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    Programa de certifcaciónde Black Belts

    VII. Lean Seis Sigma - Mejora

    P. Reyes / Abril 2010

    Lean Seis Sigma

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    2

    Seis Sigma - Mejora

    A. Diseño de e!erimen"os1. In"rod#$$i%n y "erminolog&a

    2. 'i!os de e!erimen"os(. Planea$i%n de e!erimen"os). *!erimen"os de #n +a$"or , AVA

    na &a o dire$$i%n na ariable de blo#eo dos &as o dire$$iones Dos ariables de blo#eo , 3ADRAD LA'I  'res ariables de blo#eo , 3ADRAD 4R*3LA'I

    5. *!erimen"os +a$"oriales 26 de dos nieles

    7. Im!lemen"a$i%n de sol#$iones

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    (

     8ase de mejora Pro!%si"o9 

    Desarrollar !robar e im!lemen"ar sol#$iones #ea"iendan a las $a#sas ra&:

    Salidas A$$iones !laneadas y !robadas #e eliminen o

    red#:$an el im!a$"o de las $a#sas ra&: iden"i;$adas

    3om!ara$iones de la si"#a$i%n an"es y des!#

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    )

    Tormenta deideas

    Técnicas decreatividad

    Metodología

    TRIZ

    Generación de soluciones

    Diseño deexperimentos

    Optimización

    No

    Implementación desoluciones y verificación

    de su eectivdad

    Evaluación de soluciones!"act#$ venta%as$ desventa%as&

    'oluciones

    veriicadas

    ('oluciónacti)le*

    'i

    Causasraíz

    "+', D, M,-OR+

    ,ecto de ./sen las 0 1

    2T3s

    Ideas

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    5

    VII.A Diseño de*!erimen"os =D*>

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    ?

    VII.A Diseño de e!erimen"os1. In"rod#$$i%n y "erminolog&a

    2. Prin$i!ios de diseño

    (. Planea$i%n de e!erimen"os

    ). *!erimen"os de #n +a$"or

    5. *!erimen"os +ra$$ionales de dos nieles

    ?. *!erimen"os +a$"oriales $om!le"os

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    VII.A.1 In"rod#$$i%n y"erminolog&a

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    Ronald 8isBer los desarrolla en s# es"a$i%nagr&$ola e!erimen"al de Ro"Bams"ed enLondres =AVA> 1C(0

    "ros #e Ban $on"rib#ido son9 8. a"es 4.*.P.Eo R.3. Eose . 6em!"Borne F.4. 3o$Bran4. 'ag#$Bi

    Se Ba a!li$ado el D* en la agri$#l"#ra y$ien$ias biol%gi$as ind#s"ria "e"il y lana enlos 1C(0Gs

    Des!#

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    *l $ambiar #n +a$"or a #n "iem!o !resen"a lasdesen"ajas sig#ien"es9 Se re#ieren demasiados e!erimen"os !ara el

    es"#dio o se !#ede en$on"rar la $ombina$i%n %!"ima

    de ariables

    o se !#ede de"erminar la in"era$$i%n Se !#ede llegar a $on$l#siones err%neas

    Se !#ede !erder "iem!o en anali:ar lasariables e#io$adas

      In"rod#$$i%n

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    10/19410

    Por #< no !robar

    #n +a$"or a la e:J

          P      R      E      S      I      O      N

    TEPER!T"R!

          P      R      E      S      I      O      N

    #

    $

    Zona M4xima

    Respuesta M4xima

          P      R      E      S      I      O      N

    %

    TEPER!T"R!

    &

          P      R      E      S      I      O      N

    TEPER!T"R!

    2onclusión de la 5rue)a

    TEPER!T"R!

    2onclusión de la 5rue)a

    Optimo

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    11/19411

    *l D* aria arios +a$"ores sim#l"Kneamen"ede +orma #e se !#ede iden"i;$ar s# e+e$"o$ombinado en +orma e$on%mi$a9

    Se iden"i;$an los 8a$"ores #e sonsigni;$a"ios

    o es ne$esario #n al"o $ono$imien"o

    es"ad&s"i$o

    Las $on$l#siones ob"enidas son $on;ables

    Se !#eden en$on"rar los mejores nieles de

    In"rod#$$i%n

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    12/19412

    2am)ios deli)erados 6 sistem4ticos de las varia)les de entrada

    !actores& para o)servar los cam)ios correspondientes en la

    salida !respuesta

    Proceso

    Entradas Salidas '()

    *ise+o deProducto

    Entradas Salidas '()

    H#< es #n diseño de

    e!erimen"osJ

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    13/1941(

    Diseño de e!erimen"os Pro$eso !roa$"io y es"r#$"#rado !ara

    ines"igar las rela$iones en"re los +a$"ores de

    en"rada =Gs> y salida =y> de #n !ro$eso.

    Los ml"i!les +a$"ores de en"rada se$onsideran y $on"rolan al mismo "iem!o !ara

    aseg#rar #e el e+e$"o en la=s> res!#es"a=s> es$a#sal y es"ad&s"i$amen"e signi;$a"io.

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    Diseño de e!erimen"os

    PR3*S

    8a$"ores $ono$idos no $on"rolados

    8a$"ores des$ono$idos

    1 2 ( ) s. . .

    :1 :2 :( :) :n. . .

    1

    2

    a

    ...

    y1

    y2

    ym

    ...

    8a$"ores $on nieles=Gs>

    Variables de res!#es"a =yGs>=3'HGs>

    *

     'RADAS

    SALIDAS

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    Planea$i%n em!&ri$a

    ers#s !lani;$adaIV*L

    D*

    *S8

    *RN  'rabajar a

    !r#ebay error

    Anali:arPlanear

    *S8

    *RN

    Anali:ar

    Planear

    *!erimen"ar

    *S8*RN

    Anali:ar

    Planear *!erimen"ar

     'iem!o

     'iem!o

    8ase 2

    8ase 1

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    16/1941?

    Las OGs $on mayor in#en$ia en las Gs

    3#an"i;$a los e+e$"os de las !rin$i!ales OGsin$l#yendo s#s in"era$$iones

    Prod#$e #na e$#a$i%n #e $#an"i;$a larela$i%n en"re las OGs y las Gs

    Se !#ede !rede$ir la res!#es"a en +#n$i%n de$ambios en las ariables de en"rada

    *l Diseño de e!erimen"os "iene

    $omo obje"ios de"erminar9

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    1@

    b"en$i%n de r

    Alea"ori:a$i%n9 Ba$er en +orma alea"oria9 Permi"e $on+#ndir el e+e$"o de los +a$"ores no

    $on"rolables La asigna$i%n de los ma"eriales #"ili:ados en la

    e!erimen"a$i%n *l orden en #e se reali:an los e!erimen"os

    Elo#eo

    - rden de $orridas alea"orio en $ada blo#e

      '

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    1

    Elo#es9 nidades e!erimen"ales Bomog

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    1C

    *rror e!erimen"al Varia$i%n en res!#es"a bajo las mismas

    $ondi$iones de !r#eba. 'ambi

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    20

    iel o 'ra"amien"o n alor es!e$&;$o !ara #n +a$"or $on"rolable de

    en"rada =1003 1203 1)03>

    *+e$"o !rin$i!al n es"imado del e+e$"o de #n +a$"or

    inde!endien"emen"e del e+e$"o de los demKs

    !"imi:a$i%n 7allar las $ombina$iones de los +a$"ores #e

    maimi:en o minimi:en la res!#es"a

      '

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    21

    3olinealidad $#rre $#ando 2 ariables es"Kn $om!le"amen"e

    $orrela$ionadas 3on+#ndidos

    3#ando el e+e$"o de #n +a$"or no se !#edese!arar del e+e$"o de alg#na de s#sin"era$$iones =A y E3 E y A3>

     '

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    22

    3orrela$i%n n nmero en"re -1 y 1 #e indi$a el grado de

    rela$i%n lineal en"re dos $onj#n"os de nmeros.

    *l $ero indi$a #e no Bay rela$i%n

    3oarian:a 3osas #e $ambian d#ran"e los e!erimen"os

    !ero no +#eron !laneadas a $ambiar $omo"em!era"#ra o B#medad. 3on la alea"ori:a$i%nse aliia es"e !roblema. Regis"rar los alores del$oariado !ara s# !osible #so en anKlisis deregresi%n

     '

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    2(

    3#ra"#ra 3om!or"amien"o no lineal #e re#iere #n

    modelo de al menos seg#ndo grado

    4rados de liber"ad =D8 D8 d+ o > mero de medi$iones inde!endien"es !ara

    es"imar #n !arKme"ro !obla$ional =g. la media

    $on n-1>

    *VP =*ol#"ie o!era"ions> Des$ribe #na +orma se$#en$ial de

    e!erimen"a$i%n Ba$iendo !e#eños $ambios

     '

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    2)

    *rror e!erimen"al Varia$i%n en res!#es"a bajo las mismas

    $ondi$iones de !r#eba. 'ambi

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    25

    8a$"orial $om!le"o Arreglo e!erimen"al #e $onsidera "odas las

    $ombina$iones de +a$"ores y nieles

    8ra$$ional n arreglo $on menos e!erimen"os #e el

    arreglo $om!le"o =1/2 Q e"$.>

     '

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    2?

    8a$"oriales $om!le"os

    s +ra$$ionales n diseño +a$"orial $om!le"o es el #e $on"iene

    "odos los nieles de "odos los +a$"ores no se omi"ening#no

    n diseño +a$"orial +ra$$ional es #n diseñoe!erimen"al balan$eado donde #e $on"ienemenos $ombina$iones de "odos los nieles y+a$"ores. Por ejem!lo !ara ( +a$"ores y 2 nieles se"iene9

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    2@

    *!erimen"o $on me:$las *!erimen"os en los $#ales las ariables se

    e!resan $omo !ro!or$iones del "odo s#mando

    1.0

    *!erimen"os alea"orios Red#$e la in#en$ia de ariables e"rañas en la

    e!erimen"a$i%n

    *rror resid#al =e o *> *s la di+eren$ia en"re los alores obserados y

    los es"imados !or #n modelo de"erminado

    em!&ri$amen"e. P#ede ser la aria$i%n enres#l"ados de $ondi$iones de !r#eba

     '

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    2

    Resol#$i%n I *!erimen"os donde se aria s%lo #n +a$"or a la

    e: Resol#$i%n II

    *!erimen"os donde alg#nos e+e$"os !rin$i!alesse $on+#nden es indeseable

    Resol#$i%n III- *!. +ra$$ionales *!erimen"os +ra$$ionales donde no se

    $on+#nden los e+e$"os !rin$i!ales en"re s& s%lo$on s#s in"era$$iones de dos +a$"ores

    Resol#$i%n IV- *!. +ra$$ionales

    o se $on+#nden los e+e$"os !rin$i!ales ni $ons#s in"era$$iones !ero si lo Ba$en las

     '

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    2C

    Resol#$i%n V , *!. 8ra$$ionales S%lo !#ede Baber $on+#si%n en"re in"era$$iones

    de dos +a$"ores $on in"era$$iones de "res

    +a$"ores o de mayor orden

    Resol#$i%n VI - *!. 8a$"orial $om!le"o V *!erimen"os sin $on+#si%n +a$"oriales

    $om!le"os o dos blo#es de 1? e!erimen"os

    Resol#$i%n VII , *!. 8a$"oriales $om!le"os *!erimen"os en blo#es de e!erimen"os

     '

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    (0

    Los +a$"ores son los elemen"os #e $ambian d#ran"e#n e!erimen"o !ara obserar s# im!a$"o sobre la

    salida. Se designan $omo A E 3 e"$.

    - Los +a$"ores !#eden ser $#an"i"a"ios o $#ali"a"ios- Los nieles se designan $omo al"o / bajo =-1 1> o

    =12>

    8a$"or ielesE. 'em!. de Moldeo ?00 @00*. 'i!o de Ma"erial ylon A$e"al

    "actor cuantitativo$dos niveles

    "actor cualitativo$

    dos niveles

    8a$"ores y nieles

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    (1

    VII.A.2 'i!os de e!erimen"os

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    (2

     'i!o de Diseño de *!erimen"os

    *!erimen"a$i%n!osible o es !osiblee!erimen"arDiseñosA$"ios

    DiseñosPasios

    o se "ieneIn+orma$i%n

    7is"%ri$a

    Se "ieneIn+orma$i%n

    7is"%ri$a

    3ara$"eri:a$i%Da"a Minning

    8a$"oresnde!endien"es

    8a$"ores In"erde!endien"es

    Diseños8a$"oriales

    3onRes"ri$$iones

    SinRes"ri$$iones

    De!enden$iaPar$ial

    =E de!ende de A !ero

    A no de!ende de E>

    DiseñosD-!"imal

    Diseñosr"ogonales

    DiseñosAnidados

    Diseños deMe:$las

    a b

    In"erde!enden$ia de alg#nos %

     'odos los +a$"ores

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    ((

    Diseñosr"ogonales

    a

    De ;l"rajeDe 3ara$"eri:a$i%n

    Diseños8a$"orial

    3om!le"o=2X>

    De !"imi:a$i%n

    Y58a$"ores

    )-158a$"ores

    Z 158a$"ores

       D   i  s  e   ñ  o  s

       P   l  a  $   X  e   "   " -   E  #  r  m  a  n

       D   i  s  e   ñ  o

      s

       '  a  g  #  $   B

       i

    Diseños8a$"orial

    8ra$$ionado=2X-!>

       *   j  e  $  #  $   i   %  n

       I  n   i  n   "  e  r  r  #  m  !   i   d  a

       *   j  e  $  #  $   i   %  n

       e  n

      !  a  r   "  e  s

       2   X   n

      o

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

       2   X 

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

       *   j  e  $  #  $   i   %  n

       I  n   i  n   "  e  r  r  #  m  !   i   d  a

       *   j  e  $  #  $   i   %  n

       e  n

      !  a  r   "  e  s

       2   X -  !   n

      o

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

       2   X -  ! 

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

    d

    Diseños deS#!er;$ie de

    Res!#es"aDiseños $on

    P#n"o

     3en"ral

    Diseños a 2 nieles 8a$"ores $on mKs de

     2 nieles

    Y)8a$"ores

    Z )8a$"ores

       D   i  s  e   ñ  o  s

       8

      a  $   "  o  r   i  a   l  $  o  m  !   l  e

       "  o

    g

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    ()

    Diseños de$ara$"eri:a$i%n

    g

    Diseños 8a$"orial3om!le"o3on !#n"o $en"ral

    Y58a$"ores

    )-158a$"ores

    Z 158a$"ores

       D   i  s  e   ñ  o  s

       P   l  a  $   X  e   "   " -   E  #  r  m  a  n

       3  o  n  !  #  n   "  o  $  e

      n   "  r  a   l   '  o

       d  o  s   l  o  s   +  a

      $   "  o  r  e  s

       3  o  n   2  n   i  0

      e   l  e  sDiseños 8a$"orial

    8ra$$ionado

    3on !#n"o $en"ral

       *   j  e

      $  #  $   i   %  n

       I  n   i  n   "  e

      r  r  #  m  !   i   d  a

       *   j  e  $  #  $   i   %  n

       e  n

      !  a  r   "  e  s

       2   X   $

      o  n  !  #  n   "  o

       3  e  n   "  r  a   l  n  o

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

       2   X   $

      o  n  !  #  n   "  o

       3  e  n   "  r  a   l

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

       2   X -

      !   $

      o  n  !  #  n   "  o

       3

      e  n   "  r  a   l  n  o

       E

       l  o  1  #  e  a   d  o

       2   X -  !   $

      o  n  !  #  n   "  o

       3  e  n   "  r  a   l

       E

       l  o  1  #  e  a   d  o

       *   j  e

      $  #  $   i   %  n

       I  n   i  n   "  e

      r  r  #  m  !   i   d  a

       *   j  e  $  #  $   i   %  n

       e  n

      !  a  r   "  e  s

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    35/194

    (5

    Diseños deS#!er;$ie de Res!#es"ad

     'odos los +a$"ores son $on"in#os

    7ay +a$"oresdis$re"os

    Diseño 3en"ral3om!#es"o %Diseño aial

    =33D>

       *

       j  e  $  #  $   i   %  n

       I  n -   i  n

       "  e  r  r  #  m  !   i   d  a

       *   j

      e  $  #  $   i   %  n

       e  n  !  a  r   "  e  s

       3   3   D  n  o

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

       3   3   D

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

    28a$"ores

    Z 28a$"ores

    Diseño 3en"ral 8a$"orial %Diseño T3en"rado en las $arasU=338>

       D   i  s  e   ñ  o

       E  o   -   E  e   B  n   X  e

      n

       *   j  e

      $  #  $   i   %  n

       I  n -   i  n   "  e

      r  r  #  m  !   i   d  a

       *   j  e  $

      #  $   i   %  n

       e  n  !  a  r   "  e  s

       3   3   8  n  o

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

       3   3   8

       E   l  o  1  #  e  a   d  o

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    36/194

    (?

    Diseños deMe:$las

    3onRes"ri$$iones

    Sin Res"ri$$iones

    DiseñosV

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    37/194

    (@

    Sele$$i%n en"re diersas al"erna"ias

    Sele$$i%n de los +a$"ores $lae #e a+e$"an lares!#es"a

    Modelado de la s#!er;$ie de res!#es"a !ara9 Llegar al obje"io Red#$ir la ariabilidad Maimi:ar o minimi:ar la res!#es"a 7a$er #n !ro$eso rob#s"o E#s$ar obje"ios ml"i!les

    A!li$a$i%n del D*

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    38/194

    (

    VII.A.( Planea$i%n dee!erimen"os

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    39/194

    (C

    *s"able$er obje"ios Sele$$ionar ariables del !ro$eso

    Sele$$ionar #n diseño e!erimen"al *je$#"ar el diseño

    Veri;$ar #e los da"os sean $onsis"en"es $on

    los s#!#es"os e!erimen"ales

    Anali:ar e in"er!re"ar los res#l"ados sar / !resen"ar los res#l"ados

    Pasos del D*

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    40/194

    )0

    La sele$$i%n de #n diseño e!erimen"al de!endede los obje"ios del e!erimen"o y del nmerode +a$"ores a ser ines"igados9

    bje"io $om!ara"io bje"io de ;l"raje de +a$"ores bje"io del m

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    41/194

    )1

    Las ariables de !ro$eso in$l#yen ambasen"radas y salidas es de$ir +a$"ores yres!#es"as. La sele$$i%n de es"as ariables

    debe9 In$l#ir "odos los +a$"ores relean"es Ser brillan"es en sele$$ionar los nieles de

    +a$"ores bajos y al"os

    *i"ar aj#s"es de +a$"ores !ara $ombina$ionesim!rK$"i$as o im!osibles In$l#ir "odas las res!#es"as relean"es *i"ar #sar res!#es"as #e $ombinen dos o

    mKs medi$iones de !ro$eso *i"ar alores e"remos en los +a$"ores de

    Sele$$i%n y es$ala

    de ariables del !ro$eso

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    42/194

    )2

    4#&as de diseñomero de+a$"ores

    bje"io$om!ara"io

    bje"io de;l"raje de+a$"ores

    bje"io des#!er;$ie deres!#es"a

    1 1- +a$"or$om!le"amen"ealea"ori:ado

    - -

    2-) Diseño

    alea"ori:ado!or blo#es

    8a$"orial

    $om!le"o o+ra$$ional

    Diseño

    $en"ral$om!#es"o oEo-EeBnXen

    5 o mKs Diseñoalea"ori:ado

    !or blo#es

    8a$"orial+ra$$ional o

    Pla$Xe"E#rman

    8l"rar !rimero!ara red#$ir

    el nmero de+a$"ores

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    43/194

    )(

    S#!#es"os e!erimen"ales Son $a!a$es los sis"emas de medi$i%n !ara "odas

    las res!#es"asJ *s es"able el !ro$esoJ Los resid#os se $om!or"an ade$#adamen"eJModelo O1 La arian:a se Re#iere #n

    "

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    44/194

    ))

    In"era$$iones In"era$$i%n

    $#rre $#ando el e+e$"o de #n +a$"or de en"radaen la res!#es"a de!ende del niel de o"ro +a$"or

    de en"rada di+eren"e

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

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    )5

    In"era$$iones na in"era$$i%n o$#rre $#ando el e+e$"o de #n

    +a$"or de en"rada en la salida de!ende del niel deo"ro +a$"or de en"rada. A e$es se !ierden $on los

    diseños +a$"oriales +ra$$ionalesSin in"era$$i%n In"era$$i%n In"era$$i%n

    In"era$$i%n  moderada +#er"e +#er"e

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    46/194

    )?

    Lis"a de eri;$a$i%n

    "&!i$a del D* De;nir los obje"ios del e!erimen"o

    A!render a$er$a del !ro$eso an"es de la"ormen"a de ideas

     'ormen"a de ideas !ara de;nir la lis"a de lasariables $lae de!endien"es e inde!endien"es

    3orrer e!erimen"os !reliminares !ara a;narel e#i!o y ob"ener res#l"ados !reliminares

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    47/194

    )@

    Lis"a de eri;$a$i%n

    "&!i$a del D* Asignar nieles a $ada ariable inde!endien"e

    en +#n$i%n del $ono$imien"o sobre el !ro$eso

    Sele$$ionar #n !lan es"Kndar de D* odesarrollar #no

    3orrer los e!erimen"os en orden alea"orio yanali:ar los res#l"ados !eri%di$amen"e

    *s"able$er $on$l#siones

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    )

    *l m

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    )C

    Pasos !ara Diseñar y Reali:ar #nDiseño de *!erimen"os

    7# O)servar datos 8istóricos 69o recolectar datos para

    esta)lecer la capacidad actual del proceso de)e estar

    en control estadístico#

    :# Determinar el o)%etivo del experimento !2T3s a

    me%orar

    5or medio de un e;uipo de tra)a%o multidisciplinario

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    50

    Pasos !ara Diseñar y Reali:ar #nDiseño de *!erimen"os

    ># Determinar el n?mero de niveles de cada actor 6 sus

    valores reales#

    @# 'eleccionar un es;uema experimental ;ue acomode

    los actores 6 niveles seleccionados 6 decidir el

    n?mero de replicas#

    A# Beriicar todos los sistemas de medición !RCR 7EF&

    G# 5lanear 6 preparar los recursos !gente$ materiales$

    etc#& para llevar a ca)o el experimento# Hacer un plan

    de prue)a#

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    51

    Pasos !ara Diseñar y Reali:ar #nDiseño de *!erimen"os

    C. Reali:ar el e!erimen"o iden"i;$arm#es"ras $on la $ondi$i%n e!erimen"al#e la !rod#$e

    • Medir las unidades experimentales#

    77# +nalizar los datos e identiicar los actores

    signiicativos#

    12.De"erminar la $ombina$i%n de nieles de+a$"ores #e mejor al$an$e el obje"io.

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

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    52

    Pasos !ara Diseñar y Reali:ar #nDiseño de *!erimen"os

    7# Re evaluar la capacidad del proceso#

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    53/194

    5(

    bje"ios de los e!erimen"os

    Caracterizar el !ro$eso =iden"i;$ar los +a$"ores

    #e in#yen en la o$#rren$ia de errores>

    Optimizar iden"i;$ar el niel %!"imo de los+a$"ores $r&"i$os !ara red#$ir el nmero de errores

    Iden"i;$ar los +a$"ores $on"rolables #e !#edena+e$"ar a la res!#es"a  'iem!o de sol#$i%n de!roblema

    Iden"i;$ar los +a$"ores de r#ido #e no !odemoso #eremos $on"rolar

    *jem!lo9 Pro$eso de a"en$i%n a

    $lien"es en #n 3all 3en"er

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    54/194

    5)

    Variables de $on"rol OGs mero de l&neas "ele+%ni$as

    iel del Personal

     'iem!o de a$$eso a bases de da"os

    7oras laboradas al d&a

    7oras de a"en$i%n

    *jem!lo9 Pro$eso de a"en$i%n a

    $lien"es en #n 3all 3en"er

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    55

    Variables #e no se !#eden o desean $on"rolarNGs , Variables de r#ido  *dad del eje$#"io de $#en"a Dis"rib#$i%n del 3all 3en"er D&a del año Medio ambien"e 7orarios de $omida

    *jem!lo9 Pro$eso de a"en$i%n a

    $lien"es en #n 3all 3en"er

    Los 8a$"ores P#eden

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    56/194

    5?

    Los 8a$"ores P#edenA+e$"ar...

    :# ,l Resultado 5romedio

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    57/194

    5@

     'i!os de SalidasJas salidas se clasiican de acuerdo con nuestros o)%etivos#

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    58/194

    5

    *s"ra"egia $#andoel TValor Me"a es MejorU

    5aso 7L ,ncuentra los actores ;ue

      aectan la variación# sa estos

      actores para reducir al mínimo

      la variación#

    5aso :L ,ncuentra los actores ;ue

      desplazan el promedio !6 no

    aectan la variación sa estosactores para a%ustar la salida

    promedio con la meta deseada#

    Meta

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    59/194

    5C

    *s"ra"egia $#ando el

    TValor M&nimo es MejorU

    .

    Tendencia de

    salida )a%a

    • ,l o)%etivo en este caso es encontrar los actores ;ue

    aectan la salida promedio !tiempo sa estos actores para

    8acer ;ue la tendencia del promedio sea )a%a#• 2uando se reduce la variación en la salida al mínimo$

    tam)ién se me%ora la salida al detectar los actores ;ue

    contri)u6en en gran medida a la variación#

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    60/194

    ?0

    5rue)as o 2orridas ,xperimentalesJas com)inaciones de prue)as especíicas de actores 6

    niveles ;ue se corren durante el experimento#

    ,xperiencia x Material

    usadoL,l me%or nivel de Material

    depende de la experiencia#

    Interacciones,l grado en ;ue los actores dependen unos de otros#

     +lgunos experimentos eval?an el eecto de las

    interacciones otros no#

     "actor !.s& Niveles

     +# Tiempo llamada

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    ?1

      VII.A.4 Experimentos de un factor

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    62/194

    ?2

    3on"enido AVA de #n +a$"or #na &a o #na dire$$i%n

    AVA de #n +a$"or y #na ariable de blo#eodos &as o dos dire$$iones

    AVA de #n +a$"or y dos ariables de blo#eo, 3ADRAD LA'I

    AVA De #n +a$"or y "res ariables deblo#eo , 3ADRAD 4R*3LA'I

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    63/194

    ?(

    AVA !ara #n +a$"oro dire$$i%n

    !ara !robar la ig#aldad de

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    64/194

    ?)

    !ara !robar la ig#aldad demedias de arias !obla$iones

    !ara #n +a$"orSe "ra"a de !robar si el e+e$"o de #n +a$"or o 'ra"amien"o en la res!#es"a de #n !ro$eso o sis"ema esSigni;$a"io al reali:ar e!erimen"os ariando

    Los nieles de ese +a$"or ='em!. 1 'em!. 2 'em!.( e"$.>

    diferentes son sunas A Ha

     Hoa

    ..'.lg:

    .........:321

     µ 

     µ  µ  µ  µ    ====

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    65/194

    ?5

    AVA - 3ondi$iones  'odas las !obla$iones son normales

     'odas las !obla$iones "iene la mismaarian:a

    Los errores son inde!endien"es $on

    dis"rib#$i%n normal de media $ero

    La arian:a se man"iene $ons"an"e !ara"odos los nieles del +a$"or

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    66/194

    ??

    AVA , *jem!lo de da"os

    eles del Factor Peso % de algodón y Resistencia de t

    Peso porc/ Respuesta

    de al0odón Resistencia de la tela#1   A A 7> 77 R

    $.   7: 7A 7: 7G 7G

    $1   7= 7G 7G 7R 7R&.   7R :> :: 7R :<

    &1   A 7E 77 7> 77

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    67/194

    ?@

    AVA , S#ma de$#adrados "o"al

    Xij

    Xij

    Gran media

    2

    11

    )(∑∑==

    −=b

      j

    a

    i

     X   XijSCT 

    AVA , S#ma de $#adrados

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    68/194

    ?

    AVA S#ma de $#adradosde renglones =a>-

    "ra"amien"os

    Gran media

    Media Trat ! Media Trat a

    Media trat "

    a renglones

    ∑=

    −=a

    i

    i   X  X bSCTr 1

    2)(

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    69/194

    ?C

    AVA , S#ma de $#adradosdel error

    Media X!

    O1jO(jO2j

    Media X"MediaX#

    M$estra ! M$estra " M$estr

    2

    11

    )(   ib

      j

    ij

    a

    i

     X  X SCE    −=   ∑∑==

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    70/194

    @0

    AVA , S#ma de $#adradosdel error

    Media X!

    O1jO(jO2j

    Media X"MediaX#

    M$estra ! M$estra " M$estr

    SCTr SCT SCE    −=

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    71/194

    @1

    AVA , 4rados de liber"ad9 'o"ales 'ra"amien"os *rror

    ananSCE  gl 

    aSCTr  gl nSCT  gl 

    −=−−−=

    −=

    −=

    )1()1(.

    1.1.

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    72/194

    @2

    AVA , 3#adrados medios9 'o"al 'ra"amien"o y *rror

    )/(

    )1/(

    )1/(

    anSCE  MCE 

    aSCTr  MCTr 

    nSCT  MCT 

    −=

    −=

    −=

    K

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    73/194

    @(

    AVA , 3Kl$#lo deles"ad&s"i$o 8$ y 8e$el

    SCE  gl SCTr  gl  ALFA FINV  Fexcel  MCE 

     MCTr  Fc

    .,.,=

    =

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    74/194

    @)

     'abla ;nal de AVAT!23! *E !NO4!

    5"ENTE *E 4!RI!CI6N S"! *E GR!*OS *E C"!*R!*O 4!3OR 5  C"!*R!*OS 3I2ERT!* E*IO

    Entre muestras 'tratam/) SCTR a7# CTR CTR8CE

    *entro de muestras 'error) SCE n7a CE

    4ariación total SCT n7# CT

    Re0la9 Rec:azar ;o si la 5c de la muestra es mayor

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    75/194

    @5

    AVA , 'oma de de$isi%n

    Fecel

    Fc

    Al+a

    Nona de re$Ba:oDe 7o o a$e!"ar 7a

    Nona de no re$Ba:o de 7o de no a$e!"ar 7a

    Dis"rib#$i%n 8

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    76/194

    @?

    AVA , 'oma de de$isi%n

    Si 8$ es mayor #e 8e$el se re$Ba:a 7o

    A$e!"ando 7a donde las medias sondi+eren"es

    si el alor de ! $orres!ondien"e a 8$ esmenor de Al+a se re$Ba:a 7o

    AVA , Iden"i;$ar lasdi di+ P b

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    77/194

    @@

    medias di+eren"es !or Pr#ebade '#Xey '

    Para diseños balan$eado

    =mismo nmero de$ol#mnas en los"ra"amien"os> el alorde se de"ermina !ormedio de la "abla en el

    b

    CME qT  ana   −= ,,α 

    AVA , Iden"i;$ar lasdi di+ " P b

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    78/194

    @

    medias di+eren"es !or Pr#ebade '#Xey '

    Se $al$#la la di+eren$ia Di en"re $ada !ar de Medias OiGs9

    D1 O1 , O2 D2 O1 , O( D( O2 , O( e"$.

    3ada #na de las di+eren$ias Di se $om!aran $on elalor de ' si lo e$eden en"on$es la di+eren$ia esSigni;$a"ia de o"ra +orma se $onsidera #e las medias

    Son ig#ales

    di+eren"es !or Pr#eba de

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    79/194

    @C

    !Di+eren$ia M&nima Signi;$a"ia

    DMS

    Para diseños balan$eados =los

    "ra"amien"os "ienen ig#al no. De$ol#mnas> se $al$#la #n +a$"or DMS$on"ra el #e se $om!aran las

    di+eren$ias Oi , OiG Signi;$a"ias si lo

    b

     F CME  MS    an−= ,1,

    )(2α 

    P b DMS Di ñ

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    80/194

    0

    Pr#eba DMS !ara Diseños nobalan$eados

    Para diseños no balan$eados =los

    "ra"amien"os "ienen di+eren"e no. De$ol#mnas> se $al$#la #n +a$"or DMSPara $ada #na de las di+eren$ias Oi ,

    OiG

    ana

    !  j

    !  j   F CME bb

     MS  −−

    +=   ,1,,   )(

    11α 

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    81/194

    1

    AVA Para #n +a$"or!rin$i!al y #na ariable deblo#eo

    Planes alea"ori:ados blo#eados

    Di ñ l " i d

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    82/194

    2

    Diseños alea"ori:adosblo#eados

    3#ando $ada gr#!o Bomog

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    83/194

    (

    Diseños alea"ori:adosblo#eados

    n ejem!lo de diseño de blo#es in$om!le"o!ara la res!#es"a a la "ensi%n es9

    !ara !robar la ig#aldad de

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    84/194

    )

    medias de arias !obla$iones$on dos &as

    Se "ra"a de !robar si el e+e$"o de #n +a$"or o

     'ra"amien"o en la res!#es"a de #n !ro$eso o sis"ema es

    Signi;$a"io al reali:ar e!erimen"os ariando

    Los nieles de ese +a$"or ='em!.1 'em!.2 e"$.>

    PR R*4L

     

    3onsiderando los nieles de o"ro +a$"or #e se !iensaH#e "iene in#en$ia en la !r#eba ,VARIAEL* D* ELH*

    PR 3LMA

    !ara !robar la ig#aldad de

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    85/194

    5

    medias de arias !obla$iones$on dos &as

    Para el tratamiento & en renglones

    Para la varia'le de 'lo($eo & en col$mnas

    diferentes son sunas A Ha

     Ho a

    ..'.lg:

    .........: 321

     µ 

     µ  µ  µ  µ    ====

    diferentes son sunas A Ha

     Ho a

    ..'.lg:

    '.........''': 321

     µ 

     µ  µ  µ  µ    ====

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    86/194

    ?

    AVA de 2 &as - *jem!lo

    ,xperiencia en años de los operadores

    Ma;uinas # $ & % 1a< # :A

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    87/194

    @

    AVA , Dos &as odire$$iones

    La S3' y S3'r =renlgones> se de"ermina de lamisma +orma #e !ara la AVA de #nadire$$i%n o +a$"or

    *n +orma adi$ional se de"ermina la s#ma de$#adrados del +a$"or de blo#eo =$ol#mnas> de+orma similar a la de los renglones

    La S3* S3' , S3'r - S3El

    $#adrados gl. y 3#adradomedio !ara el +a$"or de

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    88/194

    g ymedio !ara el +a$"or de

    blo#eo =en $ols>

    )1/(

    1.

    )(   2

    1

    −=

    −=

    −=

    ∑=

    bSC"l CM"l 

    bSC"l  gl 

     X  X aSC"l    jb

     j

    AVA de 2 as , S#ma de$#adrados gl y 3#adrado

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    89/194

    C

    $#adrados gl. y 3#adradomedio !ara el error

    ))(/(

    ))((.

    bnanSC"l CME 

    bnanSCE  gl 

    SC"l SCTr SCT SCE 

    −−=

    −−=

    −−=

    AVA 3Kl$#lo del

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    90/194

    C0

    AVA , 3Kl$#lo deles"ad&s"i$o 8$ y 8e$el

    SCE  gl SCTr  gl  ALFA FINV  Fexcel  MCE 

     MCTr  Fc

    .,.,=

    =

    AVA de 2 &as , 3Kl$#lo del" d& "i 8 bl 8 l bl

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    91/194

    C1

    es"ad&s"i$o 8$bl y 8e$el blo#es=$ol#mnas>

    SCE  gl SC"l  gl  ALFA FINV  Fexcel  MCE 

     MC"l  Fc

    .,.,=

    =

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    92/194

    C2

     'abla ;nal AVA 2 &as5"ENTE *E 4!RI!CI N S"! *E GR!*OS *E C"!*R!*O 4!3OR 5  C"!*R!*OS 3I2ERT!* E*IO

    Entre muestras 'tratam/) SCTR a7# CTR CTR8CE

    Entre 2lo

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    93/194

    C(

    AVA , 2 &as 'oma dede$isi%n

    Fecel

    Fc

    Tr o )l

    Al+a

    Nona de re$Ba:oDe 7o o a$e!"ar 7a

    Nona de no re$Ba:o de 7o de no a$e!"ar 7a

    Dis"rib#$i%n 8

    AVA 2 &as 'oma de

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    94/194

    C)

    AVA , 2 &as 'oma dede$isi%n

    Si 8$ ='r o El> es mayor #e 8e$el se

    re$Ba:a 7o A$e!"ando 7a donde lasmedias son di+eren"es

    si el alor de ! $orres!ondien"e a 8$ ='ro El> es menor de Al+a se re$Ba:a 7o

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    95/194

    C5

    3Kl$#lo de los resid#ales  es"imada

    *rror o resid#o

    *rror es"Kndar

    8a$"or de $om!ara$i%

    Si la di+eren$ia de medias e$ede a RX es signi;$a"ia

    .

    .

    *

    ˆ

    ˆ

    .,,05.0

    ....

    i

    i

     # MSE  gl ! ! 

     #

    ijijij

      jiij

     sr  $

    b

     MSE  s

     # #e

     # # # #

    =

    =

    −=

    −+=

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    96/194

    C?

    Ade$#a$i%n del modelo Los resid#ales deben seg#ir #na re$"a en la

    grK;$a normal

    Deben mos"rar !a"rones alea"orios en lasgrK;$as de los resid#os $on"ra el orden de las

     ij $on"ra los alores es"imados y $on"ra losalores reales ij

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    97/194

    C@

    AVA !ara #n +a$"or

    !rin$i!al y dos o "resariables de blo#eo

    CUADRADO LATINO Y

    GRCOLATINO

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    98/194

    C

    AVA , ( ) y 5 &as *l diseño de 3#adrado la"ino #"ili:a dos

    ariables de blo#eo adi$ionales al +a$"or de 'ra"amien"o

    *L diseño de 3#adrado 4re$ola"ino #"ili:a "resariables adi$ionales al +a$"or de 'ra"amien"o

    *l diseño de 3#adrado 7i!ergre$ola"ino #"ili:a$#a"ro ariables de blo#eo adi$ionales al+a$"or de "ra"amien"o

    AVA Diseño de 3#adrado

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    99/194

    CC

    AVA , Diseño de 3#adradoLa"ino

    *s"e diseño es "il !ara in$l#ir dos +#en"es de noBomogeneidad en las $ondi$iones #e a+e$"an losres#l"ados de las !r#ebas

    na "er$era ariable #e es el "ra"amien"oe!erimen"al se a!li$a a las ariables +#en"e de manerabalan$eada

    n diseño de $#adrado la"ino es #n e!erimen"o

    +a$"orial +ra$$ional res"ringido !or dos $ondi$iones9 *l nmero de $ol#mnas ;las y "ra"amien"os debe ser

    la misma o debe Ba$er in"era$$iones es!eradas en"re los

    +a$"ores de ;las y $ol#mnas

    AVA Diseño de 3#adrado

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    100/194

    100

    AVA , Diseño de 3#adradoLa"ino

    Se !r#eban 5 a#"os $on 5 $arb#radoresdi+eren"es !ara de"erminar el $ons#mo degasolina $on 5 $B%+eres en #n $#adrado la"ino

    de 5 5.

    AVA , 3#adrado La"ino9

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    101/194

    101

    AVA , 3#adrado La"ino9 8a$"or !rin$i!al =AE3D>

    )1/(

    11.

    )(   2

    1

    −=

    −=−=

    −=

    ∑=

    bSCTr CMTr 

    baSCTr  gl 

     X  X aSCTr    Tr b

     j

    AVA , 3#adrado La"ino9

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    102/194

    102

    AVA , 3#adrado La"ino93Kl$#lo del error

    )1)(2/()1)(2(.

    Re

    −−=−−=

    −−−=

    aaSCE CME aaSCE  gl 

    SCTr ng SC SCTcol SCT SCE 

    AVA , 3Kl$#lo del

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    103/194

    10(

    AVA , 3Kl$#lo deles"ad&s"i$o 8$ y 8e$el

    SCE  gl SCTr  gl  ALFA FINV  Fexcel  MCE 

     MCTr  Fc

    .,.,=

    =

    AVA 3#adrado La"ino Reng /

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    104/194

    10)

    AVA , 3#adrado La"ino Reng /3ol

    SCE  gl SC"l  gl  ALFA FINV  Fexcel  MCE 

     MCCols Fcols

     MCE 

    ng  MC  Fcreng 

    .,.,

    Re

    =

    =

    =

    'abla ;nal AVA &as

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    105/194

    105

     'abla ;nal AVA &as8a$"ores

    5"ENTE *E 4!RI!CI N S"! *E GR!*OS *E C"!*R!*O 4!3OR 5  C"!*R!*OS 3I2ERT!* E*IO

    Ren0lores SCRen a7# CRen CRen8C

    Columnas SCCol ,7# CCol CCol8C

    Tratamiento SCTr a7# CTr CTr8CE

    *entro de muestras 'error) SCE 'a7$)'a7#) CE

    4ariación total SCT n7# CT

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    106/194

    10?

    3#adrado La"ino

    !+os e=p/ Turno

    Empleado a+ana Tarde Noc:e

    # 2>#1 !>#? C>##

    $ C>#$ 2>$. !>@

    & !>#A C>#@ 2>#.

    !B 2B C >

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    107/194

    3#adrado La"ino

    10@

    Ma($ina T$rno

    *mpleado

    Resp$esta

    E M 1 15A ' 1 13 1 11A M 2 12

    E ' 2 203 2 CA M ( 1@3 ' ( 1CE ( 10

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    108/194

    3#adrado La"ino - Mini"ab

    10

    S"a"ZAVAZ 4eneral Linear Model

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    109/194

    3#adrado La"ino - Mini"ab

    10C

    Res#l"sFactor Type Levels Values

    Maquina fixed 3 A, B, C

    Turno fixed 3 M, N, T

    Epleado fixed 3 !, ", 3

    Analysis of Variance for #espuesta, usin$ Ad%usted && for

    Tests

    &ource 'F &eq && Ad% && Ad% M& F (

    Maquina " !!)**+ !)"" -).!! -)!3 -)//+

    Turno " !!!)"" !!!)"" **).!! !-)!! -)-0-

    Epleado " )""" )""" ")!!! -)3/ -)."3

    Error " !!)-"" !!)-"" *)*!!

    Total / !3/)"""

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    110/194

    3#adrado La"ino - Mini"ab

    110

     '#rno signi;$a"io

    3EA

    1

    1?

    1)

    12

    10

     'M

    (21

    1

    1?

    1)

    12

    10

         M    e    a    n

    Main *+ects Plot ,or Resp$esta8i""ed Means

    Diseño de $#adrado 4re$o

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    111/194

    111

    Diseño de $#adrado 4re$oLa"ino

    *s #na e"ensi%n del diseño 3#adrado La"ino$on #na ariable de blo#eo e"ra !ara "ener (ariables de blo#eo !or ejem!lo si se agrega

    el d&a se "iene9

    AVA , 3#adrado

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    112/194

    112

    AVA 3#adrado4re$ola"ino

    )1/(

    1.

    )(   2

    1

    −=

    −=

    −=

    ∑=

    bSC%CM%

    bSC% gl 

     X  X aSC%   &b

    &

    AVA de ) as , S#ma de$#adrados gl. y 3#adrado

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    113/194

    11(

    $#adrados gl. y 3#adradomedio !ara el error

    )1)(3/()1)(3(.

    Re

    −−=−−=

    −−−−=

    aaSCE CME aaSCE  gl 

    SCCol nSC SC%SCTr SCT SCE 

    AVA , 3Kl$#lo del

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    114/194

    11)

    AVA 3Kl$#lo deles"ad&s"i$o 8$ y 8e$el

    SCE  gl SCTr  gl  ALFA FINV  Fexcel  MCE 

     MC% Fc

    .,.,=

    =

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    115/194

    115

    AVA , 3#adrado 4re$ola"ino

    SCE  gl SC"l  gl  ALFA FINV  Fexcel  MCE 

     MCTr  Fc

    .,.,=

    =

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    116/194

    11?

     'abla ;nal AVA 2 8a$"ores5"ENTE *E 4!RI!CI N S"! *E GR!*OS *E C"!*R!*O 4!3OR 5  C"!*R!*OS 3I2ERT!* E*IO

    Ren0lores SCRen a7# CRen CRen8C

    Columnas SCCol ,7# CCol CCol8C3etras 0rie0as SCG a7# CG CG8CETratamiento SCTr a7# CTr CTr8CE

    *entro de muestras 'error) SCE 'a7&)'a7#) CE

    4ariación total SCT n7# CT

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    117/194

    11@

    3#adrado 4re$o La"ino

    E=periencia de los operadores

    3otes P # $ & % 1

    # !a>7# 2c>71 Ce>7D *,>7# Ed>7#

    $ 2,>7? Cd>7# *a>1 Ec>$ !e>##

    & Cc>7A *e>#& E,># !d>$ 2a>7%

    % *d># Ea>D !c># 2e>7$ C,>7&

    1 Ee>7& !,>1 2d>71 Ca>% *c>D

    aB ,B c y d son 1 diferentes tipos de monta-e !B 2B CB * y E son las 1 formulaciones a pro,ar

    3#adrado 4re$o la"ino en

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    118/194

    11

    3#adrado 4re$o la"ino enMini"ab

    Se in"rod#$en las res!#es"as en #na $ol#mna 31 Se in"rod#$en los s#b&ndi$es de los renglones en

    #na $ol#mna 32

    Se in"rod#$en los s#b&ndi$es de las $ol#mnas en#na $ol#mna 3(

    In"rod#$ir los s#b&ndi$es del +a$"or adi$ional dele"ras griegas $on le"ras la"inas mins$#las=ab$de> en 3)

    Se in"rod#$en las le"ras mays$#las #e indi$anel niel del +a$"or =A E 3 D e"$.>

    $orres!ondien"es a $ada res!#es"a en la

    3#adrado 4re$o la"ino en

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    119/194

    11C

    3#ad ado 4 e$o a o eMini"ab

    O!ción" ANO#A $ General linear model

    n Res!onse indicar la col% de Res!&esta'

    n (odel indicar la col&mna del )actor e indicarlas *aria+les adicionales al del e)ecto !rinci!al a

     !ro+ar ,A' B' C' D-% Tam+i.n se !&eden indicarinteracciones entre )actores /01 con C/ 2 C1 

    Pedir gr3fca de resid&ales Normal 1 *s fts 1orden

    Diseño de $#adrado

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    120/194

    120

    Diseño de $#adradoBi!ergre$ola"ino

    Permi"e el es"#dio de "ra"amien"os $on mKs de"res ariables de blo#eo !or ejem!lo9

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    121/194

    121

      VII.A.5 Experimentos factoriales 2K 

    Diseños +a$"orial $om!le"o 26 

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    122/194

    122

    --

    ))

    )-.O

    -/TO

    -/TO

    )-.O

    -- ))

    1 0 02 1 0( 0 1) 1 1

    Re!resen"a-$i%n 4rK;$a

    Re!resen"a-$i%n 'ab#lar

    -/TO

    -/TO

    -/TO )-.O

    )-.O

    )-.O

    )

    -C

      Factor

     Pr$e'a - ) C

    ! 0 0 0

    " 1 0 0# 0 1 02 1 1 03 0 0 14 1 0 15 0 1 16 1 1 1

    *!erimen"os de 8a$"oriales

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    123/194

    12(

    *!erimen"os de 8a$"oriales3om!le"os- "odas las $ombina$iones

    Todas las com)inaciones

    Temperatura Tiempo

    2orrida 7L ES 7min#

    2orrida :L ES :min#

    2orrida

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    124/194

    12)

    mero de ieles

    •  ,n Tres Niveles 8a6 la necesidad de e%ecutar m4s

    prue)as$ sin em)argo$ nos permite )uscar la curvatura$es decir$ los eectos cuadr4ticos#

    •   ,n Dos Niveles nos permite considerar ?nicamente

    los eectos lineares#

    7 :

    6

    : Niveles

    7 : <

    6

    < Niveles

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    125/194

    125

    Diseños de Dos ieles

    •  na estrategia ;ue recuentemente se emplea es

    la de considerar un gran n?mero de actores$

    cada uno dispuesto en dos niveles para identiicar

    los actores ;ue son signiicativos#

    De"ermina$i%n del mero de

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    126/194

    12?

    3ombina$iones de Pr#eba

    *l nmero de $ombina$iones de !r#eba !ara#n +a$"orial $om!le"o $on +a$"ores X $ada #noen dos nieles es9

    5or lo tanto$ a estos diseños se les

    conoce como diseños #

    $n =

    $

      3odi;$a$i%n de los

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    127/194

    12@

     ieles de los 8a$"oresLos nieles de los +a$"ores !ara los diseños 2X

     se $odi;$an $omo9 iel bajo -1 iel al"o 1

    Minita) puede mane%ar 

    diseños 8asta #

    Diseño  L2orrida  + K

    7 P7 P7: Q7 P7< P7 Q7

    = Q7 Q7

    Diseño L2orrida  + K 2

    7 P7 P7 P7: Q7 P7 P7< P7 Q7 P7

    = Q7 Q7 P7> P7 P7 Q7@ Q7 P7 Q7A P7 Q7 Q7G Q7 Q7 Q7A

    $

    $$   &$

    *!erimen"o +a$"orial

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    128/194

    12

    n e!erimen"o +a$"orial $om!le"o es #n e!erimen"odonde se !r#eban "odas las !osibles $ombina$iones de losnieles de "odos los +a$"ores.

    )020-1

    52(01

    1-1

    "actor +L

     "actor KL 0 1 Respuesta

    $om!le"o , sin in"era$$i%n

    *+e$"o del +a$"or A =52)0>/2 - =(020>/2 21*+e$"o del +a$"or E =(052>/2 - =20)0>/2 11*+e$"o de AWE =5220>/2 , =(0)0>/2 1

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    129/194

    12C

    *!erimen"o sin in"era$$i%n

    A -1 A 1

    Res!#es"aPromedio

    E 1

    E -1 20

    (0

    )0

    52

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    130/194

    1(0

    *!erimen"o sin in"era$$i%n

    A -1 A 1

     E  V  S 1

      E  V  - 1

    Res!#es"a

    20

    (0)0

    52

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    131/194

    1(1

    Modelo de regresi%n lineal

    *l $oe;$ien"e 0.5 es m#y !e#eño dado #e no Bay in"era$$i%n

    0 1 1 2 2 12 1 2

    0

    1

    2

    12

    1 2 1 2

    ˆ (20 40 30 52) / 4 35.5

    ˆ 21/ 2 11

    ˆ 11/ 2 5.5

    ˆ 1/ 2 0.5ˆ   35.5 10.5 5.5 0.5

     # x x x x

     # x x x x

    β β β β  

    β 

    β 

    β 

    β 

    = + + +

    = + + + =

    = =

    = =

    = =

    = + + +

    4rK;$a de $on"ornos ,

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    132/194

    1(2

    *!erimen"os sin in"era$$i%n

    O1  -1 -.? -.) -.2 0.0 .2 .) .? . 1

    O2

    1

    .5

    0

    -.5

    -1

    22

    2

    ()

    )0)?

    )C Dire$$i%nDe as$ensorK!ido

    S#!er;$ie de res!#es"a ,

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    133/194

    1((

    ! !*!erimen"os sin in"era$$i%n

    O1O2

    S#!er;$ie de res!#es"a

    4rK;$a del modelo de regresi%n

      res!#es"a

    *!erimen"o +a$"orial%

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    134/194

    1()

    n e!erimen"o +a$"orial $om!le"o es #n e!erimen"odonde se !r#eban "odas las !osibles $ombina$iones de losnieles de "odos los +a$"ores.

    5020-1

    12)01

    1-18a$"or A O1 9

     "actor K 1 .:L0 1 Respuesta

    $om!le"o , $on in"era$$i%n

    *+e$"o de AWE [=1220>-=)050>\/2 -2C

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    135/194

    1(5

    *!erimen"o $on in"era$$i%n

    A -1 A 1

    Res!#es"aPromedio

    E 1

    E -1 20

    )0

    50

    12

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    136/194

    1(@

    Modelo de regresi%n lineal

    *l $oe;$ien"e -2C es m#y grande re!resen"ando la in"era$$i%n

    0 1 1 2 2 12 1 2

    0

    1

    2

    12

    1 2 1 2

    ˆ (20 40 30 52) / 4 30.5

    ˆ 2 / 2 1

    ˆ 18 / 2 9

    ˆ 58 / 2 29ˆ   30.5 1 9 29

     # x x x x

     # x x x x

    β β β β  

    β 

    β 

    β 

    β 

    = + + +

    = + + + =

    = =

    = − = −

    = − = −

    = + − −

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    137/194

    1(

    4rK;$a de $on"ornos

    O1  -1 -.? -.) -.2 0.0 .2 .) .? . 1

    O2

    1

    .5

    0

    -.5

    -1

    25

    2

    (1 ()

    )(

    )C Dire$$i%nDe as$ensorK!ido

    )0

      S#!er;$ie de res!#es"a ,

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    138/194

    1(C

    *!erimen"os $on in"era$$i%n

    S#!er;$ie de res!#es"a

    4rK;$a del modelo de regresi%n

    *!erimen"o +a$"orial $on< li

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    139/194

    1)0

    n e!erimen"o +a$"orial $on r

    y@y

    y(y)

    ?0G

    y5

     ?

    y1

    y2(0G

    C0@0

    8a$"or A 97orasen"renamien"o

     "actor KL

     +cceso alsistema

    0 1 Tiempo derespuesta

    r

    AnKlisis del e+e$"o de la

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    140/194

    1)1

    8a$"or A 97oras de en"renam.

    @C@

    C5C2

    ?0 min.

    )

    @

    C0

    @

    (0 min.

    C0@0"actor KL

     +cceso al

    sistema 0 1 Tiempo deconexión

    • *l "iem!o de en"renamien"o a+e$"a el "iem!o de

    $onei%nJ• *l "iem!o de a$$eso a+e$"a el "iem!o de $onei%nJ

    • H#< e+e$"o "iene la in"era$$i%n en"re las Boras deen"renamien"o y la Bora del d&a sobre el "iem!o de

    $onei%nJ

    media

    *l *+e$"o del en"renamien"o

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    141/194

    1)2

     +: 1

    "actor K L

    Tiempo de

    acceso

    @C

    @

    C5

    C2

    E2  ?0 min.

    )@

    C0@

    E1  (0 min.

    A2  C0A1 @0

    8a$"or A 9 7orasde

    en"renamien"o

     +7 1E Q GA Q > Q :

    =1 7

    G= Q GA Q A Q AG= 1 G:

    (,l tiempo de entrenamiento parece cam)iar el

    tiempo de conexión 0*

       T   i  e  m  p  o   d  e  c  o  n  e  x

       i   ó  n

    AE Eo

    >

    E

    G>

    GE

    7

    G:

    a$$eso"actor K L 8a$"or A 9 7oras de

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    142/194

    1)(

    K: 1

    Tiempo de

    acceso

    K7 1E Q GA Q G= Q GA

    =1 GA

    > Q :Q A Q AG= 1 G@

       '   i  e  m  !  o   d  e  $  o  n  e     i   %  n

    E

    G>

    GE

    @C@

    C5C2

    E2  ?0 min.

    )@

    C0@

    E1  (0 min.

    A2  C0A

    1 @0

    en"renamien"o 

    (,l cam)io de tiempo de acceso parece cam)iar

    el tiempo de atención promedio del 2all 2enter*

    GAG@

    *l *+e$"o de la In"era$$i%n8a$"or A 9 7oras de en"renamien"o

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    143/194

    1))

    "actor K L Tiempo

    de accesooo

    @C@

    C5C2

    E2  ?0min.

    )@

    C0@

    E1  (0min.

    A2  C0A1 @0

    @.5C(.5E2

    5.5.5E1A2A1

     +$K$ 1 E Q GA: 1 GG#>

       T   i  e  m  p  o   d  e  c  o  n  e  x   i   ó  n

    E

    G>

    GE

       A  E

    R  E  

    •  ,n una gr4ica de interacción$ las líneas paralelas indican ;ue no 8a6 interacción# (5or ;ué*

    •  (Jas 8oras de entrenamiento 6 el tiempo de acceso parecen interactuar*

    •  (3ué niveles de los actores de)en usarse para reducir al mínimo la dureza de

    las partes*

    3orrida $on Mini"ab , 3rea$i%n deldiseño !ara 2 +a$"ores 2 nieles

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    144/194

    1)?

    'tat DO, "actorial 2reate "actorial Design

    o TUo level

    DesignsL Num)er o center points E

      Num)er o Replicates :  Num)er o )locVs 7 OW

    Options Non randomize runs OW

    "actors Introducir el nombre real de los factores  y en forma opcional los niveles reales

    Results 'ummar6 ta)le$ alias ta)le OW

    diseño !ara 2 +a$"ores 2 nieles

    3orrida $on Mini"ab , AnKlisisd l di ñ + i l

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    145/194

    1)@

    del diseño +a$"orial 7a$er #na $ol#mna de R*SP*S'AS e in"rod#$ir los

    da"os $orres!ondien"es a $ada $elda

    'tat DO, "actorial +nal6ze "actorial Design

    Response 'eleccionar  la columna de las respuestas

      Residuals Estandardized 

    Terms Pasar todos los términos a Selected con >> OK 

    Xrap8s 'eleccionar Effects Plots Normal y Pareto

      'eleccionar Residual plots: Normal y vs fits OK Results ull table of fits and residuals

    Seleccionar todos los términos con >> OK 

    OW

    3orrida $on Mini"ab ,i% d K;

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    146/194

    1)

    In"er!re"a$i%n de grK;$asMAI *88*3'S La grK;$a de *88*3'S PL' debe indi$ar +#era de la

    re$"a los +a$"ores e in"era$$iones #e son signi;$a"ias

    La grK;$a *88*3'S PAR*' debe indi$ar en s#s barras!rin$i!ales mKs allK de la re$"a de 0.1 o 0.05 los+a$"ores e in"era$$iones signi;$a"ias

    R*SIDALS La grK;$a RMAL PL' de resid#os debe mos"rar los

    !#n"os $er$a de la re$"a La grK;$a de resid#os R*SIDALS s 8I'S debe mos"rar

    alea"oriedad en los resid#os

    3orrida $on Mini"ab ,I i% d l d

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    147/194

    1)C

    In"er!re"a$i%n de res#l"adosEstiated Effects and Coefficients for #es 1coded units2

    Ter Effect Coef &E Coef T ( 7aria'les signi8cativas 9p : ;;3<;!=

    Constant /+)*-- -)++! !3-)./ -)---

    A 0)--- )*-- -)++! +)/- -)--"

    B !)--- -)*-- -)++! -).+ -)0"

    A4B +)--- 3)--- -)++! )* -)-!!

    Modelo de regresión > ? 643 & 23 - & # -)   9incl$yendo sólo las varia'les signi8cativas=

    Analysis of Variance for #es 1coded units2

    &ource 'F &eq && Ad% && Ad% M& F (

    Main Effects " !+)-- !+)-- /")--- "3)3 -)--+ *istencia delmodelo

    "5ay 6nteractions ! .")-- .")-- .")--- "-)*. -)-!!

    #esidual Error !)-- !)-- 3)*--

      (ure Error !)-- !)-- 3)*--

    Total . "*-)--

     'abla AVA , *!erimen"o de

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    148/194

    150

     'iem!o de res!#es"a

    250.000@ 'o"al

    (.5001).0001).000)*rror

    0.01120.5@@[email protected]@2.0001 'em!W 'iem!o

    0.)[email protected] 'iem!o

    0.002)?.2C1?2.001?2.001?2.0001 'em!

    P8MS AjSS AjSS Se$D8rigenJas 8oras de

    entr# son

    signiicativas#

    Ja interacción

    del tiempo de

    acceso 6 8oras

    de entr# es

    signiicativa#

    ,l Tiempo de

    acceso$ no essigniicativo#

    3orridas $on Mini"ab ,4 K; + " i l

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    149/194

    151

    2rear las gr4icas actoriales 6 de interacciónL

    'tat DO, "actorial "actorial 5lots

    'eleccionar !ain effects e Interaction Plots  'etup para am)asL Seleccionar columna Respuesta

    y con >> seleccionar todos los factores OK 

    'eleccionar "ata !eans OK 

    4rK;$as +a$"oriales

    I " " i% d K;

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    150/194

    152

    In"er!re"a$i%n de grK;$as Si la in"era$$i%n es signi;$a"ia en"on$es los

    mejores nieles de o!era$i%n del !ro$eso yasea !ara maimi:ar o !ara minimi:ar la

    res!#es"a se sele$$ionan de la 4rK;$a deIn"era$$i%n

    Si no es signi;$a"ia la in"era$$i%n en"on$es

    los mejores nieles de los +a$"ores sesele$$ionan de las grK;$as de e+e$"os!rin$i!ales

    4 K; d + " i i l

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    151/194

    15(

    4rK;$a de e+e$"os !rin$i!ales

    K +

    E

    GG

    G@

    G=

    G:

          R     e     s

    Main ,ects 5lot !data means& or Res

    4 K; d i " i

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    152/194

    15)

    4rK;$a de in"era$$iones

    P7

    7

    77P7P7

    E

    G>

    GE

    K

     +

          M     e     a     n

    Interaction 5lot !data means& or Res

    3orridas $on Mini"ab , 4rK;$as de

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    153/194

    155

    2rear las gr4icas de contorno 6 supericies de respuestaL

    'tat DO, "actorial 2ontour9'urace 5lots

    'eleccionar #ontour $ Surface Plots  'etup para am)asL ,ntrar a opción 6 dar OK 

    'eleccionar OK 

    $on"orno y s#!er;$ie de res!#es"a

    4 K; d "

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    154/194

    15?

    4rK;$a de $on"orno

    Permi"e iden"i;$ar la dire$$i%n de e!erimen"a$i%nde as$enso rK!ido !er!endi$#lar a los $on"ornos

    G:#>

    G>#E

    GA#>

    E#E

    :#>

    7EP7

    7

    E

    P7

     +

          K

    2ontour 5lot o Res

    4rK;$a s#!er;$ie de"

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    155/194

    15@

    res!#es"a

    7

    E

    P7

    K

    GE

    G>

    E

    >

    E

    Res

    P7

    7 +

    'urace 5lot o Res

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    156/194

    15

    Diseños de e!erimen"os de"res +a$"ores dos nieles

    8a$"orial 3om!le"o $on ( 8a$"ores

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    157/194

    15C

    8a$"orial 3om!le"o $on ( 8a$"ores

      Diseño 2( 8a$"ores A E 3.

    Permi"e la eal#a$i%n de "odos los e+e$"os9 

     + +K +K2

    K +2

    2 K2

    ,ectos

    5rincipalesInteracciones con

    : actores

    Interacciones con

    < actores

    8a$"orial $om!le"o $on ( +a$"ores

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    158/194

    1?0

    2orrida  + K 27 P7 P7 P7: Q7 P7 P7< P7 Q7 P7= Q7 Q7 P7> P7 P7 Q7@ Q7 P7 Q7A P7 Q7 Q7

    G Q7 Q7 Q7

    Diseño 2( $on 3ol#mnasde In"era$$i%n

    "ila + K 2 +K +2 K2 +K2

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    159/194

    1?1

    Jas columnas de interacción se o)tienen multiplicando

    los datos ingresados en la columna actor#

    Jas columnas de interacción no se usan para e%ecutar

    las prue)as#

    ,stas se usan en el an4lisis de los datos resultantes#

    "ila + K 2 +K +2 K2 +K2

    7 P7 P7 P7 Q7 Q7 Q7 P7

    : Q7 P7 P7 P7 P7 Q7 Q7

    < P7 Q7 P7 P7 Q7 P7 Q7

    = Q7 Q7 P7 Q7 P7 P7 P7

    > P7 P7 Q7 Q7 P7 P7 Q7

    @ Q7 P7 Q7 P7 Q7 P7 P7A P7 Q7 Q7 P7 P7 Q7 P7

    G Q7 Q7 Q7 Q7 Q7 Q7 Q7

    AnKlisis de los Da"os

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    160/194

    1?2

    AnKlisis de los Da"os

    1. AnKlisis de las Medias  De"ermina los +a$"ores #e a+e$"an la

    res!#es"a !romedio.

    2. AnKlisis de Desia$i%n *s"Kndar  De"ermina los +a$"ores #e a+e$"an la

    ariabilidad en la res!#es"a.

      *n ambos $asos se anali:an los da"os#sando]]  - 'ablas y 4rK;$as de Res!#es"a  - Los alores P !ara signi;$an$ia de los

    $oe;$ien"es. 

    *!erimen"o 8a$"orial - 2nieles

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    161/194

    1?(

    nieles

     + K 2

    7# P P P

    :# Q P P

    # P P Q

    @# Q P Q

    A# P Q QG# Q Q Q

    Je6endaL

    P L Nivel )a%o de un actor 

    Q L Nivel alto de un actor "actor Y Q

     +# 5eril 7 5osición 7 5osición :

    K#  +ngulo ES 7E>S

    2# 5resión Ka%a +lta

    Esta distribuci%n

    e&perimental muestra todas

    las combinaciones posibles

    de ' factores en ( niveles

    La Dis"rib#$i%n *!erimen"al

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    162/194

    1?)

     + K 2 Muestra 7 Muestra : Muestra <

    7# P P P 7#7G 7#E: 7#E:# Q P P

    # P P Q@# Q P Q

    A# P Q Q

    G# Q Q Q

    Jas corridas experimentales

    est4n dadas por las ilas# 5or

    e%emplo$ la corrida 7 nos

    dice ;ue todos los actores

    de)en posicionarse en sus

    niveles )a%os !P&

    ,ntonces$ tres piezas se

    manuacturan con el proceso

    esta)lecido en los niveles )a%os de

     +$ K 6 2# Ja dimensión interna se

    mide 6 se registra#

    Da"os *!erimen"ales3om!le"os

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    163/194

    1?5

    3om!le"os

    'e esta)leció cada una de las G com)inaciones de la

    prue)a 6 se manuacturaron tres piezas en cada

    com)inación#

     + K 2 Muestra 7 Muestra : Muestra <

    7# P P P 7#7G 7#E: 7#E

    :# Q P P 7#7> 7#=E 7#@:

    # P P Q 7G#A< 7G#@< 7G#A

    @# Q P Q 7#7A 7G#A@ 7G#=

    A# P Q Q 7G#=E 7G#A< 7#E=

    G# Q Q Q 7G#>= 7#=@ 7G#A

    Es#eda de los 8a$"ores #eA+e$"an al DiKme"ro Promedio

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    164/194

    1??

     + K 2 Muestra 7 Muestra : Muestra < 5rom#7# P P P 7#7G 7#E: 7#E 7#7E

    :# Q P P 7#7> 7#=E 7#@: 7#= 7#=@ 7G#A 7G#5ara identiicar cu4les son los actores ;ue aectan la

    dimensión promedio de las piezas$ primero

    calculamos el promedio de cada una de las

    com)inaciones de prue)a#

    *al#a$i%n del *+e$"o del8a$"or 3

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    165/194

    1?@

     + K 2 5rom#

    7# P P P 7#7E

    :# Q P P 7#

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    166/194

    1?

    !ara las Medias

     + K 2 5rom#

    7# P P P 7#7E

    :# Q P P 7#

    ∆ E#:A E#E: PE#=7

    Tam)ién es un

    ,ecto signiicativo

    ,s el ,ecto

     m4s Xrande

    4rK;$as de los *+e$"os de los8a$"ores =Medias>

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    167/194

    1?C

    8a$"ores =Medias>

    2K +

      7 P  7  7 P  7  7 P  77#:>

    7#7>

    7#E>

    7G#>

    7G#G>

       D   i  m  e  n  s   i   ó  n

    Xr4ica de ,ectos 5rincipales !medias de los

    datos& para Dimensión

    La In"era$$i%n AE

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    168/194

    1@0

    La In"era$$i%n AE

     + K 2 +K = ( A x B) = AB

    7# Y Y Y Q = (-1 x -1) = +1

    :# Q Y Y Y = (+1 x -1) = -1

    # Y Y Q Q = (-1 x -1) = +1

    @# Q Y Q Y = (+1 x -1) = -1

    A# Y Q Q Y = (-1 x +1) = -1

    G# Q Q Q Q = (+1 x +1) = +1

    *l *+e$"o de la In"era$$i%n AE

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    169/194

    1@1

    *l *+e$"o de la In"era$$i%n AE + K 2 +K 5rom#

    7# Q 7#7E

    :# P 7##7=

    A:#7G@#7G7:#7#7=

    #7GA:#7G=7#77E#7=

    +++=+

     + K 2 +K

    P 7G#: 7#E= 7#:@ 7#E>Q 7#7 7#E@ 7G#G> 7#E>

    ∆ E#:A E#E: PE#=7 E#EE

    5rom# en +K

    3ol#mnas de in"era$$iones

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    170/194

    1@2

    3ol#mnas de in"era$$iones

    Las $ol#mnas de in"era$$i%n A3 E3 y AE3Se ob"ienen m#l"i!li$ando las $ol#mnas AE3.

     + K 2 +K +2 K2 +K2 Muestra 7 Muestra : Muestra < 5rom#

    7 Y Y Y Q Q Q Y 7#7G 7#E: 7#E 7#7E

    : Q Y Y Y Y Q Q 7#7> 7#=E 7#@: 7# Y Y Q Q Y Y Q 7G#A< 7G#@< 7G#A 7G#A:

    @ Q Y Q Y Q Y Y 7#7A 7G#A@ 7G#= 7G#@

    A Y Q Q Y Y Q Y 7G#=E 7G#A< 7#E= 7G#A:

    G Q Q Q Q Q Q Q 7G#>= 7#=@ 7G#A 7G#

    'abla de Res!#es"a !ara Medias

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    171/194

    1@(

     'abla de Res!#es"a !ara Medias

     + K 2 +K +2 K2 +K2

     Y 7G#: 7#E= 7#:@ 7#E> 7#E@ 7#E> 7#E>Q 7#7 7#E@ 7G#G> 7#E> 7#E= 7#E> 7#E@

    ∆ E#:A E#E: PE#=7 E#EE PE#E: E#EE E#E7

    *+e$"os !rin$i!ales e In"era$$iones

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    172/194

    1@)

    Las l&neas !aralelas signi;$an#e no Bay in"era$$i%n.

    P77

    77P7P7

    7#:

    7#7

    7#E

    7G#

    K

     +

       M  e   d   i  a

    P77

    77P7P7

    7#=

    7#<

    7#:

    7#7

    7#E

    7G#

    7G#G

    2

     +

    P77

    77P7P7

    7#:>

    7#7>

    7#E>

    7G#>

    7G#G>

    2

    K

    Xr4ica de Interacción !medias de los datos&

    para Dimensión

    Xr4ica de Interacción !medias de los datos&

    para Dimensión

    Xr4ica de Interacción !medias de los datos&

     para Dimensión

       M  e   d   i  a

       M  e   d   i  a

    *$#a$i%n de Predi$$i%n

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    173/194

    1@5

    *$#a$i%n de Predi$$i%n

    ,n la ecuación de predicción se inclu6en ?nicamente los eectos ;ue

    se consideran importantes !cu6o valor de 5 es menor o igual a E#E>

    ∆∆∆### +K&

    :

     +K!K&

    :

    K!&

    :

     +!66[   ++++=  +

    6[ =

    =∆

    :

     +

    =∆

    :

    K

    =6

    6[ =6[ = Respuesta predic8a

    =∆

    :

     +=

    :

     +Mitad del eecto para el actor +

    =∆

    :

    K=

    :

    K

    =6 5romedio de todos los datos=6

    Mitad del eecto para el actor K

    8a$"ores #e A+e$"an laVaria$i%n

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    174/194

    1@?

    Varia$i%n Se iden"i;$an los +a$"ores #e a+e$"an la aria$i%n

    en la res!#es"a. Se $al$#la la desia$i%n es"Kndar de $ada #no de

    los $onj#n"os de re!li$as. Se anali:a di$Ba $ol#mna de la misma manera

    #e se anali:% el !romedio9-  Ta)la de Respuesta !las deltas grandes muestran los

    actores o interacciones ;ue est4n aectando la variación

    -  Xr4icas !,l e%e vertical representa la desviación

    est4ndar

    -  Jos valores 5 para la prue)a de los coeicientes !generar

    un modelo sP8at usando los términos signiicativos

    8a$"ores #e A+e$"an la Varia$i%n

    D i ió

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    175/194

    1@@

     + K 2 Muestra 7 Muestra : Muestra <

    Desviación

    ,st4ndar 

    7# P P P 7#7G 7#E: 7#E E#EGE

    :# Q P P 7#7> 7#=E 7#@: E#:

    =# Q Q P 7#G 7G#= 7#=E E#=A>

    ># P P Q 7G#A< 7G#@< 7G#A E#EG7

    @# Q P Q 7#7A 7G#A@ 7G#= E#:E@

    A# P Q Q 7G#=E 7G#A< 7#E= E#= 7#=@ 7G#A E#=@E

    5ara identiicar cuales son los actores ;ue

    aectan la variación en la dimensión de los

    rieles$ primero calculamos la desviación

    est4ndar de cada una de las corridas#

     'abla de Res!#es"a dela Desia$i%n *s"Kndar

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    176/194

    1@

    la Desia$i%n *s"Kndar

    Se gener% #na "abla de res!#es"a $on las

    desia$iones es"Kndar #e m#es"re la +#er:a#e "iene $ada +a$"or e in"era$$i%n sobre laaria$i%n de la dimensi%n

     + K 2 +K +2 K2 +K2

     Y E#7= E#7>E E#:A7 E#:@= E#:AG E#:@= E#:AE

    Q E#

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    177/194

    1@C

    8a$"ores =Varia$i%n>

    Las grK;$as m#es"ran el e+e$"o de $ada +a$"orsobre la aria$i%n.

    2K +

      7 P  7  7 P  7  7 P  7

    E#

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    178/194

    10

    j

    Paso !@  sar el anKlisis de desia$i%nes"Kndar !ara red#$ir la ariabilidad.

    Paso "@  sar el anKlisis de la media !araaj#s"ar el !ro$eso o !rod#$"o $on la me"aes"able$ida sin a#men"ar la aria$i%n.

    Si se "iene $oni$"o $on el niel de algn

    +a$"or se debe dar !re+eren$ia al niel #ered#:$a la ariabilidad

    ,ectos de las Baria)les de Ruido

    J i )l t l d d t i t !t l l

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    179/194

    11

    Jas varia)les no controladas durante un experimento !tales como las

    condiciones am)ientales& pueden producir cam)ios en la respuesta de lasalida# 'i una varia)le de ondo cam)ia un actor de la misma orma ;ue

    nuestro experimento lo cam)ia$ entonces$ nuestra conclusión es

    incorrecta cuando decimos ;ue el actor est4 produciendo el eecto#

    Presión

    deInyección

    7# P 7#=

    :# P 7#@

    # Q 7#7

    @# Q E#A

    A# Q E#@

    G# Q E#>

    F Por a G se e%ecutaron

    en la tarde cuando 8ace calor#

    Ja dierencia o)servada en lasalida$ (se de)e al cam)io en la

    presión de in6ección o al cam)io

    en la temperatura am)iental*

    *atos

    rden Alea"orio de las3orridas t t i t d l i )l d id

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    180/194

    12

    na estrategia para protegerse de las varia)les de ruido es

    aleatorizar el orden de las corridas experimentales#

    :#

    @#=#

    A#

    #

    7#

    7#

    :##

    @#

    A#

    G#

     + K 2

    \ \ \

    \ \Q\ \Q

    \Q Q\ \ Q

    \Q Q\ Q QQ Q Q

    Orden ,st4ndar  Orden +leatorio

    ,%ecutar el

    experimento en orden

    aleatorio promediar4$

    los eectos de las

    varia)les de ruido#

    'in em)argo$ por lo

    general es me%or

    tratar las varia)les

    de ruido como un"+2TOR D, RIDO

    6 así$ ]lograr una

    uerza contra el

    ruido^

     + K 2

    \ \Q

    \Q Q\Q Q

    \ Q Q\ \QQ Q Q\ \ Q

    \ \ \

    *$#a$i%n de Predi$$i%n

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    181/194

    1(

    *$#a$i%n de Predi$$i%n

      A *A2

    *E2 E

    *AE2 AE

    ^

    Regi%n %!"ima $on !#n"os$en"rales

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    182/194

    1)

    $en"rales

      A *A2

    *E2 E

    *AE2 AE

    ^

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    183/194

    15

    VII.B Implementación de soluciones 

    *s#emas de nego$io E23 y E2E

    4enerar y eal#ar lassol#$iones

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    184/194

    1?

    sol#$iones 4enerar sol#$iones !ara eliminar la $a#sa ra&:

    o mejora del diseño

    Probar en !e#eño la e+e$"iidad de lassol#$iones

    *al#ar la +a$"ibilidad en"ajas y desen"ajas

    de $ada #na de las di+eren"es sol#$iones $on#n diagrama de Krbol Por $ada $a#sa ra&: , generar arias sol#$iones ,

    er s#s en"ajas desen"ajas +a$"ibilidadim!a$"o y $os"o

    4enerar y eal#ar lassol#$iones

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    185/194

    1@

    sol#$iones Reali:ar #na de;ni$i%n anal&"i$a y sele$$i%n

    $#an"i"a"ia de las al"erna"ias de sol#$i%nademKs de anali:ar y eal#ar $ada #na deellas.

    7a$er #n !lan de im!lemen"a$i%n de lassol#$iones =4an"" o 5F , 17>

    Im!lan"a$i%n de sol#$iones P"NTO CRITICO !CTI4I*!*ES

    * Realizar las medidas como se habian acordado * Antes de aplicar las medidas correctivas

    * Verificar si no hay efectos secundarios * Probar las ideas de mejora investigar efectos

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    186/194

    1

    Verificar si no hay efectos secundarios Probar las ideas de mejora, investigar efectos

    * Dar capacitacion y entrenamiento. secundarios ue puedan afectar al producto o !reas* Los

    equipos implantan las acciones correctivas y despu"s poner en pr!ctica las soluciones.

    * #btener la aprobaci$n de las !reas relacionadas, turno o puesto, %efe inmediato etc. &s decir,

    'omunicar a todos los involucrados de la mejora a realizar.  

    EJEMPLO 1

    3IST!*O *E 3!S E*I*!S CORRECTI4!S

     NO  CA-NBO  - DA*E 0 COMOE BONB*R*A/T-BO

      .ACO DA*N  TOP* PROC B*

    /MP*H-

    !

    "

     _LI C@

     _LI C@

    EARRA D*APLI3A3I

     PARA LSMLD*S

    AH* S* DA*8*3' *S P*RSIS'*'*

      *OIS'* P3 D*8*3'

     _. P`R*N

    L.'RR*S

    Calendario de las actividades

    #

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    187/194

    1C

     'a$ogenerador de mo"or

    embobinador

    de ol"aje d#ran"eel $i$lo de $ambio

    en"re $o!les.1.1.2 Veri;$ar es"ado a$"#al y

    es!e$i;$a$iones de es$obillas.1.1.( "omar alores de ol"aje de salidad#ran"e el $i$lo de $ambio.

    0) *mbob.

    2 Sensor$ir$#lar y deelo$idad delinea.

    2.1 Por #e nosgenera #na ari%nen la señal dere+eren$ia Ba$ia el$on"rol de

    elo$idad delmo"orembobinador

    2.1.1 'omar dimensiones de ladis"an$ia en"re !oleas y sensores.2.1.2 'omar alores de ol"aje de salidade los sensores.2.1.( Veri;$ar es"ado de rodamien"osde !oleas.

    AbrilG0)

    10)*mbob

    .

    . P.

    ( *jes!rin$i!alesde"ransmisi%n.

    (.1 Por ibra$i%ne$esia d#ran"eel $i$lo de $ambio

    (.1.1 'omar le$"#ras de ibra$i%n enalojamien"os de rodamien"os(.1.2 3om!arar alores de ibra$iones$on le$"#ras an"eriores.(.1.( Anali:ar alor le$"#ras de

    ibra$i%n "omadas.

    AbrilG0) 10)*mbob

    .

    8. 8.

    ) Poleas de"ransmisi%nde ejesembobinadores.

    ).1 P#ede generaribra$i%n e$esiad#ran"e el $i$lo de$ambio.

    ).1.1 Veri;$ar alinea$i%n en"re !oleasde ejes !rin$i!ales y !olea de"ransmisi%n del mo"or.).1.2 'omar dimensiones de!oleas=dien"es de "ransmisi%n>.).1.( 'omar dimensiones de bandas=dien"es de "ransmisi%n>

    AbrilG0) 10)*mbob

    .

     _. R.. P.

    Im!lan"a$i%n de sol#$iones

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    188/194

    1C0

    HACERLO

    15 GUO CSTORY.T

    Pr#eba e im!lan"a$i%n desol#$iones

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    189/194

    1C1

    sol#$iones

    Probar las sol#$iones ines"igando los e+e$"osse$#ndarios #e !#edan a+e$"ar a o"ras Kreasy des!#

  • 8/20/2019 LEAN_SIGMA_BB_MEJORA_A.pptx

    190/194

    1C2

    " Responsi'ilities

    # cIed$le

    2 CostJ)ene8t-nalysis

    3 Meas$res

    4 RisK-ssessment5 ContingencyPlan6 CIangetrategyL Comm$nication Plan

    !; *d$cationPlan

    Bescri'es Io is responsi'le ,or eacI action

    ndicates Ien tIe actions tasKs ill 'ecompleted

    Predicts direct indirect costs 'ene8tsassociated itI eacI action

    ndicates IetIer tIe actions 9sol$tions= are

    s$ccess,$l-ssesses Iat co$ld go rong i, tIe actionsare implemented

    ncl$des a 'acK0$p plan ,or eacI action 'asedon a risK assessment

    denti8es potential organizational 'arriers to

    actions and strategies ,or addressing tIemBetails Io m$st 'e in,ormed as ell as Io tIeyill 'e in,ormed and involved< 'e,ore tIe actions aretaKendenti8es Io needs to 'e trained ,or tIeimplementation to 'e s$ccess,$l as ell astIe so$rce< scIed$ling< metIod and contento, tIat training

    Veri;$a$i%n de sol#$ionesP"NTO CRITICO !CTI4I*!*ES

    * Verificar hasta obtener efectos estables ampliando * (acer an!lisis comparativo antes y despu"s

      los datos hist$ricos en gr!ficas de la etapa de * &n caso de aplicar varias medidas correctivas

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    1C(

      )raz$n de selecci$n del tema) , Verificar los efectos intangibles sin omisiones

    * 'omparar el efecto en gr!fica entre antes y despu"s

      de DA+' respecto al objetivo. confirmar el efecto sobre cada concepto de

      relaci$n humana, capacidad, trabajo en euipo, contramedidas.

      entusiasmo, !rea de trabajo alegre-.

    * Determinar los beneficios monetarios, indirectos e intangibles.+nvestigar si eisten !reas y operaciones

    similares tanto dentro como fuera de la planta, para aplicar las mismas contramedidas. Dar reconocimiento.

    %D < 1 %

    Ejemplo 1.%

    D

    E

    FE

    C

    T

    U

    S

    O

    3om!robar e+e$ "iidad de lasSol#$iones $onPr#ebas de 7i!%"esis

    Veri;$a$i%n de res#l"ados

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    1C)

    Veri;$ar Bas"a ob"ener e+e$"os es"ablesam!liando los da"os Bis"%ri$os $omo$on;rma$i%n ini$ial.

    3om!arar el e+e$"o an"es y des!#.

    3oner"irlo en mon"o de aBorro en lo !osible

    Veri;$a$i%n de res#l"ados

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    1C5

    Diagrama deIs8iVaUa

    Diagrama derelaciones

    3"D

    Diagrama2ausa ,ecto

    5!SE *E !NL3ISIS

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    Llenar las l"imas3ol#mnas del 8M*A

    Is8iVaUaDiagrama

    de _r)ol

    !nlisis del odo y Efecto de5alla '!E5)

    CTs > (sOperatividad

    5rue)asde

    Deinición01.7 Q .:Q# #.n

    JKsCausas

    potenciales

    Medición 0$.7$ .:$ .n