Licenciado Dante Antonio Ávalos Agullar · ACTIVIDAD4. Envega de Solv^tda Generai ' '...

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Licenciado Dante Antonio Ávalos Agullar Director de Gestión y Control Interno Registro Nacional de las Personas -RENAP- Presente Licenciado Avaios: DIRECCIÓN EJECUTIVA Ref. DE-1490-2015 Guatemala, 02 de julio de 2015 Registro Nacional de las Personas o2 JUL 2015 DiRECCiONCE CONTROLINTERNO Hora. SO Adjunto al presente remito Guía para la entrega de puestos de trabajo del Registro Nacional de las Personas, el cual se traslada debidamente firmado por las áreas correspondientes y aprobadas por este Despacho para que continúe con la divulgación e implementación del mismo. Atentamente, Lic. Ri^y Leonel Gallardo Rósale Director Ejecutivo c.c. Archivo RLGR/alsc Adjunto 01 engargolado Guía para la entrega del Puesto de Trabajo DIRECTOR EJECUTIVO Calzada Rooseveit 13-46, zona 7 3 Nivel Edificio RENAP CENTRAL PBX 2416-1900 CALL CENTER: 1516 www./_enap,gob,gt Hi

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Licenciado

Dante Antonio Ávalos AgullarDirector de Gestión y Control InternoRegistro Nacional de las Personas -RENAP-Presente

Licenciado Avaios:

DIRECCIÓN EJECUTIVA

Ref. DE-1490-2015

Guatemala, 02 de julio de 2015

Registro Nacional de las Personas

o 2 JUL 2015

DiRECCiONCE CONTROLINTERNO

Hora. SO

Adjunto al presente remito Guía para la entrega de puestos de trabajo del RegistroNacional de las Personas, el cual se traslada debidamente firmado por las áreascorrespondientes y aprobadas por este Despacho para que continúe con la divulgación eimplementación del mismo.

Atentamente,

Lic. Ri^yLeonel Gallardo RósaleDirector Ejecutivo

c.c. Archivo

RLGR/alsc

Adjunto 01 engargolado Guía para la entrega del Puesto de Trabajo

DIRECTOR

EJECUTIVO

Calzada Rooseveit 13-46, zona 7

3 Nivel Edificio RENAP CENTRAL

PBX 2416-1900 CALL CENTER: 1516 www./_enap,gob,gt

Hi

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APROBACION

DE LA:

DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

DTA-GUI-01-15

RENAPfí0gi$tro Nacional de las Personas

GUIA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE

TRABAJO

-2(1

^^^víj^^ubdirecíor dé Recursos HumanosOficinas Centrales RENAP, Guatemala Gip^errol

Invent

X.V.V- .V , -/- Osrdon,^V^^sR^^ '̂ONiADMíNISTRATíVA

Junio 2015

,.,,^..tefma*M/relíaiQíe.DIRECCION ADMIÍOT

Director Adítótraíivo, itarios r:p?ntraifi-« fíENAP^iilia, Guatemala i^^ • >-g» n

76- Lic. Carlos Alfredo López ValdezDIRECCIÓN ADMINISTRATIVAJefe de Gestión de RRHH

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GUÍA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE TRABAJO Junio 2015

Versión 1

Página 2de8 J

Contenido

Contenido 2

I. Introducción 3

II. Objetivo de la Guía Administrativa 3

III. Campo de Aplicación 3

IV. Base Legal 3

V. Monitoreo y Seguimiento de la Guía 3

1. Instrucciones para la entrega del puesto de trabajo 4

2. Instrucciones especiales 6

3. Esquema para la entrega del puesto de trabajo 7

Control de Cambios 8

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GUÍA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE TRABAJO Junio 2015

Versión 1

Página 3 de 8

I. Introducción

La información es uno de los activos más importantes de la Institución; considerando las situaciones

más complicadas de asumir y que representa riesgo tanto para la seguridad de la información como

para la continuidad de las operaciones, como lo es la finalización del vínculo laboral de los empleados

con la Institución, es importante conocer la forma de actuar ante situaciones de esta índole.

Por lo anterior se hace necesario adoptar algunas medidas que permitan la transferencia de bienes y

la entrega de puesto de forma que se garantice la entrega total de los activos de información a la

Institución.

II. Objetivo de la Guia Administrativa

Proveer un documento técnico-administrativo que sirva para establecer la adecuada ejecución del

proceso para el retiro del empleado de la Institución, fortaleciendo el procedimiento actual y garantizar

que todo activo de la información perteneciente al RENAP sea entregado al momento del término de

la relación laboral.

III. Campo de Aplicación

La presente Guía será de aplicación y observancia obligatoria.

IV. Base Legal

Decreto número 90-2005 del Congreso de la República de Guatemala, Ley del Registro Nacional de

las Personas y sus reformas.

V. Monitoreo y Seguimiento de la Guía

Para garantizar la vigencia y efectividad de la Guía, se deberá mantener un proceso constante de

revisión y solicitar la actualización oportuna para realizar la inclusión de ajustes y modificaciones que

se consideren pertinentes, debiendo efectuarse cada vez que cualquiera de las normas y

procedimientos establecidos lo requieran.

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GUÍA PARALAENTREGA DELPUESTO DETRABAfO

1. Instrucciones para la entrega del puesto de trabajo

Bloqueo de

usuano

Entrega de activos

de la información

mediante Acta

Procederá a bloquear usuario para evitar el

acceso a los sistemas y/o equipo de

cómputo.

El jefe inmediato será el responsable de

garantizar que el empleado entregue todos

ios activos a su cargo, estos incluyen:

Gafete

Llaves de escritorio

Activos inventariados

Expedientes y registros

Papel seguridad

Dispositivos móviles (teléfono,

modem, memorias USB, entre otros)

La entrega de estos activos deberá quedar

registrada en un "acta de entrega de activos

de información", la cual incluirá al menos:

número de acta, fecha, lugar, nombre de

quien recibe los bienes para que

comparezca y firme el acta validando lo

indicado y de quien entrega (con código de

empleado), puesto que desempeñó y ei

listado de io que entrega (llaves, gafete,

número de expedientes, cantidad de equipo

de cómputo y mobiliario, entre otros).

Subdirección

de Recursos

Humanos

Jefe

inmediato

Junio 2015

Versión 1

Página 4 de 8

Listado de

usuarios

bloqueados en

el sistema.

"Acta

entrega

activos

información"

de

de

de

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GUÍA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE TRABAJO

w A^yiaaa

Adjunta solicitud

de descarga de

bienes activos

Entrega del

formato "Solvencia

General"

Entrega de activos

al área

correspondiente

Recuperación de

información

relevante

Validado oapr

Descripción

La persona que se retira de la Institución

deberá dejar entregados todos los bienes

cargados de su tarjeta de responsabilidad,

detallando todos los datos de los activos

que entrega.

Ya sea a algún compañero que se

responsabilice de los mismos o al jefe

inmediato; sin embargo, el jefe inmediato es

el responsable de garantizar dicha entrega.

El jefe inmediato deberá entregar la hoja de

"Solvencia General" con la firma en las

casillas 13 y 14, para que el empleado

continúe con la recolección de firmas en

todas las dependencias correspondientes.

El jefe inmediato deberá asegurarse que la

persona que recibe los bienes remita los

documentos escaneados al correo

electrónico [email protected].

formato de carga y descarga de activos con

la finalidad de actualizar el inventario en el

sistema. Las llaves, teléfonos, módems y

memorias USB deberán entregarse a la

Dirección Administrativa y el gafete a la

Subdirección de Recursos Humanos.

Cuando el jefe inmediato considere que el

usuario posee en su equipo de cómputo

información relevante para la continuidad de

las operaciones, puede solicitar mediante

oficio a la Dirección de Informática y

Estadística un backup del equipo del

usuario, el cual será entregado en disco y

mediante oficio al jefe solicitante.alldad

Jefe

inmediato

/alldado por:

J

|unto2015

Versión 1

Página 5 de 8

Solicitud de

descarga de

bienes activos.

Solvencia

general

Copia del Acta

de entrega de

activos con

firma de

recibido de la

diferentes

dependencias.

En el caso de

inventarios el

correo será el

registro.

Oficio con sello

de recibido.

Aprobado pg

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GUÍA PARA LAENTREGADEL PUESTO DETRABAJO Junio 2015

Versión 1

Página 6 de 8

2. Instrucciones especiales

• Cuando el empleado tenga a su cargo equipo de enrolamiento, deberá realizarse un acta adicional

de entrega de dispositivos, este documento deberá enviarse ai correo electrónico

[email protected] debidamente firmado por ei jefe inmediato y ia persona que se hará cargo

de ios mismos.

• La entrega de los puestos de jefes y directores será realizada con acompañamiento de un delegado

de Auditoría interna.

Cuando Auditoría Interna no pueda estar presente en ia entrega del puesto por algún director o jefe,

éste deberá ser entregado a la persona que queda en funciones en el puesto o jefe inmediato quién

deberá dejar constancia en acta de entrega, detallando todos los activos y proyectos entregados.

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GUÍA PARA LA ENTREGA DEL PUESTO DE TRABA)0

3. Esquema para la entrega del puesto de trabajo

• ACTIVIDAD 1.

mido ) Boqueode usua^

( riü ) ACTIVIDAD 6,Recuperación de

información relevante

ACTIVIDAD 2.

Entrega de activos de lainfonnatíón

ACTIVIDAD 5.

Enbega de ac^vos ai áreacorrespondiente

|unío 2015

Versión 1

Página 7 de 8

ACTIVIDAD a.Adjunta solicitud de

ctescarga de bienes activos

ACTIVIDAD 4.

Envega de Solv^tdaGenerai

' ' .r-

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GUÍA PARALA ENTREGA DEL PUESTO DETRABAfO

Control de Cambios

Junio 2015

Versión i

Página 8 de 8

1 Junio 2015 8Subdirección de Recursos

Humanos

Descripción Diseño y elaboración de la Guía para la entrega del puesto de trabajo.