Las redes sociales no son una moda: La transparencia y el empoderamiento son definitivos
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Política y
Redes Sociales
De qué hablaremos
• 1) Viviremos con más transparencia
• 2) De la audiencia al usuario
• 3) La publicidad tradicional apesta
1) VIVIREMOS CON MÁS
TRANSPARENCIA
Como será un mundo
con periodistas en
todas partes…
… un mundo donde
todos se exponen
There is not such
thing as a free lunch
• …cuando crees que no pagas
es que eres el producto y el
costo es tu intimidad.
• Sin pedirlo quedamos dentro
de burbujas informativas
Enlace
2) De la audiencia
al usuario
Surgimiento de la imprenta
• "Suddenly, in a historical eye-blink, scribes were redundant. One year, it took a month or two to produce a single copy of a book, the next, you could have 500 copies in a week. Hardly an aspect of life remained untouched... Gutenberg's invention made the soil from which sprang modern history, science, popular literature, the emergence of the nation-state, so much of everything by which we define modernity.“
La Imprenta nos llevó de la
comunicación personal a la masiva
Local, evanescente Global, permanente
Estamos empezando a
conocer el nuevo mundo
“The social web is not really
about the end of what came
before, but the starting point
for what comes next: richer
and more complex societies”
Las conversaciones que
cambian la masividad
Institución
Personas
De mensajes a conversación
Personas
Institución
De mensajes a conversación
Personas
De mensajes a conversación
Institución
“Self expression is the new
entertainment”
El Caso La Noria
• Estas son las marcas
que patrocinaron a la
madre de un criminal
3) Where advertising
sucks
The good old times, cuando
todo lo demás era gasto
“Lamentablente
en esta
industria los
consumidores
ya no valoran
los avisos”
Joseph Jaffe
¿El fin de los medios masivos?
Los medios se fragmentaron
• 13.500 estaciones
de radio (frente a 6
mil en 1960)
• 17 mil revistas
(frente a 8.400 en
1960)
• 82 canales de TV
por casa (frente a 5
en 1960)
Y todo el web, con
sitios y blogs
Coca Cola
Inversión en Televisión
• 1960: 40%
• 1980: 80%
• 2000: 90%
• 2002: 80%
• 2006: 70%
“Cambió el poder. Las marcas tenían
el poder para decir lo que quisieran
porque compraban el espacio.”
52 millones de vistas
“The word “publishing” means a cadre of
professionals who are taking on the
incredible difficulty and complexity and
expense of making something public. That’s
not a job anymore. There’s a button that
says “publish”
La comunicación es más atractiva y tiene mayor potencial de WoM a través de
tópicos de interés
BRAND - CENTRIC
Communication
TOPIC - CENTRIC
Communication
Escribir en borrador o beta
Ivan Fuentes: “Hablemos del
acuerdo”…”cuando le va mal al
Presidente le va mal al país”…
“Google, Facebook y Apple están redefiniendo el futuro de la computación por
una dominada por la ola móvil + nubes + social”
De qué hablaremos
• 4) Las conversaciones son en directo
• 5) Los indignados seguirán en las
calles
4) Estas conversaciones
son en directo
• “Twitter es como la
electricidad: uno puede
utilizarlo como quiera.
Twitter favorece la
democracia directa… es
una revolución social y
cultural que acerca a los
ciudadanos al poder” Jack Dorsey
Qué es Twitter
• “Una red social asimétrica, en la que
cada usuario define el contenido que
recibe en función de las
comunidades que establece (los
usuarios a los que sigue y las listas
que organiza).“ @jlori, Mundo Twitter
• “Twitter es una voz colectiva
conectada” PageOne, documental.
The Atlantic: Confessions of a
tweeter • I stopped reading, rarely listened to music or
watched TV.
• When I was out with friends, I would duck into the
bathroom with my iPhone.
• I tweeted while driving, between sets of tennis,
even at the movies. (“I love holding your hand in
the dark.”)
• When I wasn’t on Twitter, I would compose faux
aphorisms that I might use later. I began to talk
that way too.
“La Nueva oralidad: Una oralidad más deliberada y consciente de si misma,
basada permanentemente en el uso de lo escrito y lo impreso”
“any individual tweet might be superficial, but a stream of tweets from a political confrontation or a list of
carefully-selected thinkers makes for a collection of expression that is anything but shallow. Social media is
like radio: It all depends on how you tune it”
Nathan Jurgenson
No todos los
tuiteros tienen el
mismo peso en
la red.
Construir marca
• REAL
• Piñera 44,05, Frei 29,6, Meo
20,12 y Arrate 6,21
• PROMEDIO EjERCICIO
• Piñera 42,4, Frei 28,9, Meo 21,3
y Arrate 7,4 (Dif: 4,7)
• MEJOR PRONÓSTICO EJERCICIO
• Piñera 45,3, Frei 28,4, Meo 20 y
Arrate 6,3 (Dif 2,6)
• ENCUESTADOR
• Piñera 44,1, Frei 32, Meo 17,7 y
Arrate 7,2 (Dif 4,9)
Otras formas de construir
marca
• http://storify.com/ksablan/this-is-
curation/slideshow – Página 20
• http://storify.com/girljournalist/stacis
-rules-for-storify/slideshow – (mostrar http://storify.com/earriagada/como-debe-hacerse-y-
entregarse-un-mensaje-hoy/slideshow
• http://storify.com/cdperiodismo/com
o-pueden-usar-los-periodistas-
storify/slideshow
5) Los indignados no
dejarán las calles
• Being digital is an
egalitarian phenomenon. It
makes people more
accessible and allows the
small, lonely voice to be
heard in this otherwise
large, empty space.
• (Nicholas Negroponte, Being Nicholas,
Wired marzo 2011)
No hay peor ciego que el que no quiere ver
Roberto Méndez
Santiago, 24 Noviembre 2011
Enade 2011 y
los indignados
La economía chilena se desempeña
en forma excelente • Economía creció 8,4% en primer semestre 2011.
Sobre 6% esperado año.
• Crece el empleo y los salarios reales.
• Vuela el consumo privado, la inversión y
exportaciones.
• Deuda pública menos 10% PIB.
• Política fiscal reconocida internacionalmente.
• Riesgo país de Chile inferior al de Francia, Italia,
Japón, Austria, Bélgica.
Roberto Méndez 2011
La transformación de la estructura social
chilena
0%
20%
40%
60%
80%
100%
1987 2010
45
15
45
70
10 15
Pobres Medio (C2C3D) Alto (ABC1)
Fuente: Adimark, 2010 Roberto Méndez 2011
Sin embargo, la ciudadanía está “indignada”
Parque O´Higgins, Domingo 21 agosto 2011 Roberto Méndez 2011
Alberto Mayol 2011
1
2
5
12
13
13
17
19
40
50
4
4
12
15
18
37
19
35
59
42
0 10 20 30 40 50 60 70
Senadores y Diputados
Partidos Políticos
Tribunales de Justicia
Pastores Evangélicos
Televisión
Gobierno
Diarios
Iglesia Católica
Carabineros
Radio
sep-09
oct-11
Confianza en Instituciones
–
Fuente: Adimark GfK 2009-2010
% que dice “Mucha Confianza”
Alberto Mayol 2011
Roberto Méndez 2011
Alberto Mayol 2011
Alberto Mayol 2011
Roberto Méndez 2011
“Miedosos del mundo, uníos en torno a la red, porque solo pueden perder el miedo.”
(Acampada de Barcelona, 2010)
La Ley Sopa nos dio pistas para
entender el nuevo paradigma
Daniel Innerarity
“No tenemos qué elegir entre los aficionados y el experto… trabajar con ambos parece mejor que reemplazar nuestra democracia por las asambleas permanentes de una política en
directo.”
están en http://comunicate.diarioeldia.cl/ y en Twitter en @earriagada
Reedición de presentación basada diversas presentaciones de Slideshare editada en mayo, 2012
Muchas gracias.