Liderazgo del Futuro
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1 1 1 El Liderazgo del Futuro Los nuevos modelos de creación de valor en la Era de la Colaboración José Cabrera www.innopersonas.com blog.cabreramc.com Aula Deusto de Comunicación San Sebastián, Octubre 2010
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Cada momento histórico va asociado a una forma determinada de liderazgo, y el hecho es que seguimos aplicando los esquemas de liderazgo típicos de la Era Industrial para abordar retos que se encuentran más allá de nuestro ámbito de competencia. La nueva Era de la Colaboración ha generado cambios substanciales en la propia naturaleza de la sociedad; cambios que han tenido un impacto profundo en nuestras instituciones y modelos de gobierno, y que se traducen en nuevos retos hasta ahora nunca vistos. Esta es, precisamente, la premisa fundamental de todas y cada una de nuestras conversaciones: estos cambios han creado un escenario nuevo y sin precedentes para las organizaciones, para su cultura y su liderazgo.
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El Liderazgo del FuturoLos nuevos modelos de creación de
valor en la Era de la Colaboración
José Cabrera
www.innopersonas.com
blog.cabreramc.com
Aula Deusto de ComunicaciónSan Sebastián, Octubre 2010
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Un nuevo orden económico mundial
Estados Unidos
Europa, Japón
Mercados Emergentes
China, India
La próxima década será la primera en 200 años cuando los países de
mercados emergentes contribuyan más crecimiento que los países
desarrollados
Un mundo global
3
Un Nuevo Ciclo innovación tecnológica
Mainframe
Computing
1960s
Mini
Computing
1970s
Personal
Computing
1980s
Desktop
Internet
Computing
1990s
Mobile
Cloud
Computing
2000s
La tecnología en el centro de la estrategia
4
“Quizás por primera vez en la historia, la
humanidad ha sido capaz de crear mucha más
información de la que puede absorber, fomentar
más interdependencia de la que nadie puede
gestionar y acelerar los cambios a un ritmo que
difícilmente podemos seguir”
Peter SengeMassachusetts Institute of Technology
Una Nueva Era de la Colaboración
Compartir crea valor
5
EspecializaciónEstandarización
EscalabilidadEficienciaJerarquíaPuestosTareasControl
Frederick W. Taylor (1856- 1915)
Los orígenes del management “moderno”
Frederick W. Taylor (1856- 1915)
6
Quizás a llegado la hora de cambiar
“La dirección de empresas tal y como lo conocemos hoy en
día es una disciplina madura y como tal incapaz de resolver los nuevos retos a los que se
enfrentarán las organizaciones en el nuevo
milenio”
7
4Razones para Innovar en la
comunicación
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Nativos Digitales
Social Networks
Colaboración Masiva
Organizaciones 2.0
9
Compartir crea valor
Transparencia - Confianza
Participación - Cooperación - Colaboración
Mejores decisiones y más rápidas
Mayor innovación y soluciones más creativas
Mayor productividad y aprendizaje colectivo
1Colaboración masiva
10El imperativo de la productividadLa comunicación es estratégica
1Colaboración masiva
Collaborative Culture
11
Colaboradores por naturaleza. Buscan la
gratificación instantánea y las recompensas frecuentes, son
emprendedores, para ellos, aprender es un juego.
Celebran la integridad, la libertad, la personalización, y
la diversidad
La incorporación de los Nativos Digitales a nuestras organizaciones
2Nativos Digitales
12
Nueva generación,
Nuevas expectativas
13
3Redes Sociales
El software social nuevos espacios de
colaboración e innovación abierta
Los cambios no
suceden cuando la
sociedad adopta la
nueva tecnología, sino
cuando la sociedad
adopta nuevos
comportamientos.
14
“Vivimos es un estado de continua
atención parcial explorando
continuamente nuevas oportunidades,
motivados por el deseo de ser parte de
algo más allá de nosotros mismos, que
nos haga sentir más vivos y
relevantes”
Nativo Digital
3Redes Sociales
“Individuos en Red” presencia-ausencia
15
Nuevas formas de comunicarnos
3
16Nuevas relacionesIdentidades, perfiles, Páginas, Fans, Causas,
Grupos
3Redes Sociales
17Nuevas ConversacionesBlogs, Wikis, Foros, Twitter…
3Redes Sociales
18
Nuevos mercados virtuales sin fronteras
3Redes Sociales
19Nuevas comunidades Comunidad Open Office
3Redes Sociales
20
Nuevas Organizaciones la innovación es el trabajo de todos
La nueva Era de la Colaboración hace posible
nuevas organizaciones 2.0 más participativas,
abiertas, transparentes y verdaderamente centrada
en las personas.
4Organizaciones 2.0
21
Valor añadido de las personas
Diligencia
Intelecto
Iniciativa
Creatividad
Obediencia
Pasión
Fuente: Gary Hamel4Organizaciones 2.0
22Jerarquía vs Redarquía
Fuente: “El nuevo orden emergente en la
Era de la Colaboración”, José Cabrera
Dirigir Personas, enero 2010.
4Organizaciones 2.0
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¿Cómo impacta todo esto a
nuestras organizaciones?
¿Cómo impacta nuestra
estrategia de comunicación?
¿Cómo nos impacta
personalmente?
24
ColaboraciónDiversidadFlexibilidadComunidadCo-creaciónPersonasConfianza
Competencia Estandarización
EscalabilidadJerarquíaDirección
TareasControl
La necesidad de un nuevo equilibrio
Liderazgo Adaptativo
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El liderazgo adaptativo requiere …
Establecer credibilidad
Comprender a los demás
Conectar emocionalmente
Desarrollar relaciones gana/gana
Persuadir, argumentar y convencer
Autoconfianza, pasión y constancia
Proponer, escuchar, convencer
26Las organizaciones tienden a evitar el
trabajo adaptativo Desplazando la responsabilidad
Negación de la realidad
Externalizar el enemigo
Ataque autoridad
Matar al mensajero
Buscar "chivo expiatorio“
27
Somos prisioneros de nuestros paradigmas
28
RECHAZO FRACASOPÉRDIDA
DE PODER
NO
SUPERVIVENCIA
CAMBIO
… y de nuestros miedos
29
¿Por qué ante nuevas ideas
unos rápidamente las
aceptan, y son capaces de
abandonar su forma de
pensar anterior, mientras
otros se aferran tenazmente
al dogma prevaleciente en
la organización.?
30
Por donde
empezar ?
31
.
Estos cambios son
particularmente difíciles de
anticipar si has llegado a tu
“zona de confort”
y estás convencido de que el management es una
herramienta para la gestión del “statu quo”
Los cambios que se requieren no son obvios
32
Si no tienes una agenda
personal, es altamente
probable que seas parte
de la agenda de otro.
Defínete no dejes que los
otros lo hagan por ti.
Comienza con tu agenda personal
33Mapa de Innovación Personal
Interna
Externa
DiscontinuaContinua
34
Lo central no es acceder a la
información, sino acceder a las
conversaciones y participar en
ellas activamente.
Liderar = Conversar
Interactúa con la nueva realidad
35
Explora el futuro, identifica la
brecha entre las expectativas
y la realidad, separa los
desafíos adaptativos de los
problemas técnicos, expone
los retos y haz las preguntas
adecuadas.
Atrévete con los desafíos adaptativos
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Crea organizaciones Ágiles,
Transparentes; pequeñas, rápidas
y flexibles, abiertas al cambio y la
innovación. Con menos trámites,
menos masa, menos miedo.
Innova en la gestión
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Preserva los valores y capacidades esenciales de
la organización
Todo trabajo adaptativo tiene una
parte conservadora y otra
progresista.
“Muchos líderes se olvidan de recordar
a su gente que un proceso de
cambio implica también una gran
parte de reflexión selectiva
sobre lo que se debe conservar”Ronald A. Heifetz
38
No te pares, decide y sigue
adelante, considera tus
decisiones temporales, elimina la
presión, deja que el proyecto
crezca y te hable.
Debes ser capaz de apartarte del plan
cuando descubras realidades que no habías
previsto.
Trabaja mediante iteraciones
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Explora la nueva realidad y
averigua donde puedes agregar
valor en una comunicación cada
vez mas abierta y participativa y
con una audiencia más distraída
socialmente
Innova en la comunicación crea nuevos
espacios de colaboración e innovación abierta
40
Cambia para abordar el futuro
El trabajo adaptativo requiere
que las personas cambien y
desarrollen nuevas
habilidades. Preserva lo mejor
de ti y afronta las perdidas
personales que conlleva
abandonar parte de tu ADN
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Construye los nuevos mapas
Crea tiempo para explorar el futuro, no
lo abordes con el sentido común del
pasado
“Para gestionar el presente lo
importante es lo que sabes, para
gestionar el futuro lo importante es
lo que no sabes”
Massim Taleb; Los Cisnes Negros
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“El secreto del éxito no es prever el
futuro, sino crear una organización
que prosperará en un futuro que no
puede ser previsto"
Michael Hammer
Massachusetts Institute of Technology
A modo de resumen …
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http://blog.cabreramc.com/
GraciasJosé Cabrera
www.innopersonas.com
