courseware.url.edu.gtcourseware.url.edu.gt/Programas libres/Diplomados libres/Gerencia... · ˘...

7

Transcript of courseware.url.edu.gtcourseware.url.edu.gt/Programas libres/Diplomados libres/Gerencia... · ˘...

�������������� ���

�����������������������

������������

������������������ ���������������

������������� ��������������

� �������

�������������

� �� �� �������� �

��� ������������������������������� ����������� ����!�����������������"�����#�

���������������������������������������������������������������$%�&'()*�)+),-),),�.�/�))01�2�))0)�3�.4�&'()*�)+),),),�.�/�),(0�

"�5���6��!�5�� �! �5� �����#7�8����1,������!�#�7� ������(1(1,����5�5#�9��5:��#/���/;��������������������������������������������������������������

<�������5�������=��#�����>���7�����5�#�5������?�5���5������5/�

�9@�����5���#�����#�������!���5��������

���������������� ���������������������������������������������

• � � ���� ��� � ����� ������� ������������������������������� �������

������

• ������������������������������������������������������������������

������������������� ������������

• ���� ����������� ������ �� ����� ����������������������� ��

� ��� ���������� ���

A�!��,4����������/���9@�����5���#���!������������������ �������������������������������

• � � ���� ��� � ���������������������������• � ������� ����� ����������� �!��"������• � ����������� ��������!�������������# ���!��� ������������• � ����������� ��������!���������� ��������������� �����������

�����������$�%��& ��������� �����'())*+���������������������������������!��� ��������

������������������ ���������� ����!��� ����������# ������� �� ��# ����������

��� ������������ ������ ������ � ������ ���� ������ ���

����������� ��������� ����� ��!��� ���� �������

!����� �������������� ������������

• ������8;�4���� ������������������������� ��������� ������� ����������� �� ���� �� �#��� ������������� �

���� ��� #���� �� ��������� ������� ������������ , �!�� ��� #���

������� ��������� ����������!��� ������������� ����� �������������

��� ������������������������������� ����������� ����!�����������������"�����#�

���������������������������������������������������������������$%�&'()*�)+),-),),�.�/�))01�2�))0)�3�.4�&'()*�)+),),),�.�/�),(0�

"�5���6��!�5�� �! �5� �����#7�8����1,������!�#�7� ������(1(1,����5�5#�9��5:��#/���/;��������������������������������������������������������������

<�������5�������=��#�����>���7�����5�#�5������?�5���5������5/�

$�%��- ������.�������'())/+��������� �� � � ��������������� �!��

� ���

�� �����5������#�=���������!�������������� ����� ���������������

���������������!��0������������

�� ������ ����������� �� ������� ������ �� � ��� ��%�� & ������ �� � �����'())*+�

��1� � � ��;>��!��!�� �� �� � ��� !�� �� ��� ��� �������� � ��� ������� �

���� ��

��(� � ���������� �� � ���!����#������2������� ��� ���������������

��������� �� ��� �����

��3� ���� ����! ��5�� �� �� � ��� �� � ����� ������ �� � �� ������

� ���������

��/� . ����� ���� � �� !�� �� ����� �� ����������� �������� � ��� � ����� ��

�� � � ����� ���� ���������� ���

�� �������������������������������� ����

� ����� ���������� �����������!�����������

A� �5����������8;��

�"������������ �2������������ �������������� ����������� �!��"�����

�������� ��������� ����� ��� ��������%��- ������.�������'())*+�

�� ������B����� ������2���!���� ����������������� ���� ���� ���

� ������ ���� ����������� � �������� ���������� ���

�� ��!���B������� ������ ������!������!��� ��������� ���� ��� ������ ������� �������� ����� ���������������������������������

�� ��9���#� �!����������� ������� ��� ���� ������!����� ������ ������� ������ �������� ����� �������������������� ����� ����

��� ������������������������������� ����������� ����!�����������������"�����#�

���������������������������������������������������������������$%�&'()*�)+),-),),�.�/�))01�2�))0)�3�.4�&'()*�)+),),),�.�/�),(0�

"�5���6��!�5�� �! �5� �����#7�8����1,������!�#�7� ������(1(1,����5�5#�9��5:��#/���/;��������������������������������������������������������������

<�������5�������=��#�����>���7�����5�#�5������?�5���5������5/�

�����������������������������������������������������

����������� �� � ��� �������� � ������������������������������������������������������������������� ��� ����� � ����� � ���������������������������������������������������������� �� �#��� �� ��������� �����

��������� �������� �������������������������������%���������������!��

������!�� ����������� � ������� ������ ���������"������������ �2����

4������������� � ������������ �2�������#���!�2�������������������

5��� 6�� ��� �� ���� !��������� �����������������������#�����������

� � ����� ���

,���� ��������� ������ ���������� �!��� � ��� ������ ������ �����

��%�����������������������������0������� ������ ������ ��

�� 7��� ����

�� &� ������� �������� ������ � ����� ��

�� ,�������������������� ��������������

A��9�@�� ��� C�� �4� � � ���� � �� ��� ���� � �������������� ����������!�������#���� �#�������

� ����� �#��� ���� %���

��� ������������������������������� ����������� ����!�����������������"�����#�

���������������������������������������������������������������$%�&'()*�)+),-),),�.�/�))01�2�))0)�3�.4�&'()*�)+),),),�.�/�),(0�

"�5���6��!�5�� �! �5� �����#7�8����1,������!�#�7� ������(1(1,����5�5#�9��5:��#/���/;��������������������������������������������������������������

<�������5�������=��#�����>���7�����5�#�5������?�5���5������5/�

���8����������2�����������������������!��� �� ���

• �9@�����5��#���5������!�9���� �!�������!��� ������

• ��5���8�5��! �������5��������� ��������������������� ����������� ��������#�����!��� ��

• ��=���8��"����� ������������������ ����� ���

• �����������!���������������������������� ����������������������

�����2��

• 6�9�#�����5������;��������������� ����� ��� �������

• � �2������ ������!����!��� �������� ������������������ � ��

�������������� �!���������4���$�%��& ��������� ���������������'())*+��������������������� ����������������������������� ����

�3�������5����#�� �!���������4�

• � ��� ������ � ������ ���� ����� ����������� � ��� ������ ���������

����0������������������ ��

• : ������� ����������������������� ������ ��� �!�������������� �� �

����������� ����� ������# �����

• 8��� ������������ � ��� ��������� ������������������� ���� ������ ��

� ���� ��!��� ����������������������# ��

3��!�5������!���������4�

• � ����������� ����������!���� ����������� ��������������#�� ���������

� #��������;����

��� ������������������������������� ����������� ����!�����������������"�����#�

���������������������������������������������������������������$%�&'()*�)+),-),),�.�/�))01�2�))0)�3�.4�&'()*�)+),),),�.�/�),(0�

"�5���6��!�5�� �! �5� �����#7�8����1,������!�#�7� ������(1(1,����5�5#�9��5:��#/���/;��������������������������������������������������������������

<�������5�������=��#�����>���7�����5�#�5������?�5���5������5/�

• 8����#�� �� ����!����������0������� ���� ����� ��������� ��

• ��� ���������������0�������!�������������������������

�!����������! ��5����#�

�"������������� ������� �������������������!��� ��

• � ����������� ������������������������������� ��

• � ���������� ��� ���� !�� �� ��� !�� �� ��� �� ����� ��� ����

��������������� ������ ������� �������������

�������������#�� �!����������

• 6���������9��

����������

��� ��������

! #����/� ! #����� ! #�����

��� ������������������������������� ����������� ����!�����������������"�����#�

���������������������������������������������������������������$%�&'()*�)+),-),),�.�/�))01�2�))0)�3�.4�&'()*�)+),),),�.�/�),(0�

"�5���6��!�5�� �! �5� �����#7�8����1,������!�#�7� ������(1(1,����5�5#�9��5:��#/���/;��������������������������������������������������������������

<�������5�������=��#�����>���7�����5�#�5������?�5���5������5/�

• 6������9�@��

����������

• ������#�

����������

$�9#��;��=>��

• <�� ���- �����<����.������'())*+�������������������������������� ����• 5�=��6�<�����1(��������������

�• & �������� �����'())*+������������������������� �� ������ �• ,��� ���4����������&�����8���>�����?���������������

��� ��������

! #����/� ! #����� ! #�����

��� ��������

! #����/� ! #����� ! #�����