Sensibilización sobre Oportunidad Social Empresarial

SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN

La oportunidad social empresarial como una estrategia empresarial.

Agenda

• 1. Introducción• 2. Referente Conceptual• 3. Empresa y Oportunidad Social• Empresarial• 4. Opciones de Oportunidad Social.• 5. Retos y Futuro de la Oportunidad Social.

Ing. Hernán Londoño Barona

Introducción

Es el momento de que las organizaciones empiecen a ver sus desembolsos hacia lo social como una inversión, una OPORTUNIDAD Convertirla en una política social corporativa que debe reportar ingresos y prestigio para la organización. Es necesario reflexionar sobre qué indicadores habremos de utilizar para atribuirle su valor, así como considerar estas políticas como una nueva palanca de posible aplicación dentro de la gestión de la compañía. De esta manera, la empresa se orienta hacia la creación de valor con una nueva

dimensión: La creación de “valor social”.

EL GRAN SUEÑO

COLABORAR INTENSAMENTE A QUE EL PAÍS Y LAS ORGANIZACIONES DEJEN DE HABLAR

DEL

PRODUCTO INTERNO BRUTO

Y

EMPIECEN A HABLAR

DEL

BIENESTAR SOCIAL NETO.

1.1. Enfoques de Desarrollo y rol de la EmpresaEnfoque Énfasis Características EmpresaDesarrollo Crecimiento -Países desarrollados - Aislamiento

económico y subdesarrollados - Filantropía-Mas industria, - Asistencialismo

menos agricultura-PIB (indicador)

Desarrollo Creación de -Globalización -R.S. como parteHumano entorno para -Mercado-regula- nuevas estrate-

las personas dor gias desarrollopuedan hacer -Inequidad Declaración de realidad sus -Exclusión- Monterrey.2002posibilidades vulnerabilidad -Triple Botton

Line:vida productiva -Nuevas

profit,planet,people:y creadora visiones del desarrollo económico,

ambiental y social

1. Referente Conceptual

FILANTROPÍA OPORTUNIDAD SOCIAL

1. Compromiso del Gerente, Presidente o Funcionario de Asuntos Comunitarios

1. Compromiso Institucional y/o Corporativo.

2. Apoyo esporádico de acuerdo a resultados financieros anuales

2. Permanente, obedeciendo a una política.

3. Intervenciones sociales inconexas y discontinuas.

3. Acciones planificadas, coordinadas y potenciando esfuerzos y recursos.

4. Trabajo aislado puntual. La mayoría de las empresas se sienten obligadas a donar para caridad. Pocas han hallado la forma de hacerlo bien

4. Busca de Alianzas y fortalecimiento de Tejido Social.

5. Mirado como gasto de la empresa y medido en esa forma.

5. Una inversión social en el mediano y largo plazo con sus respectivos Indicadores de Gestión.

6. Enfoque paternalista y dependiente frente a comunidades

6. Búsqueda de empoderamiento y sostenibilidad. Agente transformador de sujetos sociales que estimula procesos horizontales entre el dador y el receptor.

Filantropía Inversión Social Oportunidad Social Empresarial.

Motivación Exclusivamente altruista. Principalmente obtención de beneficios para la empresa por beneficios a la comunidad.

Principalmente obtención de beneficios para sus trabajadores, sua familias y la comunidad en que se se asientan, con la finalidad de obtener beneficios para la empresa en el mediano y largo plazo.

Fuente de recursos.

Exclusivamente utilidades.

Principalmente fondos del presupuesto de la empresa.

Utilidades, fondos presupuestales equipos y recursos humanos de la empresa.

Impacto deseado.

Mejorar la calidad de vida de la sociedad.

Mejorar la vida en la comunidad de influencia de la empresa

Mejorar la calidad de vida de la sociedad, de la comunidad de influencia de la empresa y de la productividad de los trabajadores.

Localiza-ción del Impacto.

Entorno externo de la empresa

Entorno externo de la empresa

Entorno externo e interno de la empresa.

Beneficios esperados por la empresa.

Satisfacción personal. Mejoramiento de la imagen y reputación de la empresa.

Incremento de la reputación e imagen de la empresa. Incremento de las utilidades de la empresa. Satisfacción personal.

Instrumento de medición de los efectos del impacto.

Reportes de actividades de la institución ejecutora

Evaluaciones de procesos no periódicas. Eventualmente evaluaciones de impacto.

Balance social o similares. Evaluación de impacto. Métodos de mercadotecnia social.

Instancias que participan en la toma de decisiones.

Directorio Presidencia del directorio. Gerencia general. Comités especiales.

Presidencia del directorio. Gerencia general. Comités especiales.

Socios.

Que es una Empresa

-Un Negocio no es una Empresa.

- Un negocio básicamente se guía por una visión de corto plazo y un interés centrado en el inversionista: busca el lucro a cualquier costo y el único punto que enfoca es el lucro.

- Todas las empresas son un negocio; sin embargo, no todos los negocios son una empresa.

- Una empresa se caracteriza por su visión a largo plazo, que la prepara para establecer relaciones con diversos grupos de interés, por ello la empresa tiene una naturaleza intrínsecamente social porqué necesariamente tiene que relacionarse con grupos o subgrupos que tienen alguna relación con ella: Los Grupos de Interés (Shareholders).

Círculo de Evolución o Desarrollo de las Organizaciones

Razón de ser de la

Organización

Estructura de la

Organización

Entorno de la

organización

Comportamiento de la

Organización

Visión Integral de las Organizaciones

Dimensión Estratégica

Dimensión Social Dimensión Cultural

Misión

Visión CGB

Políticas

Líneas de Visión

Proyectos

Procedimientos

Principios

Valores

Relaciones Internas

Rutinas

Relaciones Personales

Comportamientos

ContextoLegitimidad Social

Compromiso Social

Dimensión Estructural

Indicadores Metas

Procesos

Macro Procesos

Historia

Líneas de Visión

CGB: Concepto Gerencial Básico.

Grupos de interés (Stakeholders) de la Empresa

Administraciones públicas AccionistasOrganismos reguladores ClientesAutoridades monetarias EmpleadosAutoridades económicas ProveedoresAutoridades fiscales Comunidad

Instituciones Relación Directa Empresa

Agentes sociales Opinión pública

Organizaciones sociales Medios de Comunicación Partidos políticos Líderes de opinión Sindicatos UniversidadesAsociaciones de consumidores InvestigadoresSector empresarialSector financiero

Empresa:Socios

DirectivosTrabajadores

Clientes.Proveedores, competidores,Clusters.

Comunidad local y regional

Sociedad

Sistema Natural

TRABAJADORES SATISFECHOS:

Una responsabilidad social de las Empresas de la Construcción son las condiciones laborales de sus trabajadores.

Dada la cantidad de empleo que generan, las condiciones laborales de sus empleados tienen un alto impacto social.

La alta informalidad en las empresas de la construcción, está asociada con la inestabilidad en el empleo y con condiciones remunerativas menores a las de la gran empresa.

Los mecanismos de contratación son informales en muchos casos, recomendación, avisos clasificados.

Hay barreras del régimen laboral para la contratación del personal. Para un 35% de las Empresas de la Construcción las elevadas cotizaciones a la seguridad social son el principal impedimento.

Le siguen los elevados costos de despido, la rigidez de la jornada laboral y otros sobrecostos.

La mayor formalización de los procesos de gestión humana no necesariamente implica grandes inversiones y si puede significar mejoras en la calidad de vida de los trabajadores.

Una forma concreta de lograr esas mejoras está en sacar provecho a organizaciones como cajas de compensación que pueden funcionar como extensiones de las áreas de gestión humana, en particular, en relación con actividades para el bienestar y la capacitación de los trabajadores.

INCLUSIÓN DE PROVEEDORES.

Cada vez con mayor frecuencia las grandes empresas consideran sus relaciones con sus proveedores como parte de su responsabilidad social. Esto no escapa a las empresas de la construcción.

Las empresas de la construcción deben buscar que las políticas responsables con sus proveedores mejoren la posición competitiva tanto del proveedor como de la empresa constructora.

Estas políticas son cada vez más necesarias debido a los casos de subcontrataciones y prácticas laborales injustas que han salido a la luz pública.

INCLUSIÓN DE PROVEEDORES. (Cont.)

La competitividad responsable y la inclusión, convierten el apoyo a los proveedores, en un tema central que toma diferentes formas: capacitación, ayuda para conseguir certificaciones, proyectos conjuntos de investigación y desarrollo y la promoción de códigos de conducta entre otros.

Es posible como los límites organizacionales se diluyen mientras las empresas de la construcción se acercan más a los proveedores y como cambia la naturaleza del control y la supervisión.

CLIENTES: VALOR AGREGADO Y CONSUMO CONSCIENTE.

Generar valor para los clientes de la construcción es clave. Puede ser la piedra angular que incline a un cliente hacia un proyecto o hacia otro.

La capacidad de agregar valor depende de las innovaciones con la infraestructura disponible.

La relación entre la empresa constructora y el comprador del bien está cambiando. Hoy la construcción responsable tiene cada vez más peso en las decisiones de compra.

Las construcciones que garanticen buenas prácticas con el ambiente empiezan a ser favorecidas. Los clientes se sienten responsables de las consecuencia que pudieran haber generado la propiedad que compran y no quieren tener ese cargo de conciencia.

1.2. Condiciones de Desarrollo La Pirámide Económica Mundial

(Fuente: Informe El desarrollo Humano: Pasado y Presente. PNUD.2002)

Ingreso per Cápita Anual Niveles Población en Mill.

Más de U$20.000 1 75 - 100

U$ 1.500-U$ 20.000 2-3 1.500 - 1.750

Menos U$ 1.500 4 4.000

El 20% de los más ricos, recibe el 85% de los ingresos totalesEl 20% de los más pobres recibe el 1.1% de los ingresos totales

Países en Desarrollo(Fuente: Informe El desarrollo Humano: Pasado y Presente. PNUD.2002)

Salud- 968 millones sin acceso a fuentes de agua mejorada- 2.400 millones sin acceso a saneamiento básico- 34 millones viven con VIH- 2.2 millones mueren de contaminación interna del aire

Educación- 854 millones de adultos analfabetos, 543 millones de ellos mujeres- 325 millones de niños fuera de la escuela en los niveles primario y secundario

Pobreza de Ingreso- 1.200 millones de personas viven con menos de un dólar diario

Colombia(Fuente: Informe El desarrollo Humano: Pasado y Presente. PNUD.2002)

Ingreso- Población bajo la línea de indigencia 23.4%- Ocupados con menos de dos salarios mínimos 85%- Ocupados con menos de un salario mínimo 37%

Mercado Laboral- La tasa de informalidad es del 61%

Salud- El 48.6% de la población no está cubierto por el sistema de seguridad social

Vivienda- El 41.6% de la población no tiene vivienda propia- El 10.4% de las viviendas no tiene acceso a ningún servicio público.

Educación

- Población menor de 18 años, 16.7 millones- Por fuera del servicio educativo 3 millones- Víctimas de explotación 2.8 millones- Víctimas de la explotación menores de 11 años: 800.000 . en trabajo doméstico, 323.000

. integrando grupos armados 7.000- Niños que abandonan la educación básica, 48%- Niños que no se reintegran, 77%- 10% de la población colombiana y 27% de los adultos mayores no sabe leer ni escribir- El 10% más rico de la población tiene el doble de instrucción que el 10% más pobre.

Desempleo 12.9%

Subempleo 32.5%

Problemas Que afectan a: Que generan; Hacerles frente desde:

Pobreza Colectivos de tercer y cuarto mundos.

Altos niveles de subdesarrollo

Estados, empresas y ONG

Desnutrición Niños en general Incompetencias e inhabilidades

Organismos de salud

Baja calidad en salud y educación

Niños, adolescentes y adultos

Subdesarrollo y muerte Estados

Crecimiento desmesurado de la población

Calidad de vida

Países tercermundistas

A todos en general, especialmente a los países más pobres

Subdesarrollo y dependencia, y otros proble mas sociales

Baja calidad de vida

Oficinas de planeación de población

Todos en general

Problemas Que afectan a: Que generan: Hacerles frente desde:

Desigualdad y exclusión Comunidades excluidas y sin oportunidades para su desarrollo

Malestar social, guerras, huelgas y desplazamien tos

Estados y organismos supranacionales

Democracias débiles Países tercermundistas

Corrupción política, desvío de recursos, baja participa ción de la población

Estados y organismos supranacionales

Contaminación A todo el mundo Problemas de salud, baja calidad de vida

Estados, poderes locales, empresas y grupos de interés

Convivencia de grupos étnicos

Sociedades receptoras de grupos étnicos y territorios donde cohabitan dos o más grupos étnicos

Guerra y problemas políticos

Estados y poderes locales

Maltrato infantil Niños y luego los adultos

Adultos agresi vos e irascibles, incapacidad de convivencia

Entidades de Salud y oficinas de convivencia

Situación de la mujer en desventaja

Las mujeres Desigualdad y baja calidad de vida

Asociación de mujeres y diver sos grupos de interés

Explotación indiscriminada de bosques y animales

Animales, bosques y al hombre

Deterioro de las condiciones naturales para la vida

Todo tipo de organizaciones

2. La Empresa y la Oportunidad SocialLa Empresa se concibe como un ente de naturaleza social con una misión de servicio:

Al respecto la Reinalina Chavarri (Chile) plantea que:

“Responsabilidad social empresarial es una nueva forma de entender el mundo por tomadores de decisión, ciudadanos y consumidores.

No se trata solo de resultados económicos y financieros, sino también de resultados sociales ambientales y éticos.”

Qué es Oportunidad Social? Definiciones

“La oportunidad Social es una visión y una filosofía empresarial que sostienen que ésta puede y debe jugar un rol más allá de hacer utilidades y ganancias. Es también una conciencia de que lo que las empresas producen, tiene impacto directo e indirecto dentro y fuera de la compañía. Es una forma de asumir la dirección estratégica de la empresa. Constituye un planteamiento integral para el manejo organizacional. No es una acción esporádica, puntual o exclusivamente filantrópica, desarticulada de la dinámica interna de la empresa y su entorno”

Baltazar Caravelo

Qué es Oportunidad Social?

“La decisión de la empresa de contribuir al desarrollo sostenible, trabajando con sus empleados, sus familias y con la comunidad local así como con la sociedad en su conjunto, para mejorar su calidad de vida”.

World Business council for Sustainable Development.

(WBCSD) Union de 160 empresas multinacionales.

Oportunidad Social es:

• Visión y una filosofía empresarial, de acuerdo con la cual la empresa debe jugar un rol más allá de hacer utilidades y ganancias

• La conciencia de que lo que las empresas producen tiene impacto directo e indirecto dentro y fuera de la compañía

• Forma de asumir la dirección estratégica de la empresa

• Un planteamiento integral para el manejo organizacional

• Una acción permanente articulada a la dinámica interna de la empresa y supera la simple filantropía

Oportunidad Social es:

Es una visión de negocio planificada y evaluada cuya finalidad es contribuir, intervenir el entorno de la empresa o área de influencia del producto para generar bienestar en la comunidad correspondiente.

En realidad debe dejarse de mirar como una responsabilidad para mirarla como una OPORTUNIDAD.

En este contexto las empresas del sector de la construcción como motor de desarrollo, han comenzado a aplicar estrategias, programas y proyectos para mejorar las condiciones del entorno en que se desarrolla su actividad, fortaleciendo relaciones con la sociedad civil, con el gobierno, los trabajadores, accionistas, los consumidores y con la comunidad en general.

Retorno a la comunidad. Responsabilidad Social = ><1?(R.S.) Recibido de la comunidad.

Productividad Final= R.S. x Productividad Inicial.(PI) (PF)

“Trabajador Realizado y Comprometido”.

Ventas Finales = R.S. x Ventas Iniciales (VF)

“ Comunidad Reconoce a la Empresa:”

Margen Final = (Margen) PF + (Margen) VF

OPORTUNIDAD ($) SOCIAL EMPRESARIAL.

El Resultado del cuadro anterior permite Integrar al Gerente los Compromisos como Empleado (Ante Junta directiva y Accionistas, en muchos casos sin rostro) y como persona (Sus Propios Intereses).

En la actualidad muchas empresas – gerentes realizan actividades similares pero no lo hacen de una manera estructurada como parte de la ESTRATEGIA Empresarial.

La oportunidad social empresarial como Herramienta Estratégica.

- Integración con el plan estratégico de la organización. No debe ser un ente aparte que funcione paralelo y no debe ser lo primero que se quita cuando aparece la crisis.

- Dirigida desde la cúpula pero involucra a todos los empleados y relacionados, para construir realmente tejido social.

- Asociada a valores corporativos y comunicada con transparencia.

La oportunidad social empresarial como Herramienta Estratégica.

- Deja de ser reactiva para pasar a ser proactiva a partir de sus capacidades.

- Debe crear valor (el que genera una determinada actividad o acción, tanto en el sujeto que actúa como en el objeto o destinatario de la acción). No trasladar de un centro de costo a otro.

- Debe generar retorno y tener indicadores que permitan identificar su Efectividad.

La Oportunidad Social Empresarial requiere:

- Compromiso con las personas. Fomentar el desarrollo de los empleados.

- Compromiso con las ideas.- Compromisos con el entorno o área de

influencia del producto.

Los compromisos nacen de los valores más profundos del hombre.

Etapas de Desarrollo de la Oportunidad Social Empresarial.

- Caridad- Oportunidad Social Empresarial Defensiva

(reactiva).- Oportunidad Social Empresarial Ofensiva

(proactiva).- La empresa como agente de desarrollo.- Impacto Global del Problema. Ciudadano

global, moviliza una solución global.

Requisitos de la Oportunidad Social Empresarial.

- Sostenibilidad: Integración de objetivos económicos y sociales.

- Legitimidad: Coherencia con los valores corporativos que a su vez deben ser vividos por todos los colaboradores y relacionados.

- Proximidad: Geográfica o de actividad o área de influencia del producto.

- Comunicación: Debe existir un alto diálogo entre los actores.

Bienes de la empresa.

- Información y experiencia.- Conocimiento acumulado.- Una cultura de hacer que las cosas sucedan.- Redes de relaciones con sus proveedores,

empresarios del mismo ramo y de otros y conocimiento de otras empresas o personas que puedan aportar alguna solución.

- Servicio y apoyo técnico. Todo el personal de la organización, de alguna manera es un recurso disponible.

- Recursos financieros y materiales.- Recursos humanos voluntarios que permiten la

movilización de todos los recursos disponibles.

Recursos de la Empresa.

- El compromiso: La decisión política de hacer algo, buscar la forma óptima para lograrlo de manera profesional y no mercadotécnica.

- Los talentos internos: Muy seguramente que si la empresa les abre espacio y los convoca aparecerán ciudadanos realizando cosas fantásticas que normalmente no harían estando dentro de la camisa de fuerza que les imponen las funciones de su cargo.

- El tiempo y el tiempo es dinero: Realizar el trabajo voluntario utilizando parte del tiempo de la empresa y parte de su propio tiempo.

- El dinero.

Empresa Socialmente Responsable:

Es aquella empresa que fundamentalmente:

• Desarrolla su actividad económica• Contribuye con sus productos al bienestar

general• Actúa éticamente al igual que sus funcionarios• Da prioridad a la relación con sus trabajadores• Respeta el medio ambiente• Desarrolla acción social en integración con la comunidad.

3. Opciones de Oportunidad Social Empresarial

La Oportunidad Social Empresarial dedica recursos humanos, técnicos o financieros a proyectos de desarrollo de la sociedad en beneficio de las personas o comunidades con escasos recursos, gestionados con sentido empresarial. Las áreas de trabajo pueden ser:• Educación .Voluntariado• Salud .Micro crédito.• Generación de ingresos• Ambiente• Vivienda• Mujer y familia

Opciones de Oportunidd Social Empresarial. (Cont.)

La implementación de la Oportunidad Social Empresarial se puede llevar a cabo a través de:

• Una Fundación Empresarial integrada a la espina dorsal de la empresa, no como un ente aparte.

• Un Área responsable • Outsourcing. (Trabajo externo)

Voluntariado Empresarial• El voluntariado empresarial es un conjunto de

acciones realizadas por empresas para incentivar y apoyar el desenvolvimiento de sus funcionarios en actividades voluntarias en la comunidad.

• El voluntariado empresarial puede ser realizado por los propios funcionarios o por los familiares de funcionarios, ex funcionarios y jubilados.

• Un programa de voluntariado empresarial es un conjunto de acciones coordinadas y sistemáticas. En el ámbito de los negocios, los programas de voluntariado empresarial ayudan al desarrollo de habilidades profesionales, promueven la lealtad y satisfacción con el trabajo, ayuda a atraer y retener funcionarios calificados.

• También puede contribuir para que la empresa promueva su marca o una mejor reputación de sus productos.

Contribución del Voluntariado Empresarial

La implementación de estrategias de oportunidad social empresarial, contribuye a crear carácter ético en los empleados. Especialmente el voluntariado fomenta la solidaridad, la participación, el compromiso, la responsabilidad, la libertad, la complementariedad, la flexibilidad, la generosidad, la capacidad para el diálogo y el trabajo en equipo. Por supuesto la virtud de la solidaridad no se adquiere siendo voluntario unas horas a la semana o al año, pero no cabe duda que la promoción de la solidaridad, aporta nuevos valores que hacen más justa y humana la organización social.

Porqué la Empresa Interviene?

El voluntariado es una parte integral de la responsabilidad social de la empresa. Constituye una inversión de tiempo y puede servir para aumentar la ventaja comparativa a la vez que ilustra un compromiso con la comunidad. Las instituciones académicas están comenzando a realizar estudios sociológicos sobre el voluntariado, centrándose en su motivación de fondo y las metodologías más eficaces para lograr proyectos satisfactorios.

Como puede funcionar y que se puede hacer

• Financiación conjunta de proyectos: La empresa facilita el sistema de recaudación (mediante deducciones en nómina, por ejemplo) y realiza una aportación igual a la realizada por el conjunto de sus empleados. Generalmente la empresa establece un límite a su aportación en términos globales o por empleado.

• Participación en el diseño y ejecución de la política general de inversión social: En algunas empresas se constituye formalmente un grupo de apoyo que se encarga de recoger ideas interna y externamente, facilitar la relación con las organizaciones sociales, coordinar la comunicación interna y proponer mejoras a partir de las expectativas de los empleados.

Como puede funcionar y que se puede hacer. (cont.)

• Asesoramiento técnico voluntario: La empresa permite que sus trabajadores dediquen un cierto número de horas a trabajar como voluntarios en organizaciones sociales a las que prestan su tiempo o asesoran técnicamente a título individual.

OTRAS OPORTUNIDADES

• Entre los programas en etapa de implementación se incluyen:

• · Programas en escuelas públicas (aportando tecnología, capacitación de docentes).

• · Fortalecimiento/reconstrucción de comunidades de bajos y moderados ingresos.

• · Conservación y promoción de la cultura local, la salud, los servicios humanos.

• · Iniciación de alianzas con ONG.• · Promoción de un voluntariado activo por

parte de los empleados de las empresas.

Efectos de la Acción Social de la Empresa

Externos Internos

Imagen/Reputación. Aquellas Cultura corporativaque puedan mostrar un impactoSignificativo en un problema social Comunicación

corporativaganarán más credibilidad que sison simples donantes. Comunicación interna.

Relaciones con el entorno. Trabajo en equipoMarketing corporativo. Clima interno:

(Productividad)Promoción de productos Motivación: (Rentabilidad) Reducción de los

niveles de tensión de

los trabajadores.

La Productividad del Valor Agregado.

Y la satisfacción de ser solidario y servicial.

Paz (Satisfacción) = Solidaridad+Servicio

= Valor agregado.

X PazX Paz.

Riesgos de una gestión inadecuada de OSE

• Hostilidad de las comunidades del entorno• Dificultad de instalación en nuevas

ubicaciones• Boicots de consumidores• Denuncia Pública por parte de

Organizaciones Sociales• Pérdida de imagen• Pérdida de valor

4. Retos y Futuro de la O.S.E.• Respetar la esencia económica de la Empresa y a la vez, fortalecer el potencial de desarrollo de la sociedad.

• La empresa tiene que jugar un papel activo e importante en la solución de grandes problemas sociales de América Latina: Educación, Empleo, Vivienda, Salud, entre otros.

• En entornos difíciles, inseguros, conflictivos y con índices de pobreza e inequidades tan altos no puede ser viable mantener empresas exitosas. • Alianza entre el sector público, privado y sociedad civil para lograr permanencia, sostenibilidad, impacto y visibilidad en los programas

Planteamientos para la Empresa:

• La acción social debido a su tradicional enfoque caritativo o filantrópico, ha de perder su carácter marginal en la empresa, para integrarse en su estrategia, su cultura y su organización.

• El liderazgo de los directivos y ejecutivos en la práctica de la OSE de la empresa, es imprescindible

• Lograr conciencia de la oportunidad social entre empleados y desarrollo voluntariado empresarial (Solidaridad y ciudadanía).

• La práctica de la OSE es un factor estrictamente económico, integrante natural en su proceso de creación de valor y clave para la empresa del futuro.

• La acción de la empresa es permanente en el tiempo.

•Identificar hacia dónde deberían enfocar sus esfuerzos sociales corporativos. Seleccionar mejor los receptores mediante una investigación amplia y disciplinada. •Lograr mayor impacto social y económico con su participación.•Hacer señas a otros donantes. Aprovechando su: Reputación, Capacidad de convocatoria y capacidad de comunicación.•Mejorar el desempeño de los receptores. Dándoles capacidad de acción.•Hacer progresar el conocimiento y la práctica en el terreno.•El Saber Cómo de los líderes corporativos, su influencia, su presencia crean redes para la diseminación de nuevas ideas de cómo enfrentar el problema social.

Formulación Estratégica/Implementación

Mínimo aceptable

Promedio esperado

Máximo deseado

VARIACIÓN

TITULO PROYECTO

FINALIDAD

PROPÓSITO

TIEMPOINDICADORES DE LOGRO

METASINDICADORES DE IMPACTO

OBJETIVOS NODALES

LogoLogo

Planteamientos para el Estado:

• Debe propiciar, regular y generar las condiciones necesarias para el desarrollo de la OSE, cumpliendo un rol de proactividad y de fomento. Se debe tener presente que su alcance es por un período corto

Planteamiento para el Sector Social:

• Debe ejecutar una coordinación institucional para establecer sinergias entre el sector público, el privado y la sociedad civil, en la búsqueda de la sostenibilidad social y económica, para la transformación de la sociedad. La acción del sector social es permanente en el tiempo.

“Es necesario construir una economía desde abajo, contando con las clases más desfavorecidas porque es la única manera de crear una sociedad fuerte”

Muhamad YunusFundador del Grameen Bank

OBJETIVO:

INTERVENIR EL ENTORNO O AREA DE INFLUENCIA DEL PRODUCTO PARA GENERAR BIENESTAR.

PRODUCTO:

ACOMPAÑAR AL EMPRESARIO A TRAVEZ DE LA SENSIBILIZACIÓN, CAPACITACIÓN Y ASESORÍA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE SU DECISION ESTRATEGICA DE DESARROLLO DEL PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL CON TODA LA EMPRESA Y SUS

RELACIONADOS, IDENTIFICNDO QUE MAS QUE UNA RESPONSABILIDAD SE TRATA DE UNA OPORTUNIDAD.

ALCANCE:

COLABORADORES: AREA HUMANA DE LA EMPRESA.

DIRECTIVOS: ACCIONISTAS, INVERSIONISTAS, DIRECTIVOS

PROVEEDORES: COMPRAS CLIENTES: VENTAS

COMUNIDAD: - ESTADO- AREA DE INFLUENCIA DEL PRODUCTO.- AREA DE INFLUENCIA DE LA EMPRESA.- AREA DE INFLUENCIA DE LOS COLABORADORES- COOPERACION INTERNACIONAL- PROYECTOS- ALIANZAS CON AGENCIAS DE COOPERACION.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

DESARROLLAR GESTION SOCIALMENTE RESPONSABLE.

DESARROLLAR BUENAS RELACIONES CON LOS GRUPOS DE INTERRELACION.

CONSTRUIR TEJIDO SOCIAL AL TRABAJAR CON TODOS LOS ACTORES.

FACILITAR LA OPORTUNIDAD DE SERVIR A LOS COLABORADORES MEJORANDO CON ELLO SU AUTO

ESTIMA, LAS RELACIONES CON LOS DEMÁS Y AUMENTANDO EN CONSECUENCIA LA PRODUCTIVIDAD.

QUE SEA UNA BUENA INVERSION. DEBE CREAR VALOR.

PLAN DE ACCION:

DIAGNOSTICO INTERNO. ANTECEDENTES.

PREPARAR LAS CONDICIONES. CONSTRUCCION DE POLITICAS Y ESTRATEGIAS, PREFERIBLEMENTE POR OBJETIVOS.

DIAGNOSTICO EXTERNO.

CONOCER EL ENTORNO O AREA DE INFLUENCIA DEL PRODUCTO.

VALORAR Y PRIORIZAR NECESIDADES.

ESCOGER NECESIDAD A TRABAJAR.

ESTABLECER OBJETIVOS

ESTABLECER METAS, DEFINIDAS COMO ESTRATEGIAS DE LARGO PLAZO.

TAREAS.EJECUCION.

VERIFICACION.

OPORTUNIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

ACCION:

Identificación, planeación y ejecución de actividades estructuradas Efectivas (eficientes y eficaces) que propendan por la mejora de las condiciones de vida (materiales e inmateriales) de grupos de personas, comunidades, entidades etc., con la participación de todos los entes que conforman la organización: Clientes, proveedores, directivos y accionistas.

¿COMO PARTICIPAN TODOS?

1. CONOCIENDO: Todos pensamos que sabemos que necesitan los más necesitados. En muchas ocasiones esto no es muy cierto. Estamos inclinados a acciones a corto plazo. Dar el pescado y no que aprendan a diseñar y construir la vara de pescar según sus necesidades.

2. Visualización interior por parte de cada actor de las necesidades de la comunidad o personas en concordancia con la sensibilización recibida.

3. Compartiendo el conocimiento adquirido de las necesidades identificadas por cada uno de los actores.

4. Selección en grupo de máximo 14 oportunidades de acción.

¿COMO PARTICIPAN TODOS?

5. Participando en el proceso sistémico estructurado de identificación de causalidades entre las oportunidades identificadas.

6. Identificación de las oportunidades Activas, Pasivas y Activa y Pasiva.

7. Selección de la oportunidad que más tenga incidencia en otras y que otras tengan alta incidencia sobre ella.

8. Elaboración del proyecto

9. Ejecución del proyecto

10. Sostenibilidad del proyecto.

DE LA MEDICIÓN.

Lo fundamental es definir como medir cuantitativamente el estado o grado de necesidad de la comunidad o persona cuando en muchos casos la percepción es sujetiva y muy personal según como el actor ha sido formado o programado durante su vida.

Se establece una unidad de medida: “Índice de Bienestar Económico-Social” IBES.

Es cierto que hay limitaciones y un único valor no puede reflejar toda la verdad Socio-económica-cultural de una persona o comunidad sin embargo el nivel de la comparación permite que se puedan tomar decisiones coherentes. Se trata de establecer puntos de partida 0 con el mismo criterio de la medición posterior.

BIENES   INDIVIDUALES COLECTIVOS

    70% 30%

TANGIBLES 50% ECONOMICOS 40% ECOLOGICOS 10%

    Ingresos 50% Servicios Públicos 50%

    Patrimonio 30% Salubridad 50%

    Salud 20%    

           

           

INTANGIBLES 50% PERSONALES 30% COMUNITARIOS 20%

    Estudios generales 40%Seguridad ciudadana. 60%

    Formación profesional 60% Derechos humanos 40%

La matriz del bienestar social.

Medición de Ingresos en función del Salario.

INGRESOSVALOR INDICADOR

INGRESOS

   

Indigencia 0 - 9

Bajo - Bajo 10 - 19

Bajo - Medio 20 - 29

Bajo - Alto 30 - 39

Medio - Bajo 40 - 49

Medio - Medio 50 - 59

Medio - Alto 60 - 69

Alto - Bajo 70 - 79

Alto - Medio 80 - 89

Alto - Alto 90 - 99

INGRESOSVALOR

INDICADOR INGRESOS

MENSUAL EN PESOS DE REFERENCIA

      200000

Indigencia 0 9 $ 250.000

Bajo - Bajo 10 19 $ 400.000

Bajo - Medio 20 29 $ 700.000

Bajo - Alto 30 39 $ 1.200.000

Medio - Bajo 40 49 $ 2.000.000

Medio - Medio 50 59 $ 5.000.000

Medio - Alto 60 69 $ 10.000.000

Alto - Bajo 70 79 $ 25.000.000

Alto - Medio 80 89 $ 60.000.000

Alto - Alto 90 99 $ 200.000.000

Niveles socio económicos.

Valores estimados para la cuantificación.

PROPIEDAD O PATRIMONIO 50,00%

   

Ninguna propiedad ni patrimonio

0

Algún tipo de propiedad/patrimo-nio: casa pequeña, terreno

pequeño, auto segunda mano etc.

25

Propiedad/patrimonio medio: casa nivel

medio, pequeña finca etc.

50

Propiedades de calidad: Varias casas,

fincas, autos etc.75

Todo tipo de propiedades de lujo.

99

CONDICIONES SANITARIAS O DE

SALUBRIDAD  

   

Muy malsanas y que favorecen las

enfermedades0

No son suficientes 25

Medianas (dejan que desear)

50

Buenas condiciones 75

Optimas. 99

Valores estimados para la cuantificación.

EDUCACIÓN GENERAL40,00%

COMPETEN-CIAS LABORALES 60%

Analfabeto0

Ningún tipo de capacitación e oficios 0

Sabe leer y escribir 15Conocimiento

práctico de algún oficio.

15

Estudios de primaria completos. 30Capacitación técnica

formal baja.30

Estudios de secundaria completos. 60

Capacitación técnica formal media y

experiencia.(Mandos intermedios.

60

Licencia universitario o equivalente.

80Buena capacitación técnica alta.(Mandos

directivos)80

Nivel universitario con doctorado y/o post-grado.

99

Excelente capacitación profesional y experiencia.

(dirección general)

99 

SEGURIDAD CIUDADANA

60,00%

EJERCIBILIDAD DE DERECHOS

CIVILES Y HUMANOS 40,00%

       

Condiciones de alta

criminalidad y violencia.

0Sistema político o estado represivo.

(No DH)0

Criminalidad media.

25

Estado represivo de hecho.(o no ejercibilidad de

DH)

25

Criminalidad baja.

50Derechos

garantizados teóricamente

50

Criminalidad muy baja.

75Derechos

garantizados y ejercibles.

75

Criminalidad inexistente.

99

Derechos garantizados, ejercibles y

protegidos en la práctica.

99

CLASIFICACION DE INDICADORES SEGÚN SU PESO.    

     

DESCRIPCIÓN PONDERACIÓN COMPONENTE.

     

Ingresos 20,00% Tangible - Individual

Capacitación profesional 18,00% Intangible - Individual.

Propiedades 12,00% Tangible - Individual

Estudios generales 12,00% Intangible - Individual.

Seguridad ciudadana. 12,00% Intangible - Colectivo

Salud. 8,00% Intangible - Individual.

Derechos humanos 8,00% Intangible - Colectivo

Servicios públicos. 5,00% Tangible - Colectivo

Condiciones sanitarias 5,00% Tangible - Colectivo

TOTAL 100,00%  

FORMATO DE CALCULO DEL IBES.         

MATERIALES INDIVIDUALES (40%) PONDERACIÓN VALORACIÓN PUNTOS VALOR IBES.

50,00% Ingresos 50,00%      

  Propiedades 30,00%      

 Salud. (Seguridad

social) 20,00%      

TOTAL MATERIALES INDIVIDUALES.          

  COLECTIVOS (10%) 50,00%      

  Servicios públicos 50,00%      

 Condiciones sanitarias.        

TOTAL MATERIALES COLECTIVOS.          

INMATERIALES INDIVIDUALES (30%) PONDERACIÓN VALORACIÓN PUNTOS VALOR IBES.

50,00% Estudios generales 50,00%      

 Capacitación profesional 60,00%      

TOTAL MATERIALES INDIVIDUALES.          

           

  COLECTIVOS (20%)        

  Seguridad ciudadana 60,00%      

  Derechos humanos 40,00%      

TOTAL INMATERIALES COLECTIVOS.          

           

TOTAL IBES