La GerenciaGerenciaTipos de gerenciaLa necesidad de la gerenciaLas funciones de la gerenciaObjetivos de la gerenciaLa gerencia por objetivosTipos de objetivosEl liderazgo.Definicin de liderazgoEjemplo de aplicacin o caso prctico

CONCEPTO DE GERENCIAEs un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento, organizacin, direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos.La persona que desempea el rol de gerenciar tiene que desenvolverse como administrador, supervisor, delegador etc.

TIPOS DE GERENCIAExisten tres tipos de Gerencia:Gerencia Patrimonial.- Se refiere a los bienes que posee una familia, cuando son administrados de generacin en generacin.Gerencia Poltica.- Es menos comn, existe cuando la propiedad en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves estn asignados sobre la base de la afiliacin y de las lealtades polticas.

TIPOS DE GERENCIAGerencia por Objetivos.- Es el punto final o meta hacia la cual la gerencia dirige sus esfuerzos, el establecimiento de un objetivo es la determinacin de un propsito y cuando se aplica a una organizacin empresaria, se convierten en el establecimiento de la razn de su existencia.

LA NECESIDAD DE LA GERENCIAEn una empresa siempre se da la necesidad de una buena gerencia y para ello se nos hace necesario la formulacin de dos tipos de preguntas claves tales como por qu y cundo la gerencia es necesaria?La gerencia es responsable del xito o el fracaso de un negocio.

LA NECESIDAD DE LA GERENCIAEsta afirmacin nos dicepor qunecesitamos una gerencia, pero no nos indicacundoella es requerida.La gerencia debe proveer liderato, direccin ycoordinacinde esfuerzos para la accin del grupo.La cuestincundose contesta al establecer que la gerencia es requerida siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados.

LAS FUNCIONES DE LA GERENCIACuando estudiamos la Gerencia como unadisciplinaacadmica, es necesaria considerarla como un proceso. Cuando la gerencia es vista como un proceso, puede ser analizada y descrita en trminos de varias funciones fundamentales. Podra parecer que el proceso gerencial es una serie de funciones separadas, cada una de ellas encajadas ajustadamente en un compartimento aparte.

LAS FUNCIONES DE LA GERENCIAUn gerente puede ejecutar simultneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las siguientes funciones: Planeamiento, organizacin, direccin y control.Planeamiento:Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la primera funcin que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados, losmediosnecesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes.

LAS FUNCIONES DE LA GERENCIAOrganizacin:Para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que estos han sido preparados, es necesario crear una organizacin.Es funcin de la gerencia determinar el tipo de organizacin requerido para llevar adelante la realizacin de los planes que se hayan elaborado.

LAS FUNCIONES DE LA GERENCIADireccin:Esta tercera funcin gerencial envuelve los conceptos demotivacin, liderato, gua, estmulo y actuacin, que tiene que ver con los factores humanos de una organizacin.

Control:Su propsito, inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecucin en relacin con los patrones de actuacin y, como resultado de esta comparacin, determinar si es necesario tomar accin correctiva o remediar que encauce la ejecucin en lnea con lasnormasestablecidas.

OBJETIVOS DE LA GERENCIAPosicin en el mercadoInnovacinProductividadRecursos fsicos y financierosRentabilidad (rendimientos de beneficios)Actuacin y desarrollo gerencialActuacin yactituddel trabajadorResponsabilidad social

LA GERENCIA POR OBJETIVOSLa fijacin de los objetivos, la utilizacin de stos en el proceso gerencial y lamedicinde la ejecucin, tanto individual como de la organizacin en su conjunto, comparada con estos objetivos se conocen comogerencia por objetivos

LA GERENCIA POR OBJETIVOSEl fijar un objetivo puede requerir intensainvestigacin, pero ello no lo hace parte del proceso de planeamiento. La funcin de planear se realiza conjuntamente con los tresprocesosgerenciales, con el propsito de cumplir objetivos predeterminados.

TIPOS DE OBJETIVOSNo hay un nico o particular objetivo para una organizacin empresaria. Algunos objetivos son primordialmente deinterspara las personas y organizaciones, y no una parte de la organizacin misma.Otros objetivos son de especial inters para la organizacin y les concierne slo a aquellos que son miembros o propietario de la firma.

TIPOS DE OBJETIVOSObjetivos Externos: La compaa mnibus Nacional, declara que su objetivo es tener lucro y, a juzgar por la accin tomada, la implicacin es lucro a toda costa. Sin embargo, un grupo de ciudadanos se rebela ante ellos solicitando que se revoque la licencia o permiso de dicha compaa.

TIPOS DE OBJETIVOSLa solicitud es hecha no porque el grupo objete a que la mnibus Nacional obtenga lucro, sino porque sta ha ignorado su funcin primordial, que es proveerservicioadecuado a los usuarios. Los objetivos de una organizacin deben estar de acuerdo con los deseos de la sociedad, de lo contrario a esa organizacin no se le permite continuar operando.

TIPOS DE OBJETIVOSObjetivos internos:Una organizacin necesita satisfacer ciertos objetivos que son de su particular inters. Estos son objetivos internos. El primero de ellos es la cabal posicin de la empresa en relacin con sus competidores; una compaa puede desear ser la ms importante, la ms lucrativa, la de mayor crecimiento a la que produzca el mayor numero de nuevos productos.

TIPOS DE OBJETIVOSEn segundo lugar; hay objetivos que se relacionan con el personal de la firma. As como sta puede desear atraer y mantener el tipo de empleado dotado de las mejores cualificaciones posibles o, dependiendo de la naturaleza del negocio y los objetivos gerenciales, puede buscar personal con cualificaciones mnimas.

TIPOS DE GERENCIAA su vez,gruposde empleados pueden obtener subobjetivos propios, como el deseo de ciertos niveles desalariosy beneficios marginales.Un tercer grupo de objetivos esta dirigido hacia la satisfaccin de los accionistas, y se les consideran internos pues los accionistas, como tales, son parte de la empresa y no necesariamente los clientes o representantes de la sociedad que la sanciona.

TIPOS DE GERENCIAEstos objetivos usualmente definen al lucro como meta, de manera que los accionistas puedan recibir dividendo de susinversionesen la compaa. El lucro es tambin necesario para proveer los fondos financieros que permitan el logro del primeros de los objetivos internos, la deseada posicin relativa de la empresa respecto a sus competidores.

TIPOS DE GERENCIAEn resumen, los objetivos de una firma los podemos clasificar en externos e internos. Los primeros son objetivos de servicios; lasempresascomerciales deben, proveer un producto o servicio aceptable para los clientes y sancionados por la sociedad. Los objetivos internos definen la posicin de una firma respecto de sus competidores y seala metas especificas para distintos empleados, individual o colectivamente en grupo.

EL LIDERAZGOLa preocupacin de los directivos y mando debera estar centrada en crear unaimagental, que sus subordinados lo catalogaran como un colaborador ms, orientador, escucha de su gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por el grupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que transmiteseguridad.

EL LIDERAZGOEl lder es el respaldo del equipo, el quepotenciaa las personas para que se desarrollen sus inquietudes, iniciativas ycreatividad. Fomenta la responsabilidad, el espritu de equipo, el desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano de la creacin de un espritu de pertenencia que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar.

Se entender el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas.

CONCEPTO DE LIDERAZGOEn primer trmino, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las rdenes del lder, ayudan a definir la posicin del lder y permiten que transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo seran irrelevante.

CONCEPTO DE LIDERAZGOEn segundo el liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los lderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el lder tendr ms poder.

CONCEPTO DE LIDERAZGOEl tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras. De hecho algunos lderes han influido en los soldados para que mataran y algunos lderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios personales para provecho de la compaa. El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del liderazgo.

CONCEPTO DE LIDERAZGOEl cuarto aspecto es una combinacin de los tres primeros, pero reconoce que el liderazgo es cuestin devalores. James MC Gregor Burns argumenta que el lder que para por alto los componentes morales del liderazgo pasar a lahistoriacomo un malandrn o algo peor. El liderazgomoralse refiere a los valoresy requiere que se ofrezca a los seguidores suficienteinformacinsobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir coninteligencia.

CASO PRCTICOEn la empresa Mc. Pollo, C.A., un local de comida rpida se presenta la siguiente situacin:El Sr. Gonzlez es el encargado del local mencionado y est tomando una decisin en cuanto de unos de sus empleados.En el rea de despacho, en horas de mayor afluencia de clientes. El trabajador Martnez es muy lento a pesar que ese tiene tiempo en la empresa y ocasiona inconvenientes su lentitud.A primera hora del viernes, Gonzlez Llama a Martnez en fuoficina:Martnez, buenos das!Te he llamado para informarte que ha partir del da lunes no trabajaras en el rea de despacho.Martnez pregunta Porqu.Esta decisin la he tomado porque ltimamente he observado que estas un poco lento en las horas de mayor afluencia de clientes y esto ocasiona la queja de los mismos. Yo se que eres una persona trabajadora, puntual, responsable por eso trabajas en reas internas para que tomes un poco ms de experiencia y luego volveremos a hablar del asunto. Quiero saber que opinas al respecto?Sr. Gonzlez realmente me parece buena idea, as atenderemos mejor a nuestros clientes y despus que adquiera ms experiencia volveremos a conversar cuando est preparado. Gracias Sr.: Gonzlez

CONCLUSIONESEs que la extensin de su compromiso con sus metas y propsitos es, en gran medida, el resultado de la claridad y manera en que los objetivos son establecidos. una organizacin, existente que deje de tener una meta a la cual dirigirse, debe remodelar sus objetivos si habr de sobrevivir.

CONCLUSIONESla fijacin de objetivos debe ser considerado como parte del planeamiento, puntualizar que algunas veces son necesarias actividades de planeamiento para definir claramente un objetivo, y objetos establecidos son a menudo modificados, como resultado de emprender el desarrollo de planes para el logro de metas previamente establecidas

CONCLUSIONESDos aspectos de lateorade sistemas que son de particularvalorpara los gerentes son: Primero, el reconocimiento de que no hay un sistema nico y s una amplia gama de variantes en la complejidad de los sistemas, que result en que stos son considerados como parte de una jerarqua.

CONCLUSIONESEl segundo aspecto de sta teora para los gerentes es una compresin de las caractersticas de los sistemas abiertos, ya que los gerentes tratan primordialmente con la administracin de sistemas sociales, una forma de sistema abierto.