Liderazgo como un habilitador clave para erradicar la fatalidad y las enfermedades profesionales

Katharina Jenny A. Gerente Corporativo de Seguridad y Salud Ocupacional

Antofagasta Minerals

Antucoya

Centinela

Zaldívar

Los Pelambres

Nuestros Valores

Nuestro objetivo estratégico: Cero fatalidades y enfermos

profesionales

Responsabilidad por la seguridad y la salud

Somos responsables de nuestra seguridad y salud así como la de los demás, identificando y controlando nuestros riesgos, y siendo conscientes de los impactos que generan nuestras acciones.

Cultura y Liderazgo para la seguridad

….[La cultura y el liderazgo para la seguridad] está centrado en acciones y conductas proactivas… para ayudar a eliminar el riesgo de que ocurran incidentes. Los líderes, desde presidentes ejecutivos hasta supervisores de línea, son claves en este aspecto, ya que ellos definen el rumbo que seguirá la organización. Un compromiso visible con la seguridad y salud de todos los niveles de una organización es esencial, lo cual es fundamental para establecer una cultura de seguridad.

ICMM 2017 (Preventing fatalities)

Nuestra Historia

1 1 1 5 2 1 2 5 1 1

0,6

1,8

2,2

1,7 1,6

2,1

1,3

1,1 1,1 1,2

1,3

0,0

0,5

1,0

1,5

2,0

2,5

0

1

2

3

4

5

6

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Fatalidades y IF 2006-2016

Fatalidades IF

16 accidentes

fatales

20 fallecidos

total

15 fallecidos de

EECC

Nuestra Historia

N° Nombre de Riesgo de Fatalidad Eventos de Fatalidad

N° de fallecidos ACC AP (2015 – 2016)

ACC AP 2017

CUASI AP 2017

1 Liberación Descontrolada de Energía

4 (2006, 2009, 2010, 2014)

4 85 10 4%

2 Caída de Roca / Falla de Terreno

3 (2012,2013, 2015)

3 45 2 1%

3 Pérdida de Control de Vehículo 2 (2009, 2014) 6 154 4 28%

4 Pérdida de Control de Equipo Mina 2 (2007, 2014) 2 59 2 3%

5 Pérdida de Estabilidad de Estructura 1 (2016) 1 9 1 2%

6 Pérdida de Equilibrio /Caída desde Altura 1 (2013) 1 10 - 14%

7 Pérdida de Control de Maniobra de Izaje 1 (2009) 1 33 - 8%

16 accidentes fatales desde el año 2006 al 2016

20 fallecidos en el grupo minero desde el año

2006 al 2016

15 fallecidos de empresas contratistas

8 fallecidos en eventos de riesgos asociados a

pérdida de control de vehículos – equipo Mina

Actualización Estrategia SSO en base al liderazgo

Liderazgo para la Seguridad y Salud

Reportabilidad Alineada y Mejoramiento

Gestión de Riesgos de Seguridad

Gestión de Riesgos de

Salud

Liderazgo para la Seguridad y Salud

Reportabilidad Alineada y Mejoramiento

Gestión de Riesgos de Seguridad

Gestión de Riesgos de

Salud

El liderazgo es el factor clave para eliminar las fatalidades y enfermedades profesionales

Vision 2020

Cultura Resiliente

Cero Accidentes Fatales hoy

Cero enfermos profesionales hoy

Procesos peligrosos automatizados

Estrategia SSO 2014-2016 Estrategia SSO 2017

Nuestra estrategia de Seguridad y salud

5

4

3

2

1

Fortalecimiento

Conductas Críticas Reportabilidad

Gestión de Riesgos

de Fatalidad y

Salud

Gestión de

Contratistas

Focos

Liderazgo para la seguridad ExCom,

Cultura en Seguridad AMSA

Aplicación sistemática de reconocimientos y consecuencias

Sistematización del Aprendizaje.

Foco en cuasi accidentes de alto potencial

ICAM: foco en accidentes de alto potencial, calidad de investigaciones, verificación de acciones correctivas en terreno

ERFT y ESO Priorizar riesgos de

fatalidad de mayor recurrencia Planificación de tareas críticas

Controles críticos, herramientas de verificación y planes de verificación

Categorización y foco en contratos tipo A y B (mayor exposición a riesgos)

Implementación de los 10 elementos del Reglamento Especial

Funcionamiento de los 3 roles clave (Dueño de área y administradores de contrato)

• Eliminar accidentes graves y fatales

• Evitar enfermedades profesionales

• Mejorar la productividad y competitividad

Productividad y

competitividad

Implementación del acuerdo de homologación AMSA Mejorar tiempo

productivo Acreditación Adhesión a planes,

disminuir la variabilidad de nuestros procesos.

Objetivos

Liderazgo y estrategia

Principales Iniciativas 2017

El Liderazgo visible y con sentido permite sensibilizar la implementación de todas las iniciativas

Avances Estrategia SSO 2017

“Estándar de Riesgos de Fatalidad Transversales” y “Estándar de Salud Ocupacional”

Definición de Estándares Lanzamiento e Implementación

• Estándares co-construidos, participación de expertos de Compañías, Comités Paritarios, EECC y Corporativos.

• Talleres de trabajo con equipos expertos por Compañía

• Definiciones finales equipos expertos con representantes de todas las Compañías

• Liderazgo visible para el lanzamiento: Firma de compromiso del ExCom AMSA y ExCom de Compañías

• Revisión del proceso de implementación mediante Verificación en Terreno de ejecutivos

Avances Estrategia SSO 2017

Tendencias de Reportabilidad

Disminución sostenida en accidentes de Alto Potencial desde Diciembre a la

fecha

Aumento sostenido en Cuasi Accidentes de Alto Potencial desde

Diciembre a la fecha

Liderazgo visible ejecutivo en terreno: Verificaciones de tareas críticas,

mantenciones mayores, etc.

Facilitando el proceso de reportabilidad

Mejoras sostenidas en calidad de reportes. Rechazo de eventos mal

reportados baja de 35% a 5% en 4 meses

• Aplicación para celulares para reportar. • Amigable y de fácil uso. • Erradicar la burocracia.

Avances Estrategia SSO 2017

Disciplina Operativa (YTD)

AMSA; 14; 87

CMZ; 9; 153

CEN; 14; 61

ANT; 14; 37

MLP; 18; 148

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

110

120

130

140

150

160

170

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45Ind

ice

de

Cu

as

i A

cc

ide

nte

(IC

A)

Promedio de días cierre de la acción (es) derivada del Cuasi Accidente

Hay Cumplimiento con problemas de

Disciplina Cumplimiento

Cumplimiento

cuestionable

No hay Cumplimiento, ni Disciplina

Operacional

Las acciones no cerradas implica que una condición de riesgo no está contralada. Es crítico mejorar la disciplina del cierre de acciones.

Avances Estrategia SSO 2017

Incidentes AP vs Verificaciones Ejecutivas por Riesgo de Fatalidad

Debemos focalizar las verificaciones ejecutivas según el comportamiento de la accidentabilidad

Avances Estrategia SSO 2017

Jerarquía de las Acciones Correctivas

Eliminar

Sustituir

Rediseñar

Separar

Administrar

Conductas

EPP

Total Incidentes

5%

4%

11%

9%

66%

1%

4%

71% 78% 62% 62%

91% 77%

29% 22% 38% 38%

9% 23%

MLP CEN ANT CMZ GCP Otros

Jerarquía de Controles Accidentes P1 - P2 (Ene - Nov)

Baja Jerarquía Alta Jerarquía

Más

Efe

ctiv

o

Baj

a Je

rarq

uía

A

lta

Jera

rqu

ía

63% 71% 80% 64% 66%

46%

37% 29% 20% 36% 34%

54%

MLP CEN ANT CMZ GCP Otros

Jerarquía de Controles Cuasi Accidentes P3 (Ene - Nov)

Baja Jerarquía Alta Jerarquía

71%

29%

Seguimiento mensual a reconocimientos y consecuencias derivados de incidentes

Sistema de aseguramiento de aprendizajes, para eventos AMSA y de

la industria

Campañas de comunicación transversales, apelando a la familia, con videos y mensajes reales de familiares

7 Prácticas de Liderazgo para toda la organización. Simples y SMART.

Asociadas a Herramientas de SSO

Operativizando el Liderazgo

Sistematización del

Aprendizaje

Prácticas de Liderazgo

Reconocimiento y

Consecuencia

Cultura Resiliente

Campañas con sentido y emoción

Prácticas de Liderazgo – ¿Como surgen?

Ejecutivos Supervisor Operadores

1. Análisis de riesgos según metodología Bow Tie X X

2. Estándares de Riesgos de Fatalidad Transver. X X

3. Estándares de Salud e Higiene Ocupacional X X

4. Análisis de Riesgos en terreno (ART/AST/HCR) X X

5. Implementación en terreno de controles crítico X X X

6. Implementación Est. Riesgos de Fatalidad X X X

7. Implementación EsT. Salud Ocupacional X X X

8. Verificación de Controles Críticos (uso HVCC) X X

9. Verificaciones del Reglamento Especial (RECSS X X

10. Verificaciones en terreno del ExCom X

11. Verificaciones Cruzadas de Equipos Expertos X

12. Investigaciones de accidentes X X

13. Implementación de Acciones Correctivas X X

14. Reportabilidad Preventiva de Cuasi Accidente. X X X

15. Generación y difusión de aprendizajes X X

Nuestra base

para las Prácticas

de Liderazgo

Gestión de Riesgos de Seguridad

Gestión de Riesgos de

Salud

Reportabilidad y Mejoramiento Transversales

Herramientas Operacionales de SSO definidas según rol organizacional y focos de trabajo

Prácticas de Liderazgo

En base a Modelo Liderazgo AMSA

(*) Resultado SafeMap (segundo semestre 2015)

Estándar Liderazgo

Prácticas 2014 Cultura Liderazgo Prácticas de Liderazgo 2017

1 Participar en actividades de Liderazgo del ExCom

2 Verificar en terreno tareas críticas ART y HVCC

3 Verificar en terreno de planes de acción (ICAM, Estándares)

4 Verificar cumplimiento del RECSS

5 Aplicabilidad de la Guía de Reconocimiento y Consecuencias

6 Planificación de actividades de tareas críticas

7 Reflexión de SSO asociada a Estándares

1. Vivir la visión de cero accidentes mortales

2. Centrar la atención en los eventos de Alto Potencial

3. Reconocer que los sistemas son falibles

Prácticas de Liderazgo alineadas a los 3 ámbitos que debe abordar un líder según ICMM (1)

Liderazgo visible y con sentido

Los líderes definen “lo importante” de una organización mediante el liderazgo visible y con sentido. Las acciones y conductas de los líderes generan impactos

mucho más profundos que las palabras

ExCom AMSA desplegado en

terreno, verificaciones de

Riesgos de Fatalidad mensuales.

Reconocimientos masivos por

detener tareas ante la ausencia

de Controles Críticos

621 verificaciones (YTD) de Riesgos de Fatalidad por

parte de Superintendentes

y Gerentes

Prácticas de Liderazgo para todos los roles, considerando Corporativo, Compañías y

Proyectos

Revisión de calidad de

investigaciones ICAM con foco

en accidentes P1

Sistematización del Aprendizaje

Compartiendo aprendizajes

Kit: Relato Video Encuesta aplicabilidad

Campañas con sentido y emoción

Pop up en la intranet Video en la intranet y pantalla Centinela

Los Pelambres Caminero Antucoya Zaldívar

Reconocimiento y Consecuencia

Guía de apoyo para la gestión de reconocimiento y consecuencia

Definición de conductas a reconocer y las inaceptables a nivel AMSA

Seguimiento mensual de la gestión de Reconocimiento y Consecuencia

Estrategia 2017 Seguridad y

Salud

Convenios de Desempeño

Convenios de Desempeño

Individual

1. ERFT y ESO 2. Reportabilidad 2.0 3. Gestión de contratistas (Reglamento Especial) 4. Foco en los controles criticos

1. Grupo Minero 2. Factor fatalidad

1. EXCOM Ampliado 1. Gerentes Generales / equivalentes en GCP y VPD 2. Gerentes de Operaciones / equivalentes en GCP y VPD 3. Gerentes de Línea / equivalentes en GCP y VPD 4. Administradores de Contrato

2. Gerente Corporativo de Seguridad y Salud 1. Gerentes de Seguridad y Salud / equivalentes en GCP y VPD

Alineamiento estratégico

Implementación de ERFT y ESO Índice de Frecuencia Global Índice de Cuasi Accidentes y cierre

Cambio Cultural

Nuestros valores

Prácticas de Liderazgo para la seguridad

Herramientas para la gestión de los riesgos de fatalidad

Cambio cultural

Estas prácticas son para realizarlas “con y para nuestra gente”

Cero Fatalidad