Laboratorio N° 1 proceso de negosios

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    Business in MotionPrimer taller para evaluacin de ProductoMi primer proceso

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    Tabla de Contenidos

    1.

    Taller: Solicitud de Licencia de Vacaciones .................................................. 4

    Descripcin del Proceso de Solicitud de Vacaciones ............................................................ 4

    Alcance ..................................................................................................................................................... 4

    Modelando el Proceso paso a paso ............................................................................................. 5

    2.

    Definir y modelar el Proceso .............................................................................. 5

    3.

    Datos del Proceso ................................................................................................. 17

    4.

    Creacin de Formas (Interfaz de Usuario) .................................................. 28

    Actividad: Registrar solicitud de licencia .................................................................................. 28

    Actividad: Verificar das de vacaciones disponibles ............................................................. 34

    Actividad: Aprobar licencia de vacaciones ............................................................................... 34

    Actividad: Registrar Licencia de Vacaciones ............................................................................ 38

    Actividad: Informar razn de rechazo ........................................................................................ 40

    5.

    Reglas de Negocio ............................................................................................... 42

    Condiciones de Transicin ............................................................................................................. 42

    Acciones de Actividad ...................................................................................................................... 46

    6.

    Participantes (Asignacin de Trabajo) ......................................................... 53

    Actividad: Registrar solicitud de licencia .................................................................................. 55

    Actividad: Aprobar solicitud de licencia .................................................................................... 55

    Actividad: Registrar licencia de vacaciones ............................................................................. 57

    Actividad: Informar razn de rechazo ........................................................................................ 58

    7.

    Integrar con otras aplicaciones ....................................................................... 59

    Instalar el Servicio Web localmente ............................................................................................ 59

    Invocar Servicio Web desde Bizagi ............................................................................................. 63

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    8.

    Portal de Trabajo (Ejecucin) ........................................................................... 70

    Usuarios ................................................................................................................................................. 71

    Parmetros ............................................................................................................................................ 75

    Probando el Portal de Trabajo ...................................................................................................... 77

    Mejorando el Portal de Trabajo ................................................................................................... 85

    Bizagi permite la modificacin de la apariencia de los controles dentro de las formaspara obtener la apariencia que usted desea. .......................................................................... 85

    Enviar una notificacin (opcional) ............................................................................................... 90

    9.

    Conclusin................................................................................................................ 96

    Siguientes pasos ....................................................................................................................................... 96

    10.

    Solucin de Problemas ..................................................................................... 97

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    1. Taller: Solicitud de Licencia deVacaciones

    Una compaa ha iniciado una estategia BPM y ha escogido a Bizagi para soportarla. Usted ha sidoseleccionado para implementar el Proceso de Solicitud de Licencia de Vacaciones.

    La informacin acerca del Proceso y los datos requeridos por l se pueden encontrar en las siguientespginas. Este taller lo lleva a travs de los pasos necesarios para automatizar el Proceso de Solicitudde Vacaciones.

    Descripcin del Proceso de Solicitud de VacacionesEl Proceso de Soliciud de Vacaciones inicia cuando un empleado de la organizacin presenta unasolicitud de vacaciones.

    Una vez que el requerimiento es registrado, la solicitud es recibida por el supervisor inmediato; elsupervisor debe aprobar o rechazar la solicitud.

    Si la solicitud es rechazada, la aplicacin regresa al solicitante/empleado quien puede revisar lasrazones del rechazo.Si la solicitud es aprobada, una notificacin es generada al representante de Recursos Humanos, quiendebe completar los respectivos procedimientos administrativos.

    AlcanceEste proceso se enfoca en controlar las solicitudes de vacaciones de la organizacin, desde la

    solicitud inicial hasta su aprobacin o rechazo.

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    Modelando el Proceso paso a pasoBizagi tiene dos productos principales:

    Modelador de Procesos Bizagi: Utilizado para diagramar y documentar Procesos.

    Suite BPM de Bizagi: Utilizado para convertir diagramas de Proceso en aplicaciones ejecutables.(workflow).

    Utilizaremos el Modelador de Procesos para diagramar el proceso y luego lo automatizaremosutilizando la Sute BPM de Bizagi. Y Usted puede descargar la Suite de Bizagi y el Modelador deProceso Bizagi aqui

    2. Definir y modelar el ProcesoEl modelado del Proceso es el primer paso en la automatizacin de un Proceso. El Modelador deProcesos de Bizagi es una herramienta de modelado y documentacin de procesos de negocio. ElModelador le permite visualmnte diagramar, modelar y documentar procesos de negocio en unestndar de la industria conocido como BPMN (Business Process Model and Notation). BPMN es unformato de acepcin mundial para el modelado de procesos.

    Abra el Modelador de Procesos de Bizagi. Un Pool consistente de un Lane se cargar al inicio. Paranombrar su Proceso, d clic derecho en el Pool y luego seleccione Editar Texto. Escriba Solicitud deLicencia de Vacaciones.

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    Cambie el nombre del diagrama principal; d doble clic sobre el nombre del Diagrama y escribaSolicitud de Licencia de Vacaciones.

    Incluya Lanespara el Proceso. Arrastre un Lane desde la Paleta y sueltelo dentro del Diagrama.

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    Renombre el Lane; d clic derecho sobre el Lane y seleccione Editar Texto. Esciba Empleado.

    Ingrese dos Lanes mas: SupervisoryAdministrador de Recursos Humanos.

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    Agregue una fase del Proceso arrastrando una Fase desde la Paleta y soltandola dentro del Diagrama.

    Renombre su Fase; d doble clic sobre la Fase para cambiar su nombre y escriba Registrar.

    Agregue una segunda Fase y llamelaAprobacin.

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    Empezaremos a agregar formas a nuestro Proceso. Seleccione el Evento de Inicio de la Paleta ysueltelo en la posicin del diagrama de Proceso donde se debe ubicar.

    Las figuras tienen un Men Circular que permite la fcil seleccin de las formas a incluir en eldiagrama. Este se muestra cuando se posiciona el mouse sobre una figura. Los iconos de las formasque pueden proceder el flujo de Proceso se muestran cuando se da clic sobre la figura.

    Seleccione la Tarea desde el Men circular y ubquela junto a la forma de Inicio.

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    Renombre la nueva tarea a Registrar Solicitud de Licencia. Usted puede renombrar las formas ytransiciones dando doble click sobre ellas.

    Importante: Todas las transiciones deben ser conectadas adecuadamente y todas las figuras debeestar dentro de Fases y reas funcionales.

    Agregue las formas restantes hasta que el diagrama luzca como el siguiente.

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    D clic derecho sobre la actividad de Verificar das disponibles de vacacionesy transformela en unaTarea de Servicio.

    Guarde su archivo BPM. El archivo estar disponible para posterior documentacin y cambios.

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    Su flujo de Proceso esta completo. D clic en Ejecutar Workflow. Esto llevar el diagrama a la SuiteBizagi que es el ambiente de automatizacin.

    En la ventana que se muestra, seleccione el Diagrama a Importar y d clic en Siguiente.

    En la siguiente ventana usted puede renombrar su Proceso. Para este ejemple dejaremos el nombreque tiene y damos clic en Siguiente.

    Cree un nuevo Proyecto Bizagi; seleccione la opcin Nuevo y luego d clic en Siguiente.

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    Ingrese un nombre para el Proyecto: BPMProject. D clic en Siguiente.

    Las siguientes configuraciones e instrucciones se relizarn en Bizagi Studio. Bizagi Studio se abrircuando el asistente finalice la exportacin, por lo que usted no necesitar contiinuar trabajando en elModelador de Procesos Bizagi.

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    Una vez en Bizagi Studio ser necesario configurar la duracin, texto de ayuda y descripcin del flujoy sus componentes. D clic derecho sobre el nombre del Proceso y seleccione Propiedades.

    Ingrese la Descripcin del Proceso: Este proceso controla las solicitudes de vacaciones de empleados

    de la compaa.

    Desplcese a la parte inferior de la ventana y defina la duracin. Asigne un tiempo estimado, un lmiteinferior y uno superior. Estas duraciones definen el SLA (Acuerdo de nivel de servicio) de su Proceso.

    Cuando finalice, cierre la ventana de Propiedades dando clic en el icono de cruz (x) a la derecha.

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    D clic en la actividad de Registrar Solicitud de Licencia y seleccione Propiedades.

    Ingrese una Descripciny Texto de Ayuda. El texto de ayuda se mostrar al usuario final cuando laactividad se ejecute en el Portal de Trabajo.

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    Descripcin: Esta actividad le permite al empleado ingresar los detalles de las vacaciones.Texto de Ayuda: Incluya toda la informacin en su solicitud de vacaciones.

    D clic en Duracine ingrese el tiempo como se muestra a continuacin. Luego cierre la ventana dePropiedades de la actividad.

    Una vez que se han ingresado las propiedades de la actividad Registrar Solicitud de vacaciones,configure las siguientes propiedades para cadaActividad de Usuario.

    Actividad Texto de Ayuda DuracinAprobar solicitud de licencia 2 das

    Informar razn de rechazo Revisar las razones para el rechazo de lasolicitud.

    3 das

    Registrar solicitud devacaciones

    Registrar el evento en el sistema de nmina. 3 das

    Una vez finalizado, Guardesus cambios y cierre la Suite del Modelador de Procesos.

    Cuando usted cierra el Modelador de Procesos, usted regresar a Bizagi Studio y ser llevado alAsistente de Proceso. Este Asistente lo guiar a travs de todos los pasos necesarios para automatizarsus Procesos.

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    3. Datos del ProcesoProcederemos a la creacin del modelo de datos. En Bizagi, el modelo de datos incluye toda lainformacin que el Proceso automatizado necesitar mostrar en el Portal de Trabajo y solicitar a los

    usuarios finales.

    El Proceso de Solicitud de Licencia de Vacaciones incluye la siguiente informacin:

    Fecha de Solicitud

    Empleado

    Fecha de inicio de Vacaciones

    Fecha de finalizacin de Vacaciones

    Nmero de das laborales solicitados

    Nmero de das disponibles

    Supervisor

    Bandera (si/no) para vacaciones aprobadas

    Razn de rechazo

    Cdigo de Nmina

    Fecha de tarea Administrativa

    Toda la informacin acerca de la solicitud como fechas, nmero de das laborales solicitados y dasdisponibles se agruparn en la entidad Solicitud de Vacaciones.

    Una lista estandarizada acerca de las posibles razones para el rechazo se disearn en la entidadRazn del Rechazo.

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    1. Vaya al Segundo paso del Asistente de Proceso y seleccione Modelo de Datos:

    2. Una ventana se mostrar, all usted debe crear la Entidad de Proceso. La Entidad de Proceso es laentidad que le da acceso al resto del modelo de datos del modelo, es el punto de partida. Paraeste caso la llamaremos Solicitud de Vacaciones. Clic Ok.

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    3. Se mostrar una nueva ventana para disear el modelo de datos que contendr la Entidad deProceso. La creacin de entidades, atributos y relaciones puede completarse en este editor.

    4. D clic derecho en la entidad Solicitud de Vacacionesy seleccione Editar lista de Atributos.

    5. La Ventana de lista de Atributos para la entidad Solicitud de Vacaciones se mostrar; D clic enel botn Aadir para crear atributos; para cada nuevo atributo, complete la siguienteinformacin.

    Nombre de Mostrar:Este es el nombre que se presentar al usuario final. Este no admite

    caracteres especiales.

    Nombre: Este campo se llenar automticamente por el sistema. Se utilizar para Reglas deNegocio.

    Tipo:Este es el tipo de datos del atributo.

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    Longitud:Aplica paraTextos, y determina cuantos usuarios cuantos caracteres se puedeingresar el usuario final en un campo.

    Cree los siguientes atributos:

    Nombre de Mostrar Tipo Longitud

    Fecha de Solicitud Fecha-Hora Ninguna

    Fecha de Inicio Fecha-Hora Ninguna

    Fecha de Finalizacin Fecha-Hora Ninguna

    Das laborales solicitados Entero Ninguna

    Das disponibles Entero Ninguna

    Aprobado? Booleano Ninguna

    Comentarios de rechazo Texto 100

    Cdigo de Nmina Texto 20Fecha de tarea Administrativa Fecha-Hora Ninguna

    6. La lista de atributos para la Solicitud de Vacaciones se ver tal como se muestra en la siguientepantalla.

    7. Despus de crear los atributos bsicos, cree aquellos relacionados a otras entidades.

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    La entidad de Razn de Rechazo es una entidad paramtrica que debe ser creada con sus

    propios atributos. Seleccione la opcin Nueva Entidad. Una nueva ventana se mostrar para

    crear la nueva entidad junto con sus atributos.

    Nuestra nueva entidad contendr la siguiente informacin:

    Nombre de Mostrar: Ingrese el nombre de los atributos relacionados que se mostrar en laforma al usuario final; este campo no admite caracteres especiales. Utilizaremos Razn deRechazo.

    Tipo: Ingrese el tipo de datos. Entidad Paramtrica Nueva Entidad

    El usuario debe definir si los valores de la entidad se administrarn en el Ambiente de

    Produccin por los usuarios finales a travs del Portal de Trabajo. De lo contrario, la informacin

    de la entidad permanecer oculta para ellos. En este caso, las Razones de Rechazo sern

    administrables en el Ambiente de Produccin debido a que sus valores no determinan el flujo

    del Proceso. Simplemente son mostradas para propsitos informativos.

    D clic en Siguiente.

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    8. La siguiente ventana le permitir crear los atributos. Esta entidad tendr un atributo denominadoRazn de Rechazo, donde se almacenar la lista de razones para rechazar una solicitud.

    Nombre de Mostrar Tipo Longitud

    Razn de Rechazo Texto 100

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    9. D clic en Siguiente.

    10. Ingrese un Nombre de Mostrar para la entidad. El Atributo de Mostrar es el atributo de la entidadque se mostrar en el Portal de Trabajo cuando se haga referencia a la entidad. Seleccione el queacabamos de crear.

    D clic en Siguiente.

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    11. Una ventana de resumen se mostrar. De clic en Finalizar para retornar a la lista de atributos dela entidad Solicitud de Vacaciones.

    12. La entidad Solicitud de Vacaciones tambin est relacionada a una entidad de usuario. La entidad

    de usuario, conocida en Bizagi como WFUser, es creada por defecto para todos los proyectos, yes utilizada para almacenar toda la informacin relacionada a los usuarios finales. Necesitamosuna relacin con esta entidad pero debido a que esta ya ha sido creada por defecto, solonecesitamos relacionarla.

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    Para este ejemplo, la entidad se utilizar para almacenar toda la informacin relacionada al

    empleado solicitando la licencia. Esta entidad se puede encontrar en las entidades delSistema.

    Nombre de Mostrar:Tipo de Empleado.

    Tipo: Ingrese el tipo de datos. Entidad Sistema WFUSER

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    13. D clic en Siguiente. Una ventana de Resumen se mostrar para le entidad Solicitud deVacaciones.

    14. D clic en Finalizar. El modelo de datos esta complete y se presentar de manera grfica (usted

    podra necesitar reposicionar las entidades sobre la pantalla, para esto arrstrelas y muvalas):

    15. Seleccione la opcin Adicionar Entidades Relacionadas dando clic en la entidad Solicitud deVacaciones.

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    16. El diagrama completo se mostrar. Guarde y cierre la ventana.

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    4. Creacin de Formas (Interfaz deUsuario)

    Una vez el Diagrama de Proceso y el Modelo de Datos estan listos, procederemos a crear las formasasociadas con cada una de las actividades humanas del Proceso. Las formas se utilizan para ingresary mostrar informacin requerida de manera que los usuarios finales puedan interactuar con elProceso.

    Dirjase al tercer paso del Asistente de Procesos y seleccione Definir Formas.

    Bizagi le ayuda a los negocios modernos a unirse a la revoulicin mvil y lleva sus procesos de negocioal siguiente nivel.Con nuestro poderoso diseador de formas usted define una nica interfaz de usuario y Bizagi haceel resto para mostrar de manera ptima la informacin en los distintos dispositivos mviles.

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    Actividad: Registrar solicitud de licenciaLa primera Actividad del Proceso, Registrar Solicitud de Licencia, debe contener la siguienteinformacin:

    1. Usted ver un diagrama. La creacin de formas solo estar disponible para Tareas de usuario.Aquellas que no tengan formas asociadas se resaltarn con un signo de admiracin. Seleccionela actividad Registrar Solicitud de Licencia dando clic sobre ella. La siguiente pantalla aparecer:

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    2. D clic en la pestaa de Controles para incluir un Grupo. Arrastre un Grupo y sultelo en la seccinSOLTAR AQU, dentro de la forma.

    3. D doble clic sobre el Grupo y escriba Solicitar Informacin. Luego de clic en el icono de marcade correccin.

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    4. Dirjase a la pestaa de Layout para incluir un layout. Los Layouts ayudan a distribuir lainformacin y hacerla ms atractiva.

    Arrastre un layout de 50%-50% hasta la seccin SUELTE AQU dentro del Grupo.

    5. D clic sobre la pestaa de Datos para incluir los atributos en los layouts. Inserte los elementosdel Modelo de Datos en la forma.

    6. Fecha de Solicitud: Inserte el atributo en el primer cuadrante del layout.Este control debe ser de solo lectura. De clic en el control y luego sobre el icono de Engranajeque se muestra en su esquina superior derecha. Este engranaje abrir las propiedades del control.

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    Busque la propiedad Editabley seleccione la opcin no requerido (icono de x). Esto har que elcontrol sea de solo lectura.

    7. Empleado: Inserte el atributo en el Segundo cuadrante del layout. Este campo debe ser de sololectura. Seleccione la marca de cruz en la propiedad Editable. Esto har que el control sea de sololectura.

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    8. El atributo Empleado est relacionado a la entidad del sistema WFUSER. Por lo tanto, es necesariorelacionar un Atributo de Mostrar. Busque la propiedad de Atributo de Mostrar y seleccionefullName.

    9. Dirjase a la pestaa de Datos. Inserte los siguientes atributos del Modelo de Datos tal como semuestra a continuacin:

    Fecha de Inicio Fecha de Finalizacin Das laborales solicitados.

    Estos campos sern obligatorios. Seleccione cada uno de ellos y abra sus propiedades dando clic

    en el icono de Engranaje.

    Seleccione el marcador de correccin en la propiedad Requerido.

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    10. Guarde la forma y cirrela para retornar al Asistente de Proceso.

    Actividad: Verificar das de vacaciones disponiblesDebido a que esta es una tarea automtica, no se debe relacionar ninguna Forma. En el paso 6 delAsistente de Proceso (Definir Interfaces de Integracin) veremos cmo realizar la configuracin paraesta tarea.

    Actividad: Aprobar licencia de vacaciones1.

    En el tercer paso del Asistente de Proceso seleccione la actividad Aprobar Solicitud de Licencia.

    El Diseador de formas se abrir.La primera parte de la Forma ser exactamente la misma que la diseada anteriormente, por loque utilizaremos la opcin Copiar Desdepara agilizar su diseo.Se abrir una nueva ventana para mostrar el flujo de Proceso. Seleccione la actividad Registrarsolicitud de licencia dando clic sobre ella. Luego d clic en Ok.

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    2. La informacin se copia exactamente como en la forma original. Inserte uno a uno los controlesFecha de Inicio, Fecha de Finalizacin y Das laborales solicitadosy configrelos como de sololectura asignado Falsola propiedad Editable.

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    3. Agregue un Nuevo grupo bajo el ya existente. Vaya a la pestaa de Controles, e inserte el Grupodebajo del existente .Cambie el nombre a Informacin de la Aprobacin.

    4. Los siguientes controles se insertarn sin un Layout.

    Das disponibles: Debe tener la propiedad Editableen Falso. Aprobado: La propiedad Requeridodebera configurarse en Verdadero debido a que el

    campo es obligatorio.

    Razn de Rechazo. Comentarios de Rechazo Supervisor del Empleado: Busque el atributo Empleado en el Modelo de Datos.

    Expndalo y arrastre el atributo Empleado - idBossUser fullNamea la forma. Estecontrol debe ser de solo lectura.Cambie el nombre de mostrar dando doble clic sobre el control y escribiendo:

    Supervisor del Empleado.

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    5. D clic en el botn Guardaruna vez la forma ha sido completada y luego cirrela.

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    Actividad: Registrar Licencia de VacacionesLa creacin de la forma Registrar Licencia de Vacaciones contendr la informacin de la forma delSupervisor, como de solo lectura, e incluir los controles que el Asistente de Recursos Humanos debecompletar.

    1. Seleccione la Actividad Registrar licencia de Vacaciones en el tercer paso del Asistente deProcesos.Agregaremos toda la informacin incluida en las Actividades de Registrar Solicitud de LicenciayAprobar Solicitud de Licenciacomo de solo lectura tal como hicimos en el paso anterior. Vaya a laopcin Copiar Desdey seleccione la TareaAprobar Solicitud de Licencia. Luego d clic en OK.

    2. Cambie la propiedad Editablea no editable para todos los Controles, en sus Propiedades.

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    3. Incluya un Grupo en la parte inferior de la Forma arrastrndolo desde la pestaa de Controles.Cambie el nombre Registrar solicitud de licencia.

    Luego, incluya un Layout 50%-50% en el grupo arrastrndolo desde la pestaa de Layout haciael interior del nuevo grupo.

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    4. Regrese a la pestaa de Datos. Inserte los atributos Fecha de tarea Administrativa y Cdigo deNmina a cada lado del nuevo layout. Configure ambos controles como obligatorios (propiedadRequerido)

    5. D clic en el botn Guardary cierre la Forma.

    Actividad: Informar razn de rechazoD clic en la Actividad Informar Razn de Rechazo, en el tercer paso del Asitente de Proceso. Una vezms, utilice la opcin Copiar Desde y copie la informacin desde la Actividad Aprobar solicitud delicencia.

    Configure la propiedad Editable en Falso para los controles.

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    D clic en el botn Guardar y cierre la forma. Seleccione la flecha verde en laesquina superior derecha del Diseador de Formas para retornar a la vista de Asistente de Proceso.

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    5. Reglas de NegocioEl siguiente paso en el Asistente de Procesos es la definicin de las reglas de negocio que controlanla ruta del Proceso.

    Las primeras reglas por configurar se conocen como reglas de transicin. Estar reglas evaluancondiciones y deciden hacia donde debe continuar el flujo de Proceso. Estas retornar VerdaderooFalse y estan asociadas a Compuertas.

    Crearemos reglas para la compuertaLicencia de Vacaciones Aprobada?:Si la solicitud fue aprobada,el flujo de Proceso continuar hacia la tarea de Registrar Licencia de Vacaciones. De lo contrario,continar a la tarea de Informar Razn de Rechazo.Debido a que hay 2 caminos despus de la compuerta, crearemos una regla para una de lasTransiciones y utilizaremos la condicin por defecto Sinopara la otra.

    Condiciones de Transicin1. Para crear una Regla de Negocio dirjase al cuarto paso del Asistente de Proceso y seleccione la

    opcin Definir Expresiones.

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    2. El editor de Reglas se abrir resaltando las transiciones que no tienen reglas asociadas.

    3. Seleccione la transicin Sique dirige a la Actividad Registrar licencia de vacaciones,dando clicsobre la transicin.Se presentarn tres opciones para tomar una ruta:

    Siempre: el seleccionarla Bizagi tomar esta ruta ignorando los otros flujos de secuencia.

    Sino: al seleccionarla Bizagi tomar esta ruta cuando ninguna otra ruta sea vlida.

    Recomendamos siempre tener un flujo de secuencia con esta condicin.

    En base al resultado de una expresin: al seleccionarla Bizagi evaluar una expresin para saber

    si tomar o no dicha ruta.

    4. Seleccione En base al resultado de una expresin. La lista de expresiones del sistema y expresionescaradas anteriormente se mostrar. Como no hay expresiones creadas de clic en Nuevo.

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    5. En el editor de Expresiones Booleanas, arrastre el atributo Aprobado a la seccin de condiciones,desde el Modelo de Datos localizado en la parte izquierda. Seleccione la funcin es Igual a ymarque la opcin Verdadero:

    6. D clic en Finalizar.

    7. Seleccione la transicin desde la compuerta que dirige a la Tarea Informar Razones de Rechazo,dando clic sobre ella. Seleccione la condicin Sinoen la ventana de Seleccin de Expresiny luegod clic en Ok.

    8. Regrese al Asistente de Proceso dando clic sobre la flecha verde ubicada en la esquina superiorderecha de la pantalla.

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    Nota: en las compuertas exclusivas Bizagi da prioridad a los flujos de secuencia con expresiones

    sobre las que tienen la opcin Siempreseleccionada. Es decir, en una compuerta exclusiva, si un

    flujo de secuencia tiene la opcin Siempredefinida y otro flujo de secuencia tiene definida una

    expresin, Bizagi tomar el camino de expresin cuando sta se cumpla.

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    Acciones de ActividadCrearemos reglas para llenar automticamente los campos Fecha de Solicitudy Empleado; de estamanera, cuando un caso se inicia, estos dos controles sern llenados por Bizagi con la informacin dela fecha de hoy y el Empleado autenticado.

    Estas reglas se crearn en la primera Actividad del Proceso; incluiremos una Expresin para asignar lafecha de la solicitud y guardar el Creador del caso como el Empleado:

    1. Vaya al cuarto paso del Asistente de Proceso y seleccioneAcciones de Actividad.

    2. Una nueva ventana mostrar las actividades donde usted puede agregar acciones. Seleccione laactividad Registrar solicitud de licencia.

    3. Seleccione la opcin Al Entrar. Luego d clic en el icono de Signo Ms,para aadir una accin, yseleccione Expresin.

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    4. La lista de expresiones creadas previamente se mostrar. De clic en Nuevo.

    5. El editor de Expresin se mostrar. Llene el, Nombre de mostrary Descripcincomo se muestra acontinuacin; esta informacin le permitir identificar la expresin para usos futuros.

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    6. D clic sobre la fleche y seleccione Adicionar Expresin. Escriba Solicitante y Fecha y luego d clicen Ok.

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    49WORKSHOP

    7. D clic derecho sobre el mdulo que acabamos de incluir y seleccione Propiedades.

    8. El editor de Expresiones se mostrar. D clic en Modelo de Datos y seleccione el atributo

    Empleado.D clic en Ok.

    9. El atributo Empleado ha sido aadido a la Expresin. Ahora ingrese igual como operador y luegoseleccione la opcin Funcin.

    Navegue a la categora Usuario Creador del Casoy seleccione User Id de la funcin de creador decaso.D clic en Ok. Agregue un punto y coma (;) para demarcar la sentencia.

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    10. Hemos finalizado la primera asignacin; el usuario Empleado ser el creador del caso.

    Ahora asignaremos la fecha de hoy al atributo Fecha de Solicitud. Posicione su cursor sobre lasiguiente lnea y abra el Modelo de Datos. Seleccione la opcin Modelo de Datosy luegoseleccione el atributo Fecha de Solicitud. D clic en Ok.

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    11. El atributo Fecha de Solicitudha sido aadido a la Expresin. Ahora ingrese el signo igualcomoaperador y luego seleccione la opcin Funcin.

    Navegue a la categora Fechas & Tiempos, y seleccione la funcin Today. D clic en Ok.

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    12. D clic en el botn Okpara guardar las asignaciones, guarde la regla y cierre el editor de Accionesde la Actividad.

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    6. Participantes (Asignacin de Trabajo)La asignacin de recursos es una etapa muy importante dentro de Bizagi. Los recursos responsablesde cada una de las actividades del Proceso se definen en esta etapa.

    Bizagi identifica la relacin exitente entre los diferentes empleados basado en las variables que loscaracterizan y diferencian. Gracias a esta funcionalidad, Bizagi asigna las Actividades de manerainteligente a los diferentes miembros de la compaa.

    Primero debemos definir lo que sera una apropiada asignacin de cada una de las actividades delProceso; despus, completaremos la configuracin en Bizagi:

    El Proceso de Solicitud de Vacaciones es un proceso interno que debe estar disponible paratodos los empleados de la organizacin. Por lo tanto, la primera Actividad debe siempre estardisponible para cualquiera que pueda crear casos.

    El supervisor del empleado siempre completar la actividadAprobar Solicitud de licencia.

    El usuario que present o cre la solicitud completar siempre la Actividad Informar Razn deRechazo. (La razn para el rechazo es determinada por el supervisor pero esta actividad esASIGNADA al solicitante).

    La Actividad de Informar Razn de Rechazo siempre debera ser asignada a la persona quepresent o cre el caso.

    El Asistente de Recursos Humanos siempre ser responsable de la Actividad de Registrarlicencia de Vacaciones.

    Para configurar las asignaciones nombradas, vaya al quinto paso del Asitente de Proceso.

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    Las actividades para las cuales no se han configurado Participantes, se resaltan con un signo deadminracin en el workflow.

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    Actividad: Registrar solicitud de licenciaEsta actividad debe ser asignada al creador del caso; esta es una funcionalidad por defecto que proveeBizagi, por lo que no tenemos que crear una asignacin para esto.

    Actividad: Aprobar solicitud de licencia1. Una vez en el diagrama, seleccione la Actividad dando clic sobre ella. Se abrir la ventana de

    asignacin de Participantes.

    2. D clic en Agregar condicin.

    3. En la nueva ventana seleccionaremos el Supervisor como el participante. Seleccione Id de Usuario.

    4. La lista de expresiones del sistema se mostrar.

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    56WORKSHOP

    5. Seleccione CurrentAssigneeBoss y d clic en Ok. Esta instruccin automticamente asignar lasegunda tarea al Supervisor del creador del caso.

    6. La expresin debe verse as:

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    57WORKSHOP

    7. D clic en Ok para guardar la Condicin del Participante y pulse Oknuevamente para guardar elparticipante.

    Actividad: Registrar licencia de vacaciones

    1.

    Repita lospasos 1 y 2para la actividad deAprobar solicitud de licencia. Esta tarea es desempeadapor un empleado del departamento de Recursos Humanos con posicin de Asistente de RecursosHumanos. En la primera lista desplegable, seleccione Posicin.

    2. Como no existen posiciones, cree una. D clic en Nuevo.

    3.

    Escriba Asistente de Recursos Humanos y d clic en Guardar.D clic en Oken todas las ventanas para guardar la Asignacin.

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    Actividad: Informar razn de rechazoLa actividad de Informar Razn de Rechazo debe asignarse siempre a la persona que cre el caso.

    1. Repita lospasos 1 y 2para la actividad de Informar razn de rechazo.

    2. Seleccione el creador del caso y d clic en Okpara guardar la condicin.

    3. Guarde la regla dando clic en Ok en la ventana de Participantes.Cierre el Diagrama dando clic sobre la flecha verde ubicada en la esquina superior derecha de lapantalla para retornar al Asistente de Proceso.

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    7. Integrar con otras aplicaciones

    Los Servicios Web se utilizarn para integrar Bizagi con el sistema de nmina. Se expone un servicioque retorna el nmero de dias de vacaiones disponibles para un empleado especfico.

    Hay dos opciones disponibles para implementar este paso:

    La ms simple es si usted tiene una conexin de internet. En este caso usted puede utilizar unservicio web existente que est disponible. No se requieren ms configuraciones y usted puedesaltar directamente a la seccin Invocar el Servicio Web desde Bizagique encontrar msadelante.

    Si usted no tiene acceso a una conexin de internet, siga los pasos descritos a continuacin

    para instalar los servicios web localmente.

    Instalar el Servicio Web localmente

    1. Asegrese de estar conectado a internet.Descargue y descomprima el archive VacationService.zipque se encuentra en:ftp://BizagiWSUser:[email protected]/VacationService

    ftp://BizagiWSUser:[email protected]/VacationServiceftp://BizagiWSUser:[email protected]/VacationServiceftp://BizagiWSUser:[email protected]/VacationService
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    2. Copie la carpeta descomprimida en la ruta de su sitio web local por defecto, usualmenteC:\Inetpub\wwwroot.

    Abra el administrador IIS Manager ya sea corriendo el comando inetmgro seleccionndolo de

    las Herramientas Administrativas en el Panel de Control.

    3. En el administrador, abra el Sitio Web por defecto y busque la carpeta VacationService.D clicderecho sobre ella y seleccione Propiedades.

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    4.

    En la ventana de Propiedades de VacationService, d clic en el botn Crear y luego en OK.

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    5. Para Windows 7, d clic derecho sobre la carpeta VactionService y seleccione Convertir aAplicacin. Luego d clic en Ok.

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    Invocar Servicio Web desde Bizagi

    1. Desde el Asistente de Proceso vaya al sexto paso y seleccione Definir Interfaces de Integracin.

    2.

    Se muestra una vista del Proceso. Es esta, solo estarn activas las Tareas de Servicio. D clic en latarea Verificar Das Disponibles de Vacaciones.

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    3. El Asistente de Interfaz se abrir. Escriba la URL.

    Si existe una conexin a Internet, escriba:http://www.Bizagi.com/VacationService/Vacations.asmx

    Si el servicio web est instalado localmente, escriba:http://localhost/VacationService/Vacations.asmx

    http://www.bizagi.com/VacationService/Vacations.asmxhttp://www.bizagi.com/VacationService/Vacations.asmxhttp://localhost/VacationService/Vacations.asmxhttp://localhost/VacationService/Vacations.asmxhttp://localhost/VacationService/Vacations.asmxhttp://www.bizagi.com/VacationService/Vacations.asmx
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    4. D clic en el botn Irpara ver los mtodos disponibles (esta operacin podra tomar algn tiempopara finalizar). Seleccione el mtodo y d clic en Siguiente (los nombre de Sistema e Interfaztoman valores por defecto que pueden ser cambiados si se desea).

    5. En este paso la informacin desde Bizagi hacia el servicio web se configurar. Se muestran dostablas; a la izquierda est el Modelo de Datos de Bizagi y a la derecha la informacin que el

    mtodo de servicio web espera.

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    66WORKSHOP

    Debido a que el nombre de usuario del Empleado (Solicitante) se utiliza para obtener los dasde vacaciones disponibles, en la tabla de Datos de Bizagi expanda el elemento VacationRequest,y recorra el rbol de entidades hasta que vea el nombre de usuario del Empleado.

    Una vez que se encuentra el atributo deseado, d clic sobre el atributo userName y luego declic sobre el parmetro id: Stringde la derecha. Esto conectar automticamente los doselementos.

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    67WORKSHOP

    Las tablas pueden ser movidas y redimensionadas de ser necesario; as mismo, la ventana puede

    ser maximizada utilizando el botn , que se encuentra en la esquina superior derecha de laventana.

    6. En la nueva ventana seleccione, en el Modelo de Datos de Bizagi, el elemento en el cual larespuesta del servicio web se va a almacenar. Como en el paso anterior, dos tablas se muestran,pero ahora la tabla con la respuesta del servicio web se encuentra a la izquierda y la de los Datosde Bizagi a la derecha.

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    68WORKSHOP

    En los Datos de Bizagi, bajo VacationRequest encuentre el atributo NumeroDeDiasDisponibles yrelacione la respuesta del servicio web a este atributo. Luego d clic en Siguiente.

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    69WORKSHOP

    7. En el ltimo paso configuraremos qu hacer en caso de que se presenten errores. Seleccione laopcin Lanzar Excepcindesde la Accin listay d clic en Finalizar.

    8. El asistente de Interfaz se cerrar. D clic en la flecha verde ubicada en la esquina superior derechade la pantalla para regresar al Asistente de Proceso.

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    70WORKSHOP

    8. Portal de Trabajo (Ejecucin)Hasta aqu, el diagrama de flujo de Proceso se ha completaco con la estructuracin de la informacindel Proceso, el diseo de Formas para cada una de las actividades, la definicin de las Reglas de

    Negocio y los Participantes. Ahora estamos listos para configurar el Protal de Trabajo.

    D clic en el sptimo paso de Asistente de Proceso. En la nueva ventana seleccione Ejecutar Procesoy luego Desarrollo.

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    71WORKSHOP

    UsuariosEl Portal de Trabajo tiene tres usuarios, de manera que se pueda verificar el comportamiento de lasasignaciones. La siguiente tabla presenta la lista de usuarios.

    USUARIO CONTRASE

    A

    DOMINIO SUPERVISOR INMEDIATO NOMBRE DEL CARGO

    Supervisor Supervisor domain

    Empleado Empleado domain Supervisor

    Asistente Asistente domain Asistente de Recursos Humanos

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    72WORKSHOP

    Supervisor1. Para crear el usuario seleccione el Men de Adminy d clic en la opcin Usuarios.

    2. D clic en Nuevo Usuario.

    Llene la informacin teniendo en cuenta latabla de usuariospresentada al inicio de esta seccin

    SEA CUIDADOSO al incluir una contrasea que usted pueda recordar o utilice la sugerida en latabla. Bizagi asignar el Nombre de Usuario como contrasea por defecto.

    Demarque todas los cuadros de verificacin en la pestaa de informacin Bsica: Contraseaexpirada,Cuenta bloqueada y enviar mail con la contrasea al Usuario . Haciendo esto se pasarpor alto la autenticacin y validaciones del servicio SMTP.

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    3. D clic en Actualizarpara guardar el usuario Supervisor.

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    74WORKSHOP

    Empleado (Solicitante)

    1. Repita lospasos 1 a 3de la creacin del usuario Supervisor.

    2. Para llenar el campo de Supervisor para el usuario del Empleado, vaya a la Pestaa de

    Configuracin de Usuario y seleccione Buscar Usuario.

    3. D clic en Seleccionaren el registro de Supervisor.

    4. D clic en Actualizarpara guardar el usuario Empleado.

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    Asistente

    1. Repita lospasos 1 al 3de la creacin del Supervisor.

    2. Para Aadir la posicin para el usuario Asistente, vaya a la pestaa de Organizacionesy seleccione

    la posicin que desee agregar. Guarde el usuario dando clic en el botn Actualizar.

    ParmetrosAntes de ejecutar el Proceso debemos definir las razones de rechazo.

    1. Vaya a la opcin Admin en el Portal de Trabajo y seleccione Entidades; una nueva ventanamostrar una lista de Entidades Paramtricas.

    2.

    Seleccione la entidad Razones de Rechazo y luego d clic enAgregar Razn de Rechazo.

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    3. Ingrese las posibles razones de rechazo:

    Razones de Rechazo

    Los compromisos hacen imposible tomar las vacaciones en esa fecha.

    No hay reemplazo disponible.

    Evento importante en la fecha solicitada.

    No tiene das disponibles.

    Otra razn

    4. D clic en Cerrar.

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    77WORKSHOP

    Probando el Portal de TrabajoVerificaremos el Proceso despus de ingresar la informacin de entidades Paramtricas y usuarios.

    Abra el Command Prompt ejecutando el comando cmd. Ejecute iisreset.

    Abra el Portal de Trabajo, se solicitar ingresar una de las credenciales para los usuarios creados.Ingrese a la aplicacin utilizando el usuario Empleado:

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    1. D clic en la opcin Nuevo y seleccione el nombre del Proceso: Solicitud de Vacaciones.

    2. Complete la informacin de la actividad; d clic en Siguientepara continuar con el Proceso. Senotificar que no tiene actividades pendientes para este caso. El asignado ahora es el Supervisor.

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    3. Salga de la aplicacin y autentquese de nuevo, pero esta vez con el usuario Supervisor.

    El caso se mostrar en el Inbox del Supervisor como una tarea pendiente. D clic en el botnTrabajar en lpara ingresar al caso.

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    4. Ingrese la informacin de la Actividad; apruebe la solicitud y d clic en Siguiente.

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    Opcional: Aprobacin mvilUsted tambin puede descargar nuestraAplicacin mvil Bizagie ingresar al Portal de Trabajopara ver cmo el Supervisor puede aprobar la solicitud desde un dispositivo mvil. Su dispositivo

    mvil y proyecto deben compartir la misma red, es decir, deben estar conectados a la misma redwi-fi.

    Su navegador posee una direccin. Esta es la que usted necesita para ingresar a la aplicacin.

    Ingrese con el usuario Supervisor y vaya a la tarea Aprobar solicitud de vacaciones.

    http://help.bizagi.com/bpmsuite/es/index.html?movilidad.htmhttp://help.bizagi.com/bpmsuite/es/index.html?movilidad.htmhttp://help.bizagi.com/bpmsuite/es/index.html?movilidad.htmhttp://help.bizagi.com/bpmsuite/es/index.html?movilidad.htm
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    82WORKSHOP

    Tenga en cuenta que debido a que la solicitud fue aprobada, la siguiente pantalla a ser mostradapor el sistema es la asociada a la actividad Registrar licencia de vacaciones. Salga de la aplicacin eingrese de nuevo autenticndose con el usuario Asistente.

    Observe cmo la informacin se muestra de manera amigable.

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    La actividad de Registrar licencia de Vacaciones se muestra.

    De todos modos, si la solicitud no fue aprobada, la pantalla asociada a la actividad InformarRechazo de Solicitudse mostrar al usuario Empleado.

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    5. Cuando el caso finalice, el usuario ver un candado en el panel de la izquierda as como y unmensaje informando que no hay actividades pendientes para el caso.

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    85WORKSHOP

    Mejorando el Portal de Trabajo

    Bizagi permite la modificacin de la apariencia de los controles dentro de las formas para obtenerla apariencia que usted desea.

    Bizagi tambin ofrece un conjunto de herramientas que permiten validar la informacin ingresadapara garantizar que los daos ingresados son adecuados para cada Actividad y cumplen con las

    diferentes condiciones de negocio.

    Para este talle mostraremos cmo mejorar la interfaz de usuario.

    La Razn de Rechazoen la actividad deAprobar licencia de Vacacionesdebera ser mostrada al usuariosolo cuando la solicitud sea rechazada; algunas acciones se implementarn en el Diseandor deFormas para configurar esta funcionalidad.

    1. Vaya al tercer paso del Asistente de Proceso y abra la forma asociada a la actividad Aprobarsolicitud de licencia.

    2. Abra la opcin Acciones & Validaciones y d clic en el botn Agregar en la ventana que se

    muestra.

    3. Seleccione la condicin Cuando. Aada una condicin dando clic en el linkAgregue una condicin.

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    4. Desplcese al ControlAprobado. Luego, seleccione el operador Es Falso.

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    5. Vaya a la seccin A continuacin. D clic en el link Agregar una accin.Seleccione el Comando Definir como obligatoriopara el Control Razn de Rechazoy asigne falsoal Argumento. De esta manera cuando el Control Aprobado sea falso, la razn de rechazo serrequerida.

    6. Repita el procedimiento para el control Comentarios de Rechazo.

    7. Agregue dos Acciones ms: Seleccione el Comando Cambiar visibilidadpara la Razn de Rechazoy asigne Verdaderoal argumento. De esta manera cuando el ControlAprobadosea falso, la Razn

    de Rechazo ser visible.

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    Repita el procedimiento para el control Comentarios de Rechazo.

    8. Despliegue la seccin Si no. D clic en Realice las siguientes acciones y d clic en Agregar unaaccin.

    9. Seleccione el Comando Cambiar visibilidad, para el Control Razn de Rechazoy asigne falso alargumento. De esta manera cuando el Control Aprobado sea verdadero o no est lleno, la Raznde Rechazo se ocultar

    10. Repita el procedimiento para el control Comentarios de Rechazo. asi como para el ComandoEstablecer como requerido.

    11. La nueva Accin para Razn de Rechazoy Comentarios de Rechazose puede observar a travs delPortal de Trabajo, en la tareaAprobar Solicitud de Vacaciones,seleccionando Si o Noen el controlAprobado. D clic en Ok.

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    Enviar una notificacin (opcional)El Proceso podra modificarse para enciar una notificacin automtica para alctividad Infomar Razn

    de Rechazo, para esto la actividad necesita ser convertida a una Tarea de Servicio. Tambin serequerira un servidor SMTP; ejecute este paso si usted ya posee uno.

    1. Vaya al primer paso del Asistente de Proceso y abra el Proceso.

    2. D clic derecho sobre la actividad Informar Razn de Rechazo y seleccione la opcin Transformara Tarea de Script:

    3. Guarde el Proceso y cierre el Modelador. Vaya al cuarto paso del Asistente de Proceso y seleccionela opcinAcciones de Actividad.

    4. D clic en la tarea Informar Razn de Rechazo y agregue un Correo Electrnico- A la salida.

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    5. En la ventana de Mensaje llena el campo Paracon el siguiente atributo: SolicituddeVacaciones-Employee-ContactEmail

    6. Incluya un Asunto como: Su solicitud de Vacaciones ha sido rechazada

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    7. Un texto como el siguiente debe ser ingresado en el mensaje:

    Estimado (Empleado.full name):

    Lamentamos informarle que su Solicitud de Vacaciones ha sido rechazada. La razn de rechazoes la siguiente:

    (RazondeRechazo)

    Para incluir el nombre complete del solicitante y la Razn de Rechazo, seleccione la opcinXPath.Navegue en el Modelo de Datos y seleccione el atributo. D clic en Ok. El atributo se incluir.

    Su correo electrnico debera verse as:

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    8. D clic en Guardarpara cerrar la ventana de definicin del correo electrnico y luego en Oksobrela ventana de Acciones de Actividad.

    9. Vaya a la pestaa de Configuracinen Bizagi Studio y seleccioneAmbiente.

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    10. Las ventana de opciones de Ambiente de Bizagi se mostrarn. Llene la informacin para elservidor SMPT as:

    Servidor SMTP: El nombre de su servidor SMTP

    Cuenta de Servidor SMTP: Una cuenta de correo electrnico vlida en el dominio. Estaaparecer como emisor de los correos enviados.

    11. Configure el correo de contacto para el Empleado (Solicitante). Vaya a la opcin Admin-Usuariosen el Portal de Trabajo

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    Asegrese de que la direccin ingresada es una direccin de correo vlida y d clic enActualizar.

    12. Ejecute la aplicacin. Inicie un nuevo caso y rechace la solicitud; en vez de ver la forma de laactividad Informar Razn de Rechazo, un correo electrnico se enviar y el caso se cerrar. Elcorreo electrnico debera verse de la siguiente manera:

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    9. ConclusinEn este taller usted aprendi cmo automatizar un proceso con Bizagi, Usted fue de un modelo deProceso a una aplicacin sin programar. Usted se familiariz con los diferentes compinentes de la

    Suite BPM de Biagi: El Modelador de Procesos, Bizagi Studio y el Portal de Trabajo (ejecucin), dondelos usuarios participan en el proceos de Solicitud de Vacaiones.

    Gracias por completar este taller, para Bizagi ha sido unplacer mostrarle por que somos la solucinmas gil de automatizacin de Procesos.

    Si tiene alguna pregunta o comentario, por favor sientease libre deContactarnos.

    Si usted necesita revisar la solucin del taller, usted puede abrir Bizagi y el proyecto estar disponible.

    Siguientes pasos

    1. Para aprender ms acerca de Bizagi y BPM, por favor tome nuestros cursos en lnea en e-learning.Bizagi.

    2. Visite nuestro centro de recursos enhttp://wiki.Bizagi.com/es

    http://www.bizagi.com/index.php?option=com_chronocontact&Itemid=64http://www.bizagi.com/index.php?option=com_chronocontact&Itemid=64http://www.bizagi.com/index.php?option=com_chronocontact&Itemid=64http://elearning.bizagi.com/http://elearning.bizagi.com/http://elearning.bizagi.com/http://wiki.bizagi.com/enhttp://wiki.bizagi.com/enhttp://wiki.bizagi.com/enhttp://elearning.bizagi.com/http://elearning.bizagi.com/http://www.bizagi.com/index.php?option=com_chronocontact&Itemid=64
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    10. Solucin de ProblemasEsta seccin cumple con las preguntas mas frecuentes que surgen de este taller:

    1. Agregue una figura errnea. Cmo la borro?

    Seleccione la forma y presione la tecla Borrar. Un Lane puede ser borrado simplemente dandoclic derecho sobre su nombre y seleccionando la opcin Eliminar. Antes de borrar el Lane nodebe haber formas dentro de l. Para borrar una fase seleccione la opcin Eliminar que aparececuando usted da clic derecho en la parte superior de la Fase. Recuerde que para borrar unaFase, no debe haber formas dentro de ella.

    2. Olvide demarcar un cuadro de verificacin cuando cre un usuario

    Cuando se autentique al Portal de Trabajo, se le solicitar cambiar su contrasea. Esta puede

    resultar en un error de autenticacin. Por favor vea la pregunta 4 para resolver el problema.

    3. No puedo ingresar con ningn usuario creado. Aparece un error de autenticacin,

    Para el propsito de este taller, usted necesitar paras por alto la validacin de autenticacin.EN la pgina de bienvenida, seleccione la autenticacin de Administrador en la parte inferiorderecha. En la nueva ventana, deje la contrasea en blanco y d clic en Login. El Portal deTrabajo se ejecutar con el usuario de Bizagi creado por defecto:admon.

    Para editar el usuario, seleccioneAdmin-Usuarios y seleccione todos los cuadros de verificacinen la pestaa de informacin Bsica: Contrasea expirada,Cuenta bloqueada y enviar mail con

    la contrasea al Usuario. Haciendo esto se pasar por alto la autenticacin y validaciones delservicio SMTP.

    4. Active la casilla de verificacin de Notificar por mail cuando cree un usuario. Aparece un errorcuando trato de enviar una notificacin al usuario.

    Usted debe configurar su servidor SMPT para habilitar correos electrnicos en pro de evitar