LAS CUATRO P

LAS CUATRO C

La clave de las cuatro P y cuatro C de MKTUn ejemplo competitivo: Las telecomunicaciones

Te has preguntado porque una empresa de telefona te regala un producto (mvil). La respuesta est en el servicio. La ganancia es el servicio por encima del producto.

Otro elemento importante es el precio del servicio para ser competitivo, la orientacin del servicio de acuerdo a las necesidades del cliente, el canal de comunicacin (publicidad) para llegar al cliente, su nivel de satisfaccin (calidad de servicio) y la distribucin que abarata o encarece el costo del producto/servicio.