Las redes sociales llegaron …y se quedarán por mucho o quizá para siempre!!!

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La Web 2.0 y sus cambios

El mundo cambia constantemente y con él todo, especialmente la forma de comunicarnos, de relacionarnos, por qué el tiempo es corto, por el trabajo ó por qué la forma de vida es cada vez más acelerada.

Conocer gente, mantener el contacto con antiguos amigos y encontrar a otros, es ahora más fácil por qué las redes sociales llegaron y son un éxito en sus públicos respectivos.

Esta tendencia no es ajena a las empresas que están cambiando sus estrategias, formas y herramientas para comunicarse.

La innovación más evidente está en el feedback, lo que repercute en la redacción de los anuncios y las notas de prensa.

Esto también ha alterado la inversión en publicidad, que ahora aumenta en los medios digitales por su flexibilidad y la altísima penetración en el mercado.

Las redes sociales tienen como principal activo al usuario quien le da valor al sitio y dinamiza los contenidos haciéndolos diversos e interactivos.

Las redes están en constante cambio generando innovaciones tecnológicas para ser más atractivas y captar más usuarios.

La aparición de las redes sociales ha provocado que las empresas, las incluyan en el plan de comunicación y marketing.

Las estrategias de comunicación de las organizaciones deben contemplar a las redes sociales como soportes, nuevas formas de conversación y participación de sus públicos.

Estas plataformas ofrecen a las empresas microtarget que permiten segmentar los mensajes y ofrecer nuevas formas de comunicación más relevantes para los usuarios.

Hoy muchas empresas invitan a sus clientes a seguirles a través de Twitter, Facebook, pero también usan estas redes para conocer las necesidades y expectativas de sus clientes para así fidelizarlos y lograr que sean parte del marketing viral.

Los blogs están entrando con fuerza en varias empresas y medios de comunicación como una nueva alternativa para conocer lo que esperan los stakeholders de determinada empresa.

Saber redactar de forma que crees una conversación en la mente del cliente.

La Web 2.0 y sus cambios

Sobre la publicidad en redes

Los usuarios de estas redes sociales quieren comunicarse con otros y no necesariamente con las marcas.

Su rentabilidad supone un reto importante y en parte dependen siempre del alto tráfico de visitantes y usuarios como ocurre en algunas de las más importantes como MySpace, Facebook o Bebo.

A pesar de que las redes sociales han experimentado un importante crecimiento, los anunciantes todavía no han alcanzado el nivel de retorno esperado con la publicidad online aplicada dentro de ellas.

Hasta ahora mucho se ha hablado sobre las redes sociales de Internet y la utilización de las mismas como soporte publicitario.

Varios estudios arrojan datos e indican que la inversión publicitaria en este tipo de redes sigue aumentando, pero la realidad, en cuanto a resultados, es bien distinta.

Seguramente, es necesaria una reflexión para pensar, meditar y buscar alternativas más eficaces para rentabilizar las inversiones en publicidad online.

Las empresas cambian por la Web 2.0 Comunicar es la esencia que mantiene

vivas a las empresas de hoy en día, pues comunicar implica hablar de sus fortalezas, innovaciones, estrategias y responsabilidad social que siempre debe ser la base de las acciones en beneficio de los stakeholders, como se cita en el blog de Domestika, ‘Hasta el 70% de los clientes abandonan tu empresa por falta de ‘comunicación’’, lo que hace evidente la necesidad de incorporar nuevas formas de comunicar.

Facebook, Twitter y blogs son las redes más usadas por la empresas para conocer las necesidades y expectativas de sus clientes como parte del marketing viral.

Muchas empresas están concientes de la necesidad de comunicar, decir aquí estoy, hago esto, ofrezco aquello y sirve para esto!!!

Piensa que tu cliente es como un amigo, si descuidas a tu amigo, si no estás pendiente de sus necesidades, de sus alegrías, de sus problemas, al cabo de un tiempo éste se va, se aleja…

Algo para pensar…

La central de la mulitnacional Ford en EE.UU tiene a una sola persona en el área de medios sociales…lo que provoca que nos que nos cuestionemos: ¿no hay interés de las grandes empresas por la WEB 2.0? ¿se comportan así por ser una empresa tradicional y con gran prestigio? ¿Su cambio es cuestión de tiempo?

Según Forrester la acogida de los blog corporativos sólo llega al 16%, pero otros estudios indican que este fenómeno se da por aquellos que no respetan la manera como fueron concebidos, es decir la conversación y la participación.

Internet ha provocado grandes cambios en la forma y tiempo de comunicarnos, ahora la información es inmediata, como es el caso de la Agencia EFE, que está lista para recibir y emitir información las 24 horas del día, los 365 días del año.

Tuenti es la red social preferida del internauta español, aunque Facebook ha tenido un claro crecimiento no solamente en España sino a nivel mundial lo cual puede producir cambios en la balanza de preferencias en Internet.

Este estudio social y estadístico se llevó a cabo por Comscore y se realizó tomando en cuenta usuarios de Internet mayores de 15 años y no se consideraron los ingresos desde cuentas de acceso público, cibercafés, entre otros.

Fuentes: el país, Comscore.

Estudiantes de la universidad de Bournemouth están en campaña para bloquear el uso de Twitter y Facebook en los ordenadores del campus.

La mayoría de los estudiantes tardan mucho tiempo en estos sitios y no dejan el uso de ordenadores para estudiar o realizar los deberes universitarios.

Algo para pensar…

Lo nuevo!!!

La nueva tendencia de ser parte de una red social y contar todo lo que nos ocurre ha generado también nuevas especialidades profesionales en el área de comunicación, como ya vimos con Cristina Aced de Blogocorp, pero también hay cambios en las leyes, pues una nueva especialidad es “abogados en nuevas tecnologías”

•Todos los estudios informan que por lo menos el 15-20% de los usuarios de teléfonos móviles accederán a redes sociales móviles para los años 2012 o 2013.

El valor monetario de las redes socialesEn www.globbos.com podemos ver este estudio sobre el valor monetario de las redes sociales, y observamos que Facebook con 37% es la más fuerte, ganando por una corta ventaja al sitio MySpace que tiene 24%, le siguen Bebo con 7% y Twitter con 6%, lo que sorprende por la rapidez con que crece Twitter, que quizá en poco tiempo escale más posiciones.

Según All Things Digital, actualmente Facebook tiene una valoración en el mercado de 10,000 millones de dólares y próximamente comprará otros 100 millones de dólares con una valoración un poco más baja.

Ecuador… Banco de Guayaquil Líderes Movistar Pizza Hut

En el mundo… Absolut Vodka Adobe Adidas Bayer Chevrolet Coca Cola Deloitte Disney Music General Motors Global Crossing Johnson & Johnson KFC L'Oreal Mc Donalds Nike Pepsi Purina Siemens

Ejemplos de campañas de Web 2.0!!!

Y los políticos…

Políticos nacionales e internacionales han aprovechado de la WEB 2.0 para difundir sus propuestas y conseguir adeptos, el actual presidente de los EE.UU, Barak Obama es uno de los mejores en España, las redes sociales son muy populares entre los políticos…

También hay políticos nacionales y periodistas…

Dalo Bucaram y su esposa Gaby, incursionaron con gran éxito en el mundo de la WEB 2.0…el Partido Uno, subió algunos videos a Youtube y Carlos Vera, es una muestra de los periodistas ecuatorianos que ha hecho del Youtube su lugar de lucha.

El Gobierno Nacional también está en Youtube.

En Ecuador también se popularizó el uso del bluetooth durante la campaña.

http://comucor.blogspot.com/2008/11/cada-vez-son-ms-las-empresas-que-se.html

http://globbos.com/el-verdadero-valor-de-las-redes-sociales-edicion-2009/http://globbos.com/el-verdadero-valor-de-las-redes-sociales-edicion-2009/http://blogocorp.blogspot.com/www.gorkagarmendia.comwww.google.com http://www.puromarketing.com/redes-socialeshttp://www.congresodewebmasters.com/talleres.php#gestion-publicidadhttp://blog.innovaestudio.com.ar/inversion-online-perspectivas-2009/http://www.youtube.com/watch?v=RVO1U0Xz2nA

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Bibliografía