INSTITUTO TECNOLOGICO DE VILLAHERMOSA

Economía EmpresarialUnidad IV

Teoría Del Consumidor

Catedrática:ING.: Zinath Javier Gerónimo Ingeniería en Gestión

EmpresarialResumen de la unidad III:

Teoría del ConsumidorEconomía y la empresa. Segunda edición. José Silvestre Méndez

Morales. Mc Graw Hill. Segunda edición

Alumna: Lidia Alexandra Sánchez Santana

Núm. De control: 10301314

1. LAS PREFERENCIAS DE LOS CONSUMIDORES

Al conjunto de acciones que realiza un individuo considerado consumidor para

satisfacer sus necesidades de le conoce como conducta del consumidor.

Al conjunto de conceptos y relaciones que explican la forma en que se comporta el

consumidor, es decir, la conducta que asume para tomar decisiones para

satisfacer sus necesidades, se le llama Teoría del consumidor o Teoría de la

conducta del consumidor.

A) Posibilidades De Consumo

Cada persona se enfrenta a diversas posibilidades de consumo de bines y

servicios; es decir tiene muchas opciones para elegir. Estas opciones para elegir

determinados bienes es lo que se conoce como posibilidades de consumo.

Las posibilidades de consumo de cada persona dependen de muchos factores que

resumen las condiciones individuales de cada uno de nosotros, entre las que se

incluyen gustos y preferencias, influencia de la publicidad, cercanía o alejamiento

de los centros de abastos, mayor o menor disponibilidad de los bienes, precios de

los mismos, conocimiento de otros bienes sustitutos etcétera.

En la teoría del consumidor puede disponer de cantidades positivas de bienes que

de forma ilimitada, un individuo puede adquirir todos, porque si se enfrenta a

varios limitantes; entra las que destacan, entre las que destacan el precio y en

ingreso.

En la práctica, el consumidor va a adquirir diferentes bienes, debido a que tiene

múltiples necesidades y busca satisfacer todas ellas con el máximo de bienestar o

satisfacción.

B) Supuestos De Las Preferencias

En la teoría microeconómica se hacen varios supuestos para poder explicar la

conducta del consumidor. Estos son:

Racionalidad: Se supone que los individuos actúan racionalmente, lo cual

significa que elegirán un bien sobre otro si la utilidad que obtiene con el

primero es mayor que la que obtiene con el segundo.

Un consumidor racional es aquel cuya conducta está motivada par la

maximización de su bienestar o satisfacción, para lo cual elige bienes que le

proporcionen mayor utilidad.

Reflexividad: Este supuesto indica que cualquier bien elegido por el

consumidor se identifica con él mismo, por eso lo elige. Lo que sucede en la

práctica es que el individuo escoge un paquete o canasta de bienes y deja

otros paquetes o canastas que no puede adquirir, es decir, prefiere un conjunto

de bienes sobre otros.

Transitividad: Este supuesto indica en forma clara la conducta racional del

consumidor, porque muestra sus preferencias son consistentes.

La situación o supuestos de transitividad ilustra de la siguiente manera si el

conjunto A de bienes es mejor que el conjunto B de bienes, el individuo prefiere el

conjunto A; si el conjunto B es mejor que el C entonces el consumidor seguirá

prefiriendo el conjunto A de bienes.

Si el individuo obtiene la misma satisfacción con un bien que con otro o de un

conjunto de bienes con otros, entonces se dice que en ambos casos que le es

indiferente un bien que otro o un conjunto de bienes y el otro.

A la racionalidad, reflexividad y transitividad se les conoce como supuestos de las

preferencias, ya que con base en dichos supuestos, el individuo toma la decisión

de los bienes a elegir de acuerdo con sus preferencias.

También hay que recordar que el individuo como consumidor es insaciable y

desea seguir adquiriendo más y más bienes.

El consumidor no se sacia con ninguna de las combinaciones viables, en el

sentido de que una combinación tiene más que cualquier mercancía es preferible

a una combinación con menos. Esta propiedad se le conoce como insaciabilidad.

C) Limitaciones Al Consumo

Las principales limitaciones al consumo que tiene que enfrentar una persona son:

El tiempo: Ningún consumidor puede adquirir o consumir todos los bienes al

mismo tiempo; una vez que satisface sus necesidades, pasado cierto tiempo

vuelve a sentir insatisfacción y requiere de más bienes para satisfacer sus

necesidades, con lo cual se cumple el principio de insaciabilidad.

Otra consideración importante acerca del tiempo es que el individuo utiliza cierta

cantidad de tiempo para satisfacer una necesidad, otra para cubrir una necesidad

distinta y así sucesivamente; es decir, una persona no puede dedicar todo su

tiempo para poder satisfacer una solo necesidad, diversifica o reparte su tiempo

para poder satisfacer la mayor parte de sus necesidades y aun así quisiera más

tiempo pero éste está limitado.

Los ingresos: Otra limitación importante al consumo es la que representan los

ingresos de la persona. Es decir, el individuo como consumidor busca

maximizar su bienestar que dado un determinado nivel de ingresos. Una

persona tiene ingresos limitados todos los bienes existentes, por lo que tiene

que tomar decisiones respecto a cuáles bienes adquirir y en qué cantidades.

Esta limitante al consumo se toma en cuenta tanto los ingresos ordinarios

como los extraordinarios siendo estos: las herencias, premios, sacarse la

lotería, etcétera, los que puede incrementar el consumo. También puede

ocurrir que bajen los ingresos de las personas y disminuya el consumo de

algunos bienes.

El presupuesto: Al buscar satisfacer sus necesidades el individuo debe

revisar los precios de los bienes que desea adquirir y comprar dichos bienes

con sus ingresos.

Para explicar la conducta del consumidor se utiliza un modelo el cual el individuo

decide gastar todo su ingreso en la compra de dos bienes, con lo cual puede

representar gráficamente la situación en un eje cartesiano donde el eje X se

representa un bien y en el de las Y se representa el otro. La cantidad máxima de

bienes X y Y que se puede obtener se representa por una línea del presupuesto

que es otra limitante al consumo.

La línea del presupuesto como limitación al consumo puede sufrir cambios, lo cual

se debe a dos razones principales: cambios en el ingreso y cambios en los

precios.

2. LA FUNCIÓN DE UTILIDADA) Conceptos

Se ha afirmado que la persona, como consumidor, busca maximizar su bienestar

de acuerdo con sus preferencias y dado un determinado ingresos. El consumidor

maximiza su bienestar o satisfacción cuando sucedo lo mismo con la utilidad. De

acuerdo con la teoría subjetiva:

El concepto anterior implica o supone que el consumidor mide su bienestar o

satisfacción de acuerdo a la utilidad que le proporciona un bien, por lo tanto:

UTILIDAD: Es la capacidad que tiene los bienes pata satisfacer necesidades

humanas.

UTILIDAD TOTAL: Es la satisfacción total que obtiene una persona por la

posesión o consumo de un bien.

En la práctica, lo que ocurre es que un consumidor, aplicando el concepto de

utilidad total de un bien, puede hacer comparaciones con otros bienes para ver

cuál es aquel que le da mayor bienestar, es decir qué bien tiene mayor utilidad.

Otro concepto muy utilizado en microeconomía es la marginal o marginalidad:

B) Las Curvas De Indiferencia

Las curvas de indiferencia representan otro enfoque para explicar la conducta del

consumidor.

Las curvas de indiferencia son una:

Representación gráfica de las posibilidades de usar o intercambiar dos bienes

diferentes por parte de un consumidor; significa que el consumidor le es

indiferente cambiar determinada cantidad de otro bien, ya que obtiene la misma

satisfacción en cualquier punto de la curva. La curva de inferencia se presenta en

un eje cartesiano en donde se anotan las diferentes cantidades de ambos bienes

que se está dispuesto a intercambiar. Teóricamente, la curva de indiferencia es

una línea cóncava al origen y descendente de izquierda a derecha.

Características de las curvas de inferencias:

Tiene una pendiente negativa, lo que significa que la aumentar el

consumo de un bien disminuye el consumo del otro, siempre con el

mismo nivel de satisfacción.

MARGINAL: Representa un incremento o aumento que puede ser un bien, de

la utilidad, del ingreso, etcétera, esta forma se habla de utilidad marginal,

ingresos marginal.

UTILIDAD MARGINAL: Es la utilidad que obtiene una persona por la posesión o

consumo de una unidad adicional de un bien.

Las curvas de indiferencias no se cruzan, es decir no se interceptan, ya

que esta situación implicaría diferentes niveles de satisfacción, lo cual

no es posible.

La curva es convexa respecto al origen, lo que significa que a medida

que uno se desplaza a lo largo de la curva, a descendiendo de izquierda

a derecha, es decir la tasa marginal de sustitución de las mercancías es

decreciente, lo cual se deriva de la ley de la utilidad marginal

decreciente.

Entre más alejada del origen se encuentre la curva de indiferencia,

mayor nivel de satisfacción se obtendrá.

Por otra parte, si el nivel de satisfacción que se obtiene en cualquier punto de la

curva es el mismo, porque al consumidor le da lo mismo una combinación de

bienes que cualquiera otra a lo largo de la curva, entonces nunca se podrán cruzar

dos curvas de indiferencias.

El análisis de las curvas de inferencias, los principales supuestos del consumidor

son:

Racionalidad: El consumidor actúa racionalmente, ya que prefiere una

combinación de mercancías y servicios que le proporciones mayor

satisfacción.

Consistencia: El consumidor actúa en forma consistente, lo cual

significa que si escoge una combinación X en lugar de una Y, siempre

que haya posibilidad escogerá X en lugar de Y.

Transitividad: SI una combinación X es mayor que una combinación Y

y una combinación Y es mayor que Z, entonces X es mayor que la Z.

Preferencia relevada: Con un determinado presupuesto, el consumidor

elige una combinación de mercancías y de servicios que le dan un

máximo de satisfacción. Esta preferencia de “releva” cuando el

consumidor decide gastar su dinero precisamente en esa combinación

es decir, cuando efectúa la demanda

C) Los Mapas De Indiferencia

Un consumidor elige una curva de indiferencia situada más arriba y a la derecha

de otras, porque la utilidad que obtiene es mayor a la que obtendría de las otras

curvas.

Por esta razón, teóricamente un individuo no se enfrenta a una sola curva de

indiferencia, sino a un conjunto de ellas.

Al conjunto de curvas de indiferencia es un plano de le conoce como mapa

de indiferencia. Figura 1

El mapa de la indiferencia muestra cuatro curvas de indiferencia: la curva A, B, C

y la D. En este ejemplo, la curva D es mejor que la c, que la B y que la A.

Si el consumidor tiene que elegir, la peor opción es la curva A y la mejor curva es

la D, lo que es importante es que el individuo revise sus restricciones

presupuestales, en especial su ingreso. Es decir, si le alcanza para adquirir

cualquier combinación de bienes de la curva D, la debe elegir porque es la que

más le conviene.

Figura 1: Mapa de Indiferencia

3. LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

Tortas

Refrescos

A

B

C

D

El mapa de indiferencia está basado en la escala de preferencias que representa

lo que el consumidor prefiere; por su parte, la línea del presupuesto indica lo que

el consumidor pueda comprar.

A) El equilibrio Del Consumidor

La escala de preferencia permite realizar diversas combinaciones; sin embargo, de

acuerdo con el ingreso que un individuo percibe y a los diversos precios de

mercancías y servicios, este tiene que rechazar algunas combinaciones para

adecuarlas a su condición en particular. De esta forma, se puede combinar la escala de preferencia con la línea del presupuesto para saber cuáles son las

restricciones del consumidor y cuál es el punto donde optimiza su satisfacción. Ver

la figura 2.

En el ejemplo en consumidor obtiene el equilibrio cuando adquiere 4 litros de leche

y 5 piezas de pan, porque es la máxima combinación de bienes que puede

adquirir con su ingreso, representado por la línea AB.

CI

B

E

A

Piezas de Pan

Litros de

Leche

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

0

Equilibrio del consumidor, combinando la curva

de indiferencia con la línea del presupuesto

AB= Recta del presupuesto

CI= Curva de la indiferencia

E= Equilibrio del consumidor

Algunos elementos de la relación entre línea del presupuesto y las curvad de

indiferencias que se pueden analizar son las siguientes:

El área formada por el triángulo 0AB representa los posibilidades reales

de elección del consumidor, cualquier punto que éste dentro del área

representa una combinación de dos bienes que pueden ser adquiridos

por el consumidor, según su ingreso.

Si se supone que el consumidor gasta todo su ingreso en la compra de

los bienes, entonces puede adquirir una combinación que queda situada

en cualquier punto de la línea AB, esto es, de la recta de presupuestos.

El máximo de bienes que puede adquirir por la proporción I/PY donde I=

ingreso, PY= precio del bien (esta situación se da cuando sólo adquiere

bienes Y y no compra bienes x).

El máximo de bienes X que debe adquirir esta dado por la proporción

I/PX, donde I= ingreso, PX= precio del bien X.

El máximo de utilidad de un consumidor puede obtener se localiza en el

punto E, donde la línea de presupuesto es tangente a la curva de

indiferencia; en este punto, la pendiente de ambas curvas es igual.

Cualquier punto situado arriba a la derecha de la línea del presupuesto

dará nivel de satisfacción mayor, que el consumidor no puede alcanzar

porque no se ajusta a su presupuesto.

Del análisis anterior se desprende que el consumidor llaga al equilibrio cuando

obtiene el máximo de utilidad con los bienes adquiridos dado un determinado nivel

de ingresos. Este equilibrio del consumidor que llamamos punto E, se localiza i se

puede obtener donde la línea del presupuesto es tangente a la curva de

indiferencia; este punto, la pendiente de ambas curvas es igual.

B) Cambios En El Equilibrio Del Consumidor

La combinación optima elegida por el consumidor toma en cuenta tanto sus

necesidades y preferencias como los precios del mercado y sus ingresos.

Por esta razón, el equilibrio puede variar, debido a cuatro circunstancias

principales.

Cambios de sus necesidades

Cambios de sus preferencias

Cambios del precio de los bienes

Cambios en su ingreso

a) Cambios en el equilibrio del consumidor provocado por cambios en el precio

Una situación que se presenta es la baja del precio de un bien, lo cual altera la

situación de equilibrio del consumidor. Figura 3

Piezas de pan

Litros de

leche

A

B

E2

E1

1 2 3 4 5 6 7

7

6

5

4

3

2

1

P

R T

Figura 3

Se ilustra una situación en la que

disminuye el precio del pan, lo que

provoca un desplazamiento de

equilibrio de E1 a E2, lo cual significa

comprar más leche y menos pan.

La línea originaria del presupuesto es

PR, al bajar el precio del pan esta

restricción del ingreso de desplaza a

PT.

La curva de indiferencia es A que combinada con la línea del ingreso da un punto

de equilibrio E, donde se compran 3 litros de leche y 2 piezas de pan.

Al bajar el precio del pan se obtiene una nueva curva de indiferencia que es B y un

nuevo equilibrio del consumidor, que es E2 donde se obtiene 4 litros de leche y 3

piezas de pan, por lo cual su utilidad es mayor.

Puede ocurrir que una baja en el precio de un bien no provoque aumento de la

cantidad demandada de ese bien, pero sí del otro. Como se ve en la figura:

En el caso de la gráfica de la figura 4, la disminución del precio del pan

hace que se consuma más leche pero se siguen adquiriendo las 2 piezas de pan.

En efecto, aunque el equilibrio del consumidor pasa de E, donde se adquieren 4

litros de leche y 2 piezas de pan, al punto E2 donde se obtienen 6 litros de leche

y las mismas 2 piezas de pan. Esta situación se explica porque el consumidor

prefiere la leche al pan, es decir la leche se considera un bien de mayor calidad

que el pan.

Cambios de equilibrio del consumidor por baja de precio de un bien (Figura 4)

Piezas de pan

Litros de

lecheA

B

E2

E1

1 2 3 4 5 6 7 8

8

7

6

5

4

3

2

1

P

R T

b) Cambios de equilibrio del consumidor provocados por cambios en el ingreso

Dependiendo de la situación de cada consumidor, algunos bienes se consideran

inferiores y son aquellos que aunque aumente el ingreso, no se incrementa su

consumo, o bien sigue adquiriendo los mismo que antes del aumento.

Otro cambio en el equilibrio es el que ocurre cuando aumenta el ingreso del

consumidor, situación. Ver la figura 5

En la gráfica de dicha figura se muestra el cambio que tiene el equilibrio cuando

aumenta el ingreso del consumidor. En el caso, la línea de la restricción

presupuestaria (ingreso) cambia de PR a PT, lo cual provoca que el punto de

equilibrio se desplace de E1 a E2.

Cambios de equilibrio del consumidor por el aumento del ingreso. (Figura 5)

Al cambiar el punto de equilibrio se adquiera más bienes, ya que el E1 se obtiene

2 pantalones y 3 camisas, y en E2, 3 pantalones y 4 camisas.Camisas

Pantalones

A

B

E2

E1

R T

1 2 3 4 5

7

6

5

4

3

2

1

P

P

Otro cambio importante en el equilibrio ocurre cuando el ingreso del

consumidor disminuye, lo cual ilustra la figura 6.

En la que se observa el cambio del consumidor cuando disminuye el ingreso. El

equilibrio inicial se localiza en E, cuando hacen tangencia la línea de presupuesto

PR con la curva de indiferencia A. El punto de equilibrio cambia a E2 porque la

línea del presupuesto desciende a PT que hace tangencia con la curva de

indiferencia B.

Cambio de equilibrio del consumidor por disminución del ingreso. (Figura 6)

Estos cuatro elementos le permiten al consumidor tomar decisiones respecto a la

adquisición, compra o demanda de bienes, lo cual representa la conducta del

consumidor. Ver la figura 7

Camisas

Pantalones

A

B

E2

E2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7

6

5

4

3

2

1

P

P

T R

La demanda del consumidor individual se puede derivar de las curvad de la

utilidad marginal y de las curvas de indiferencia, en combinación con la línea del

presupuesto.

Cuando el consumidor decide gastar parte de sus ingresos en la adquisición de

determinados bienes que satisfacen sus necesidades, de hechos sus necesidades

se convierten en demanda, entendida ésta como el deseo de adquirir bienes más

la capacidad de compra.

Hay que considerar que el dinero también es un bien, cuya utilidad marginal

decreciente en la medida en que agreguemos más unidades de dinero (aunque el

dinero no satisfaga necesidades en forma directa).

Consumidor

Necesidades

Consumidor

Preferencias Precios Ingresos

Bienes y Servicios

No hay que olvidar que en un momento dado al individuo le es indiferente

intercambiar un bien por otro, lo cual se realiza cuando las utilidades marginales

de ambos bienes son iguales.

Cuando el individuo sustituye un bien (dinero) por otro, debido a que sus utilidades

marginales son idénticas, lo que hacemos es comprar sus utilidades marginales

relativas llamadas tasa marginal de sustitución.

La tasa marginal de sustitución es la cantidad de dinero que el individuo está

dispuesto a sacrificar a cambio de determinada cantidad de un bien; es decir, los

precios de mercancías son iguales a las tasas marginales de sustitución del

dinero.

Es por ello que la necesidad se convierte en la demanda cuando el

individuo adquiere un bien a un precio dado, debido a que la tasa marginal de

sustitución del dinero es igual al precio del bien que se adquiere, es decir, el

intercambio (demanda) se realiza cuando la tasa marginal de sustitución del dinero

es igual al precio del bien que se demanda.

Es por ello que, si el individuo actúa racionalmente, la utilidad marginal de los

bienes que se adquiera guardarán una proporción con sus precios.

Desde luego la conducta no se realiza invariante debido a que los bienes no

siempre se pueden subdividir fácilmente, además, los bienes duraderos no son

comparables ya que la utilidad se va dando a través del tiempo, lo que hace

imposible compararlo con su precio, sin embargo hay que destacar lo importante

que es la “lógica” de la conducta racional del consumidor, aunque no ocurra igual

en realidad.