Lanzamiento Oficial de la Norma ISO 26000 en Lima

1

Vincular es miembro de

Dante Pesce G.Director Ejecutivo Centro VINCULAR de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible

Pontificia Universidad Católica de Valparaí[email protected]

www.vincular.cl

Gestión de Responsabilidad Social para la Sostenibilidad de los Negocios y Norma ISO

26000 de RS

mailto:[email protected]

http://www.vincular.cl/

Con el apoyo de:

•Gestión de RSE

• Contexto Internacional de la RSE

• Qué es la RSE y para lograr qué?

• Ruta de integración de la RSE en la Empresa

• Desafíos fundamentales

•Norma ISO26000 de RS

• Proceso de elaboración

• Contenido

• Cómo comenzar a utilizarla…..

• Convergencia entre Pacto Global e ISO26000

• Convergencia entre ISO26000 y GRI

• Convergencia entre Pacto Global y GRI

•Sistema de Gestión de Responsabilidad Social

4

Desarrollo de la Norma ISO 26000 de RS

Desarrollo de herramientas GRI

Participación en Iniciativas globales de RSVincular participa como miembro de las dos más importantes iniciativas globales en RS

5

www.vincular.cl

6

Contexto Internacional de la RSE

7

Multienfoque

Índices de sostenibilidad

Laboral Ambiental Corrupción GobernabilidadCorporativa

Organizaciones promotoras de la RS

Estándares técnicos

-10

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

130

140

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170

180

190

1941 1943 1945 1947 1949 1951 1953 1955 1957 1959 1961 1963 1965 1967 1969 1971 1973 1975 1977 1979 1981 1983 1985 1987

Fondos de ISR

0

100

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300

400

500

600

700

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1000

1100

1200

1300

1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Clean Clothes Campaign

ETI

Fair Labour Association

The Natural Step The Rio Declaration on

Environment (Cumbre del Planeta)

The King Report II

Canon

The Global Sullivan Principles

Instituto ETHOS

The UN Global Compact

The Norms (UN)

Domini 400 Social Index

Dow Jones Sustainability Index

FTSE4Good IndexGroup

SA 8000

World Business Council for Sustainable Development

Equator Principles

ISO 14001b

AA 1000

GRI

Citizen FundsBridgeway

FundsDexiaCERE

S

Protocolo de Kioto

The World Summit on Sustainable Development

AccountabilityCaux Round Table

(CRT) BSR

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

130

140

150

160

170

180

190

1931 1933 1935 1937 1939 1941 1943 1945 1947 1949 1951 1953 1955 1957 1959 1961 1963 1965 1967 1969 1971 1973 1975 1977 1979 1981 1983 1985

PAX World Funds

Guías de la OECD

Ariel Funds

Calvert Group

Jonhson & Jonhson Credo

Shell Principles

Declaración Tripartita de Principios de

la OIT

Matsushita Principles

Principios de compañías pioneras en RS

Principios o códigos de conducta (áreas de enfoque)

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1,000

1,100

1,200

1,300

1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006


ETI


The Natural Step Principles

The Rio Declaration on Environment (Cumbre del

Planeta)

The King Report II

Kyosei de Canon


Instituto ETHOS


The Norms (UN)


Dow Jones Sustainability Index (DJSI)

FTSE4Good Index

SA 8000


Equator Principles

ISO 14001

AA 1000

GRI


Funds Dexia

CERES Principles

Protocolo de Kioto


Accountability

Caux Round Table (CRT) BSR

CRT Principles

ISE de la Bolsa de Sao Paulo

Cumbres o acuerdos internacionales

Fuente: Enrique Ogliastri, Juliano Flores, Arturo Condo, et al. “El Octágono: un modelo para alinear la RSE con la estrategia. Editorial Norma (forthcoming).

0

100

200

300

400

500

600

700

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1,000

1,100

1,200

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1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Año lanzado


ETI


The Natural Step Principles

The Rio Declaration on Environment (Cumbre del

Planeta)

The King Report IIKyosei de

Canon


Instituto ETHOS


The Norms (UN)


Dow Jones Sustainability Index (DJSI)

FTSE4Good Index

SA 8000


Equator Principles

ISO 14001

AA 1000

GRI


Funds DexiaCERES Principles

Protocolo de Kioto


Accountability

Caux Round Table (CRT) BSR

CRT Principles

ISE de la Bolsa de Sao Paulo

Iniciativas de RS surgidas en las últimas dos décadas

9

3 años atrás

Hoy

Dentro de 3 años

Evolución de la percepción de la importancia de la RS en la empresa

Economist Intelligence Unit. 1,122 respondents Noviembre-Diciembre 2007

Relevancia de RSE en la empresaRelevancia de RSE en la empresa

Estudio ACCENTUREy Pacto Global de UN (766 CEO´s)Junio, 2010

Estudio ACCENTUREy Pacto Global de UN (766 CEO´s)Junio, 2010

Algunos resultados (766 CEO´s)

93% de CEOs cree que la Sostenibilidad será fundamental para el éxito futuro de sus negocios y que debería estar plenamente integrada en la estrategia y operaciones de la empresa (96%).

Algunos resultados (766 CEO´s)

88% de CEOs cree que deberían estar integrando la sostenibilidad en su cadena de adquisiciones.

Sólo un 54% cree que esto se ha logrado en su empresa.

La misma brecha se identifica para sus subsidiarias.

13

¿Qué es la RS?…..y para lograr qué?

¿Qué es la RS?…..y para lograr qué?

14

Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:

contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;

tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;

cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y

esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones

Definición Responsabilidad Social(ISO 26000)

Definición Responsabilidad Social(ISO 26000)

15

Consulta, Involucramiento

Integración en los negocios

Valo

r para

el

negocio

Relacionadocon el negocio

No relacionadocon el negocio

Evolución del conceptoEvolución del concepto

16

t

$ Ganancias netas

¿Invertirías en esta empresa?

¿Invertirías en esta empresa?

17

t

$

t

Satisfacción delos empleados

t

Desempeño ambiental

Relaciones con la comunidad

t

…y en esta?…y en esta?

t

Satisfacción deproveedores

t

Transparencia yÉtica de negocios

18

SOSTENIBILIDADDE LOS NEGOCIOS

19

Ruta de integración de la RS en la empresa

Ruta de integración de la RS en la empresa

20

Compromiso de alta gerencia (liderazgo visionario) que lidera una gestión por valores.

Contar con un “caso de negocio o incentivos”, que demuestre que la RS es una inversión rentable/razonable.

Contar con herramientas de Gestión de RS y capacidades instaladas, que permitan integrar la RS a la Empresa

Integración a la gestión regular de la empresa y su mejoramiento continuo.

Proceso de integraciónProceso de integración

21

Integrar al Modelo de Negocios la RS a través de la metodología del Global Reporting Initiative (GRI) e ISO 26000:

www.globalreporting.org

Política Procedimientos Prácticas

Sistemas y procesos

de evaluación y control

Lo que la empresa dice que va hacer

¿Cómo va a integrar

la política?

¿Cómo se mide la

integración?

Proceso de integraciónProceso de integración

22

Gradualidad, proceso ESCALONADO…

Alineamiento a estrategia de competitividad existente…

Construyendo sobre lo que ya está ocurriendo…

Calma, calma…Calma, calma…

23

PROPUESTA

DE VALOR

TARGET

CADENA DE

VALOR

GRUPOS DE

INTERÉS

Calidad deVida Laboral

Aprovisiona-Miento

Responsable

VALORES

Políticas

Procedimientos+

posicionamiento

integración de sistemas

ap

ala

ncam

ien

tos

dif

ere

ncia

ció

n

SISTEMA INTEGRADODE GESTIÓN

GobiernoCorporativo

EMPRESAEMPRESA RESPONSABLERESPONSABLE

Parte visible del modelo de Parte visible del modelo de

negocionegocio

GestiónMedioambient

al

Contribución alDesarrollo

local

Prácticas/Indicadores

+

Punta del iceberg

ACCIONISTAS

Integrando la RS en la gestión

25

Desafíos fundamentales de gestión de Responsabilidad

Social

Desafíos fundamentales de gestión de Responsabilidad

Social

26

• Incentivos claros en industrias intensivas en

capital, extractivas y exportadoras.

• Gran avance en la Normalización de la RS, especialmente legitimidad de la Norma ISO 26000 y uso de GRI.

• Creciente liderazgo de grandes empresas nacionales, reemplazando a multinacionales en este rol.

• Creciente interés de gremios empresariales, gobiernos y sociedad civil.

Contexto favorable para RSContexto favorable para RS

27

• Despliegue de la estrategia de RS al interior de la

empresa, incluyendo subsidiarias…..…. de estrategia individual a estrategia de holding.

• Integración de las unidades funcionales a la estrategia de RS.

• Diseminación de la gestión responsable hacia la “esfera de influencia” (especialmente la cadena de valor).

• Perfeccionar los mecanismos de transparencia y rendición de cuentas, tanto desagregado como agregado (holding)

Desafíos fundamentalesDesafíos fundamentales

28

Norma Internacional ISO 26000

de Responsabilida

d Social

29

ISO desarrolla normas internacionales para un mundo

sostenible

La responsabilidad social encaja con la estrategia de ISO de desarrollar normas

que sean relevantes para los mercados a nivel global y que ayuden a crear un

mundo sostenible

30

Historia ISO 26000

ETAPA 6ETAPA 6Estándar

Internacional(IS)

ETAPA 1Propuesta

Nuevo ÍtemTrabajo

ETAPA 2Borrador

deTrabajo

(WD)

ETAPA 3Comité

deBorrador

(CD)

ETAPA 4Borrador

del Estándar

Internacional(DIS)

ETAPA 5BorradorFinal del Estándar

Internacional(FDIS)

2005 2010

8ª Reunión Plenaria ISO 26000Copenhagen - Dinamarca

15 al 21 de mayo

12 de julio se distribuye FDIS,cuyo voto fue el 12 de septiembre

con 93% de votos SI

1 Noviembre 2010 se publica la Norma Internacional

Proceso ISO 26000 RS

Metodología innovadora en ISO 26000 RS

TWINNINGsoporte secretaria/dirección entre países desarrollados y en vías de desarrollo

TWINNINGsoporte secretaria/dirección entre países desarrollados y en vías de desarrollo

PresidenteJorge Cajazeira,

Suzano Pulp & Paper, Brazil

SecretariaKristina Sandberg,

SIS, Sweden

Vice-presidenteStaffan Söderberg,

WWF, Sweden

Co-secretarioEduardo C. de São Thiago,

ABNT, Brazil

Evolución y crecimiento positivo de ISO 26000 de RS desde 2005 a 2010

Reuniones plenarias

Países participantes 43 53 64 72 78 84 91 99

Organizaciones D-Liaison

24 30 32 35 39 39 42 42

Expertos de Comités Espejos

225

270

315

361

395

426

435

450

Asistentes a las reuniones (expertos y observadores)

260

350

271

275

392

363

300

470

34

Balance países desarrollados y en desarrollo, desde 2005 a

2010

0

20

40

60

80

100

120

Mar 05 Sep 05 May 06 Ene 07 Nov 07 Sep 08 May 09 May 10

Industria SSRO Gobierno

ONG Consumidores Trabajadores

Balance partes interesados, desde 2005 a 2010

Validación, participación y convergencia de 42 (D-Liaison)

organizaciones mundiales, con ISO 26000 RS

http://www.efqm.org/en/Default.aspx

http://www.oecd.org/home/0,3305,en_2649_201185_1_1_1_1_1,00.html

37

• Grupo de trabajo más grande de la historia de

ISO, con mayoría de países y expertos de países en desarrollo.

• Liderazgo de países en desarrollo, Brasilero en la Presidencia del Comité y Sudafricano liderando la redacción de borradores.

• Grupo de trabajo multipartes interesadas.

• Norma ratificada por todos los países latinoamericanos, excepto Cuba.

El ISO 26000 para países en desarrolloEl ISO 26000 para países en desarrollo

Reconociendo laResponsabilidad Social

Identificación e Involucramientode las partes interesadas

Gobernanza de la Organización

DerechosHumanos

PrácticasLaborales

MedioAmbiente

PrácticasJustas de Operación

Asuntos deConsumidores

Participación activay desarrollo de la

Comunidad

Materias fundamentales de Responsabilidad Social Cláusula 6

Relación de lasCaracterísticas de una

Organización con laResponsabilidad Social

Comprender laResponsabilidad Social

de una Organización

Iniciativas voluntariasde

Responsabilidad Social

Aumento de la credibilidad en

materia deResponsabilidad Social

Revisión y mejora delas acciones y prácticas

de una organización en materia de


Comunicación en


Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas de Responsabilidad Social

Integración de la Responsabilidad Social en la Organización

Cláusula 7

Practicas para integrar la

Responsabilidad Socialen la Organización

Figura 1: Visión esquemática de la Norma ISO 26000

Dos prácticas fundamentales de Responsabilidad Social Cláusula 5

Ma

ximiza

r la C

on

tribu

ción

de

un

a o

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niza

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Desarro

llo S

osten

ible

Ma

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Desarro

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osten

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Objeto Cláusula 1 y campo de aplicación

Orientación para organizaciones de todo tipo, independientemente de su tamaño o localización

Términos y Cláusula 2 Definiciones

Definiciones de términos clave

Comprender la Cláusula 3 Responsabilidad Social

Historia y características; relación entre la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible

Principios de Cláusula 4Responsabilidad Social

Rendición de Cuentas

Transparencia

Comportamiento Ético

Respeto por los Intereses de laspartes interesadas

Respeto por el principio de Legalidad

Respeto a la NormativaInternacional de Comportamiento

Respeto a los Derechos Humanos



Términos y Cláusula 2 Definiciones


Comprender la Cláusula 3 Responsabilidad Social

Historia y características; relación entre la Responsabilidad Social y el Desarrollo Sostenible

Principios de Cláusula 4Responsabilidad Social

Rendición de Cuentas

Transparencia

Comportamiento Ético

Respeto por los Intereses de laspartes interesadas

Respeto por el principio de Legalidad

Respeto a la NormativaInternacional de Comportamiento

Respeto a los Derechos HumanosBibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional

Acciones y expectativas relacionadas

a) Conceptos, términos y definiciones relacionados con la responsabilidad social;

b) Antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social;

c) Principios y prácticas relacionadas con la responsabilidad social;

d) Las materias fundamentales y asuntos de responsabilidad social;

e) Integración, implementación y promoción de un comportamiento socialmente responsable en toda la organización y a través de sus políticas y prácticas relacionadas dentro de su esfera de influencia;

f) Identificación y compromiso con las partes interesadas; y

g) Comunicación de compromisos y desempeño relacionados con la responsabilidad social.





27 términos, de ellos los más relevantes:

2.1. rendición de cuentas 2.4. debida diligencia 2.18. responsabilidad social 2.19. esfera de influencia 2.20. partes interesadas 2.21. Involucramiento con las

partes interesadas 2.23. desarrollo sostenible

Términos y Cláusula 2 definiciones


Términos y Cláusula 2 definiciones


41

responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:

contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad;

tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;

cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y

esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones

Definición Responsabilidad Social (ISO 26000):Definición Responsabilidad Social (ISO 26000):

Antecedentes históricos. Tendencias actuales de la

responsabilidad social. Características de la responsabilidad

social. Generalidades. Las expectativas de la sociedad. El rol de las partes interesadas

en la responsabilidad social. Integración de la responsabilidad

social. Relación entre la responsabilidad

social y desarrollo sostenible. El Estado y la responsabilidad social.

Comprender la Cláusula 3 responsabilidad social

Historia y características; relación entre la responsabilidad social y el desarrollo sostenible

Comprender la Cláusula 3 responsabilidad social

Historia y características; relación entre la responsabilidad social y el desarrollo sostenible

Cuando se aborda y ejerce la responsabilidad social, el objetivo primordial para una organización es maximizar su contribución al desarrollo sostenible.

Si bien no existe una lista definitiva de principios para la responsabilidad social, dentro de este objetivo se plantea que las organizaciones deberían respetar los siete principios que se describen a continuación, así como los principios específicos para cada materia fundamental descritos en el cláusula 6.

Principios de Cláusula 4responsabilidad social

Rendición de cuentas

Transparencia

Comportamiento ético

Respeto por los intereses de laspartes interesadas

Respeto por el principio de legalidad

Respeto a la normativainternacional de comportamiento

Respeto a los derechos humanos

Principios de Cláusula 4responsabilidad social

Rendición de cuentas

Transparencia

Comportamiento ético

Respeto por los intereses de laspartes interesadas

Respeto por el principio de legalidad

Respeto a la normativainternacional de comportamiento

Respeto a los derechos humanos

Reconocer laresponsabilidad social

Reconocer laresponsabilidad social

Identificación e involucramientocon las partes interesadas

Identificación e involucramientocon las partes interesadas

Generalidades. Reconocimiento de la responsabilidad social.

Impactos, intereses y expectativas. Reconocer las materias fundamentales y los asuntos

pertinentes de responsabilidad social. La responsabilidad social y la esfera de influencia de

la organización. Identificación e involucramiento con las partes

interesadas. Generalidades. Identificación de las partes interesadas. Compromiso de las partes interesadas.

Dos prácticas fundamentales de responsabilidad social Cláusula 5

Sociedady Medio Ambiente

Partes Interesadas

Expectativas Impactos

ImpactosIntereses

Figura 2: Relación entre una organización, sus partes interesadas y la sociedad

Organización

Gobernanza de la organizaciónGobernanza de la organización

Derechoshumanos

Prácticaslaborales

Medioambiente

Prácticasjustas de operación

Asuntos deconsumidores

Participación activay desarrollo de la

comunidad

Materias fundamentales de responsabilidad social Cláusula 6

Para definir el alcance de su responsabilidad social, identificar asuntos pertinentes y establecer sus prioridades, una organización debería abordar las siguientes materias fundamentales (véase también la figura 3): gobernanza de la organización; derechos humanos; prácticas laborales; medio ambiente; prácticas justas de operación; asuntos de consumidores; y participación activa y desarrollo de la comunidad.

Acciones y expectativas relacionadasAcciones y expectativas relacionadas

6.4.PrácticasLaborales

6.8.Participación

Activa y Desarrollo de la

Comunidad

6.3.DerechosHumanos

6.5.Medio Ambiente

6.7.Asuntos de

Consumidores

6.6.PrácticasJustas deOperación

Organización

Figura 3: Las siete materias fundamentales

La gobernanza de la organización es el sistema por el cual una organización toma e implementa decisiones para lograr sus objetivos.

Los sistemas de gobernanza varían, dependiendo del tamaño y tipo de organización y del contexto ambiental, económico, político, cultural y social en el que opera. Estos sistemas están dirigidos por una persona o grupo de personas (propietarios, socios, miembros u otros) que tienen la autoridad y responsabilidad de lograr los objetivos de la organización.

Organización

6.3.3. Debida diligencia

6.3.4. Situaciones de riesgo

para los derechos humanos

6.3.5. Evitar la complicidad

6.3.6. Resolución de reclamaciones

6.3.7. Discriminación y

grupos vulnerables

6.3. Derechos humanos6.3. Derechos humanos

6.3.8. Derechos civiles y políticos

6.3.9. Derechos económicos,

sociales y culturales

6.3.10. Principios fundamentales

y derechos laborales

Los derechos humanos son los derechos esenciales a los que todos los seres humanos tienen derecho.

Hay dos amplias categorías de derechos humanos. La primera categoría concierne a derechos civiles y políticos e incluye derechos tales como el derecho a la vida y a la libertad, la igualdad ante la ley y la libertad de expresión.

La segunda categoría concierne a derechos económicos, sociales y culturales e incluye derechos como el derecho al trabajo, a la alimentación, el derecho a alcanzar el máximo nivel en materia de salud, el derecho a la educación y a la seguridad social.

6.4.3. Trabajo y relaciones laborales.

6.4.4. Condiciones de trabajo

y protección social.

6.4.5. Diálogo social.

6.4.6. Salud y seguridad en el trabajo.

6.4.7. Desarrollo humano y

capacitación en el lugar de trabajo.

6.4. Prácticas laborales

Las prácticas laborales de una organización comprenden todas las políticas y prácticas relacionadas con el trabajo que se realiza dentro, por o en nombre de la organización, incluido el trabajo subcontratado.

Las prácticas laborales se extienden más allá de la relación de una organización con sus empleados directos o de las responsabilidades que una organización tenga en un lugar de trabajo de su propiedad o que esté bajo su control directo.

6.5.3. Prevención de la contaminación

6.5.4. Uso sostenible de los recursos

6.5.5. Mitigación del cambio climático

y adaptación al mismo

6.5.6. Protección del medio ambiente, la

biodiversidad y restauración de los

hábitats naturales

6.5. Medio ambiente

Las decisiones y actividades de las organizaciones invariablemente generan un impacto en el medio ambiente, con independencia de dónde se ubiquen.

Estos impactos pueden ir asociados al uso que la organización realiza de los recursos, la localización de las actividades de la organización, la generación de contaminación y residuos los impactos de las actividades de la organización, en los hábitats naturales.

Para reducir sus impactos ambientales, las organizaciones deberían adoptar un enfoque integrado que considere las implicaciones directas e indirectas de carácter económico, social y ambiental de sus decisiones y actividades.

6.6.3. Anti–corrupción

6.6.4. Participación política

responsable

6.6.5. Competencia justa

6.6.6. Promover la responsabilidad

social en la cadena de valor

6.6.7. Respeto a los derechos

de la propiedad

6.6. Prácticas justas de operación6.6. Prácticas justas de operación Las prácticas justas de operación

se refieren a la conducta ética de una organización en sus transacciones con otras organizaciones. Incluyen las relaciones entre organizaciones y agencias gubernamentales, así como, entre organizaciones y sus aliados, proveedores, contratistas, clientes y competidores, y las asociaciones de las cuales son miembros.

6.7.3. Prácticas justas de mercadotecnia,

información objetiva e imparcial

y prácticas justas de contratación

6.7.4. Protección de la salud y

seguridad de los consumidores

6.7.5. Consumo sostenible

6.7.6. Servicios de atención al cliente,

apoyo y resolución de

quejas y controversias

6.7.7 Protección y privacidad de los

datos de los consumidores

6.7. Asuntos de consumidores6.7. Asuntos de consumidores

6.7.8. Acceso a servicios esenciales

6.7.9. Educación y toma de conciencia

Las organizaciones que proporcionan productos y servicios a consumidores, así como a otros clientes, tienen responsabilidades hacia ellos.

Los asuntos que son especialmente aplicables para clientes que compran con propósitos comerciales se tratan en el apartado 6.6.

Los asuntos que son especialmente adecuados para personas que compran con propósitos privados (consumidores) se tratan en el presente capítulo.

Algunas partes, tanto del apartado 6.6 como del presente capítulo, podrían, sin embargo, ser aplicables para ambos, clientes o consumidores.

6.8.3. Participación activa

de la comunidad

6.8.4. Educación y cultura

6.8.5. Creación de empleo y

desarrollo de habilidades

6.8.6. Desarrollo y acceso

a la tecnología

6.8.7. Generación de riqueza

e ingresos

6.8. Participación activa y desarrollo de la comunidad

6.8.8. Salud

6.8.9. Inversión social

Actualmente esta ampliamente aceptado que las organizaciones tengan relación con las comunidades en las que operan.

Las organizaciones que se comprometen de manera respetuosa con la comunidad y sus instituciones reflejan valores democráticos y cívicos y los fortalecen.

“Comunidad” en este capítulo se refiere a los asentamientos residenciales o sociales de otro tipo ubicados en un área geográfica que se encuentran próximos físicamente al sitio en que se encuentra una organización o dentro de las áreas de impacto de la misma.

El área y los miembros de la comunidad afectados por los impactos de una organización dependerán del contexto y especialmente del tamaño y naturaleza de dichos impactos.

Tanto la participación activa, como el desarrollo de la comunidad son partes integrales del desarrollo sostenible.

Relación de lascaracterísticas de una

organización con laresponsabilidad social

Relación de lascaracterísticas de una

organización con laresponsabilidad social

Comprender laresponsabilidad social

de una organización

Comprender laresponsabilidad social

de una organización


responsabilidad social




materia deresponsabilidad social


materia deresponsabilidad social







Comunicación en


Comunicación en


Anexo: Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas de responsabilidad social

Integración de la responsabilidad social en la organización

Cláusula 7


responsabilidad socialen la organización


responsabilidad socialen la organización

Bibliografía: Fuentes autorizadas y guía adicional

Figura 4: Integrando la Responsabilidad Social a través de la organización

Sociedady Medio Ambiente

Partes Interesadas

Revisión MejoraOrganizaciónEstrategia de Responsabilidad

Social, planes de acción, integración y comunicación

InvolucramientoContribuyendo

al Desarrollo Sostenible

Reconociendo la Responsabilidad Social (Materia Fundamental, Asunto y expectativas)

57

Cómo comenzar a usar la Norma…..

La Norma contempla 327 expectativas:Siete principios, con 39 expectativasSiete materias fundamentales, con 36

subtemas y 288 expectativas

DIAGNÓSTICO ISO 26000Evaluación del alineamiento actual de la

empresa con los siete principios y las siete materias fundamentales de responsabilidad social establecidos en ISO 26000.

NORMA ISO 26000

Resultados alineamiento de materias fundamentales

Expectativas de prácticas laborales

Expectativas observadas totalmente cumplidas:

a

Expectativas observadas parcialmente cumplidas:b

Expectativas que no se observan cumplidas:

c

SE OBSERVA: Preliminar ConsolidadoT

Tendencia

Totalmente cumplido 67% 80%

Parcialmente cumplido 13% 17%

No se Observa 20% 4%

NOTA PONDERADA 73% 88%

88%

Alineamiento a 7 materias fundamentales

75%

36%73%75%13%88%75%75%Nota Ponderada

Ejemplo software

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Ejemplo software

63

Ejemplo software

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Convergencia entre Pacto Global e ISO

26000

Convergencia entre Pacto Global e ISO

26000

http://unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/UNGC_ISO_DRAFT.pdfhttp://unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/UNGC_ISO_DRAFT.pdf

Los diez principios

Derechos Humanos1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados a nivel internacional;

2. Evitar verse involucrados en abusos de los derechos humanos.

Normas Laborales3. Las empresas deben respetar la libertad de asociación y el reconocimiento de los derechos a la negociación colectiva;

4. La eliminación de todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio;

5. La abolición del trabajo infantil;

6. La eliminación de la discriminación respecto del empleo y la ocupación.

Los diez principios

Medio Ambiente7. Las empresas deben apoyar la aplicación de un criterio de precaución respecto de los problemas ambientales;

8. Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental; y

9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inocuas para el medio ambiente.

Anticorrupción10. Las empresas deben actuar contra todas las formas de corrupción, incluyendo la extorsión y el soborno.

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Convergencia entre ISO 26000 y GRI

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Reportar en ISO 26000

Recuadro 15 — Informes sobre responsabilidad social

Una organización debería, a intervalos aducuados, informar a las partes interesadas afectadas sobre su desempeño relacionado con la responsabilidad social. Un número creciente de organizaciones informan periódicamente a las partes interesadas acerca de su desempeño relacionado con la responsabilidad social.

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Convergencia de GRI e ISO26000 por temas

Social Responsibility Subject ISO 26000 Clause GRI G3 Guidelines Disclosure No.(DMA=Disclosure on Mgmt Approach)

Organizational governance 6.2 1.1, 1.2, 2.3, 4.1-4.14; All DMAs

Human Rights 6.3 HR1-9; HR DMA

-Due diligence 6.3.3 HR1,2,5,6,7

-Human rights risk situations 6.3.4 HR5-7

-Avoidance of complicity 6.3.5 HR1-3, 5-8

-Resolving grievances 6.3.6 HR4,9*

-Discrimination and vulnerable groups 6.3.7 HR4,6,7,9; LA13-14

-Civil and political rights 6.3.8 HR5,9

-Economic, social and cultural rights 6.3.9 PR1,2; SO1; EC9

-Fundamental rights at work 6.3.10 HR4-7

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Sistema integrado de Gestión de Responsabilidad Social

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Sistema integrado de Gestión de RS

http://www.oecd.org/home/0,3305,en_2649_201185_1_1_1_1_1,00.html

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MUCHAS GRACIAS

Lanzamiento Oficial de la Norma ISO 26000 en Lima

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