FORJANDO LIDERES

Gerencia del Despacho Judicial

Por un Mejor Desempeño

Definiciones ClavesDefiniciones Claves

Líder: Individuo que influye en el comportamiento de otras personas.

Liderazgo: Proceso de dirigir e influir

en las actividades laborales de los miembros de un grupo.

El Liderazgo:El Liderazgo:

Involucra Personas Implica Poder Influye en la conducta de los

seguidoresEs cuestión de Valores

“Casi todos los empleados desean hacer un buen trabajo. La manera en que lo realicen depende simplemente de la persona para quién trabajen.”

 Darryl Hartley - Leonard

Competencias del LíderCompetencias del Líder Diagnosticar (Competencia Cognoscitiva):

Capacidad de comprender la situación sobre la cual está tratando de influir.

Adaptar (Competencia de Comportamiento): Capacidad de adecuar su comportamiento y los demás recursos disponibles para cumplir con las exigencias de una situación.

Comunicar (Competencia de Proceso): Capacidad de transmitir mensajes de manera que las personas puedan comprenderlos y aceptarlos. Incluye la disposición de escuchar, procesar y entender los mensajes que recibe de los demás.

Característica EsencialCaracterística Esencial

El Líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al equipo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.

La Secuencia del ExitoLa Secuencia del Exito

Liderazgo Efectivo

Empleado Satisfecho

Entusiasmo del Usuario

Mejores Resultados

Organizacionales

“La consecución de objetivos depende de un equipo humano y la fuerza del equipo humano dependen en gran medida de su líder.”

 Celso López

Teorías de La Teorías de La ContingenciaContingencia

Modelo Fiedler

Ruta- Meta

Liderazgo Situacional

Intercambio Líder- Miembro

Modelo de FiedlerModelo de Fiedler Las relaciones líder – miembro: grado de credibilidad, confianza y respeto que los subordinados tienen con su líder.

 La estructura de la tarea: grado en el cual la tarea del puesto implica procedimientos.

 La posición del poder: grado de influencia que un líder tiene sobre las variables de poder como las contrataciones, los despidos, la disciplina, los ascensos y los incrementos de salario.

Modelo Ruta - MetaModelo Ruta - Meta Motivacional, en la medida en que haga que el subordinado necesite una satisfacción contingente al desempeño eficaz y proporcione la instrucción , la guía, el apoyo y las recompensas necesarios para la obtención del desempeño.

 Directivo, permite a los subordinados saber lo que se espera de ellos, programa el trabajo a realizarse y da guías específicas de cómo lograr las tareas.

 De Apoyo, es amistoso y muestra interés por las necesidades de sus subordinados.

 Participativo, consulta con los subordinados y utiliza sus sugerencias antes de tomar una decisión.

 Orientado al Logro, establece metas de desafío y espera que los subordinados se desempeñen a su nivel más alto.

Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional La cantidad de dirección y control ejercida por un líder (Comportamiento Directivo): usa la comunicación de una vía, explica en detalle el tol del individuo o equipo, detalla claramente qué, cómo, dónde y cuándo el individuo debe hacer algo, supervisa de cerca el desempeño.

La cantidad de apoyo e incentivo que provee (Comportamiento de Apoyo): usa la comunicación de doble vía, provee apoyo e incentivo, facilita la interacción, involucra a los individuos o al equipo en la toma de decisiones.

El nivel de capacidad y compromiso que exhibe un individuo o un equipo en el desempeño de una tarea específica; se refiere a los conocimientos, habilidades y cumplimiento de tareas; a la moral, motivación, confianza del individuo y cohesión del equipo.

Intercambio Líder - Intercambio Líder - MiembroMiembro

Los líderes establecen una relación especial con un pequeño grupo de subordinados

Este grupo interno obtiene una cantidad desproporcionada de atención por parte del líder

Es probable que reciban privilegios especiales: obtienen mayor calificación del desempeño, menos rotación y mayor satisfacción con los superiores

El grupo externo, los demás, obtienen menos atención del líder, menos relación y menos recompensas

Otras TeoríasOtras Teorías•Teoría de la Atribución del Liderazgo: Propone que el liderazgo es simplemente una atribución que la gente hace acerca de otros individuos.

•Teoría del Liderazgo Carismático: Los seguidores hacen atribuciones de capacidades de liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertos comportamientos.

•Liderazgo Transaccional: Los líderes guían o motivan a sus seguidores en la dirección de las metas establecidas aclarando los papeles y los requerimientos de la tarea.

•Liderazgo Transformacional: Los líderes proporcionan consideración individualizada y estimulación intelectual, y además poseen carisma.

•Liderazgo Visionario: Capacidad de crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro para una organización o unidad organizacional que traspone las fronteras del presente y lo mejora.

Liderazgo de ContactoLiderazgo de Contacto•Los Líderes de Contacto se Conectan: demuestran un profundo deseo de relacionarse.

•Los Líderes de Contacto crean significado generando valores claros y una visión clara del futuro.

•Los Líderes de Contacto se movilizan: saben como movilizar a las personas escuchándolas, comunicándose con claridad, desafiándolas y apoyándolas.

•Los Líderes de Contacto inspiran para inyectar tanto disciplina como trabajo de equipo en la organización, y para ayudar a las personas a que mejoren y a caminar con él.

Motivación: Lo que Valora Motivación: Lo que Valora el Empleadoel Empleado

Los empleados necesitan sentirse importantes, necesitados, lograr algo con sentido, sobresalir.

El logro de resultados, el ser valorados y sentirse importantes, el ser incluidos y aceptados o admirados por el grupo, el competir y ser cabeza de otros grupos, el obtener influencia y estatus, el ganar más dinero, el acceder a oportunidades de hacer cosas que uno quiere, etc.

La llave es encontrar aquello que motiva a la gente.

Creando la Atmósfera Creando la Atmósfera CorrectaCorrecta

Los líderes deben:Involucrar a los empleados en la definición de problemas, resolución de los mismos y la toma de decisiones. Incrementa su nivel de compromiso.

Proveer oportunidades de aprendizaje y de mejoramiento de sus habilidades.

Es necesario sondear a los subordinados y descubrir sus metas.

Establecer condiciones en las que las colaboraciones ocurran con facilidad y naturalidad.

Responder a cada necesidad individual. Mostrar interés. Demostrar una alineación entre las metas personales y las organizacionales.

Crear un ambiente de mucha confianza y respeto. Trata a tus empleados como tú deseas ser tratado.

Pautas Finales para el Pautas Finales para el LíderLíder

 Reconozca que cada persona es única, con sus debilidades y fortalezas

 Recompense a los empleados por buenos desempeños, y no lo haga por una ejecución baja

 Desarrolle un sistema de comunicación abierta y mantenga una línea de información en ambas direcciones

 Cuide a sus empleados y guíelos

 Desarrolle un trabajo en equipo basado en la confianza y el respeto

Pautas Finales para el Pautas Finales para el LíderLíder

 Un ambiente físico de trabajo adecuado es importante

 Busque a la persona indicada para el puesto

 Cree trabajos desafiantes en los que el empleado tenga oportunidades de avanzar, crecer, tener reconocimiento y recompensa.

 Busque motivar a sus empleados de la misma manera que le gustaría que sus superiores le motiven a usted

Sea sensible al reaccionar ante necesidades insatisfechas.