UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL

DEPARTAMENTO ACADEMICO DE CONSTRUCCION

CURSO : Organización y Dirección de Empresas.

PROFESOR : GONZALEZ FERNANDEZ, Hernan.

ALUMNO : CABEZAS FIGUEROA, Victor.

LECTURA 2 :

- La Percepción, el Exterior Visto Desde el Interior.- Latinoamérica: 30 años alrededor de la palabra Marketing.- La negociación que nunca tuvo lugar

IDEA FUERZA 1.

LAPERCEPCION, EL EXTERIOR VISTO DESDE EL INTERIOR :

El mundo que percibimos.- Muchos asumimos que nuestra visión del mundo es como realmente este es. Del dibujo se desprende que toda persona tiene una idea de lo mejor que cree que es algo, sea esta una decisión, un trabajo, pero todo depende del cristal con el cual se observe.

Influencia de las necesidades sobre la percepción.- Cada persona ve las cosas de modo diferente, que cada uno utiliza sus propios lentes del color que desee, desde cuando lo desee y hasta cuando desee, la finalidad de las relaciones humanas es encontrar medios por los cuales unos individuos puedan afectar la conducta de otros individuos.

Las personas actúan sobre sus propias percepciones, las percepciones de las personas son determinadas por sus necesidades, otra idea importante es que tanto los deseos como los temores son importantes para las necesidades de cada uno, solemos sentirnos bien frente a un elogio de alguien con más autoridad y de la misma manera solemos pesarnos cuando esta persona nos juzga.

Las personas tendemos a obviar lo que no es tendenciosamente peligroso e ignorarlo, como un mecanismo de defensa, pero cuando esto es algo cercano solemos poner todo nuestro foco de atención, con esto se extrae dos reglas de la percepción selectiva:

a) Ve lo que promete ayudar a satisfacer necesidades.b) Ignorar las cosas ligeramente molestas.

La tercera regla la mencionada anteriormente a las dos es que “atendemos las cosas realmente peligrosas”.

Todo se resume a decir, que las personas percibimos lo que creemos es mejor, rechazamos lo que nos haga infeliz y reaccionamos ante las molestias que persisten y lo superamos. Algunas personas tienen un umbral muy alto sobre lo que es o no peligroso, dejando de lado las cosas que verdaderamente importan sin atender esos problemas.

Proyección del mundo percibido.- El medio como es percibido es fundamental para comprender la conducta del individuo, el mismo hecho es aprovechado los por investigadores de mercado tratando de conocer las actitudes del consumidor en una cierta ciudad para así promover sus productos y que las personas vena a sus productos como una ayuda.

Desde el punto de vista gerencial esto puede ser aprovechando para cambiar la conducta de los integrantes conociendo como ellos aprecian el medio en el que laboran. Probablemente el jefe prestara poca atención a la crítica que haga un subordinado pero inversamente, valla que esto pesaría al subordinado.

INTERROGANTE 1.

- Porque deberíamos ignorar los problemas leves?

IDEA FUERZA 2:

LATINOAMERICA: 30 AÑOS ALREDEDOR DE LA PALABRA MARKETING:

Hace 32 años la terminología de marketing era muy confusa debido a los diferentes idiomas y como connotaban su definición o uso, también debido a que en diferentes países de hispanoamerica, se usaban sinónimos distintos como: markéting, márketing, mercado, mercadotecnia, mercadismo, etc. Con ello se llevo una evolución de estos términos por más de dos décadas, teniendo muchas definiciones

INTERROGANTE 2:

Que sucederá en el futuro?

IDEA FUERZA 3:

LA NEGOCIACION QUE NUNCA TUVO LUGAR.

El ejecutivo exitoso tiende más a equivocarse por actuar que por no actuar, prefiere pedir perdón que a pedir permiso. La solida seguridad del que no hace, no dice, no se atreve está vinculada con la mediocridad, una persona comprometida con su empresa y decidida a cumplir con sus responsabilidades elige correr un riesgo personal a fin de lograr una meta, esta clase de dirigentes son los que marcan la diferencia.

INTERROGANTE 3:

Que enfoque necesitan los gerentes de empresas actuales?