Liderazgo y Comunicacion - activo2030sd.com · La Comunicación ... personal, telefónica y...
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Presentada por: Miguel Grullón Presidente Internacional 2006-07 Activo 20-30 Liderazgo y Comunicacion 1
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Presentada por:Miguel Grullón
Presidente Internacional 2006-07Activo 20-30
Liderazgo y Comunicacion
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Liderazgo Elementos del Liderazgo
La Comunicación Mensaje
Transmisión, Planeación. Recepción. Proceso de Recepción del Mensaje
Conclusiones Preguntas y Respuestas
Agenda
LiderazgoProceso en el cual
influyen líderes sobre seguidores, y viceversa, para lograr los objetivos de una organización a través del cambio.
Lideres y Seguidores
Influencia
Objetivos
Organización
PersonasCambio
Liderazgo
Como entonces Siendo líderes logramos:
Influenciar a Las personas que son Nuestros Seguidores de que logren un cambio para lograr los objetivos
organizacionales.
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COMUNICACION
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La Comunicación
Es el proceso de transmitir información y significado.
La verdadera comunicación solo ocurre cuando todas las partes que participan en el proceso entienden el mensaje.
La Comunicación y el Liderazgo
Los buenos líderes debe ser un comunicador eficaz; por tanto, hay una relación positiva entre la capacidad de comunicación y el desempeño como líder.
Transmitir mensajes y dar Instrucciones
Los administradores utilizan el procesode comunicación para transmitir unagran variedad de mensajes en formapersonal, telefónica y escrita.
La forma en que usted de lasinstrucciones influirá de manera directaen su capacidad para motivar a susseguidores y en la satisfacción de éstoscon su liderazgo como supervisor.
Planeación del mensaje
Cual es el objetivo del mensaje?
Quien recibirá el mensaje? Como enviara el mensaje? Cuando transmitirá el
mensaje? Donde se transmitirá el
mensaje?
Proceso de Transmisión Oral de Mensajes
Generar Confianza Definir el Objetivo de
Comunicación Transmitir el Mensaje Verificar que el receptor ha
entendido Lograr el compromiso del
receptor y darle seguimiento
Recepcion de Mensajes
En la comunicación oral, la clave para entender bien el mensaje es: ESCUCHAR
Proceso de Recepción deMensajes
Escuchar Prestar atención Evitar Distracciones Conectarse con lo
que dice el interlocutor
No sacar conclusiones ni interrumpir
Observar los mensajes no verbales
Hacer preguntas Hacer anotaciones Transmitir el sentido
Analizar# Pensar# Esperar y evaluar
después de escuchar
Asegurarse de Haber entendido
# Parafrasis# Observar los mensajes
no verbales
Conclusiones Para que haya liderazgo deben
existir los cinco elementos. Lider/Seguidor Cambio Personas Influencia Objetivos
El Líder debe saber comunicar sus ideas
Conclusiones Debemos siempre verificar que
nuestro objetivo de comunicación fue comprendido.
Debemos aprender a escuchar primero y luego sacar conclusiones.
¿HABLAS MAS DE LO QUE ESCUCHAS?
Preguntas ?
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Miguel Antonio GrullónPresidente Internacional
2006-2007 Activo 20-30
Muchas Gracias por su Atención!
