Lic. Alicia LONAC Directora Nacional de Desarrollo Turístico Subsecretaría de Desarrollo...

Lic. Alicia LONACDirectora Nacional de Desarrollo TurísticoSubsecretaría de Desarrollo Turístico - Ministerio de Turismo

Certificación en el Ámbito Público-

Experiencia del Sistema de Información y Estadística Turística

(SIET) 12 de mayo de 2015

“El modelo de desarrollo turístico convenido en el Plan, comprende el valor estratégico que la la información información aporta al sector turístico tanto para la planificaciónplanificación como para la toma de decisionestoma de decisiones”

Dentro de las Estrategias Federales Estrategias Federales figuran:

La innovación tecnológica cimentada en la coherencia La innovación tecnológica cimentada en la coherencia

interna y correspondencia organizacional.interna y correspondencia organizacional. La generación de valor e innovación a través del La generación de valor e innovación a través del

conocimientoconocimiento.

Sistema de Información y Estadística Turística (SIET)Sistema de Información y Estadística Turística (SIET)

En el marco del Programa Programa Federal de Gestión del Federal de Gestión del Conocimiento para el Desarrollo Conocimiento para el Desarrollo Competitivo, Competitivo, se ha diseñado y desarrollado el SIET por el equipo de la Subsecretaría de Desarrollo Turístico del Ministerio de Turismo de la Nación, con el fin de consolidar el proceso de gestión de la información y el conocimiento turístico, en pos de una adecuada planificación, gestión y toma de decisiones.

www.siet.tur.arwww.siet.tur.ar

Formatos abiertos y estándar:Formatos abiertos y estándar:+ Seguro + Confiable+ Seguro + Confiable- Costo de implementación- Costo de implementación

Soberanía tecnológicaSoberanía tecnológica

Mejores formas de gobierno Mejores formas de gobierno en la era digital:en la era digital:+ Participativas+ Participativas+ Colaborativas+ Colaborativas+ Transparentes + Transparentes + Confiables+ Confiables












Mejores formas de gobierno en la era Mejores formas de gobierno en la era digital:digital:+ Participativas+ Participativas+ Colaborativas+ Colaborativas+ Transparentes + Transparentes + Confiables+ Confiables

Software público Software público

Principios para su desarrolloPrincipios para su desarrollo

Soberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaSoberanía tecnológicaTIC’s para ofrecer mejores servicios al TIC’s para ofrecer mejores servicios al usuariousuario

Gobierno electrónicoGobierno electrónico

Software libre Software libre

Gobierno abiertoGobierno abierto

20092009

20112011

1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión1° Versión

6 Subsistemas

IACs

Esquema de Adhesiones

Fortalecimiento

1° VersiónInicio del proyecto

Hitos del SIETHitos del SIET

20122012

Manual de clasificación

de la información

20120122

2015Certificación

20122012

20122012

20120133

Algunos números del SIETAlgunos números del SIET

+590 +590 190 190

1212+240 +240

+5.000.000 +5.000.000 21 21

+650 +650 +1.000.000 +1.000.000

66

Publicaciones seleccionadas e incorporadasCapas de información georreferenciada Operativos estadísticos sistematizados Módulos de información incorporados Registros de información sistematizada Provincias fortalecidas / equipamiento informáticoActores clave capacitados en todo el país desde 2012Interacciones con los subsistemas Subsistemas diseñados, desarrollados e implementados

Mejorar , sistematizar y ordenar el trabajo cotidianoMejorar , sistematizar y ordenar el trabajo cotidiano

Aumentar la satisfacción de destinatarios - usuariosAumentar la satisfacción de destinatarios - usuarios

Profundizar la comprensión entorno a nuestro trabajoProfundizar la comprensión entorno a nuestro trabajo

Nuestros objetivos primarios en la Nuestros objetivos primarios en la implementación de la ISO 9001 implementación de la ISO 9001

ExplicitandoExplicitando el sistema de gestión que ya existe en la organizaciónel sistema de gestión que ya existe en la organización

Utilizando recursos propios Utilizando recursos propios

Priorizando a los Destinatarios / UsuariosPriorizando a los Destinatarios / Usuarios

Enfocándonos en los ProcesosEnfocándonos en los Procesos

Trabajando desde y con las personas en el contexto en que desarrollan Trabajando desde y con las personas en el contexto en que desarrollan sus actividades.sus actividades.

¿Cómo lo hicimos? ¿Cómo lo hicimos?

Involucrando a todo el equipo de trabajoInvolucrando a todo el equipo de trabajo

Compromiso de la Alta Dirección Compromiso de la Alta Dirección

Integrantes equipo SIET . Febrero 2015

Alcance de la CertificaciónAlcance de la Certificación

Dirección, coordinación,

desarrollo y gestión del

Sistema de Información y

Estadística Turística (SIET) y

sus componentes: SIT, SIG,

SET, SGP, SID, SIW, según lo

establecido en la Resolución

del Ministerio de Turismo de la

Nación N° 288/2012 en el

marco del PFETS.

Sistema de Información y Estadística Turística (SIET)Sistema de Información y

Estadística Turística (SIET)

Subproceso Gestión de Contenidos

Subproceso Gestión de Contenidos

Subproceso Instancias de Adquisición del Conocimiento

Subproceso Instancias de Adquisición del Conocimiento

Subproceso Relaciones Institucionales

Subproceso Relaciones Institucionales

Lic. Alicia Lonac – Lic. Valeria Pellizza. Ceremonia entrega certificación ISO 9001: 2008 Proceso SIET . Enero 2015

Y seguimos …Y seguimos …

Continuar en el proceso de mejora continua del SIET Ampliar los procesos certificados a otras áreas de la

Subsecretaría Implementación de Sistema de Gestión ambiental

basado en la ISO 14001 Implementar controles de seguridad basados en la ISO

27001

GRACIAS

Lic. Alicia LONAC

[email protected]

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