positivamente motivadas son

las que resultan capaces de sortear los

desafíos del día a día.

Motivación Negativa.

Es el proceso de activación, mantenimiento y

orientación de la conducta individual, con la expectativa

de evitar una consecuencia desagradable, ya sea que

venga del exterior (un castigo) o del interior de la

persona (un sentimiento de frustración). Este resultado

negativo tiende a inhibir la conducta que lo generó.

Motivación Laboral

La motivación laboral es una herramienta muy útil a la hora de

aumentar el desempeño de los empleados ya que proporciona la

posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo sus actividades y

que además las hagan con gusto lo cual proporciona un alto

rendimiento de parte de la empresa.

La Motivación: Dos puntos de vista

Trabajador:

Impulso que le lleva a actuar para satisfacer una necesidad y

conseguir unos objetivos.

Empresa:

Habilidad para conseguir que los colaboradores quieran hacer

el trabajo .

El Proceso de Motivacióndesde el Punto de Vista del

Trabajador.

Necesidad

Tensión

Conducta

Necesidad

Insatisfecha. Frustración

Necesidad

Satisfecha. Relajación

Motivación en la Empresa

Principales Motivaciones de La Empresa:

Rentabilidad Económica.

Principales Motivaciones del Trabajador:

Aumento de Salario

Seguridad Laboral

Deseo de Mando

Mejor Situación Laboral.

Principales Teorías Sobre La Motivación

Laboral

Teorías De Contenido

Las teorías de contenido son las qué causan o provocan

la motivación.

Algunas Teorías Son:

Teoría de las necesidades de Maslow.

Teoría Bifactorial de Herzberg.

Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland

Jerarquía De Las Necesidades De Maslow

NECESIDADES FISIOLÓGICAS

NECESIDADES DE ESTIMA

NECESIDADES SOCIALES

NECESIDADES DE SEGURIDAD

NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN

Las Necesidades De Maslow En El Ámbito Laboral.

Sueldo

Empleo estable, seguridad

Participación en equipos de trabajo

Ascensos, responsabilidad en el cargo

Éxito profesional, satisfacción del trabajo bien hecho

Condicionantes De Maslow

Las necesidades se hacen más patentes cuanto menos cubiertas están

Condicionante

1

Condicionante

2

Condicionante

3

Condicionante

4

Las necesidades superiores se plantean cuando ya están cubiertas las inferiores

Cuando un individuo renuncia a llegar a los niveles superiores de la pirámide, dedica

mayor esfuerzo a cubrir las inferiores

Los individuos que tienen completamente cubiertas las necesidades de un nivel

inferior desean con fuerza cubrir necesidades de niveles superiores

Teoría De Las Necesidades Aprendidas De McClelland

Las necesidades se aprenden en la infancia y están

relacionadas a su ambiente social y cultural

Teoría de las Necesidades Aprendidas de McClelland

El ser humano actúa fundamentalmente por cuatro

impulsos:

Motivación de logro: obtener los mejores resultados

Motivación de afiliación: sentirse parte de un grupo

Motivación de competencia: trabajos de alta calidad

Motivación por el poder: control de los medios e

influir en las personas

Teoría Bifactorial de Herzberg

Necesidades

Higiénicas

Necesidades

Higiénicas

Necesidades

Motivadoras

Necesidades

Motivadoras

InsatisfacciónInsatisfacción No satisfacciónNo satisfacción No satisfacciónNo satisfacción SatisfacciónSatisfacción

Factores Higiénicos/Motivacionales

Gestión de la compañía

Relaciones con

superiores

Condiciones de trabajo

Sueldos y salarios

Relaciones con iguales

Logro

Reconocimiento

Trabajo en si mismo

Responsabilidades

Progreso

Teorías De Proceso  Las teorías de proceso tratan de analizar la situación de

trabajo en su conjunto, así como las relaciones que van

surgiendo de su interacción y que inciden sobre el proceso

motivacional. 

Ejemplos de Teorías:

Teoría de la finalidad de Locke

Teoría de la expectativa de Vroom

Teoría de la equidad de Adams

Teoría De La Expectativa

La motivación del trabajador depende de la intensidad con

la que se desea lograr un objetivo y la probabilidad que

existe de alcanzarlo.

El esfuerzo realizable por una persona depende de: la

probabilidad de obtener un determinado rendimiento, la

recompensa y la importancia que le dé a estos dos

elementos.

Teoría De La Finalidad De Locke

La motivación es una actividad consciente y cuanto más

elevados sean los objetivos que un individuo desea, mayor será

su nivel de ejecución.

Para ello se deben dar los siguientes elementos:

- Definir con claridad las metas.

- Adecuar éstas a las condiciones de los trabajadores.

- Los trabajadores deben aceptarlas.

Teoría De La Equidad De Adams

Los individuos establecen comparaciones entre

las contribuciones que realizan y las

retribuciones que obtienen de la empresa y a

su vez con la de sus compañeros de trabajo

Técnicas De Motivación Laboral

Promoción en el trabajo.

Política salarial.

Ambiente de trabajo.

Valoración hombre-puesto de trabajo.

Medios Para Evaluar La Motivación

La observación y valoración de las actitudes de los

trabajadores.

Los cuestionarios o listas de preguntas.

Las entrevistas

Las encuestas

Análisis de las condiciones de trabajo

8 Maneras de Motivación Laboral

1. La adecuación del trabajador.

A su puesto de trabajo. Ya desde el momento de la contratación,

tenemos que ver si esa persona además de estar preparada

para el puesto para el que le contratamos, también le gusta y se

va a sentir cómodo con él. Un trabajador que no está capacitado

para el puesto que va a ocupar, se va a desmotivar, ya sea por

aburrimiento si sus capacidades son mayores, o por estrés si

son inferiores.

2. Integración y acogida

de nuevos empleadosEs muy importante que todos los empleados se sientan parte de

la empresa, del equipo, pero más importante aún que se sientan

así los recién llegados. La integración del personal en el equipo

es primordial para que la comunicación fluya y el buen

ambiente se contagie de unos a otros, generando optimismo y

ganas de trabajar, sabiendo que todos forman parte de un

equipo, que no hay nadie en el banquillo.

3. Marcarnos metas y

objetivos

Tanto la empresa como el trabajador individual, deben tener

unas metas y objetivos que alcanzar en cada periodo de tiempo

dentro de la empresa. Igual que las empresas se ponen un

objetivo de facturación cada año, y que intentan cumplir, cada

trabajador debe tener objetivos personales y de equipo, que les

anime a superarse y colaborar todavía más por el bien común.

4. Buena valoración salarial o

económica

Puede parecer un tópico, y aunque hoy en día el dinero ya

no es lo primordial, todavía es la forma más directa de

valorar a un trabajador. Hay que evitar crear agravios

comparativos entre trabajadores del mismo puesto, y

valorarlos por lo que aportan. Quizá una parte en variable

también hará que los empleados se impliquen más, dado

que quien más aporta, más se beneficia, y con ello la más

beneficiada al final es la empresa.

5. Incentivos y premios.

Si bueno es marcar objetivos y metas, mejor es premiarlos.

Aunque pudiera sonar como un juego infantil, nos hace

ilusión tener beneficios o premios por el trabajo bien hecho.

Se llama reconocimiento y puede ser desde una paga extra,

días libres, un regalo, un premio en forma de viaje, etc. Hay

muchas maneras de motivar, y cada trabajador tiene

diferentes necesidades.

6. Mejora de las condiciones

de trabajo. No es motivador no tener las herramientas adecuadas para trabajar.

Por ejemplo que un contable tenga que utilizar papel, lápiz y

calculadora para llevar la contabilidad en lugar de un software

apropiado, o que un delineante tenga que hacer los planos a mano

con tinta china, y competir con programas avanzados que utiliza la

competencia. Además de las herramientas directas, podemos hablar

de las indirectas, como tener una cafetera y un pequeño office con

Microondas por si alguien quiere comer, o una zona de descanso

cuando la gente trabaja en tareas de mucha concentración, etc. Una

oficina bien acondicionada y unas buenas herramientas de trabajo lo

hacen todo mucho más sencillo.

7. Formación y desarrollo profesional.

Todos los trabajadores suelen tener como objetivo ascender y

mejorar su posición en la empresa, tanto por profesionalidad

como por el aumento salarial. Ver que tienen formación, que les

ayuda a hacer las cosas mejor, más eficientemente, y con más

calidad, les motiva. Y al hacerlo, comprenden que también pueden

ascender si llegan a un nivel de conocimiento y práctica

adecuado.

8. Evaluación del

rendimiento

Aquí entramos en un terreno más complejo. En la mayoría de

casos, ni el propio trabajador es consciente de si trabaja

realmente bien. Se puede tener la sensación de que se es

productivo, pero que la realidad sea diferente. Para saberlo hay

diferentes técnicas, ya sea por objetivos cumplidos, por ventas,

o por medición de productividad en función de tareas realizadas

en un periodo de tiempo.

Conclusión

A partir de todo el desarrollo conceptual que se llevó a cabo

durante la realización de este trabajo se puede concluir que,

La motivación facilita la evolución  de un sistema de valores

y conocimientos personales, que es importante como

mediación entre estímulo y respuesta.

Es fundamental que en toda organización se manejen una

serie de aspectos de motivación y de incentivos ya que es

una herramienta que tienen a maximizar la producción de

los  empleado, mediante técnicas para que el trabajador se

sienta cómodo dentro de su área laboral y así rinda el

máximo.

Recomendaciones En base a la investigación se pueden hacer las siguientes

recomendaciones las cuales se simplifican: Al momento de

motivar , debemos tener en cuenta de que las personas son

diferentes, y que una técnica o forma de motivar  dependerá

en gran mediada del estimulo que le demos para obtener

buenos resultados 

Este tipo de motivación podría darse a través de programas

de recompensas y reconocimientos, en el cual se les puedan

otorgar premios por hacer mejor su trabajo, ya sea en forma

de elogio (reconocimiento por un trabajo bien hecho) o una

recompensación económica que lo haga sentirse reconocido.

Blanco, Antonio. Aprender a Motivar. Paidós. 2008.

Gonzales Serra, Diego Jorge. Psicología de la

Motivación. Ciencias Medicas. La Habana. 2008.

http://

www.monografias.com/trabajos33/motivacion-labo

ral/motivacion-laboral.shtml#ixzz3BKwCYHGH

http://www.jabad.org.ar/blogs/motivacion-positiva/

Bibliografía