Liderazgo, Coaching y Acompañamiento de Personas

y Equipos

PRESENTACIONES

BARRERAS AL APRENDIZAJE ¿SABÉIS CUÁLES SON?

¡¡VAMOS A DARNOS PERMISO PARA QUITÁRNOSLAS Y APROVECHAR AL MÁXIMO LA FORMACIÓN!!

1. EXPERIMENTAR

2. COMPARTIR 3. INTEGRAR

5. APLICAR

4. ELEGIR

DINÁMICA DEL CURSO

1. AFIANZAR LOS PIES EN EL SUELO. 2. SENTIR LOS DEDOS. 3. DESCRIBIR LAS SENSACIONES.

ESTAR AQUÍ Y AHORA EN TRES PASOS:

OBJETIVO GENERAL: Hacernos conscientes de las habilidades necesarias para ejercer un liderazgo efectivo acompañando a personas y equipos.

Objetivos específicos de este módulo: • Aportar una visión global del Coaching como herramienta de desarrollo de personas. • Profundizar en el autoconocimiento como persona y directivo.

1. El proceso de coaching. 2. Qué es un Líder- Coach. Competencias. 3. El autoconocimiento personal y directivo

¿Qué es un Proceso de Coaching?

FRASES PARA ANALIZAR y Sólo tú y la bola. y Ya es hora de que veas el campo. y Ya veo el campo pero tiene 445 metros, una bandera roja al final, a 12 golpes de mi…No

es eso… y Lamento el comentario… Siga dando hachazos… y De acuerdo… ¿Qué es el campo? y Puede escoger entre muchas formas de golpear pero sólo hay un golpe que está en

perfecta armonía con el campo. Y ese golpe le va a elegir a él. y Hay un golpe perfecto que nos elige a nosotros y lo único que tenemos que hacer es

despejarle el camino. y Todo lo que existe se vuelve uno. Ese lugar tiene que buscarlo con su alma. y Búsquelo con las manos, no piense en él, siéntalo… y Yo no puedo llevarle allí, sólo espero poder ayudarle a encontrar el camino. y Y todo lo que es usted… y A veces una ardilla ciega…

EL ESCUDO: PRESENTE PASADO FUTURO

de vuestro colegio

y ¿Qué crees tú que es el Coaching?

¿Para qué crees que

sirve?

¿Qué características destacarías de este

proceso?

EL PROCESO DE COACHING

ESQUEMA DEL COACHING

PASADO PRESENTE FUTURO POSIBLE

(PREDECIBLE POR EL

PASADO)

FUTURO DESEABLE

VISIÓN

EN FUNCIÓN DEL PASADO ESTAMOS DÓNDE ESTAMOS Y LLEGAREMOS A…

La Base: Coaching no es lo que haces es lo que provocas.

COACHING…“¿Y eso qué es lo que é…?”

Proceso de acompañamiento que permite mejorar los desempeños profesionales y/o personales mediante un compromiso y un plan de acción que posibilita alcanzar los objetivos fijados.

Fuentes del coaching - Psicología Positiva: estudia los procesos que subyacen a

las cualidades y emociones positivas del ser humano, con el objetivo de alcanzar mejor calidad de vida y bienestar.

-Las Neurociencias: estudian la estructura el sistema nervioso y de cómo sus diferentes elementos interactúan y dan origen a la conducta.

CARACTERISTICAS

1.-Es un proceso

sistemático

2.-Que cuenta con métodos de

ayuda

3. Utiliza herramientas contrastadas

4.-Representa un “viaje” de donde estoy a donde

quiero ir 5.-Tiene que

generar descubrimiento

6.-Tienen que fijarse objetivos

concretos

7.-Tiene que incluir un plan

de acción

y Fase 1: de la reflexión al descubrimiento. Ser como Sócrates

y Fase 2: del descubrimiento a la acción. Ser como Merlín

y Fase 3: de la acción al hábito. Ser como Pepito Grillo

Descubrimiento

Plan de Acción

Hábito

Reflexión

ETAPAS EN UN PROCESO DE COACHING

Seguimiento

¿Qué es un Líder-Coach?

¿QUÉ ES LIDERAZGO?

“Líder es todo aquel que tiene la capacidad para

captar las emociones de un grupo y conducirlas hacia

un resultado positivo” (D.Goleman)

“Liderazgo es el arte de persuadir”

Por tanto, desmonta la idea de LÍDER = GRAN HOMBRE/MUJER

¿QUIÉN ES UN LÍDER?

Toda persona es un líder y ejerce permanentemente la función de liderar, en su

esfera personal y profesional. Porque todo LIDERAZGO es antes

AUTOLIDERAZGO

¿Qué os parece esta teoría de Liderazgo?

REFLEXIONES SOBRE LIDERAZGO y Debemos ser conscientes de que el liderazgo ha de

brotar desde dentro y refleja lo que SOY y lo que HAGO.

y Todo liderazgo es antes AUTOLIDERAZGO fruto de creencias y actitudes personales, que nos lleva a influir, consciente o inconscientemente, en quienes nos rodean.

y El liderazgo no se mide por la magnitud de la oportunidad, sino por la calidad de la respuesta: no podemos controlar las circunstancias de la vida pero sí las

respuestas que demos a esas circunstancias. Y esas respuestas deben darse desde nuestro autoliderazgo.

1. TODOS SOMOS LÍDERES Y ACTUAMOS SIEMPRE COMO TALES.

2. LLEGAR A SER LÍDER ES UN PROCESO CONTINUO DE AUTODESARROLLO.

Un paso más: el líder-coach ALGUNAS DEFINICIONES:

I. AQUEL QUE POTENCIA EL TALENTO EN SUS COLABORADORES.

II. AQUEL COMPROMETIDO EN CREAR FUTURO. III. AQUEL QUE AYUDA A LAS PERSONAS

ALCANZAR Y MANTENER SU ESTADO ÓPTIMO PARA MAXIMIZAR SU RENDIMIENTO.

ADN DEL LÍDER COACH y AUTOLIDERAZGO: “Me conozco” y AUTOGESTIÓN: “Me regulo emocionalmente” y CONEXIÓN EMOCIONAL: “Soy capaz de expresar,

transmitir y captar emociones”

Para un ADN “sano” necesito: - Herramientas de Autoconocimiento - Habilidades de Coaching

- Sacar lo mejor de cada uno de los colaboradores. - Hacerles disfrutar de su trabajo. - Desarrollarlos como profesionales y como personas. - Mantener la motivación

FUNCIONES “HUMANAS” de un líder-coach

ACTIVIDADES DEL LÍDER COACH 1. Marcar la pauta: Definir objetivos y actuar para conseguirlos. Por tanto tiene que ser INSPIRADOR: Estrategia/Reto/Acción

2. Hacer equipo: Potenciar el trabajo en equipo para lograr sinergias y mejores resultados frente al trabajo individual. Por tanto tiene que ser INTEGRADOR: Equipo/Clima/Perspectiva

3. Infundir energía: desarrollo de colaboradores y creación de clima de implicación. Por tanto tiene que ser ILUSIONANTE: Optimismo/Entusiasmo/Capacitación

DINÁMICA “DEJÉMONOS LLEVAR” Descubriendo a nuestro

Líder-Coach

EN DEFINITIVA…

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AUTOCONOCIMIENTO PERSONAL

AUTOCONOCIMIENTO Y LIDERAZGO y El líder tiene que: y ser capaz de guiarse a sí mismo y a los demás (y por este

orden): auto-liderazgo y liderazgo y Para ello necesita cuatro valores básicos:

1. Autoconciencia: conocer sus fortalezas y sus áreas de mejora, sus valores innegociables y todo ello referido a la Visión que se le encomienda. REFLEXIÓN

2. Ingenio: para solucionar problemas, innovar y adaptarse al cambio. DESCUBRIMIENTO

3. Compromiso: consigo mismo y con los otros, con una actitud de “sumar”. PLAN DE ACCIÓN

4. Proactividad: para activarse a sí mismo y a los otros. HÁBITO Y SEGUIMIENTO

AUTOCONOCIMIENTO

AUTOCONOCIMIENTO: CONCIENCIA DE UNO MISMO

-¿Reconoces tus emociones y sentimientos? ¿Conoces el por qué de tus emociones?

-¿Sabes expresar tus emociones de manera precisa?

-¿Te das cuenta de la relación que existe entre tus sentimientos, tus pensamientos, tus palabras y tus acciones?

-¿Tienes empatía? ¿Identificas las emociones de otras personas? ¿Entiendes la relación de los sentimientos de los otros con sus actuaciones?.

LIDERAZGO VS GESTOR LÍDER: VISIÓN INVOLUCRAR MOTIVAR Y DESARROLLAR LÍDER: CAMBIO Y PROGRESO GESTOR: PLANIFICAR ORGANIZAR CONTROLAR GESTOR: ORDEN Y PREDICTIBILIDAD

¿Cómo andas de…?

1. Capacidad de generación de confianza: 9Comunicación 9Empatía 9Cercanía 9Transparencia 9Calidez 9Sintonía

¿Cómo andas de…?

2. ESCUCHA: “Tenemos dos orejas y una boca para escuchar el doble de lo que

hablamos” (Zenón de Citio)

Niveles de escucha: 9Escucha cosmética: Oyes, haces que escuchas. 9Escucha conversacional: Entretenido en la conversación. 9Escucha Activa: Centrado en lo que dices. 9Escucha profunda: Me olvido de mi para estar para ti.

QUÉ ES ESCUCHAR

ESCUCHAR = Cuerpo + Emoción + Lenguaje

TONO DE VOZ

LENGUAJE

CORPORALIDAD

38%

55%

7%

AUTOCONOCIMIENTO DIRECTIVO

La eficacia de un individuo como directivo está muy relacionada con su capacidad de reconocer, apreciar y , finalmente, utilizar las diferencias fundamentales y claves entre su equipo. La capacidad de conocer y aceptar a los demás es un factor crítico importante para ser un directivo eficaz.

AUTOCONOCIMIENTO DIRECTIVO: PARA CON LOS DEMÁS

Empatía Orientación hacia el servicio. Conciencia de organización

AUTOCONOCIMIENTO DIRECTIVO

TEST DE SISTEMAS REPRESENTACIONALES

¿PARA QUÉ NOS SIRVE CONOCER NUESTRO SISTEMA REPRESENTACIONAL Y EL DE LOS OTROS? - Para entendernos mejor a nosotros mismos. - Entenderemos mejor el “mapa” del otro. - Mejorará nuestra comunicación pues crearemos

sintonía con el otro, podremos influir, vender, comunicar, mejorar relaciones, negociar…

SISTEMAS REPRESENTACIONALES EN LOS EQUIPOS

- Tienden a ser muy organizados - Tienen mucha energía - Se acuerdan del rostro, no del

nombre - Procuran estar siempre

presentables - Son ordenados - Hablan más enfocados a cómo

se ven las cosas - Piensan en imágenes y en

varias cosas a la vez.

PALABRAS Y FRASES características: “Déjame ver” “No lo veo muy bien” “Has visto lo que hizo” “A simple vista”

SISTEMAS REPRESENTACIONALES EN LOS EQUIPOS

AUDITIVO: - Se enfocan más en cómo se escuchan las cosas. - Sabe escuchar - Le dan menos importancia al aspecto de las cosas - Se acuerdan de las palabras exactas - Hablan de aquello que les gusta en lugar de mostrarlo. PALABRAS Y FRASES características: “Cuéntame qué pasó” “Déjame escuchar” “Déjame oír tu opinión”

SISTEMAS REPRESENTACIONALES EN LOS EQUIPOS

KINESTÉSICOS: - Personas muy expresivas. - Son impulsivos. - Se concentran fácilmente. - Dan mucha importancia a la comodidad física. - Todo es a través de sensaciones. PALABRAS Y FRASES características: “Cómo te sientes” “El ambiente se nota tenso” “Me incomoda la situación”

SISTEMAS REPRESENTACIONALES EN LOS EQUIPOS

ENEAGRAMA

www.eneagrama.com

MANDALA

1. El LÍDER- COACH ve él el campo y luego ayuda a los demás a verlo. http://youtu.be/w8EXDtoGfrs (The River Dance)

2. Hagamos el DIARIO DE AULA