FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

EXPERIENCIA LABORAL

ADMINISTRACION DE OPERACIONES

TRABAJO : LIDERAZGO Y CREATIVIDAD

DOCENTE : ECON. CIRILO SIXTO POLO CAMPOS

INTEGRANTE : VILLAVICENCIO ROSAS, CARLO

TRUJILLO – PERÚ

2013

LIDERAZGO Y CREATIVIDAD

Definición de liderazgo.

Según la Real Academia Española, encontramos la siguiente definición de líder:

Persona a la que un grupo sigue, reconociéndola como jefe u orientadora.

Persona o equipo que va a la cabeza de una competición deportiva.

Construido en aposición, indica que lo designado va en cabeza entre los de su clase.

Definición de Creatividad.

En el mismo diccionario, encontramos la siguiente definición:

Facultad de crear.

Capacidad de creación.

Sin embargo, y en un sentido más amplio, podríamos definir al liderazgo creativo de la siguiente manera:

Desde su origen etimológico anglosajón se puede concluir que un líder es quien puede manejar nuestra vida y manejar el entorno.

Si consideramos a la palabra líder como derivando del inglés leader, la cuál es la acepción que toma la Real Academia Española de la Lengua, debemos remontarnos a la consideración etimológica de dicha palabra. Leader significa, en su carácter verbal y en términos generales, guiar por un camino, servir como indicador de ruta y ser un canal o conductor para algo, entre otras acepciones. De esta manera, líder significa, el acto de guiar para avanzar e ir para adelante. Ahora bien, el guía no es solamente el que conoce el camino sino también el que conoce las aptitudes y capacidades de quienes recorren el camino. Por esto, el líder no es solamente el que conoce el camino que le lleva desde el lugar donde está hasta el que desea estar, el camino de la misión, sino también el que conoce en profundidad las aptitudes de sus liderados. Por este motivo, esta etimología nos demuestra la necesidad de tal conocimiento. En la necesidad del conocimiento la etimología inglesa concuerda con la etimología latina; sus sentidos son similares. Así las cosas, el líder ha de ser un experto conocedor de la realidad del

ser humano, y del camino que desea ayudarle a recorrer. La palabra guía proviene de la antigua raíz indoeuropea weid, que significa ver. Este ver no es sólo superficial, sino profundo y contemplativo, ya que quien guía por cualquier camino de que se trate debe conocer con máximo detalle los menesteres y secretos del mismo. El guía es el que contempla y conoce en profundidad el camino, lo muestra, y ayuda a recorrerlo.

Características del líder creativo.

Kevin Roberts, director general de Saatchi and Saatchi, impartió una conferencia en Madrid el pasado día 24 de mayo, en la que habló de las características que debe reunir el líder creativo teniendo en cuenta que vivimos en la “Era del Ahora”. En ella, las personas tienen   dificultad para encontrar algo nuevo, no quieren  esperar, buscan gratificaciones inmediatas. Es la era de la participación, en la que si queremos ser creativos nos tenemos que mover de la información a la inspiración.

Los líderes creativos deben, pues, inspirar a sus colaboradores, fomentar el que desarrollen ideas atrevidas y estimular el que se enfrenten a riesgos.

Kevin Roberts describió, apoyándose en distintos anuncios publicitarios, los 10 pasos que se deben dar para llegar a ser un líder creativo:

1.- Tener un propósito: necesitamos sentirnos parte de un “sueño”, de una visión clara y precisa que nos emocione y nos haga vibrar.

2.- Fomentar el desarrollo continuo de muchas pequeñas ideas. Es difícil llegar a tener una gran  idea. Es imprescindible escuchar a los grupos de interés y tener en cuenta sus necesidades y sugerencias.

3.- Dejar fluir las emociones. Olvidarnos en ocasiones de los datos y de la información para pensar emocionalmente y desarrollar ideas.

4.- Rediseñar constantemente. Buscar ideas utilizando el pensamiento lateral para buscar nuevas alternativas.

5.- Sorprender con lo obvio. Este tipo de ideas con frecuencia tienen más sentido. No menospreciar lo que tenemos delante de nosotros para buscar siempre alternativas exóticas. Puso como ejemplo como la NASA gastó 176 millones de dólares en diseñar un bolígrafo que permitiese

escribir en  cualquier posición, ante la ausencia de gravedad en las cápsulas espaciales y como los rusos dieron lápices a sus astronautas.

6.-  Lograr que sea un proceso irresistible. Habló del concepto de “lovemarks” que consiste en conseguir  que el producto o servicio que se ofrece genere respeto y amor en el cliente. La imagen asociada a la marca se convierte en irresistible y se logra la lealtad y hasta la “adicción” de los clientes.

7.- Generar esta  conexión emocional con los consumidores. Para que esto ocurra, según Kevin Roberts, deben darse tres ingredientes:

a).- Misterio: debe haber una historia que contar, un pasado pero con capacidad de proyectarse hacia el futuro; debe haber sueños, mitos, símbolos, metáforas. Hay que añadir misterio a la marca.

b).- Sensualidad: las marcas deben provocar sensaciones, conectarse con los sentidos ya que conectamos con el mundo a través de éstos.

c).- Intimidad: es necesario acercarse al cliente y conocer cuáles son sus necesidades y sentimientos, ponernos en su lugar y comprender su mundo. 

8.- Inspirar a los colaboradores para que quieran ofrecer lo mejor de sí mismos, para que puedan alcanzar sus sueños. Para ello deben conceder autonomía y responsabilidad, facilitar el aprendizaje continuo, reconocer el trabajo bien hecho y fomentar la generación de un clima en el que los profesionales puedan disfrutar realizando sus tareas. De esta forma se creará una organización creativa.

9.- Actuar. Centrarse en lo importante, no en lo urgente.  Equivocarse, aprender con rapidez de los errores y corregirlos rápidamente. Dejar de hablar y actuar.

10.-  Convertir el mundo en un lugar mejor para todos. Éste tendría que ser el papel de todas las organizaciones en la actualidad.

Finalizó su charla recalcando la importancia del entusiasmo como fuerza irresistible del cambio, que convierte las experiencias en

gratificantes y facilita la energía para conseguir el cambio y que lo que deseamos ocurra.

NATURALEZA DEL LIDERAZGO

Podemos definir el liderazgo como el proceso de influir sobre las personas, de tal manera que logren unos objetivos propuestos.

El diccionario de ciencias de la conducta (1956), lo define como “las cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos”

Liderar es un arte, y encierra tres elementos fundamentales.

PSICOLÓGICO PEDAGÓGICO MORAL

Es aplicado sobre seres humanos

Incluye el desarrollo y educación de losColaboradores

Influye y regula la conducta de los colaboradores

¿QUÉ ES LIDERAR Y QUÉ NO ES LIDERAR?

LIDERAR NO ES LIDERAR ES

Dar órdenes

Doblegar voluntades

Imponer el poder del cargo

Conocer todas las respuestas

Administrar

Reconocer, permitir y fomentar el liderazgo a todos los niveles de la organización. (“todos podemos ser líderes)

Es conseguir lo mejor de cada uno de los colaboradores.

Reconocer el poder del otro. (empowerment)

Es tener empatía

Tener un amplio conocimiento de sí mismo y de los que lo rodean

Tener la capacidad de adelantarse al cambio, desearlo, reorientarlo y dominarlo

¿Qué requieren las instituciones de hoy?

Las instituciones hoy requieren:

• Creatividad de sus colaboradores para conquistar nuevos terrenos

• Líderes que manejen el caos; lo busca y no le asusta,

• Líderes que se planteen retos y desafíen los cambios

• Líderes capaces de soñar con el futuro

• Líderes de inventar el cambio antes de que otros se le adelanten,

• Líderes que se preparen para la nueva realidad,

• Líderes que apoyen y cohesionen el equipo

GERENTES LÍDERES Hacen correctamente las cosas Hacen las cosas correctas

Administran Innovan

Mantienen Desarrollan

Se centran en los programas y las estructuras

Se centran en las personas

Confían en el control Confían en la confianza

Hacen hincapié en las tácticas, estructuras y sistemas

Hacen hincapié en la filosofía, en losvalores de la esencia y en los objetivos

Tienen una visión a corto plazo Tienen una visión a largo plazo

Preguntan cómo y dónde Preguntan qué y por qué

Aceptan el statu quo Desafían el statu quo

Se centran en el presente Se centran en el futuro

Tienen su mirada en el mínimo aceptable Tienen su mirada en el horizonte

Desarrollan procesos y horarios detalladamente

Desarrollan visiones y estrategias

Buscan la previsibilidad y el orden Buscan el cambio

Evitan riesgos Toman riesgos

Motiva a la gente a ajustarse a las normas Incitan a la gente a cambiar

Utilizan la influencia de posición-a-posición (superior-a – subordinado)

Utilizan la influencia de persona a persona

Necesitan que otros obedezcan Incitan a los otros para que los sigan

Funcionan bajo normas organizacionales,regulaciones, políticas y procedimientos

Funcionan al margen de normas, regulaciones, políticas y procedimientos

Les han dado el puesto Toman la iniciativa del líder