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LAS TIC PARA FORTALECER EL PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE EN EL PROYECTO DE CARRERA INGENIERÍA INFORMÁTICA, UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA (UNEG), SEDE PUERTO ORDAZ Autora: Ing. Rosangel José Uricare Prada C.I. 12.891.739 Tutor: Msc. William Mercado Puerto Ordaz, Febrero de 2013 UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACADÉMICO COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO DEPARTAMENTO CIENCIA Y TECNOLOGÍA ÁREA: ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN
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LAS TIC PARA FORTALECER EL PROCESO DE ENSEÑANZA –
APRENDIZAJE EN EL PROYECTO DE CARRERA INGENIERÍA
INFORMÁTICA, UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE
GUAYANA (UNEG), SEDE PUERTO ORDAZ
Autora: Ing. Rosangel José Uricare Prada
C.I. 12.891.739
Tutor: Msc. William Mercado
Puerto Ordaz, Febrero de 2013
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
DEPARTAMENTO CIENCIA Y TECNOLOGÍA
ÁREA: ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN
1
INDICE GENERAL
RESUMEN …………………………………………………………………………. iii
INTRODUCCION ………………………………………………………………….. 1
CAPITULO I………………………………………………………………………... 3
SITUACIÓN PROBLEMA ……………………………………………….. 3
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN………………………………… 6
OBJETIVO GENERAL …………………………………………………... 6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ……………………………………………. 6
JUSTIFICACIÓN ……………………………………………………………….…. 7
ALCANCE …………………………………………………………………………. 8
CAPITULO II ………………………………………………………………………. 9
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN …………………………. 9
BASES TEÓRICAS ……………………………………………………… 13
CAPITULO III ……………………………………………………………………… 36
MARCO METODOLÓGICO ……………………………………………………... 36
TIPO DE ESTUDIO ………………………………………………………. 36
OBJETO DE ESTUDIO ………………………………………………..... 37
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN …………………………………………………………...
38
CAPITULO IV ……………………………………………………………………… 41
APORTES DE LA INVESTIGACION …………………………………... 41
CONCLUSIONES …………………………………………………………………. 45
RECOMENDACIONES …………………………………………………………... 46
REFERENCIAS……………………………………………………………………. 47
ANEXOS …………………………………………………………………………… 50
ANEXO A. Estructura Organizativa de la UNEG …………………...... 51
ANEXO B. Página principal de la Plataforma UNEGVIRTUAL …….. 52
2
ANEXO C. Estructuración de los Proyectos de Carrera de la UNEG
en la Plataforma UNEGVIRTUAL ………………………….
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ANEXO D. Estructura de las Unidades Curriculares por semestre
del Proyecto de Carrera Ingeniería Informática en la
Plataforma UNEGVIRTUAL ………………………………..
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3
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA VICERRECTORADO ACADÉMICO
COORDINACIÓN GENERAL DE PREGRADO
LAS TIC PARA FORTALECER EL PROCESO DE ENSEÑANZA – APRENDIZAJE EN EL PROYECTO DE CARRERA INGENIERÍA
INFORMÁTICA, UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA (UNEG), SEDE PUERTO ORDAZ.
Autora: Ing. Rosangel José Uricare Prada Febrero 2013
Resumen
Este trabajo está enmarcado dentro del tipo de investigación proyecto factible, el objetivo fue analizar diferentes aspectos con visión didáctica - tecnológica sobre los proyectos de carrera a nivel de pregrado, específicamente en Ingeniería Informática como una forma de interacción y difusión de información actualizada de todos aquellos aspectos del proceso de enseñanza - aprendizaje de interés para el cuerpo docente de la institución; dando así solución en términos académicos y profesionales, a un problema de información, actualización y desarrollo mediante la perspectiva sistémica; bajo una visión holística, integradora y sinérgica. Todo proceso de enseñanza - aprendizaje representa en las instituciones de educación el núcleo de la formación de los estudiantes y futuros profesionales, donde es inevitable la incorporación de las TIC, que permiten entre otros elementos la aplicación y uso de las tecnologías emergentes para resolver necesidades de información, comunicación y por ende de formación académica para sus diferentes usuarios. En el desarrollo del trabajo, se introducen aspectos relacionados con las diferentes estratégicas didácticas vinculadas a las tecnologías de información y comunicación, su incorporación en el proceso de enseñanza – aprendizaje; cuya finalidad es dar a conocer todas las bases epistemológicas, filosóficas y tecnológicas entre otras para su respectivo estudio y análisis, con su respectivo alcance. Finalmente, se hacen diferentes recomendaciones que pueden ser tomadas en consideración en función de los avances tecnológicos, los docentes y los estudiantes y su incorporación al proceso académico formativo en el proyecto carrera Ingeniería Informática y más puntualmente en la asignatura Sistemas y Procedimientos.
Descriptores: Estrategias de enseñanza-aprendizaje, TIC, UNEGVIRTUAL,
Unidades Curriculares y Objetos de Aprendizaje.
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INTRODUCCIÓN
En la actualidad es indudable que las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) están presentes en todas las áreas en las que puede
desarrollarse o desempeñarse el ser humano y han auspiciado un
desenvolvimiento acelerado en todas las actividades del mundo.
En las instituciones educativas, tanto públicas como privadas, la
misión fundamental de los sistemas de información automatizados, es
facilitar la consecución de objetivos estratégicos, optimizar recursos tanto
humanos como materiales, aumentar la calidad y exactitud de los productos
mediante la eliminación de los errores humanos; lo que repercute a su vez en
ahorros considerables de tiempo, material y dinero.
Actualmente, la razón de ser de cualquier institución educativa es
formar profesionales que respondan a las necesidades de la sociedad
globalizada; de ésta forma, al aplicar aspectos de la Teoría General de
Sistemas y sus fundamentos, aunado a la tecnología de la información y
comunicación con la automatización, obligándolas adecuar sus bases
curriculares - administrativas a estas innovaciones y transformaciones
científicos - tecnológicos.
En este orden de ideas, en la Universidad Nacional Experimental de
Guayana (UNEG) se están incorporando diversas estrategias de enseñanza
– aprendizaje con las TIC, las cuales deben ser adaptadas para cubrir los
procesos académicos y por consiguiente responder a los retos exigentes que
requiere esta sociedad del conocimiento e información.
La investigación, está conformada por cuatro capítulos, donde el
Capítulo I muestra la situación problema, los objetivos de la investigación
5
general y específicos, justificación y alcance; el Capítulo II, describe el marco
teórico, los antecedentes y las bases teóricas. En el Capítulo III, se describe
el marco metodológico, se especifica el tipo de investigación, objeto de
estudio y las técnicas e instrumentos para la recopilación de información.
Finalmente el Capítulo IV, presenta los aportes de la investigadora acerca
de las TIC para fortalecer el proceso de enseñanza – aprendizaje en el
proyecto de carrera Ingeniería Informática, en la Universidad Nacional
Experimental de Guayana, sede Puerto Ordaz, y su incorporación al proceso
académico formativo más puntualmente en la asignatura Sistemas y
Procedimientos.
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CAPÍTULO I
Situación Problema
Según Martín - Sanz (2008), el éxito en la sociedad del conocimiento e
información requiere, por una parte, llevar a cabo aprendizajes activos de
diversa naturaleza a lo largo de nuestras vidas y, por otra, adaptarse rápida y
eficazmente a situaciones sociales, laborales, tecnológicas y económicas
cambiantes, producto de las tecnologías de información y comunicación
(TIC).
Lo anterior, permite dar pie a establecer que el uso de las TIC está
causando un efecto positivo a nivel mundial; lo que se hace evidente en los
países considerados como potencias mundiales. Estos efectos positivos, se
han hecho presentes a nivel continental ya que cada día son más los países
de América Latina que están avanzando en cuanto al desarrollo y uso de
tecnologías de información y comunicación en todos sus contextos socio-
económico.
En el caso particular de Venezuela, los aspectos positivos que
emergen de las TIC son cada vez más visibles y palpables en las diversas
áreas de desarrollo como: científica, económica, social, tecnológica y
educativa, entre otras. Es por ello, que se debe aprovechar las ventajas que
las TIC ofrecen, tomando como eje prioritario la formación y capacitación del
futuro profesional en las instituciones de educación superior.
Es importante en este punto mencionar a los Sistemas de Gestión de
Aprendizaje LMS (en inglés Learning Managment System), los cuales están
siendo utilizados en diversas instituciones universitarias, cuya estructura se
define a través de distintas herramientas de contenido, evaluación y
7
comunicación, dirigidas a cubrir aspectos de planificación, evaluación e
interacción entre los diversos actores del proceso académico. De allí que los
LMS están siendo considerados como uno de los elementos que cobra
mayor fuerza durante este proceso enseñanza - aprendizaje.
Este tipo de recursos, mas allá que la publicación de un contenido
especifico, permite el desarrollo de asignaturas, cursos semipresenciales o a
distancia gracias a la incorporación de diferentes herramientas y servicios
telemáticos para una comunicación multicrónica (síncrona, asíncrona o
ambas) según sea el caso; esto mediante chat, foros, wikis, internet y sus
servicios, correo electrónico, redes sociales, entre otras, (Prada, 2003).
La Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG), en la
actualidad cuenta con un LMS basado en Moodle. Dicho sistema permite la
interacción entre estudiantes - profesores y los diferentes contenidos
curriculares con sus objetos de aprendizaje que se desarrollan según el
pensum de la carrera.
El Vicerrectorado Académico a través de la Unidad de Nuevas
Tecnologías lleva a cabo el proyecto UNEGVIRTUAL, ente encargado de
gestionar todo lo concerniente a las Aulas Virtuales de la institución; en
conversaciones informales con algunos de sus encargados se pudo
evidenciar que muchas de estas aulas no cuentan con las herramientas de
comunicación adecuada como por ejemplo, la pizarra digital herramienta
valiosa utilidad para docentes y estudiantes.
La tecnología LMS aplicada en UNEGVIRTUAL, tiene como propósito
que los docentes de la universidad se involucren sistemáticamente en la
cultura del desarrollo de cursos semipresenciales y a distancia a través del
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diseño de las Aulas Virtuales, pero la realidad es que este recurso es poco
utilizado.
Desde hace algunos años y actualmente en la UNEG,
específicamente en el proyecto carrera Ingeniería Informática, y de acuerdo a
revisión documental de las actas finales de evaluación emanadas por Control
de Estudios, se están presentando estadísticas de estudiantes reprobados
por su condición ya sea de retiro, abandono o inasistencias en diferentes
asignaturas; de igual manera, muchos docentes formados y capacitados para
usar UNEGVIRTUAL no están utilizando dicha herramienta cuyo fin es
contribuir a la demanda estudiantil a objeto de aprovechar los espacios
físicos.
Entre algunos de los problemas que cobran mayor fuerza y que dan
origen al desarrollo de esta investigación se pueden mencionar: a) Pérdida
de interés en los estudiantes de Ingeniería Informática durante el desarrollo
de las actividades presenciales de aula con algunos docentes, b) Resistencia
al cambio por parte de algunos docentes a utilizar otro tipo de herramientas
tecnológicas para el desarrollo de sus actividades que no sea el uso de “la
pizarra convencional”, c) Insuficiencia de recursos tecnológicos como acceso
a internet y otros servicios para innovar en el desarrollo de las clases de
aula.
En este punto es importante y en coincidencia con Gómez (2008)
citando a Cabero (1997), establecer que “la introducción de cualquier
tecnología de la información y comunicación en el contexto educativo pasa
necesariamente tanto porque el profesor tenga actitudes favorables hacia las
mismas, como por una capacitación adecuada para su incorporación en su
práctica profesional” (p. 40). Por tanto, integrar el uso de las TIC en la
educación, permitirá a los docentes y estudiantes desarrollar habilidades y
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destrezas en su formación y de ésta forma desempeñarse satisfactoriamente,
dicha integración sólo se podrá enfrentar asumiendo el hecho de que la
forma de enseñar ya no es la misma de hace varias décadas atrás y que los
resultados más considerables y favorables los obtendrán quienes cuenten
con las herramientas TIC más acordes a su ambiente educativo y por ende
conducirán al logro de los objetivos planteados en su cátedra.
La situación planteada anteriormente, conlleva a ésta investigación
basándose en fundamentos teóricos y situacionales, a fin de analizar las TIC
para fortalecer el proceso de enseñanza – aprendizaje en el proyecto de
carrera ingeniería informática, Universidad Nacional Experimental de
Guayana, sede Puerto Ordaz.
Objetivos de la Investigación
Objetivo general
Analizar las TIC para fortalecer el proceso de enseñanza –
aprendizaje en el Proyecto de Carrera Ingeniería Informática, Universidad
Nacional Experimental de Guayana, sede Puerto Ordaz.
Objetivos específicos
1. Identificar la situación actual de las TIC en el proceso de enseñanza-
aprendizaje en el proyecto de carrera Ingeniería Informática de la
UNEG.
2. Analizar los fundamentos teóricos de las TIC en la Educación
Superior.
3. Caracterizar las TIC y su aplicación en el proceso de enseñanza de la
UNEG
4. Aporte de la investigación a la asignatura Sistemas y Procedimientos
dictado en el proyecto de carrera Ingeniería Informática.
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Justificación de la Investigación
La realización del presente estudio radica su importancia en el hecho
de Analizar las TIC para fortalecer el proceso de enseñanza – aprendizaje en
el proyecto de carrera Ingeniería Informática que justifiquen la incorporación
y utilización de las herramientas tecnológicas en el desarrollo docente
cualquiera que sea el área de competencia del facilitador. Uno de los
factores que toma mayor fuerza y que motiva esta investigación es el
rechazo de la utilización por parte de aquellos docentes con una amplia
experiencia en docencia de herramientas de enseñanza que vayan de
acuerdo con la evolución que exige actualmente la población estudiantil.
La educación actual exige cambios, de allí que los profesionales de la
educación tienen múltiples razones para aprovechar las nuevas posibilidades
que proporcionan las TIC para impulsar este cambio hacia una nueva
manera de enseñar que sea más personalizada y centrada en la actividad de
los estudiantes. Además de la necesaria alfabetización digital de los alumnos
y del aprovechamiento de las tecnologías para la mejora de la productividad
en general, índices de fracaso escolar (insuficientes habilidades lingüísticas, ,
tecnológicas ...) y la creciente multiculturalidad de la sociedad con el
consiguiente aumento de la diversidad del alumnado en las aulas
constituyen poderosas razones para aprovechar las posibilidades de
innovación metodológica que ofrecen las TIC para lograr una educación más
eficaz e inclusiva.
Es por ello que para reducir las dificultades en el proceso de
enseñanza dirigido a las nuevas generaciones de estudiantes, es necesario
establecer estrategias que permitan integrar el acto de enseñar con las
tecnologías de información y comunicación, como herramientas pedagógicas
para facilitar, fortalecer e integrar dicho proceso de enseñanza - aprendizaje,
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exhortando el uso de las mismas en el trabajo cotidiano que desarrollan los
docentes en sus actividades académicas.
De todo esto se hace necesario realizar está investigación y
reflexionar sobre como adecuar y fortalecer el proceso de enseñanza -
aprendizaje en la carrera Ingeniería Informática en la UNEG.
Alcance
El ámbito de acción y aplicación del presente estudio estará
enmarcado en el proyecto de carrera Ingeniería Informática en la Universidad
Nacional Experimental de Guayana, sede de Puerto Ordaz.
Se tomará en cuenta para el desarrollo del estudio los docentes
adscritos al proyecto de carrera, además de los estudiantes considerando a
estos como elementos claves al momento de analizar los fundamentos
básicos de la investigación.
12
CAPÍTILO II
Antecedentes de la Investigación
A continuación, se enmarcan las bases teóricas bajo las cuales se
sustentará el objetivo general de la investigación. En consecuencia, estará
estructurado principalmente en dos partes: descripción de los antecedentes
del problema, donde se consideran tanto las investigaciones similares
realizadas por otros autores sobre aspectos generales de la institución objeto
de la investigación; la segunda, abarca las bases teóricas que fundamentan
la investigación.
Esta emergente sociedad de la información, impulsada por un
vertiginoso avance científico en un marco socioeconómico globalizado y
sustentado por el uso generalizado de las potentes y versátiles Tecnologías
de Información y Comunicación (TIC), conlleva a cambios que alcanzan
todos los ámbitos de la actividad humana. Sus efectos se manifiestan de
manera muy especial en las actividades laborales y en el mundo educativo,
donde todo debe ser revisado: desde la razón de ser de la escuela y demás
instituciones educativas, hasta la formación básica que precisan las
personas, la forma de enseñar y de aprender, las infraestructuras y los
medios que utilizan para ello, la estructura organizativa de los centros y su
cultura (Uricare, 2012).
El desarrollo y avance que han tenido las redes de comunicación ha
contribuido a la masificación de la educación a distancia tomando mayor
auge en este siglo, los avances de la radio, la televisión y el teléfono, en
general de las telecomunicaciones. En la medida en que los profesionales
del área de la docencia se servían de estos medios, se fueron reduciendo las
distancias entre profesor - alumno, el tiempo de aprendizaje y la cantidad de
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beneficiados en el proceso de enseñanza - aprendizaje, esto según lo
menciona (Lorenzo G., 2001).
Con el nacimiento de la diversidad plataformas tecnológicas, los
esfuerzos de los diferentes sectores de la sociedad, se orientaron y
actualmente es así a la prestación de servicios mediante el uso y aplicación
de diferentes programas que funcionan a través de protocolos estándares de
comunicación como TCP/IP, el conjunto de protocolos que permite la
transmisión de voz y datos a través de internet, FTP para transferencia de
archivos y muchos otros que prestan un servicio a diferentes niveles para
que los programas de alto nivel que estén orientados a la red, puedan
implementarse y cumplir sus objetivos.
Otro antecedente está enfocado en Latinoamérica en este caso
referenciando a México, en la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico de
Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) (www.ruv.itesm.mx) que a través
de su programa Aula Virtual ofrece un espacio importante para identificar
experiencias relacionadas con e-Learning. En la publicación realizada en
septiembre del 2007 informa que la Maestría en Administración de
Tecnologías de Información impartida a través de la Universidad Virtual del
Tecnológico de Monterrey, fue la primera en su tipo en Latinoamérica en
ofrecer la modalidad denominada Maestría Móvil, que se trata de una nueva
forma de acceder a programas educativos a través de dispositivos
electrónicos móviles tales como: teléfonos celulares, teléfonos inteligentes,
agendas digitales y reproductores de audio y video digitales portátiles.
En nuestro país existe una empresa que promueve el movimiento “e-
Learning Venezuela” con el nombre de Tecadi (www.tecadi.com.ve)
contemplando actividades de cooperación en el ámbito del aprendizaje
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virtual, con la participación de empresas, universidades y otras
organizaciones.
Existen diferentes áreas, según información basada en el Plan de
acción para el mejoramiento de la calidad y la gestión académica
desarrollado en la Universidad Central de Venezuela UCV (2001) que
permiten la integración de las unidades de educación como son:
a) El área de coordinación, producción y dictado de cursos que
comprende un área administrativa donde se ubican la coordinación y
secretaria, la sala de producción donde se ubican los profesores que
estén produciendo cursos y la sala de informática donde se dictan los
cursos y ubican a los profesores que estén dictando los cursos.
b) La sala de informática, usada por docentes y alumnos que les permita
poder acceder a la información oportunamente y que cuente con los
equipos adecuados para videoconferencias de escritorio
primordialmente.
c) El Aula Virtual para las videoconferencias propiamente en el aula de
clases.
En este sentido se toma en cuenta el uso de diferentes herramientas
informáticas o tecnologías como: wikis, blogs, video blogs, webconferencias,
foros, foros de voz, grupos de estudio, correo electrónico, chat, redes
sociales y texto entre otras, esto con el fin de hacer llegar la información a los
estudiantes.
La Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez (s/f),
desarrollo una propuesta llamada Programa de Actualización Docente en
Tecnología Educativa para la actualización de su cuerpo de docentes para el
fortalecimiento de las necesidades de la sociedad del conocimiento. Este
programa combina el uso de la tecnología a través de medios electrónicos
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que incluyen entre otros el correo electrónico, los foros de discusión, las
herramientas de internet como wikis, blogs, herramientas de comunicación
síncrona chat, videoconferencia, además de todos los recursos que ofrece el
internet (www) que faciliten la mediación durante el proceso de aprendizaje.
En la UNEG, se han realizado varios estudios entre los cuales se
encuentra el realizado por (Prada L., 2003) sobre su Propuesta formativa
basada en e-Learning como estrategia didáctica, dirigido a los docentes del
Departamento de Educación, Humanidades y Artes (DEHA), UNEG, sede
Puerto Ordaz, Estado Bolívar, este trabajo refleja un estudio exhaustivo
acerca del uso y la preparación de los docentes ante los medios telemáticos,
frente a la posibilidad de emplear la tecnología e-Learning como método de
enseñanza.
En la actualidad, es fácil identificar los avances científicos,
tecnológicos, económicos, culturales y sociales que ha logrado la humanidad
producto de la inteligencia, la creatividad y la voluntad del hombre. Es por
ello, que ese potencial no puede dejarse al azar y en consideración, ya que
se tiene que lograr que los productos propicien precisamente ese potencial,
en aras de elevar el desarrollo de la humanidad con las exigencias que el
siglo XXI nos depara (Uricare, 2012).
La autora se permite afirmar que para ser capaces de entender la
conveniencia y necesidad del uso de la Informática Educativa en la
preparación de los profesionales que puedan dar respuesta a esas
exigencias, es necesario comprender que en esta era de la información la
mayoría de las personas están familiarizadas desde muy temprana edad con
la tecnología, por lo que la educación debe estar actualizándose
continuamente, buscando la manera de que el proceso de enseñanza-
aprendizaje sea más enriquecedor, para que el alumno perciba la
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información como útil e interesante, permitiéndole pasar de un elemento
pasivo a un personaje activo y diferenciado de otros alumnos.
Bases Teóricas
Breve descripción de la Universidad Nacional Experimental de Guayana
(UNEG)
El 9 de marzo de 1.982 fue creada la UNEG mediante decreto
presidencial Nº 1.432 del Presidente Luis Herrera Campins, con sede en
Ciudad Bolívar. Esta Casa de Estudios fue concebida como un Centro de
Educación Superior de carácter regional que se fundamenta en tres
principios básicos: Experimentalidad, Democratización, y Regionalización. El
proyecto original hacía mención a la Universidad del Sur, nombre éste que
fue cambiado por el actual.
Las actividades de pregrado se inician en 1987 con el Curso
Introductorio, en 1988 con los proyectos de carrera Administración y
Contaduría, Ingeniería en Informática e Ingeniería Industrial y posteriormente
en 1989, Ingeniería en Industrias Forestales y Educación Integral.
El 2 de mayo de 1996, mediante Decreto Presidencial Nº 1.312 fue
promulgado el Reglamento General de la Universidad, el cual fue publicado
el 29 de mayo de 1996 en la Gaceta Oficial Nº 35.969, el que establece que
las autoridades serán elegidas por el claustro de la Universidad mediante
elecciones directa. Dicho reglamento, previo a su promulgación, fue sometido
a la discusión del personal docente de la Institución y una vez que todos los
sectores que hacen vida activa en ella emitieron opinión y conocieron el
contenido de las exposiciones que lo integra, fue presentado al Ministro de
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Educación, para que, una vez cumplidos los requisitos de la ley, se pudieran
dar inicio al proceso de democratización de la UNEG. Con la reforma
aprobada se incorporó la transformación de las Gerencias en
Vicerrectorados, lo cual conlleva a la modificación de la estructura que
conformaba la Universidad.
Para el 22 de mayo del 2000, la institución recibió de manos del
Ministerio de Infraestructura la segunda edificación o Célula Básica de la
sede Atlántico en Puerto Ordaz, a esta sede fue trasladada las carreras de
Ingeniería en Informática.
La Universidad en el siglo XXI como es considerada desde su
creación tiene el reto de reforzar la excelencia académica en una sociedad
cada vez más competitiva, y con mayor necesidad de adaptación a los
cambios que impone la revolución tecnológica e informática, sin olvidar el
propósito de formar profesionales con alto sentido ético, responsabilidad
cívica y social, con espíritu creativo y racional, capaces de proponer nuevas
alternativas de desarrollo y participar en la reactivación económica y social
del país. La UNEG fue creada como una institución orientada a la formación
de los profesionales necesarios para el desarrollo de la Región Guayana en
el marco de la sustentabilidad.
La UNEG está comprometida con la formación del ciudadano, que en
el ejercicio de su desempeño, sea coherente con la demanda de una
sociedad más humana y ambientalmente responsable. Está obligada,
mediante las ejecutorias de sus políticas a dar respuestas satisfactorias y
oportunas, a una comunidad que reclama mayor sensibilidad social y
ambiental, espiritualidad, sentido de pertinencia, pro actividad,
responsabilidad institucional y probidad. La UNEG tiene el reto circunstancial
del entorno, para presentar resultados que la acrediten como una universidad
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de alto valor y prestigio. Constituye un sistema articulado, coherente y
dinámico, estructurado en subsistemas flexibles e integrados funcionalmente,
cuya finalidad es el logro de los objetivos institucionales, establecidas en el
reglamento.
La universidad, en razón de su filosofía de administración y gestión
por proyectos, tiene una organización estructural y funcional enmarcada
dentro de una concepción sistémica y matricial. El sistema de la universidad
está integrado por el subsistema académico y el subsistema administrativo,
éste opera sobre la base de proyectos y está destinado a las funciones de
planificación, coordinación, supervisión y evaluación del sistema institucional
responsable de las normas y procedimiento que regulan el funcionamiento de
la universidad, en su área de competencia. (Ver Anexo A).
Lo anteriormente mencionado recoge información de todos los
lineamientos estructurales y funcionales expresados en el Reglamento
General de la Universidad. El mismo lleva por finalidad el orden
organizacional de todos los procesos que se dan en el ámbito operativo. Así
como también contribuye a consolidar esfuerzos en las actividades que
realiza cada unidad organizativa, permitiendo así lograr los objetivos
establecidos por la institución de una manera más eficaz y eficiente.
Proceso de Enseñanza - Aprendizaje
Según (Sánchez, 2003) el proceso de enseñanza – aprendizaje
produce un conjunto de transformaciones sistemáticas en los individuos, una
serie de cambios graduales cuyas etapas se suceden en orden ascendente.
Es, por tanto, un proceso progresivo, dinámico y transformador. En la
enseñanza se sintetizan conocimientos. Se va desde el no saber hasta el
saber; desde el saber imperfecto, inacabado e insuficiente hasta el saber
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perfeccionado, suficiente y que, sin llegar a ser del todo perfecto, se acerca a
la realidad.
Lo anterior presentado permite determinar que el propósito esencial
del proceso enseñanza – aprendizaje es la transmisión de información
mediante la comunicación directa o soportada en medios auxiliares, que
presentan un mayor o menor grado de complejidad y costo.
Sistemas de Gestión de Aprendizaje LMS (en inglés Learning
Managment System)
Según (Fernández, s/f), un Sistema de Gestión de Aprendizaje
(Learning Management System, LMS), es una herramienta informática,
habitualmente de gran tamaño, que permite la gestión y presentación de
materiales educativos a estudiantes. El objetivo de estas herramientas el
permitir el aprendizaje en cualquier parte y en cualquier momento. La
mayoría de estas herramientas son herramientas web, es decir, herramientas
que se usan a través de Internet utilizando un navegador web.
Los LMS habitualmente proporcionan un conjunto de funcionalidades
básicas como:
Gestión de Usuarios. Registro de profesores y alumnos, donde estos
habitualmente pueden personalizar una ficha con información
adicional.
Gestión de cursos y grupos. Permite la creación y gestión de cursos y
grupos de trabajo, dentro de estos cursos se encontrarán los
materiales educativos que se presentarán finalmente a los alumnos.
Herramientas de Comunicación. Habitualmente se incluyen
herramientas dentro del sistema que permiten la comunicación entre
los participantes del curso, como por ejemplo foros, chats, etc.
20
Herramientas de evaluación. Habitualmente dentro del proceso
educativo necesitaremos aplicar algún tipo de metodología para
evaluar el desempeño del alumno en una materia. Algunas
metodologías pueden ser la realización de algún tipo de examen o la
creación de trabajos. Los LMS incluirán herramientas que faciliten la
aplicación de estas metodologías, ya sea mediante la creación de
herramientas de gestión de exámenes en línea, o herramientas para la
gestión de entrega de tareas.
En la actualidad existen una gama de LMS disponibles para la
comunidad educativa, tanto comerciales (WebCT, BlackBoard, Desire2Learn,
Learn eXact entre otros) como de libre distribución (Moodle, Dokeos,
Claroline, ILIAS, SAKAI, LAMS entre otros). La diferencia entre estos
sistemas, son el conjunto de herramientas que nos proporciona, la fiabilidad
de los mismos.
La autora se permite afirmar que esta tecnología informática es
actualmente una de las que ha cobrado mayor auge e importancia en el
proceso de enseñanza – aprendizaje en las instituciones educativas.
UNEG VIRTUAL
UNEGVIRTUAL es la plataforma de gestión de aprendizajes de la
Universidad Nacional Experimental de Guayana, desarrollada en MOODLE
versión 1.9 (Ver Anexo B). Este sistema sirve de apoyo para el aprendizaje
bajo la modalidad presencial y semipresencial en las diferentes sedes y en
los tres ámbitos académicos Pregrado, Postgrado y Extensión Universitaria.
(UNEG, 2013).
La plataforma permite desde el punto de vista general que el docente
elabore su aula virtual donde publique el material instruccional de su
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asignatura y actividades formativas o evaluativas para utilizarlas como
herramientas de apoyo a sus clases presenciales (Ver Anexo C).
Es de importancia recalcar que uno de los motivos por los que fue
creada la UNEGVIRTUAL fue el incremento de la población estudiantil y la
falta de infraestructura en las instalaciones académicas, conllevando a la
creación de una estrategia académica como lo es las actividades
semipresencial o a distancia que no es más que asistir a clases la mitad de
las horas académicas requeridas por la asignatura y la otra mitad mediante el
uso e interacción de la plataforma tecnológica UNEGVIRTUAL.
De lo anterior la autora se permite establecer lo siguiente.
UNEGVIRTUAL es un espacio diseñado para la comunicación profesor -
estudiante, mediante el cual ambos usuarios podrán interactuar con el sitio
Web permitiendo la ejecución de actividades académicas como: Entregar
Actividades, Realizar Evaluaciones, Realizar tutorías mediante un Chat
interno del portal, entre otros.
Aula Virtual
Para (Scagnoli, 2001) citando a (Horton, 2000), es el medio en la www
en el cual los educadores y educandos se encuentran para realizar
actividades que conducen al aprendizaje. El aula virtual no debe ser solo un
mecanismo para la distribución de la información, sino que debe ser un
sistema donde las actividades involucradas en el proceso de aprendizaje
puedan tomar lugar, es decir que debe permitir interactividad, comunicación,
aplicación de los conocimientos, evaluación y manejo de la clase.
Las aulas virtuales hoy toman distintas formas y medidas, y hasta son
llamadas con distintos nombres. Algunas son sistemas cerrados en los que el
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usuario como instructor de una clase, tendrá que volcar sus contenidos y
limitarse a las opciones que fueron pensadas por los creadores del espacio
virtual, para desarrollar su curso. Otras se extienden a lo largo y a lo ancho de
la red usando el hipertexto como su mejor aliado para que los alumnos no
dejen de visitar o conocer otros recursos en la red relacionados a la clase.
La autora se permite afirmar que las aulas virtuales constituyen
herramientas que brinda la posibilidad de realizar enseñanza en línea
permitiendo administrar procesos educativos basados en un sistema de
comunicación mediado por computadoras, en el que se produce la relación
entre los participantes en un proceso de enseñanza - aprendizaje para
interactuar entre sí y acceder a la información relevante, utilizando
prioritariamente un sistema de comunicación mediada por computadoras.
La Informática
Para (Sosa Ortiz, s/f), la Informática está en nuestras vidas; gran parte
de nuestra sociedad se ha desarrollado al amparo de las tecnologías y debe
su éxito en gran parte a esta ciencia. La informática es la ciencia que se
encarga del tratamiento automático de la información. Este tratamiento
automático es el que ha propiciado y facilitado la manipulación de grandes
volúmenes de datos y la ejecución rápida de cálculos complejos, los dos
grandes pilares que reciben su soporte de la informática hoy en día, estos
serían el manejo de grandes volúmenes de datos y la ejecución rápida de
cálculos de complejidad elevada.
La definición anterior permite establecer que la informática en general
es la permite producir, transmitir, manipular y almacenar la información con
mas efectividad, distinguiéndose la multimedia, las redes locales y globales.
23
Tecnologías de Información y Comunicación.
Se consideran Tecnologías de Información y Comunicación tanto al
conjunto de herramientas relacionadas con la transmisión, procesamiento y
almacenamiento digitalizado de información, como al conjunto de procesos y
productos derivados de las nuevas herramientas (hardware y software), en
su utilización en la enseñanza. Ejemplos: Redes Sociales, Videoconferencia,
chat, páginas Web, tutoriales multimedia, Correo Electrónico. (Carrasco,
2012).
Las TIC, son un factor determinante en el manejo del conocimiento,
partiendo del proceso didáctico y pedagógico, que se apliquen en el
tratamiento de la información disponible, lo cual esta al alcance de todos,
dejando por completo el mito del conocimiento absoluto en manos de unos
cuantos, especialmente los docentes.
Para la (UNESCO, 2004), el área educativa y objetivos estratégicos
apuntan a mejorar la calidad de la educación por medio de la diversificación
de contenidos y métodos, promover la experimentación, la innovación, la
difusión y el uso compartido de información y de buenas prácticas, la
formación de comunidades de aprendizaje y estimular un diálogo fluido sobre
las políticas a seguir. Con la llegada de las tecnologías, el énfasis de la
profesión docente está cambiando desde un enfoque centrado en el profesor
que se basa en prácticas alrededor del pizarrón y el discurso, basado en
clases magistrales, hacia una formación centrada principalmente en el
alumno dentro de un entorno interactivo de aprendizaje.
Lo anterior permite a esta autora afirmar que las TIC ofrecen la
posibilidad de interacción que pasa de una actitud pasiva por parte del
alumnado a una actividad constante, a una búsqueda y replanteamiento
24
continúo de contenidos y procedimientos. Aumentan la implicación del
alumnado en sus tareas y desarrollan su iniciativa, ya que se ven obligados
constantemente a tomar "pequeñas" decisiones, a filtrar información, a
escoger y seleccionar.
Clasificación de las diferentes herramientas tecnológicas
A continuación se muestra en forma resumida (Ver Cuadro Nº 1) la
descripción de algunas de las estrategias o herramientas tecnológicas según
su funcionalidad aplicables en el proceso de enseñanza – aprendizaje
(Uricare, 2013).
25
HERRAMIENTAS TIC DESCRIPCION APLICACIONES
VIDEOCONFERENCIA Sistema de comunicación bidireccional de audio, video y
datos permite comunicación simultánea interactiva en
tiempo real
Educación a distancia, Investigación y vinculación,
Reuniones de academia, Formación continua,
Reunión ejecutiva, Congresos, Conferencias, Cursos,
Seminarios
PIZARRA DIGITAL Consiste en un computador conectado a un
videoproyector, que muestra la señal de dicho
computador sobre una superficie lisa y rígida
Modalidad Presencial, Reuniones, Cursos, Congresos
INTERNET Red informática descentralizada, que permite la conexión
entre computadoras opera a través de un protocolo de
comunicaciones
Redes sociales, foros, Chat, Grupos de Trabajo no
presencial, elementos multimedia
FOROS Aplicación Web que da soporte a discusiones u opiniones
en línea
Diversificación de opiniones, organizar debates,
inclusión de personas de diferentes estratos sociales,
permite mostrar documentos, archivos, entre otros.
CHAT
Herramienta sincrónica de comunicación textual o
mensajes escritos
Permite interactuar instantáneamente, espacio de
reunión a distancia entre personas con los mismos
intereses, permite la comunicación en tiempo real
tutorías a distancia, debates e incluso se realicen
evaluaciones
CORREO ELECTRONICO Sistema de comunicación electrónico de uso extendido
que permite, en tiempo diferido, el intercambio de
información, incluyendo archivos multimedia
Permite enviar mensajes, documentos, opiniones, y
mantener comunicación con el entorno
WIKIS
Sitio web, Herramientas simples, flexibles y potentes de
colaboración.
Permite publicar y aportar experiencias de diversa
índole, como glosarios, listas de enlaces Web,
creación de enciclopedias, libros de texto y apuntes.
BLOG
Es una publicación online con una periodicidad muy alta
que son presentadas en orden cronológico inverso, es
decir, lo último que se ha publicado es lo primero que
aparece
Permite el acceso a información o a recursos
necesarios para realizar proyectos y actividades de
aula, optimizando así el tiempo y mejoramiento de
contenidos académicos, enriqueciéndolos con
elementos multimedia como: videos, sonidos,
imágenes, animaciones u otros.
Cuadro Nº1. Clasificación de las diferentes herramientas tecnológicas
Fuente: (Propia)
26
Las TIC en la Educación Superior
Según (Sosa López, (s/f). El impacto social de las TIC toca muy de
cerca a escuelas y universidades, propiciando modificaciones en las formas
tradicionales de enseñar y aprender. Sin embargo, es perfectamente posible
distinguir tres grupos de instituciones escolares: Las que poseen los recursos
económicos para adquirir la tecnología y un desarrollo profesional de sus
docentes que les permita llevar a cabo una verdadera transformación en la
forma de enseñar, las que aun teniendo la posibilidad de adquirir la
tecnología; carece de un claustro preparado para darle un correcto uso
educacional; y finalmente la gran mayoría de instituciones que carecen de
recursos económicos para renovar su parque tecnológico al ritmo que
impone el desarrollo de este.
Es necesario aprender a usar las nuevas tecnologías y usarlas para
aprender. Es tarea de los educadores utilizar las TIC como medios para
proporcionar la formación general y la preparación para la vida futura de sus
estudiantes, contribuyendo al mejoramiento en el sentido más amplio de su
calidad de vida.
Es necesario que en el ámbito educacional se gane conciencia de que
el empleo de estos nuevos medios impondrán marcadas transformaciones en
la configuración del proceso pedagógico, con cambios en los roles que han
venido desempeñando estudiantes y docentes. Nuevas tareas y
responsabilidades esperan a estos, entre otras, los primeros tendrán que
estar más preparados para la toma de decisiones y la regulación de su
aprendizaje y los segundos para diseñar nuevos entornos de aprendizaje y
servir de tutor de los estudiantes al pasarse de un modelo unidireccional de
formación donde él es el portador fundamental de los conocimientos, a otro
27
más abierto y flexible en donde la información se encuentra en grandes
bases de datos compartidos por todos.
De lo anterior se puede afirmar que las nuevas formas de ejecutar el
proceso de enseñanza - aprendizaje exigen habilidades como investigación,
búsqueda, estudio, invención, adaptación, flexibilidad, creatividad, entre
otros. Es necesario estar preparados para triunfos y fracasos, del docente y
de sus alumnos, cada vez que se intente introducir una nueva tecnología.
Funciones de las TIC en la Educación
(Montiel, s/f) establece una serie de funciones básicas que deben cumplir las
TIC en el proceso educativo:
Alfabetización digital.
Acceso a la información, comunicación, gestión y proceso de datos.
Uso didáctico para facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Comunicación con el entorno.
Relación entre profesores de diversos centros a través de redes y
comunidades virtuales compartir recursos y experiencias, pasar
informaciones, preguntas.
Uso de programas informáticos como medio de expresión (escribir,
dibujar, presentaciones, webs).
Fuente abierta de información (world wide web, plataformas, e-centros,
dvds, tv, entre otros), la información es la materia prima para la
construcción de conocimientos.
Uso de canales de comunicación presencial como la pizarra digital. Los
alumnos pueden participar más en clase.
Uso de canales de comunicación virtual (mensajería, foros, webblog,
wikis, plataformas, entre otros), que facilita: trabajos en colaboración,
28
intercambios, tutorías, compartir, poner en común, negociar significados,
informar.
Uso de Medios didácticos (software), que se usen para informar, entrenar,
guía aprendizaje, evaluar, motivar. Hay muchos materiales interactivos
autocorrectivos.
Ventajas e inconvenientes de las TIC desde la perspectiva de la
enseñanza – aprendizaje.
Para (García Ramírez, 2010), presenta como más resaltantes las siguientes
ventajas y limitantes a considerar desde el punto de vista del proceso de
enseñanza - aprendizaje:
Ventajas:
Interés. Motivación. Los alumnos están muy motivados al utilizar los
recursos TIC y la motivación (el querer) es uno de los motores del
aprendizaje, ya que incita a la actividad y al pensamiento. Por otro lado, la
motivación hace que los estudiantes dediquen más tiempo a trabajar y,
por tanto, es probable que aprendan más.
Interacción. Continúa actividad intelectual. Los estudiantes están
permanentemente activos al interactuar con el computador y entre ellos a
distancia. Mantienen un alto grado de implicación en el trabajo. La
versatilidad e interactividad del computador, la posibilidad de "dialogar"
con él, el gran volumen de información disponible en Internet, les atrae y
mantiene su atención.
Desarrollo de la iniciativa. La constante participación por parte de los
alumnos propicia el desarrollo de su iniciativa ya que se ven obligados a
tomar continuamente nuevas decisiones ante las respuestas del
29
computador a sus acciones. Se promueve un trabajo autónomo riguroso y
metódico.
Aprendizaje a partir de los errores. El "feed back" inmediato a las
respuestas y a las acciones de los usuarios permite a los estudiantes
conocer sus errores justo en el momento en que se producen y
generalmente el programa les ofrece la oportunidad de ensayar nuevas
respuestas o formas de actuar para superarlos.
Mayor comunicación entre profesores y alumnos. Los canales de
comunicación que proporciona Internet (correo electrónico, foros, chat)
facilitan el contacto entre los alumnos y con los profesores. De esta
manera es más fácil preguntar dudas en el momento en que surgen,
compartir ideas, intercambiar recursos, debatir. Aprendizaje cooperativo.
Los instrumentos que proporcionan las TIC (fuentes de información,
materiales interactivos, correo electrónico, espacio compartido de disco,
foros) facilitan el trabajo en grupo y el cultivo de actitudes sociales, el
intercambio de ideas, la cooperación y el desarrollo de la personalidad. El
trabajo en grupo estimula a sus componentes y hace que discutan sobre
la mejor solución para un problema, critiquen, se comuniquen los
descubrimientos. Además aparece más tarde el cansancio, y algunos
alumnos razonan mejor cuando ven resolver un problema a otro que
cuando tienen ellos esta responsabilidad.
Alto grado de interdisciplinariedad. Las tareas educativas realizadas con
computador permiten obtener un alto grado de interdisciplinariedad ya
que el computador debido a su versatilidad y gran capacidad de
almacenamiento permite realizar muy diversos tipos de tratamiento a una
información muy amplia y variada. Por otra parte, el acceso a la
30
información hipertextual de todo tipo que hay en Internet potencia mucho
más esta interdisciplinariedad.
Alfabetización digital y audiovisual. Estos materiales proporcionan a los
alumnos un contacto con las TIC como medio de aprendizaje y
herramienta para el proceso de la información (acceso a la información,
proceso de datos, expresión y comunicación), generador de experiencias
y aprendizajes. Contribuyen a facilitar la necesaria alfabetización
informática y audiovisual.
Desarrollo de habilidades de búsqueda y selección de información. El
gran volumen de información disponible en CD/DVD y, sobre todo
Internet, exige la puesta en práctica de técnicas que ayuden a la
localización de la información que se necesita y a su valoración
Mejora de las competencias de expresión y creatividad. Las herramientas
que proporcionan las TIC (procesadores de textos, editores gráficos, etc.)
facilitan el desarrollo de habilidades de expresión escrita, gráfica y
audiovisual.
Fácil acceso a mucha información de todo tipo. Internet y los discos
CD/DVD ponen a disposición de alumnos y profesores un gran volumen
de información (textual y audiovisual) que, sin duda, puede facilitar los
aprendizajes.
Visualización de simulaciones. Los programas informáticos permiten
simular secuencias y fenómenos físicos, químicos o sociales, fenómenos
en 3D, de manera que los estudiantes pueden experimentar con ellos y
así comprenderlos mejor.
31
Inconvenientes:
Distracciones. Los alumnos a veces se dedican a jugar en vez de trabajar.
Dispersión. La navegación por los atractivos espacios de Internet, llenos
de aspectos variados e interesantes, inclina a los usuarios a desviarse de
los objetivos de su búsqueda. Por su parte, el atractivo de los programas
informáticos también mueve a los estudiantes a invertir mucho tiempo
interactuando con aspectos accesorios.
Pérdida de tiempo. Muchas veces se pierde mucho tiempo buscando la
información que se necesita: exceso de información disponible, dispersión
y presentación atomizada, falta de método en la búsqueda.
Informaciones no fiables. En Internet hay muchas informaciones que no
son fiables: parciales, equivocadas, obsoletas.
Aprendizajes incompletos y superficiales. La libre interacción de los
alumnos con estos materiales, no siempre de calidad y a menudo
descontextualizado, puede proporcionar aprendizajes incompletos con
visiones de la realidad simplistas y poco profundas.
Acostumbrados a la inmediatez, los alumnos se resisten a emplear el
tiempo necesario para consolidad los aprendizajes, y confunden el
conocimiento con la acumulación de datos.
Diálogos muy rígidos. Los materiales didácticos exigen la formalización
previa de la materia que se pretende enseñar y que el autor haya previsto
los caminos y diálogos que seguirán los alumnos. Por otra parte, en las
comunicaciones virtuales, a veces cuesta hacerse entender con los
“diálogos” ralentizados e intermitentes del correo electrónico.
32
Visión parcial de la realidad. Los programas presentan una visión
particular de la realidad, no la realidad tal como es.
Ansiedad. La continua interacción ante el computador puede provocar
ansiedad en los estudiantes.
Dependencia de los demás. El trabajo en grupo también tiene sus
inconvenientes. En general conviene hacer grupos estables (donde los
alumnos ya se conozcan) pero flexibles (para ir variando) y no conviene
que los grupos sean numerosos, ya que algunos estudiantes se podrían
convertir en espectadores de los trabajos de los otros.
Ventajas e inconvenientes de las TIC desde la perspectiva de los
Docentes
De manera similar (García Ramírez, 2010), describe las siguientes ventajas e
inconvenientes de las TIC que deben considerarse desde el punto de vista
de los Docentes.
Ventajas:
Fuente de recursos educativos para la docencia, la orientación y la
rehabilitación. Los discos CD/DVD e Internet proporcionan al profesorado
múltiples recursos educativos para utilizar con sus estudiantes:
programas, webs de interés educativo.
Individualización. Tratamiento de la diversidad. Los materiales didácticos
interactivos (en disco y on-line) individualizan el trabajo de los alumnos
ya que el computador puede adaptarse a sus conocimientos previos y a
su ritmo de trabajo. Resultan muy útiles para realizar actividades
33
complementarias y de recuperación en las que los estudiantes pueden
auto controlar su trabajo.
Facilidades para la realización de agrupamientos. La profusión de
recursos y la variedad y amplitud de información en Internet facilitan al
profesorado la organización de actividades grupales en las que los
estudiantes deben interactuar con estos materiales.
Mayor contacto con los estudiantes. El correo electrónico permite
disponer de un nuevo canal para la comunicación individual con los
estudiantes, especialmente útil en la caso de alumnos con problemas
específicos, enfermedad.
Liberan al profesor de trabajos repetitivos. Al facilitar la práctica
sistemática de algunos temas mediante ejercicios auto correctivos de
refuerzo sobre técnicas instrumentales, presentación de conocimientos
generales, prácticas sistemáticas de ortografía..., liberan al profesor de
trabajos repetitivos, monótonos y rutinarios, de manera que se puede
dedicar más a estimular el desarrollo de las facultades cognitivas
superiores de los alumnos.
Facilitan la evaluación y control. Existen múltiples programas y materiales
didácticos on-line, que proponen actividades a los estudiantes, evalúan
sus resultados y proporcionan informes de seguimiento y control.
Actualización profesional. La utilización de los recursos que aportan las
TIC como herramienta para el proceso de la información y como
instrumento docente, supone una actualización profesional para el
profesorado, al tiempo que completa su alfabetización informática y
audiovisual. Por otra parte en Internet pueden encontrar cursos on-line y
34
otras informaciones que puedan contribuir a mejorar sus competencias
profesionales: prensa de actualidad, experiencias que se realizan en otros
centros y países.
Constituyen un buen medio de investigación didáctica en el aula. El hecho
de archivar las respuestas de los alumnos cuando interactúan con
determinados programas, permite hacer un seguimiento detallado de los
errores cometidos y del proceso que han seguido hasta llegar a la
respuesta correcta.
Contactos con otros profesores y centros. Los canales de información y
comunicación de Internet facilitan al profesorado el contacto con otros
centros y colegas, con los que puede compartir experiencias, realizar
materiales didácticos colaborativamente.
Inconvenientes:
Estrés. A veces el profesorado no dispone de los conocimientos
adecuados sobre los sistemas informáticos y sobre cómo aprovechar los
recursos educativos disponibles con sus alumnos. Surgen problemas y
aumenta su estrés.
Desarrollo de estrategias de mínimo esfuerzo. Los estudiantes pueden
centrarse en la tarea que les plantee el programa en un sentido
demasiado estrecho y buscar estrategias para cumplir con el mínimo
esfuerzo mental, ignorando las posibilidades de estudio que les ofrece el
programa. Muchas veces los alumnos consiguen aciertos a partir de
premisas equivocadas, y en ocasiones hasta pueden resolver problemas
que van más allá de su comprensión utilizando estrategias que no están
relacionadas con el problema pero que sirven para lograr su objetivo. Una
de estas estrategias consiste en "leer las intenciones del maestro". Por
35
otra parte en Internet pueden encontrarse muchos trabajos que los
alumnos pueden simplemente copiar para entregar al profesor como
propios.
Desfases respecto a otras actividades. El uso de los programas didácticos
puede producir desfases inconvenientes con los demás trabajos del aula,
especialmente cuando abordan aspectos parciales de una materia y
difieren en la forma de presentación y profundidad de los contenidos
respecto al tratamiento que se ha dado a otras actividades.
Problemas de mantenimiento de los computadores. A veces los alumnos,
hasta de manera involuntaria, desconfiguran o contaminan con virus los
computadores.
Supeditación a los sistemas informáticos. Al necesitar de los
computadores para realizar las actividades proyectadas, cualquier
incidencia en éstos dificulta o impide el desarrollo de la clase.
Exigen una mayor dedicación. La utilización de las TIC, aunque puede
mejorar la docencia, exige más tiempo de dedicación al profesorado:
cursos de alfabetización, tutorías virtuales, gestión del correo electrónico
personal, búsqueda de información en Internet.
Necesidad de actualizar equipos y programas. La informática está en
continua evolución, los equipos y los programas mejoran sin cesar y ello
nos exige una constante renovación.
36
Ventajas e inconvenientes de las TIC desde la perspectiva Tecnológica
García citando a (Cornella, 2001) especifica algunas ventajas e
inconvenientes de las TIC desde el punto de vista de los avances
tecnológicos:
Ventajas:
Los sistemas de teleformación pueden abaratar los costes de formación
(especialmente en los casos de "training" empresarial) ya que al realizar
la formación en los mismos lugares de trabajo se eliminar costes de
desplazamiento. García citando a Cornella (ob.cit.) el coste de la
formación en una empresa cuando se realiza on-line es entre un 50% y
un 90% inferior a cuando se realiza presencial.
Los sistemas de teleformación permiten acercar la enseñanza a más
personas. Sin problemas de horarios ni de ubicación geográfica, los
sistemas de teleformación acercan la formación a personas que de otra
manera no podrían acceder a ella.
Mejora de la administración y gestión de los centros. Con el uso de los
nuevos instrumentos tecnológicos la administración y gestión de los
centros puede ser más eficiente. La existencia de una red local y la
creación de las adecuadas bases de datos relaciónales (estudiantes,
horarios, actividades, profesores...) mejorará la comunicación interna y
facilitará actividades como el control de asistencias, la reserva de aulas
específicas, la planificación de actividades.
Mejora de la eficacia educativa. Al disponer de nuevas herramientas para
el proceso de la información y la comunicación, más recursos educativos
37
interactivos y más información, pueden desarrollarse nuevas
metodologías didácticas de mayor eficacia formativa.
Nuevos canales de comunicación con las familias y con la comunidad
local. A través los canales informativos y comunicativos de Internet (web
del centro, foros, correo electrónico...) se abren nuevas vías de
comunicación entre la dirección, los profesores y las familias.
Comunicación más directa con la Administración Educativa. Mediante el
correo electrónico y las páginas web de la administración Educativa y de
los centros.
Recursos compartidos. A través de Internet, la comunidad educativa
puede compartir muchos recursos educativos: materiales informáticos de
dominio público, páginas web de interés educativo, materiales realizados
por los profesores y los estudiantes.
Proyección de los centros. A través de las páginas web y los foros de
Internet, los centros docentes pueden proyectar su imagen y sus logros al
exterior.
Inconvenientes:
Costes de formación del profesorado. La formación del profesorado
supone un coste añadido para los centros y para la Administración
Educativa.
Control de calidad insuficiente de los entornos de teleformación. Los
entornos de teleformación, sus materiales didácticos, sus sistemas
38
pedagógicos, su sistema de evaluación, sus títulos, no siempre tienen los
adecuados controles de calidad.
Necesidad de crear un departamento de Tecnología Educativa. Para
gestionar la coordinación y mantenimiento de los materiales tecnológicos,
así como para asesorar al profesorado en su utilización, los centros
deben crear un departamento específico y disponer de un coordinador
especializado.
Exigencia de un buen sistema de mantenimiento de los computadores. La
utilización intensa de los computadores da lugar a múltiples averías,
desconfiguraciones, problemas de virus. Ello exige al los centros tener
contratado un buen sistema de mantenimiento.
Fuertes inversiones. en renovación de equipos y programas. Los
continuos cambios en el mundo de la informática exigen una renovación
de los equipos cada 4 ó 6 años.
39
CAPITULO III
Marco Metodológico
Una vez planteada la situación objeto de la investigación, formulado
los objetivos, los antecedentes y definido el marco teórico que soportará la
investigación, se describe el marco metodológico a seguir. Para toda
investigación es fundamental que la metodología utilizada sea confiable y
exacta, mediante un procedimiento general que permita lograr, de una
manera precisa, el objetivo de la investigación. Con miras a alcanzar ese
grado máximo de exactitud y confiabilidad, se plantea la estrategia que se
seguirá para lograr cada uno de los objetivos de la investigación con apoyo
de un conjunto de operaciones técnicas.
Tipo de Investigación
El tipo de una investigación se determina de acuerdo al nivel de
conocimiento científico al que espera llegar el investigador y se realiza con el
propósito de señalar el tipo de información que se necesita, así como el nivel
de análisis que deberá alcanzar, según (Balestrini, 2001).
De acuerdo al problema planteado y referido a la propuesta y en
función de los objetivos, esta investigación se ubica como una combinación
entre una investigación factible y de campo, por cuanto está dirigida
básicamente a estudiar y analizar un problema existente en una realidad
determinada.
Balestrini (ob.cit.), afirma que los proyectos factibles “consisten en una
proposición sustentada en un modelo operativo factible, orientada a resolver
40
un problema planteado o a satisfacer necesidades en una institución o
campo de interés nacional”. (p. 130).
Por otro lado y según: (Fidias Arias, 2006), una investigación de
campo “consiste en la recolección de datos directamente de la realidad
donde ocurren los hechos…”. (p. 31).
Esta investigación permite analizar la situación actual acerca del uso
de las TIC para el fortalecimiento del proceso de enseñanza – aprendizaje en
la carrera Ingeniería Informática en la UNEG y las que potencialmente
podrían ser incluidas para abordar dicho proceso para la formación
educativa. La finalidad de esta investigación es de involucrarse con la
realidad explorar, describir, explicar y proponer alternativas de cambio.
Objeto de Estudio
El objeto de estudio del presente trabajo fue el proyecto de carrera
Ingeniería Informática de la UNEG. Según información publicada en su
página web (2012), con relación al Proyecto de Ingeniería Informática,
establece lo siguiente:
La Informática es una ciencia aplicada cuyos principios y técnicas se
encuentran directamente relacionadas con el tratamiento de información
mediante sistemas automatizados. Una característica que distingue a la
Informática de otras ciencias es su amplitud de aplicaciones, no existiendo
prácticamente campo del conocimiento, del hacer y del desenvolvimiento
humano donde no pueda ser empleado un recurso informático. Se requieren
de profesionales capaces de manipular y crear soluciones sistémicas
automatizadas y de tecnología novedosa, por lo tanto se debe contar a nivel
Regional con un Plan de Formación de Profesionales en el Área de
41
Informática. Entre los Objetivos Generales del Proyecto Ingeniería
Informática se resaltan los siguientes:
Formar ingenieros integrales, transversal, Inter y multidisciplinariamente,
científica, tecnológica, socioeconómica e humanísticamente, respetuoso
de la diversidad, derechos humanos, de los principios éticos y
deontológicos de la profesión, con valores democráticos y una cultura de
paz para la innovación y generación de ideas para la transformación
social y productiva.
Desarrollar competencias para identificar, diseñar, planificar y gestionar
sistemas, componentes o procesos, con la aplicación de las Tecnologías
de Información y Comunicaciones en el ámbito de la informática que
satisfagan, con sentido de calidad y sensibilidad al medio ambiente, las
necesidades y expectativas sociales, aprovechando las oportunidades de
desarrollo regional, nacional e internacional.
Técnicas e Instrumentos para la recolección de información
Para el desarrollo de esta investigación fue necesario utilizar técnicas
e instrumentos que permitieron recolectar el mayor número de información
necesaria, con el fin de obtener un conocimiento más amplio de la realidad
de la problemática.
Según (Fidias, 2006) establece que: “... se entenderá por técnica, el
procedimiento o forma particular de obtener datos o información.” (p. 67).
Por otro lado el mismo autor define que: “... un instrumento de
recolección de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o
digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información.” (p.69).
42
La presente investigación se desarrolló tomando en consideración
fuentes de información primarias, en consecuencia se citan las técnicas
siguientes:
Observación directa. Permitió obtener un análisis más detallado y sobre las
actividades que se realizan en las aulas de clases para el proceso de
enseñanza y las herramientas didácticas que aplica el cuerpo docente en la
carrera Ingeniería Informática de la UNEG, recopilando la información
necesaria para fortalecer la propuesta de esta investigación. Se utilizo como
instrumento un cuaderno de notas.
Revisión documental. Se obtuvo información de los diferentes contenidos
curriculares (pensum de estudios) que son impartidos en la carrera
Informática. Además para conformar los aspectos teóricos y técnicos de la
investigación se hizo una revisión electrónica a la plataforma de gestión de
aprendizajes de la Universidad Nacional Experimental de Guayana
(UNEGVIRTUAL), la cual fue desarrollada en MOODLE versión 1.9. Este
sistema sirve de apoyo para el aprendizaje bajo la modalidad presencial y
semi-presencial.
Entre otros instrumentos se emplearon: material fotocopiado, páginas
web (Internet) tanto de la universidad como del Vicerrectorado Académico,
folletos de la carrera Ingeniería Informática.
Entrevistas: Reconociendo que las entrevistas constituyen un valioso
instrumento de investigación, que posibilita constatar las diferentes
dimensiones de la realidad. Se realizaron Entrevistas Informales No
Estructuradas tanto a los docentes que imparten diferentes cátedras en la
carrera de Informática, así como también al estudiantado y encargados de
43
UNEGVIRTUAL. Para ello se utilizaron instrumentos como: teléfono móvil,
grabador y cuaderno de notas, entre otros.
44
CAPITULO IV
APORTES DE LA INVESTIGACIÓN
Con la investigación realizada y de acuerdo a todos los aspectos
involucrados durante la ejecución y desarrollo de la misma, tanto la
fundamentación teórica que sustenta esta investigación como la experiencia
personal, es pertinente aclarar que se presentarán a continuación los aportes
que ofrece este trabajo desde dos perspectivas que la autora considera son
las más relevantes:
Perspectiva General
Tomando en cuenta el objetivo principal de esta investigación que era
Analizar las TIC para fortalecer el proceso de enseñanza – aprendizaje en el
Proyecto de Carrera Ingeniería Informática, Universidad Nacional
Experimental de Guayana, sede Puerto Ordaz, se puede afirmar en función
de la fundamentación teórica, información recopilada y las opiniones de los
actores directos en esta investigación como docentes, estudiantes y personal
administrativo de la unidad de nuevas tecnologías, que la carrera Ingeniería
Informática cuenta con la plataforma tecnológica UNEGVIRTUAL, además de
equipos (computadores) en diferentes laboratorios, los cuales están
adaptados a la práctica de ciertos objetivos de algunas unidades curriculares.
El uso de esta tecnología permite fortalecer la comunicación permanente que
debe existir ente el docente y los estudiantes, y no limitarse al salón de
clases.
Una vez revisado el pensum de estudios de la carrera y el contenido
que se debe desarrollar en algunas unidades curriculares, esta autora se
permite opinar en cuanto a que, existen asignaturas en las que los docentes
45
pueden incluir entre sus estrategias didácticas el uso de las TIC y las
herramientas tecnológicas: Aula Virtual, software de uso específico,
búsquedas en la web, entre otras con la que cuenta la universidad para el
desarrollo de determinados contenidos.
Es por ello que se hace hincapié en ésta investigación de que la
solución al problema planteado radica en la implementación de nuevas
técnicas para fortalecer el proceso de enseñanza – aprendizaje y cambiar la
didáctica empleada para el desarrollo de actividades de aula, además de que
permita contribuir con su acción en ese proceso de transformación
permanente en el que se encuentra la UNEG mediante la aplicación y uso de
las TIC y formar personas capaces de desenvolverse en el ámbito
profesional de una manera eficiente y eficaz, implementando diferentes
estrategias didáctico – tecnológicas como: páginas web y los diferentes
servicios que se pueden conseguir en las mismas (foros, blog, chat), aulas
virtuales, softwares educacionales entre otros, para las diferentes unidades
curriculares de la carrera.
Perspectiva de la autora en la unidad curricular Sistemas y
Procedimientos
Desde el punto de vista personal se presentan los aportes de esta
investigadora basando su experiencia académica en la unidad curricular
Sistemas y Procedimientos en el proyecto de carrera Ingeniería Informática.
La asignatura Sistemas y Procedimientos es una unidad curricular que
se dicta en el V semestre de la Carrera, que ofrece elementos importantes
relacionados con la Organización y Métodos, sus principios, técnicas y
generalidades, con el fin de poder lograr un mejor aprovechamiento
organizacional, es por esto que todo profesional de la Informática sin
46
distinguir el área en la que se desempeñe debe conocer este campo de
trabajo. En forma General en esta unidad curricular se desarrollan contenidos
relacionados con: el campo de trabajo, la metodología empleada en los
estudios de Sistemas, la estructura organizativa, práctica de procedimientos,
y los manuales administrativos que describen políticas, normas,
procedimientos y flujogramación de procesos.
Las Tecnologías de Información y Comunicación, han constituido un
aporte significativo como estrategias didácticas para el desarrollo de los
diferentes contenidos en la asignatura Sistemas y Procedimientos.
Particularmente, el uso de wikis y correo electrónico ha permitido la
comunicación permanente con los estudiantes reflejándose tanto
académicamente como en su actitud mostrando resultados positivos en la
forma como abordan las actividades de evaluación de la asignatura. Por
estos medios se ha podido facilitar material para el aprendizaje (guías,
informes, resúmenes, link a páginas web de interés, entre otros),
retroalimentación acerca de algún tema o duda que puedan presentar y otros
aspectos relacionados con la asignatura.
De igual forma el Aula Virtual creada para la asignatura ha permitido
desde hace varios semestres que los estudiantes se motiven a utilizar la
misma, por lo que representa un gran aporte a nivel personal, lo cual ha
conllevado a la autora a utilizar esta plataforma tecnológica como estrategia
didáctica de enseñanza para ciertos contenidos que deben desarrollarse en
la asignatura Sistemas y Procedimientos.
La experiencia de la autora permite afirmar que, las TIC representan
un aporte significativo, que sin duda debe ser considerado como una de las
estrategias didácticas actuales más significativas para la adaptación y
desarrollo de cualquier unidad curricular de la carrera Ingeniería Informática y
47
fortalecimiento de la comunicación con los estudiantes en el proceso
enseñanza - aprendizaje.
Existen otras herramientas tecnológicas que serían de gran ayuda
para fortalecer más aun el proceso de enseñanza – aprendizaje en la carrera
de Ingeniería Informática como la Pizarra Digital, la videoconferencia, esto
daría la oportunidad de que los docentes de la carrera desarrollarán los
contenidos curriculares respectivos de las asignaturas más efectivamente.
La sociedad actual es muy cambiante desde el punto de visto
tecnológico, lo que obliga a que los estudiantes de Informática que se estén
formando o van a formarse en la universidad estén cada vez mejor
preparados y capacitados para enfrentar el campo laboral y por supuesto
dejando a la UNEG como una de las instituciones de educación superior más
importantes tanto regional como nacionalmente.
48
CONCLUSIONES
1. En la carrera Ingeniería Informática actualmente, existen herramientas
tecnológicas para el desarrollo efectivo de algunos unidades curriculares
correspondientes al Pensum de la carrera, acotando el hecho de no ser
las suficientes para cubrir la creciente demanda estudiantil, estas no
están siendo aprovechadas por el personal docente de la carrera, a pesar
de que se cuenta con plataforma tecnológica como UNEG VIRTUAL.
2. La fundamentación teórica permite argumentar que las TIC no sólo
permiten la creación de entornos de aprendizaje estimuladores en la
construcción de conocimientos, sino que también permite economizar
tiempos y esfuerzos, revolucionando el proceso de enseñanza –
aprendizaje que en la actualidad limita la evolución del sistema educativo
en las instituciones de educación superior.
3. Cada herramienta tecnológica ya sea las aulas virtuales, los foros, los
wikis, el chat, las páginas web, el correo electrónico, entre otros, tiene
sus ventajas y desventajas en cuanto a su funcionalidad, las mismas se
pueden adecuar para desarrollar diferentes contenidos dependiendo la
asignatura permitiendo fortalecer el proceso de enseñanza en la UNEG.
4. La aplicación de las TIC para el desarrollo de contenidos en la asignatura
Sistemas y Procedimientos en el proyecto de carrera Ingeniería
Informática en la UNEG han representado una solución efectiva al
momento de impartir un tema, estas se han convertido en un medio de
enseñanza - aprendizaje eficiente, llegando a tener la función de un
“auxiliar virtual”” en la preparación e impartición de las clases,
contribuyendo a mejorar las técnicas de enseñanza.
49
RECOMENDACIONES
1. Establecer estrategias a nivel de la carrera Ingeniería Informática para
incentivar el uso de las TIC, entre ellas se pueden mencionar:
a) Disponer de la tecnología óptima (laboratorios, computadores,
conexión a internet, softwares, etc.).
b) Formación de cursos o talleres a distancia o semipresencial tanto
para Docentes como para estudiantes acerca del uso y aplicación
de estas tecnologías.
c) Determinar aquellas asignaturas que por su naturaleza puedan
impartirse de manera virtual o semipresencial.
2. Incentivar al profesorado que incorporen entre sus estrategias de
enseñanza el uso de las TIC, motivándolos a reducir la resistencia al
cambio de lo pasado a lo presente y futuro. Para ello existen diferentes
herramientas que permiten según su funcionalidad abordar y desarrollar
determinados contenidos de las asignaturas de la carrera.
3. Que el personal docente en la carrera Ingeniería Informática al momento
de elaborar su planificación semestral, incorpore el uso de las TIC para el
desarrollo de contenidos y no se limiten a solo una herramienta
tecnológica, siendo este el “error” que generalmente sucede.
4. Continuar empleando diferentes TIC, como el Aula Virtual, internet, correo
electrónico, wikis, entre otros durante el proceso didáctico de enseñanza
de la asignatura Sistemas y Procedimientos; y actualizar el contenido
programático, esto debido al cambio permanente y cada vez más rápido
de la tecnología.
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REFERENCIAS
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ANEXOS
54
ANEXO A. Estructura Organizativa Universidad Nacional Experimental de Guayana
55
ANEXO B. Página principal de la Plataforma UNEGVIRTUAL
56
ANEXO C. Estructuración de los Proyectos de Carrera de la UNEG en la Plataforma UNEGVIRTUAL
57
ANEXO D. Estructura de las Unidades Curriculares por semestre del Proyecto de Carrera Ingeniería Informática en la Plataforma
UNEGVIRTUAL
