LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPOLIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO

COMPETENCIASCOMPETENCIAS

Víctor Manuel Ceballos Uriza

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PROCESO DE GESTIÓN POR

COMPETENCIAS

ESTRATEGIA

DIMENSIÓNORGANIZACIONAL

BSC - CMI

GESTIÓNHUMANA

EXCELENCIA

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ESTRATEGIA

PENSAMIENTO

PLAN ESTRATÉGICO

PLAN TÁCTICO

- Misión - Visión- Valores

- Areas Estratégicas claves- Factores claves de Éxito- Objetivos Estratégicos

- Quién- Cómo- Cuándo- Qué

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DIMENSIÓN ORGANIZACIONAL

INTERNO EXTERNO

* TÉCNICAS Y TECNOLOGÍA

* PERSONAS Y CULTURA

* ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA

* PRODUCTOS Y SERVICIOS

* MERCADEO Y CLIENTES

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CUADRO DE MANDO INTEGRALBALANCE SCORE CARD

FINANCIERO PROCESOS

CLIENTES APRENDIZAJEORGANIZACIONAL

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GESTIÓN HUMANA

- PLANEACIÓN

- INCORPORACIÓN

- DESARROLLO

- GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

- GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

- ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

- DESVINCULACIÓN

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GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

DESEMPEÑO

Qué

- Funciones- Tareas- Actividades

DESARROLLO

Cómo

- Competencias

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PROCESO GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

DEFINICIÓN DE METAS

SEGUIMIENTO

EVALUACIÓN

RECONOCIMIENTO

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COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA SOCIAL

Competencias intrapersonales

Competencias interpersonales

Conciencia de sí Empatía

Auto-regulación Influencia

Motivación Resolución de conflictos

Pensamiento sistémico Comunión

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COMPETENCIAS INTRAPERSONALES

COMPETENCIAS INTERPERSONALES

· Conciencia de sí: conocimiento de la propia condición social, de cómo uno llegó a ella, de cuáles son las propias necesidades sociales.·  Auto-regulación: restitución del equilibrio en caso de alteración en la satisfacción de estas necesidades.· Motivación: orientación a la satisfacción de las propias necesidades sociales.· Pensamiento sistémico: posibilidad de relacionar las necesidades sociales de los distintos actores en un mapa causal que las integre con otro tipo de necesidades (económicas, políticas, culturales), promocionando la sinergia social.

· Empatía: identificación con las necesidades sociales de los otros; reconocimiento de la satisfacción de necesidades sociales como explicación de la conducta de los otros.·  Influencia: movilización de las personas hacia la satisfacción de las necesidades sociales propias y ajenas.· Resolución de conflictos: actuación en situaciones de confrontación derivadas de la satisfacción de necesidades sociales, tendiendo a promover relaciones de cooperación para tal fin.· Comunión: establecimiento y favorecimiento de lazos sociales solidarios.

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA SOCIAL

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INTELIGENCIAS Y ESTRUCTURAS

Lógica Emocional Social

Forma Organización cerrada

Grupo / Equipo Red

Foco Tarea Relaciones humanas

Comunidad

Valor Productividad Cooperación Solidaridad