Lean Management

La inteligencia consiste no slo en el conocimiento sino tambin en la destreza de aplicarlos en la prctica Aristteles

INTRODUCCIN A LA METODOLOGA LEAN

Quines somosEl Grupo Galgano es una empresa fundada por Alberto Galgano en Italia en el ao 1962, por tanto con ms de cuarenta aos de experiencia y que est presente en Espaa desde 1991. El Grupo Galgano es una empresa de consultora internacional con un enfoque fuertemente orientado a la consecucin de resultados. El Grupo Galgano es pionera en gestin de la calidad, as como en la aplicacin de las ms modernas tcnicas de gestin para la mejora de productividad y calidad, como: Lean Manufacturing, Seis Sigma y Lean Sigma

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Breve Historia del Grupo Galgano en Espaa

1991Firma de acuerdo de Joint Venture entre Galgano & Associati y Coopers&Lybrand para dar lugar a Coopers & Lybrand-Galgano.

1999Constitucin de Galgano Espaa S.R.L Servicios de consultora experta en mejora de operaciones y calidad a organizaciones pblicas y privadas de nuestro pas.

1991-1998Coopers&Lybrand-Galgano se convierte en el referente espaol en proyectos de mejora de la calidad y las operaciones.

2000-2001Pioneros en la implantacin del Sistema de Produccin de Toyota (TPS) y del Sistema Lean Manufacturing (LMS) en empresas manufactureras y de servicios.

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1998PriceWaterhouse compra Coopers & Lybrand. Galgano se desvincula de la nueva compaa.

2006Pioneros en la implantacin Lean Manufacturing en la Administracin pblica


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Referencias Industria / Servicios

Aguirre Newman

Alstom

BP Solar

Candy Hoover

Coty Astor

Damm

Endesa

ENSA

Iveco

Lincoln Electric

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Novartis

Panrico

Pikolin

Schweppes

Sun Chemical


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Referencias - Administracin Pblica

Ayunt. de Barcelona

Ayunt. de Alcobendas

Ayunt. de Getafe

Ayunt. De Legans

Ayunt. de Madrid

Ayunt. De Mlaga

Diputacin de Barcelona

Diputacin de Valladolid

Generalitat de Catalunya

Generalitat Valenciana

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Junta de Castilla y Len

Secretara General de Turismo

Comunidad de Madrid

Junta de Andaluca

Junta de Extremadura


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Presentacin del Grupo Galgano Clientes Administracin Local Ayuntamiento de MadridAyuntamiento de Mlaga Ayuntamiento de Barcelona Ayuntamiento de Salamanca Ayuntamiento de Legans Ayuntamiento de Getafe Ayuntamiento de Alcorcn Ayuntamiento de Fuenlabrada Ayuntamiento de Valdemoro Ayuntamiento de Pinto Ayuntamiento de Alcobendas Ayuntamiento de Bilbao Ayuntamiento de Calvi Ayuntamiento de las Rozas Ayuntamiento de Coslada Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz www.galgano.es Ayuntamiento de San Sebastin de los Reyes Ayuntamiento de Collado Villalba Empresas Municipales : Seromal, Lyma Diputacin de Barcelona Diputacin de Badajoz Diputacin de Valladolid Diputacin Foral de lavawww.galgano.es | Grupo Galgano 2006 6

QUE ES LEAN

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Qu quiere decir Lean?

Del Diccionario: LEAN: 1 adjective (person) delgado,-a, flaco,-a. 2 adjective (meat) magro,-a. 4 noun (meat) carne f magra.

para incrementar

la capacidad

de adaptarse

a las necesidades de los usuarios de los servicios

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La metodologa Lean se centra en priorizar la accin, en buscar la perfeccin de manera continua y en dar un nuevo rol al personal operativo.

La implantacin de un Sistema Lean es un proceso de cambio, que supone romper con el pensamiento tradicional

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Los objetivos bsicos

Dinero

Mejorar reduciendo:

Inventario

Personas Equipos grandes

Espacio

Un slo objetivo: SIN DESPERDICIO (MUDA)

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TRES CONCEPTOS CLAVE

1.Valor 2.Despilfarro 3.Flujo

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TRABAJO = VALOR AADIDO + PRDIDAS

Prdidas

Trabajo de Valor Aadido

Aquella parte del Trabajo por la que el Cliente est dispuesto a pagar

Incrementa los plazos, los costes y reduce la calidad

A Eliminar

Todo el tiempo que se est trabajando con el Producto se aade a su Coste, pero no Necesariamente a su ValorHenry Royce, Cofundador de Rolls Royce

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Despilfarro y LA ELIMINACIN SISTEMTICA DEL MUDA

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Los 7 grandes desperdicios

Sobreproduccin Tiempo

Defectos

MUDAMovimientos

Transporte

Inventario

Procesos

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FlujoDisear, planificar y ejecutar exactamente aquello que el cliente/usuario quiere, en el momento que lo quiere y en el lugar donde lo quiere

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Lean interpretado por el Grupo Galgano

Objetivo de la organizacin gil no es hacer trabajar alguien de manera mas veloz sino de hacer fluir el trabajo de manera mas veloz

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Centrado en el cliente La mxima calidad, el plazo de entrega menor, el menor coste, mediante la eliminacin sistemtica del despilfarro Justo a tiempo Flujo Produccin equilibrada Cadencia Sistema Pull Kanban Gestin Visual Procesos robustos Involucracin Involucracin: Personal flexible y motivado que busca de forma continua una manera mejor de hacer las cosas Jidoka A prueba de error Gestin Visual Solucin de problemas Control de lo fuera de estndar Separar hombre y mquina Involucracin

Estabilidad y Estandarizacin

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Qu queremos conseguir?

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EFICIENCIAHoy en da, la eficiencia tiene un significado distinto. Los procesos son eficientes cuando se entregan los servicios requeridos, en tiempo, en las cantidades exactas y en los formatos especificados por las personas usuarias de los servicios.

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Lean es la nica respuesta conocida que aporta una accin diferencial a todas las expectativas antes enunciadas20.05.08| LEAN www.galgano.es | Grupo Galgano 2006 20

RECORDEMOS LEAN MANUFACTURING : Los objetivos son reducir el desperdicio a la vez que el valor aportado al cliente se aumenta. Busca incrementar la produccin, productividad y calidad a la vez que se reduce inventario, defectos, espacio dedicado para las operaciones, tiempo de ciclo y el coste de reelaboracin y productos/prestaciones no validos Es un proceso de constante ataque inquebrantable sobre el desperdicio en todas sus formas.

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Y EN QUE SE DIFERENCIA EN LA APLICACIN

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los principios del gemba kaizen

MUDA: (Desperdicio). En todos los negocios hay una gran cantidad de puntos en los que se produce MUDA. En algunos casos es muy visible, en otros est oculto, pero en todos es una fuente y una oportunidad de mejora. GEMBA: (Sitio de trabajo). La nica forma de descubrir el MUDA es buscndolo dnde se produce, en el puesto de trabajo. La mejora debe realizarse en el GEMBA. KAIZEN: (Mejorar). Cada vez que descubramos y midamos un desperdicio, hemos encontrado una oportunidad de mejorar, es por tanto un tesoro.

NO LO EXPLIQUES, CAMBIALO YA!!20.05.08 | | LEAN www.galgano.es | Grupo Galgano 2006 23

El camino hacia la Lean Manufacturing

Smplemente hazlo ! Aprende durante el camino

Punto( eliminar el MUDA en dnde se produce, empieza en cualquier punto )

LineaMejora vertical( Conecta procesos para crear lneas )

No exijas la perfeccin Equivocate en la direccin correcta

Espacio( Conecta todos los elementos desde el concepto al cliente )

Plano( Conecta las lneas para fabricar productos )

50% hoy es mejor que 90% maana20.05.08 | | LEAN www.galgano.es | Grupo Galgano 2006 24

El camino hacia la Lean Manufacturing

Smplemente hazlo ! Aprende durante el camino

Punto( eliminar el MUDA en dnde se produce, empieza en cualquier punto )

LineaMejora vertical( Conecta procesos para crear lneas )

GEMBA KAIZENPlano

No exijas la perfeccin Equivocate en la direccin correcta

Espacio( Conecta todos los elementos desde el concepto al cliente )

REDISEO: 3P50% hoy es mejor que 90% maana20.05.08 | | LEAN www.galgano.es | Grupo Galgano 2006

( Conecta las lneas para fabricar productos )

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REQUISITOS PARA EL GEMBA KAIZEN

Una zona de trabajo definida y acotada Un objetivo de mejora concreto e importante (por encima del 20%) Un plazo de tiempo muy reducido (1 semana) Una dedicacin exclusiva de los participantes al GEMBA KAIZEN durante la semana Una prioridad absoluta del resto de la organizacin para todo lo relacionado con el GEMBA KAIZEN

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Lean Manufacturing es mucho ms que una serie de tcnicas ya conocidas, es la integracin de todas ellas bajo un objetivo comn: La perfeccin. Esta perfeccin se refleja en la Velocidad del sistema.

VEAMOS EJEMPLOS20.05.08 | | Lean www.galgano.es | Grupo Galgano 2006 27

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