LOGISTICA DE REPUESTOS

TEMA:CONTROL DE TIEMPOS DE ENTREGA DE REPUESTOS

INTRODUCCION

Se ha desarrollado un programa que permite controlar el despacho y la entrega de los repuestos para los vehículos siniestrados que se encuentran en talleres, los cuales han sido solicitados a los diferentes proveedores y a su vez identificar cuales están quedando pendientes de llegada, con esto se logra tener un control a cada uno de los entes que interactúan en esta operación, y se pueden tomar correctivos si no se está cumpliendo con lo establecido.

JUSTIFICACION

Teniendo en cuenta la problemática en entrega de repuestos por parte de los proveedores a los diferentes talleres, se creo este programa que permite controlar los tiempos de entrega, para evitar las demoras en la reparación de los vehículos.

Por lo anterior dicho se plantea esta propuesta, teniendo en cuenta que esta herramienta esta programada para que trabaje bajo horas y minutos hábiles laborales, la información ingresada por cada usuario es validada inmediatamente, se puede tener en tiempo real la información.

OBJETIVO GENERAL

Controlar y hacer seguimiento en linea a la entrega de los repuestos solicitados a los distintos proveedores cuando los vehículos están en los vehículos que se encuentran en los talleres, para optimizar la reparación de los siniestros, y así evitar demora en la entrega del vehículo al asegurado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

-Validar los tiempos desde el despacho del proveedor, hasta la recepción del repuesto por parte del taller

-Tener la certeza de que el proveedor tiene los repuestos disponibles

-Mantener control sobre los repuestos que se tiene que importar.

MARCO TEORICO

Desde 1992 cuando fue fundada la empresa, no se contaba con sistemas que controlaran la entrega oportuna de los repuestos, eran tareas que se llevaban en hojas y formatos físicos, Hacia 1996 ya se desarrollo un sistema que permitía un control mas sistematizado, por que se trataba de programas independientes instalados en los computadores de cada usuario y su actualización era a través de discos, pero seguía siendo con tareas manuales y en muchas ocasiones esta información era errada o no actualizada. Ya a finales del 2003 Se realizo un plan piloto con una herramienta WEB obteniendo mejores resultados por que la información ingresada, era en tiempo real e inmediato, con resultados positivos de aceptación en los diferentes entes que intervinieron (talleres, proveedores y aseguradoras), en el manejo de la misma.Es asi que al paso de estos últimos años la herramienta, se ha convertido en una necesidad importante para las aseguradoras socias.

PLAN DE ACCION

Facilitar el control de la reparación de los vehículos que se encuentran en los diferentes talleres, con las entregas oportunas de los repuestos.

Esta herramienta esta diseñada para el sector asegurador en el ramo de vehículos.

Por ser un sistema Web el acceso se puede realizar desde cualquier equipo de computo que posea una línea de Internet.

La base de datos estará en un servidor propio que estará ubicado en la oficina principal ubicada en el sector de la calle 72.

Este proyecto inicialmente fue financiado por las aseguradoras socias, y en este momento, se sostiene con los recursos propios recibidos de los diferentes proveedores partiendo de un porcentaje cobrado por la intermediación de los pedidos realizados a través de esta herramienta.

Para su análisis contamos con un tiempo de prueba de 3 meses para realizar los ajustes y adaptación a sus necesidades. Durante estos meses de prueba se realizara también la capacitación a cada uno de los usuarios que se requiera para el manejo adecuado de la herramienta.

CAPACITACION ASEGURADORAS TALLERES PROVEEDORES

       

1 MES X    

       

2 MES   X  

       

3 MES     X

CONCLUSIONES