2014

Brenda Elizabeth Ramírez Chamale

Universidad Panamericana

28/11/2014

La Puntualidad

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de Ciencia Económicas.

Licenciatura en Contaduría Pública y Auditoria.

Técnicas de Investigación

La Puntualidad

(2,014)

Brenda Elizabeth Ramírez Chamale.

Guatemala 22 de noviembre de 2014.

LA PUNTUALIDAD

(2,014)

Ing. Rubén Darío Palma.

Brenda Elizabeth Ramírez Chamale.

Guatemala 22 de noviembre de 2014.

Resumen

La puntualidad es un valor del cual nosotros debemos de poner en práctica a la hora de

tener que llegar temprano a un lugar o a una cita de trabajo.

Tenemos que tomar en cuenta que si somos personas puntuales en nuestras citas

seremos dignas de respeto.

Hay personas que no son puntuales a la hora de llegar a un lugar, es por ello que

muchas personas cuando dan un tipo de invitación de alguna actividad tienen planeado

empezar una hora más tarde de lo acordado en la invitación, por la actitud que tomas

muchas personas al llegar tarde a la reunión.

En lo personal tengo muchas anécdotas que contar pero solo relatare uno que si me

causo vergüenza ajena y fue por lo siguiente.

Mi prima nos invito a una fiesta de cumpleaños de su hijo el cumplía 3 añitos, y nos

mandaron la tarjeta de invitación y en ella decía que la hora de la reunión era a las 3:00

PM, pues nosotros puntuales estábamos ahí a las 3:10 porque le dije a mi mama para

que vamos a llegar temprano si la mayoría llega una hora después y ella me dijo

mmmm está bien, total que cuando llegamos no había llegado nadie a la fiesta tuvimos

que esperar hasta las 4:00 para que empezara la actividad, mis sobrinitos que llevaba

ya se habían aburrido, al fin empezó la actividad, el payaso casi que estaba

despertando a los niños porque muchos ya se habían dormido, cuando el payaso vio

que había muchas personas invitadas que estaban llegando casi a las 4:30 les canto la

tortuga llega tarde otra vez todas las personas que ya estaban ahí se reían de los que

estaban entrando al salón, de las personas que estaban entrando se enojaron y solo

estuvieron un rato y después se fueron les dijeron a mi prima que lo que habían hecho

con ellos había sido una humillación.

Yo me puse a pensar que si todos fuéramos puntuales en las actividades que tenemos

que hacer nadie nos pudiera avergonzar como lo hicieron con ellos.

INTRODUCCION

Este trabajo contiene 4 capítulos. El capitulo 01 es donde vamos a dar la historia del

tema como tal de donde surgió y porque vamos a investigarlo, cuales son los

antecedentes históricos, cuales son los objetivos tanto generales como específicos, la

justificación del problema, el planteamiento del problema, los alcances y limites que

tuvo la investigación, toda la información de estos subtítulos están definidos en esta

parte del capitulo01 aquí también podemos encontrar el marco teórico donde están los

conceptos de que es puntualidad cuáles son sus ventajas beneficios etc..

En el capítulo 02 se encuentra como se describe la metodología aplicada en el

desarrollo del tema a investigar, los instrumentos y técnicas, procedimientos que han

utilizado para llevar a cabo la investigación, así como los aportes que esperan obtener

al país, y al estudiante.

En el capítulo 3 se encuentra el desarrollo de los resultados de la investigación, también

se encuentran las graficas con su respectivo análisis.

En el capítulo 4 se describe los estudios que otras profesionales han hecho a base de

encuestas en otros países, donde han hecho cálculos monetarias y han observado que

si sus trabajares son impuntuales eso para la empresa genera una perdida en la

producción. Aquí también se describe la propuesta a implementarse en la empresa y

también personalmente para no llegar tarde.

CAPITULO #01

1.1 ANTECEDENTES HISTORICOS:

A los orígenes del tiempo medido se puede encontrar alguna explicación en los

escritos de Landes en su Revolution in lime. Lo curioso es que la primera idea que

presenta Landes es que los relojes no fueron los que crearon el interés por el tiempo

medido sino que, por el contrario, es el interés en medir el tiempo por el que nacen los

relojes. Es decir, antes de los relojes el concepto de medir existía y no fueron los relojes

los que dieron lugar a preocuparse por esta tarea. Explica Landes que en la Edad

Media en Europa prácticamente nueve de cada diez individuos Vivian en el campo y de

la agricultura, y por lo tanto, se regían por los ritmos agrarios, es decir, se levantaban

con el sol y se acostaban cuando se ocultaba.

Entonces, ¿de dónde surge la idea de la puntualidad en el tiempo? Pues de los

monasterios y en concreto de la Regula Sancti Benedicti. Esta regla consistía, en

primer lugar en un mandato sobre el ora et labora, y en segundo lugar en contener un

especial interés por ordenar el horario en los oficios matinales en Horas, Laudes, Prima,

Tercia, Sexta, Nona, Vísperas y Completas, que pertenecían a las horas de alabanza, y

que fueron designadas en términos de medición. Por otra parte, el monaquismo

institucionalizo esta regla de orar conjuntamente así como el comer, para evitar el

individualismo del ermitaño, instituyendo un minuto de oración común a una hora

determinada. Esta idea es muy interesante en cuanto al concepto de tiempo medido,

que surge de una sociología de comunidad en detrimento del tiempo individualista del

ermitaño, que realizaba su comunión con Dios de un modo solitario y propio. Es decir,

el origen reglado del tiempo aparece de la necesidad comunitaria de practicar una tarea

conjunta, al margen de la individualidad no bien vista en los hábitos monacales. El

tiempo medido es, en principio, comunitarismo en contra del propietarismo del tiempo o

de la misma individualidad y de la libertad propia.

Ahora bien, para mejorar y conseguir unos estados de iluminación, de éxtasis en la

oración se comenzó a exigir una puntualidad en los oficios del orden monacal. Mientras

una mayor cantidad de monjes asistieran puntualmente a los oficios, mayor volumen

adquirían los canticos y se alcanzaría un mayor contenido visionario y de

ensimismamiento, junto con las dietas ascéticas que practicaban los monjes. Por eso, la

regla de San Benedicto normalizaba la máxima de que nada era más importante que el

turno de la oración colectiva, por lo tanto, el orden de la puntualidad. Es decir, la

esencia de la puntualidad es una norma monacal que ha ascetismo con el deber y la

racionalidad económica de la reforma protestante en la sociedades europeas no

católicas.

En conclusión, la puntualidad es de origen monacal y va en conjunto con la división del

tiempo para la oración y del trabajo. Se cree que el fundamento de nuestra original

manera de concebir la puntualidad va en contra de un monacalismo y ascetismo y se

acerca un poco al individualismo del ermitaño, más propio de nuestra idiosincrasia

española.

1.2 Planteamiento del Problema

En la actualidad las personas son impuntuales a la hora de ir a sus reuniones.

Por lo cual en esta investigación se pretende establecer cuáles son los factores

que afectan para estar a tiempo en las reuniones o citas de trabajo, etc.

Ya que la impuntualidad nos puede jugar malas pasadas y hacernos pasar malos

momentos cuando lleguemos al sitio donde habíamos quedado, donde por culpa

de la impuntualidad, todo el mundo termina conociendo como es la persona.

1.3 Justificación

El tema de la puntualidad es muy importante tratar, ya que en nuestro país las

personas son muy impuntuales a la hora de llegar a una reunión, a lo cual

tenemos que hacerles conciencia a las personas que es una falta de respeto no

estar puntual en una cita de trabajo.

Si queremos obtener un beneficio al practicar la puntualidad, tenemos que

adoptar los hábitos como la disciplina y el compromiso para ordenar todos

nuestros pensamientos y objetivos hacia lo que deseamos o tenemos que hacer

en el día a día; es decir, luchar contra la pereza, la irresponsabilidad, el

desorden, las distracciones, y evitar descansos prolongados.

1.4 Pregunta de investigación

¿Por qué los guatemaltecos somos impuntuales a la hora de cumplir una

cita de trabajo o una reunión?

1.5 Objetivos

1.5.1 Objetivos Generales

Dar a conocer el valor que se construye por el esfuerzo de estar a tiempo

en la cita o reunión.

Saber que la puntualidad es una disciplina de estar a tiempo para cumplir

con las actividades que ya tenemos destinadas a hacer.

1.5.2 Objetivos Específicos

Encontrar los factores por los cuales las personas son impuntuales.

Establecer un medio adecuado para solucionar los factores por los

cuales las personas son impuntuales en sus reuniones o citas, etc.

1.6 Alcances y Limites

1.6.1 Alcances

El alcance en esta investigación es poder acercarnos a personas de edades

comprendidas entre los 18 a los 40 años, para poder encuestarlos y observar

cuáles son sus respuestas ante la puntualidad.

1.6.2 Limites

El límite de esta investigación es encuestar a compañeros de trabajo y también a

mis compañeros de estudio de la Universidad Panamericana.

1.7 Marco Teórico

1.7.1 La Puntualidad: Es una actitud considerada en muchas sociedades como la

virtud de coordinarse cronológicamente para cumplir una tarea requerida o

satisfacer una obligación antes o en un plazo anteriormente comprometido o

hecho a otra persona.

Hay a menudo una convención de que una pequeña cantidad de retraso es

aceptable en circunstancias normales; por lo general, diez o quince minutos en

las culturas occidentales, hora, hora y media en macabí. En otras culturas, tales

como la sociedad japonesa o en el ejército no existe básicamente ninguna

permisividad. No obstante, la puntualidad se considera un signo de

consideración hacia las personas que están presentes en un lugar.

La puntualidad es un hábito y por lo tanto puede aprenderse y mejorarse, pero

primero tenemos que estar convencidas de lo que esto representa para nuestra

persona y para quienes nos rodean.

Lo más valioso que tenemos como personas es la vida, y nuestra vida está

compuesta por minutos, horas, días, meses y años. Al no valor nuestro tiempo y

el de los demás, estamos restando importancia al mayor tesoro que tenemos.

Quienes se han adentrado a este tema, distinguen siete tipos de personas

impuntuales, veremos con cuál de ellas nos identificamos:

El Racionalizador: Es el que siempre se justifica. Piensa que las otras

personas son muy cuadradas y que él no es impuntual: “quince minutos

no es para tanto, no pasa nada”.

El Productivo: Dice que siempre tiene algo que hacer. Agenda muchos

compromisos con poco tiempo de separación para parecer una persona

ocupada.

El que deja todo al último: Nunca se programa; le gusta la adrenalina de

sacar todos sus compromisos a última hora.

El consentidor: Es el que acepta que tiene el mal habito, pero no puede

quitárselo, hace cosas de forma imprevista, “hay cosas peores piensa este

tipo de impuntual”.

El Distraído: Se le olvidan las citas; no sabe donde deja el coche o los

papeles necesarios para sus compromisos, se pone a platicar en el

camino, pierde el tiempo, anda en otro mundo.

El Rebelde: Es el que no sabe respetar el tiempo de los demás, por lo

que llega tarde a propósito.

El Evasivo: Tiene poca autoestima, se devalúa a el mismo, y evade

responsabilidades, entre ellas la de ser puntual.

1.7.2 La puntualidad: El valor de la puntualidad es la disciplina de estar a tiempo para

cumplir nuestras obligaciones: una cita de trabajo, una reunión de amigos, un

compromiso de la oficina, un trabajo pendiente por entregar. Es necesario para

dotar a nuestra personalidad de carácter, orden y eficacia, pues al vivir este valor

en plenitud estamos en condiciones de realizar más actividades, desempeñar

mejor nuestro trabajo, ser merecedores de confianza.

1.7.3 Valores: Son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en

función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos

ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un

comportamiento en lugar de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud.

1.7.4 La puntualidad en el trabajo: La falta de puntualidad en el trabajo habla por si

misma, de ahí se deduce con facilidad la escasa o nula organización de nuestro

tiempo, de planeación en nuestras actividades, y por supuesto de una agenda,

pero, ¿Qué hay detrás de todo esto?

En este mismo sentido podríamos añadir la importancia que tiene para nosotros

un evento, si tenemos una entrevista para solicitar empleo, la reunión para cerrar

un negocio o la cita con el director del centro de estudios, hacemos hasta lo

imposible para estar a tiempo; pero si es el amigo de siempre, la reunión donde

estarán personas que no frecuentamos y conocemos poco, o la persona

representa poca importancia.

¿Cuántas veces has llegado tarde a alguna cita? Es impresionante ver cómo a

través de los años las personas se vuelven cada vez más impuntuales. Un error

grave pero muy común es asumir que cuando alguien te cita a las 9:00 am en

realidad se refería a las 9:30 am. Muchas veces a las 9:30 am apenas vas

saliendo de tu casa y terminas llegando a las 10:00 am a la cita, y además pones

de pretexto que te toco mucho tráfico.

La puntualidad, sobre todo en cuestiones de trabajo es una cualidad muy

importante que además de mejorar tu Branding Personal te ayudará a convertirte

en una persona disciplinada. A continuación te daremos algunos consejos y

razones por las cuales cuidar tu puntualidad es importante.

1.7.5 Branding Personal: es un concepto de desarrollo personal consistente en

considerar a determinadas personas como una marca, que al igual que las

marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de

diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales.

Surgió como una técnica para la búsqueda de trabajo.

1.7.6 El valor de la puntualidad: En muchas situaciones el requisito para la

puntualidad es asimétrico. Por ejemplo, en la clínica de un doctor o el aeropuerto

se espera que se llegue a la hora para la cita o la pierdan. Sin embargo, pueden

estar esperando los pacientes un rato antes de que puedan ver al doctor o subir

al avión sin especificar la causa. Esto puede entenderse como una demostración

del valor se puede determinar por una combinación de la teoría de colas y de la

teoría de los juegos.

1.7.7 Puntualidad en medio de transporte: Mayor importancia reviste la puntualidad

en los medios masivos de transporte, tanto para viajes de negocios como para

desplazamiento de placer. Una llegada con retraso puede provocar la anulación

de una cita o la pérdida de un enlace con otro avión o tren con las consecuencias

negativas que esto puede acarrear. En oposición a otros más informales,

algunos medios de transporte están basando su prestigio en ofrecer puntualidad

en sus horarios de salida y de llegadas. Tal es el caso del tren de alta velocidad

en contraposición al avión o al autobús.

1.7.8 La conducta de la puntualidad: Es básicamente pensar en el tiempo de los

demás, aunque también en el mío, desde luego. Yo tengo un plan, voy a una cita

que tengo la expectativa de que empezara a cierta hora y hago mis cálculos

sobre cuando terminara aproximadamente, para poder planear otras actividades

después, por lo tanto yo soy puntual primero porque así conviene a mis

intereses.

1.7.9 El Economista Eugenio Martin Tavera dice “La puntualidad es un artículo de

primera necesidad, es la primera prueba de la planificación, respeto y seriedad

de una persona, pues eso indica que es confiable al cumplir lo que promete, ya

que así seria su respeto a lo establecido”. (publicado en el periódico de Santo

Domingo).

Cada una de las definiciones que se han expuesto en este trabajo han sido

definiciones que he encontrado en los diversos portales de internet a lo cual en

referencias bibliográficas pondré el link en donde las encontré.

1.7.10 Puntualidad en las Escuelas: La puntualidad en la escuela y en general, es una

regla que exige de la persona ejecutar determinada acción en un tiempo

determinado, ya que aunque la acción sea realizada satisfactoriamente,

desequilibra el balance de tiempo de todas las demás.

Ya sea en el trabajo, en la escuela, en una cita o en cualquier tipo de grupo

social al cual se asista, la puntualidad es algo que debemos cumplir, pues todas

las personas merecen respeto.

La puntualidad en la escuela se aprende, y nos enseña. Veamos sus dos caras.

En cuanto a su aprendizaje, se trata de crear un hábito, que resulta importante

en la vida. Por eso se debe impartir desde los primeros años. La escuela es un

lugar ideal para hacerlo y para eso establece horarios fijos, con tiempos de clase

y de recreo, de merienda y de juego, de estudio y de descanso. Esta

segmentación es muy útil para crear una disciplina de trabajo.

La escuela utiliza la campana o el timbre para marcar los tiempos, pero sería

mejor que enseñara a interiorizar y a respetar el tiempo, sin necesidad de

señales exteriores. Ello supone estimular la autonomía y la responsabilidad.

Pero también la puntualidad en la escuela nos enseña mucho sobre nuestro trato

con el tiempo propio y ajeno.

1.7.11 La impuntualidad también se puede dar al no pagar las tarjetas de crédito:

Dejar de pagar un crédito genera gastos adicionales que afectan el bolsillo y el

historial crediticio. También cierra puertas para alcanzar metas futuras.

En todas las circunstancias de la vida la puntualidad en el pago de las

obligaciones tanto a entidades como a personas trae beneficios, y el no hacerlo

trae consecuencias negativas.

Gastos adicionales

Cuando las entidades financieras detectan el comportamiento de atraso del pago

de la deuda inicia la cobranza prejudicial a los clientes. Como en ocasiones

contratan a empresas especializadas, éstas cobran por el servicio que tiene que

asumir el usuario y se le cargan a la deuda.

Implicar a otros

Se puede abrir un proceso en contra del deudor ante las autoridades, en el que

se busca que con los bienes del deudor y de los codeudores se pague la deuda.

El costo de ese proceso genera valores adicionales y gastos al deudor y

codeudor, porque deben pagar los honorarios del abogado que contrate la

entidad financiera.

Reporte a centrales de riesgo

Cuando se reporta una mora en el pago de las obligaciones, los deudores son

reportados negativamente ante las centrales de información financiera.

Sin embargo, antes de reportar, las instituciones a las que les debe se lo

comunican con 20 días de anticipación, periodo en el cual el deudor puede

revertir esa situación al negociar o pagar.

Permanencia en el reporte negativo

Si la mora es inferior a dos años, el tiempo de permanencia será el doble del

tiempo que la obligación estuvo en mora. Por ejemplo, si usted dejo de pagar

durante dos meses, estará reportado por cuatro meses contados a partir del día

en que se puso al día con su obligación. Un reporte negativo puede permanecer

por un periodo máximo de hasta cuatro años.

Recuerde que este tipo de deudas no solamente aplica para entidades bancarias

sino entre otras que también para los contratos que se firman con empresas de

telefonía celular o aseguradoras.

1.7.12 Beneficios de la puntualidad:

Vivir el valor de la puntualidad es una forma de hacerle a los demás la

vida más agradable, nos convierte en personas dignas de confianza.

Demuestra nuestra responsabilidad, generando la seriedad por las

actividades.

Es parte de nuestra carta de presentación, transmite un mensaje de

nuestra educación y respeto por los demás.

Da a conocer lo organizado que somos con nuestra vida, así como la

disciplina que tenemos.

Mejor aprovechamiento del tiempo propio, aprovechamiento en realizar

otros asuntos.

1.7.13 CONSECUENCIAS DE LA IMPUNTUALIDAD

La impuntualidad de otros compañeros desanima y desmotivan aquellos

trabajadores más comprometidos con sus horarios y la empresa.

La falta de puntualidad es sinónimo de deficiente capacidad organizativa,

falta de interés, falta de seriedad, mala imagen al exterior de la empresa,

lo que daña la imagen empresarial.

En una reunión de trabajo el llegar tarde provoca tensiones, el que un jefe

sea impuntual provoca pérdidas de ritmo y paradas que se extiendan en

toda la estructura jerárquica de la empresa.

1.7.14 Como corregir la impuntualidad:

Para crecer y hacer más firme este valor en tu vida, puedes iniciar con estas

sugerencias:

Examínate y descubre las causas de tu impuntualidad: Pereza, desorden,

irresponsabilidad, olvido, etc.

Establecer un medio adecuado para solucionar la causa principal de tu

problema.

Levantarse más temprano para terminar tu arreglo personal con

oportunidad.

Aunque sea algo tedioso, elabora por escrito tu horario y plan de

actividades para el siguiente día.

Implementa un sistema de alarmas que te ayuden a tener noción del

tiempo (no necesariamente sonoras) y cámbialas con regularidad para

que no te acostumbres: usa el reloj en la otra mano; pide acompañar al

compañero que entra y sale a tiempo.

Establece de manera correcta tus prioridades y dales el lugar adecuado,

muy especialmente si tienes que hacer algo importante aunque no te

guste.

1.7.15 Ventajas de la puntualidad:

Nos hace creíbles y confiables.

Nos hace atentos y considerados.

Nos hace ordenados y eficientes.

Evita que perdamos tiempo y dinero.

Ser puntuales nos da ciertas cualidades

Nos hace mejores personas.

Mejora la manera de utilizar nuestro tiempo.

Incrementa nuestro respeto por los demás.

Nos hace sujetos dignos de la confianza

1.7.16 Características de las personas puntuales

Se esfuerza por llegar siempre a tiempo

Es responsable y respetuosa del tiempo de los demás

Es tomada en cuenta porque es digna de confianza

Vive la puntualidad como un valor aprendido desde casa

Capitulo #02

2.1 Tipo de investigación:

Se enfoca el estudio mediante una investigación de tipo descriptiva explicativa

Porque vamos a describir y a explicar

Descriptiva porque se va a explicar del tema a investigar y como hay mucha

información de ello.

.

2.2 Sujeto de investigación:

Son las personas que vamos a involucrar en la investigación del tema.

En este caso serán los alumnos de la Universidad y compañeros de trabajo.

2.3 Instrumentos Utilizados:

Las técnicas que utilizare para tomar el muestreo es una encuesta con preguntas

cerradas en donde obtendré datos para más información a mi tema.

2.4 Procedimientos Utilizados en la investigación:

Una vez que nuestra muestra este usaremos los datos encontrados porque en esta

fase es muy importante para toda la investigación, refiriéndonos a la clasificación y

agrupación de los datos en donde se involucran los factores y los objetivos de mi

tema.

2.4.1 Validación: Que es lo que se define como el proceso de verificar que las

encuestas se hayan hecho correctamente para tener un buen resultado y que no

hayan fraude a la hora de sacar los resultados en las graficas.

2.4.2 Codificación de las encuestas: Este es el proceso en que asignare códigos

numéricos a las respuestas que me dieron los encuestados. La mayoría de las

preguntas de mis encuestas son de tipo cerradas a lo cual antes de pasar las

encuestas pre codificadas, esto quiere decir que he asignado códigos numéricos a

las varias respuestas en el cuestionario de la encuesta.

2.4.3 Introducción de datos: ya que he hecho la validación y codificado, llego a la

fase que es el proceso de la introducción de datos, a lo cual es el proceso de

convertir mi información a un formato eléctrico como lo es la computadora y un

medio de almacenamiento como lo sería una USB.

.

2.4.2 Análisis de la información:

Para hacer el análisis de la información usare la tabulación y análisis estadísticos

de la encuesta: que son los resultados que se han almacenado en la computadora

que ya están libres de los errores de introducción lógica de datos.

Y el último paso que se usa para analizar los datos es la tabulación de los

resultados de la encuesta.

2.5 Aporte esperado:

2.5.1 Al País:

El aporte que quiero brindar al hacer esta investigación es concientizar a las

personas que no sean impuntuales en sus actividades que respeten el tiempo de

las demás personas porque el tiempo es muy importante para muchas personas.

Hay un dicho que dice “El tiempo perdido hasta los santos lo lloran”.

2.5.2 Al Estudiante:

El aporte que puedo dar es que nosotros como estudiantes tenemos que estar

puntuales en nuestras clases para no perder la oportunidad de aprender más de la

enseñanza que los licenciados nos quieran impartir. Al ser responsables en

nuestros estudios podremos tener buenas notas porque hemos estado a tiempo en

las clases.

Capitulo #03

Como se ha venido diciendo que la puntualidad es un valor del cual muchas

personas no lo han practicado, si cada una de las personas lo practicáramos

seriamos personas más confiables ante los demás, cada persona tiene conciencia

que si somos impuntuales en los trabajos las empresas pierden también.

En 2011, hicieron una encuesta de CareerBuilder que informo que el 15 % de los

trabajadores estadounidenses se habían retrasado una vez por semana. Cuando se

producen retrasos, sus efectos se extienden a todo el lugar de trabajo.

Como comunicar lo que es la puntualidad con los empleados de la empresa o con

nuestros compañeros. Demostrar que estamos dedicados al trabajo, interesados en

el trabajo y demostrar que somos capaces de manejar la responsabilidad para que

nuestros jefes sientan confianza en nosotros. Cuando llegamos a tiempo al trabajo

o a las actividades relacionadas con el trabajo, o demostrar que si decimos que

vamos a llegar a la hora indicada dar nuestra palabra, que nuestras palabras tenga

honra. Al ser puntual nos ayuda a proyectarnos como personas profesionales y con

compromiso.

Que logremos al implementar la puntualidad, cuando los empleados son puntuales

en el lugar de trabajo funciona mucho mas como todo. Por ejemplo; cuando todo el

mundo llega a tiempo a una reunión, la reunión puede empezar al tiempo

establecido en el que quedo en la invitación y hasta pueden aprovechar mas el

tiempo. La puntualidad puede ayudarnos a lograr un avance.

En sentido personal llegar tarde nos conduce a estrés, y el estrés nos conduce a un

desempeño laboral deficiente, al estar siempre atrasado puede hacer que

empecemos hacer las cosas mal por tal de entregar los documentos que nos han

pedido.

El retraso constante puede fijarse en un patrón de comportamiento, que cuando

empezamos a llegar tarde a nuestro trabajo lo tomamos como algo normal, pero

cuidado porque entonces nuestro trabajo estará en peligro.

Hay artículos de en donde dicen que hay algunos casos donde las personas

constantemente llegan tarde y siempre presentan excusas, ocasionando un retraso

para todos o distracciones que interrumpen el orden de las actividades. Es muy

comprensible hasta cierto punto los retrasos en circunstancias normales.

Retrasarse unos 10 0 15 minutos, porque hay que acordarnos de que existen los

imprevistos y por más que tratemos de prevenirlos.

El no ser puntual siempre, es muestra de desinterés, desconsideración y desorden

de cómo organizamos nuestro tiempo y de cómo planeamos nuestras actividades,

crea poco a poco la perdida de formalidad, tanto así que las llegadas tardes pueden

convertirse en una costumbre.

En algunos países no es aceptado el retraso y es una falta de respeto, así como los

Japoneses no toleran la falta de impuntualidad, si alguien es impuntual y quiere

hacer negocios con ellos, pierden ese negocio.

En el puesto de trabajo es una obligación de la persona ser puntuales, donde los

minutos de retraso son considerados como impuntualidad si no son justificados.

Una de las claves más importantes para estar siempre a tiempo es enfocarse en la

actividad o acción que se realizara, si queremos ser puntuales tenemos que

implementar recordatorios, o una agenda y apuntar nuestros eventos que tenemos

más cercanos.

Para ser puntuales en primer lugar debemos ser conscientes que todas las

personas, reuniones, actividades o citas tienen un grado particular de importancia.

Para muchas personas nuestra palabra es garantía de contar con nuestra

presencia, así que si no podemos llegar a la hora indicada tenemos que avisar que

vamos a llegar un poco retrasados o avisar que no vamos a llegar a tiempo a la cita.

3.1 Resultados y análisis de la investigación:

En la presente grafica se demuestra el género de las personas encuestas. El 60%

es el género masculino y el 40% es el género femenino. A lo cual el máximo de las

personas encuestadas son hombres.

60%

40%

Genero de los encuestados

Masculino Femenino

En la siguiente grafica se demuestra el estado civil de las personas encuestadas el

56% de las personas son Casadas y el 44 % son personas solteras.

Esta grafica demuestra que el 94% de las personas si trabajan actualmente y el

otro 6 % de la muestra no trabajan actualmente. A lo cual podemos notar que la

muestra que tome para la encuestas tienen empleo.

44%

56%

Estado Civil

soltero Casado

94%

6%

Trabaja actualmente?

Si No

Las edades comprendidas entre los encuestados son de entre los 18 a los 24 años

equivalen a un 48%, y entre los 25 y 40 comprenden entre el 52% de los

encuestados.

A lo cual se nota que la mayoría son personas de mayor edad que comprenden

bien lo que es el valor de la puntualidad.

48%

52%

Edades comprendidas de los encuestados?

entre 18 a los 24 entre 25 y 40

Esta es la pregunta No.01 de la encuesta: aquí representa que el 60 % de las personas

encuestadas respondieron que no son puntuales en sus actividades y el 30% dijeron

que si son puntuales al momento de llegar puntual en sus actividades. A lo cual se nota

que la mayoría de las personas no son puntuales a la hora de llegar temprano a

cualquier actividad que tenemos o alguna invitación que nos hagan.

30%

70%

Es usted puntual en sus actividades ?

Si No

Esta es la pregunta No. 02 se refiere a que si anteriormente los encuestados

respondieron “No” cuál de las siguientes respuestas le obligan a no ser puntual.

El 35% de las personas dijeron que era por cansancio, el 29% por Pereza, el 18%

por Olvido, el 14% Desorden y el 4% por irresponsabilidad. Lo demostrado es que

el 35% es cansancio por lo cual las personas dicen que por ese motivo son

impuntuales a la hora de llegar tarde a sus actividades. Aunque a mi parecer la

irresponsabilidad seria el factor más grande por el cual las personas no son

puntuales porque si una persona es puntual en sus actividades es una persona

responsable.

29%

35%

18%

14%

4%

si su respuesta es No. Cual de las siguientes respuestas le obligan a no ser puntual?

Pereza Cansacio Olvido Desorden Irresponsabilidad

Esta es la pregunta No.03 que dice lo siguiente: cree que ser impuntual es una falta

de respeto a lo cual las personas respondieron. El 98% de los encuestados dijeron

que si y el 2% han dicho que no es una falta de respeto. Se puede notar que las

personas son consientes que ser impuntual es una gran falta de respeto para las

demás personas que esperan.

98%

2%

Cree que ser imputual es una falta de respeto y de consideracion a los demas

?

Si No

En la siguiente grafica representa la pregunta No.04 que expone lo siguiente:

Considera usted que la puntualidad es un valor: el 94% de los encuestados han

dicho que si es un valor y el 6% han dicho que No.

En la investigación que realice encontré que la puntualidad es un valor que todos

deberíamos de practicar pero que no muchas personas lo hacen, es por eso que

hay personas que no son dignas de confianza.

94%

6%

¿Considera usted que la puntualidad es un valor?

Si No

Pregunta No.05: Cuándo espera a alguien más tiempo de lo acordado, usted se

siente: el 79% de los encuestados dijeron Molestos, el 13% dijo que no le importaba

esperar y el 8% dijo que era indiferente ante esto.

La mayoría de personas se sienten molestas cuando las personas no llegan a

tiempo a las reuniones de trabajo porque saben que su tiempo lo tienen bien

limitado y dejan de hacer unas cosas para poder llegar a tiempo a donde tienen que

llegar. A los encuestados que dijeron que eran indiferentes se podría decir que son

los típicos que les da igual si las personas son puntuales o no porque ellos son

igual.

En la siguiente pregunta se expone; que cuando espera a alguien más tiempo de lo

acordado, usted se siente, molesto, no le importa esperar, indiferente.

A lo cual los encuestados respondieron el 79% molesto, el 13% no me importa

esperar y el 8% indiferente.

79%

13%

8%

¿Cuándo espera a alguien más tiempo de lo acordado, usted se siente

Molesto No me importa esperar Indiferente

En la siguiente pregunta se expresa que cuando tiene una cita o compromiso, Con

cuanto tiempo de anticipación llega usted al lugar acordado. El 44% dijeron que 15

minutos, el 28% 5 minutos, el 16% 30 minutos, 12% a la hora prevista.

Podemos notar que las personas que salen 30 minutos antes de la hora prevista

son personas puntuales porque han tomado en cuenta los imprevistos que les

pueden seguir en el camino, así como si van en carro y se le pincha la llanta tiene

tiempo para cambiarla o si hay trafico saben que llevan un buen tiempo para poder

salir del trafico y llegar a tiempo a la reunión que tienen.

28%

44%

16%

12%

Cuando tiene una cita o compromiso, ¿Con cuánto tiempo de anticipación llega usted al

lugar acordado

5 Minutos 15 Minutos 30 Minutos A la hora prevista

Aquí se observa que la grafica representa que si una persona llega tarde a una cita

como se sentiría si no lo esperan a lo cual los encuestados respondieron de la

siguiente manera: el 62% respondieron que consideran justo que no lo esperen y el

38% respondieron que desearían que lo esperaran más tiempo.

Si vemos los resultados las personas son consientes que él no ser puntual genera

que las personas ya no tengan confianza en ellos y mucho menos que los esperen

para ir a un lugar.

38%

62%

Si va tarde a una cita y no lo esperan usted

Desearia que lo esperaran mas tiempo Considera justo que no lo esperen

En la siguiente grafica representa la respuestas de la siguiente pregunta:¿una

persona puntual es digna de considerar si falla alguna vez?: el 84% de las personas

dijeron que “si” y el 16% de las personas dijeron que “No”.

Las personas dicen que una persona si se le considera una falla si anteriormente

no tuvo ninguna falla al llegar tarde a un compromiso.

Podemos ver un ejemplo así como las personas que trabajan, hay empresas que si

llegan una hora tarde les descuentan un día de trabajo.Pero hay otras empresas

que si consideran a las personas si solo una vez en lo que llevan de trabajar han

llegado tarde y no les dicen nada porque son personas que siempre han sido

puntuales en llegar a su trabajo.

84%

16%

¿Una persona puntual es digna de consideración si falla alguna vez?

Si No

Esta grafica representa ¿Cuál de estos aspectos considera que le ayudaría a ser

puntual?: Los encuestados respondieron lo siguiente: el 32% dijeron que les

ayudaría la literal a. el 22% respondieron que la literal b. y el 46% respondieron c.

La mayoría de los encuestados dicen que le ayudaría implementar la literal C. que

es ser más responsable y consciente para mejorar su puntualidad.

a. Implementar un programa de organización de actividades y

horarios (agenda)

b. Implementar un sistema de alarmas (reloj, celular o radio

despertador)

c. Ser más responsable y consciente para mejorar su puntualidad

32%

22%

46%

Si usted acostumbra llegar tarde a sus compromisos, ¿Cuál de estos aspectos considera que le ayudarían a ser más

puntual?

a. b. c.

Esta es la ultima grafica de la investigación: donde la siguiente pregunta es la

siguiente: ¿A cuál de las siguientes actividades usted se siente motivado a ser

puntual?

El 66% respondieron que les motiva más llegar puntual a su trabajo y estudios, el

22% a los amigos y a la diversión y el 12% a la familia o pareja.

Si nos damos cuenta el 66% ha dicho que su trabajo y estudios es mas motivación

para llegar puntual, así como en el trabajo si no eres puntual te despiden y en los

estudios si no eres puntual pierdes clases porque no sabes que fue de lo que

hablaron o que explicaron en las horas que llegaste tarde.

66%

12%

22%

¿A cuál de las siguientes actividades usted se siente motivado a ser puntual?

Trabajos y Estudios Familiares o Pareja Amigos o Diversion

Capitulo #04

4.1 Efectos de la Puntualidad y el Respeto

Puesto que la falta de puntualidad aparece como una constante en nuestra cultura

latina, al punto que ha provocado más de una expresión de vanagloria por parte de

algunas personas cual si fuera una “gracia que les adorna”, como aquella dicha por una

presentadora de televisión: “¿puntual yo?, ¿acaso soy fea?”. Lo cual dicho aunque

parezca una broma, pinta de una manera clara, la poca importancia que culturalmente

tiene la puntualidad en relación con el respeto que debemos a los demás; me ha

parecido hacer una recopilación de información respecto a este tema tan anhelado pero

tan poco practicado en nuestro medio.

Según estudios realizados por la universidad Internacional en el año 2001 reveló que el

Ecuador pierde alrededor de $623 millones cada trimestre por concepto de los

perjuicios económicos fruto de la denominada “hora ecuatoriana”.

Según el estudio realizado por Markop, el ahorro por puntualidad habría permitido que

se construyan 23 717 escuelas en la Costa y 21 096 en la Sierra.

Para muchas personas este es un detalle sin importancia, al menos así lo han

demostrado cuando les da igual, llegar a una cita con 15, 20, 40 minutos o más, tarde a

una cita.

En general, llamamos “la hora ecuatoriana” como queriendo significar que nos hemos

acostumbrado a ella como una característica cultural de los ecuatorianos. Esto se

afirma incluso en el ámbito judicial cuando se habla de la “hora judicial” que tristemente

consiste en que, las partes involucradas en un juicio pretenden el derecho a que se les

espere hasta sesenta minutos después de la hora citada para una diligencia”.

Sin embargo, se hace cada vez más evidente que esta es una costumbre irrespetuosa

que afecta negativamente el convivir general, y que debe ser erradicada, como un

antivalor nacional para ser sustituido culturalmente por su contraparte positiva: La

Puntualidad.

Es que, concurrir puntualmente o no a una cita, un evento, o un compromiso, tienen

que ver con la forma como nos proyectamos ante los demás y la forma como

percibimos al entorno, a la gente, a aquellos que por esos avatares de la vida les tocó

compartir con nosotros el mismo vagón del tren de la vida, aunque sea por algunos

instantes.

Si lo percibimos como un compromiso ante los demás, entonces es una señal de que lo

asumimos, y que somos considerados con ellos. De esta manera se hace imperativo

colocar la Puntualidad como una actitud de muy alto valor de carácter social.

4.1.2 La puntualidad en la empresa

A veces se abordan temas de empresa muy sofisticados y complejos, sin haber

solucionado temas sencillos que afectan a la organización, eficiencia, imagen, gasto,

etc. Es el caso del tema de la puntualidad (o la impuntualidad) en la empresa. Este es

un tema más importante de lo que parece.

Una persona que llega diez minutos tarde al trabajo cada día habrá perdido unas 44

horas en un año. Pero según los expertos esta no es la mayor desventaja o coste para

la empresa. Dado que a la persona se le puede hacer recuperar el tiempo perdido y una

cierta flexibilidad en el horario puede ser un elemento incentivador.

Algunos analistas han hecho estudios sobre los efectos perversos en la empresa de

aquellas organizaciones en las que la falta de puntualidad es relevante y generalizada.

Estas son algunas de las conclusiones, casi todas ellas predecibles.

1. Cohesión en la empresa. La impuntualidad de algunas personas mina a la cohesión

de los trabajadores de la empresa. La puntualidad de unos que contrasta con la

impuntualidad de otros desanima y desmotiva aquellos trabajadores más

comprometidos con la empresa.

2. Daños a la imagen de la empresa. Aquí la impuntualidad puede confundirse con

falta de diligencia en prestar atención. En el mundo externo de la empresa (clientes,

proveedores, bancos, etc.) una falta de puntualidad es sinónimo de deficiente

capacidad organizativa, falta de interés, falta de seriedad, mala imagen, etc.

3. Productividad. Por ejemplo, en una reunión de trabajo la falta de puntualidad, aparte

de las tensiones que provoca, retrasos acumulados y en cadena. Es el ejemplo de la

impuntualidad de los jefes a determinadas reuniones que puede ocasionar retrasos en

cadena, atascos, pérdidas de ritmo y paradas que se extiendan en toda la estructura

jerárquica de la empresa. La falta de sincronización horaria y las esperas y retrasos

pueden provocar pérdidas relevantes de productividad si este tipo de costumbres se

hacen crónicas en los hábitos de la empresa.

4. Cultura de la empresa. Lo peor que puede suceder es que al final la impuntualidad

pase a formar parte de la cultura de la empresa en cuestión, asimilándola y

aprendiendo a convivir con ella con resignación y paciencia. En algunos casos esto

favorece la creación de una cultura del retraso en todo un país. Es el caso de México,

cuyas empresas y gobernantes admiten que se ha convertido en un problema

mayúsculo.

4.1.3 Que otras causas trae el ser impuntual en una cita de trabajo:

Cuando plantea una cita de negocios apunte correctamente todos los datos de la

misma (fecha y hora).La anulación de una cita o la falta de puntualidad en china es una

ofensa para la persona o personas que le esperan. Debe ser muy puntual para empezar

con buen pie sus relaciones en China. Como siempre en estos casos, lo mejor es llegar

con una cierta antelación (mejor llegar un poco antes que un poco tarde).

La embajada de su país puede ayudarle a preparar su visita de negocios a China y

orientarle sobre los principales pasos a seguir. También le pueden facilitar contactos

provechosos y una buena lista de direcciones donde poder dirigirse.

La información escrita anteriormente fueron estudios que realizaron persona que han

investigado del tema, hay personas que se han dedicado hacer encuestas para tomar

las diversas muestras y tener estos diversos estudios.

4.1.4 ¿Cómo puede la puntualidad ayudarme a reducir costes?

Evitar que los trabajadores sean impuntuales debe ser una prioridad en cualquier

empresa. Son muchos los aspectos en los que la puntualidad nos ayudará a reducir

costes y ahorrar:

La impuntualidad evita que las jornadas de trabajo rindan como deberían. Los

pequeños retrasos a la hora de empezar la actividad de la empresa pueden ser un

problema más grave de lo que creemos. Además del tiempo que dejamos de

dedicar al trabajo, los retrasos en la hora de inicio pueden impedirnos cumplir

puntualmente con las tareas que teníamos programadas durante el día, haciendo

que acumulemos retrasos con todos los clientes y, en última instancia, evitando que

los trabajadores salgan puntuales.

La impuntualidad de algunos trabajadores puede desmoralizar a sus

compañeros. Si un compañero es impuntual, ¿por qué otro se va a esforzar en

serlo? A veces el trabajo de unos trabajadores depende de sus compañeros y el

esfuerzo de los primeros se puede ir al traste por la impuntualidad de otros. A la

larga, la impuntualidad puede contagiarse y reducir la productividad del equipo.

Los clientes no toleran la impuntualidad. Los clientes entenderán nuestra

impuntualidad como una falta de seriedad. Aún cuando nuestro trabajo sea efectivo,

nuestra impuntualidad nos mostrará como una empresa en la que no se puede

confiar. Nuestra palabra debería ser sinónimo de garantía.

Ser puntuales, sin embargo, nos ayudará a organizar mejor nuestro tiempo y a

mantener una relación más armónica con los demás.

4.1.5 ¿Cómo aumentar la productividad de los trabajadores?

Cuando detectamos un problema de impuntualidad lo primero que debemos hacer es

hacérselo saber a nuestros empleados. Estos deben ser conscientes no solo de que

están siendo impuntuales, sino de la manera en la que la impuntualidad evita sean

buenos trabajadores y puede contribuir al fracaso de toda la empresa.

Aceptar el problema y admitirlo es el primer paso los trabajadores deben afrontar.

Una vez admitido el problema, la primera razón para cambiar debería ser la de

consolidar su puesto de trabajo y mostrarse como un trabajador eficiente y

productivo del que la empresa no puede prescindir. El trabajador debe ser

consciente de que el hábito de la puntualidad lo ayudará también en su vida

personal.

Analizar el propio comportamiento ayudará al trabajador a detectar dónde se

encuentra el problema, a examinar las causas de la impuntualidad. A veces las

encontrará en el escaso tiempo de antelación que le dedica a las cosas. Por

ejemplo, si una tarea requiere 2 horas y empiezas a desarrollarla solamente 30

minutos antes de la hora de entrega, resulta obvio que el problema está en la hora

de inicio.

En otras ocasiones, analizando ese comportamiento encontraremos con que las

causas pueden ser el exceso de distracciones a las que nos vemos sometidos. A

veces no nos damos cuenta del tiempo que nos roban los pequeños descansos o

distracciones.

Deberíamos intentar concentrarnos en la actividad que estamos realizando,

focalizándonos en ella para no entretenernos y aprovechar al máximo el tiempo que

le dedicamos. De no hacerlo podemos ver como nuestras tareas se eternizan y nos

impiden pasar a la siguiente.

Solucionar las causas de la impuntualidad una vez que las hemos detectado

mediante medidas sencillas y directas. Podemos reducir distracciones y descansos,

empezar una tarea más temprano para tener más tiempo de preparación, colocar el

despertador más lejos para evitar apagarlo sin darnos cuenta, quedar para ir al

trabajo con un compañero puntual o consultar el correo electrónico solamente en

unos horarios establecidos pueden ser algunas medidas que aumenten nuestra

puntualidad.

Hacer un plan de trabajo y cumplirlo nos permitirá afianzar esta puntualidad. Lo

más recomendable es hacer plantes de trabajo para una semana y no día a día, ya

que esto nos permitirá centrarnos en los objetivos importantes, en lugar de ir

colocando solamente las tareas que nos resulten urgentes.

Los expertos dicen que bastan 21 días para consolidar un nuevo hábito, si somos

capaces de consolidar nuestra puntualidad durante un mes podremos haber

conseguido una gran victoria que aumente la productividad de nuestra empresa y

nos ayude a reducir costes.

Propuesta de la puntualidad en la empresa.

Una propuesta que se debería de implementar en las empresas seria de incentivar

a los empleados en la empresa Muchos gerentes desconocen lo importante que es

mantener motivados y premiados a sus empleados. Cuando un jefe no reconoce el

desempeño de sus empleados normalmente baja la productividad y al final esto se

traduce en un problema directo para la empresa.

Como se debería de motivar a los empleados:

Hacer reuniones mensuales dándoles charlas de motivación a los

empleados.

En esas mismas reuniones entregarles bonos a los empleados que son

puntuales y responsables en su trabajo.

Entregarles diplomas agradeciéndoles a los empleados por su laboral en la

empresa. Para que ellos se motiven a llegar a su trabajo puntualmente.

Dándoles oportunidades de un asenso de puesto a los empleados que son

responsables y honestos.

Colocar en un muro las fotos de los empleados que son puntuales y

responsables. Eso los motivara a llegar temprano a sus trabajos.

Alberto Álvarez Morphy afirma: “Reconocer a un trabajador es una manera sencilla

de dar las gracias y vincularlo a la organización, lo que deriva en mejorar su

desempeño.

Un estudio elaborado en Reino Unido por el Russell Investment Group en el año

2,006 demostró que aquellas compañías que contaban con un programa de

reconocimiento a sus empleados tuvieron un crecimiento en 80% mayor que

aquellas que no lo tenían.

Por eso las empresas deben de tener un programa de motivación para sus

empleados para no tener pérdidas monetarias.

PROPUESTA DE LA PUNTUALIDAD PERSONAL

1. MANTEN TU RELOJ EN HORA. Para algunas personas, el arreglar su reloj y

colocarlo adelantado puede ayudarles, para otras no, pues saben

inconscientemente que su reloj está mal y que tienen “5” minutos más y pasarlo

por alto.

2. COLOCAR UN RELOJ EN CADA CUARTO DE CASA. Establecer la misma

hora en todos los relojes que se tenga en casa.

3. DESCANSAR BIEN. Trata de dormir más temprano, pues la gente que se

levanta tarde, es porque se duerme tarde.

4. PEGA NOTAS EN TU CASA QUE TE RECUERDEN EL TIEMPO. Por ejemplo,

si tienes que salir d tu casa a las 8 para trabajar, entonces infórmate de esto

escribiendo: “Son las 7:20 y ya deberías tomar una ducha”. “Son las 7:35 y

deberías estar cepillándote los dientes”. Esto debería de ayudarte a seguirte en

el proceso, además de ser una buena forma de recordar lo que tienes que hacer.

5. MANTIENE LA ORGANIZACIÓN DEBIDA. La desorganización está

directamente relacionada con la impuntualidad. ¿Cuántas veces has llegado

tarde por buscar las llaves de tú casa o tú billetera? Mantén las cosas en tú casa

de modo que se acomoden a tú rutina, así como las cosas serán más simples y

de pronto encontrarás que tienes tiempo donde antes no lo tenías.

6. PLANEA A FUTURO. Escoge lo que te vas a poner la noche anterior. Si

necesitas llevar algo contigo, entonces colócalo cerca de cartera, llaves o

billetera. Si vas a un lugar no conocido, asegúrate de tener un mapa. Ya sea por

auto o por bus, asegúrate de planificar como llegarás y como regresarás

(suficiente gasolina, combinaciones de líneas de bus, etc.). Si estás en el auto de

otra persona ¡Crea un plan B!

7. VE A DORMIR A TIEMPO. Esto hace que te sea mucho más sencillo levantarte

en la mañana y te mantiene despierto durante el día. Hay que dormir 8 horas al

día, cantidad que es necesaria de sueño.

8. COME BIEN. Si tú cuerpo está bien alimentado, tú cerebro estará más alerta.

Como consecuencia podrás retener tus citas importantes siempre en tú mente.

Sumado a unas buenas horas de sueño, será difícil que llegues tarde.

ADVERTENCIAS:

Recuerda que tú reputación está en juego. El hábito de llegar tarde le ha costado

a la gente mucho dinero en juicios, pérdida de productividad en el trabajo y

oportunidades en el trabajo.

Una de las causas típicas de despido en los trabajos es precisamente por llegar

tarde, sobre todo si se hace por costumbre. Sólo es permitido llegar tarde cuando

exista una causa grave justificada.

En cuanto a llegar puntuales a los estudios

Deberíamos de implementar de hacer una lista de las cosas que vamos

hacer un día antes.

Tener preparados los libros y los cuadernos que vamos a llevar a estudiar.

Levantarnos unos 30 minutos antes de lo acostumbrado para poder salir a

tiempo a esperar el bus, así si surge algún imprevisto en el camino vamos

con mucho más tiempo de anticipación.

Conclusiones

La puntualidad es estar justo a tiempo en todo y en cualquier momento, actitud que se

debe de cultivar como parte de nuestra personalidad para convertirnos en personas

productivas y con principios; así podremos mantener buenas relaciones

interpersonales y seremos personas cumplidas en todos y cada uno de los aspectos de

nuestra vida.

Debemos de tener en cuenta que la puntualidad es una disciplina que debemos de

adquirir para ser personas confiables y que cuando nos pidan que lleguemos a una

reunión seamos puntuales.

También debemos de ser puntuales en nuestro trabajo, llegar con unos minutos

anticipados en el trabajo para que nuestro jefe mire el interés y la importancia que le

damos a nuestro trabajo en ser puntual.

La puntualidad no simplemente es un valor que debemos de respetar sino que tenemos

que hacer conciencia que las personas que esperan que seamos puntuales le debemos

respeto para ser digno de confianza ante ellos.

En algunas culturas no ven tan mal o tienen sobreentendido que los horarios reales son

diferentes de horarios indicados. Por ejemplo hay culturas que tienen por entendido que

las personas llegaran una hora más tarde de lo anunciado. Esto más se da en

reuniones familiares, ya sea en un cumpleaños o en una boda por la misma confianza

que se tiene con los familiares no se es puntual.

Recomendaciones

Tenemos que disciplinarnos al momento de poner nuestra alarma

levantarnos al horario que ya habíamos establecido.

Respetar el tiempo de las demás personas, si hay mucho tráfico avisar que

se llegara tarde.

Dejar lista un día antes la ropa que utilizaremos para ir a la cita de trabajo o

al trabajo para no atrasarnos.

Salir con unos 10 a 15 minutos de anticipación antes de una cita de trabajo o

una reunión.

Organizar bien nuestra agenda con los datos, las fechas y las direcciones

bien especificadas para no perdernos en el camino cuando vayamos a las

reuniones y no perder tiempo.

Referencias

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http://www.impulsapopular.com/gerencia/4188-como-premiar-la-puntualidad-de-tus-

empleados/

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

ENCUESTA

LA PUNTUALIDAD

Genero Podría indicarme su edad?

18 a 24

25 a 40

1. Masculino

2. Femenino Trabaja actualmente

Si No

Si No

Estado civil

1. Casado

2. Soltero

Lea detenidamente las siguientes preguntas. Y conteste honestamente.

Se presentan opciones para que Usted marque con una X las respuestas.

1) ¿Es usted puntual en todas sus actividades o compromisos?

SI NO

2) Si su respuesta es “No” ¿cuál de las siguientes respuestas le obligan a no ser puntual?

Pereza Cansancio Olvido Desorden Irresponsabilidad

3) ¿Cree que ser impuntual es una falta de respeto y de consideración a los demás?

SI NO

4) ¿Considera usted que la puntualidad es un valor?

SI NO

5) ¿Cuándo espera a alguien más tiempo de lo acordado, usted se siente:

Molesto No le importa esperar Indiferente

6) Cuando tiene una cita o compromiso, ¿Con cuánto tiempo de anticipación llega usted al

lugar acordado?

5 Minutos 15 Minutos 30 Minutos A la hora prevista

7) Si va tarde a una cita y no lo esperan usted:

Desearía que lo esperen más tiempo Considera justo que no lo esperen

8) ¿Una persona puntual es digna de consideración si falla alguna vez?

SI No

9) Si usted acostumbra llegar tarde a sus compromisos, ¿Cuál de estos aspectos considera

que le ayudarían a ser más puntual?

1. Implementar un programa de organización de actividades y horarios

(agenda)

2. Implementar un sistema de alarmas (reloj, celular o radio despertador)

3. Ser más responsable y consciente para mejorar su puntualidad