Competencia: Liderazgo Dr. Enrique Bores

Competencias: (Tecnológico de Monterrey, Mayo de 2009). 1. CAPACIDAD EMPRENDEDORA Y DE INNOVACIÓN

Capacidad de romper paradigmas, generar nuevas ideas, ser creativo, tener imaginación. Ser proactivo, persistente, tener empuje e iniciativa. Gusto por experimentar y por la diversidad. Ser curioso, inquisitivo; tener capacidad de asombro. Orientación a la acción, a poner rápidamente manos a la obra. Facilidad para evaluar factibilidad, tomar decisiones y asumir riesgos. Habilidad para influir en las personas y atraer recursos.

2. CIUDADANÍA

Conocer y ser sensible a la realidad social, económica y política. Actuar con solidaridad y responsabilidad ciudadana para mejorar la calidad de vida de la comunidad y, especialmente, de las comunidades marginadas.

3. COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE

Interés en el impacto que las acciones cotidianas causan en el medio ambiente. Llevar a cabo acciones concretas encaminadas a reducir el impacto negativo y la mejora en el medio ambiente; comprender el concepto de desarrollo sostenible como el desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de generaciones futuras para atender sus propias necesidades. Consumir agua y energía en las cantidades mínimas indispensables; manejar productos químicos adecuadamente; mantener jardines con plantas de la región y uso mínimo de pesticidas, herbicidas, fungicidas y fertilizantes; mantener vehículos y motores eléctricos y de combustibles fósiles (gasolina, diesel, etc.) en perfecto estado de mantenimiento y con uso restringido; reducir, reusar y reciclar materiales, artículos y desechos; participar en actividades de la comunidad encaminadas a mejorar el medio ambiente.

4. COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Capacidad de hablar, escuchar y escribir de manera responsable, objetiva, prudente, asertiva. Mostrar mesura y discreción al comunicarse de forma oral y por escrito. Evitar juicios al momento de transmitir o recibir mensajes. Dirigir los mensajes con oportunidad y a las personas adecuadas. Disposición a escuchar y al hacerlo, asegurar que se recibe el mensaje correctamente. Mostrar coherencia entre el leguaje verbal y corporal. Escribir con buena ortografía.

5. CONFIANZA EN SÍ MISMO

Convicción de ser capaz de enfrentar cualquier situación que se presente en la vida, incluyendo retos crecientes, con una actitud de seguridad en las propias posibilidades, decisiones o puntos de vista.

6. ÉTICA

Reflexionar, analizar y evaluar dilemas éticos relacionados con su persona, su práctica profesional y su entorno. Respetar a las personas y a su entorno.

7. LIDERAZGO

Visión amplia. Capacidad para concretar acciones de mejora. Mostrar empuje, asertividad, creatividad y autoconocimiento. Ser proactivo, objetivo y manejar adecuadamente su inteligencia emocional. Tomar decisiones y delegar eficientemente. Poder para influir y motivar a los demás, así como para resolver conflictos y tener un manejo efectivo de las relaciones interpersonales.

8. PERSPECTIVA GLOBAL

Visión clara y actual de la situación socioeconómica, política y cultural de la región, de México y del mundo. Respetar la diversidad. Comprender las diferentes culturas y establecer relaciones interpersonales adecuadas. Adaptarse rápidamente y funcionar con eficacia en cualquier contexto extranjero. Hablar varios idiomas.

Definiciones:

Liderazgo:

Condición y ejercicio de las actividades de la persona a la que un grupo sigue reconociéndola como jefe u orientadora (Real Academia Española, 2009).

Leadership:

The office or position of a leader; Capacity to lead; The act or an instance of leading (Merriam Webster Dictionary, 1990).

The set of characteristics that make a good leader; The position or fact of being the leader; The leadership the person or people in charge of an organization (Cambridge University, 1990).

Leader:

Something that leads; A person who leads; A horse placed in advance of the other horses of a team (Merriam Webster Dictionary, 1990).

A person in control of a group, country or situation. Someone or something that is winning during a race or other situation where people are competing. The most important violin player in an orchestra. organization (Cambridge University, 1990).

Competencia: Pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado. (Real

Academia Española, 2009). Habilidad: Capacidad y disposición para algo. (Real Academia Española, 2009). Aptitud: Capacidad para operar competentemente en una determinada actividad. Capacidad y disposición

para el buen desempeño o ejercicio de un negocio, de una industria, de un arte, etc. (Real Academia Española, 2009).

Actitud: Disposición de ánimo manifestada de algún modo. (Real Academia Española, 2009). Proactive: Taking action by causing change and not only reacting to change when it happens. (Real

Academia Española, 2009). Visión: Punto de vista particular sobre un tema, un asunto, etc. (Real Academia Española, 2009). Empuje: Brío, arranque, resolución con que se acomete una empresa. (Real Academia Española, 2009). Asertividad: No se define por la Real Academia Española (2009). Assertive: Describes someone who behaves confidently and is not frightened to say what they want or

believe (Cambridge University, 1990). Creatividad: Capacidad de creación. (Real Academia Española, 2009). Delegar: Dicho de una persona: Dar a otra la jurisdicción que tiene por su dignidad u oficio, para que haga

sus veces o para conferirle su representación. (Real Academia Española, 2009). Objetivo: Desinteresado, desapasionado. (Real Academia Española, 2009). Subjetivo: Perteneciente o relativo a nuestro modo de pensar o de sentir, y no al objeto en sí mismo. (Real

Academia Española, 2009).

Medición de los elementos de liderazgo: (Tecnológico de Monterrey, Mayo de 2009).

Visión amplia.

Nivel 1: Su visión es reducida y carece de capacidad para concretar acciones de mejora. Nivel 2: Tiene una visión apenas buena. Nivel 3: Tiene visión limitada y capacidad para concretar acciones de mejora apenas aceptable. Nivel 4: Tiene una visión suficiente para concretar acciones de mejora. Nivel 5: Tiene una visión amplia y buena capacidad para concretar acciones de mejora. Nivel 6: Tiene una visión amplia de su entorno y muy buena capacidad para concretar acciones de

mejora. Nivel 7: Posee una visión muy amplia de su entorno y una gran capacidad para concretar acciones de

mejora.

Capacidad para concretar acciones de mejora.

Nivel 1: Tiende a no mostrar empuje, asertividad, creatividad ni autoconocimiento. Nivel 2: Se le dificulta concretar acciones de mejora. Nivel 3: Su empuje, asertividad, creatividad y autoconocimiento son aceptables. Nivel 4: Posee empuje, asertividad, creatividad y autoconocimiento suficientes para cumplir con las

tareas que se le asignan. Nivel 5: Tiene buen empuje, asertividad, creatividad y autoconocimiento. Nivel 6: Posee muy buen empuje, asertividad, creatividad y autoconocimiento. Nivel 7: Actúa con gran empuje, asertividad, creatividad y autoconocimiento.

Mostrar empuje, asertividad, creatividad y autoconocimiento. Ser proactivo, objetivo y manejar adecuadamente su inteligencia emocional.

Nivel 1: Es poco proactivo, muy subjetivo y maneja mal su inteligencia emocional. Nivel 2: Casi no muestra empuje, asertividad, creatividad ni autoconocimiento. Ocasionalmente actúa de

modo proactivo, objetivo y con un manejo aceptable de su inteligencia emocional. Nivel 3: Tiene un nivel casi aceptable de proactividad, objetividad y manejo de inteligencia emocional. Nivel 4: Su nivel de proactividad, objetividad y manejo de inteligencia emocional están dentro de

estándares aceptables. Nivel 5: Es proactivo, objetivo y maneja bien su inteligencia emocional. Nivel 6: Es muy proactivo, objetivo y maneja muy bien su inteligencia emocional. Nivel 7: Es altamente proactivo, objetivo y maneja muy eficientemente su inteligencia emocional.

Tomar decisiones y delegar eficientemente.

Nivel 1: No sabe tomar decisiones ni delegar. No sabe cómo motivar y carece de influencia en los demás. Nivel 2: Muy de vez en cuando toma decisiones y delega adecuadamente. Nivel 3: Con cierta frecuencia toma decisiones y delega adecuadamente. Nivel 4: Toma decisiones y delega de manera aceptable. Nivel 5: Es bueno delegando responsabilidades y tomando decisiones. Nivel 6: Casi siempre delega responsabilidades y toma decisiones acertadamente. Nivel 7: Es ejemplo de la forma en que deben delegarse responsabilidades y tomarse decisiones.

Poder para influir y motivar a los demás, así como para resolver conflictos y tener un manejo efectivo de las relaciones interpersonales.

Nivel 1: Evade los conflictos y sus relaciones interpersonales no son adecuadas. Nivel 2: Rara vez motiva e influye a los demás. Prefiere evitar los conflictos y las relaciones

interpersonales. Nivel 3: Con cierta frecuencia toma decisiones y delega adecuadamente. Cuando lo decide, motiva e

influye a los demás y resuelve conflictos. No genera inconformidad en sus relaciones interpersonales.

Nivel 4: Toma decisiones y delega de manera aceptable. Motiva e influye a los demás lo suficiente para que cumplan sus deberes. Resuelve conflictos y maneja sus relaciones interpersonales aceptablemente bien.

Nivel 5: Es bueno delegando responsabilidades y tomando decisiones. Sabe cómo motivar e influir a los demás. Es bueno resolviendo conflictos y manejando sus relaciones interpersonales.

Nivel 6: Casi siempre delega responsabilidades y toma decisiones acertadamente. Casi siempre puede motivar e influir a los demás. Es muy bueno resolviendo conflictos y en sus relaciones interpersonales.

Nivel 7: Es ejemplo de la forma en que deben delegarse responsabilidades y tomarse decisiones. Es un gran motivador y tiene mucha influencia en los demás. Siempre resuelve conflictos de la mejor manera y tiene excelentes relaciones interpersonales.

Aptitudes de la inteligencia emocional (Goleman, 1999)

Aptitudes personales: ESTAS APTITUDES DETERMINAN EL DOMINIO DE UNO MISMO

Autoconocimiento: CONOCER LOS PROPIOS ESTADOS INTERNOS, PREFERENCIAS, RECURSOS E INTUICIONES

Conciencia emocional. Reconocer las propias emociones y sus efectos

Autoevaluación precisa. Conocer las propias fuerzas y sus límites

Confianza en uno mismo. Certeza sobre el propio valor y facultades

Autorregulación: MANEJAR LOS PROPIOS ESTADOS INTERNOS, IMPULSOS Y RECURSOS

Autocontrol. Manejar las emociones y los impulsos perjudiciales

Confiabilidad. Mantener normas de honestidad e integridad

Escrupulosidad. Aceptar la responsabilidad del desempeño personal

Adaptabilidad. Flexibilidad para manejar el cambio

Innovación. Estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los enfoques novedosos y la nueva información

Motivación: TENDENCIAS EMOCIONALES QUE GUÍAN O FACILITAN LA OBTENCIÓN DE LAS METAS

Afán de triunfo. Esforzarse por mejorar o cumplir una norma de excelencia

Compromiso. Aliarse a las metas del grupo u organización

Iniciativa. Disposición para aprovechar las oportunidades

Optimismo. Tenacidad para buscar el objetivo, pese a los obstáculos y los reveses

Aptitudes sociales: ESTAS APTITUDES DETERMINAN EL MANEJO DE LAS RELACIONES

Empatía: CAPTACIÓN DE SENTIMIENTOS, NECESIDADES E INTERESES AJENOS

Comprender a los demás. Percibir los sentimientos y perspectivas ajenos e interesarse activamente en sus preocupaciones

Ayudar a los demás a desarrollarse. Percibir las necesidades de desarrollo ajenas y fomentar sus aptitudes

Orientación hacia el servicio. Prever, reconocer y satisfacer las necesidades del cliente

Aprovechar la diversidad. Cultivar oportunidades a través de diferentes tipos de personas

Conciencia política. Interpretar las corrientes emocionales de un grupo y sus relaciones de poder

Habilidades sociales: HABILIDAD PARA INDUCIR EN LOS OTROS LAS RESPUESTAS DESEABLES

Influencia. Aplicar tácticas efectivas para la persuasión

Comunicación. Ser capaz de escuchar abiertamente y transmitir mensajes claros y convincentes

Manejo de conflictos. Negociar y resolver los desacuerdos

Liderazgo. Inspirar y guiar a grupos e individuos

Catalizador de cambio. Iniciar o manejar el cambio

Establecer vínculos. Alimentar las relaciones instrumentales

Colaboración y cooperación. Trabajar con otros para alcanzar metas compartidas

Habilidades de equipo. Crear sinergia grupal para alcanzar las metas colectivas

Referencias: Real Academia Española (2009). Diccionario De La Lengua Española, 22da Ed. Real Academia Española,

http://www.rae.es

Tecnológico de Monterrey (Mayo de 2009) Diccionario de Competencias de Egreso de los Estudiantes del Tecnológico de Monterrey, Vicerrectoría Académica, Tecnológico de Monterrey .

Goleman, D. (1999). La inteligencia emocional en la empresa. Ed. Vergara. Buenos Aires, Argentina.

Merriam Webster Dictionary (1990). http://www.merriam-webster.com

Cambridge University (1990) Advanced Learner's Dictionary http://dictionary.cambridge.org