Las Tic Desarrollos Habitacionales Mexico Libro

7/24/2019 Las Tic Desarrollos Habitacionales Mexico Libro

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Las TIC en los desarrollos habitacionales de Mxico

Maximino Matus Ruiz Rodrigo Ramrez AutrnPrimera edicin: mayo, 2013

ISBN978-607-7763-07-9

D.R. Fondo de Informacin y Documentacin para la Industria (INFOTEC)Av. San Fernando No. 37, Colonia Toriello Guerra

Delegacin Tlalpan, C.P. 14050, Mxico, D.F.Mxico, MMXIIIwww.infotec.com.mx

Prohibida la reproduccin total o parcial, de la obra, sin la autorizacin por escrito de INFOTEC.

Impreso en Mxico / Printed in Mexico

Direccin Ejecutiva (DE)

Mtro. Sergio Carrera Riva Palacio

Direccin Adjunta de Innovacin y Conocimiento (DAIC)

Dr. Juan Carlos Tllez Mosqueda

Direccin Adjunta de Desarrollo Tecnolgico (DADT)

Ing. Alfredo Vctor Burgos Menndez

Direccin Adjunta de Administracin de Proyectos (DAAP)

Mtro. Armando Peralta Daz

Direccin Adjunta de Competitividad (DAC)

Mtro. Julio Csar Aguilar Montoya

Direccin Adjunta de Administracin (DAA)

Lic. Fausto Arturo Beltrn Ugarte


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Presentacin

El trabajo nos ofrece la posibilidad de explorar el fenmeno del apropia-

miento de las tecnologas de informacin y comunicaciones en los con-glomerados urbanos conocidos como desarrollos habitacionales desdeuna perspectiva antropolgica.

En esta obra Maximino Matus y Rodrigo Ramrez nos comparten susreflexiones de los procesos humanos que se siguen para adentrarse en elmundo tecnolgico, no hablan de usos y propsitos que se descubren enla realizacin de una investigacin con tcnicas etnogrficas.

Nos ayudan a comprender las diferentes reacciones de los usuarios

respecto del valor que se concede a estas tecnologas, pero tambinnosrelatan las expectativas e insatisfacciones que tienen los mexicanosque habitan en estos lugares respecto de las posibilidades concretas deacceso a estas tecnologas.

El trabajo hace una reflexin de las diferentes alternativas de apoyopblico y privado y de la forma en que las personas aprecian las facilida-des que se otorgan para adentrarse en el ambiente digital, pero tambinnos permiten conocer las reas de oportunidad para hacer mejores pro-

gramas que faciliten la reduccin de las brechas digitales.La voluntad y apertura de INFONAVIThizo posible la realizacin de

este trabajo, reconocemos las facilidades otorgadas y la disposicin deesa Institucin tan apreciada por los mexicanos para hacer uso de estapieza de conocimiento en su propsito de contribuir a elevar el bienestarde quienes residen en los desarrollos que impulsa.

Con esta obra INFOTECrefrenda su compromiso de hacer posible quelas personas y las organizaciones se apropien e las tecnologas de informa-

cin y comunicaciones para su desarrollo.Mtro. Sergio Carrera Riva Palacio

Director Ejecutivo de INFOTECAbril 2013


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Prlogo

Cada da estamos mas cerca de cumplir los sueos del visionario cana-

diense Herbert Marshall McLuhan. El medio, entendido como extensindel hombre, y su famoso el medio es el mensaje; est cada vez ms cerca deconvertirse en una realidad.

La Aldea Global de McLuhan, donde declara la independencia elec-trnica, y nos recuerda que la imprenta es tecnologa individualista, y losnuevos medios electrnicos sern la tecnologa colectiva, se encuentraalineado con la nueva reforma de telecomunicaciones impulsada por elPresidente Enrique Pea Nieto, donde nueve compromisos del Pacto por

Mxico se ven impulsados: derecho a la banda ancha, desarrollo de unared troncal de telecomunicaciones, acceso a banda ancha en los espaciospblicos, entre muchos otros, parece componer una sinfona del futuroque nos espera. Con esta nueva idea, las TIC(Tecnologas de la Informa-cin y la Comunicacin) sern servicios pblicos de inters general.

Este libro nos propone identificar las iniciativas de apropiacin tec-nolgica, para de esta manera, potenciar las tecnologas de informacin

y comunicacin con el fin de dotar de una mayor calidad de vida dentrode las unidades habitacionales y promover la sustentabilidad. Esta ideaacompaa no slo a la reforma de telecomunicaciones, sino tambin ala nueva poltica de vivienda de la nueva administracin, ya que alinea-da con la nueva Secretara de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano(SEDATU) y con la nueva visin del Instituto del Fondo Nacional para la

Vivienda de los Trabajadores (Infonavit) tiene como fin ltimo dignificarla vivienda de los mexicanos y, por lo tanto, garantizar a la poblacin suintegracin a la sociedad de la informacin mediante una poltica deinclusin digital universal.

Al terminar de leer este libro seremos capaces de identificar la poten-cialidad de las TICaplicadas a la vivienda para promover la calidad de vidade los habitantes, los servicios tecnolgicos y cerrar la brecha digital. Hoyen da, la prestacin de los servicios municipales es una de las principales


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problemticas en los desarrollos habitacionales, por lo que actualmente loque se busca es asegurar la competencia efectiva en todos los segmentos,as como incrementar la infraestructura y fomentar el derecho al libreacceso de la informacin. Por todo lo anterior, la iniciativa de Hogar Di-gitalde Infonavitbusca incentivar que las necesidades digitales del de-rechohabiente y sus familias se vean cubiertas mediante la posibilidadde contar con internet y una computadora en casa. Programas e imple-mentaciones como lo son las infraestructuras de acceso a internet conun servicio de bajo costo, asociado a alfabetizacin digital (en espacioformales de enseanza, bajo la implementacin de cursos de autoapren-dizaje o cursos presenciales) y unido a los portales comunitarios; buscan

promover la inclusin social de las unidades habitacionales, utilizando lastecnologas de la informacin como instrumento para la construccin decomunidad.

Toda tecnologa tiene la propiedad del Rey Midas, cada vez que unasociedad desarrolla una nueva tecnologa, la sociedad misma tiende aacomodarse a esta nueva forma. Es por esta razn que las nuevas tecnolo-gas se deben entender como agentes revolucionarios. Si somos capacesde entender cules son las revolucionarias transformaciones causadas porlas nuevas tecnologas, seremos capaces de anticiparnos a ellas y contro-larlas; de lo contrario, seguiremos siendo sus esclavos.

Es posible que al final de la dcada (s no es que antes), viviremos enun mundo completamente digitalizado: donde la economa, comunica-cin y habitacin reorientaran sus posibilidades de crecimiento a estanueva situacin. Los nuevos inventos y tecnologas tienden a desafiar las

viejas costumbres, es por esto que este libro nos ayuda a romper paradig-mas entendiendo las posibilidades y alcances de la inclusin de las TICdentro de los conjuntos de viviendas. Adems, propone una investigacin

de cmo se incluye dentro de las nuevas sociedades la informacin y tec-nologas de comunicacin.

Reyner Banham en su famoso libro Teora y diseo en la primera era dela mquina nos recuerda que las personas que se propongan seguir la


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marcha de la tecnologa saben ahora que tendrn una compaera rpida y que sidesean mantenerse junto a ella sin quedar atrs, debern emular a los futuristas

y dejar de lado toda su carga cultural, incluyendo las vestiduras profesionalesmediante las cuales todo el mundo los reconoce [].

Carlos Zedillo VelascoSubdireccin General de Sustentabilidad Social

Infonavit


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Tabla de contenido

Presentacin................................................................................................3

Prlogo .........................................................................................................5

Introduccin..............................................................................................13

Captulo 1. Los desarrollos habitacionales en Mxico..........................23

1.1 Los desarrollos habitacionales en Mxico: algunas problemticassocioculturales .........................................................................................25

1.2 Los desarrollos habitacionales y las TIC..........................................34

1.2.1 Hogar Digital, Casa y Computadoray G7 Hbitat...........................341.2.2 Comit para la Democratizacin de la Informtica (CDI) ........36

1.3 Conclusiones.....................................................................................39

Captulo 2. Las TICen los microdesarrollos habitacionales.................41

2.1 Introduccin......................................................................................43

2.1.1 Infraestructura .............................................................................43

2.1.2 Economa .....................................................................................432.1.3 Cultura y sociedad .......................................................................44

2.1.4 Infraestructura TIC.......................................................................44

2.2 Hacienda el Encanto, Tarmbaro, Michoacn..............................45


2.2.2 Economa .....................................................................................50

2.2.3 Cultura y sociedad .......................................................................522.2.4 Infraestructura TIC.......................................................................57

2.3 Hacienda Puerta Real, San Luis Potos.........................................66



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4.1 Introduccin....................................................................................117

4.1.1 Infraestructura ...........................................................................117

4.1.2 Economa ...................................................................................1184.1.3 Cultura y sociedad .....................................................................118

4.1.4 Infraestructura TIC.....................................................................119

4.2 Villas del Pedregal, Morelia, Michoacn.....................................119


4.2.2 Economa...................................................................................122

4.2.3 Cultura y sociedad .....................................................................1234.2.4 Infraestructura TIC.....................................................................128

4.2.5 Hogar Digital................................................................................129

4.2.6 CDIVillas del Pedregal ...............................................................131

4.2.7 Icatmi ..........................................................................................136

4.2.8 Infraestructura TICde acceso privado ......................................137

4.3 Nuevo Paseos de San Juan, Estado de Mxico, Zumpango.......1394.3.1 Infraestructura ...........................................................................140

4.3.2 Economa ...................................................................................141

4.3.3 Cultura y sociedad .....................................................................143

4.3.4 Infraestructura TICde acceso pblico ......................................145

4.3.5 Cber Nuevo Paseos de San Juan ..............................................146

4.3.6 Infraestructura TICde acceso privado ......................................1474.4 La Trinidad, Zumpango, Estado de Mxico................................150


4.4.2 Economa ...................................................................................153


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4.4.3 Cultura y sociedad .....................................................................154

4.4.4 Infraestructura TICde acceso pblico ......................................157

4.4.5 CDILa Trinidad ..........................................................................1584.4.6 Infraestructura TIC de acceso privado ......................................160

4.5 Conclusiones...................................................................................161

Captulo 5. Conclusiones generales......................................................165

5.1 Nmero de habitantes y temporalidad: una correlacin quepromueve o inhibe el acceso TIC.........................................................168

5.2. Esttica y acceso TIC: una correlacin inesperada......................1695.3 Las TICy el trnsito entre ecosistemas artificiales y orgnicos....172

5.4 Los actores TICen los desarrollos habitacionales........................173

5.5 Los Centros para la Democratizacin de la Informtica.............176

5.6 G7 Hbitat, Casa y Computadora y Hogar Digital............................178

5.6.1 Conclusiones G7 Hbitat............................................................178

5.6.2 Conclusiones Casa y Computadora..............................................1795.6.3 Conclusiones Hogar Digital...........................................................179

5.7 Propuesta de transformacin digital para impulsar desarrollosinteligentes............................................................................................180

5.8 Consideraciones finales..................................................................183

Referencias bibliogrficas ......................................................................186

Pginas de Internet.................................................................................188


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Maximino Matus Ruiz

Rodrigo Ramrez Autrn

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IntroduccinLas TIC no son una solucin mgica a los problemas del desarrollo,

pero son herramientas que pueden mejorar la calidad de viday la convivencia social en la era digital.

Sntesis del proyecto

Entre los meses de abril y julio de 2012, la Unidad de Tecno-Antropolo-ga de la Direccin Adjunta de Administracin de Proyectos (DAAP) deInfotec1 realiz un estudio para Infonavit. La investigacin tuvo comofinalidad generar informacin de utilidad para implementar iniciativasde apropiacin tecnolgica, con la intencin de promover ambientes ha-

bilitadores que impulsen una mayor calidad de vida y sustentabilidad alinterior de los desarrollos habitacionales de Mxico. En este documen-to se presentan los hallazgos principales del estudio en relacin con elacceso, el uso y la potencialidad de las tecnologas de la informacin yla comunicacin (TIC) en los espacios de investigacin seleccionados. Apartir del anlisis transversal se articulan algunas propuestas que puedenser de utilidad para que gobierno, acadmicos e instituciones privadas,trabajando en conjunto con los residentes, impulsen la conversin digitalde los desarrollos habitacionales en el pas.

Objetivos

Objetivo central:

Comprender a profundidad las particularidades del uso de las TIC2entrela poblacin que habita en los desarrollos habitacionales de Mxico, con

1 El equipo de investigacin estuvo conformado por Dr. Maximino Matus y Mtro. Rodrigo Ramrez

como investigadores principales. Gloria Cario y Mtra. Patricia Gmez como asistentes de inves-tigacin. El Ing. Jafet Snchez y el Mtro. Armando Peralta coordinaron administrativamente elestudio.

2 Retomando a Sunkel (2006: 112) la nocin de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin(TIC) que utilizamos en este documento hace referencia alas herramientas y procesos para ac-ceder, recuperar, guardar, organizar, manipular, producir, intercambiar y presentar informacinpor medios electrnicos. stos incluyen hardware, softwarey telecomunicaciones en la forma decomputadoras y programas tales como aplicaciones multimedia y sistemas de bases de datos.


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la finalidad de identificar su potencialidad para mejorar la calidad devida dentro de estos espacios y promover la sustentabilidad.

Objetivos particulares: Conocer a qu TICtienen acceso y entender qu factores promovie-

ron su adopcin.

Comprender el uso particular que se le dan a las TIC: en los aspectoslaboral, social, econmico, poltico, de salud, de esparcimiento, etc.

Establecer el impacto de diversas iniciativas que han sido impulsa-das con la intencin de promover el acceso y el uso tecnolgico en

desarrollos habitacionales. Identicar la potencialidad de las TICpara promover la calidad de

vida y la sustentabilidad en los desarrollos habitacionales de Mxico.

Preguntas de investigacin

A qu TICtienen acceso los sectores de la poblacin mexicana quehabitan en desarrollos habitacionales?

Cmo son utilizadas las TICpor parte de estos actores y cul es surelacin con los diferentes mbitos de su vida cotidiana?

Qu impacto han tenido las iniciativas de carcter pblico y priva-do que han sido impulsadas con la finalidad de promover el acceso

y uso tecnolgico en los desarrollos habitacionales?

Cul es la potencialidad de las TICpara mejorar la calidad de viday sustentabilidad de los desarrollos habitacionales del pas?

Metodologa

Espacios seleccionados:

La investigacin de campo se realiz en siete desarrollos habitacionalesubicados predominantemente en la regin centro del pas. Los espaciosseleccionados fueron los siguientes:


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Cibercaf

Centros de salud

Comercio locales Hogares

Actores entrevistados:

Durante nuestra investigacin interactuamos con una multiplicidad de ac-tores. En todo momento buscamos mantener un equilibrio por gnero ygeneracin. Los segmentos poblacionales abarcados fueron los siguientes:

a) Generaciones jvenes: Nios (hombres y mujeres) de 6-12 aos

Jvenes (hombres y mujeres) de 13-18 aos

b) Generaciones medias:

Adultos (hombres y mujeres) de 19-40 aos

c) Generaciones mayores:

Adultos (hombres y mujeres) de 41-60 aos Adultos (hombres y mujeres) de 60 aos y ms

Proceder metodolgico:

Nuestra investigacin fue de carcter antropolgico. En consecuencia,la metodologa utilizada fue de corte cualitativo y privilegi la etnografadescripcin sistemtica de un fenmeno cultural6. La obtencin de losdatos se realiz mediante una investigacin de campo in situ durante seis

semanas en cada uno de los desarrollos seleccionados.

6 Etnografa: Es un enfoque mico (punto de vista externo al grupo o sociedad) de la descripcinde una cultura que se concentra en el corpus de conocimiento y las reglas culturalmente delimi-tadas que definen e influyen el comportamiento de una comunidad o sociedad. La etnografaadems es la descripcin sistemtica de un fenmeno cultural, la obtencin de los datos se reali-za conforme a lo que se ha denominado trabajo de campo etnogrfico (Barfield, 2000: 215).


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El estudio de campo es una herramienta metodolgica que permiteal antroplogo insertarse en el contexto cotidiano de los actores con lafinalidad de entender por qu hacen lo que hacen y cmo lo hacen.Para el caso particular de esta investigacin, el dato cultural a describirfue el acceso y uso que los actores seleccionados le dan a las TIC, tanto enespacios pblicos como privados.

Las principales tcnicas para la recopilacin de datos fueron la obser-vacin participate, entrevistas contextuales y a profundidad, grupos dediscusin y registro audiovisual. En seguida describimos cmo aplicamoscada una de estas tcnicas de investigacin:

Observacin participate:Durante un periodo de seis semanas, losinvestigadores participaron de forma abierta en la vida cotidiana decada desarrollo habitacional; viendo lo que pasaba, escuchando loque se deca, participando en algunas de las actividades en relacincon el uso de TICy registrando la informacin en diarios de campo.La observacin participate nos permiti explorar la dimensin etic7del uso y apropiacin de las TICpor parte de los actores en espaciospblicos y privados.

Entrevistas abiertas y semiestructuradas:Se realizaron mltiples

entrevistas abiertas y semiestructuradas con los actores, que mos-traron gran disposicin para colaborar con a un estudio de estascaractersticas. En las entrevistas abiertas fueron los propios actoresquienes marcaron los tpicos relevantes en cuanto al uso particularque les dan a las TICen su vida cotidiana. En las entrevistas semies-tructuradas los investigadores seleccionaron los tpicos relevantes adiscutir; no obstante, los actores tuvieron la libertad de profundizaren otros temas. Ambos tipos de entrevistas permitieron explorar ladimensin emic8del uso y apropiacin de las TICen los desarrolloshabitacionales.

7 Desde una perspectiva eticel investigador realiza una descripcin detallada de hechos observadossin intentar descubrir el significado que los actores involucrados le dan.

8 A partir de una perspectivaemic los actores describieron desde su punto de vista las prcticasespecficas que conciernen a esta investigacin.


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Discusiones grupales:Se organizaron una serie de discusiones gru-pales entre los residentes. Estas tuvieron la finalidad de contrastarlos puntos de vista de diversos actores en un mismo tiempo y espacio.

El nmero de participantes en cada grupo fue variable. Esta tcnicafue de utilidad, ya que los participantes debatieron puntos de vistasobre sus usos, preferencias y expectativas en relacin con las TIC.

Registro audiovisual:Llevamos a cabo un registro audiovisual pun-tual de las actividades realizadas y de la vida cotidiana de los actoresen relacin con el uso de las TIC.

Las tcnicas de investigacin utilizadas nos permitieron recabar un im-portante corpusde material emprico, que posteriormente fue sistemati-zado en tpicos de inters y analizado mediante el entrecruzamiento dediferentes variables.

Cuadro 2. Relacin de entrevistas y discusionesgrupales aplicadas por desarrollo habitacional

Entrevistas aprofundidad

Entrevistascontextuales

Discusionesgrupales

Morelia, Mich. Villas del Pedregal 12 20 3

Tarmbaro, Mich. Hacienda El Encanto 15 9 4

San Luis Potos, SLP Hacienda Puerta Real 14 18 0

Tecmac, Edo. Mx. Real del Cid 19 20 1

Cuautitln, Edo. Mx. Paseos del Bosque 12 5 5

Zumpango, Edo. Mx.Nuevos Paseos SanJuan

16 25 1

Zumpango, Edo. Mx. La Trinidad 34 20 3

Total 122 117 17

El anlisis conjunto del material recabado nos permiti realizar una seg-mentacin de desarrollos en relacin con su extensin y temporalidad.En el caso de los actores, las variables de agrupamiento estuvieron re-lacionadas con su estatus al interior del desarrollo. Mediante el entre-cruzamiento de estas variables, establecimos una correlacin entre los


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actores y la forma en que las caractersticas de sus desarrollos impactan elacceso y uso de las TIC. En consecuencia, a lo largo de este libro haremosreferencia constante a desarrollos de tipo micro, meso y macro, as como aactores pertenecientes a familias depropietarios, comerciantes y arrendatariosque residen de forma permanente o intermitente en estos espacios habi-tacionales. En los siguientes prrafos explicaremos brevemente nuestraconceptualizacin de los desarrollos habitacionales.

A partir del entrecruzamiento de las variables nmero de habitantes,tiempo y espacio distinguimos algunos patrones socioculturales y tecno-lgicos asociados con los desarrollos habitacionales. Esto nos permitielaborar una tipologa con la intencin de facilitar la comprensin de

los fenmenos analizados. Resulta importante advertir que la distincinque proponemos entre tipos de desarrollo no pretende ser esttica, sinoque forma parte de un modelo evolutivo. De hecho, en nuestra investi-gacinde campo identificamos que las constructoras planeaban las cons-trucciones por etapas, de tal manera que los desarrollos de tipo micro enun futuro pueden llegar a convertirse en meso o macro, y en consecuen-cia adoptar las caractersticas asociadas a este tipo de espacios. Esta evo-lucin progresiva tampoco es homognea; mientras algunas etapas de losdesarrollos macro pueden estar municipalizadas, otras no cuentan conservicios urbanos y, en consecuencia, presentan algunas caractersticassimilares a los desarrollos de tipo micro.

Desarrollos micro:Espacios habitacionales con menos de 1000 casashabitacin. Son de extensin pequea y alta densidad poblacional. Por locomn no estn municipalizados y su administracin es privada. Su vidacomunitaria es pasiva; la socializacin entre residentes es baja y, en con-secuencia, los problemas derivados de la interaccin social son nimios.Su cultura es de tipo urbano y presentan cierta diversidad vinculada con

la clase social. Cuentan con pocos servicios urbanos. De igual manera, suinfraestructura TIC es escasa y predominan los servicios inalmbricos.

Desarrollos meso:Espacios habitacionales que poseen entre 1000 y3000 casas habitacin. Son de extensin media, con una densidad pobla-cional alta. Por lo comn se encuentran en proceso de municipalizacin


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y su administracin es mixta. Su vida comunitaria es pasiva; por las tardesy noches algunos espacios privados se convierten en lugares para la socia-lizacin. Su cultura es de tipo urbano y relativamente homognea. Losservicios urbanos con los que cuentan son escasos, pero con uncrecimientoacelerado. Su infraestructura TICes adecuada y diversa; cuentan con ser-

vicios inalmbricos y por cable.

Desarrollos macro:Espacios habitacionales que poseen ms de 3000casas habitacin. Son de extensin grande y alta densidad poblacional. Seencuentran municipalizados prcticamente en su totalidad y su adminis-tracin es gubernamental. Presentan una vida comunitaria intensiva; losespacios de socializacin privilegiados son de carcter pblico. En conse-

cuencia, los problemas sociales derivados de divergencias respecto al usode estos lugares son comunes. La diferencia de clases y orgenes de susresidentes enriquece la diversidad cultural. Los servicios urbanos conlos que cuentan son diversos, al igual que su infraestructura TIC.

Captulos

En el captulo uno realizamos un breve recorrido por diferentes investi-gaciones que se han interesado en problemticas socioculturales relacio-

nadas con los desarrollo habitacionales en Mxico. Concluimos presen-tando las iniciativas y programas que han sido impulsadas porInfonavit,en coordinacin con otras instituciones, pblicas y privadas, as como conorganizaciones de la sociedad civil, para promover la inclusin digital enlos desarrollos habitacionales del pas.

En los captulos dos, tres y cuatro presentamos los hallazgos princi-pales para cada uno de los tipos de desarrollo estudiados: micro, meso ymacro respectivamente. La informacin de cada captulo est organizadaen el siguiente orden:

I. Caractersticas generales de los desarrollos

II. Infraestructura

III. Economa


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IV. Cultura y sociedad

V. Infraestructura TICde acceso pblico

VI. Los actores y su acceso a las TICVII. Casos especficos

En el captulo 5 presentamos de forma sinttica los hallazgos ms signi-ficativos de la investigacin. Adems, se exponen algunas propuestas deintervencin a travs de las TICcon la finalidad de promover calidad devida

y sustentabilidad en los desarrollos habitacionales del pas. Proponemosque para impulsar la conversin digital de estos espacios es necesariopartir de un esquema multiactoral, donde gobierno, acadmicos, empre-sas y residentes participen de forma coordinada para hacer emerger losprimeros desarrollos inteligentes en el pas.


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Captulo 1.

Los desarrollos habitacionales en Mxico

Maximino Matus y Rodrigo Ramrez


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En este captulo presentamos un breve recorrido por la literatura quedesde diferentes disciplinas se ha interesado por el anlisis de las proble-mticas y los fenmenos socioculturales asociadas a los desarrollos ha-bitacionales9de Mxico. A lo largo de la exposicin, incluimos diversasreflexiones donde adelantamos parte de nuestros hallazgos empricos amanera de afirmacin y contraste. Concluimos el captulo con la presen-tacin de aquellas iniciativas que han sido impulsadas por Infonavit, encoordinacin con instituciones pblicas y privadas, as como organizacio-nes de la sociedad civil, para promover la inclusin digital en los desarro-llos habitacionales de Mxico.

1.1 Los desarrollos habitacionales en Mxico:algunas problemticas socioculturales

Como lo han sealado Bazn y Estrada (1992), introducir el problemade la vivienda como objeto de investigacin social y cultural implica abriruna diversa gama de posibilidades para abordarlo. Estas pueden ir desdeaspectos que tienen que ver con el urbanismo, hasta cuestiones relaciona-das con el mercado inmobiliario o los consumidores finales de las vivien-das. Tambin puede implicar el anlisis de los movimientos tendientes aregularizar la tenencia de la tierra o la introduccin de servicios urbanosen las colonias, la escasez de vivienda, la localizacin de las nuevas zo-nas residenciales, la intervencin del Estado en la dotacin de casas habi-tacin a determinados sectores de la poblacin son tambin aspectos deesta problemtica (Bazn y Estrada, 1992: 145).

En su estudio sobre espacios habitacionales para poblacin de escasosrecursos, Bazn y Estrada comentan que en el caso de los obreros que resi-den en las colonias perifricas de la Ciudad de Mxico, las vas para adqui-rir una casa estaban estrechamente ligadas con los procesos deforma-9 En este captulo utilizaremos de forma indistinta los conceptos unidades, conjuntos y desa-

rrollos habitacionales; no as en los subsecuentes donde slo utilizaremos la ltima forma paranombrar a los espacios habitacionales estudiados. Hemos tomado esta decisin porque algunosautores muestran preferencia por un trmino en particular o los utilizan de forma indistinta. Sibien somos conscientes de que cada uno de estos trminos tiene acepciones diferentes y estnligados incluso con visiones polticas contrarias respecto a la vivienda, no es nuestro inters ahon-dar en esta discusin.


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cin de las colonias en las cuales adquiran las viviendas. Esta relacin sevinculaba con la historia de las reas urbanizadas y el ciclo de vida de losobreros. La edad del trabajador, su antigedad laboral y la infraestructuraurbana eran solo algunos de los factores a considerar. Adems, identifi-caron que para darle mantenimiento a la infraestructura del barrio, los

vecinos necesariamente tenan que estar organizados. No obstante, enmuchas ocasiones esto haba sido una importante fuente de conflictos

vecinales; desigualdad de ingresos econmicos, mala administracin, en-vidias y problemas personales los agravaban (Bazn y Estrada, 1992: 153).En parte, los hallazgos de Bazn y Estrada contradicen la tesis de Lomnitz(1975) sobre la importancia de las redes de solidaridad en la barriada

urbana10

y se acercan ms a la propuesta de Lewis (1988) sobre el conflic-to derivado de la competencia por los recursos escasos como parte de lacultura de la pobreza11. Como se describir en los captulos empricosde esta investigacin, en el caso de los desarrollos habitacionales que vi-sitamos, identificamos que ambos tipos de prcticas son recurrentes; soli-daridad y competencia son diferentes caras de la misma moneda.

Un estudio pionero sobre los desarrollos habitacionales en Mxicofue el de Dubost (1982), quien realiz una investigacin para medir losniveles de satisfaccin de las familias con respecto a sus viviendas. En suinvestigacin examin diversos criterios de evaluacin para tener un p-timo desarrollo familiar al interior de las unidades habitacionales. Dubostconceba la vivienda como un instrumento para la satisfaccin de nume-

10 Lomnitz identific que las redes de intercambio recproco desarrolladas por sus pobladoresconstituan un mecanismo efectivo para suplir la falta de seguridad econmica que prevalecaen la barriada. En este sistema, las redes de reciprocidad permitan el intercambio de: a) infor-macin, b) entretenimiento y ayuda para el empleo, c) prstamos de dinero, alimentos, etc., d)bienes compartidos en comn, e) servicios y f) apoyo emocional, entre otros (Lomnitz, 1975). Elestudio de Lomnitz inaugur una serie de investigaciones posteriores respecto a la importancia

de las redes de solidaridad en la marginalidad.11 Para Lewis, algunos rasgos distintivos de esta cultura eran: la ausencia de niez, la predisposi-cin hacia el autoritarismo, la falta de intimidad, el nfasis verbal en la solidaridad familiar y lacompetencia por bienes limitados (Lewis, 1988). Como es de suponerse, estas ltimas dos carac-tersticas se encontraban en contradiccin y eran fuente continua de conflictos entre la familia.Para el autor, este tipo de cultura no era algo exclusivo de Mxico, sino que poda encontrarseen diferentes pases y contextos. No obstante, antes de hacer generalizaciones, Lewis proponarealizar estudios extremamente focalizados; su unidad privilegiada era la familia.


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rosas necesidades sociales y familiares, as como un indicador importantede la calidad de vida en las ciudades. Por lo tanto, consideraba que stadeba sujetarse a constantes estudios para estimar el grado de bienestarsocial de sus habitantes. Desde su perspectiva, algunos elementos quepermitiran su evaluacin sobre la base de normas mnimas eran lossiguientes:

Aspectos fsicos:a) la calidad de los productos de construccin, es-tructura, costos, dimensiones y espacio y b) aspecto, seguridad, privaci-dad, equipamiento, ubicacin, costo y tenencia.

Aspectos sociales:a) espacio social inmediato, el vecindario: necesi-dades sociales, b) empleo, transporte, fuentes de abastecimiento, comu-nicacin, servicios educativos y asistenciales y c) elementos que integrena la nueva comunidad. Existe adems un tercer factor decisivo: el sistemade financiamiento (Dubost, 1982: 224).

Dubost hizo una serie de recomendaciones basndose en sus observa-ciones sobre las unidades habitacionales construidas hasta ese momentoen el D.F., Guadalajara y Puebla. En su documento destaca los siguientespuntos con el afn de promover la calidad de vida de sus habitantes:

Desalentar la construccin de conjuntos habitacionales mayores ados mil viviendas (Dubost, 1982: 431)

Procurar que se asegure, para las zonas en que se ubiquen los con-juntos, la adecuada prestacin de servicios municipales de vigilan-cia, limpieza y servicios primarios. Adems, recomendar a las au-toadministraciones de los conjuntos que se otorgue prioridad alestablecimiento de servicios internos de vigilancia y recoleccin debasura en los casos en que las caractersticas de los servicios muni-cipales o el tamao de los conjuntos as lo ameriten (dem).

Los datos arrojados por nuestra investigacin sealan que, hasta la ac-tualidad, la prestacin adecuada de los servicios municipales es quiz laproblemtica principal que afecta a los desarrollos habitacionales. Lacontratacin de servicios privados ha sido efectivamente utilizada comoalternativa. Empero, el costo asociado ha creado problemas entre vecinos


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que no estn de acuerdo en pagar por algo que consideran correspondeal municipio o la empresa constructora, segn la etapa del proceso demu-nicipalizacin en que se encuentren. Adems de los gastos asociados alpago de servicios, al igual que Villavicencio (2000), identificamos que

vivir en un conjunto habitacional demanda una serie de contribucioneseconmicas de tipo social, que inciden en el gasto familiar. Tal es el casode las ayudas colectivas, en casos de enfermedades o muerte de algn

vecino o para celebraciones conjuntas de cumpleaos, bodas, da de lamadre o fiestas cvicas (Villavicencio, 2000: 131). El no participar en estascontribuciones estigmatiza a la familia y la excluye del sistema informal deseguridad social que emerge como respuesta a la marginalidad (Lomnitz,

1975). Por lo comn, estas prcticas de solidaridad logran consolidarse enlos desarrollos de mayor temporalidad, y en parte son consecuencia de en-contrarse lejos de la familia y los grupos sociales a los que tradicionalmentese acuda cuando la necesidad apremiaba (Arango, 2010).

En un estudio sobre la vivienda de inters social en Mxico, Garca(1998) sugiri que, en buena medida, el hecho de que en ocasiones noexistiera una prestacin adecuada de servicios por parte de las autorida-des municipales hacia los desarrollos tena que ver con la falta de infra-estructura urbana en aquellos terrenos rurales donde solan edificarse.Garca consideraba que verificar la pertinencia de la infraestructura ur-bana deba ser obligacin tanto de la constructora como de los gobiernosmunicipales. En su investigacin identific que, en muchos casos, los go-biernos locales haban optado por tomar una actitud pasiva; no interve-nan en su mantenimiento, ni la pavimentacin de las calles aledaas, ascomo tampoco en la creacin de nuevas rutas de transporte (Garca, 1998:72). Estas son situaciones comunes que merman el ptimo desarrollo delas nuevas zonas habitacionales. Sin embargo, como bien lo ha sealado

Arango (2010), para muchos, comprar o construir una casa en la ciudades simplemente inaccesible; por lo tanto, las unidades habitacionales de laperiferia se presentan como la mejor alternativa, independientemente desu ubicacin remota y de la carencia de servicios.

El de Arango (2010) es un trabajo relevante en materia de urbaniza-cin y reorganizacin geogrfica. En su tesis doctoral en Geografa, el au-


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tor analiz el problema de la movilidad para el caso de Cuatro Vientos, enIxtapaluca, Estado de Mxico. Argument que por su lejana, vivir en estaunidad representaba un gasto econmico significativo para las personasque tenan que trasladarse a sus lugares de empleo en la Ciudad de Mxi-co. Este hecho impactaba de forma directa en la organizacin interna delas unidades domsticas: La rutina se ve impregnada de un nuevo ele-mento, el jefe del hogar tiene que viajar al trabajo en Ciudad de Mxico.Si se trata de una pareja, las mujeres no pueden laborar, tienen que estarpendientes de los hijos, al estar lejos han perdido la red de apoyo familiarabuelos, tos, primos (Arango, 2010: 131). Las reflexiones de Arangoen torno a la movilidad hacen evidente que el problema de vivir lejos no

se relaciona nicamente con las dificultades asociadas al transporte, sinoque tambin tiene numerosas consecuencias sociales, tales como la rea-signacin de roles, el impacto en las finanzas familiares, el deterioro deltejido social, etctera.

En torno a la discusin sobre la administracin de los desarrollos ha-bitacionales y su relacin con el municipio, en un estudio sobre viviendade inters social en la Ciudad de Mxico, Villavicencio (2000) sugera queera necesario fomentar la organizacin interna para administrar las reascolectivas. Adems, se deba comprometer a las autoridades locales paraque participaran en el mantenimiento de las unidades, as como en la me-diacin de los conflictos que se originaban en su interior (Villavicencio,2000).En la investigacin de campo, la autora tambin identific que ha-ba desarrollos sin administracin interna, y que aquellos que s la tenan,por lo general presentaban numerosos problemas, el ms comn de loscuales era la dificultad para recaudar los pagos comunales. Considerabaque esto no slo se deba a problemas econmicos, sino que tambin serelacionaba con otros factores socioculturales, como la desconfianza res-

pecto al manejo adecuado de los recursos, la apata, la desorganizacin,la falta de tiempo, el poco apoyo de las instituciones locales, etc. (Villa-vicencio, 2000). Muchos de estos problemas y actitudes en relacin conlas aportaciones y el manejo de los recursos comunales tambin fueronidentificados en nuestro estudio. Nos llam la atencin que de formarecurrente eran los actores con mayores recursos econmicos quienes se


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mostraban ms reacios a las cooperaciones y esperaban obtener grandesbeneficios de stas, por mnimas que fueran.

Como bien lo ha sealado Villavicencio (2000), existen diferentesformas de denominar las reas que los integrantes de un conjunto ha-bitacional comparten: reas comunes especficas y generales, elementoscolectivos, etc. En su lugar, la autora ha elegido denominarlas espaciosoreas colectivaso de uso social; desde su perspectiva, estas constituyen parteesencial de la dimensin fsica de la vivienda de inters social (Villavicen-cio, 2000: 116). Se trata de espacios de socializacin donde se promuevenactividades y relaciones entre residentes. No obstante, la autora identificque en muchas ocasiones los beneficiados con una vivienda de inte-

rs social no se reconocen como propietarios de las reas comunes, contodos los deberes y las responsabilidades que eso implica (Villavicencio,2000: 140). En consecuencia, algunas de las problemticas relacionadascon estas reas identificadas por la autora fueron:

Zonas deterioradas, vacas o francamente peligrosas

Problemas de seguridad

Carencia de instalaciones para que los vecinos se renan

Acelerado proceso de deterioro y el abandono de sus reas verdes yjardines comunes, fenmeno que tienen que ver con problemas deorganizacin social (Villavicencio, 2000: 140)

Todos estos problemas siguen siendo comunes en la actualidad. No obs-tante, a diferencia de la visin homognea de Villavicencio, nosotros su-gerimos que las problemticas relacionadas con el uso de las reas colec-tivas varan significativamente dependiendo de la extensin y antigedaddel desarrollo habitacional micro, meso y macro. Ms adelante expon-

dremos a detalle estas particularidades.Por su parte, en un estudio sobre conjuntos habitacionales en Ciudad

Jurez, Maycotte (2007) ofreci una reflexin sobre los pasos y las ba-rreras que dividen y conectan espacios dentro y fuera de los conjuntoshabitacionales. La autora argument que, si bien las barreras pueden ser


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de diferente gnero y naturaleza, tienen la funcin de estas es delimitarlos espacios con la finalidad de hacerlos impermeables al paso de entida-des diversas: personas, vehculos, ruido, etc. Por el contrario, argumentque el paso es permeable y facilita la continuidad entre lo que estdentro de la barrera y lo que est fuera. Podemos decir, entonces, que lasbarreras y pasos son elementos que controlan y dosifican la interrelacinde los espacios, adems de definirlos (Maycotte, 2007: 72). Al mismotiempo, los conjuntos habitacionales conforman una barrera en s mis-mos, y esto evita que se integren a la ciudad. En este sentido, la autorasugiri que como barreras, los conjuntos habitacionales han perdido ladimensin de articular la vida semiprivada y semipblica de sus habitan-

tes con la vida urbana (Maycotte, 2007: 71). Nosotros coincidimos conMaycotte respecto a la poca articulacin que tienen algunos conjuntoshabitacionales con las ciudades. Sin embargo, tambin es importante re-cordar que, en la prctica, son los actores y no los espacios quienes consu creatividad articulan lo separado y crean barreras simblicas ah pordonde no quieren transitar o dejar que otros transiten. Lo mismo sucedecon la visin que esta autora tiene respecto al valor de uso y valor de cam-bio de la vivienda. Desde su perspectiva, la vivienda social que se produceen la actualidad carece de valor de uso: puesto que quienes habitan

en ella lo hacen en condiciones de hacinamiento y muchas veces de insa-lubridad, y adicionalmente, no posee caractersticas que le permitan man-tener su valor de cambio, pues contrario a lo que debiera considerarseun patrimonio, pierde su valor como producto inmobiliario (Maycotte,2007: 62). No obstante, a lo largo de nuestro estudio identificamos que,si bien es cierto que el tamao de la vivienda econmica o pie de casacomo la suelen llamar las desarrolladoras, no es adecuado para fami-lias con ms de tres miembros, en la prctica, los actores han encontradoalternativas a las condiciones de hacinamiento; improvisan construccio-

nes y adaptan los espacios creativamente.Por su parte, en una investigacin realizada a inicios de la dcada pa-

sada, Aguilar (2000) llev a cabo un anlisis de las relaciones sociales yde convivencia en conjuntos habitacionales de la Ciudad de Mxico. Adiferencia del determinismo materialista de Maycotte (2007), el autor es-


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tudi el modo en que algunos residentes se apropiaban de los espacios deuso comn. Una parte significativa de su investigacin explor el uso deestos espacios por la poblacin joven. En su anlisis se percat de que estesegmento de residentes era el que tenda a socializar ms al interior de losconjuntos habitacionales. Por el contrario, identific que los adultos quetrabajaban no contaban con puntos de reunin para el esparcimiento.Enseguida enumeramos algunas de las conclusiones arrojadas por dichoestudio:

Apropiarse de un espacio es tambin una forma de asignarle sig-nificado. En los conjuntos habitacionales hay mltiples maneras deapropiacin de los lugares (Aguilar. 2000: 398). Como sealare-

mos en los subsecuentes captulos empricos, existen formas indivi-duales y sociales para apropiarse de los espacios: el graffitia escon-didas de las autoridades, el juego pblico, los recorridos solitarios,etc.

Se constata que la cultura espacial del vecindario se presenta to-talmente alejada, e incluso excluyente, de lo que podramos llamarcultura del vecino, es decir, el proceso de identificacin que surgeal compartir lmites fsicos de separacin, o al compartir fronteras

de diferenciacin, al tener presente siempre el encuentro frecuentecon el de al ladoen las zonas de transicin, o al tener que realizarpagos o trmites en comn (Aguilar, 2000: 398). En nuestra inves-tigacin tambin identificamos mltiples formas de auto y heteroidentificacin: los de arriba, los de abajo, los ricos, los delsector, etc. Respecto a las zonas limtrofes, encontramos que porlo comn estn relacionadas con el comercio. Son estos espaciosdonde inevitablemente se interacta con el otro.

La experiencia de vivir en unidades est llena de valoraciones nega-tivas en torno a problemas como los de mantenimiento (entendidocomo la dificultad de obtener una interlocucin con autoridades apartir de un ncleo organizativo local) y seguridad (comofalta decontrol cotidiano sobre el espacio y condensacin de las distanciaslocales) (Aguilar, 2000: 399). Como se mencion anteriormente,


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ambos fueron problemas cotidianos identificados por la mayorade nuestros interlocutores. El pago de servicios asociados a la vidacomunal y el debate por la seguridad son fuentes comunes de con-flicto entre vecinos.

La existencia de jaulas para proteger los autos revela una de lasproblemticas recurrentes en la unidad, que es el persistente con-flicto entre lo pblico y lo privado, la inclusin y la exclusin, la

visibilidad y el ocultamiento. Las jaulas revelan con claridad que elexterior de la vivienda es visto como peligroso, lo que explica la co-locacin de bardas y protecciones en los espacios abiertos alrededorde los edificios (Aguilar, 2000: 399). Curiosamente, una de las in-

dustrias que ha generado mayores rditos en los desarrollos habita-cionales que visitamos fue aquella que estaba aunada a la seguridad:protecciones para las ventanas, rejas, chapas, videocmaras, etc.

Adems de los conflictos surgidos por el establecimiento de los lmitesentre lo pblico y lo privado, as como la apropiacin de los espacios porlos mismos habitantes, el autor tambin identific la presencia de per-sonas forneas que intentaban controlar ciertos espacios al interior dela unidad. Tal es el caso de las vialidades, donde llegan a instalarse mer-

cados sobre ruedas, sitios de taxis, puestos de dulces, chicos que llegande otros barrios a socializar dentro de las unidades, etc. (Aguilar, 2000).En nuestra investigacin identificamos que una vez municipalizados, estefenmeno se agudiza en las unidades habitacionales debido a la ausenciade la empresa desarrolladora que anteriormente controlaba la entrada ycirculacin de entidades forneas al desarrollo.En muchas ocasiones, msque social, esta preocupacin se relacionaba con el mantenimiento de laimagen urbana para promover la venta.

En general, todos los hallazgos identificados en las investigacionesantes presentadas fueron recurrentes en nuestro estudio. Sin embargo,no todos se aplican a los diferentes desarrollos que visitamos. En conse-cuencia, consideramos necesario ser precavidos para no generalizar casosparticulares que, de hecho, tienden a presentarse con mayor recurrenciaen desarrollos con caractersticas especficas.


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1.2 Los desarrollos habitacionales y las TIC

Antes de dar paso a la discusin del material emprico, presentaremos

algunas iniciativas y programas que han sido impulsados por Infonavit,en conjunto con diversas instituciones pblicas y privadas, as como or-ganizaciones no gubernamentales encaminadas a promover la inclusintecnolgica de sus habitantes. Esto ser de utilidad para comprender eldesenvolvimiento de las iniciativas que ms adelante discutiremos paracada uno de los casos analizados.

1.2.1 Hogar Digital, Casa y Computadora y G7 Hbitat

El programa Hogar Digitales una iniciativa impulsada por Infonaviten co-ordinacin con empresas privadas y el sector pblico que tiene la inten-cin de promover la inclusin digital en los desarrollos habitacionales. La

justificacin inicial del programa estuvo basada en la escasa presencia decomputadoras en los hogares, as como la baja penetracin que Internethaba tenido en el pas hacia el ao 201012. En consecuencia, Infona-

vit consider imperante desarrollar un programa para ayudar a cerrar labrecha digital. Su propuesta fue promover el acceso tecnolgico a la parde la adquisicin de la vivienda. Esto disminuira distintas barreras que

impedan a los derechohabientes acceder a recursos TICcomputadorase internet. Para dicha finalidad, la institucin impuls el desarrollo deun sistema de crditos pblicos a distintos niveles y coordin a diferentesinstituciones privadas para que proveyeran servicios tecnolgicos a bajocosto en los desarrollos habitacionales.

La conceptualizacin inicial deHogar Digitalfue concebida de la siguien-te manera: ser un lugar en el que las necesidades digitales del derecho-habiente y las familias se vern cubiertas mediante la posibilidad de contar

con Internet y una computadora en casa. El desarrollo de Hogar Digitalleabrir las puertas al usuario a la sociedad de informacin, permitindo-le tener acceso a oportunidades laborales, educativas y de salud13. De

12 Infonavit. Hogar Digital. Caso de xito. Morelia, Michoacn. Documento interno. Pp.3.13 dem. p.2.


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manera puntual, esta iniciativa reconoca como un hogar digital aquelque contara con los siguientes recursos:

1. Desarrollos habitacionales con infraestructura de acceso a Internet2. Servicio de Internet de bajo costo

a. Contenido digital

b. Cursos de autoaprendizaje

c. Cursos presenciales

3. Desarrollo de portales comunitarios

4. Equipos de cmputo como medio para desarrollar y potencializarel concepto14

Para facilitar a los derechohabientes el equipamiento tecnolgico al in-terior de los hogares, Infonavit desarroll un esquema crediticio queconsista en la retencin de un monto al comprar la vivienda en relacincon la capacidad de pago. La devolucin de dicho crdito se realizaraen conjuntocon las aportaciones mensuales de los trabajadores para cu-brir el costo del hogar. Este esquema de financiamiento fue denominadopor Infonavitcomo Casa y Computadora. El programa funciona de la si-guiente manera: El costo del equipo de cmputo es de hasta $3,500.00,de los cuales el derechohabiente hace una aportacin de $250.00 con losque expresa formalmente su inters por adquirir el equipo. El desarro-llador aporta $1,000.00 y el Infonavithasta $2,250.00, los cuales puedenser condonados participando en el Club de Recompensas Mi Infonavit, ycumpliendo con las condiciones establecidas15. La institucin tena pro-

yectado apoyar a hasta 10,000 derechohabientes durante los aos 2011 y2012. En este punto es importante aclarar que ambos programas Hogar

Digitaly Casa y Computadora tenan esquemas de operacin diferentes yno necesariamente operaban en conjunto dentro de un mismo desarro-llo habitacional. No obstante, esta era la intencin final.

14 p. cit.15 http://portal.infonavit.org.mx/wps/portal/TRABAJADORES/Productosdecredito/Programascomplementa-

rios/CasayComputadora.Acceso: 15/07/2012


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El objetivo central de ambos programas era aumentar la calidad devida de los derechohabientes a travs de la inclusin tecnolgica. Ba-sndose en mltiples informes y experiencias internacionales exitosas,Infonavitsupona que el acceso a una computadora, al Internet y la ad-quisicin de habilidades digitales16generara oportunidades laborales,impulso social, penetracin educativa y desarrollo econmico17, entreotros beneficios.

La iniciativa Hogar Digitaltambin se enmarcaba dentro del Plan Na-cional de Desarrollo, que entre sus numerosos objetivos contemplabaampliar el acceso a la vivienda y cerrar la brecha digital en el pas. As,el programa lograba articular la poltica pblica federal con diferentes

instituciones privadas y con los ciudadanos. Se pretenda que, antes definalizar el sexenio, todos los crditos otorgados por Infonavit fueran des-tinados a la adquisicin de vivienda sustentable con la infraestructura deHogar Digital.

De forma paralela a los programas antes sealados, algunas desarro-lladoras han dotado de conectividad a Internet e infraestructura tecnol-gica a sus unidades habitacionales de forma privada. Para dicho fin, estasempresas han realizado contratos con proveedores de servicios TICo han

incursionado en el negocio de forma individual. Tal fue el caso del pro-grama G7 Hbitataplicado en el desarrollo Real del Cid, en el Estado deMxico. En este caso, la infraestructura TICest provista por la empresaConectha, filial de la constructora VINTE. En conjunto, estas empresas sehan dedicado a construir y proveer de servicios TICa varios desarrolloshabitacionales de la zona. Algunos de los servicios que proveen son tele-fona fija, Internet y seguridad mediante videograbacin.

1.2.2 Comit para la Democratizacin de la Informtica (CDI)

Otra de las iniciativas para promover la inclusin tecnolgica en los de-sarrollos habitacionales del pas ha sido dotarlos de centros de cmpu-

16 Las habilidades digitales implican entre otras cosas el ser capaz de manejar los dispositivos deacceso, la capacidad de interpretacin y produccin de informacin, as como las habilidadespara llevar a cabo con eficacia bsqueda.

17 Infonavit. Hogar Digital. Caso de xito. Morelia, Michoacn. Documento interno. Pp. 6.


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to operados por el Comit para la Democratizacin de la Informtica.Originalmente, esta iniciativa fue impulsada hacia el ao 1995 por unaONGbrasilea con la finalidad de promover la inclusin digital. Desdeun principio, su poblacin objetivo fueron sectores con diferentes gradosde exclusin social. El primerCDIfue establecido en una favela de Ro deJaneiro. En la actualidad, el programa se ha extendido a 12 pases deAm-rica y Europa. Adems, estn en proceso de iniciar actividades en el Me-dio Oriente y en el norte de frica18. La misin del CDIes promoverla inclusin social de las comunidades menos favorecidas, utilizando lastecnologas de la informacin y comunicacin como instrumento para laconstruccin y el ejercicio de la ciudadana19.

Una sala CDI promedio est dotada con equipos de cmputo y co-nexin a Internet. El equipo bsico de gestin est conformado por uneducador, un coordinador y un tcnico, adems de un consejo de se-guimiento que coadyuva en su operacin. En el CDIse imparten cursosde cmputo de nivel bsico y avanzado. Se busca que el conocimientoimpartido tenga un impacto significativo a nivel individual, social y comu-nitario. Los espacios se mantienen mediante un esquema de autofinan-ciamiento a travs de cuotas mnimas de recuperacin.

CDIMxico se fund oficialmente en el 2002. No obstante, la iniciativafue promovida desde el ao 2001 como parte del programa CDIAmricas.Este proyecto fue impulsado por el Banco Interamericano de Desarrollo(BID), Microsofty la fundacin Starmedia. En el caso especfico de Mxico,tambin participaron la Fundacin VamosFDS, Clubs Juventud SigloXXIySupera de Monterrey. En esta ltima ciudad y en el Distrito Federal se in-auguraron los primeros dos CDI. Hacia el ao 2010 se haban establecido50 centros de cmputo en el pas. Todos ellos constituidos como espaciosno formales de enseanza creados en alianza con mltiples entidades

privadas, gubernamentales y civiles. Fue tambin en este ao cuando CDIe Infonavitfirmaron un acuerdo de cooperacin para el establecimientode centros de cmputo al interior de los desarrollos habitacionales de Mxi-co. El objetivo especfico de esta alianza fue fomentar la participacin18 http://cdiglobal.orgAcceso: 09/03/201219 http://cdimexico.orgAcceso: 04/04/2012


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ciudadana y la implementacin de proyectos comunitarios a travs dela capacitacin tcnica y la formacin de agentes de transformacin enlas aulas de cmputo para fortalecer el tejido social, el empoderamien-to y la vivienda digna en desarrollos habitacionales financiados por elInfonavit20. Se esperaba que los beneficios que se desprendieran de esteproyecto fueran:

Capacitacin tecnolgica para mejorar la calicacin laboral de loshabitantes

Capacitacin tecnolgica para mejorar las condiciones acadmicasde los estudiantes

Capacitacin en lnea para el trabajo para jvenes y adultos Acceso a trmites de gobierno electrnico (e-gobierno)

Espacio de participacin ciudadana para discutir e implementarsoluciones a las necesidades comunitarias

Espacio que ofrece servicios digitales a bajo costo21

Al igual que en el caso de la iniciativa Hogar Digital, el programa piloto CDI-Infonavitfue promovido en Villas del Pedregal, en Morelia, Michoacn.

El proyecto original contempl un CDIescuela y un CDIcomunidad. Apartir de entonces, el programa se ha extendido a otros desarrollos habi-tacionales de Mxico.

El conjunto de las iniciativas antes presentadas han tenido un impactodiferenciado en los desarrollos habitacionales donde se han impulsado.Mientras en algunos casos han sido adoptadas de forma entusiasta porlos residentes, en otros han tenido poca penetracin; sin embargo, deninguna manera han fracasado. De hecho es posible afirmar que estos

son espacios de avanzada en la bsqueda de una mejor calidad de viday sustentabilidad a partir de la adopcin tecnolgica para convertirse endesarrollos inteligentes22.20 http://www.infonavitpublica.org.mxAcceso: 03/09/201221 dem22 Se utiliza este concepto en analoga al de ciudad inteligente. Este ltimo emergi hacia la d-

cada de 1990. En ese entonces se impuls con la finalidad de promover la sustentabilidad ener-


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1.3 Conclusiones

La revisin de literatura que realizamos en este captulo nos permiti

identificar algunos de los tpicos recurrentes asociados al estudio de lavida urbana y la vivienda en Mxico desde una perspectiva sociocultural.Aunque de forma sucinta, nuestro recorrido pretendi dar cuenta de unadiversidad de enfoques y la evolucin de las temticas que han sido abor-dadas. En el caso de aquellos estudios que han tomado a los desarrolloshabitacionales como unidad de anlisis, ahondamos en algunas de lasproblemticas que los estudiosos del tema han considerado prioritarioresolver. A partir de nuestros hallazgos de campo intentamos establecerla especificidad o recurrencia de dichas observaciones. En trminos ge-nerales, consideramos que las principales problemticas asociadas a losdesarrollos habitacionales estn relacionadas con la escasa movilidad, lacarencia de infraestructura urbana, lo complejo de los procesos de mu-nicipalizacin, la privatizacin de los servicios pblicos y los numerososconflictos sociales derivados del uso de los espacios y la participacin enla vida comunitaria. En el segundo apartado de este captulo explora-mos algunas iniciativas impulsadas por Infonavit, en coordinacin condiversos actores, que tienen la intencin de cerrar la brecha digital en los

desarrollos y, de esta forma, mejorar la calidad de vida de sus habitantes.Sus promotores aseguran que dichos programas pueden ayudar a resol-ver algunas de las problemticas antes identificadas. A partir de los datosobtenidos en campo, consideramos que, efectivamente, las TICtienen ungran potencial al interior de los desarrollos habitacionales para mejorarla calidad de vida y promover prcticas sustentables. Empero, como serexpuesto en los siguientes captulos, an hace falta mucho trabajo, ex-periencia y conocimiento para que gobierno, empresarios y residentesutilicen las TICcomo medios y no como fines, capaces de promover de-

sarrollo, en sus mltiples aspectos (econmico, educativo, social, etc.) apartir del uso creativo de las mismas.gtica de las ciudades (Achaerandio, 2001). Esto abri la puerta para que nuevas iniciativas enbeneficio de la ciudad y sus residentes emergieran a partir de la instrumentacin, interconexine inteligencia en el procesamiento de datos (Senz, 2011). A lo largo de esta investigacin vamosa ir perfilando algunas propuestas para impulsar estos espacio habitacionales como desarrollosinteligentes.


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Captulo 2:Las TICen Los microdesarrollos habitacionales

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2.1 Introduccin

Segn nuestra clasificacin, los microdesarrollos habitacionales son aque-

llos que tienen una pequea extensin territorial y baja densidad pobla-cional. Estos espacios se caracterizan por tener menos de 1000 viviendas.Los dos casos seleccionados que cayeron dentro de esta categora fueronHacienda Puerta Real,en la ciudad de San Luis Potos y Hacienda El En-canto, en Tarmbaro, Michoacn. En la primera seccin de este captulopresentamos algunas de las caractersticas recurrentes de este tipo de de-sarrollos. Despus exploramos el caso especfico de Hacienda El Encantoyfinalizamos con el de Hacienda Puerta Real.

2.1.1 InfraestructuraEste tipo de desarrollos cuentan con la infraestructura bsica de una ciu-dad, pero carecen de la mayora de los servicios asociados a la vida urbana.No existen escuelas ni servicios mdicos, tienen pocos espacios comercia-les y el transporte pblico es deficiente. La mayora de los servicios quese supondra deberan de ser provistos por el municipio, son cubiertospor empresas privadas; tal es el caso del agua, la recoleccin de basura yla seguridad. Por lo general, su administracin es privada. En ocasiones

existen empresas contratadas especialmente para esta actividad. Indepen-dientemente de su tamao, cuentan con diversidad de viviendas para sa-tisfacer las necesidades de sus clientes.

2.1.2 Economa

Los habitantes de los microdesarrollos se encuentran dentro de los NSCDy C.23Generalmente son obreros, comerciantes y profesionistas. En mu-chos casos, se trasladan a los centros urbanos e industriales de las metr-

polis cercanas para trabajar; son pocos los residentes que trabajan desdeel hogar. No obstante, identificamos que algunas mujeres han incursiona-do en la venta a cambaceo24.

23 NSCse refiere al Nivel Socioeconmico. D corresponde al nivel econmico bajo y C correspondeal nivel econmico medio.

24 Ventas de casa en casa.


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Debido a su pequea extensin y baja densidad poblacional, el comer-cio al interior de estos espacios habitacionales es mnimo. Algunos ha-bitantes poseen tiendas de abarrotes donde tambin se venden verduras,tortillas y otros artculos comestibles de consumo cotidiano. No obstante,los precios delos productos resultan muy elevados en comparacin conlos ofrecidos en la ciudad. En consecuencia, los residentes prefieren ha-cer sus compras en otros lugares.

En general, los diversos factores antes descritos han contribuido a unadinmica econmica particular, donde es frecuente que la circulacin yderrama de capital se vaya fuera del desarrollo. En consecuencia, las po-sibilidades de generar beneficio comunitario por circulacin interna de

capital son nimias.2.1.3 Cultura y sociedad

Los habitantes de este tipo de desarrollos por lo general provienen dereas metropolitanas cercanas, pero tambin hay presencia de residentesoriginarios de otras ciudades de la Repblica Mexicana. En su mayorason de clase media, aunque tambin identificamos actores con recursoseconmicos limitados y otros que viven de forma holgada. Debido a su

baja densidad poblacional, la vida comunitaria en estos lugares es pasiva.La socializacin entre residentes es baja y, en consecuencia, los proble-mas derivados de la interaccin social son mnimos; por el contrario, elaislamiento social es comn. La cultura que identificamos en los micro-desarrollos es relativamente homognea y de tipo urbano. En todo caso,las muestras expresivas de diversidad cultural estn ms asociadas a laclase social.

2.1.4 Infraestructura TIC

En los microdesarrollos la infraestructura TICresulta escasa. Predominanlos servicios inalmbricos, ya que introducir cableado no es redituable.En general cuentan con muy pocos espacios de acceso TICpara la comu-nidad, los cuales se limitan a algunas tiendas de abarrotes que ofrecenrenta de computadoras o acceso a casetas telefnicas. La conexin Wi-Fi


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de los desarrollos, en caso de existir, est condicionada al pago de cuotas,que los residentes consideran altas; adems, en la mayora de las ocasio-nes el servicio resulta deficiente.

En cuanto al acceso TICen hogares, identificamos que la posesin decelulares es alta; la presencia de smartphonescomienza a ser recurrente.Por el contrario, la telefona fija es prcticamente inexistente. Para lascompaas proveedoras de este ltimo servicio no resulta una opcin in-teresante de inversin debido al nmero limitado de clientes virtuales.

La telefona celular es utilizada para estar en comunicacin con fami-liares y amigos. Entre algunas familias nucleares los celulares funcionancomo dispositivos que permiten la extensin del manto protector fa-miliar sobre los hijos que salen a estudiar o que se quedan en casa. Tal ycomo fue identificado por Winocur (2009) en su estudio sobre la adop-cin de celulares en la vida urbana, esta tecnologa promueve la seguri-dad familiar en la cotidianidad y controla la incertidumbre.

La proliferacin del trabajo en casa por parte de mujeres jvenes hafomentado el uso de computadoras al interior de los hogares, al tiempode haber aumentado la necesidad de conectividad a Internet. No obstan-te, la presencia de esta tecnologa an es baja. Aquellos que la poseen

prefieren las laptopssobre las computadoras de escritorio.

2.2 Hacienda El Encanto, Tarmbaro, MichoacnLa tranquilidad que slo puede ofrecer

un conjunto habitacionalen armona con la naturaleza25

Hacienda El Encanto se encuentra en el kilmetro 18 de la carreteraal aeropuerto de Zinapcuaro, Michoacn. El recorrido en automvil

particular del centro de Morelia al desarrollo es de media hora, aproxi-madamente. En transporte pblico se hace el doble de tiempo. La zonadonde se ubica el conjunto habitacional es predominantemente rural. Asus alrededores hay amplios campos con pocas construcciones urbanas.

Algunos de estos pastizales todava se utilizan para el pastoreoy la siem-

25 Frase incluida en la parte frontal de un folder promocional de Hacienda El Encanto.


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bra. Tanto desde la parte frontal como trasera del desarrollo se apreciancerros en la lejana, los cuales cuentan con vegetacin y una que otra casahabitacin.

Imagen 1. Pster electrnico promocional de la inauguracin de Hacienda El Encanto26

2.2.1 Infraestructura

El desarrollo fue proyectado por la constructora Gadol. Empresa con msde 30 aos de trayectoria en la construccin de viviendas de inters social

y residenciales de alto nivel. Sus desarrollos se localizan en el Estadode Mxico, Quintana Roo, Michoacn, Veracruz, Hidalgo, Quertaro yPuebla27. Esta empresa cuenta con una pgina de Internet donde promo-ciona sus desarrollos. Adems, hace uso deFacebook, aunque en esta redsocial slo se muestran algunas fotos y, en consecuencia, tiene un nmeroescaso de seguidores28.

Hacienda El Encanto cuenta con cinco prototipos de casa, denomina-dos: Ceiba, Fresno, Anturio, Gnova y lamo. Los primeros tres prototipos

son casas de dos pisos y dos recmaras. Los ltimos dos son de una planta.Los del tipo Gnova slo cuentan con una habitacin y los del tipo lamocon dos. La primera casa entregada en el desarrollo fue una tipo Gnova,

26 http://www.gadol.com.mx/noti9.htmlAcceso: 15/07/201227 p. cit.28 https://www.facebook.com/ggadol?fref=tsAcceso: 24/06/2012


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hacia el verano de 2009. Estas casas estn integradas con ecotecnologas yforman parte del programa Hipoteca Verdede Infonavit. Cuentan con uncalentador de agua solar y filtros para ahorrar agua. Adems, les entreganla vivienda con un kit ecolgico, que contiene focos ahorradores y dosbotes de basura, uno para orgnica y otro para inorgnica.

Durante una entrevista que sostuvimos con la encargada de posventa,nos coment que algunas personas modifican las ecotecnologas con lasque estn equipadas sus casas. Desde su perspectiva, esto se debe a queno estn acostumbradas a utilizarlas. Algunos residentes llegan al gradode sustraerlas. Es comn que cambien los filtros ahorradores de agua, einclusive hay quien ha cambiado el calentador solar.

Por otra parte, tenemos que los prototipos de vivienda ms caros seencuentran ubicados en el rea que se ha denominado Clusterde Ha-cienda El Encanto. Estos residentes no cuentan con ecotecnologas yel rea comn incluso tiene una alberca. En la pgina de Internet de laconstructora Gadol, esta zona del desarrollo es promocionada como el primer fraccionamiento en Morelia que har que cada fin de semanasea como unas verdaderas vacaciones, e inclusive advierten al compra-dor: Preprate para cambiar tu estilo de vida, ya que slo ClusterEl

Encanto cuenta con...29

: Albercas

Asadores

Trotapista

reas verdes

Acceso controlado

Juegos infantiles Servicios ocultos

Cuando visitamos el desarrollo, parte del cluster an estaba en construccin.Slo haban concluido una de las albercas y los juegos infantilestodava no

29 dem.


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se instalaban. El acceso efectivamente estaba restringido mediante unagran barda que rodeaba el rea y una caseta de vigilancia que controla-bauna reja para permitir la entrada exclusivamente a los residentes. Estosdispositivos materiales de gran envergadura y peso simblico recuerdan alas barreras que Maycotte (2007) identific para el caso de los conjun-tos habitacionales de Ciudad Jurez. En el resto del desarrollo predomi-nan los pasos, que en lugar de controlar el flujo de entidades externas,promueven su circulacin. As, por ejemplo, la entrada al desarrollo estenmarcada por un gran arco que distingue el dentro y el fuera; sinembargo,prcticamente no se encuentra vigilada, al igual que el restode las reas pblicas y privadas. Irnicamente, en el ao 2011 una nue-

va barrera fue impuesta al interior del cluster. Este dispositivo se expresamaterialmente a travs de una serie de postes de madera y divisiones dealambre de pas frente a una fila de casas. Dicha barrera fue promovidapor el dueo del terreno contiguo al desarrollo, quien asegura que laconstructora invadi sus terrenos. Para solucionar dicho conflicto, pro-movi una demanda judicial y hasta el momento de la investigacin estarea del desarrollo se encontraba en litigio. Para fortuna de los residen-tes, la persona que demanda la propiedad del terreno permiti que lasfamilias que ya se encontraban habitando permanecieran ah hasta que

se solucionara el conflicto:Estaba en litigio. Tena problemas y como decirteme respaldo en las fechas porque ellosempezaron con su problema en enero y nosotros compramos en octubre, o sea que esto yaestaba viciado Hay una cerca alambrada donde no nos dejaban entrar. Donde yo pelee yhable con el dueo para que nos dejaran entrar La solucin ma y voy a pelear hasta llegarcon Garralda o Azora que son los que le pueden a uno proporcionar abogados a uno paraque realmente peleen con ellos y les hagan caso porque solamente as hacen caso. Porque nisiquiera la procuradura general del consumidor nos quiso hacer caso

Vctor, 49 aos

Llama la atencin que Vctor considere que la nica forma de solucio-nar este conflicto sea llamando a los medios de comunicacin tradiciona-les TVy radio, ya que las instituciones gubernamentales no lo ayudaron;los medios haciendo justicia ciudadana. Como veremos ms adelante,en otros desarrollos habitacionales identificamos prcticas similares. No


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obstante, en raras ocasiones consideran que las nuevas TIC Internet,aplicaciones, dispositivos mviles, etc. los puedan ayudar directa o indi-rectamente para este fin.

Regresando a la descripcin de la infraestructura del desarrollo, Ha-cienda El Encanto cuenta con una amplia rea verde prxima a su en-trada, donde se han construido los prototipos habitacionales de costomedio. En este lugar encontramos algunos juegos infantiles, una pequeacancha para actividades deportivas, un espejo de agua y una circunferen-cia con un carril que invita a trotar o caminar.

La persona encargada de la obra nos llev a dar un recorrido por eldesarrollo. Al pasar por la seccin de casas econmicas, nos coment quealgunas personas haban decidido comprar ms terreno para ampliar suscasas e instalar negocios. Tal fue el caso de un vecino que tena planeadoinstalar un saln de fiestas.

Algunos vecinos se han comenzado a organizarse para demandar ala desarrolladora la donacin de un terreno donde pretenden construiruna iglesia. Si bien esta iniciativa no es rechazada del todo por el comnde los vecinos, muchos consideran que primero es necesario gestionaruna escuela primaria. Sin embargo, debido a que el procedimiento so-

cial, administrativo y burocrtico para instalar una iglesia es ms sencilloque el necesario para la apertura de una escuela, todo parece indicar queel primer proyecto ser aprobado con mayor facilidad.

En una visita que hicimos al rea de posventa, platicamos con Tania,la encargada de dicho departamento. Nos explic que su trabajo bsica-mente consiste en entregar las viviendas y hacer efectivas las garantasde las mismas. Despus de describirnos detalladamente el proceso, noscoment que en muchas ocasiones las personas no habitan sus casas. Este

hecho hace problemtico ejercer las garantas; las casas quedan abando-nadas, y cuando sus dueos las visitan encuentran algunos defectos; sinembargo, para ese entonces algunas de sus garantas ya han caducado ono aplican. Por ejemplo, un problema comn era que los tubos de loscalentadores solares se fracturaban debido a que no corra agua al in-terior de los mismos. Por eso Tania recomienda a los compradores que


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nohabitan las viviendas nombrar a una persona responsable para que lasvisite regularmente, de lo contrario, stas quedan parcialmente abando-nadas y generan problemas; crece la maleza, son susceptibles a robos,

parte de la infraestructura se daa, etctera.En este punto cabe lanzaruna pregunta que sobre la que ms adelante volveremos Cmo podranlas TICayudar a que los dueos que compran y no habitan sus viviendasestn al pendiente de las mismas y del vencimiento de sus garantas?

2.2.2 Economa

A un lado de la entrada principal del desarrollo existe un rea comercialconstituida por ocho locales. La mitad de estos tienen sus fachadas frente

a la carretera y el resto hacia el interior. En los primeros locales se hainstalado una farmacia donde, adems de medicamentos, se ofrecen al-gunos bienes de consumo bsico, comidas instantneas y se hacen recar-gas telefnicas de diversas compaas. Este es el nico local formalmenteestablecido que se ha ocupado en el desarrollo. Sin embargo, prctica-mente no es utilizado por los habitantes del lugar y es poca la gente quepasa por la carretera en su automvil y decide pararse para hacer algunacompra. En su lugar, cuando se trata de medicamentos prefieren com-prar en Morelia o en las farmacias de los pueblos contiguos. No sucede lo

mismo cuando alguien necesita recargar con urgencia el celular. De serese el caso la farmacia se ve como la mejor opcin del rea ya que ademsde aceptar recargas por diferentes montos da la sensacin de que conseguridad est ser realizada con xito.

Al interior del desarrollo hay dos tiendas de abarrotes. En la que estms alejada de la entrada principal, adems de una diversidad de pro-ductos, se ofrece el servicio de telefona fija mediante un dispositivo dela marca Movistarque funciona con monedas. En caso de as requerirlo,

la duea de la tienda tambin est dispuesta a vender comidas sencillas(sndwiches, quesadillas y tortas) preparadas con los insumos de su local.La otra tienda se encuentra establecida a un costado del rea verde comu-nal. En este local tambin se vende comida preparada pero, a diferenciade la primera, no se ofrece el servicio de telefona fija. Los propietariosde ambas tiendas residen en el desarrollo. En el primer caso, la tienda


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comparte el espacio de la casa habitacin. En el segundo, han decididorentar una vivienda independiente. Sin embargo, ninguna se encuentraestablecida formalmente; carecen de los respectivos permisos por partedel municipio ya que debido a su reciente temporalidad los desarrolloan son entidades privadas. Pero adems, la gerencia del lugar consideraque sus residentes estn inquiriendo en una falta administrativa, ya quelos espacios habitacionales no deben de ser utilizados con fines comer-ciales. Aun as, el hecho de estas sean entidades privadas que aspiran aconvertirse en pblicas, hace ms amplio el vaco legal correspondiente:quin regula la actividad comercial en estos espacios? de que maneralas TIC podra ayudar a facilitar la tramitologa y el pago correspondiente

de impuestos?Los precios de las verduras y frutas en ambas tiendas son ms elevadosque en otros establecimientos comerciales fuera del desarrollo. Sin em-bargo, como son las nicas alternativas cercanas, los residentes no tienenotra opcin cuando necesitan de forma urgente un producto. De lo con-trario, prefieren esperar y realizar sus compras en la tienda Aurreraque seencuentra a unos kilmetros, rumbo a Morelia. En nuestra investigacinidentificamos algunas prcticas organizativas entre vecinos para facilitarla compra de alimentos. Por ejemplo, haba quienes se organizaban losfines de semana para compartir un carro e ir juntos a comprar alimentos.Prcticas similares fueron identificadas en otros espacios visitados, por loque no resulta difcil pensar en la potencialidad de algunas aplicacionesa travs de internet y dispositivos mviles para promover la organizacin

vecinal y facilitar la compra de alimentos hacia el exterior de los desarro-llos habitacionales.

Debido a que algunas etapas de Hacienda El Encanto an se encuen-tran en construccin, dentro del desarrollo hay un comedor para los tra-

bajadores y residentes. Tambin hay una casa habitacin donde se vendentortillas hechas a mano. Mientras que los dueos del restaurantecaseroson propietarios de una vivienda, la tortillera artesanal fue instalada poruna persona ajena al desarrollo. Las trabajadoras de este ltimo negociotampoco residen en el lugar, sino que viajan todos los das desde Ta-rmbaro, de donde son originarias. Una ocasin mientras recorramos


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el desarrollo, estas personas nos pidieron el favor de hacer una llamadaa travs de nuestro celular para encargar masa, ya que su distribuidorno haba llegado. Argumentaron no tener crdito en sus dispositivos ytampoco dinero para hacer una recarga. Este hecho nos hizo pensar enla gran ventaja que resulta contar con mecanismos alternativos de comu-nicacin cuando se termina el tiempo are. Por ejemplo whats appu otrotipo de aplicaciones, sin embargo, adems de que no contaban con unsmartphone, el desarrollo no tena reas con acceso libre a Internet.

Durante nuestra estancia de campo tuvimos la oportunidad de presen-ciar la inauguracin de un negocio para la venta de carnitas los fines desemana. El primer da de venta todo se termin. Este puesto fue instalado

en el pequeo jardn de la vivienda. Se constat que en el mismo lugar,de forma regular, venden dulces y refrescos el resto de la semana. Comose detallar ms adelante, este lugar al igual que otro de los comerciosexplorados result ser un hito en la historia TIC y organizacin socialdel desarrollo.

2.2.3 Cultura y sociedad

La mayora de los residentes que habitan en las casas econmicas son ori-

ginarios de diferentes ciudades y comunidades del estado de Michoacn.En su mayora son mestizos, pero tambin encontramos familias ind-genas. En ambos casos identificamos que algunas viviendas conformanunidades domsticas30extendidas donde residen miembros de distintasgeneraciones, no necesariamente emparentados de forma directa. Tam-bin encontramos espacios habitacionales ocupados por madres solteras.En contraste, aquellos que residen en los prototipos de mayor costo sue-len provenir de Morelia, Guadalajara y el Distrito Federal. En su mayo-ra son mestizos que conforman unidades domsticas nucleares de pocos

30 Coincidimos con Wallerstein cuando menciona que las unidades domsticas aglutinan habi-tualmente a personas de distinto sexo y diferentes edades. Muchos, quiz la mayora, en esasunidades domsticas pueden ser denominados familias, pero los lazos familiares no son, sin em-bargo, los nicos modos en que las unidades domsticas se mantienen unidas. En: Wallerstein,Immanuel (2006)El anlisis del sistema mundo.Una introduccin. SigloXXIeditores. Madrid. pg.51


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miembros. En general, identificamos que la interaccin social entre losprimeros es ms activa que entre los segundos.

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