Centro de Salud y CulturaZaragoza

Laboratorio ClínicoSeptiembre 2009

Antecedentes Generales

•16 Años experiencia•Dotación:

•4 TM•2 Tec. Paramédicos•2 Aux. Servicio•1 Secretaria

•Secciones•Química Clínica•Hematología•Parasitología•Microbiología•Orinas•Microbiología de Ambiente y Alimentos

Equipo e Infraestructura

Equipo e Infraestructura

Contador Hematológico

Excell - USA

AutoanalizadorQuímica Clínica

Hitachi 717 - Japón

AutoanalizadorInmuno-turbidimetría

BQA - Japón

AnalizadorQuímica - Orinas

D Y - Corea

Equipo e Infraestructura

Laboratorio BromatológicoHomogenizador

STOMACHER 400 Seward - UK

Estufas de Cultivo MEMMERTAlemania

Cuenta ColoniasSUNTEX 560

Suntex Taiwan

AutoclavesTrident

Trident - USA

Equipo e Infraestructura

Sistema de Calidad

•Muestra problema•Control interno:

•Normal •Patológico

•Externo•PEEC (ISP – Ministerio de Salud - implementado)

•Sistema documentado •Trazabilidad de la operación interna•Procedimientos + Registros de proceso

•Gestión de Reclamos•Medición y gestión de reclamos•Reporte escrito de reclamos.

El Laboratorio y la Comuna

Fortalezas

•Disponibilidad de información (base de datos): •Histórico de pacientes

•Ubicación: •En medio de la comuna PAC. Angel Guarello 2575•Equidistante de consultorios•Accesible para pacientes PTGO

•Prioridad de servicio: •Foco en dar servicio a pacientes de la comuna: PAC

•Rapidez de respuesta: •80% Resultados en la web dentro del día

UbicaciónAngel Guarello

2575Pedro Aguirre cerda

Edardo Enríquez Froedden

La Feria

Amador Neghme

Miguel Enríquez

LaboratorioZaragoza

Ubicación en Internetwww.laboratoriozaragoza.cl

Consulta de Resultados de exámenes a través de servicio web