8/18/2019 Los Registros de Calidad

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Los Registros de calidad.

Se puede establecer que los registros de calidad son las evidencias de lastareas realizadas en el sistema de gestión de la calidad. Además, los registrosson la base en la que encuentran los datos para analizar el comportamiento ylas mejoras de cada uno de los procesos del sistema de gestión de calidad. En

consecuencia, los registros de calidad se conservan para demostrar laconformidad con los requisitos y el manejo ecaz del sistema de administraciónde calidad.

Es por ello que las empresas certicadas deben llevar al da los registros quee!ige la normativa, lo cual esto no reduce los registros a mantener por estasempresas a los que la norma impone, sino que cabe plantearse que otrosregistros pueden ser interesantes. "or otro lado, las empresas que no estáncerticadas y que no deseen estarlo, pueden plantearse de una forma másabierta el n#mero y tipo de registros que deben mantener con vistas a mejorarsu gestión.

$e tal forma considero que los registros de calidad no podran ser necesarios opertinentes salvo que se demuestre lo contrario. Es decir, cualquier registro essospec%oso de ser in#til para una empresa. Esta postura que pudiera pareceralgo radical, se basa en el elevado costo que supone el mantenimiento de unregistro como la recogida de datos, la posible transcripción de los mismos en elcaso de que la captura no sea automática, el arc%ivo, el personal y tiemponecesarios, etc., todas estas caractersticas podran %acer que un registro seauna carga de trabajo que debe ser justicada.

Sin embargo, se podra establecer que un registro #til es, una potente einsustituible información para la mejora de nuestra empresa por lo cual se

plantean dos criterios para identicar la necesidad de un registro como lautilización del registro y los nes del registro.

Además los benecios que se obtienen al tener un correcto proceso de controlde registros pueden ser& 'acilita el acceso a los datos para el análisis deindicadores de desempe(o de los procesos del sistema. 'acilita el proceso derealización de auditoras al encontrar rápidamente los registros solicitadosdurante la misma. Establece las bases para la protección de la información,evitando su uso indebido y la posible p)rdida de datos necesarios para eldesarrollo de los procesos. *onsigue obtener el orden en el arc%ivo de lainformación. +a burocracia y el papeleo son directamente proporcional aldesorden en el arc%ivo.

Se puede considerar a%ora, que el logro que el personal dirige los registros sinaumentar su carga laborar se basa en tener un equilibrio en las actividadeslaborales que realicen como estableciendo ciertas %oras para el registro como%oras pautadas para el control necesario del mismo. Además, se deben motivara los trabajadores con actividades para el desarrollo personal como profesionalque impulsen el positivismo en la empresa para as poder realizar los registrossin aumentar su carga laboral. +a recopilación de los registros de calidad se

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lleva a cabo en el momento mismo de ser completados por la personaresponsable de la ejecución de un determinado proceso. El responsable de larecopilación se asegura de que los registros de calidad están rellenados coninformación completa, e!acta, legible y sin alteración.