LOGÍSTICALOGÍSTICAProfª.Vivian Manuela

2011.1Aula - 02

Sumário1. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentosp2. Cadeia de Suprimento3. Supply Chain Management – SCM4. Fluxos da GCS5. Gestão da Cadeia de Suprimentos6. Importância da Cadeia de Suprimentos7. Ferramentas de Tecnologia de Informação7. Ferramentas de Tecnologia de Informação8. O que é Tecnologia de Informação?9. A TI e a Logística10. EDI - Electronic Data Interchange10. EDI Electronic Data Interchange11. ERP - Enterprise Resource Planning12. WMS - Warehouse Management Systems13 TMS - Transportation Management System13. TMS Transportation Management System14. DRP - Material Requirements Planning15. RFID - Radio Frequency Identification Data16 Conclusão16. Conclusão17. Questões para Discussão18. Referências

Gerenciamento da Cadeia de SuprimentosGerenciamento da Cadeia de Suprimentos

Integração dos diversos processos de negócios eg ç p gorganizações, desde o usuário final até os fornecedoresoriginais que proporcionam os produtos serviços eoriginais, que proporcionam os produtos, serviços einformações que agregam valor para o cliente.

Cadeia de Suprimentop

ÉÉ o longo caminho que se estende desde o fornecedorde matéria prima até o consumidor final.

Supply Chain Management - SCMSupply Chain Management SCM

• Definição do Fórum de SCM – Ohio StateUniversity:University:

• SCM é a integração dos processos industriais e• SCM é a integração dos processos industriais ecomerciais, partindo do consumidor final e indo até osfornecedores iniciais, gerando produtos, serviços efornecedores iniciais, gerando produtos, serviços einformações que agreguem valor para o cliente.

SCMInterfaces LogísticasInterfaces Logísticasgg

FornecedorFornecedor Atacado Atacado DistribuidorDistribuidor

VarejoVarejo

ManufaturaManufaturaManufaturaManufatura

I t â biIntercâmbio

Intercâmbio Clientes

ConsumidorConsumidorIntercâmbio Suprimentos

Logístico

Manufaturas Manufaturas VirtuaisVirtuais O dO dVirtuaisVirtuais Operadores Operadores

LogísticosLogísticosManufaturas Manufaturas ContratadasContratadas

Fluxo de InformaçõesFluxo Físico

Cadeia de SuprimentosFornecedor de

M té i P i

consumidor

Fáb i Armazém doArmazém do Loja

Cadeia de SuprimentosMatéria-Prima

Fábrica Armazém docliente

Armazém dofornecedor

Loja

Fluxo de informações

Fluxo Financeiro

Fluxo físico de Produtos

Da matéria-prima ao Consumidor

Fluxo Financeiro

Fluxos da GCS

•• FluxoFluxo dede produtosprodutos – produtos e materiais semovimentam ao longo da cadeia de suprimentos, desde of d é li fi lfornecedor até o cliente final.

•• FluxoFluxo financeirosfinanceiros – acontece nos dois sentidos dacadeia.

•• FluxoFluxo dede informaçãoinformação – acontece de todos os sentidos dacadeia de suprimentos Com a gestão desse fluxocadeia de suprimentos. Com a gestão desse fluxo,permite identificar as informações que realmente agregamvalor a cadeia.valor a cadeia.

Gestão da Cadeia de Suprimentosp

• Criação de valor na forma de produtos e serviços para oconsumidor final, envolvendo processos e atividadesempresariais.

I t ã d l j t t l d fl d• Integração do planejamento e controle do fluxo demercadorias, informações e recursos desde o fornecedoraté o consumidor

Importância da Cadeia de SuprimentosImportância da Cadeia de Suprimentos

• Segundo Bertaglia (2006), as empresas estão na era daotimização da cadeia de suprimento aliada à gestão dorelacionamento com o cliente, as empresas que nãoatentarem para essa iniciativa terão sérias dificuldadespara sobreviver no mercado.para sobreviver no mercado.

Ferramentas de Tecnologia de InformaçãoFerramentas de Tecnologia de Informação

• As empresas enfrentam grandes dificuldades para obtersucesso em um mercado globalizado e cada vez maiscompetitivo.

• Segundo Denis Rezende (2003), a tecnologiatecnologia dedeinformaçãinformação auxilia as empresas nesse grande desafioinformaçãinformação auxilia as empresas nesse grande desafio.

O que é Tecnologia de Informação?O que é Tecnologia de Informação?

• “ um conjunto de software, hardware, dados eusuário”

Vid l (1998)Vidal (1998)

A TI e a LogísticaA TI e a Logística

• A informação sempre foi um elemento de vitalç pimportância nas operações logísticas.

• Mas, atualmente, com as possibilidades oferecidas pelatecnologia, ela está proporcionando a força motriz para aestratégia competitiva da logísticaestratégia competitiva da logística.

A TI e a LogísticaA TI e a Logística

• Segundo Fleury (2000), atualmente, são três razõesg y ( ), ,justificam a importância de informações rápidas e precisaspara sistemas logísticos eficazes:

• Percepção do cliente;• Redução de estoques;• Redução de estoques;• Aumento da flexibilidade.

A TI e a LogísticaA TI e a Logística

• Em Tecnologia da Informação existem diversas soluçõesdisponíveis para a aplicação na área da logística:

• EDI

• ERP

• WMSWMS

• TMS

• DRP

• RFID

EDI - Electronic Data InterchangeEDI Electronic Data Interchange

• Novaes (2001), “é a transferência eletrônica de dados entreos computadores das empresas participantes, dados essesestruturados dentro de padrões previamente acordadosestruturados dentro de padrões previamente acordadosentre as partes.”

• Benefícios:A t d d ti id d i t t• Aumento da produtividade interna e externa;

• Redução de custos administrativos;R l i t i fi• Relacionamento mais eficaz;

• Eliminação de erros.

EDI - Electronic Data InterchangeEDI Electronic Data Interchange

ATIVIDADES IMPACTOS DO EDI

Transportes - Permite que a empresa receba informações sobre omomento exato que o produto deve ser recebido pelocliente com maior rapidez.

Distribuição Física - Através do fluxo de informações mais rápidas eprecisas, a empresa pode programar melhor adistribuição física de materiais e produtos dentro e forada mesma, evitando fluxos desnecessários.

Planejamento e Controle de Estoques - A informação em tempo real permite a empresaplanejar e controlar seus estoques com maioreficiência. Com o uso do EDI, verificou-se a reduçãodos estoques da Empresa X evitando-se assimdos estoques da Empresa X, evitando se, assim,custos desnecessários, perda de capital de giro eobsolescência dos produtos.

Armazenagem - Permite reduzir o número de armazéns ou a área ded id d ã d it tarmazenagem, devido a redução de itens em estoque.

Serviço ao Cliente - Possibilita o atendimento aos clientes com maiorrapidez precisão e segurançarapidez, precisão e segurança.

Integração da SCM - Permite melhorar o fluxo de informações entre osmembros da cadeia de suprimentos.

Enterprise Resource PlanningEnterprise Resource Planning

• ERP – Planejamento dos Recursos do Negócio:

• Um Sistema de Gestão Empresarial pode ser definidocomo um pacotepacote dede softwaresoftware dede negóciosnegócios quepermite a uma companhia automatizarautomatizar ee integrarintegrar amaioria de seus processos, compartilharcompartilhar práticas edados comuns através de toda a empresa e produzir ep pacessar informações em tempotempo realreal.

Warehouse Management SystemsWarehouse Management Systems

• WMS – Sistema de Gerenciamento de Armazém:

• Sistema para administrar os fluxos físicos derecebimento, armazenagem, separação e expediçãode mercadorias, definindo suas localizações dentrodos depósitos e possibilitando a automação de suasoperações através de tecnologias de código de barras,p ç g g ,rádio freqüência, separação automática de pedidos,etcetc.

Transportation Management SystemTransportation Management System

• TMS – Sistema de Gerenciamento de Transportes:

• Sistema para administrar relacionamentos comtransportadoras, fretes, controles de roteiros deentrega, controle de desempenho de veículos emotoristas, fazer rastreamento de mercadorias eveículos, otimizando recursos de transportes., p

Material Requirements PlanningMaterial Requirements Planning

• DRP – Planejamento das Necessidades de Distribuição:

• É uma ferramenta de planejamento e programaçãocomposta por um sistema e base de dados cujosobjetivos são o de melhorar o serviço ao cliente,j çreduzir estoques e aumentar os lucros.

Radio Frequency Identification DataRadio Frequency Identification Data

• RFID – Identificação por Radiofreqüência:

• A identificação por radiofreqüência é um sistemadesenvolvido para coletar e processar identificaçõesde produtos e itens à distância, sem interferênciaphumana.

ConclusãoConclusão

• Ao mesmo tempo que as empresas vêm buscando reduzirseus estoques e melhorar a qualidade de seu serviço em umseus estoques e melhorar a qualidade de seu serviço, em umambiente globalizado, a competitividade exige custosreduzidos e prazos curtos nos ciclos dos pedidos.

• Para alcançar estes objetivos, as empresas se utilizam emlarga escala da Tecnologia da Informaçãolarga escala da Tecnologia da Informação.

• A TI vem contribuindo para a logística tornar-se maisfi i t f ti ã d leficiente e efetiva na geração de valor para as empresas.

Questões para DiscussãoQ p

• Qual a importância da Gestão da Cadeia de Suprimentopara as organizações?

• Como a TI pode influenciar na competitividade de umap pempresa?

Referências

• REZENDE Denis Tecnologia da Informação Integrada à Inteligência• REZENDE, Denis. Tecnologia da Informação Integrada à InteligênciaEmpresarial: alinhamento estratégico e análise da prática nas organizações.SP: Atlas, 2003.

• BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e Gerenciamento da Cadeia deAbastecimento. SP: Saraiva, 2006.

• VIDAL, Antônio G.R. Introdução ao Projeto e Desenvolvimento de Sistemasde Informação. FEA/USP, 1998.

• NOVAES, Antônio G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição:Estratégia, Operação e Avaliação. Rio de Janeiro: Campus, 2001.g , p ç ç p ,

• FLEURY, Paulo F. Logística Integrada. In: FLEURY, P.F., FIGUEIREDO, K.,WANKE P (org ) Logística Empresarial Coleção COPPEAD deWANKE, P. (org.). Logística Empresarial. Coleção COPPEAD deAdministração. Atlas: São Paulo, 2000. Cap.2, p 27-38.